Холодильник.РУ отзывы

› ›

3.5 5

719 отзывов / 99929 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Доставка вовремя

Tatishka 4 февраля, 2020 год

Хотела давно купить робот-пылесос домой. Нужно было с доставкой по Туле. Почитала отзывы, выбрала сам пылесос и сделала заказ на холодильник ру. Быстро все подтвердили и оговорили с менеджером доставку в определенный день. Пожелания по времени хоть и не учитываются обычно, а здесь повезло. Курьер привез в подходящее время, заранее позвонил.

Ответ представителя Холодильник.РУ 5 февраля, 2020 год

Добрый день, Tatishka!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Товар не надлежащего качества

Светлана 3 февраля, 2020 год

01.02.2020 приехали в магазин холодильник.ру. на Пулковском шоссе.Решили приобрести там газовую варочную панель фирмы Zigmund Shtain .К нам подошёл продавец-консультант всё рассказал,всё показал,оформили заказ.На пункте осмотра мы посмотрели варочную панель ничего подозрительного не увидели,подписали бумагу о том что претензий к этому изделию не имеем,оплатили и уехали.Дома,распечатав её на следующий день после покупки обнаружили скол под конфоркой и следы выкручивания винтов... Читать отзыв 01.02.2020 приехали в магазин холодильник.ру. на Пулковском шоссе.Решили приобрести там газовую варочную панель фирмы Zigmund Shtain .К нам подошёл продавец-консультант всё рассказал,всё показал,оформили заказ.На пункте осмотра мы посмотрели варочную панель ничего подозрительного не увидели,подписали бумагу о том что претензий к этому изделию не имеем,оплатили и уехали.Дома,распечатав её на следующий день после покупки обнаружили скол под конфоркой и следы выкручивания винтов с повреждением поверхности,а с изнаночной стороны царапины и следы как будто она была выставочной и её с выставки отдирали.Позвонили в отдел претензий,хотели её поменять на другую,но в обмене было отказано.Там посоветовали обратиться в сервисный центр Zigmund Shtain по гарантии.Вывод один,что если вы проглядите повреждения ,обратно вы товар не вернёте и не поменяете на другой.Если в других магазинах это возможно ,то в этом НЕТ.Мы хотели ещё там купить посудомойку,но теперь об этом и речи быть не может.

Холодильник.РУ - Товар не надлежащего качества

Заказывала на холодильнике ру встраиваемую технику, осталась довольна.

Ирина Севастьянова 14 января, 2020 год

Доставщики предварительно позвонили, что подъезжают. Мне не надо было поднимать, только перегрузить в газель, поэтому пришлось осматривать на улице. Не распечатывала, так посмотрела - картонки не мятые, заводская пленка тоже без повреждений. Вроде не было небрежного обращения. Рискнула так взять)) Устанавливали позже, дефектов не нашли. Все хорошо))

Ответ представителя Холодильник.РУ 24 января, 2020 год

Добрый день, Ирина Севастьянова!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Доставили вовремя

Владислав Поронин 20 декабря, 2019 год

Приобрел через сайт Холодильник.ру себе стиральную машину на 7кг. Большая, вместительная, действительно можно стирать даже самые большие одеяла, влезает все норм, а главное выполаскивает с первого раза и до конца. Решил немного переплатить и заказал доставку по Воронежу к точному времени, привезли с колебанием в 15 минут, порадовали!

Ответ представителя Холодильник.РУ 23 декабря, 2019 год

Добрый день, Владислав Поронин!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Все понравилось

ЖаКлинское Егор-Егор 18 декабря, 2019 год

Заказываю в Холодильник ру уже второй раз, пока никаких нареканий нет, а наоборот только положительные эмоции. Во-первых, мне понравилось, что консультируют ребята очень хорошо. Можно узнать даже такие вещи, о которых наверное и производитель не знает))). Ну а во-вторых это стоимость, пока мне не попадалось найти где-то дешевле ту технику, которую покупаю.

