Компания «ПЭК» отзывы клиентов

Дно

Гость 24 июня, 2017 год

Компания вообще не учитывает интересы своих клиентов. На уступки не идут. А на телефонные звонки отвечают хамоватые сотрудники. Менеджмент "ни о чем". Никогда не доставят груз в ближайшее отделение ПЭК. Они с удовольствием заставят Вас ехать на другой конец Москвы.

Волновалась, но все обошлось.

Ольга 23 июня, 2017 год

Заказала сантехнику их Москвы в Симферополь. Прислали смс со статусом груза - дата прибытия 28.07, но привезли раньше - 23.07, что меня порадовало. Заказывала жесткую упаковку, т.к. груз хрупкий. Оказалось, что в этой упаковке груз едет до отделения ТК в нашем городе, а дальше "катается" в заводской упаковке. Была шокирована этим фактом... Короче - все доехало целое - СЛАВА Богу!... Читать отзыв Заказала сантехнику их Москвы в Симферополь. Прислали смс со статусом груза - дата прибытия 28.07, но привезли раньше - 23.07, что меня порадовало. Заказывала жесткую упаковку, т.к. груз хрупкий. Оказалось, что в этой упаковке груз едет до отделения ТК в нашем городе, а дальше "катается" в заводской упаковке. Была шокирована этим фактом... Короче - все доехало целое - СЛАВА Богу! В общем - смешанные чувства - вроде как обошлось и хорошо.))) Плюсы, при этом точно есть - быстро и недорого.

Не профессионалы !!!!

Гость 22 июня, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иваново, ул.Парижской Коммуны д.84 Давно работаем с данной компанией, но теперь пропало все желание.
Уважаемый сотрудники где Ваше внимание при заполнение документов. Научитесь признавать свои ошибки. Не за что больше не будет с Вами работать, т.к. по Вашей вине страдает наша репутация.

ПЭК Молодцы

Алексей 21 июня, 2017 год

Отправляли мне из Костромы в Питер посылку 15.06.17. Пришла 17.06.17.Приехал за ней 19.Пришел в офис в 17.15 ушел с посылкой в 17.35.Какая оценка?Жирная 5!

Завышают объёмы груза

Гость 21 июня, 2017 год

Часто завышают объёмы груза, приходиться постоянно проверять при получении, бывало когда указывали более чем в два раза.
Навязывают услугу, без моего ведома страхуют груз, делают дополнительную упаковку, хотя груз и так в хорошей упаковке (а коробке).
Делают всё, что бы побольше содрать.

безразличие к клиентам

Гость 21 июня, 2017 год

Вчера, 20.06.17г. , понадеявшись компанию ПЭК, подвела своих клиентов. Позвонила утром, в 11 -30 с просьбой забрать груз, т.к. мне необходимо было срочно оформить грузоперевозку. Сказали что срочный забор- двойная переплата. Договорились с клиентами на следующий день, хотя сроки уже горели. Девушка сказала, что приняла заявку и мне перезвонят в течение дня до 18-00.
В 17-30 звоню с уточнением, точно ли... Читать отзыв Вчера, 20.06.17г. , понадеявшись компанию ПЭК, подвела своих клиентов. Позвонила утром, в 11 -30 с просьбой забрать груз, т.к. мне необходимо было срочно оформить грузоперевозку. Сказали что срочный забор- двойная переплата. Договорились с клиентами на следующий день, хотя сроки уже горели. Девушка сказала, что приняла заявку и мне перезвонят в течение дня до 18-00.
В 17-30 звоню с уточнением, точно ли мне перезвонят, ведь если сегодня не успеют оформить заявку, завтра груза мне не видать. Она сказала, что ничем помочь не может, может только повторно отправить заявку. Ждите звонка. Как чувствовала. Вчера мне так никто и не перезвонил.
Сегодня с утра звоню, что с моей заявкой, у меня будет сегодня забор груза? Мне отвечают, что раз вчера не перезвонили, то только срочный, по двойному тарифу.
Люди, я в таком случае, могла и вчера его заказать! Как можно, понадеявшись на вас , я и в другие транспортные не стала звонить, а сегодня все берут груз только на завтра.
Вообщем, "отлично" сработались. Обходите эту компанию стороной, если хотите успеть со сроками.

