Кари обувь
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 619 отзывов
Обувь
акция развода
Полагаем, в описанной Вами ситуации имело место недопонимание.
Позвольте разъяснить правила участия в акции "1+1=3".
При единовременной покупке трех пар обуви, покупателю предоставляется скидка, равная 100% наименьшего по стоимости товара минус один рубль. Затем скидка (цена наименьшего по стоимости товара минус один рубль) распределяется пропорционально между тремя позициями в чеке. Таким образом, пара с наименьшей стоимостью действительно идет в подарок.
Надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупки обуви в магазинах kari. Показать 3 ответа
Ботильоны от T.Taccardi
Это мой первый поход в магазин Кари и вы не поверите уйти без обновки я не смогла.
Ассортимент в магазине и правда восхищает, столько всего. Есть не мало туфелек и сапожек по сниженной цене.
Так теперь по делу!!! Мне в них понравилось сочетание нескольких вполне классических цветов. Черный, коричневый и бежевый.... Читать отзыв Девочки, хочу поделиться с вами впечатлениями о моей покупке.
Это мой первый поход в магазин Кари и вы не поверите уйти без обновки я не смогла.
Ассортимент в магазине и правда восхищает, столько всего. Есть не мало туфелек и сапожек по сниженной цене.
Так теперь по делу!!! Мне в них понравилось сочетание нескольких вполне классических цветов. Черный, коричневый и бежевый. Как универсально однако, сумочка может быть как черной так любых оттенков коричневого. Вообщем отличный вариант и в пир и в мир.
Качество материала верха хорошее, внутри мягкая ткань с ворсом. Никаких посторонних запахов нет. К замкам тоже претензий нет. Каблук хоть и высокий, но за счет своей толщины - устойчивый.
А еще очень порадовало, что при первой покупке мне выдали бонусную карту на которую будут капать денежки, равные 10% от каждой покупки. Очень приятно.. Уже настроилась воспользоваться ими при покупке балеток на лето.. :)
Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Новинки появляются еженедельно, поэтому рекомендуем заходить к нам почаще. А еще в нашей официальной группе ВКонтакте постоянно проводятся интересные конкурсы. Вступайте в группу, участвуйте в конкурсах и получайте возможность выигрывать призы и бонусы на карту kari CLUB. Всегда рады Вас видеть!
Хотела написать в книгу жалоб,а Катерина просто вырвала ее из рук,объясняя это тем,что я не покупатель- тогда кто???. В этом магазине на покупателей абсолютно плевать.Администраторы также грубят и не знают своих обязанностей.Сотрудники этого магазина-НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ, НЕ ЗНАЮТ ни прав покупателей,ни законов,ни своих должностных обязанностей!!!!!!
... Читать отзыв Ужасное обслуживание в г. ОРЕХОВО-ЗУЕВО,ТЦ "ОРЕХ" Кассир Катерина- грубиянка.
Хотела написать в книгу жалоб,а Катерина просто вырвала ее из рук,объясняя это тем,что я не покупатель- тогда кто???. В этом магазине на покупателей абсолютно плевать.Администраторы также грубят и не знают своих обязанностей.Сотрудники этого магазина-НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ, НЕ ЗНАЮТ ни прав покупателей,ни законов,ни своих должностных обязанностей!!!!!!
КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО??????!!!!!!!!!!
Магазин Карри г.Волгоград ТЦ Акварель
Далее 26-04-2015 при посещении магазина , для осуществления обмена туфлей , услышала , что я эту обувь носила и мне в обмене было отказано .
Убедительная просьба соответствовать... Читать отзыв 18-04-2015 приобрела обувь в дет .отделе , по приезду домой обнаружила , что мне туфли малы, но до 26-04-2015 вернуться в магазин не могла, для осуществления обмена на размер больше, т.к. уехала в командировку.
Далее 26-04-2015 при посещении магазина , для осуществления обмена туфлей , услышала , что я эту обувь носила и мне в обмене было отказано .
Убедительная просьба соответствовать законам РФ, и осуществить теперь уже только ВОЗВРАТ денежных средств .