Ответ представителя Холодильник.РУ 23 декабря, 2019 год

Добрый день, ЖаКлинское Егор-Егор!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Все понравилось

Наташка Михайловна9 14 декабря, 2019 год

Старый холодильник и так уже дышал на ладан, задумалась о приобретении нового с функцией vacation (для инфо: минимальное потребление холодильником электроэнергии во время отсутствия хозяев) Выбрала модель с 2 компрессорами и инверторным двигателем. Холодильник превзошел мои ожидания, работает так, как я и хотела) Покупала на Холодильник.ру. Выбрала их, потому что у них модель была в наличии, и еще действовала акция... Читать отзыв Старый холодильник и так уже дышал на ладан, задумалась о приобретении нового с функцией vacation (для инфо: минимальное потребление холодильником электроэнергии во время отсутствия хозяев) Выбрала модель с 2 компрессорами и инверторным двигателем. Холодильник превзошел мои ожидания, работает так, как я и хотела) Покупала на Холодильник.ру. Выбрала их, потому что у них модель была в наличии, и еще действовала акция по бесплатной доставке. Заказывала через интернет, холодильник был в наличии. Оператор после заказа перезвонил почти сразу, что приятно порадовало, обычно звонят гораздо позже) Привезли через неделю, как я и просила, отсрочили доставку, мы пока старый холодильник пристраивали)) Доставщики занесли заказ в квартиру, сами распаковали, дали время на осмотр. Я проверяла внимательно, но так и не нашла никаких недостатков) Документы все выдали с печатями и подписями, как положено. Работает уже неделю, покупкой более чем довольна.

Достоинства:

акции, бонусная система

Недостатки:

сайт для меня запутанный

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 декабря, 2019 год

Добрый день, Наташка Михайловна9!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Грамотные консультанты

Индира Залялетдинова 13 декабря, 2019 год

Покупала в holodilnik ru стиральную машинку Bosch. Все понравилось, продавцы помогли выбрать, на все вопросы ответили четко, проконсультировали профессионально. С доставкой тоже все нормально не смотря на небольшую задержку. Купила еще допгарантию на технику, на всякий случай. Сумма небольшая, а надежнее и спокойнее - машинка не дешевая. В целом я довольна))

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 декабря, 2019 год

Добрый день, Индира Залялетдинова!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Купила очень неплохой ноутбук

margaritta 12 декабря, 2019 год

У holodilnik ru купила очень неплохой ноутбук. Отдельное спасибо хочу сказать магазину за профессионализм сотрудников. Пришла с тем, что у меня есть 40 тысяч рублей и мне нужен более или менее нормальный ноут. Подобрали именно то, что нужно

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 декабря, 2019 год

Добрый день, margaritta!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждем Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Хорошие акции

Раиса Захаровна 10 декабря, 2019 год

Начиталась отзывов, решила попробовать заказать. С виду holodilnik ru вроде приличный сайт, навигация удобная, разные акции, варианты скидок. Вроде должны быть организованными. Заказала кофеварку и фен. Надо еще пылесос, но на нужный мне нет акций. Жаль что на сайте нет подписки на снижение цены. В целом все хорошо, пользуюсь))

1 согласен

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 декабря, 2019 год

Добрый день, Раиса Захаровна!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о нашем магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Нормальный магазин

Кристина С. 9 декабря, 2019 год

Нормальный магазин, можно и здесь купить, но лучше на сайте холодильник ру заказывать. Сотрудники шустрые, знают об основных моделях, видимо, которые лучше всего продаются. В целом твердая 4, для мск это очень хорошо)

1 согласен

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 декабря, 2019 год

Добрый день, Кристина С.!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждем Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

программа комфорт плюс работает

Ищенко 25 ноября, 2019 год

Приобрел дополнительную гарантию по программе комфорт плюс вместе со стиральной машиной на holodilnik ru. Пришлось ей воспользоваться. Живу один, сломанная машинка не такая большая трагедия, но то, что ее починили в течение нескольких дней - огромный плюс магазину. Денег ни за что не взяли.

Ответ представителя Холодильник.РУ 27 ноября, 2019 год

Добрый день!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждем Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

кухонный комбаин за нормальную сумму

Лиза 19 ноября, 2019 год

Искала кухонный комбайн, чтобы 100 в 1 и места мало занимал). Нашла именно на холодильник.ру то что нужно и уложилась при этом в 10 тысяч рублей, хотя предполагала, что наверное это может стоить 15-20

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 ноября, 2019 год

Добрый день, Лиза!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Отвратительная доставка

Максим 10 ноября, 2019 год

Покупал холодильник, по товару претензий пока нет, а вот по доставке... Товар привезли два мужчины, задели все углы, сказали долго несли поэтому с вас 200 рублей сверху плюс благодарность. Хамят и просят благодарность это странно. Если есть возможность не заказывайте доставку.

