Кари обувь отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Кари обувь
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 412 отзывов
Обувь
Отвратительный магазин
Интересно, может мне еще к курьеру сбегать и забрать... Читать отзыв Отвратительный интернет магазин.Сделал заказ 9.11, с доставкой на 11.11.Прождал весь день, курьера так и не дождался. 12.11 обратился по горячей линии.там сказали , что заказ передали курьеру, смотрите на сайте СДЭК. На сайте СДЭК - информация следующая-Заказ курьеру не передан.Позвонил опять на горячую линию в Кари.Там они мне посоветовали позвонить в СДЭК.
Интересно, может мне еще к курьеру сбегать и забрать заказ?
Никто не за что не отвечает. Контора " Рога и копыта"
Никому не советую связываться с данными " Индивидумами"
Мы уже получали ваш отзыв ранее на другом ресурсе и обращались к вам за уточняющей информацией. Возможно, вы не прочли наш комментарий, поэтому дублируем его здесь.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими сложностями при доставке интернет-заказа.
Мы прикладываем все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем заказе, тем не менее задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по нашей вине.
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Всегда рады видеть Вас в магазинах kari.
Обслуживание
Спасибо за отзыв.
Ранее мы получали Ваше обращение на другом ресурсе и предоставляли на него ответ. Возможно, Вы не прочли наш комментарий, поэтому дублируем его здесь.
Поверьте, нам искренне жаль, что приобретенная пара стелек не оправдала ожиданий.
На стельку нанесена универсальная разметка. Чтобы стелька по форме и размеру соответствовала стельке из определенной пары обуви, стельку необходимо вырезать по форме заводской стельки, вложенной в обувь при производстве.
Вам было отказано в обмене, поскольку Ваш случай не являлся гарантийным.
Надеемся, что произошедшее не омрачит надолго Вашего настроения. Мы будем рады новой встрече с Вами в kari.
Ужасно
Благодарим за отзыв.
Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение в отношении качества нашей обуви.
Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех этапах производства и соответствует мировым стандартам. Свою уверенность в качестве мы подкрепляем сертификатами соответствия и увеличенным до 90 дней гарантийным сроком.
Обувь из таких материалов, как кожа, экокожа, замша, велюр, нубук, текстиль и микрофибра не рекомендуется эксплуатировать в сырую погоду, поскольку данные материалы не обладают водоотталкивающими свойствами, поэтому промокание обуви из вышеперечисленных материалов не является основанием для возврата по гарантии. Во избежание попадания влаги внутрь обуви через швы рекомендуется обрабатывать область швов специализированными средствами: воском, водоотталкивающими спреями.
Подробную информацию об уходе за обувью из различных материалов Вы сможете найти на нашем сайте в разделе «Качество товара» и в памятке, вложенной в коробку.
Надеемся, у нас появится возможность изменить Ваше мнение о качестве нашей обуви в лучшую сторону.
Всегда рады Вам в kari.
Качество на низком уровне, такое же и обслуживание
Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Нам жаль узнать, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
К вопросу качества мы подходим с полной ответственностью. На полках наших магазинов представлены только высококачественные товары, о чем свидетельствуют имеющиеся у нас сертификаты соответствия. Отметим, что при наступлении гарантийного случая, мы всегда выполняем все свои обязательства.
Возврат товара без предъявления паспорта возможен в двух случаях: если Вы обращаетесь в магазин в день покупки, а также если при оплате Вы использовали банковскую карту.
Сожалеем, что Вам была предоставлена некорректная консультация. Мы стремимся к тому, чтобы качество обслуживания в магазинах нашей сети было на самом высоком уровне. По факту Вашего обращения с персоналом данного магазина была проведена корректирующая работа.
По имеющейся у нас информации, наши сотрудники связывались с Вами для предоставления обратной связи по Вашей претензии.
Надеемся, что случившееся не омрачит надолго Вашего настроения. Будем рады новой встрече с Вами.
С уважением, kari.
Не рекомендую
Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление.
Высокое качество обуви для нас является важнейшим приоритетом. Мы дорожим доверием наших покупателей и к вопросу качества продукции мы подходим с полной ответственностью. Вся наша обувь проходит строгий контроль на каждом этапе производства. Высокое качество обуви подтверждено документально - сертификатами соответствия.