Благодарим Вас за отзыв.
В наших магазинах действует 60 дней на обмен обуви надлежащего качества (без следов носки).
Возврат денежных средств, согласно закону, осуществляется в течение 14 дней с момента покупки.
Мы бы хотели подробнее разобраться в данной ситуации, поэтому просим Вас написать личное сообщение администратору нашей группы ВКонтакте: http://vk.com/kariclub, указав в нем адрес, примерные дату и время посещения данного магазина, а также контакт для обратной связи.
Будем рады Вам помочь!
обман в магазине
Благодарим за сигнал.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации прошу Вас написать на e-mail: [email protected] или здесь примерное время Вашего визита, а также контакт для оперативной связи. Показать 1 ответ
не кожа а картон!
Вывод: цена-качество не соответствует.
К сожалению, дистанционно оценить Вашу ситуацию невозможно, но, вероятно, Вам попался производственный брак. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших миллионных оборотах. Если подобное случается, мы без проблем принимаем товар и возвращаем деньги. К счастью, такое бывает очень редко, ведь мы уверены в качестве нашей обуви, о чем говорит увеличенный вдвое гарантийный срок - в 60 дней, поэтому, если гарантийный срок не истек, Вам необходимо просто обратиться в магазин, в котором была совершена покупка с паспортом и чеком (если сохранился). Мы приносим Вам извинение за случившееся и надеемся, что эта ситуация не слишком отразится на Вашем отношении к нам.
Не забывайте, что соблюдая правила хранения, эксплуатации и ухода за обувью, можно сохранить ее в первозданном виде намного дольше. Подробнее на нашем сайте в разделе "Качество товара". Показать 1 ответ
ужас
От лица ООО "КАРИ" приносим искренние извинения за поведение наших сотрудников. Если Вы сообщите адрес магазина, мы обязательно разберемся в ситуации и проведем разъяснительную работу с сотрудниками магазина.
Что касается ситуации с Вашей подругой, вероятно при оформлении рассрочки в ООО «Кари Финанс» она указала Вас поручителем и оставила Ваш контактный номер телефона. ООО «Кари Финанс» является сторонней микрофинансовой организаций, предоставляющей услуги займа населению. Проблема с поступлениями звонков со стороны ООО «Кари Финанс» в нерабочее время была локализована и устранена. Мы сожалеем за доставленные неудобства.
Босоножки Pierre Cardin
Обувь одела три раза!!! После чего в носочной части подошвы на обеих босоножках произошло значительное разрушение... Читать отзыв Купила 23.06.2016 босоножки Pierre Cardin арт. 018882471 размер 39 (магазин "Кари" г. Нижний Тагил), цена 6999 рублей (типа со скидкой, изначальная цена 8500 руб). Да, дорогие, но очень понравились, продавец сказала, что обувь очень высокого качества: натуральная кожа, платформа из пробкового дерева. Гарантия 60 дней.
Обувь одела три раза!!! После чего в носочной части подошвы на обеих босоножках произошло значительное разрушение подошвы. Кроме того на левом произошел надрыв тканевого покрытия !!!! носочной части платформы под которой виден пластик, хотя при покупки продавец утверждал, что платформа из пробкового дерева!!! (я считаю это подлогом) На мое обращение 03.07.2016 (через 10 дней) в магазин, директор магазина и представитель Кари отказали мне в возврате товара. Я просто в шоке от обуви и от отношения к покупателю.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Мы приносим Вам извинение за случившееся и надеемся, что эта ситуация не слишком отразится на Вашем отношении к сети магазинов kari.
Качество товаров - важнейший приоритет для нас. Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам.
Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата, однако мы бы хотели дополнительно проконтролировать качество обслуживания в магазине и провести повторную проверку качества в отношении названного Вами товара. Просим Вас сообщить Ваш город, адрес магазина, примерное время обращения в магазин Ваши ФИО и контактный телефон для последующего информирования. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], в теме письма укажите "Отзыв на www.otzyvru.com, 29.07, Ольга". Также просим Вас подробнее описать характер возникших дефектов и приложить фотографии.