Ужасное отношение к клиентам

Голос Народа 20 июня, 2017 год

в июне месяце, было написано письмо о смене грузополучателя в Нижнем- Новгороде, получатель провел 2 часа, после чего без объяснения причин, ему сказали: Письмо не прошло, потом написали письмо на второй адрес который дали, опять ожидания 3 часа и тишина в офисе по основному телефону , ни кто не мог дать ответ о рассмотрении данного письма , говорят стандартные фразы... Читать отзыв в июне месяце, было написано письмо о смене грузополучателя в Нижнем- Новгороде, получатель провел 2 часа, после чего без объяснения причин, ему сказали: Письмо не прошло, потом написали письмо на второй адрес который дали, опять ожидания 3 часа и тишина в офисе по основному телефону , ни кто не мог дать ответ о рассмотрении данного письма , говорят стандартные фразы в течении дня, "В Течении Дня"? вы считаетесь ТОП компанией и в течении дня рассматриваете письма, просто смешно, работали с ними давно, но увы вроде бы банальная ситуация и можно объяснить в чем проблема, где ошибка что я из образца не удалил. Хочется сказать:
P.S. Каждому свое, но своих клиентов мы переводим на другие Транспортные компании, пусть выйдет дороже за то предоставление услуг будут гораздо качественнее.

Четкая и слаженная работа!

Зюзин Максим 20 июня, 2017 год

Повышение по службе - радостное событие, которое было несколько омрачено необходимостью смены места жительства и перевоза домашнего скарба. Выбрал несколько транспортных компаний, но после раздумий все- таки остановился на ПЭК, как наиболее оптимальной с точки зрения цена/качеcтво. Рассчитал стоимость, сроки и место доставки на сайте, там же онлайн сделал предварительное оформление. Чуть позже все нюансы обговорил с менеджером колл-центра: все... Читать отзыв Повышение по службе - радостное событие, которое было несколько омрачено необходимостью смены места жительства и перевоза домашнего скарба. Выбрал несколько транспортных компаний, но после раздумий все- таки остановился на ПЭК, как наиболее оптимальной с точки зрения цена/качеcтво. Рассчитал стоимость, сроки и место доставки на сайте, там же онлайн сделал предварительное оформление. Чуть позже все нюансы обговорил с менеджером колл-центра: все устроило. Груз забрали у меня с указанного адреса, доставили в запланированную дату в целости и сохранности. Четкая и слаженная работа!

Закрывать их надо.

Максимов Андрей 19 июня, 2017 год

Мы типография, заказали через них доставку бумаги, пообещали своим заказчикам сроки, а тут оказывается что из Нижнего до Чебоксар груз 5 дней идет (ехать 4 часа), соответственно мы уже подводим своих заказчиков. Мое предложение собрать всех кого уже подводила эта компания и закрыть из.

Достоинства:

ноль

Недостатки:

нут символов не хватит чтобы перечислить.

Отвратительное обслуживание!

Руслан 15 июня, 2017 год

Отвратительное обслуживание! Привез груз одна коробка, полностью упакованная и опечатанная по договоренности с получателем с видео фиксацией! Придя в офис отправили на склад.
На складе с трудом обнаружил двух говорящих на Русском языке сотрудников! И куда же смотря миграционные службы. Предположу, что себе в карман.
На складе заставили вскрывать опечатанный мной груз!!!
Вскрыв коробку, работник демонстративно НЕ заглянул... Читать отзыв Отвратительное обслуживание! Привез груз одна коробка, полностью упакованная и опечатанная по договоренности с получателем с видео фиксацией! Придя в офис отправили на склад.
На складе с трудом обнаружил двух говорящих на Русском языке сотрудников! И куда же смотря миграционные службы. Предположу, что себе в карман.
На складе заставили вскрывать опечатанный мной груз!!!
Вскрыв коробку, работник демонстративно НЕ заглянул во внутрь! Теперь нет никакой гарантии от воровства! После этого меня отправили в офис. В офисе потребовали накладную, которую мне должны были дать на складе. Пришлось вернуться на склад! На САЙТЕ нет никакой информации о том, что груз будут досматривать и нет четких инструкции!!! С читаю что действия сотрудников были направленны на вымогательство с целью предоставления дополнительных услуг!

Отвратительная работа менеджеров в Уфимском филиале.