Недостатки:

Доставщики хамят и вымогают деньги.

Ответ представителя Холодильник.РУ 12 ноября, 2019 год

Добрый день, Максим!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для нас ценно мнение каждого покупателя и мы заботимся о качестве сервиса. Чтобы разобраться в данном вопросе, нам потребуется более подробная информация. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа или товарного чека.
С уважением, Ваш Холодильник.ру. Показать 1 ответ

Качество товара

Гость 22 октября, 2019 год

Пришла мультиварка с множественными царапинами на крышке. Внешний вид как б/у. Упаковка коробки простая обмотка пищевой пленкой.

Ответ представителя Холодильник.РУ 24 октября, 2019 год

Добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Подобных обращений помогают избежать осмотр и проверка товара при получении. Если на момент приёма товара возникают какие-либо нарекания к внешнему виду, то покупатель вправе не принимать такой товар. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам потребуется более подробная информация. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа или товарного чека. Постараемся помочь Вам!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Павел Павлов

Я доволен 17 октября, 2019 год

Покупал в Холодильник.РУ кухонный комбайн жене на 8 марта. Если честно, не рублю в этом деле совершенно, боялся купить что-то бесполезное и ненужное. Мне здесь рассказали все преимущества, характеристики, нюансы и прочее, грубо говоря, выбрали за меня, я доволен, и жена тоже)

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 октября, 2019 год

Добрый день, Павел Павлов!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Хороший сайт

Арсений Киров 17 октября, 2019 год

Хорошо знаю сайт холодильник ру, уже 2 раза делал покупки. Цены нормальные, есть из чего выбрать, много разных моделей. Операторы вежливые, если нужно помогут. Доставка работает нормально, всегда заказывал на определенное время, ребята привозили и заносили. Один раз правда сотрудник позвонил, попросил на день перенести доставку!

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 октября, 2019 год

Добрый день, Арсений Киров!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

отличный магазин

Милена П. 15 октября, 2019 год

В холодильник ру заказала телефон Хонор, цена нормальная, была небольшая скидка, мелочь, а приятно))) Доставили на следующий день. Телефон классный, особенно камера. Заряд батареи держит около суток, смотря как пользоваться будете

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 октября, 2019 год

Добрый день, Милена П.!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Осталась довольна

Раиса Пименова 9 сентября, 2019 год

Осталась на 100% довольна консультацией, которую мне провели в Холодильник.ру. выбирала стиралку. Мне девчата посоветовали машину эЛДЖи, она там и с таймером и сподсветкой и сенсорными кнопками, все инновационное и качественное. Доверилась их выбору, сейчас не нарадуюсь

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 сентября, 2019 год

Добрый день, Раиса Пименова!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Телевизор 4к

Илья Егоров 7 сентября, 2019 год

Прозевал я с распродажей ксяоми, но вот кровь из носу хотелось мне 4к телевизор, самый нормальный по цене вариант нашел на Холодильник ру. Единственный недочет в том, что пришлось немного подождать, пока привезут его на склад, а уже потом оформил самовывоз.

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 сентября, 2019 год

Добрый день, Илья Егоров!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Купил Холодильник в Холодильнике)))

Врангель 20 августа, 2019 год

Приобрел здесь холодильник огромный, везде где смотрел, цены были очень высокие, а тут норм. Ну как, дело в том, что как раз на него скидка была, и поэтому он был дешевле намного. Никакого брака, все четко, работает уже почти год

Ответ представителя Холодильник.РУ 23 августа, 2019 год

Добрый день, Врангель!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Очень неплохо

АНАТОЛИЙ 16 августа, 2019 год

Заказывал в Холодильник.ру много всего и каждый раз убеждаюсь, что здесь к людям относятся по человечески. Не оценивают твою платежеспособность, прежде чем заговорить. Вышколенные и добросовестные, а главное хорошо обученные по своей работе. Приятно иметь с ними дело.