Заранее благодарим за предоставленную информацию, которая очень важна для нас.
Мы приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только приятные впечатления от покупок в kari. Показать 1 ответ
бонусы
Пришел,выбрал модель,на кассе сказали что товар со скидкой и бонусы не работают,а в магазине 90% обуви со скидкой,что же надо выбирать из того что не со скидкой?Я выбрал модель которая мне нравится а не та что дешевле или дороже.Так прислали бонусы и будьте любезны,а не так,как су*и лишь бы... Читать отзыв На день рождения прислали sms 500 бонусов в подарок,мол приходите будем рады.
Пришел,выбрал модель,на кассе сказали что товар со скидкой и бонусы не работают,а в магазине 90% обуви со скидкой,что же надо выбирать из того что не со скидкой?Я выбрал модель которая мне нравится а не та что дешевле или дороже.Так прислали бонусы и будьте любезны,а не так,как су*и лишь бы заманить,ушел с плохим настроением на день рождения а не с подарком.
Резюме,Вруны и обманщики так бизнес не делается.
Сожалеем, что посещение нашего магазина оставило Вас столь разочарованным.
Уверяем Вас, что у нас не было намерения ввести Вас в заблуждение.
Согласно условиям бонусной программы kari CLUB бонусами можно оплатить до 30% от стоимости покупки в магазинах kari (и kari KIDS). Общая скидка с учетом всех акций не может превышать 30%. В магазинах kari действуют ограничения на оплату бонусами товаров из категорий "Суперцена" (в магазинах kari KIDS - из категорий "Суперцена", гигиена, детское питание, подгузники). Данные условия обозначены на нашем официальном сайте.
Подробности акции Вы всегда можете уточнить у сотрудников магазина, а также обратившись в контактный центр kari по номеру 8-800-200-10-63 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего впечатления от сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только позитивные впечатления от их посещения.
Качество обуви Alesio Nesca by Kari
Пришли в магазин, а там:
«Два месяца с момента продажи прошло- гарантия кончилась!»
Теперь опасаюсь покупать обувь этого производителя
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением.
Мы тщательно следим за качеством наших товаров. Все модели проходят проверку на соответствие мировым стандартам качества. Нам очень жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Мы будем Вам признательны, если Вы сообщите нам дату покупки обуви и адрес магазина для того, чтобы мы идентифицировали Вашу покупку и провели дополнительную проверку качества партии товара, в целях недопущения подобных ситуации в дальнейшем.
Надеемся на Ваше понимание.
Кари Ейск маг 10597
Чувствует безнаказанность,штат меняется каждые 2 недели. Держится только молодежь которая боится... Читать отзыв Работала в магазине Кари г. Ейска директор Шевченко О.В. Мало того что она себе позволяет хамски относиться к покупателям, говоря если не нравиться идите в другой магазин,а к нам больше не приходите. Так еще когда покупатель пожаловался она сперла вину на продавца которого и в помине не было в магазине.
Чувствует безнаказанность,штат меняется каждые 2 недели. Держится только молодежь которая боится даже глаза на нее поднять пашут как рабы до 12 ночи, а директор Шевченко им режет бонусный фонд. Хочу поставлю, а хочу нет от настроения. Унижает постоянно сотрудников. Лично мне не вернула трудовую книжку после увольнения уже больше месяца, а это нарушение ТК ст.232. Когда я с большим трудом добилась номера отдела кадров, мне пояснили что директор не может до вас дозвониться( не может -это не тот человек), а справки которые необходимо по закону выдавать работнику при увольнении будут высланы на магазин только по запросу директора(бред). Отношение к коллективу как выражается директор. цитирую-Вы все дибилы и придурашки. Фотографирует унитаз и всем рассылает,посуду и личные вещи выкидывает. Вобщем воспитанием не блещет.А начальство смотрит на это сквозь пальцы.
Как говориться рыба гниет с головы.
Вы можете связаться с нами в ЛС для того, чтобы мы разобрались в ситуации.
Не покупайте замшу!