Гость 15 июня, 2017 год

Пытались заключить договор с компанией ПЭК Уфа на перевозку грузов. Сначала еле как добились от компании учредительные документы. 24.05 был отправлен запрос, менеджер Киселева Анастасия неделю не могла предоставить документы ссылаясь на то, что руководитель их ищет. Мы связались с руководителем Михалевой Ириной, она сказала, что Анастасия даже не запрашивала у нее документы, в тот же день скинула мне полный... Читать отзыв Пытались заключить договор с компанией ПЭК Уфа на перевозку грузов. Сначала еле как добились от компании учредительные документы. 24.05 был отправлен запрос, менеджер Киселева Анастасия неделю не могла предоставить документы ссылаясь на то, что руководитель их ищет. Мы связались с руководителем Михалевой Ириной, она сказала, что Анастасия даже не запрашивала у нее документы, в тот же день скинула мне полный пакет и приляла в обработку наш протокол разногласий 01.07. Ежедневно мы пытались добиться какого-либо ответа по нашему протоколу разногласий, лишь после звонка в МосквуСедляр Руслану Витальевичу нам позвонил директор уфимского филиала и сказал, что перезвонит в ближайшее время. Естественно, он так и не перезвонил, мы дозвонились до него самостоятельно и он сообщил что по нашему протоколу будет отказ, потому что слишком маленький объем перевозок. Через 10 минут после разговора пришел вот такой "официальный" ответ от Морозова Александра: Приказом №24 от 03 апреля 2012 года закреплено: Протоколы разногласий к ТЭО рассматриваются, если объем грузоперевозок Клиента не менее 15м3 для регионов и 60м3 для Москвы.
Ну вот как понимать такое отношение??? Мы в каком веке вообще живем, что такое ужасное отношение к клиентам? Мы хотим деньги вам платить за услуги, а вы отказываетесь, да еще и держите в подвешенном состоянии 20 ДНЕЙ! Просто нет слов - позор!
Распространяю этот отзыв на всех возможных площадках дабы донести до руководства, что так обращаться с клиентами - недопустимо!

ПЭк это сборище криворуких уродов!

Гость 11 июня, 2017 год

Отправил личные вещи! всё что могло разбиться завернул в мягкую упаковку( либо в одежду) Разбили всё что можно только было разбить! оправдываются тем, что якобы надо было в специальную упаковку все складывать!!! так об этом никто слова не сказал! я так понял они кидают эти грузы и катают по полу! другого обьяснения я придумать не могу! на обращение с претензией... Читать отзыв Отправил личные вещи! всё что могло разбиться завернул в мягкую упаковку( либо в одежду) Разбили всё что можно только было разбить! оправдываются тем, что якобы надо было в специальную упаковку все складывать!!! так об этом никто слова не сказал! я так понял они кидают эти грузы и катают по полу! другого обьяснения я придумать не могу! на обращение с претензией к директору выслушал только, что я сам виноват в том , что они разбили мои вещи!грузчики все приезжие еле фамилии русские произносят! глупые неотесанные болваны! Ответственности никакой не хотят нести и не несут! на каждую претензию есть отговорка! ВЫВОД: больше никогда не отправлю ничего этой компанией и никому не посоветую! и если вдруг вы собрались воспользоваться её услугами, то вам придется платить лишние деньги за дополнительные проверки вашего груза и упаковку!( и не факт что в итоге ваш груз останется целым, и что вообще они вам что то возместят в случае ущерба) ПОДУМАЙТЕ 10 РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!!

Достоинства:

Груз дошел в указанный срок

Недостатки:

Отвратительное отношение к грузу и к клиентам!

Ужас!

Гость 6 июня, 2017 год

Начну с того,что мне доставили груз сроков при этом не нарушали,НО тот кто доставил груз оказался просто ХАМ.Далее при вскрытии коробки оказалось,что внутри еще кое, что лежит,я заказывала духи и думала прислали подарок.При вскрытии упаковки оказалось этот подарок не мне.Через какое-то время пришел тот ХАМ и попросил ПО ХАМСКИ вернуть,как будто это не его ошибка,а я у него эту... Читать отзыв Начну с того,что мне доставили груз сроков при этом не нарушали,НО тот кто доставил груз оказался просто ХАМ.Далее при вскрытии коробки оказалось,что внутри еще кое, что лежит,я заказывала духи и думала прислали подарок.При вскрытии упаковки оказалось этот подарок не мне.Через какое-то время пришел тот ХАМ и попросил ПО ХАМСКИ вернуть,как будто это не его ошибка,а я у него эту коробку украла и после некоторых перепалок я как честный человек вернула.Короче ужасно,что там работает такой персонал.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Одни минусы

