Обувь разного качества. Отношение к покупателям всегда одно...равнодушное, даже издевательское... 01.10.23 получила травму в этом магазине от падения на кассе незакрепленной полки. Ни одного звонка от руководства компании.. В ответе в Яндексе одни издевательские фразы "мы сожалеем..." Уже почти месяц дома, неизвестно когда вернусь к нормальной жизни....а в документации правохранительных органов, при опросе сотрудников..."вину... Читать отзыв Обувь разного качества. Отношение к покупателям всегда одно...равнодушное, даже издевательское... 01.10.23 получила травму в этом магазине от падения на кассе незакрепленной полки. Ни одного звонка от руководства компании.. В ответе в Яндексе одни издевательские фразы "мы сожалеем..." Уже почти месяц дома, неизвестно когда вернусь к нормальной жизни....а в документации правохранительных органов, при опросе сотрудников..."вину не признаем"...то есть кощунственное безолаберное отношение к своей работе, безопасности покупателей, это для них норма...
Марина, добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине. Мы были удивлены, ознакомившись с вашим отзывом. Пожалуйста, уточните примерное время посещения, адрес магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Марина, 28.10". Заранее благодарим вас за предоставленные данные.
Магазин, который повернут к пожилым людям спиной! Мне больше 60 лет. Я меня старый планшет, н которой не ставится приложение Кари. Мне в магазинах отказывают в баллах за покупку и не списывают имеющиеся баллы, которые я получил без использования QR-кода в приложении. Это просто дискриминация и вороство с мошенничеством. Я не обязан иметь какие то гаджеты, чтобы пользоваться и делать покупки Кари. Не... Читать отзыв Магазин, который повернут к пожилым людям спиной! Мне больше 60 лет. Я меня старый планшет, н которой не ставится приложение Кари. Мне в магазинах отказывают в баллах за покупку и не списывают имеющиеся баллы, которые я получил без использования QR-кода в приложении. Это просто дискриминация и вороство с мошенничеством. Я не обязан иметь какие то гаджеты, чтобы пользоваться и делать покупки Кари. Не нужно привязывать бонусы к приложениям. Не все люди могут их иметь и ими пользоваться. Кари - лицемерная и нечестная фирма, для которой прибыль дороже своего имиджа и уважения покупателей.
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине. Мы понимаем ваши эмоции относительно данной ситуации. Нам очень важно сохранять удобство приобретения продукции и мы стараемся предоставить все возможности экономных покупок для посетителей всех возрастов. Для покупателей старше 55-ти лет сохраняется возможность использования бонусных карт, если в личном кабинете указана дата рождения. Ждем вас и желаем приятных приобретений в kari.
Да это ужасный серебро лишба в этот момент продавать но потом даже через несколько часов не берут обратно потому что знают что отнесли чтобы проверить и оказалось это покритя серебро а внутри кукла обични бижу изаетого чернеть и сразу же ломается
Добрый день! Нам жаль, что с приобретенным вами украшением произошла ситуация, описанная в отзыве. В нашем магазине представлена продукция из серебра. С составом изделия вы можете ознакомиться на бирке товара. Мы сожалеем, что вы остались недовольны приобретенным товаром. Приносим вам извинения. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Здравствуйте! Нам жаль, что с приобретенной вами обувью произошла ситуация, описанная в отзыве. Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу. Если вы в процессе использования приобретенной обуви столкнулись с нестандартной ситуацией, вы можете обратиться в магазин. Наши специалисты определят характер повреждений и предложат варианты решения. Надеемся, вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
7 октября 2023 Была в ТЦ ГИРГИЗИЯ в кари сегодня, выбрала себе обувь! По стоимости на коробке 2999 последнии размер, но когда пришла на кассу товар оказался 4999, продовец говорит мне, будете брать за 4999? Я ответила НЕТ ! По закону покупатель имеет право покупать товар по стоимости коробки!!!! Или нет??? Так вот они закон продаж незнают и им как они... Читать отзыв 7 октября 2023 Была в ТЦ ГИРГИЗИЯ в кари сегодня, выбрала себе обувь! По стоимости на коробке 2999 последнии размер, но когда пришла на кассу товар оказался 4999, продовец говорит мне, будете брать за 4999? Я ответила НЕТ ! По закону покупатель имеет право покупать товар по стоимости коробки!!!! Или нет??? Так вот они закон продаж незнают и им как они сказали пофигу..... На вопрос где ваш управляющии? стояла на кассе женщина, ответила что она тут главная, и что обувь не с той коробки, хотя обувь один в один была эта!!! На вопрос пробивайте тогда по родной коробки она ответила, что вот когда я через два дня приду с выходных потом поищу коробку родную.... Та что рядом стояла в очках на бижутерия во всем поддакивала,,, Тогда я сказала напишу отзыв, она ответила ,пишите куда хотите . ..... КОЛАШНИКОВ ! РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ! Перестаньте удалять мой отзыв, я все равно буду писать!!!