Купила полусапожки искусственная замша. Была очень рада! Думала сезон - два пробегаю. В итоге через месяц носки "замша" вся облезла! Ногтем проводишь и весь ворс слезает. В общем, сапоги мои теперь даже бомж не оденет! А заплатила я за них около 3 000 рублей! Девочки и мальчики, будьте предельно внимательны, покупая обувь в этом магазине. Не выбрасывайте... Читать отзыв Доброе время суток!
Купила полусапожки искусственная замша. Была очень рада! Думала сезон - два пробегаю. В итоге через месяц носки "замша" вся облезла! Ногтем проводишь и весь ворс слезает. В общем, сапоги мои теперь даже бомж не оденет! А заплатила я за них около 3 000 рублей! Девочки и мальчики, будьте предельно внимательны, покупая обувь в этом магазине. Не выбрасывайте чеки, как это сделала я лохушка!
В наших магазинах Вы всегда сможете найти обуви из таких материалов как натуральная кожа, замша, экокожа и пр. Материал товара можно посмотреть как по пиктограммам на подошве, так и по составу, который пишется на коробке. Покупая обувь в нашем магазине, Вы можете быть уверены в ее качестве, так как она проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.
К сожалению, дистанционно оценить Вашу ситуацию невозможно. Если Вы считаете, что Вам попался производственный брак, то Вы можете обратиться в течение 60 дней в магазин, в котором была совершена покупка с паспортом, даже если чек не сохранился.
Спортивная обувь:)
Благодарим за такой подробный отзыв.
Мы искренне рады, что Вам выбрали кроссовки от kari. Уверены, что они прослужат Вам не один сезон.
Всегда рады Вас видеть!
Никакой гарантии
Благодарим Вас за сигнал.
Мы бы хотели подробнее разобраться в данной ситуации.
Просим Вас добавить комментарий здесь или написав личное сообщение администратору группы kari ВКонтакте: http://vk.com/kariclub, указав дату и примерное время обращения, адрес магазина, а также контактные данные для обратной связи.
Очки солнцезащитные:)
солнцезащитных очков:) В ниши дни есть много разных марок очков, от дорогих до не очень. Все по своему хорошие:) Но не всегда и не у всех есть такие возможности приобретать брендовые очки за большие деньги:( А кари очень отличается низкими ценами на солнцезащитные очки, они у них очень бюджетно... Читать отзыв Доброго и приятного всем вечера!:) Хочу поделиться своим впечатлением о покупке
солнцезащитных очков:) В ниши дни есть много разных марок очков, от дорогих до не очень. Все по своему хорошие:) Но не всегда и не у всех есть такие возможности приобретать брендовые очки за большие деньги:( А кари очень отличается низкими ценами на солнцезащитные очки, они у них очень бюджетно стоят.:) В кари можно за сезон попробывать разные стили очков и не ударив по кошельку.А теперь о качестве:) Качество очков очень хорошее. Стекла за неделю активной носки не потерлись, да кстати они пластиковые:) Глаза за целый день носки не красные и не болят от них:) Вообще я и вся моя семья очень любит закупаться в магазине кари.Это удобно,выгодно, и приятно:)
Достоинства: Интересный дизайн. Вместительная. Приятная на ощупь. Ровные швы.
Благодарим Вас за отзыв.
Напоминаем, что гарантия на всю обувь составляет 30 дней.
Желаем приятных покупок и приглашаем Вас принять участие в акции "с kari лето в разгаре", Дарите скидки на покупки в магазинах kari друзьям и получите возможность выиграть крутые призы (главный приз - путевка для двоих на море:)Подробности Вы найдете на нашем официальном сайте.
Вводят людей в блуду.
Благодарим Вас за сигнал.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации просим Вас написать штрих-код Вашей бонусной карты kari CLUB, номер телефона, на который поступают смс-сообщения, а также контакты для обратной связи.
Вы можете оставить сообщение здесь или отправить на e-mail: [email protected].