Пэк самая ужасная компания

Ася 5 июня, 2017 год

Добрый день хочу обратится к тем кто хочет воспользоваться услугами этой компании:компания ужасная за перевозку вещей в целостности не отвечают ,мне перевозили вещи из Кемерово в Сочи взяли деньги за сейалтную (жесткую )упоковку , привезли все разбитое дорогая бытовая техника ,мебель известной фирмы , мало того что разбили все зеркала на мебели так ещё и забили гвозди прямо в... Читать отзыв Добрый день хочу обратится к тем кто хочет воспользоваться услугами этой компании:компания ужасная за перевозку вещей в целостности не отвечают ,мне перевозили вещи из Кемерово в Сочи взяли деньги за сейалтную (жесткую )упоковку , привезли все разбитое дорогая бытовая техника ,мебель известной фирмы , мало того что разбили все зеркала на мебели так ещё и забили гвозди прямо в мебель ,разбили даже стекла на духовом шкафу поцарапали все что можно , на претензию чтобы отремонтировали или возместили ущерб пришёл ответ что ответственности они не несут и могут возместить только 9000 из 40000 , требуют как-то чеки и кучу бумажной волокиты((((короче компания ужасная ,за что берут деньги не понятн ,уже месяц мои дети спят на матрасе а они даже несетают нужным даже отремонтировать то что сломали ((( просто ужас

Недостатки:

Не несут ответственности за привозку сохранных вещей

В ПЭКе есть грамотные и внимательные сотрудники!

Гость 31 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 Добрый день.Хотелось бы выразить огромную благодарность директору Рязанского филиала Кедрову Андрею Юрьевичу! Который уделив время, проявив внимание и показав высокий профессианализм смог разрешить нестандартную проблему за один день.Начальнику отдела СО Мурманского филиала-Валерии что-бы вникнуть в суть пррблемы не хватило трех месяцев разговоров,переписки,запросов и разъяснений.

Достоинства:

оперативность рязани

Недостатки:

тупость мурманского со

Ужасная транспортная компания!

Агеев Максим Викторович 30 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иркутск, ул. Новаторов, 1 В мая 2017 года купил в интернет магазине дифлектор на капот. Магазин оформил доставку из г.Санкт-Петербург до г.Иркутска ТК "ПЭК". 30 мая с.г. женский голос сообщил мне о прибытии груза. Приехал, заплатил за доставку 870-00. При том, что вес дифлектора 1 кг, но оочень объемный! На складе мне выдали пакет с фрагментами дифлектора. Были сказаны волшебные слова: "Наши ...дебилы при... Читать отзыв В мая 2017 года купил в интернет магазине дифлектор на капот. Магазин оформил доставку из г.Санкт-Петербург до г.Иркутска ТК "ПЭК". 30 мая с.г. женский голос сообщил мне о прибытии груза. Приехал, заплатил за доставку 870-00. При том, что вес дифлектора 1 кг, но оочень объемный! На складе мне выдали пакет с фрагментами дифлектора. Были сказаны волшебные слова: "Наши ...дебилы при погрузке поверх дифлектора умудрились поставать ящики с алкоголем, вам надо было дифлектор в Г.Иркутске лучше покупать!". После чего я был отправлен в отдел претензий. Там мне заявили о том, что они все понимают, но деньги за доставку не вернут!!! Груз они привезли, в том, что он сломан и полностью потерял товарный вид ОНИ НЕ ВИНОВАТЫ!!!
МЫ ДОСТАВАЛИ ГРУЗ! А ЧТО ВАМ ЕЩЕ НАДО?
Нет просто времени на судебные разбирательства!
МОЙ СОВЕТ!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!
ЭТА КОМПАНИЯ НЕ ДОРОЖИТ КЛИЕНТАМИ И СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ!
Принимал несколько раз груз ПЭК. Одни негативные впечатления!