У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах. При наступлении гарантийного случая мы всегда выполняем свои обязательства.
Обращались ли Вы в магазин по гарантии? Пожалуйста, уточните артикул товара, дату покупки, адрес магазина, в котором была приобретена обувь. Если покупка была совершена с использованием бонусной карты kari CLUB, сообщите и ее штрих-код (расположен на обороте карты и начинается с цифр 230).
Надеемся, у нас появится возможность изменить Ваше мнение о качестве нашей обуви в лучшую сторону.
Всегда рады видеть Вас в магазинах нашей сети.
ОБУЛИ
(((((
Обман на кассе
На кассе девушка-кассирша с улыбочкой ,положила в пакет с моей обувью СТЕЛЬКИ спортивные - сказав что это ПОДАРОК!!
Дома я была очень удивлена..Оказалось что ушлая(по другому не скажешь)кассирша пробила мне эти стельки и я за них ЗАПЛАТИЛА!!!
Я позвонила на горячую линию магазина!
В итоге кассира... Читать отзыв Сегодня вечером,12.10.18, в магазине Кари,по адресу Пролетарский пр-т владение 30,я купила женские полусапоги .. Номер чека -00059
На кассе девушка-кассирша с улыбочкой ,положила в пакет с моей обувью СТЕЛЬКИ спортивные - сказав что это ПОДАРОК!!
Дома я была очень удивлена..Оказалось что ушлая(по другому не скажешь)кассирша пробила мне эти стельки и я за них ЗАПЛАТИЛА!!!
Я позвонила на горячую линию магазина!
В итоге кассира ,Макарычеву Наталью,ждет взыскание за обман покупателя!
А я из принципа верну этот "подарок" обратно в магазин!!
Подсовывают брак, делая большую скидку
Спасибо за отзыв.
Одним из главных приоритетов в работе для нас является качество товаров. Мы не экономим на нем и стараемся делать все, чтобы покупки у нас приносили исключительно положительные эмоции.
Сожалеем, что Вы остались столь разочарованы покупкой. Удивлены описанной Вами ситуацией и намерены разобраться в ней. Просим Вас уточнить дату покупки, артикул рюкзака, Ваши ФИО и контактные данные, также просим приложить фото рюкзака. Ответ Вы можете направить в письме на нашу почту [email protected] с пометкой в теме письма "Otzyvru.com, Гость, 28.09". Заранее благодарим.
Надеемся, Вы дадите нам возможность изменить сложившееся у Вас мнение в лучшую сторону.
Отношение безобразное.
Спасибо, что уделили время и поделились своим отзывом.
Нам очень жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Мы рекомендуем перед покупкой обуви особенно тщательно примерять выбранную пару. Мы понимаем, что удобство - очень важная характеристика, однако она напрямую зависит от индивидуальных особенностей и предпочтений, в том числе от анатомического строения стопы. Выбранная пара обуви должна соответствовать размеру, ширине и полноте стопы, не должна вызывать дискомфорта при примерке. Чтобы новая обувь сразу хорошо села по ноге, рекомендуем воспользоваться специальными спреями-растяжителями.
В наших магазинах действует гарантия качества, увеличенная до 90 дней. И в течение этого срока Вы имеете право обратиться напрямую в магазин, если считаете, что столкнулись с дефектами. Наши сотрудники компетентны в вопросах гарантии, они всегда квалифицировано оценивают обстоятельства произошедшего и выносят справедливое решение.
Если Вы не согласны с решением магазина, то можете написать официальную претензию на имя директора. В течение 10 дней претензия будет рассмотрена и Вам будет предоставлен официальный ответ. Также Вы можете отдать обувь на платную независимую экспертизу, предварительно уведомив магазин. Если экспертиза подтвердит наличие производственного брака, то Вам будет возвращена стоимость обуви, а также возмещены затраты на проведение экспертизы.
Надеемся, случившееся не омрачит надолго Вашего настроения и у нас будет возможность изменить сложившееся у Вас впечатление в лучшую сторону.
брак без обмена
Ранее мы уже получали Ваш отзыв на другом портале, где предоставили ответ.
Считаем нужным продублировать этот ответ здесь.