7 октября 2023 Посетила ТЦ ГИРГИЗИЯ ! В кари выбрала себе обувь! По стоимости на коробке 2999 последнии размер, но когда пришла на кассу товар оказался 4999, продавец говорит мне, Будете брать за 4999? Я ответила НЕТ! Значит пробивать по другой коробки совсем другую обувь за 4999 она была готова ! По закону покупатель имеет право покупать товар по стоимости коробки!!!!... Читать отзыв 7 октября 2023 Посетила ТЦ ГИРГИЗИЯ ! В кари выбрала себе обувь! По стоимости на коробке 2999 последнии размер, но когда пришла на кассу товар оказался 4999, продавец говорит мне, Будете брать за 4999? Я ответила НЕТ! Значит пробивать по другой коробки совсем другую обувь за 4999 она была готова ! По закону покупатель имеет право покупать товар по стоимости коробки!!!! Так вот они закон продаж незнают, и им как они сказали пофигу..... На вопрос где ваш управляющии? стояла на кассе женщина, ответила что она тут главная, и что обувь не с той коробки, хотя обувь один в один была эта!!! На вопрос пробивайте тогда по родной коробки она ответила, что вот когда я через два дня приду с выходных потом поищу коробку родную.... Та что рядом стояла в очках на бижутерия во всем поддакивала,,, Тогда я сказала напишу отзыв, она ответила ,пишите куда хотите . ..... КОЛАШНИКОВ ! РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ!
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению, у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы приняли в работу ваш отзыв, чтобы избежать в будущем такие ситуации. Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
Никогда ничего в интернет-магазине Кари не заказывайте через партнерские пункты выдачи( почта, 5post).28 августа заказала женские, зимние, кожаные ботинки 38 размера. Получила через 5 post посылку. Дома сразу открыла и там лежит абсолютно другая пара обуви из искусственной замши и 35 размера. Сразу начала писать в поддержку которая мне ответила не сразу и ответили вообще только в 3 чате. Сказали... Читать отзыв Никогда ничего в интернет-магазине Кари не заказывайте через партнерские пункты выдачи( почта, 5post).28 августа заказала женские, зимние, кожаные ботинки 38 размера. Получила через 5 post посылку. Дома сразу открыла и там лежит абсолютно другая пара обуви из искусственной замши и 35 размера. Сразу начала писать в поддержку которая мне ответила не сразу и ответили вообще только в 3 чате. Сказали нет проблем делайте возврат в ближайшем официальном магазине, куда я сразу за 20 км поехала. В магазине не отказали в возврате, но по итогу слелать его не смогли, так как у меня только электронный чек( при заказе в партнерский пункт выдачи оплата только онлайн). Этот чек не может касса магазина считать, а в заказе у меня нет каким-то образом штихкода. Я обратилась опять в поддержку, где составили обращение от 02.09.2023. который в среднем рассматриваются 2 рабочих дня. Сегодня уже 10.09.2023,ответа нет. Срок возврата 14 дней, который скоро истекает. Интересно в чём я лично виновата, что должна столько ждать и остаться без денег и товара. Мошенничество чистой воды. Не повторяйте моих ошибок, заказывайте только через получение в магазине и оплата при получении.
Ольга, добрый день! Нам искренне жаль, что вам была отправлена другая пара обуви. Мы понимаем ваши эмоции относительно данной ситуации. Наши сотрудники всегда ответственно подходят к сбору каждого заказа. Вероятно, произошла досадная ошибка. Приносим вам извинения от лица компании. Надеемся, что данный случай не станет решающим в процессе формирования вашего мнения о нас, и вы вернетесь к нам за покупками.
Обувь всегда нравилась,удобная,практичная и скидки были раньше по карте,а сейчас нет приложения и до свидания,так что нам у кого нет приложения в телефоне путь закрыт.
Достоинства:
обувь можно подобрать для всей семьи
Недостатки:
без приложения в телефоне не воспользоваться скидками
Добрый день! Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться скидками при покупке. Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Приносим вам извинения. Для того, чтобы покупки в нашем магазине совершались с удовольствием, мы постоянно совершенствуем все аспекты сервиса. Ваш отзыв мы приняли во внимание для дальнейшей работы. С уважением, kari.
Обман чистой воды эта акция 1+1=3. Особенно при обмене не подошедшей пары, а если другую модель выберете, если размера обмениваемой нет, то «подарочек» купите точно . Не ведитесь на эту акцию, не берите лишнего ради так называемого «подарка». Один плюс один никогда не будет равен трем. Математика!
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Все наши акции проводятся честно и в соответствии с правилами, с которыми вы можете ознакомиться на нашем сайте kari.com, в разделе "Акции". Согласно условиям проведения акции 1+1=3, при одновременной покупке трех товаров, которые участвуют в акции, покупатель получает скидку, равную стоимости наименьшего по цене товара. Данная скидка срабатывает автоматически и распределяется на все три позиции в чеке, и покупатель платит за каждую позицию меньше, чем ее первоначальная стоимость. Соответственно, возврат денежных средств производится по стоимости, указанной в чеке. С уважением, kari.
Сегодня заглянула в магазин Kari (ЛО г. Кингисепп, ТЦ Ребус) и была ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО УДИВЛЕНА, без предустановленного приложения мне отказались продать детские носочки.. НИ ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ, НИ ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ. Уважаемое руководство торговой сетью, на каком основании Вы нарушаете закон торговли?! Покупатели не обязаны использовать Ваше приложение, это ПРАВО быть членом клуба и получать бонусы и скидки. Если... Читать отзыв Сегодня заглянула в магазин Kari (ЛО г. Кингисепп, ТЦ Ребус) и была ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО УДИВЛЕНА, без предустановленного приложения мне отказались продать детские носочки.. НИ ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ, НИ ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ. Уважаемое руководство торговой сетью, на каком основании Вы нарушаете закон торговли?! Покупатели не обязаны использовать Ваше приложение, это ПРАВО быть членом клуба и получать бонусы и скидки. Если я не права, напишите, в таком случае, перед входом в магазин, что без приложения Вас НЕ ОБСЛУЖАТ, но Вы ведь нигде ни указываете эту информацию, понимая что нарушение Правил Торговли. Ну и ну... Настроение испорчено. Завтра в понедельник 14.08.23, я по этому поводу обязательно обращусь в отдел по защите прав потребителей.