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ К МЕНЕДЖЕРАМ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ТОВАРНЫХ НАКЛАДНЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА, БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА НА СКЛАДЕ!
КАК ТО ПРИШЛОСЬ НА МОРОЗЕ (СКЛАД ХОЛОДНЫЙ) БОЛЕЕ ЧАСА ЖДАТЬ КОГДА МНЕ ВЫДАДУТ ГРУЗ!
НЕУДОБНОЕ НАХОЖДЕНИЕ ТК, ПРИХОДИТСЯ ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ГОРОД ЕХАТЬ В ИРКУТСК-2.

Ужасный сервис и подход к работе

Гость 30 мая, 2017 год

Заказали доставку в Казань из Москвы. Указали на сайте объём грузка 3м3, вес и максимальную длину. Приехал водитель, который отказался грузить груз потому что в накладной было записано что груз из 20 ограждений должен занимать 400мм х 2500мм х 1000мм. Позвонив в офис, мы поинтересовались, как из 3м3 получилось 400х2500х1000 объёма, который мы оплатили, ответа не последовала. Милая девушка, в... Читать отзыв Заказали доставку в Казань из Москвы. Указали на сайте объём грузка 3м3, вес и максимальную длину. Приехал водитель, который отказался грузить груз потому что в накладной было записано что груз из 20 ограждений должен занимать 400мм х 2500мм х 1000мм. Позвонив в офис, мы поинтересовались, как из 3м3 получилось 400х2500х1000 объёма, который мы оплатили, ответа не последовала. Милая девушка, в грудь рукой стучала говорила, что мы им дали эти размеры по телефону. Хотя никто не звонил с их чудесной компании. На что мы попросили девушку открыть сайт и попробовать забить в онлайн-форму компании в которой она работает наши данные, она не смогла,))). С горем-пополам мы смогли доказать нашу правоту и парень (уже третий менеджер за два часа) сказал, что заберут наш груз по двойному тарифу. Мы возмутились, и наш груз после наших доводов забрали бесплатно на следящий день. Через три дня нам сообщили что груз, который мы отправляли из 3м3 трансформировался в 11,5м3. Как 20 ограждений который у нас на складе лежат на одном паллете в стопках, заняли такой объём непонятно. Выставили счёт в 29т.руб. Пока мы звонили и доказывали, что рулеткой и калькулятором учат пользоваться ещё в школе, объём снизился до 5,8м3 после трёх дней разбирательств. И нам выставили счёт на 14т.руб. Все эти 12 дней разбирательств груз стоял на складе и не двигался, хотя его ждал заказчик в Казане. Вывод: более бессовестной и халатной транспортной компании не сыщешь, даже менеджеры не знают, что отвечать, каждый менеджер опровергал предыдущего. В итоге мы оплатили 14т.руб и занесли компанию в «черный список». В итоге заказали доставку 18го, что бы к 25 она прибыла, сейчас 30, а груз стоит в Москве. Очень производительная работа!!!

Достоинства:

умеют слушать, менеджеры отзывчивые, а вот склад нет

Недостатки:

не умеют мерять и считать, а также не считают что груз который они маринуют кто-то ждёт

ПЭК УЖАСНО

Константин 29 мая, 2017 год

Отвратительная организация. Заказал люстру из другого города. Мало того что они коробку раскулочили (скорее всего что бы посмотреть что там) так они назад собрать не смогли. Обмотки люстру кусками картона, а сверху скотчем. Люстра в виде шара с лучами была. Так лучи в такой "коробке" деформировались.
Так пэк за свои услуги (за небрежное хранение) взяли 2000 р и ещё... Читать отзыв Отвратительная организация. Заказал люстру из другого города. Мало того что они коробку раскулочили (скорее всего что бы посмотреть что там) так они назад собрать не смогли. Обмотки люстру кусками картона, а сверху скотчем. Люстра в виде шара с лучами была. Так лучи в такой "коробке" деформировались.
Так пэк за свои услуги (за небрежное хранение) взяли 2000 р и ещё доставка 700!! Жесть короче. Ужасная служьа

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Ужасная служба

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Ирина 29 мая, 2017 год

Поражает безответственное отношение сотрудников компании к клиентам. Предварительно созвонилась с менеджером о наличии груза, предупредив, что поеду из другого города. Cказали можно приезжать. В результате груз не выдали, потратила массу времени, нервов.

Показать 1 ответ

Все хорошо.

