ivi.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
ivi.ru
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 627 отзывов
Сайты
Очень плохо
При отмене подписки, средства за неиспользованный период возвращаются на ваш личный счёт Иви в аккаунте. Готовы помочь вам разобраться и подробно проконсультировать в сложившейся ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 🙏🏻 Показать 1 ответ
ИВИ это телевизионные мощенники
Самостоятельно отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Перед этим нужно зайти в аккаунт, где активна подписка.
Если всё же нужна помощь специалиста, то рекомендуем вам обратиться в нашу официальную группу в ВК, с радостью поможем вам в решении вопроса 😊
Списали деньги 2 раза
Деньги не выведншь
Списали и все на этом
Ребят вы реально хотите всех распугать... Телефон тоже не работает это МОШЕННИЧЕСТВО!
Или вы там свои долги покрывает обманом или что.... Ответ дайте куда вам писать
Связаться с нашей службой можно в текстовых каналах: Чат на сайте/в мобильном приложении, обращение по электронной почте или личные сообщения группы Иви в ВК.
Будем рады помочь вам с решением любого вопроса! 🙏🏻
Иви мошенники
Странно что их ещё не закрыли,каждый месяц по 500 р пытаются списать.
Если вы желаете отключить продление подписки, то сделать это можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки.
Но мы так же можем помочь вам в этом со своей стороны. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберемся и будем рады помочь 🙏🏻
Иви это бред
Мошенничество!
Результат: нехотя вернули только последнее списание (было 6 таких). Отвязали карту, но проверить я это не могу. Аккаунт не удаляют, хотя официальное письмо с требованием удаления учетной записи, отзыва пользовательского соглашения и отказа от рассылок я отправила. Отвечают, что мой вопрос закрыт, так как решен в предыдущих заявках (аккаунт как был, так и есть). Собираю скрины, выписки и прочее для искового. Времени жаль, но Ivi вряд ли заслуживает другой реакции.
Подключения подписок на Иви действительно происходят с согласия пользователей в аккаунте, и при их подключении мы всегда уведомляем об условиях дальнейшего продления.
Со своей стороны мы хотели бы попробовать улучшить ваш опыт общения с поддержкой. Постараемся проверить все данные по аккаунту повторно и помочь в его удалении как можно скорее. Напишите нам, пожалуйста, номер вашего обращения в личных сообщениях группы Иви в ВК и укажите, что оставляли отзыв. Будем вас ждать!
Иви мошенники
Бесконечная подписка
Отвратительный сайт
Оплата годовой подписки обычно происходит в ручную или по продлению подключённой ранее годовой подписки. Для решения вопроса нам необходимо изучить информацию по вашему аккаунту. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте, мы постараемся оперативно помочь в решении вопроса!
Незаконно держат мои деньги на счёте иви
При отмене подписки, средства за неиспользованный период возвращаются на ваш личный счёт Иви в аккаунте. Об этом система предупреждает вас перед отменой подписки. Готовы помочь вам разобраться и подробно проконсультировать в сложившейся ситуации и возможных вариантах её решения. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 🙏🏻
"иви" мошенники!
Почти год назад делала бесплатную подписку, после окончания ее срока, я отключила подписку, но через примерно месяц обнаружила списания с карты денег, обратилась в службу поддержки, с начало не хотели возвращать, но я настойчиво требовала, в результате добилась возврата денег. После этого отключила автоматическое продление подписки. Прошло... Читать отзыв После неприятного опыта общения с этой компанией, не советую ни кому с ними связываться.
Почти год назад делала бесплатную подписку, после окончания ее срока, я отключила подписку, но через примерно месяц обнаружила списания с карты денег, обратилась в службу поддержки, с начало не хотели возвращать, но я настойчиво требовала, в результате добилась возврата денег. После этого отключила автоматическое продление подписки. Прошло несколько месяцев и в январе 2025г. обнаружила списание средств с моей банковской карты, начала смотреть историю платежей, оказалось, что уже 3 месяца "иви" снимает абонентскую плату с меня. Думаю , что лишнее писать, что я не оформляла никакой подписки, после предыдущего плачевного опыта. Причем, перед первым списанием, была проверка действия моей карты, списали 1рубль, затем его вернули.