Добрый день, Ольга! Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Отказались принимать бонусную карту, замалчивают историю с бонусами спасибо от Сбербанка, не профессионализм продавцов, некачественная обувь по завышенной цене
Здравствуйте! Мы сожалеем, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Для того, чтобы покупки в нашем магазине приносили только радость, мы ведем непрерывную работу. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
С-Пб. Магазин а Академпарке. Сегодня 5 августа зашла в Кари, выбрала косметику, хотела ещё посмотреть туфли. На кассе продавец, молодой парень сказал, что нужно предоставить приложение !!! Я развернулась и ушла, косметику оставила на кассе.
Виктория, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Благодарим вас за понимание. Всегда рады видеть вас в kari.
Были вчера в магазине,покупали обувь,и случайно оставили там телефон,ушли,а через час вернулись его не нашли,попросили работников помоч вызвать полицию,чтобы они просмотрели камеры видео наблюдения,они нам отказали.Тогда мы сами вызвали через 112.Моё удивление камеры не работают.Вот и приди к вам,а что случится и не докажеш,что ты не виноват.Безразличие сотрудников удивляет,ваш телефон,ваши проблемы сказали.БОЛЬШЕ В КАРИ МЫ НЕ ПРИДЁМ.
Добрый день! Благодарим, что вы поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Сегодня пришла в магазин Кари Пермь Закамск. Выбрала то что хотела и на кассе столкнулась с тем , что без приложения Кари я не могу оформить покупку. Мало того , что была создана очередь из двух человек , а еще и без приложения ничего не купить. Это просто какое-то нарушения человеческих прав. Да не хочу и не надо мне это... Читать отзыв Сегодня пришла в магазин Кари Пермь Закамск. Выбрала то что хотела и на кассе столкнулась с тем , что без приложения Кари я не могу оформить покупку. Мало того , что была создана очередь из двух человек , а еще и без приложения ничего не купить. Это просто какое-то нарушения человеческих прав. Да не хочу и не надо мне это приложение. Ну вот реально, разозлилась , психанула и ушла без покупки.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Очень плохо что при покупке обуви в другом городе они порвались через несколько дней (((но вернуть по месту жительства нельзя... Хотя сеть по все России. Больше туда ни ногой! Ни обуви ни денег
Добрый день! Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Будем благодарны, если вы уточните адрес магазина, в котором вы сделали приобретение, адрес филиала, в который обратились для возврата продукции, а также ваш контактный номер телефона для обратной связи на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Гость, 1.08".
Сегодня 29 июля 2023 г. сделали закупку в магазине Кари в г. Можайск Московской области. Продавцы развели на деньги. Сначала купили обувь, две пары. На кассе одна из кассиров сказала что у меня есть с этой обуви бонус и я могу набрать товара на 700 рублей. Я уточнил, только обувь? Кассир сказала "Нет, можете набрать что хотите". Я набрал носки. Пока... Читать отзыв Сегодня 29 июля 2023 г. сделали закупку в магазине Кари в г. Можайск Московской области. Продавцы развели на деньги. Сначала купили обувь, две пары. На кассе одна из кассиров сказала что у меня есть с этой обуви бонус и я могу набрать товара на 700 рублей. Я уточнил, только обувь? Кассир сказала "Нет, можете набрать что хотите". Я набрал носки. Пока выбрал, на кассе появилась другая кассир. Весело пробила все и оказалось никаких бонусов-то и нет, якобы надо было оформить одним чеком. Хотя когда она пробивала товар даже не спросила и не сказала что она из покупок завела для скидки. В общем пришлось выложить круглую сумму. Жена слышала и видела выходящих из магазина людей, тоже обманутых таким путем. Я в шоке. Хочу предупредить людей будьте бдительны, Кари - мошенники, разводят на покупки, а значит на деньги.
Добрый день! Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Описанная вами ситуация является недопустимой. Мы приняли во внимание ваш отзыв, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Какое же разводильное место.Эти магазины обходила стороной, но вот пришлось зайти и приобрести товары, к большому сожалению тот еще обман, в магазине действует акция типа 1+1=3. В итоге даже пакет и тот платный. 🤣 Дурят как могут.