Неплохой магазин
А один раз по акции довелось купить за 500 рублей куртку, которая в Спортмастере почти 2000 стоила. Но есть два минуса: 1. ассортимент расчитан на мифического среднестатистического покупателя (... Читать отзыв Несколько раз покупала обувь в этом магазине. Порадовала акция "третья пара бесплатно". У них вообще постоянно проходят какие-то акции, очень выгодные для покупателя. Особо радует вариант покупки в рассрочку без процентов.
А один раз по акции довелось купить за 500 рублей куртку, которая в Спортмастере почти 2000 стоила. Но есть два минуса: 1. ассортимент расчитан на мифического среднестатистического покупателя ( хотя этим грешат почти все магазины). Среди чёрно-серо-коричневой массы трудно найти что-то действительно интересное. 2. Колодка обуви на каблуке такая же как в Центробуви и прочих их клонах. Это невозможно носить. Очень больно и неудобно. Поэтому на каблуке обувь покупаю в других местах.
Но что касается обуви без каблука - носится долго, качество приличное.
кеды кеды кеды
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Кеды уже давно перестали быть обычной спортивной обувью и стали настоящим остромодным трендом этого сезона. Особенно триумфально было их возвращение на подиумы и улицы города в необычном сочетании с платьями и юбками разных фасонов, вплоть до классических. Этот яркий ансамбль можно дополнить интересными аксессуарами, которые в огромном ассортименте представлены в сети наших магазинов.
А сделать покупки выгоднее Вам поможет бонусная карта kari CLUB. В магазинах kari вы накапливаете 10% от суммы покупки. Далее в течение 90 дней Вы можете оплатить накопленными бонусами до 50% стоимости покупки в магазинах kari.
Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
Мужская обувь
Про обувь
Материал верха — ткань, искусственная кожа
Материал подкладки — ткань
Материал стельки — ткань
Материал подошвы — TPR (термопластичная резина)
Вид застежки — шнурки
Высота голенища / задника — 6,5 см
Верхняя часть модели выполнена из искусственной кожи и ткани с джинсовой фактурой. Подкладка и стелька также тканевые. Модель имеет функциональную шнуровку. Строчка, шнурки... Читать отзыв Хочу поделится своими впечатлениями о покупки спортивной обуви купленной в магазине Kari.
Про обувь
Материал верха — ткань, искусственная кожа
Материал подкладки — ткань
Материал стельки — ткань
Материал подошвы — TPR (термопластичная резина)
Вид застежки — шнурки
Высота голенища / задника — 6,5 см
Верхняя часть модели выполнена из искусственной кожи и ткани с джинсовой фактурой. Подкладка и стелька также тканевые. Модель имеет функциональную шнуровку. Строчка, шнурки и подошва белого цвета.
ДОСТОИНСТВА...
Хорошая и качественная обувь.
О КАЧЕСТВЕ...
Качество порадовало очень:) Трудно найти что то за не большие деньги в наше время и качественное, А в Kari могут рушить стереотипы.
И в заключение к отзыву хочу сказать что рад был знакомству однажды с замечательным и хорошим магазином Kari. Желаю и вам приятных и удачных покупок.
Благодарим за такой подробный отзыв.
Действительно,сейчас кеды уже перестали восприниматься только как обувь для спортивных тренировок. Для них существует множество ярких и стильных комбинаций с разными видами одежды.
Не забывайте про гарантию в 60 дней на всю обувь.
Ждем фото и ссылочку на данный отзыв в нашей группе ВКонтакте!
О карте кари клуб
Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы также оценили все преимущества карты kari CLUB, ведь она действительно помогает сделать покупки не только приятными, но и выгодными. Карта kari СLUB является многофункциональной платежной картой. Пополнив ее денежными средствами, Вы можете рассчитываться ей во всех торгово-сервисных предприятиях, где принимают платежные карты MasterCard, и накапливать при этом бонусы. В магазинах kari Вы накапливаете 10% от суммы покупки и 3,1%, совершая покупки по MasterCard. Далее в течение 90 дней Вы можете оплатить накопленными бонусами до 50% стоимости покупки в магазинах kari и kari KIDS*.
*В магазинах kari KIDS действуют ограничения на оплату бонусами товаров из категорий гигиена, детское питание, подгузники. Полный список товаров можно уточнить у сотрудников магазина.
Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
Не возвращают деньги за возврат
Ольга
12.02.2020
Мы получали ваше обращение на другом ресурсе и предоставляли на него ответ. Считаем нужным продублировать его здесь.
Сожалеем, что посещение магазина завершилось для вас неприятными эмоциями. В день посещения вами магазина действительно были некоторые проблемы с кассой, но, к вашей ситуации они не имели отношения. Возврат денежных средств можно было осуществить беспрепятственно. Сложность заключалась в том, что в кассе действительно не было необходимой для возврата суммы, именно поэтому технически в программе произвести возврат денежных средств, к сожалению, не представлялось возможным. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. По имеющейся у нас информации денежные средства вам были возвращены в другом магазине нашей сети.
По факту вашего обращения в данном магазине обязательно будет проведена проверка качества обслуживания. Если вы хотели бы получить обратную связь по итогу данной проверки, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма «spr.ru, Светлана, 12.02». В письме укажите ваши контактные данные. Мы обязательно предоставим вам ответ. Надеемся, у нас будет возможность изменить ваше мнение в лучшую сторону.
С уважением, kari. Показать 1 ответ
херня
Спасибо большое, что поделились своим мнением.
Дело в том, что в наших акциях не участвует обувь из списка "Суперцена", так как на нее уже установлена цена с максимальной скидкой.
Кроме этого, Вы всегда можете уточнить все условия действия акции не только у сотрудников наших магазинов, но и в нашей группе ВКонтакте.
Что же касается действия карты kari CLUB, то с каждой покупки Вам начисляется 10% бонусами. Они действуют в течение 90 дней. Данными бонусами Вы можете оплатить до 50% стоимости покупок в kari и до 30% в kari KIDS.
В каждом чеке, при предъявлении карты kari CLUB, происходит не только списание бонусов, но и их начисление за данную покупку.
Мы готовы детально разобраться в Вашей ситуации. Для этого просим Вас написать здесь или в личном сообщении администратору группы kari ВКонтакте: http://vk.com/kariclub номер штрих-кода карты kari CLUB, примерные даты и время Ваших покупок (если у Вас остались чека - это существенно упростит нашу задачу), а также телефон для обратной связи.
Эт мы кеды:-D Хозяин отзыв о нас настрочил решил:)
В итоге обошлись они мне в 387рублей:-D смешная цена... Читать отзыв Доброго всем вечера друзья:) Сегодня купил в магазине kari кеды себе.:) Повезло так как размер мой 40 один остался прям меня типа ждали они:-D стоили 990 рублей но благодаря моей клубной карте кари я заплатил за них половину от стоимости и плюс немного еще бонусов с карты сбербанка списали бонусы спасибо.
В итоге обошлись они мне в 387рублей:-D смешная цена за такие кеды:) Кеды не обижайтесь на меня но я сейчас о вас буду честный обзорчик писать:-D.
Первый плюс у них наличия двух пар шнурков синий, и белый) Второй большой плюс этим кедам то что они очень прочные выдерживают хорошо мой ритм жизни. В kari очень хорошая обувь по разумным ценам! Советую и вам посетить магазин kari. Отзыв писал я Тимка хван любитель магазина kari:-D)
Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Новинки появляются еженедельно, поэтому рекомендуем заходить к нам почаще. Спешим сообщить, что наша осенне-зимняя коллекция уже представлена в магазинах натуральной обувью известных торговых марок. Приглашаем Вас оценить ее!
Игнорируют покупателя
некачественный товар
Забрала и оплатила заказ 28 июня 2016 в магазине KARI по адресу: г Пенза, ул Плеханова, 19, ТЦ Санимарт, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 60 дней.
29 июня 2016... Читать отзыв 27 июня 2016 на официальном сайте KARI обувь оформила заказ № 100209673 на летние туфли арт. 00811208, стоимость заказа 799 рублей.
Забрала и оплатила заказ 28 июня 2016 в магазине KARI по адресу: г Пенза, ул Плеханова, 19, ТЦ Санимарт, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 60 дней.