Началась переписка с техподдержкой, они в начале вернули деньги за последний месяц на виртуальный абонентский счет, но меня это , естественно, не устраивало, я требовала возврата денег за 3 месяца на банковскую карту. После долгой переписки, в которой они мне слали ссылки на свои уставы и правила, я написала жалобу в прокуратуру о мошеннических действиях компании "Иви". Эту жалобу я отправила на очередное письмо тех поддержки с коментарием, "Если не вернете деньги, эта жалоба отправится по адресу" . Мне пришел сразу ответ, что они согласовали с высшим руководством возврат моих денег.
Не оставляйте данные своей банковской карты, как показывает мой опыт, отвязать карту от подобных услуг не возможно. Так же попадая в данную ситуацию будьте настойчивы, такие компании как раз и рассчитывают на то, что незаметно подключат услугу, а там - никто не будет с ними спорить, ведь у них есть"правила", которые они пишут под себя.
Переподключают самостоятельно подписки
Все подключения подписок и переход с одной на другую осуществляются с согласия пользователя. Мы хотели бы разобраться в этой ситуации, для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберемся и будем рады помочь 🙏🏻
Сплошной развод
Списали ден. средства до окончания действия подписки. Ответ не предост
:Жульё и ворьё!
Решил отказаться от подписки. Не тут-то было!
Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!!
Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!).
Ответы "представителя IVI" - формальны и... Читать отзыв Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего.
Решил отказаться от подписки. Не тут-то было!
Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!!
Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!).
Ответы "представителя IVI" - формальны и недостоверны (ну, нет у вас кнопки "Отключить подписку")..
Служба поддержки представлена тупым ботом, который сразу отсылает к неактуальной инструкции, а затем, как попка повторяет, что нужно воспользоваться его предыдущими "рекомендациями".
IVI - жульё и ворьё!
Обращение в Банк с целью заблокировать платежи для IVI также не дали результата: управление платежами IVI осуществляется только из личного кабинета в IVI, в котором, как было описано выше, это управление отсутствует.
IVI - жульё и ворьё!
Заменить карту, изменив способ оплаты, также не удается (не проходит тестовый платеж).
Похоже, что единственный способ положить конец этому мошенничеству IVI - перевыпуск банковской карточки.
IVI - жульё и ворьё!
В общем, все в IVI сделано только с одной целью - заманить пользователя и доить его, доить, доить... IVI - жульё и ворьё!
Тоже списали 699 рублей, будет обращение в суд, аферисты, мошенники
НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ПОДПИСКУ IVI.ru !
Так произошло и со мной. Я прекратил свою подписку.
Но тем не менее, после этого, с моей банковской карты ошибочно были списаны денежные средства в пользу... Читать отзыв Никогда, запомните, НИКОГДА не делайте этого - ivi знают 1000 и 1 способ как обмануть своих пользователей. Ни покупайте ни за 1 рубль, ни за какой промокод, стоит вам ввести свои банковские данные - пиши пропало!
Так произошло и со мной. Я прекратил свою подписку.
Но тем не менее, после этого, с моей банковской карты ошибочно были списаны денежные средства в пользу ООО "ИВИ. РУ"
После отключения продления, повторное списание может произойти при возобновлении или повторном подключении подписки. Если потребуется помощь разобраться с произошедшим, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки в личных сообщениях в ВК.
Ужасная озвучка
Серии некоторых турецких сериалов выходят одновременно с мировой премьерой, поэтому первая озвучка, которая появляется - это синхронный перевод в моменте, для тех, кто желает насладиться серией сразу. В течении пары дней появляется озвучка от студии AlisaDirilis, а в течение недели публикуем полноценный дубляж, к которому многие так привыкли 😍
Всегда стараемся разнообразить для вас доступные варианты просмотра и предоставить контент как можно скорее!
Доступными аудиодорожками можно управлять в плеера в разделе «Аудио и субтитры». Надеемся на ваше понимание 🙏🏻
сплошной обман
Мошенники!
Мы очень хотим выяснить, что произошло и помочь вам, напишите нам в личных сообщениях сообщества в ВК, всё проверим💌
украли деньги
Самое странное сняли деньги в тихую без потверждения, хотя у меня в настройках это... Читать отзыв Ситуация такая же,пошел год, у меня списали со сбера. Звонил тех.поддержку сбера, деньги вернули сразу. Иви обещали вернуть но в течении месяца. Я жаловался в сбер на факт мошенничества со стороны ИВИ, но я не думаю что я первый и почему никто не разбирается с ними?
Самое странное сняли деньги в тихую без потверждения, хотя у меня в настройках это невозможно.Так можно любую сумму снять.МОШЕННИКИ!!!
Все сроки возврата устанавливаются банком, выпустившим карту, и не регулируется сервисом Иви. Показать 1 ответ
Воры и мошенники ИВИ
При подключении подписки, вы были уведомлены о том, что по его истечении в вашем аккаунте произойдёт продление подписки, если его не отключить.
Согласно п. 13.5.4.4. возврат не производится, так как сумма наших расходов равняется стоимости подписки.
Ссылка на Пользовательское соглашение: https://www.ivi.ru/info/agreement
По этой причине, к сожалению, у меня нет возможности выполнить возврат.
Если будут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь вновь!
Всего вам доброго👋
Работа по Вашей заявке #262218972 завершена.
Все подключения действительно осуществляются с согласия пользователя, поэтому наша служба поддержки постаралась максимально прояснить детали подключения и сделать всё возможное, для решения вопроса. Видим, что после направления обращения на повторное рассмотрение всё же удалось вернуть денежные средства. Рады, что в итоге мы со всем разобрались и смогли оказать помощь. Спасибо за ваше терпение и обратную связь!
Развод людей
Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Если понимаете, что нужна помощь с отключением услуги, то вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, со своей стороны мы подробно проконсультируем и поможем в решении вашего вопроса.
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.
Нам хотелось бы более подробно изучить ваш случай и рассказать о возможных вариантах, которые мы можем предложить со своей стороны. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения сообщества в ВК 🙏🏻
Один из относительно "легальных" способов отобрать деньги
В акции, о которой вы говорите, указано, о возможности получения подписки до 500 дней. При этом вы можете получить как месяц, так и несколько.
При активации сертификата мы всегда информируем о сроках и условиях продления, от которого вы всегда можете отказаться. Если такой возможности действительно не было, то мы бы хотели более детально изучить ваш случай, ведь подобного произойти не должно было.
Готовы подробно проконсультировать вас в этом вопросе и выяснить причины сложившейся ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личных сообщениях официальной группы в ВК, мы будем вас ждать! 🙏🏻
Мошенники, воруют с карты
Мы всегда предупреждаем об условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки.
Видим, что сейчас ваш вопрос уже решён. Надеемся, что в будущем мы сможем улучшить ваш опыт использования сервиса. Будем рады, если вы ещё вернётесь к нам! ❤
Жулики и мошенники
Всплывающие уведомления в приложении на ТВ сворачиваются клавишей «Назад» на пульте ДУ.
Всегда рады оказать помощь и ответить на дополнительные вопросы в нашем сообществе в ВК🙏🏻
Атвратительный сервис
Всё проверим и будем рады проконсультировать.
Корпоративное скопище жиликов.
А остаточные на аккаунте... Читать отзыв Предлагают бесплатный просмотр фильмов на период 1, 2, 3 месяца, в который жульнически многократно списывают по 699 руб. в месяц, заявляя после, что вы нибы-то в этот период заходили в настойки и многократно по ряду аккаунтов оформили 7-дневную пробную подписку на тариф в 699 руб. Так в полтора месяца, жульничая, списывают три раза на сумму 2097 руб.
А остаточные на аккаунте свободные средства отказываются возвращать и в конце всё же возвращают, но с волокитой. Ассортимент фильмотеки скудный, серый и скучный. В целом, противны как гробы.
Всё проверим и будем рады проконсультировать.
Подключили без подтверждения подписку
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.
МошенникиВы верните мне мои 3590р
Всё проверим и будем рады помочь.