Нам жаль, если покупка не оправдала Ваших ожиданий. Качество обуви имеет для нас большое значение, мы всегда внимательно проверяем модельный ряд на всех этапах производства. Ассортимент соответствует необходимым стандартам, что подтверждается подлинной документацией и сертификатами.
Гарантия на нашу обувь увеличена до 90 дней (30 дней для шлепанцев, тапочек и сандалий), и при наступлении гарантийного случая мы всегда выполняем свои обязательства.
Наши сотрудники стараются всегда принимать во внимание все обстоятельства произошедшего при вынесении решения о возврате. Если Вы не согласны с предоставленным ответом руководства, Вы можете прийти в магазин и написать официальную претензию на имя директора с просьбой совершить возврат, и в течение 10 дней Вам будет предоставлен официальный ответ. Также в течение гарантийного срока Вы можете прийти в магазин и отдать эту пару туфель на платную независимую экспертизу. Если она подтвердит наличие производственных дефектов, Вам будут возвращены денежные средства, затраченные на покупку, и стоимость проведения экспертизы.
Надеемся, Вы дадите нам шанс изменить сложившееся мнение в лучшую сторону.
ужасно
Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Нам очень жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Высокое качество продукции является для нас важнейшим приоритетом. Вся обувь, представленная на полках наших магазинов, перед поступлением в продажу проходит тщательную проверку.
Если покупатели сталкиваются с производственным браком, мы всегда выполняем свои гарантийные обязательства.
Исходя из отзыва, гарантийный срок на Вашу пару обуви истек. Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись с производственным браком, Вам необходимо самостоятельно обратиться в организацию, осуществляющую проведение независимой экспертизы. В случае, если экспертиза подтвердит производственный брак, Вам будут возвращены денежные средства за проведение экспертизы, а также сумма, потраченная на покупку обуви. Данный порядок установлен действующим законодательством.
Надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно положительные эмоции от покупок в наших магазинах.
Будем рады видеть Вас вновь!
Ужасс!!!!
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
К вопросу качества продукции мы подходим с полной ответственностью. Вся наша обувь проходит строгий контроль на каждом этапе производства. О том, что обувь отвечает высоким стандартам качества, свидетельствуют имеющиеся у нас сертификаты соответствия.
Исходя из отзыва, гарантийный срок на Вашу пару обуви истек. Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись с производственным браком, Вам необходимо самостоятельно обратиться в организацию, осуществляющую проведение независимой экспертизы. В случае, если экспертиза подтвердит производственный брак, Вам будут возвращены денежные средства за проведение экспертизы, а также сумма, потраченная на покупку обуви. Данный порядок установлен действующим законодательством.
Мы стараемся делать все возможное, чтобы у покупателей после посещения наших магазинов оставались исключительно приятные впечатления. Стремимся к тому, чтобы качество обслуживания в магазинах нашей сети было на самом высоком уровне. Много времени и сил уделяем подготовке и обучению персонала. Удивлены описанной Вами ситуацией и приносим глубочайшие извинения. Разумеется, подобное неприемлемо.
В дальнейшем, если у Вас будут замечания к работе нашего персонала, для принятия оперативных мер, мы просим Вас обращаться по телефону нашей горячей линии 8 800 200 10 63 (звонок бесплатный).
Все же надеемся, что несмотря на случившееся Вы вернетесь к нам за покупками. Будем рады возможности оставить у Вас лучшее впечатление.
УЖАС
Благодарим за оставленный отзыв.
Нам важно доверие наших покупателей. На полки наших магазинов поступают только качественные товары. Вся наша обувь проходит тщательную проверку и имеет сертификаты, подтверждающие высокий уровень качества. В пользу качества нашей обуви говорит и увеличенный до 90 дней срок гарантии. Процент брака при наших многомиллионных оборотах очень мал. При наступлении гарантийного случая мы всегда выполняем свои обязательства.
Сожалеем, что у Вас был негативный опыт совершения покупок.
Чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, напишите на почту [email protected] письмо с пометкой в теме "Гость, otzyvru.com, 24.08". В письме укажите дату покупки, дату обращения в магазин по гарантии, артикул приобретенных Вами туфель, прикрепите фотографию/скан чека, а также фото/скан ответа магазина на Ваше обращение.