Анастасия 27 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 Заказали в Купистол мебель,а они работают с ПЭК,почитав отзывы очень расстроились.....т.к. все они плохие,думали все ,пропал наш груз.....в итоге все привезли в срок,сообщили ,позвонили,куда доставить и когда,договорились о доставке на след. день,привезли как и договорились,за час до приезда нам позвонили,груз целый,не битый,слава богу все хорошо,может нам повезло просто ,не знаем,но впечатление хорошее осталось.

ПЭК стал не тот!!!

Гость 26 мая, 2017 год

Который раз приезжаем сдавать груз на Коровинское шоссе в компанию ПЭК,
Теряем по полтора два часа! И это при том что грузим и оформляем всё сами,осталось ещё до места отвезти и за зарплатой в ПЭК придти!!! Это издевательство! Поучились бы работать в ДЕЛОВЫХ ЛИНИЯХ"
Будем отговаривать клиентов от этой компании!!!

Обманщики

Гость 26 мая, 2017 год

Получил груз от компании ПЭК в полном порядке, произвел оплату по счету, все как полагается. Но меня вдруг взяли сомнения по вопросу оплаты, показалось многовато. У себя на складе перемерил габариты груза. Стал проверять на калькуляторе ПЭК доставку и удивился что сумма не растет. Обратился в компанию по вопросу оплаты и мне прислали два расчета перевозки груза. Один правильный, а... Читать отзыв Получил груз от компании ПЭК в полном порядке, произвел оплату по счету, все как полагается. Но меня вдруг взяли сомнения по вопросу оплаты, показалось многовато. У себя на складе перемерил габариты груза. Стал проверять на калькуляторе ПЭК доставку и удивился что сумма не растет. Обратился в компанию по вопросу оплаты и мне прислали два расчета перевозки груза. Один правильный, а второй завышенный на много. Разница одного места в объеме вышла вместо 0.2, 1.74 куба и соответственно компания ПЭК наварилась с помощью менеджера Глушковой Екатерины Дмитриевны. На мой вопрос был получен ответ, что груз забрали, перемерить не возможно, вопрос решен не будет. Не советую эту компанию больше никому и сам ее услугами больше пользоваться не буду.

Жажда и в правду все!

kenny73 26 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Красноярск, Северное ш., 5а Пользовался услугами этой компании до 25.04.2017. и все вроде нормально.
По сравнению с другими. Да и по пути на работу.
Пока не пришел груз с Владивостока. (фото прилагаю)
Сразу не понравилась политика компании в таком случае.
1. Я оплатил доставку груза но он по итогу мне в таком состоянии не нужен. Знал бы не оплачивал.
Руководство ПЭК вежливо послало.
2.На вопрос буду ли я оплачивать следующую... Читать отзыв Пользовался услугами этой компании до 25.04.2017. и все вроде нормально.
По сравнению с другими. Да и по пути на работу.
Пока не пришел груз с Владивостока. (фото прилагаю)
Сразу не понравилась политика компании в таком случае.
1. Я оплатил доставку груза но он по итогу мне в таком состоянии не нужен. Знал бы не оплачивал.
Руководство ПЭК вежливо послало.
2.На вопрос буду ли я оплачивать следующую доставку этого же вновь приобретенного товара, сказали конечно да!
3.Чтобы подать претензию, нужно собрать и заполнить документов больше чем на выезд в США в 1980г.
В итоге все сводится к одному.
Факт перевозки есть, заплатите. Дальше ваши проблемы.
ПРОДОЛЖЕНИЕ!
Собрался с силами и подал таки претензию. Через день пришел ответ что возместят всего лишь 600 рублей.
Так видите ли указано в накладной. Посмотрел, действительно.
Оказывается если вы не указали стоимость груза, по умолчанию ставят такую сумму.
Правда строчка в акте приема написана шрифтом как в кредитном договоре процентная ставка.
Ну да бог с ним. Пишу повторную, так как из фотографий на которых снят момент погрузки видно что
на мой хрупкий груз, сверху поставили мотоцикл.
Результат тот же, идите мол в .....!
Цена вопроса то 5000р. Не думал что им наложить на свою репутацию.
Ну что ж, не они первые не они последние канут в лету.
Со своей стороны просто буду советовать знакомым не связываться с этой конторой.

Отличное качество обслуживания

Гость 25 мая, 2017 год

Хочу оставить отзыв о компании "ПЭК" в городе Москва 84 км МКАД, Москва Север.Я Борисова Надежда Сергеевна, сотрудничаю с компанией "ПЭК" давно, сдаю большие объемы груза, часто бываю по этому адресу.Хочу выразить благодарность бригадиру приемки: Юсупову Шухрату.Благодаря ему и его сотрудникам мою машину быстро и оперативно разгружают, взвешивают товар и никогда не ошибаются.Спасибо огромное Шухрату, грущикам, которые у него в... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о компании "ПЭК" в городе Москва 84 км МКАД, Москва Север.Я Борисова Надежда Сергеевна, сотрудничаю с компанией "ПЭК" давно, сдаю большие объемы груза, часто бываю по этому адресу.Хочу выразить благодарность бригадиру приемки: Юсупову Шухрату.Благодаря ему и его сотрудникам мою машину быстро и оперативно разгружают, взвешивают товар и никогда не ошибаются.Спасибо огромное Шухрату, грущикам, которые у него в подчинении,операторам, которые быстро и правильно все оформляют.Я очень довольна качеством обслуживания сотрудников транспортной компании "ПЭК".

о доставке груза

зазимко ирина 24 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Мурманск, ул. Домостроительная, 16/1 компания работает безобразно. Оговоренное время доставки не соблюдается, приходится искать тысячи телефонных номеров, чтобы узнать где и кто доставит. В результате придумываются форс-мажорные обстоятельства,- сломалась машина, что таким обстоятельством не может быть ,так как у уважающей себя компании должен быть резервный автопарк. БЕЗОБРАЗНО и больше прибегать к услугам этой компании не рекомендую своим знакомым и друзьям.

Ужасная компания !

Сергей 24 мая, 2017 год

Компания полное Г. .но, если вам пришел груз радуйтесь если потеряли (что бывает ) то считайте что не чего не вернете. Претензию могут рассматривать до полугода, даже если есть решение по одобрении претензии то деньги все равно не переведут, потеряется в бухгалтерии и все.. не дозвонишься не до пишешься, рассчитывают на то что суммы небольшие (несколько тысяч) судиться не будут... Читать отзыв Компания полное Г. .но, если вам пришел груз радуйтесь если потеряли (что бывает ) то считайте что не чего не вернете. Претензию могут рассматривать до полугода, даже если есть решение по одобрении претензии то деньги все равно не переведут, потеряется в бухгалтерии и все.. не дозвонишься не до пишешься, рассчитывают на то что суммы небольшие (несколько тысяч) судиться не будут , просто люди забудут. уже год не можем вернуть деньги , причем оплату за потерянный груз даже взяли и тоже не возвращают. Оплату выбили путем не выдачи другого груза ! отвратительная компания ! не связывайтесь !

как нас обманывают

Гость 24 мая, 2017 год

заказал товар из москвы .оплатил пришло на емэйл сообщение груз прибыл в курск вес 119кг.заказал доставку грузовой машиной,всетаки вес119кг,пришла машина на следующий день водитель взял в охапку коробку и и вытащил из кузова,я еще удивился его силе,затем расписался в получении заплатил денег 1599 руб,и стал ждать помощника перетащить груз в гараж,затем читаю надпись на упаковке вес брутто-40кг.,а в накладной ПЭКа-119... Читать отзыв заказал товар из москвы .оплатил пришло на емэйл сообщение груз прибыл в курск вес 119кг.заказал доставку грузовой машиной,всетаки вес119кг,пришла машина на следующий день водитель взял в охапку коробку и и вытащил из кузова,я еще удивился его силе,затем расписался в получении заплатил денег 1599 руб,и стал ждать помощника перетащить груз в гараж,затем читаю надпись на упаковке вес брутто-40кг.,а в накладной ПЭКа-119 кг. т.е. обманули 2 раза,переплатил за лишние 60кг. и заказал грузовую машину,когда легко мог перевезти на своей легковой.Народ не связывайтесь с ПЭК ,еще много есть транспортных компаний,вот так они зарабатывают свои деньги.......