Добрый день! Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас расстроил. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Отзыв о Кари обувь по адресу Ульяновск, ТЦ Аквамолл В мае этого года купил кожаные сандали в магазине кари, через 1.5 месяца на одной сандали разошёлся шов. В питании мне отказали, сказали что срок гарантии прошёл. После обращения мною к юристу, я всё таки добился, чтобы обувь направили на экспертизу, через десять дней мне пришло смс от продавца кари, что в отвращение денег за некачественный товар мне отказано.я ответил... Читать отзыв В мае этого года купил кожаные сандали в магазине кари, через 1.5 месяца на одной сандали разошёлся шов. В питании мне отказали, сказали что срок гарантии прошёл. После обращения мною к юристу, я всё таки добился, чтобы обувь направили на экспертизу, через десять дней мне пришло смс от продавца кари, что в отвращение денег за некачественный товар мне отказано.я ответил на смс этому же продавцу, что буду обращаться в суд. После чего этот же продавец прислал смс что мне вернут деньги за испорченный товар, при этом результат экспертизы мне показать отказались. Разберитесь пожалуйста была ли экспертиза, и почему продавец решает будет ли мне возмещение ущерба или нет. Денег на карточку мне ещё не пришли, наверное это тоже зависит от продавца когда перечислить деньги за некачественный товар, чем занимается только директор в этом магазине. Спасибо если вы наведете порядок в данном магазине, чтобы не оставался плохой осадок от некомпетентности сотрудников магазина
Здравствуйте, Альберт! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Сементух Евгений Васильевич - Пенсионер, Музыкант.14 июля, 2023 год
в г. Ленинск -Кузнецкий ( ТЦ "Фабрика" ) почти весь персонал магазина Kari подписался под клеветническим доносом на работу музыканта - пенсионера , гитариста, Ветерана ВЛКСМ. ( якобы "громкая" музыка мешает продавать товар. )
За 5 месяцев работы на территории ТЦ Фабрика - ни одного нарекания со стороны посетителей ТЦ - одни положительные отзывы посетителей, за время моей работы - более... Читать отзыв в г. Ленинск -Кузнецкий ( ТЦ "Фабрика" ) почти весь персонал магазина Kari подписался под клеветническим доносом на работу музыканта - пенсионера , гитариста, Ветерана ВЛКСМ. ( якобы "громкая" музыка мешает продавать товар. )
За 5 месяцев работы на территории ТЦ Фабрика - ни одного нарекания со стороны посетителей ТЦ - одни положительные отзывы посетителей, за время моей работы - более 10 000 Родителей и их дети от моей музыки получают только положительные эмоции ( многие стали привозить и инвалидов колясочников, пенсионеры и школьники с удовольствием сидят на скамеечках и культурно отдыхают ) , - только Персонал магазина Kari - наоборот - выкидывает музыканта на улицу и практически лишает меня средств к нормальному существованию.
Откуда у продавцов Kari появилась такая агрессия к пенсионеру - музыканту.
Мне очень стыдно за их неподобающее поведение. За все время моей работы - никто !!! и ни разу !!! лично ко мне не подходил и не высказывал свои претензии в честно и прямо глаза , вроде все взрослые а ведут себя как трусливые доносчики.
Убедительно прошу Руководство сети Kari объективно разобраться в данной ситуации и устранить возникшие разногласия
Приглашаю всех на свои персональные странички в сетях Одноклассники и ВКонтакте.
Сементух Евгений Васильевич - Музыкант, Пенсионер, Ветеран Ленинского Комсомола Кузбасса , Лауреат премии " Молодость Кузбасса " 1983 г.
Сементух Евгений Васильевич, добрый день! Благодарим вас, что вы уделили время на написание отзыва и поделились с нами волнующими вас моментами. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Отзыв о Кари обувь по адресу Пермь, просп. Парковый, 17 Приобрела бассаножки в kari, через озон, меньше чем месяц подошва на одном босаножке лопнула. Это говорит об ужасном качестве обуви. Даже сезона обувь не прослужила.
Здравствуйте! Нам жаль, что с приобретенной вами обувью произошла ситуация, описанная в отзыве. Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу. При существующих объемах производства случаи брака хоть и редки, но возможны. Приносим вам извинения. Надеемся, что следующие приобретения принесут вам только положительные эмоции.
В основном минусы, некачественная обувь, это первое, а второе не дают купленную обувь, за которую было оплачено через СБП, ссылаясь на то что кассовый аппарат не выдал чек. Хамское отношение, в плане того что я теперь я должна за своей купленной обувью ходить каждый день, пока не разрешится вопрос.
Ирина, добрый день! Нам очень жаль, что вам не удалось приобрести понравившийся товар. Мы понимаем ваши эмоции относительно данной ситуации. Мы стараемся исключить все факторы, препятствующие комфортному шопингу. Уверяем вас, данная ситуация не является типичной для нас. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Отзыв о Кари обувь по адресу Москва, Ул. московский проспект 129 Сделал заказ, статус был доставка 29 . 06.23 но по факту 29.06.23 товар не пришёл, звонил на горячую линию 1.07.23 спросил, что с заказом, на что получил ответ собирается на складе, и не знают когда придёт в пункт выдачи! Считаю, что это не профессиональный подход к клиентам, и больше там ничего не буду заказывать!!!!!
Здравствуйте! Мы сожалеем, что ожидание заказа заняло у вас длительное время. Мы стараемся предоставить для наших покупателей максимально комфортные условия для приобретения. Над системой доставки мы ведем постоянную работу, чтобы вы могли получить ваш заказ как можно быстрее. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, вы вернетесь в наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Пришла в Улан-Удэ, в магазин Кари , в торговом доме Юбилейный, без телефона, приложение естественно не могла установить а мне в покупке отказали. Дикость какая то!!!!! Вы для кого работаете хочу вас спросить???
Добрый день! Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться баллами во время покупки. В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Всегда рады видеть вас в kari.
Уважаемые потребители! Не стеняйтесь и не бойтесь отстаивать свои права Потребителя. Продавцы в настоящее время в основном непорядочные. Их главная цель продать. Качество товара ужасное, много брака, но цены немалые. ФЗ РФ "О защите прав потребителей" вам в помощь. Защищайте свои права и исключайте непорядочных продавцок из своего списка. Всем удачи.
Добрый день! Благодарим, что вы поделились мнением. Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу. Мы уверены в заявленных характеристиках продукции, поэтому предоставляем гарантию на выявление заводского брака. Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Не совпадение цен, ужасно, на ценнике 499 рублей, в кассе 800 рублей, зазывают с 50 % скидками, обращение к продавцам о не соответствии цен, привёл к тому, что не нравится не берите, у нас нет времени заниматься переоценкой. Город Апрелевка.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные эмоции. Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению, у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы приняли в работу ваш отзыв, и постараемся в будущем исключить подобные ситуации. Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
Сегодня посетил магазин Кари в Санкт-Петербурге, в ТЦ Международный. Долго выбирал кроссовки, наконец то подобрал по размеру и модели и пошел к кассе. На коробке стояла цена 2499 р, до этого обратил внимание что на многие товары есть скидка, цена изменена, на этой стояла фиксированная стоимость товара. Поразило то что на такой большой магазин всего одна касса, в очереди передо... Читать отзыв Сегодня посетил магазин Кари в Санкт-Петербурге, в ТЦ Международный. Долго выбирал кроссовки, наконец то подобрал по размеру и модели и пошел к кассе. На коробке стояла цена 2499 р, до этого обратил внимание что на многие товары есть скидка, цена изменена, на этой стояла фиксированная стоимость товара. Поразило то что на такой большой магазин всего одна касса, в очереди передо мной было 3 человека и ожидание оплаты затянулось минут на 15, но самое интересное произошло потом, когда кассир стала пробивать обувь и оказалась цена 2699 р. На мой вопрос почему такая цена а не та которая указана кассирша с недовольным видом сказала что не успели поменять цену, хотя за время посещения магазина мне не попалась ни одна пара обуви где цена была увеличена в основном цена была меньше!? Попросил позвать администратора, а оказывается его вообще нет. Тогда сказал что согласно закону о защите прав потребителей вы должны продать мне товар по цене которая указана на коробке,а то что вы не поменяли цену не мои проблемы. Выражение лица кассира поменялось и с большим недовольством она мне отдала 200 р!! Настроение от посещения магазина было испорчено, первый раз посетил вашу торговую сеть, думаю что больше с таким отношением к покупателям никому не посоветую и сам буду обходить стороной.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные эмоции. Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению, у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы приняли в работу ваш отзыв, и постараемся в будущем исключить подобные ситуации. Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
Сегодня 25, 06.23г зашла в маг Кари в Солнечном городе Санкт-Петербург купить понравившуюся обувь, попросила девушку помочь найти, зовут Лада, на что ответ был таков, - я не знаю где, ищите. - я сказала , может... Читать отзыв Сегодня 25, 06.23г зашла в маг Кари в Солнечном городе Санкт-Петербург купить понравившуюся обувь, попросила девушку помочь найти, зовут Лада, на что ответ был таков, - я не знаю где, ищите. - я сказала , может тогда вам стоит изучить товар, хотя бы в какой из полок искать? На что получила ответ; -Тебе надо ты и ищи, не нравится, уходи,, Это что за хамка у Вас работает? Я Вам приношу доход, и деньги, где вы таких продавцов находите , я и не только я,, не заслуживают такого хамского обращения.Учите продавцов правильно общаться с покупателем ,приносящего вам доход
Татьяна, здравствуйте! Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Описанная вами ситуация является недопустимой. Мы приняли в работу ваш отзыв, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Купи две попы третья в подарок но это оказалось не так и плюс скидка в день рождения 30% не одна акция небыли выполнена. Как стыдно так обманывать покупателей тако сети.
Плаксина Татьяна Евгеньевна, добрый день! Спасибо за мнение. Сожалеем, что у вас возникло к нам недоверие и вам показалось, что вас обманули с акцией. Позвольте, поясним, при покупке трех видов продукции по акции общая стоимость покупки снижается на сумму, равную стоимости пары с меньшей ценой. Скидка по акции распределяется между тремя позициями. Надеемся, что нам ещё представится шанс оставить у вас лучшее впечатление о kari.
Здравствуйте, я не понимаю зачем нужно скачивать приложение, не у всех есть возможность скачать приложение. Тем более не первый магазин просит установить. Только телефон засорять приложениями! Качество товара не самое лучшее , а товар денег своих не стоит. Только из-за скидок большинство приходит. Прислушайтесь к мнению окружающих, пожалуйста.
Здравствуйте! Благодарим за то, что вы поделились волнующим моментом. В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Благодарим вас за понимание. Всегда рады видеть вас в kari.
Ну вот и закончилась моя дружба с Кари. Бесславно. Пришло смс о подарочных 3000 бонусах к празднику. Обрадованный, побежал в магазин(Ульяновск, пр-т Сурова). Выбрал, что мне нужно. Но радость оказалась преждевременной. В списании баллов по карте лояльности на кассе отказали. Видите ли, нужно обязательно установить приложение. Вы не поверите, но вот лично мне всякий хлам в телефоне на черт не нужен.... Читать отзыв Ну вот и закончилась моя дружба с Кари. Бесславно. Пришло смс о подарочных 3000 бонусах к празднику. Обрадованный, побежал в магазин(Ульяновск, пр-т Сурова). Выбрал, что мне нужно. Но радость оказалась преждевременной. В списании баллов по карте лояльности на кассе отказали. Видите ли, нужно обязательно установить приложение. Вы не поверите, но вот лично мне всякий хлам в телефоне на черт не нужен. Естественно, развернулся и ушёл. Потому что цены в ваших магазинах сильно завышены, и чтобы покупать что то без скидок и баллов, нужно быть, мягко говоря, неумным. Ну а раз обязательным условием использования баллов является установка вашего, извините, г... на свой смартфон, то до свидания, был рад быть вашим клиентом.
Добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Опасный кари
01.10.23 получила травму в этом магазине от падения на кассе незакрепленной полки. Ни одного звонка от руководства компании.. В ответе в Яндексе одни издевательские фразы "мы сожалеем..."
Уже почти месяц дома, неизвестно когда вернусь к нормальной жизни....а в документации правохранительных органов, при опросе сотрудников..."вину... Читать отзыв Обувь разного качества. Отношение к покупателям всегда одно...равнодушное, даже издевательское...
01.10.23 получила травму в этом магазине от падения на кассе незакрепленной полки. Ни одного звонка от руководства компании.. В ответе в Яндексе одни издевательские фразы "мы сожалеем..."
Уже почти месяц дома, неизвестно когда вернусь к нормальной жизни....а в документации правохранительных органов, при опросе сотрудников..."вину не признаем"...то есть кощунственное безолаберное отношение к своей работе, безопасности покупателей, это для них норма...
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Мы были удивлены, ознакомившись с вашим отзывом. Пожалуйста, уточните примерное время посещения, адрес магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Марина, 28.10".
Заранее благодарим вас за предоставленные данные.
Магазин, который повернут к пожилым людям спиной!
Мне больше 60 лет. Я меня старый планшет, н которой не ставится приложение Кари. Мне в магазинах отказывают в баллах за покупку и не списывают имеющиеся баллы, которые я получил без использования QR-кода в приложении.
Это просто дискриминация и вороство с мошенничеством.
Я не обязан иметь какие то гаджеты, чтобы пользоваться и делать покупки Кари. Не... Читать отзыв Магазин, который повернут к пожилым людям спиной!
Мне больше 60 лет. Я меня старый планшет, н которой не ставится приложение Кари. Мне в магазинах отказывают в баллах за покупку и не списывают имеющиеся баллы, которые я получил без использования QR-кода в приложении.
Это просто дискриминация и вороство с мошенничеством.
Я не обязан иметь какие то гаджеты, чтобы пользоваться и делать покупки Кари. Не нужно привязывать бонусы к приложениям. Не все люди могут их иметь и ими пользоваться.
Кари - лицемерная и нечестная фирма, для которой прибыль дороже своего имиджа и уважения покупателей.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Мы понимаем ваши эмоции относительно данной ситуации. Нам очень важно сохранять удобство приобретения продукции и мы стараемся предоставить все возможности экономных покупок для посетителей всех возрастов. Для покупателей старше 55-ти лет сохраняется возможность использования бонусных карт, если в личном кабинете указана дата рождения.
Ждем вас и желаем приятных приобретений в kari.
Здравствуйте
Нам жаль, что с приобретенным вами украшением произошла ситуация, описанная в отзыве.
В нашем магазине представлена продукция из серебра. С составом изделия вы можете ознакомиться на бирке товара.
Мы сожалеем, что вы остались недовольны приобретенным товаром. Приносим вам извинения.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Одноразовый товар
Нам жаль, что с приобретенной вами обувью произошла ситуация, описанная в отзыве.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу.
Если вы в процессе использования приобретенной обуви столкнулись с нестандартной ситуацией, вы можете обратиться в магазин. Наши специалисты определят характер повреждений и предложат варианты решения.
Надеемся, вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Почему удаляете отзыв мой???
Была в ТЦ ГИРГИЗИЯ в кари сегодня, выбрала себе обувь! По стоимости на коробке 2999 последнии размер, но когда пришла на кассу товар оказался 4999, продовец говорит мне, будете брать за 4999? Я ответила НЕТ ! По закону покупатель имеет право покупать товар по стоимости коробки!!!! Или нет??? Так вот они закон продаж незнают и им как они... Читать отзыв 7 октября 2023
Была в ТЦ ГИРГИЗИЯ в кари сегодня, выбрала себе обувь! По стоимости на коробке 2999 последнии размер, но когда пришла на кассу товар оказался 4999, продовец говорит мне, будете брать за 4999? Я ответила НЕТ ! По закону покупатель имеет право покупать товар по стоимости коробки!!!! Или нет??? Так вот они закон продаж незнают и им как они сказали пофигу..... На вопрос где ваш управляющии? стояла на кассе женщина, ответила что она тут главная, и что обувь не с той коробки, хотя обувь один в один была эта!!! На вопрос пробивайте тогда по родной коробки она ответила, что вот когда я через два дня приду с выходных потом поищу коробку родную.... Та что рядом стояла в очках на бижутерия во всем поддакивала,,, Тогда я сказала напишу отзыв, она ответила ,пишите куда хотите . ..... КОЛАШНИКОВ ! РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ! Перестаньте удалять мой отзыв, я все равно буду писать!!!
Обслуживание ужасное!!!
Посетила ТЦ ГИРГИЗИЯ ! В кари выбрала себе обувь! По стоимости на коробке 2999 последнии размер, но когда пришла на кассу товар оказался 4999, продавец говорит мне, Будете брать за 4999? Я ответила НЕТ! Значит пробивать по другой коробки совсем другую обувь за 4999 она была готова ! По закону покупатель имеет право покупать товар по стоимости коробки!!!!... Читать отзыв 7 октября 2023
Посетила ТЦ ГИРГИЗИЯ ! В кари выбрала себе обувь! По стоимости на коробке 2999 последнии размер, но когда пришла на кассу товар оказался 4999, продавец говорит мне, Будете брать за 4999? Я ответила НЕТ! Значит пробивать по другой коробки совсем другую обувь за 4999 она была готова ! По закону покупатель имеет право покупать товар по стоимости коробки!!!! Так вот они закон продаж незнают, и им как они сказали пофигу..... На вопрос где ваш управляющии? стояла на кассе женщина, ответила что она тут главная, и что обувь не с той коробки, хотя обувь один в один была эта!!! На вопрос пробивайте тогда по родной коробки она ответила, что вот когда я через два дня приду с выходных потом поищу коробку родную.... Та что рядом стояла в очках на бижутерия во всем поддакивала,,, Тогда я сказала напишу отзыв, она ответила ,пишите куда хотите . ..... КОЛАШНИКОВ ! РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ!
Благодарим вас за отзыв.
Нам очень жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению, у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы приняли в работу ваш отзыв, чтобы избежать в будущем такие ситуации.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
Обман и мошенничество
Нам искренне жаль, что вам была отправлена другая пара обуви. Мы понимаем ваши эмоции относительно данной ситуации.
Наши сотрудники всегда ответственно подходят к сбору каждого заказа. Вероятно, произошла досадная ошибка. Приносим вам извинения от лица компании.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в процессе формирования вашего мнения о нас, и вы вернетесь к нам за покупками.
Без приложения в телефоне пришлось отказаться от бонусов,что пришли на телефон 3000,а
Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться скидками при покупке.
Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Приносим вам извинения.
Для того, чтобы покупки в нашем магазине совершались с удовольствием, мы постоянно совершенствуем все аспекты сервиса. Ваш отзыв мы приняли во внимание для дальнейшей работы.
С уважением, kari.
Обман акции 1+1=3
Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Все наши акции проводятся честно и в соответствии с правилами, с которыми вы можете ознакомиться на нашем сайте kari.com, в разделе "Акции".
Согласно условиям проведения акции 1+1=3, при одновременной покупке трех товаров, которые участвуют в акции, покупатель получает скидку, равную стоимости наименьшего по цене товара. Данная скидка срабатывает автоматически и распределяется на все три позиции в чеке, и покупатель платит за каждую позицию меньше, чем ее первоначальная стоимость.
Соответственно, возврат денежных средств производится по стоимости, указанной в чеке.
С уважением, kari.
Отказали продать товар, без приложения Kari
Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Больше я туда не вернусь
Мы сожалеем, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari.
Для того, чтобы покупки в нашем магазине приносили только радость, мы ведем непрерывную работу. Ваш отзыв мы приняли во внимание. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Без приложения не отпустили товар
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Благодарим вас за понимание.
Всегда рады видеть вас в kari.
Безразличие продавцов
Благодарим, что вы поделились ситуацией.
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
А без приложения ни как?
Благодарим вас за отзыв.
В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Мы сожалеем, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Вы можете совершать приобретения без участия в бонусной программе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Не хватает на месяц
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Будем благодарны, если вы уточните адрес магазина, в котором вы сделали приобретение, адрес филиала, в который обратились для возврата продукции, а также ваш контактный номер телефона для обратной связи на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Гость, 1.08".
Осторожно мошенники
Продавцы развели на деньги. Сначала купили обувь, две пары. На кассе одна из кассиров сказала что у меня есть с этой обуви бонус и я могу набрать товара на 700 рублей. Я уточнил, только обувь? Кассир сказала "Нет, можете набрать что хотите". Я набрал носки. Пока... Читать отзыв Сегодня 29 июля 2023 г. сделали закупку в магазине Кари в г. Можайск Московской области.
Продавцы развели на деньги. Сначала купили обувь, две пары. На кассе одна из кассиров сказала что у меня есть с этой обуви бонус и я могу набрать товара на 700 рублей. Я уточнил, только обувь? Кассир сказала "Нет, можете набрать что хотите". Я набрал носки. Пока выбрал, на кассе появилась другая кассир. Весело пробила все и оказалось никаких бонусов-то и нет, якобы надо было оформить одним чеком. Хотя когда она пробивала товар даже не спросила и не сказала что она из покупок завела для скидки. В общем пришлось выложить круглую сумму. Жена слышала и видела выходящих из магазина людей, тоже обманутых таким путем. Я в шоке. Хочу предупредить людей будьте бдительны, Кари - мошенники, разводят на покупки, а значит на деньги.
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Описанная вами ситуация является недопустимой. Мы приняли во внимание ваш отзыв, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Акции -лохотрон
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас расстроил. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Плохое обслуживание персонала
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Kari в Ленинске - Кузнецком ( ТЦ " Фабрика " )
За 5 месяцев работы на территории ТЦ Фабрика - ни одного нарекания со стороны посетителей ТЦ - одни положительные отзывы посетителей, за время моей работы - более... Читать отзыв в г. Ленинск -Кузнецкий ( ТЦ "Фабрика" ) почти весь персонал магазина Kari подписался под клеветническим доносом на работу музыканта - пенсионера , гитариста, Ветерана ВЛКСМ. ( якобы "громкая" музыка мешает продавать товар. )
За 5 месяцев работы на территории ТЦ Фабрика - ни одного нарекания со стороны посетителей ТЦ - одни положительные отзывы посетителей, за время моей работы - более 10 000 Родителей и их дети от моей музыки получают только положительные эмоции ( многие стали привозить и инвалидов колясочников, пенсионеры и школьники с удовольствием сидят на скамеечках и культурно отдыхают ) , - только Персонал магазина Kari - наоборот - выкидывает музыканта на улицу и практически лишает меня средств к нормальному существованию.
Откуда у продавцов Kari появилась такая агрессия к пенсионеру - музыканту.
Мне очень стыдно за их неподобающее поведение. За все время моей работы - никто !!! и ни разу !!! лично ко мне не подходил и не высказывал свои претензии в честно и прямо глаза , вроде все взрослые а ведут себя как трусливые доносчики.
Убедительно прошу Руководство сети Kari объективно разобраться в данной ситуации и устранить возникшие разногласия
Приглашаю всех на свои персональные странички в сетях Одноклассники и ВКонтакте.
Сементух Евгений Васильевич - Музыкант, Пенсионер,
Ветеран Ленинского Комсомола Кузбасса , Лауреат премии " Молодость Кузбасса " 1983 г.
Благодарим вас, что вы уделили время на написание отзыва и поделились с нами волнующими вас моментами. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Ужасное качество
Нам жаль, что с приобретенной вами обувью произошла ситуация, описанная в отзыве.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу. При существующих объемах производства случаи брака хоть и редки, но возможны.
Приносим вам извинения.
Надеемся, что следующие приобретения принесут вам только положительные эмоции.
Покупка обуви
Нам очень жаль, что вам не удалось приобрести понравившийся товар. Мы понимаем ваши эмоции относительно данной ситуации.
Мы стараемся исключить все факторы, препятствующие комфортному шопингу. Уверяем вас, данная ситуация не является типичной для нас. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Ужасно Новороссийская
Мы сожалеем, что ожидание заказа заняло у вас длительное время.
Мы стараемся предоставить для наших покупателей максимально комфортные условия для приобретения. Над системой доставки мы ведем постоянную работу, чтобы вы могли получить ваш заказ как можно быстрее.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, вы вернетесь в наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Жалоба на магазин
Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться баллами во время покупки.
В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Всегда рады видеть вас в kari.
Боритесь с Кари
Всем удачи.
Благодарим, что вы поделились мнением.
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу.
Мы уверены в заявленных характеристиках продукции, поэтому предоставляем гарантию на выявление заводского брака.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Не совпадение цен, ужасно, на ценнике 499 рублей, в кассе 800 рублей, зазывают с 50 % скидками
Мы сожалеем, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные эмоции.
Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению, у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы приняли в работу ваш отзыв, и постараемся в будущем исключить подобные ситуации.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
Пытаются обмануть с ценой
Благодарим вас за отзыв.
Мы сожалеем, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные эмоции.
Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению, у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы приняли в работу ваш отзыв, и постараемся в будущем исключить подобные ситуации.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
Хамка в Кари
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Описанная вами ситуация является недопустимой. Мы приняли в работу ваш отзыв, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Обман покупателей
Спасибо за мнение. Сожалеем, что у вас возникло к нам недоверие и вам показалось, что вас обманули с акцией. Позвольте, поясним, при покупке трех видов продукции по акции общая стоимость покупки снижается на сумму, равную стоимости пары с меньшей ценой. Скидка по акции распределяется между тремя позициями. Надеемся, что нам ещё представится шанс оставить у вас лучшее впечатление о kari.
Навязывание электронного приложения
Благодарим за то, что вы поделились волнующим моментом.
В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Благодарим вас за понимание.
Всегда рады видеть вас в kari.
Навязывание своего приложения
Пришло смс о подарочных 3000 бонусах к празднику. Обрадованный, побежал в магазин(Ульяновск, пр-т Сурова). Выбрал, что мне нужно. Но радость оказалась преждевременной. В списании баллов по карте лояльности на кассе отказали. Видите ли, нужно обязательно установить приложение. Вы не поверите, но вот лично мне всякий хлам в телефоне на черт не нужен.... Читать отзыв Ну вот и закончилась моя дружба с Кари. Бесславно.
Пришло смс о подарочных 3000 бонусах к празднику. Обрадованный, побежал в магазин(Ульяновск, пр-т Сурова). Выбрал, что мне нужно. Но радость оказалась преждевременной. В списании баллов по карте лояльности на кассе отказали. Видите ли, нужно обязательно установить приложение. Вы не поверите, но вот лично мне всякий хлам в телефоне на черт не нужен. Естественно, развернулся и ушёл. Потому что цены в ваших магазинах сильно завышены, и чтобы покупать что то без скидок и баллов, нужно быть, мягко говоря, неумным. Ну а раз обязательным условием использования баллов является установка вашего, извините, г... на свой смартфон, то до свидания, был рад быть вашим клиентом.
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
В настоящее время в условиях использования программы лояльности были внесены изменения. За покупку товаров участниками будут начисляться 10% бонусов от суммы чека только, если покупатель предъявил QR код программы лояльности из мобильного приложения kari. Если покупатель регистрировался в программе ранее, то ему необходимо загрузить и авторизоваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. В случае, если покупатель не пользовался программой kari CLUB, то при регистрации в приложении ему автоматически будет выпущен персональный QR код программы лояльности.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.