Надеемся, Вы не оставите без внимания наш комментарий.
Будем ждать Вашего ответа.
Плохое качество обуви
Благодарим за отзыв.
Жаль, что о качестве нашей обуви у Вас сложилось подобное впечатление.
Мы стремимся предоставлять нашим покупателям как можно больше возможностей для совершения выгодных покупок, при этом на качестве товаров мы не экономим. Высокое качество - наш важнейший приоритет. Мы контролируем изготовление обуви на каждом этапе производства. У нас имеются сертификаты, подтверждающие соответствие качества обуви высоким стандартам. Отметим, что гарантийный срок на нашу обувь был увеличен до 90 дней.
При наших многомиллионных оборотах процент брака очень мал. И если покупатель все же сталкивается с гарантийной ситуацией, мы выполняем свои обязательства.
Каждый случай необходимо рассматривать индивидуально. Пожалуйста, уточните артикулы приобретенных пар, дату покупки, подробнее опишите возникшие дефекты, сообщите также обращались ли Вы в магазин по гарантии. Информацию направьте на почту [email protected], в теме письма укажите «otzyvru.com, Гость, 20.08».
Надеемся, Ваше мнение о качестве нашей обуви изменится в лучшую сторону.
Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей!
жалоба
КАК ОФОРМЛЯЛИ ЗАКАЗ! ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!
ОЧЕНЬ ЖАЛКО ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ!
Ужасное обслуживание на кассе.
Благодарим за то, что рассказали о случившемся.
Качеству обслуживания мы предъявляем высокие требования. С персоналом мы проводим регулярную работу по повышению уровня качества обслуживания. Удивлены описанной Вами ситуацией. Разумеется, подобное поведение сотрудника недопустимо.
Приносим искренние извинения.
Мы намерены провести проверку по Вашему обращению. Просим Вас написать на почту [email protected]. В теме письма укажите «otzyvru.com, Татьяна, 15.08». В письме, пожалуйста, уточните дату и примерное время посещения магазина, напишите также Ваш контактный телефон для обратной связи. Заранее спасибо.
Надеемся, что произошедшее не омрачит надолго Вашего отношения к нам.
Будем рады видеть Вас снова!
плохое обслуживание
Спасибо за оставленный отзыв.
Для нас очень важно, чтобы покупатели оставались довольны сделанным выбором. За качеством представленной продукции мы осуществляем строгий контроль. Перед поступлением в магазин наша обувь проходит тщательную проверку на каждой стадии изготовления. Высокое качество обуви подтверждают имеющиеся у нас сертификаты соответствия. В пользу качества обуви также говорит увеличенный до 90 дней срок гарантии. При наступлении гарантийного случая мы всегда выполняем свои обязательства.
Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата и всегда стараются предоставить оптимальный вариант решения ситуации как с точки зрения законодательства и внутреннего регламента, так и в интересах клиента. Если Вы не согласны с принятым решением, пожалуйста, посетите магазин повторно для написания претензии, после которой будет проведена независимая экспертиза. Если экспертиза подтвердит производственный брак, Вам будут возвращены денежные средства, потраченные на покупку. В обратном случае Вам необходимо будет оплатить проведение экспертных работ.
Надеемся, что Вы еще измените свое мнение о нас в лучшую сторону.
Будем рады видеть Вас вновь в kari.
Скидки обман.
На кассу подходишь, выясняется, что о скидке они не знают ничего. Пробивают 1299р.
На вопросы, "а как вообще понимать информацию с прикреплённого ценника Sale 699р"? Ответ от продавцов поразил даже самого видавшего виды... Читать отзыв В магазине на Электросиле выбрала босоножки. Цена 1299р, но к самому товару прикреплен новый яркий фирменный ценник Sale 699р. Ровно такие же однотипные ценники с Sale по всему магазину.
На кассу подходишь, выясняется, что о скидке они не знают ничего. Пробивают 1299р.
На вопросы, "а как вообще понимать информацию с прикреплённого ценника Sale 699р"? Ответ от продавцов поразил даже самого видавшего виды кинутого покупателя: "НЕ В ОБИДУ ВАМ БУДЕТ СКАЗАНО, НО ЭТО ВЫ САМИ, ПОКУПАТЕЛИ, ПРИКРЕПЛЯЕТЕ СКИДКИ К ТОВАРУ".