Ответ представителя Холодильник.РУ 19 августа, 2019 год

Добрый день, АНАТОЛИЙ!
Благодарим Вас за положительный отзыв о магазине.
Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Покупка сушилки для овощей

Елена Георгиевна Ткаченко 9 августа, 2019 год

Купила сушилку для овощей.Оплатила 27.07.2019. Пришло уведомление, что оплата прошла. Само по себе это приятно,т.к. компания проявляет заботу о клиента и сообщает о получении платежа и сроках доставки. Обещали доставку через 2 недели 09.08.2019,просили быть дома, отвечать на звонки. Никто не звонит.Сегодня 09.08.2019 в 13.00 меня начали одолевать сомнения - привезут ли вообще заказанную вещь. Позвонила, оказывается, мне звонили, несколько... Читать отзыв Купила сушилку для овощей.Оплатила 27.07.2019. Пришло уведомление, что оплата прошла. Само по себе это приятно,т.к. компания проявляет заботу о клиента и сообщает о получении платежа и сроках доставки. Обещали доставку через 2 недели 09.08.2019,просили быть дома, отвечать на звонки. Никто не звонит.Сегодня 09.08.2019 в 13.00 меня начали одолевать сомнения - привезут ли вообще заказанную вещь. Позвонила, оказывается, мне звонили, несколько раз, разговаривали с какой-то бабушкой, которая отказалась от доставки.О том, что у меня нет родни в г.Кемерово, слышать никто не захотел. на просьбу назвать фамилию дословный ответ:"У меня её нет". После жалобы перезвонили, не представились, не извинились. Результат предсказуемый:"Мы разберёмся, накажем, а вы ждите ещё неделю". Вопросы:
1)зачем мне вот такие разбирательства, в результате которых, я всё равно остаюсь пострадавшей стороной(товар вовремя не получила, через неделю не факт, что привезут, и мне опять ничего не планировать на этот день и ждать доставку).Спасибо, что мне так весело.
2)Хотела приобрести в вашей компании ещё несколько вещей( это был "пробный шар"). Буду очень серьёзно думать, связываться мне или нет с вашим магазином, а кому-то рекомендовать приобретать у вас технику, я наверное, воздержусь.

Ответ представителя Холодильник.РУ 19 августа, 2019 год

Добрый день, Елена Георгиевна Ткаченко!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы стремимся сделать покупку на сайте и доставку товара максимально удобными для покупателей. Информация по Вашему обращению будет проверена и мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Впечатление о магазине.

Вика Еремина 5 июля, 2019 год

После трех визитов в магазин Холодильник.ру остались только хорошие впечатления. Не слишком навязчивые продавцы, много скидок, акций.. А выбор действительно ооочень большой... Были бы только деньги на всё это)))

Ответ представителя Холодильник.РУ 8 июля, 2019 год

Добрый день, Вика Еремина!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Покупка пылесоса.

Павел 30 июня, 2019 год

Через сайт holodilnik.ru заказывал строительный пылесос для уборки на время ремонта. По деньгам обошлось приемлемо, в других магазинах примерно такие же цены. Пылесос рабочий, свое дело сделал, сейчас стоит в гараже.

Ответ представителя Холодильник.РУ 8 июля, 2019 год

Добрый день, Павел!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Очень понравилось

Skazka 9 июня, 2019 год

Покупала посудомойку Бош со скидкой. Доставили вовремя, помогли с установкой. Очень понравилось то, что перед покупкой в Холодильник ру проконсультировали, а не просто впихивали товар покупателю. Из минусов разве что отсутствие возможности следить за заказом на сайте.

Ответ представителя Холодильник.РУ 11 июня, 2019 год

Добрый день, Skazka!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

очень нравится

Лариса М. 18 мая, 2019 год

Купила ребенку часы с GPS поиском на сайте holodilnik.ru. Цена родительского спокойствия - 4490, хотя были варианты и подешевле, и подороже. Но по характеристикам оптимально подошли эти)

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 мая, 2019 год

Добрый день, Лариса М.!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Очень хорошо

Марина Барсова 15 мая, 2019 год

А мы брали радионяню. Дом большой, а ребенка всегда можно услышать, если он там кряхтит или плачет. На холодильник.ру они стоят начиная от 5000 рублей, хотя в других местах предлагали цены сильно выше!

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 мая, 2019 год

Добрый день, Марина Барсова!
Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник.ру.

Исполнила свою мечту

Nata_U 2 апреля, 2019 год

Нашла в Холодильник.ру свою мечту - печь су-вид. Они не очень распространены, поэтому найти трудно. Думала, что стоят очень дорого, а здесь вполне доступная цена, да еще и несколько моделей есть. Сейчас осваиваю ))

Достоинства: