Кари обувь отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Кари обувь
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 412 отзывов
Обувь
самая отвратительная организация
Приносим извинения за задержку с ответом.
Обо всех условиях предоставления услуги "Оплата частями" от МКК ФИНМОЛЛ Вы можете узнать на официальном сайте организации https://kari.com/ru/clients/installment/?tab=0, http://finmoll.com/info/mikrozaymy/.
Обувь, представленная в ассортименте наших магазинов, проходит неоднократные проверки на всех этапах производства. Весь модельный ряд соответствует необходимым стандартам, что подтверждается подлинными сертификатами. Мы уверены в нашей обуви, что подтверждает и увеличенная до 90 дней гарантия. И при наступлении гарантийного случая мы никогда не отказываемся от своих обязательств перед клиентом.
Надеемся, у нас будет возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Ботинки мужские зимние арт: 26130600
прим: Рост 186см. вес 95кг. не жердяй!
Благодарим за мнение.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Мы внимательно следим за качеством нашей обуви. Она проходит проверку на всех стадиях производства и перед поступлением в магазин. Вся продукция имеет сертификаты соответствия.
Нам очень жаль, что покупка не оправдала ожиданий. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом – ответьте в комментарии или напишите на [email protected] с пометкой в теме «Otzyv.com, Олег, 31.03». Сообщите артикул товара, дату покупки, Ваши ФИО и контактный телефон. Также уточните штрих-код бонусной карты, если являетесь участником бонусной программы, и прикрепите фотографии возникших дефектов.
Заранее благодарим за информацию.
Будем рады новым встречам с Вами в kari.
Как обдурить рядового Россиянинач
Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Мы с большим вниманием следим за качеством обслуживания, регулярно проводим обучение сотрудников.
Сожалеем, что посещение нашего магазина оставило после себя негативные, а не позитивные эмоции. Мы крайне удивлены произошедшим и намерены провести проверку по Вашему сообщению. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом – ответьте в комментарии или напишите на [email protected] с пометкой в теме письма «Otzyv.com, Гость, 07.03». Сообщите адрес магазина, дату и примерное время посещения, Ваши ФИО и контактный телефон. Заранее благодарим за уточняющую информацию, она очень важна для нас.
Надеемся, Вы измените свое мнение о нас и сможете совершать выгодные покупки в kari.
не внимательность кассиров
Приносим извинения за задержку с ответом.
Спасибо, что рассказали о произошедшем.
Сожалеем, что имела место такая ситуация.
Мы стремимся к высокому качеству обслуживания. Разумеется, сотрудники должны проверять комплектность товара перед продажей. Приносим искренние извинения.
Мы намерены разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните номер телефона, с которого Вы обращались в контактный центр, даты и примерное время звонков, а также Ваши ФИО. Заранее благодарим. Информацию можете сообщить любым удобным для Вас способом: в комментариях или прислать нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма " www.otzyvru.com, Юлия, 26.02 ".
Надеемся, что Вы останетесь в числе наших покупателей.
Кожзам выдают за кожу
А ведь и на полке, и на коробке, и даже на самом сапоге было указано, что это кожа, и шестиугольничек соответствующий наклеен. Позор мошенникам! Ничего не покупайте у них дороже 1000 рублей, знайте - они шельмуют!
Тем более ничего не покупайте на сайте. Я вот свои сапоги впервые... Читать отзыв 100% клеёнкой оказались купленные в магазине Кари сапоги, выдаваемые за натуральную кожу!!!
А ведь и на полке, и на коробке, и даже на самом сапоге было указано, что это кожа, и шестиугольничек соответствующий наклеен. Позор мошенникам! Ничего не покупайте у них дороже 1000 рублей, знайте - они шельмуют!
Тем более ничего не покупайте на сайте. Я вот свои сапоги впервые на сайте увидела - элегантные сапоги Alessio Nesca - на фотографии смотрелись очень красиво, и в разделе характеристик было указано, что данные товар изготовлен из натуральной кожи и утеплен натуральной шерстью, даже подошва значилась как натуральный каучук.
В магазине у меня конечно возникли сомнения - на вид сапоги были скользкие, как будто пластмассу в руках держишь. Но крупным шрифтом написанные этикетки меня убедили! 100 % кожа! К сапогу шестиугольничек специальный подвешен! Дома я, конечно, рассмотрела товар. Ну синтетика самого дешевого образца, из такой клеенки только пакеты для супермаркетов делать! нога вспотела от одной примерки. Подошва уже отклеивается, не успеешь сапог из коробки вынуть.
Отдельная театрализованная комедия с ценами. Купила я товар за 3000 рублей. В интернете цена 7999, зачеркнута, стоит новая цена 3999. В магазине еще лучше 7999, зачеркнуто, 4999, с другой стороны коробки новая наклейка - 3999.
Еще 1000 рублей скидка всем посетителям сайта за предоставления мобильного телефона для рекламной рассылки. Итого 3000. Игра в наперстки, короче.
Для сравнения, в соседнем магазине очень стильные белые сапоги из качественного кожзама стоят 1800.
Еще забавный момент - на коробке указан производитель обуви с адресом, названием улицы, номером дом и даже квартиры. При внимательном прочтении этого мелкого шрифта оказалось, что указан адрес Кариевского оффшора в Гонконге, а вовсе не обувной фабрики.
Почему прокуратура не закрывает эту мошенническую контору, для меня загадка, видимо, обман потребителя - это не слишком серьезная провинность. Это же не уход от налогов, а вот от налогов Кари уходит вполне себе законно, оффшоров пока никто не запрещал.
В магазин Кари я больше не ногой, и дело не в том, что синтетика. Кожзам тоже недурной бывает, а в том, что недолюбливаю я шельм всяких.
Спасибо за мнение.
Ваши обвинения серьезны. Мы никогда не позволили бы себе вводить в заблуждение наших покупателей, поэтому предоставляем полную информацию о стране-изготовителе, материалах, правилах ухода и условиях гарантии. Информация о материале, которая указывается на каждой коробке, в виде пиктограмм на подошве и в карточке товара на нашем сайте, где вы можете найти выбранную модель обуви по ее артикулу, является достоверной. Точность и правдивость таких сведений регламентируется законом.
Адрес, указанный на коробке является адресом обувной фабрики. Наша обувь производится на фабриках России, Китая, Индии, Бангладеша и Турции.
Высокое качество товаров - важнейший приоритет для нас. Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно поэтому мы увеличили срок гарантии качества на обувь до 90 дней.
К сожалению, ваш отзыв не содержит сведений, подтверждающих факт покупки (не прикреплены фото товара и чека). Если у вас был реальный опыт приобретения и эксплуатации обуви kari, просим вас сообщить такие сведения, как артикул товара, дату покупки, срок эксплуатации, подробную информацию о возникших дефектах, обращались ли вы в магазин по гарантии. Если вы являетесь участником программы лояльности kari CLUB, напишите, также штрих-код вашей бонусной карты. Информацию можете сообщить любым удобным для вас способом: в комментариях или прислать нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма " www.otzyvru.com, AnnaPetrova, 16.01 ". Заранее благодарим.
Надеемся, что у вас еще появится возможность изменить свое отношение к нашим магазинам. Будем рады видеть вас. Показать 2 ответа
Отказались выдать интернет-заказ
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Как правило, если товара нет в наличии, сотрудники не высылают клиенту уведомление о готовности заказа.
Вероятно, в произошедшем имел место человеческий фактор. Приносим искренние извинения. Приняли во внимание ваше замечание и обязательно предпримем меры для улучшения сервиса в этом магазине.
Мы постоянно работаем над совершенствованием наших систем, в том числе над своевременным обновлением каталога и корректным отображением информации о наличии на сайте. Надеемся, что в скором времени нам удастся свести количество несоответствий к минимуму.
В качестве компенсации мы бы хотели начислить на вашу карту kari CLUB дополнительные бонусные баллы.
Пожалуйста, уточните штрих-код карты. Информацию можете сообщить любым удобным для вас способом: в комментариях или прислать нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма " www.otzyvru.com, Гость, 12.01 ".
Будем рады видеть вас вновь в магазинах kari.
ПРитензия
Приносим извинения за задержку с ответом.
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Сожалеем, что у вас не получилось совершить покупку по запланированной цене.
Периодически в наших магазинах происходит переоценка товаров. Цены на отдельные модели и категории товаров могут изменяться как в большую, так и в меньшую сторону. Мы делаем все возможное для своевременного размещения корректной информации о цене товара в торговом зале. Операции рассчитываются автоматически, и сотрудники магазина никоим образом не могут повлиять на них.
Чтобы в будущем подобных ситуаций не возникало, рекомендуем воспользоваться возможностью резервирования товара, подробнее: https://kari.com/ru/pickup/.
Полагаем, что сотрудники не допустили по отношению к вам грубости или некорректного поведения, но приносим извинения за неприятный осадок. Мы согласны с вами в том, что поведение на рабочем месте должно оставаться в рамках рабочих обязанностей и деловой этики, а готовность помочь в случае необходимости лучше проявляется в приветливом обращении и улыбке.
Постараемся, чтобы в будущем покупки в магазинах kari доставляли вам только приятные впечатления.
В дальнейшем для оперативного разрешения вопросов, связанных с качеством товаров и предоставляемых услуг, вы можете обращаться в контактный центр kari по телефону 8 800 200 10 63 (линия работает круглосуточно, звонок бесплатный для всех абонентов РФ).
Будем рады видеть вас снова!
Дезинформируют покупателей!
Взяла в рассрочку 3 пары обуви, одна из них оказалась бракованной. Пришла в магазин спустя 20 дней и попросила один из вариантов: Либо обменять на такую же пару обуви, Либо выбрать по схожей цене и модели. Собственно с первым вариантом никто спорить не стал, НО моего размера вообще в городе не было.
(Директору магазина, Светлане Викторовне, даже... Читать отзыв Столкнулась с неверным информированием клиента...
Взяла в рассрочку 3 пары обуви, одна из них оказалась бракованной. Пришла в магазин спустя 20 дней и попросила один из вариантов: Либо обменять на такую же пару обуви, Либо выбрать по схожей цене и модели. Собственно с первым вариантом никто спорить не стал, НО моего размера вообще в городе не было.
(Директору магазина, Светлане Викторовне, даже объяснила ситуацию, что зимней обуви, помимо бракованной, у меня нет. Поэтому я не хотела просто возвращать эту пару, мне нужна была замена!)
Вот тут я и столкнулась с полным абсурдом! В тех поддержке мне сообщили минимальную сумму рассрочки: РЕВО от 1500р (3месяца), 2500р (6месяцев), КАРИ от 1500р. Там же подтвердили, что я могу сделать возврат бракованной пары и выбрать другую, и её внесут в рассрочку. Однако директор магазина настаивала, чтобы я взяла ЕЩЁ минимум 2 пары, так как внести новую пару в старую рассрочку нельзя и нужно оформлять ещё одну. Также настаивала, что рассрочка от 4000р. Я уже была информирована о всех суммах, поэтому я стала оспаривать её слова, на что получила очень негативное: "Я директор магазина! Я Вам говорю, что рассрочка от 4000р!"
Итак вопрос: Кто меня обманывает?
Я отчасти понимаю, что рассрочка на сумму менее 4000 не выгодна, но как можно додуматься врать в лицо информированного клиента?
Мы уже получали ваш отзыв ранее на другом ресурсе, где с вами связывался официальный представитель компании.
Надеемся, что у вас еще появится возможность получить исключительно позитивные эмоции от посещения наших магазинов и покупок.
Будем рады новым встречам с вами.
Плохое качество
Проносила месяц, появилась потертость на внутренней стороне. В мокрую погоду в этом месте верхний материал стал отходить как пленка (натуральная кожа достойного качества так себя не ведет). Заподозрив, что это кажзам, а не натуральная кожа, я понесла их обратно в магазин.
Осмотрев... Читать отзыв Куплены демисезонные сапоги из натуральной кожи серии Пьер Карден. Цена 9000 минус скидка, в итоге цена составила 5000 рублей.
Проносила месяц, появилась потертость на внутренней стороне. В мокрую погоду в этом месте верхний материал стал отходить как пленка (натуральная кожа достойного качества так себя не ведет). Заподозрив, что это кажзам, а не натуральная кожа, я понесла их обратно в магазин.
Осмотрев товар, мне сказали, что это кожа, и что сами виноваты.
Сапоги посмотрел опытный обувной мастер и сказал, что это натуральная кожа, но очень тонкая, такая кожа не должна использоваться для обуви, а например, для курток.
В общем, товар на месяц носки за 5 тысяч, а кто-то может купить эти сапоги и за 9 тысяч... Я больше в данный магазин ни ногой. Лучше купить качественный товар за 7 тысяч, чем такой за 5 и выбросить их после одного сезона использования.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Спасибо за то, что поделились своим мнением.
Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий.
Мы с большим вниманием следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно поэтому мы увеличили гарантийный срок на обувь до 90 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах, и мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть.
При создании моделей обуви из коллекции Pierre Cardin используются только натуральные материалы. Информация о материале, которая указывается на каждой коробке, является достоверной. Точность и правдивость таких сведений регламентируется законом.
Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, уточните артикул товара, дату покупки, дату обращения в магазин по гарантии, а также ваши ФИО и контактный телефон. Заранее благодарим. Информацию можете сообщить в комментариях или прислать нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма " www.otzyvru.com, Гость, 17.12 ".
Надеемся, что у вас еще появится возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
Будем рады видеть вас вновь.
Кассиры не опытные.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Спасибо за отзыв.
Вероятно, в данном случае имело место недопонимание. Приносим извинения.
Вся необходимая информация об организации, предоставляющей услугу "Оплата частями", графике платежей и условиях договора доступна при оформлении услуги.
При совершении оплаты необходимо сообщить кассиру информацию о том, какая организация предоставляет услугу, предъявить паспорт.
В случае начисления денежных средств на карту клиенту поступает смс-уведомление о совершении операции.
Пожалуйста, уточните, на данный момент вопрос урегулирован?
Отметим, что по любым вопросам, связанным с качеством товаров и предоставляемых услуг, для оперативного их разрешения вы можете обращаться в контактный центр kari по телефону 8 800 200 10 63 (линия работает круглосуточно, звонок бесплатный для всех абонентов РФ).
Надеемся, что произошедшее не повлияет на вашу решимость совершать покупки в kari в будущем.
Будем рады видеть вас снова в наших магазинах.
СМС
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы уже получали ваше обращение ранее на другом ресурсе, где с вами связывался официальный представитель компании. Смс-информирование было отключено.
Надеемся, что произошедшее не повлияет на вашу решимость совершать покупки в kari в будущем.
Будем рады видеть вас снова в наших магазинах.
Ужасное качество
Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Высокое качество товаров – важнейший приоритет для нас. Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком до 90 дней.
Мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть. Наши сотрудники компетентны в решении подобных вопросов. Если вы не согласны с решением, и у вас есть основания полагать, что вы столкнулись со случаем производственного брака, вы можете написать претензию. Заявление рассматривается в срок до десяти дней. По истечении десятидневного срока или ранее сотрудники магазина должны пригласить вас для предоставления ответа. Данный порядок рассмотрения претензий установлен действующим законодательством.
Пожалуйста, уточните, был ли вам предоставлен ответ по вашему заявлению? Заранее благодарим.
Надеемся, что у вас еще появится возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
Будем рады видеть вас снова.
Как обманывают покупателей
Спасибо за отзыв.
Мы очень хотим, чтобы все покупки были максимально выгодными для вас. Скорее всего, сотрудник имел в виду использование сэкономленных средств после участия в акции и (или) использования бонусных баллов. При расчете итоговой стоимости покупки на кассовом оборудовании скидка автоматически распределяется на все товарные позиции в чеке. Сумма скидки может быть равнозначна или превышать стоимость сопутствующего товара.
В качестве компенсации мы бы хотели начислить на вашу карту kari CLUB дополнительные бонусные баллы. Для этого, пожалуйста, напишите на почту [email protected]. В теме письма просим указать " www.otzyvru.com, 27.11 ". В письме, пожалуйста, уточните номер штрих-кода вашей карты.
Будем надеяться, что у вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
навящивые консультанты
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное впечатление от посещения одного из наших магазинов.
Нам важно, чтобы у наших покупателей было как можно больше возможностей совершать покупки выгодно. Программа лояльности kari CLUB позволяет экономить до 30% от общей стоимости покупки. Уточните, пожалуйста, что именно вы имели в виду, написав, что при отсутствии карточки меняется цена товара?
Мы стремимся к высокому качеству обслуживания, регулярно проводим обучение наших сотрудников. Нам жаль, что информирование о проходящих акциях показалось вам навязчивым, а ожидание на кассе – длительным. Приносим извинения за доставленные неудобства. Безусловно, поведение персонала на рабочем месте должно оставаться в рамках рабочих обязанностей и деловой этики. Пожалуйста, расскажите о произошедшем подробнее, напишите дату и примерное время посещения магазина. Заранее благодарим за уточняющую информацию, которая очень важна для нас.
Будем надеяться, что у нас появится шанс оставить лучшее впечатление.
Ужасное Качество Обслуживания
Приносим извинения за задержку с ответом.
Ответ по вашей жалобе был предоставлен 6 ноября. Можете посетить магазин и ознакомиться с ним.
Где.Саратов ТЦ Тау галерея
Спасибо за отзыв.
Безусловно, если в покупке есть какие-то сомнения, в течение 14 дней клиент может вернуть обувь надлежащего качества (без следов носки) или в течение 60 дней обменять обувь без следов носки на другую модель или размер.
Наши сотрудники компетентны в решении подобных вопросов. Мы с уважением относимся к нашим клиентам и никогда не допустим ношеной или грязной обуви на полках наших магазинов.
Пожалуйста, напишите на нашу электронную почту [email protected]. Уточните, составляли ли вы письменную претензию. Если это так, просим указать дату ее написания. В теме письма укажите " www.otzyvru.com, Гость, 26.09 ". Заранее благодарим.
ужас!!!
Вот такие впечатления остались у меня от посещения это магазина, решать вам стоит ли покупка пары обуви ваших потраченых нервов, я свои сапоги так и не купила.
Благодарим за отзыв.
Мы стремимся предоставлять нашим покупателям как можно больше возможностей совершать покупки выгодно. В магазинах kari постоянно проводятся акции, позволяющие значительно экономить при покупке нескольких товаров в один чек, и именно они получают большой позитивный отклик от постоянных покупателей. Такие акции - отличный повод для семейного шопинга или совместных покупок с подругами. А для участников программ лояльности kari CLUB и «Спасибо от Сбербанка» покупки в kari становятся максимально выгодными.
Как правило, сотрудники стараются донести информацию о всех акциях максимально корректно, ни в коем случае не в ущерб комфорту и настроению покупателя.
Сожалеем, что вам пришлось отказаться от покупки.
Приносим искренние извинения за излишнюю настойчивость, а также за некорректное поведение сотрудника.
Мы намерены провести проверку качества обслуживания в магазине, о котором идет речь. Пожалуйста, напишите на электронную почту shop@kаri.cоm с пометкой в теме письма: " www.otzyvru.com, Гость, 26.09 ". В письме, пожалуйста, укажите адрес, дату и примерное время посещения магазина, а также ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Заранее благодарим и надеемся, что у нас появится шанс произвести лучшее впечатление.
Не предоставили рассрочку
3
4
5
Хотели сегодня взять обувь в рассрочку. Выбрали мужские ботинки за 2699 руб. . Но кассир нам сказал, что в рассрочку можно брать обувь только от 4000 руб. и отправил выбирать еще какую-нибудь обувь, чтобы общая сумма составляла от 4000 и выше. На официальном сайте Kari написано что рассрочку могут предоставлять от 1500 руб. Так же есть... Читать отзыв 2
3
4
5
Хотели сегодня взять обувь в рассрочку. Выбрали мужские ботинки за 2699 руб. . Но кассир нам сказал, что в рассрочку можно брать обувь только от 4000 руб. и отправил выбирать еще какую-нибудь обувь, чтобы общая сумма составляла от 4000 и выше. На официальном сайте Kari написано что рассрочку могут предоставлять от 1500 руб. Так же есть информация, что рассрочку можно оплачивать через Revo и еще через одну компанию (забыла название) пусть будет *N*. От одной компании можно брать рассрочку от 4000 руб, от другой от 1500. Т.е право выбора, от какой компании брать рассрочку остается за покупателем. В магазине же не предложили ни Revo, ни *N*, а просто послали выбирать дополнительную пару обуви до 4000 руб. Хотя я уже имею право взять в рассрочку, т.к одна из компаний предоставляет ее от 1500 руб. Я понимаю что кассирам выгодней не договорить что то покупателям, а иногда и навешать лапши на уши, но покупатель должен знать все условия рассрочки. Очень разозлилась что врут прям в глаза, позвонила в службу поддержки, там сказали что кассиры не правы и не должны были так поступать, а должны были предоставить ВСЮ информацию ничего не скрывая. Сказали разберутся с ними в ближайшее время. Не рекомендую магазин Kari по улице Военная, 5 ТЦ Аура. Остались неприятные впечатления.
Благодарим за отзыв.
Спасибо, что обратились в контактный центр kari и сообщили о данной ситуации. В настоящий момент проблема разрешена. От лица компании еще раз приносим извинения за лишнее беспокойство.
Будем рады видеть вас вновь в магазинах kari.
Дорогая обувь не значит качественная.Хамство и очереди в магазине
Благодарим за сигнал. Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий.
Натирание не является недостатком, свидетельствующим о ненадлежащем качестве обуви. Данный недостаток субъективен. Зачастую комфорт в носке зависит не только от размера обуви, обозначенного маркировкой производителя, но и от модели и посадки, а также может зависеть от индивидуальных особенностей стопы. Мы рекомендуем покупать определённую модель обуви только в том случае, когда не возникает сомнений в ее удобстве. После покупки померить обувь еще раз дома, походить по квартире, чтобы окончательно убедиться, что обувь сидит хорошо, не доставляет дискомфорта и подходит именно вам. Помимо гарантии качества мы предоставляем нашим клиентам возможность производить обмен обуви в течение 60 дней с момента покупки – при отсутствии следов носки. Во избежание окрашивания рекомендуем обрабатывать внутреннюю поверхность обуви специализированными средствами.
Полагаем, что на данный момент вопрос уже может быть разрешен, но хотели бы провести дополнительную проверку качества обслуживания в указанном магазине по факту вашего сообщения.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], уточните дату обращения, ваши ФИО и контактный телефон. В теме письма просим указать "Отзыв на www.otzyvru.com, Екатерина, 25.08".
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго вашего отношения к сети магазинов kari. Будем рады видеть вас снова.
Кари - худший магазин, где сплошь бракованные товары
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что впечатление об одном из наших магазинов оказалось столь негативным.
Мы уже получали ваше сообщение на другом ресурсе и не можем оставить его без внимания. Мы намерены провести проверку по факту данного сообщения. Необходимо сообщить дату и примерное время совершения покупки и обращения в магазин по поводу возврата, когда именно и при каких обстоятельствах сотрудники сообщили, что целостность упаковки нижнего белья могла быть нарушена, удовлетворено ли ваше требование по поводу возврата обуви, а также контактный телефон для обратной связи. Информацию вы можете отправить на электронную почту [email protected] c пометкой в теме письма «Отзыв на СПР, Анна Орлова, 28.07».
К сожалению, нижнее белье, а также купальники, носки и чулки обмену и возврату не подлежат.
Надеемся на понимание.
Заранее благодарим за продолжение диалога.
Ужасное обслуживание!
От лица компании приносим вам искренние извинения за неприятный осадок от посещения нашего магазина.
Для нас очень важно, чтобы наши покупатели чувствовали себя комфортно в наших магазинах. Поэтому особое внимание мы уделяем подбору и обучению наших сотрудников. Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим вас написать нам на почту [email protected] письмо с пометкой в теме «Отзыв на www.otzyvru.com, Гость, 08.07» и описать ситуацию более подробно: уточнить дату и примерное время посещения. Также просим сообщить Ваши ФИО и телефон для связи.
Заранее благодарим за возможность становиться лучше для наших постоянных покупателей.
В шоке от покупки
Сожалеем, что имела место такая ситуация.
От лица компании приносим искренние извинения.
Высокое качество товаров - важнейший приоритет для нас. Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают, и мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно присутствует.
Для того чтобы мы могли разобраться в произошедшем, пожалуйста, напишите нам на нашу электронную почту [email protected]. Текст письма должен включать в себя адрес, дату, примерное время посещения магазина, а также ваши ФИО и телефон для связи. В теме письма просим указать: " www.otzyvru.com, Голованова А. В., 20.06 ".
Заранее благодарим.
Отстой Помоев
Благодарим за отзыв.
Мы уже получали данное сообщение на другом ресурсе и предоставляли по нему обратную связь.
Возможно, вы не прочли наш комментарий, поэтому дублируем его здесь.
Мы связались с магазином и выяснили, что ваш вопрос был урегулирован.
Будем надеяться, что произошедшее не омрачит надолго вашего отношения к сети магазинов kari.
Хорошего дня :)
ничего себе БЕСПРОЦЕНТНАЯ расрочка
При обращении в магазин они сказали, что вообще не обязаны смотреть остатки, и что девушка кассир не виновата. После долгих споров мне пришлось оплатить еще 500 рублей. Ничего себе беспроцентная рассрочка.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем о возникшем недоразумении. Чтобы у нас появилась возможность разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], уточните Ваши ФИО и номер телефона, город, адрес магазина, в который Вы обращались для оплаты рассрочки, дату и примерное время обращения.
В теме письма просим указать "Отзыв на www.otzyvru.com, Анастасия, рассрочка РЕВО".
Заранее благодарим.
Не ходите в этот магазин
Короче , когда увидите "КАРИ", обходите это гиблое место стороной
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. Мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть.
В соответствии с п. 3 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В соответствии с Приложением № 1 к Приказу ООО «КАРИ» № 92-13 от 22.03.2013 г. гарантия на фурнитуру и сменные детали обуви не распространяется.
Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, пожалуйста, обратитесь в магазин повторно для написания претензии, после рассмотрения которой будет проведена независимая экспертиза. При себе нужно иметь: паспорт, чек (если сохранился) и обувь. В случае, если результаты экспертизы подтвердят производственный брак, Вам будет возвращена сумма, потраченная на покупку. Возместить затраты на экспертные работы Вам придется в том случае, если экспертиза подтвердит факт возникновения дефектов вследствие ненадлежащей эксплуатации товара.
Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
НЕ качественная обувь, хамское отношение продавцов
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление.
Мы понимаем Ваше желание поделиться своим мнением, но просим подкрепить его объективными фактами, так как хотим разобраться в причинах Вашего недовольства.
Если у Вас был реальный опыт приобретения и эксплуатации обуви или других товаров kari, просим Вас сообщить в комментариях такие сведения, как, артикул товара, дату покупки, срок эксплуатации, информацию о возникших дефектах.
Что касается качества обслуживания, просим описать ситуацию более подробно, уточнить город, адрес магазина, дату и примерное время посещения, какие конкретно действия сотрудников показались Вам некорректными.
Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.
Заранее благодарим за возможность стать лучше для наших Клиентов.
ужастное качество обуви
Спасибо, что поделились своим мнением.
Сожалеем, что у Вас сложилось несправедливое предубеждение о качестве обуви kari.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
К сожалению, из Вашего отзыва не представляется возможным понять, какие конкретно недостатки в отношении качества сервиса повлияли на общее впечатление о нашем магазине. Просим Вас описать ситуацию более подробно, уточнить дату и примерное время посещения магазина, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи. Мы проведем проверку по факту Вашего сообщения.
Надеемся, что у Вас еще будет возможность изменить скептическое отношение к обуви kari, и следующий отзыв будет основан на личном покупательском опыте.
Будем рады видеть Вас в магазинах kari.
НЕ качественная обувь, хамское отношение продовцов
Спасибо за отзыв.
Высокое качество товаров - важнейший приоритет для нас. Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
К сожалению, из Вашего отзыва не представляется возможным понять, какие конкретно недостатки были выявлены, о каком товаре идет речь, обращались ли Вы в магазин по поводу гарантии.
Просим уточнить данную информацию, чтобы мы могли помочь Вам в случае, если проблема еще не разрешена, а также провести дополнительную проверку качества в отношении данного товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] (в теме письма укажите "Отзыв на www.otzyvru.com, 17.03, Гость"). Для идентификации Вашей покупки и Вас как клиента компании kari просим уточнить Ваши ФИО, номер телефона, номер штрих-кода карты kari CLUB. Если есть техническая возможность, просим прислать фото возникших дефектов.
Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой, как только Вы уточните детали.
Надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
Кари Ейск маг 10597
Чувствует безнаказанность,штат меняется каждые 2 недели. Держится только молодежь которая боится... Читать отзыв Работала в магазине Кари г. Ейска директор Шевченко О.В. Мало того что она себе позволяет хамски относиться к покупателям, говоря если не нравиться идите в другой магазин,а к нам больше не приходите. Так еще когда покупатель пожаловался она сперла вину на продавца которого и в помине не было в магазине.
Чувствует безнаказанность,штат меняется каждые 2 недели. Держится только молодежь которая боится даже глаза на нее поднять пашут как рабы до 12 ночи, а директор Шевченко им режет бонусный фонд. Хочу поставлю, а хочу нет от настроения. Унижает постоянно сотрудников. Лично мне не вернула трудовую книжку после увольнения уже больше месяца, а это нарушение ТК ст.232. Когда я с большим трудом добилась номера отдела кадров, мне пояснили что директор не может до вас дозвониться( не может -это не тот человек), а справки которые необходимо по закону выдавать работнику при увольнении будут высланы на магазин только по запросу директора(бред). Отношение к коллективу как выражается директор. цитирую-Вы все дибилы и придурашки. Фотографирует унитаз и всем рассылает,посуду и личные вещи выкидывает. Вобщем воспитанием не блещет.А начальство смотрит на это сквозь пальцы.
Как говориться рыба гниет с головы.
Ужасная обувь!!! Куплено в городе Лобня.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах. Такие ситуации происходят редко, и, как правило, большинство обращений в гарантийный период, связанных с качеством товараразрешаются в день обращения.
Мы намерены провести дополнительную проверку качества в отношении товара, о котором идет речь, а также проконтролировать качество обслуживания в магазине. Пожалуйста, сообщите артикул товара, дату обращения в магазин по поводу гарантии, Ваши ФИО и контактный телефон. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, 08.02, Павел". Фото обуви, также, пожалуйста, приложите к письму.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.