Уважаемые продавцы, вы серьезно думаете, что кто-то поверит в этот бред? Кто вообще станет приносить к вам специальные ваши фирменные лейблы и специальные закреплялки, чтобы все равно на кассе ваш компьютер выдал полную стоимость?
И это при том, что эти ценники со скидками лежат в вашем зале, вы ходите мимо, их видите и ничего не делаете?
И это ещё и на фоне полного спокойствия и кассира и главного продавца. Никто не кинулся отчитывать персонал за недопустимый промах, за то, что раз у вас сами покупатели назначают по вашим словам цены, то что вы делаете, чтобы этого не было??
Всякое бывало, но в сфере торговли лично для меня вы побили все рекорды по наглости маркетинговых идей :)
Да, товар у вас дешёвый, но покупать и дело иметь неприятно. Я лучше накоплю денег и куплю там, где ценники и скидки указаны корректно.
Приносим извинения за задержку ответа.
Благодарим за то, что нашли время для написания отзыва.
Нам искренне жаль, что имела место такая ситуация. Приносим глубочайшие извинения.
Разумеется, информация на ценниках должна быть указана корректно. Объяснение сотрудника сложившейся ситуации мы считаем неприемлемым.
Мы не оставим данную ситуацию без внимания. Высокое качество обслуживания является одним из важнейших аспектов нашей работы. Пожалуйста, напишите письмо на почту [email protected] с пометкой в теме "otzyvru.com, Lea, 04.08". В письме уточните дату и примерное время посещения магазина, а также Ваш контактный телефон. Нами будет проведена проверка качества обслуживания и приняты соответствующие меры.
Надеемся, Вы останетесь в числе наших покупателей.
Будем рады новой встрече с Вами в kari.
Рассрочка КАРИ
Никому не советую покупать обувь в рассрочку в Кари. Это натуральный развод всех покупателей на высокие проценты и далее штрафы за якобы неуплату.
Я приобретала обувь в Пассаже центр города Екатеринбурга. Рассрочку оформлять не хотела, но продавцы уговорили, что это очень выгодно. Они являются официальными представителями Финмолл, т.к. осуществляют все действия по заключению... Читать отзыв Повторяю свой отзыв, т.к. неверно написала название магазина.
Никому не советую покупать обувь в рассрочку в Кари. Это натуральный развод всех покупателей на высокие проценты и далее штрафы за якобы неуплату.
Я приобретала обувь в Пассаже центр города Екатеринбурга. Рассрочку оформлять не хотела, но продавцы уговорили, что это очень выгодно. Они являются официальными представителями Финмолл, т.к. осуществляют все действия по заключению договора. И при этом умышленно умалчивают о всех существенных условиях договора. Я взяла 08.04.2018г. туфли за 1499 руб. при этом их стоимость без процентов оказалась 1359 руб. Значит 140 руб. это проценты, что составили 61% годовых, просто внушительная цифра. Продавцами было заявлено, что если я погашу всю сумму досрочно, то мне нужно будет заплатить всего 1359 руб., что я и сделала заплатила 06.05.2018г. в магазине Кари сумму 1359 руб. При этом несколько раз обратила внимание продавца, что я погашаю сумму досрочно и какие мои действия, она внесла, сказала, что мне больше ничего платить не нужно. Я попросила у нее каких то подтверждений, она показала мне на компьютере мою задолженность в Финмолл после внесения она была 0 руб. Я успокоилась.
Через 3 месяца 08.07.2018г. начали названивать наверное коллекторы и портить мне нервы. Оплатите 141 рубль. Названивают до сих пор 18.07.2018. и угрожают испортить кредитную историю. При этом причину образования задолженности не называют. Оказывается надо было оформить письменное заявление на досрочное погашение, о чем при попупке и погашении даже речи не было. Это ведь существенное условие договора, хотя в тексте не сказано, что заявление должно быть оформлено письменно. Наверное продавец при оплате должен был поставить галочку, но не сделал. И теперь предстоит трата нервов и времени на дальнейшие разбирательства с Финмолл. И еще заманивают лимитами наличных денег. Боже упаси, сама не беру и никому не советую, "разведут по полной программе". И при этом разместили на официальном сайте все бумаги о своей легальной деятельности, а главную рубрику, где клиенты могли-бы оставить свои реальные отзывы о деятельности этой компании совместно с Кари не открыли умышленно, чтобы не портила глаза.