29 июня 2016 в первый раз одела туфли на работу. От дома до работы пешком 20 минут, через 10 минут я стерла пятки в кровь и так же заметила, что при ходьбе туфли особенно левая начали очень сильно скрипеть. На улице на это не так
обращаешь внимания (шум и т.д), а в помещении в них ходить было просто
не возможно.
Качество полученного товара меня не удовлетворяет.
Сославшись на ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", для которой степень износа товара не имеет значения, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за туфли денежной суммы в размере 799 рублей.
И в соответствии со ст. 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" требование прошу удовлетворить в течение десяти дней со дня предъявления данной Претензии, в случае вашего несогласия прошу предоставить письменный отказ с мотивацией причины в указанный мною срок. Также в случае вашего несогласия оставляю за собой право обращения в Комитет по защите прав потребителей и в судебные инстанции.
30 июня 2016 года в 12ч45 минут я была в магазине КАРИ по адресу г Пенза, ул Плеханова, 19, ТЦ Санимарт по вопросу возврата обуви. Продавец отказал в возврате денег за туфли. Сославшись, что не видит видимых причин дефекта обуви, на что я ей предложила что бы она одела туфли и походила по залу послушала скрип обуви. Я не смогла продемонстрировать этот звук так как не могу одеть туфли в связи с сильно натертыми пятками. Продавец так же заявили мне что бы я за свой счет сделала экспертизу.
Срок гарантии обуви 60 дней, разве в гарантийный срок я не могу вернуть деньги за не качественный товар ? Письменного отказа о возврате денег я не получила.
Я так думаю, что если я не одела туфли и они мне вернули бы деньги. И сразу выставили на продажу не качественную обувь.
Цена вопроса 799 рублей,
не ужели нужно ждать представителей из РОСПОТРЕБНАДЗОРА.
Спасибо за отзыв.
Мы уже получили Ваше сообщение на другом ресурсе.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
В соответствии с законодательством РФ есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.
Первое понятие означает, что можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. По гарантии качества возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. Установленный законом срок гарантии качества для обуви - 30 дней.
Компания kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период. Согласно условиям, изложенным в Приказе ООО «КАРИ» № 92-13 от 22.03.2013г., гарантия не предоставляется в случае неправильного подбора покупателем размера обуви по полноте. Эта же информация содержится на чеке.
Мы рекомендуем покупать определённую модель обуви только в том случае, когда не возникает сомнений в ее удобстве. Это важно, ведь очень часто удобство и комфорт зависит не только от размера, обозначенного маркировкой производителя, но и от формы обуви, посадки, подъема, а также может зависеть от индивидуальных особенностей стопы. Именно поэтому мы рекомендуем после покупки померить обувь еще раз дома, походить по квартире, чтобы окончательно убедиться, что обувь сидит хорошо и не доставляет дискомфорта. Помимо гарантии сроком 60 дней на все модели мы предоставляем нашим клиентам возможность производить обмен обуви в течение 60 дней с момента покупки (при отсутствии следов носки).
Надеемся на понимание. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах. Показать 1 ответ
Мошенничество в чистом виде!
К сожалению, Вы не отвечаете на наш комментарий, что не позволяет разобраться в данной ситуации детально.
Если в дальнейшем появятся какие-либо вопросы Вы всегда можете обратиться в нашу круглосуточную службу поддержки клиентов 8-800-200-10-63 (звонок бесплатный) или же в ЛС нашему представителю на данном ресурсе: http://www.otzyvru.com/user/6382
Ужасная обувь!!! Куплено в городе Лобня.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах. Такие ситуации происходят редко, и, как правило, большинство обращений в гарантийный период, связанных с качеством товараразрешаются в день обращения.
Мы намерены провести дополнительную проверку качества в отношении товара, о котором идет речь, а также проконтролировать качество обслуживания в магазине. Пожалуйста, сообщите артикул товара, дату обращения в магазин по поводу гарантии, Ваши ФИО и контактный телефон. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, 08.02, Павел". Фото обуви, также, пожалуйста, приложите к письму.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.