Обманщики

Юлия 24 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Рязань, 195 км Окружной дороги

Отправляла родственнику в подарок хрупкую керамику. Как и требуется, оплатила жесткую упаковку. По факту получения родственником в Сочи коробки, никакой жесткой упаковки не было. Только коробка, обмотанная скотчем. Хотя при отправке, приемщик видел что керамика и был предупрежден, что хрупкое. В результате часть керамики побилась так, что пришлось выкинуть. Написала претензию на официальный сайт ПЭК. Жду ответа. Теперь буду... Читать отзыв

Отправляла родственнику в подарок хрупкую керамику. Как и требуется, оплатила жесткую упаковку. По факту получения родственником в Сочи коробки, никакой жесткой упаковки не было. Только коробка, обмотанная скотчем. Хотя при отправке, приемщик видел что керамика и был предупрежден, что хрупкое. В результате часть керамики побилась так, что пришлось выкинуть. Написала претензию на официальный сайт ПЭК. Жду ответа. Теперь буду знать, что данной компанией можно только валенки и резиновые сапоги отправлять. Вот им точно ничего не будет.
Родственник забирал сам со склада ПЭК в Сочи.

Достоинства:

Быстро. Но и только. Смс оповещение.

Недостатки:

Разбили частично. Обманули с жесткой упаковкой. Ее просто не было.

А как быть мне???

Анатолий 18 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Пермь, Промышленная улица, 123 Пришёл в назначенное время за товаром из Москвы вижу улыбки и искренность в глазах работников компании после оплаты пришёл к пункту выдачи товара молодые люди отдали товар и спросили "вскрыть"? после вскрытия забегали начали фоткать всё гляжу улыбки пропали с их лица ладно отправили оформлять претензию никто из них даже не сказал о том как это сделать дак ещё и... Читать отзыв Пришёл в назначенное время за товаром из Москвы вижу улыбки и искренность в глазах работников компании после оплаты пришёл к пункту выдачи товара молодые люди отдали товар и спросили "вскрыть"? после вскрытия забегали начали фоткать всё гляжу улыбки пропали с их лица ладно отправили оформлять претензию никто из них даже не сказал о том как это сделать дак ещё и огрызаться стали и беджики поснимали в итоге ушёл не с чем (претензии не разу не составлял и понятие не имею как это делать и помочь некому) и походу денег мне не ведать если я правильно понял их!!!!((((( самая низкая оценка им 0 (ноль)! Бегите от туда Бегите! Адреса нет Пермь Окулова 18

Ужас!

Гость 16 мая, 2017 год

Добрый день! Сотрудничаем с компанией давно, но думаю прекратим. Сегодня должны были забрать груз. Заявку оформляли заранее, т.к. обещали отправить клиенту товар сегодня. Забор груза был оформлен да 15-00. Звонила лично в компанию ПЭК приблизительно в 14-00. Сказали ждите, груз заберут. В результате после 16-00 сами созвонились с водителем, который заявил, что не собирается к нам заезжать, что места нет... Читать отзыв Добрый день! Сотрудничаем с компанией давно, но думаю прекратим. Сегодня должны были забрать груз. Заявку оформляли заранее, т.к. обещали отправить клиенту товар сегодня. Забор груза был оформлен да 15-00. Звонила лично в компанию ПЭК приблизительно в 14-00. Сказали ждите, груз заберут. В результате после 16-00 сами созвонились с водителем, который заявил, что не собирается к нам заезжать, что места нет в машине и не будет, при этом никто не предупредил, успели бы воспользоваться услугами другой транспортной компанией. Менеджеры компании совершенно некомпетентные. Звонка от отдела логистики жду до сих пор. Думаю уже и не дождусь, конец рабочего дня у них. С Уважением, Романова Елена Владимировна.

Компания «ПЭК» отзывы клиентов

Дно

Волновалась, но все обошлось.

Не профессионалы !!!!

ПЭК Молодцы

Завышают объёмы груза

безразличие к клиентам

Ужасное отношение к клиентам

Четкая и слаженная работа!

Закрывать их надо.

Отвратительное обслуживание!

Отвратительная работа менеджеров в Уфимском филиале.

ПЭк это сборище криворуких уродов!

Ужас!

Пэк самая ужасная компания

В ПЭКе есть грамотные и внимательные сотрудники!

Ужасная транспортная компания!

Ужасный сервис и подход к работе

ПЭК УЖАСНО

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Все хорошо.

ПЭК стал не тот!!!

Обманщики

Жажда и в правду все!

Отличное качество обслуживания

о доставке груза

Ужасная компания !

как нас обманывают

Обманщики

А как быть мне???

Ужас!

Грузоперевозки

Вопросы и ответы