ФИНМОЛЛ это те же самые мошенники в красивом обличии Кари.
Благодарим за отзыв.
Ранее Вы оставили аналогичный отзыв на этом сайте, где мы уже предоставили ответ. Считаем нужным продублировать этот ответ здесь.
Покупая обувь с использованием услуги "Оплата частями", Вы не переплачиваете. Данная услуга действительно беспроцентная. Компания kari предоставляет скидку компании, предоставляющей услугу. Таким образом, проценты за Вас компенсируем мы.
Мы очень внимательно следим за уровнем обслуживания, стараемся делать все, чтобы каждый наш клиент оставался доволен посещениями и покупками в наших магазинах. Мы хотим разобраться в случившемся, поэтому просим уточнить Ваши ФИО, серию и номер паспорта, контактные данные, штрих-код карты kari CLUB. Поскольку в информации содержатся личные данные, просим направить ответ в письме на [email protected] с пометкой в теме письма "Otzyvru.com, Гость, 18.07". Вся личная информация обрабатывается в соответствии с законодательством. Эти данные действительно нужны нам, чтобы провести проверку по этой ситуации.
Приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Валентина г.Екатеринбург
Я приобретала обувь в Пассаже центр города Екатеринбурга. Рассрочку оформлять не хотела, но продавцы уговорили, что это очень выгодно. Они являются официальными представителями Финмолл, т.к. осуществляют все действия по заключению договора. И при этом умышленно умалчивают о... Читать отзыв Никому не советую покупать обувь в рассрочку в Карi. Это натуральный развод всех покупателей на высокие проценты и далее штрафы за якобы неуплату.
Я приобретала обувь в Пассаже центр города Екатеринбурга. Рассрочку оформлять не хотела, но продавцы уговорили, что это очень выгодно. Они являются официальными представителями Финмолл, т.к. осуществляют все действия по заключению договора. И при этом умышленно умалчивают о всех существенных условиях договора. Я взяла 08.04.2018г. туфли за 1499 руб. при этом их стоимость без процентов оказалась 1359 руб. Значит 140 руб. это проценты, что составили 61% годовых, просто внушительная цифра. Продавцами было заявлено, что если я погашу всю сумму досрочно, то мне нужно будет заплатить всего 1359 руб., что я и сделала заплатила 06.05.2018г. в магазине Карi сумму 1359 руб. при этом несколько обратила внимание продавца, что я погашаю сумму досрочно и какие мои действия, она внесла, сказала, что мне больше ничего платить не нужно. Я попросила у нее каких то подтверждений, она показала мне на компьютере мою задолженность в Финмолл после внесения она была 0 руб. Я успокоилась.
Через 3 месяца 08.07.2018г. начали названивать наверное коллекторы и портить мне нервы. Оплатите 141 рубль. Названивают до сих пор 18.07.2018. и угрожают испортить кредитную историю. При этом причину образования задолженности не называют. Оказывается надо было оформить письменное заявление на досрочное погашение, о чем при попупке даже речи не было. Это ведь существенное условие договора, хотя в тексте не сказано, что заявление должно быть оформлено письменно. Наверное продавец при оплате должен был поставить галочку, но не сделал. И теперь предстоит трата нервов и времени на дальнейшие разбирательства с Финмолл. И еще заманивают лимитами наличных денег. Боже упаси, сама не беру и никому не советую, "разведут по полной программе". И при этом разместили на официальном сайте все бумаги о своей легальной деятельности, а главную рубрику, где клиенты могли-бы оставить свои реальные отзывы о деятельности этой компании совместно с Карi не открыли умышленно, чтобы не портила глаза.
ФИНМОЛЛ это те же самые мошенники в красивом обличии Карi.
Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом.
Покупая обувь с использованием услуги "Оплата частями", Вы не переплачиваете. Данная услуга действительно беспроцентная. Компания kari предоставляет скидку компании, предоставляющей услугу. Таким образом, проценты за Вас компенсируем мы.
Мы очень внимательно следим за уровнем обслуживания, стараемся делать все, чтобы каждый наш клиент оставался доволен посещениями и покупками в наших магазинах. Мы хотим разобраться в случившемся, поэтому просим уточнить Ваши ФИО, серию и номер паспорта, контактные данные, штрих-код карты kari CLUB. Поскольку в информации содержатся личные данные, просим направить ответ в письме на [email protected] с пометкой в теме письма "Otzyvru.com, Гость, 18.07". Вся личная информация обрабатывается в соответствии с законодательством. Эти данные действительно нужны нам, чтобы провести проверку по этой ситуации.
Приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Как носится детская обувь покупаемая в фирмах Kari
Приносим извинения за задержку с ответом.
Для нас всегда имело большое значение качество обуви. Каждая модель ассортимента проходит многочисленные проверки на всех этапах производства. Мы не экономим на качестве обуви, что подтверждает и увеличенная до 90 дней гарантия качества.
Искренне удивлены приложенной фотографией, и не намерены оставить произошедшее без внимания. Чтобы мы могли провести проверку по Вашему сообщению, просим уточнить артикул товара, дату покупки, Ваши ФИО и контактные данные, штрих-код бонусной карты kari CLUB. Заранее благодарим за информацию, она очень важна для нас.
Приложим все усилия, чтобы разобраться в случившемся.
хамка директор магазина кари -кидс Раменское
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Спасибо за Ваш отзыв. Обратная связь от наших клиентов имеет для нас особое значение.
Ранее мы получали Ваше обращение через форму обратной связи на нашем сайте и предоставляли на него ответ. Ваша ситуация была детально разобрана. С сотрудником была проведена строгая разъяснительная беседа и внеочередное обучение стандартам качества обслуживания.
Очень хотим сгладить оставшееся у Вас неприятное впечатление. В качестве компенсации за произошедшее мы подготовили для Вас сертификат номиналом 1000 рублей. Пожалуйста, посетите магазин, сотрудники ожидают Вас.
Надеемся, что несмотря на случившееся Вы останетесь в числе наших покупателей.
Будем рады видеть видеть Вас снова в магазинах kari KIDS!
Возврат денежных средств
Приносим извинения за задержку с ответом.
Ранее Вы оставляли аналогичный отзыв на другом ресурсе, где мы предоставили Вам ответ, и где Вы позже сообщили о благополучном разрешении ситуации.
Будем благодарны, если Вы подтвердите положительный итог случившегося в комментариях.
Всегда будем рады видеть Вас вновь.
Патима
Спасибо, что поделились своим мнением.
Ранее Вы уже оставляли аналогичный отзыв на другом ресурсе, где Вам был предоставлен ответ. Считаем нужным продублировать этот ответ здесь.
Обувь, представленная в наших магазинах, соответствует всем необходимым стандартам. Мы внимательно относимся к качеству обуви, проверяем весь модельный ряд на этапах производства и перед поступлением в магазин.
В наших магазинах услуга "Оплата частями" предоставляется двумя организациями: МКК "ФИНМОЛЛ" и ООО МФО "Рево Технологии". Информация о данной услуге представлена в открытом доступе:
https://kari.com/ru/clients/installment/?tab=1, https://revo.ru/ ООО МФО "Рево Технологии";
https://kari.com/ru/clients/installment/?tab=0, http://finmoll.com/info/mikrozaymy/ МКК "Финмолл"
Заявка на предоставление услуги рассматривается в течение 5 минут. Решение об одобрении или отказе, а также условиях оформления услуги принимается автоматически системой для каждого клиента индивидуально. Сотрудники магазинов kari не оказывают никакого влияния на этот процесс. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, Вы еще оцените все преимущества покупок у нас.
хамство
Спасибо, что уделили время и рассказали о своем опыте.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось отказаться от покупки.
Мы стараемся прикладывать все усилия, чтобы посещение наших магазинов приносило исключительно положительные эмоции: формируем оригинальный ассортимент, предоставляем возможности для совершения выгодных покупок, а также заботимся о высоком уровне обслуживания.
Предлагая нашим клиентам оформить карту kari CLUB, наши сотрудники действуют из лучших побуждений, ведь эта карта помогает существенно экономить на покупках. Но, само собой, предложения должны быть корректными и не в ущерб комфорту клиента.
Чтобы мы могли провести корректирующую работу по Вашему обращению, уточните, пожалуйста, дату и примерное время произошедшего.
Приложим все усилия, чтобы изменить сложившееся у Вас мнение.
Всегда будем рады видеть Вас в магазинах kari.
Продавец- ХАМКА и БЫДЛО
Спасибо, что поделились своим опытом.
Ранее Вы уже оставляли аналогичный отзыв на другом ресурсе, где Вам был предоставлен ответ. Считаем нужным повторить этот ответ здесь.
Для нас очень важно высокое качество обслуживания. Абсолютно согласны с Вами, описанная ситуация недопустима. Сотрудники всегда должны быть корректными по отношению к покупателю.
По Вашему сообщению будет проведена серьезная работа по качеству обслуживания. Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, Ваши ФИО и контактный телефон, чтобы мы могли принести Вам извинения лично. Предоставить данные Вы можете в письме на [email protected] с пометкой в теме письма "Правоголоса.нет/Отзывру.нет, ZGV.46, 14.05". Заранее благодарим за предоставленную информацию, она очень важна для нас.
Надеемся, у нас будет возможность произвести лучшее впечатление.
не соблюдают Законы о защите прав потребителей
Благодарим за обратную связь.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен купленной у нас обувью. Поэтому мы рекомендуем особое внимание уделять процессу примерки обуви, проверять выбранную модель на соответствие всем параметрам - размеру, ширине и полноте стопы. Если есть сомнения или даже небольшой дискомфорт - возможно, стоит отложить решение о покупке.
Мы никогда не отказываемся от своих обязательств, если гарантийный случай действительно имеет место быть. Однако удобство - это индивидуальная характеристика, которая полностью зависит от личных предпочтений, а также от анатомического строения стопы.
Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в течение 14 дней со дня покупки Вы имеете право вернуть обувь надлежащего качества, если у нее сохранен товарный вид, все этикетки, бирки, коробка, а также если обувь не была в эксплуатации. Если Вы уже носили обувь, и у нее нет дефектов, к сожалению, в таких ситуациях, возврат невозможен.
Если Вы не согласны с решением магазина и считаете, что обувь не соответствует стандартам качества, то можете самостоятельно отдать ее на платную экспертизу, предварительно поставив в известность магазин, где была совершена покупка. Если экспертиза подтвердит гарантийный случай, Вам будут возвращена стоимость купленной обуви, а также возмещены расходы на проведение экспертизы.
Надеемся, у нас будет возможность изменить Ваше мнение о нас в лучшую сторону.
жалоба
Благодарим за обратную связь.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Вся информация об условиях предоставления услуги "Оплата частями" представлена в открытом доступе на официальных сайтах:
https://kari.com/ru/clients/installment/?tab=1, https://revo.ru/ ООО МФО "Рево Технологии";
https://kari.com/ru/clients/installment/?tab=0, http://finmoll.com/info/mikrozaymy/ МКК "Финмолл".
Мы очень внимательно относимся к уровню обслуживания, регулярно обучаем персонал. К сожалению, иногда в работе возможны технические ошибки или человеческий фактор. Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, у нас будет возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Обман покупателя
Наталья
Ранее мы уже получали аналогичный отзыв от Вас на другом портале, и предоставили там ответ.
Считаем нужным продублировать этот ответ здесь.
Сожалеем, что посещение магазина разочаровало Вас. Чтобы мы могли провести проверку по Вашему случаю, сообщите номер интернет-заказа, Ваши ФИО, контактный телефон, штрих-код бонусной карты kari CLUB. Также прикрепите скриншоты сообщения, которое пришло Вам на почту и на телефон при подтверждении заказа, и фото чека, выданного Вам при расчете в магазине. Предоставить информацию Вы можете любым удобным способом - в комментариях, в личных сообщениях, или написать письмо на [email protected] с пометкой в теме письма "Отзовик/Отзывру, Natasha47, 24.04". Заранее благодарим за предоставленную обратную связь.
Надеемся, у нас еще будет возможность произвести исключительно положительное впечатление.