Компания «ПЭК» отзывы клиентов
Компания «ПЭК» отзывы клиентов
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 3057 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- хочу получить ответ на мою притензию
- Как отследить местонахождение груза, отправленного из С.-Петербурга
- Проблемы с доставкой. Обман и нарушение сроков доставки со стороны ПЭК
- Как получить выплаты по решению суда
- Сроки и где находится товар?
- Работаете ли вы 8 марта?
- как узнать статус груза.
- Почему на складах на ул Дыбенко 6а работают таджики???
- Руководители "ПЭК" когда либо читают отзывы о "работе" их компании?
- КОГДА ПЭК НАЧНЕТ РАБОТАТЬ ? А ТО ВСЕ В НОСУ КОВЫРЯЮТСЯ...
Плохо работают
Начало хорошего старта и получение опыта.
Заголовок дополнение к ранее оставленному отзыву
Решение проблем с доставкой грузом
Следовал Воронеж - Красноярск.
На этапе отправки возникли технические проблемы, отправку задержали. После обращения на сайт, мне ответил менеджер Павел, принёс извинения за задержку, и предложил компенсацию от имени компании.
Поэтому, мы полностью удовлетворены работой компанией ПЭК, очень быстро и действенно решают все возникшие проблемы.
Будем ли мы ещё заказывать грузоперевозки компанией ПЭК? Могу сказать однозначно, что будем работать... Читать отзыв Груз 369956633716
Следовал Воронеж - Красноярск.
На этапе отправки возникли технические проблемы, отправку задержали. После обращения на сайт, мне ответил менеджер Павел, принёс извинения за задержку, и предложил компенсацию от имени компании.
Поэтому, мы полностью удовлетворены работой компанией ПЭК, очень быстро и действенно решают все возникшие проблемы.
Будем ли мы ещё заказывать грузоперевозки компанией ПЭК? Могу сказать однозначно, что будем работать с этой компанией и дальше.
Менеджерам компании - спасибо за поддержку.
Пришла без опыта. Всему научили.
Потерянное место найдено
Потеряно одно место
Компания не выполняет свои обязательства по доставке грузов
Всего-то три рулона ткани..., мы уже начали подозревать что её просто украли или привели в негодность.
Это первый и последний раз когда мы работаем с этой компанией.
Вопрос решили
Компания решает проблемы
Срывают сроки доставок
Ужасное обслуживание данной компании , в срок данная компания товар не доставляет так что расчитывать на нее не стоит , каждый день кормят завтраками. Так что если собираетесь заказывать товар до пункта выдачи строго на строго не советую ориентироваться на дату прибытия так эти даты не соответствуют действительности. Компания лишь может перед вами извиниться .
вопрос решён
Ужасная компания
Отвратительная компания, обманывают во всем!!!
Дальше мифическая об решетка, она вроде как была, ее вроде как оплатить тыс так 15, но я ее так и не видела!!!!! И ладно так, но 2 коробки были сорваны и смяты 3 сумки сорваны. Все что пластиковое было в вещах поломанными и треснуло. Тубики с кремами и жидкостями(не стекло, оч прочная тара) треснуло все вы текло. Так вот и спрашивает за чем это защитная об решетка если она ни чего не защищает!!!!
Сегодня 31 января(кстати мой день рождения в который мне треплет нервы) пришлось вынужденно воспользоваться услугами этой шарашкиной конторой и что мы имеем!!!! Вчера мне звонили и уточнили, что я заказала дополнительные погрузочные работы, и что мне не нужна защитная об решетка. Сказали хорошо. Сегодня приехал ОДИН водитель, без грузчика!!!! И пришлось, человеку который должен был только показать что забирать, еще и грузить. И спрашивается, за что платить, если половину работы сделали стороними силами, а мне оплачивать погрузочные работы компании ПЭК, которая не предоставила грузчика, и дополнительно другому человеку. И второй момент, я дважды уточнила что защитная об решетка мне не нужна, мне оба раза сказали хорошо, но все равно включили в стоимость!!! По мне так это навязывание несуществующих услуг, чистой воды развод и вымогательство денег., с чем должны разбираться роспотребнадзор и прокуратура. На сайте при расчете груза защита груза, идет как дополнительная опция, и ни где не сказано что это обязательно!!Разговоры с операторами я в этот раз сама записала.!!!! Так ч
Нет никакой информации о грузе с 23 января
В дополнение к отзыву от 18.01.24
Благодарность
Разбили пром. оборудование
Решение вопроса о потере груза
Мы немедленно начали поиск груза. Пришлось звонить в организацию ПЭК почти каждый день, но ни один из сотрудников не мог помочь. Они даже не... Читать отзыв 12 декабря 2023 года мы отправили груз из Самары в Таганрог. Ориентировочная дата прибытия была назначена на 20 декабря 2023 года. К сожалению, в назначенную дату груз прибыл не полностью, и две коробки (два места) были утеряны.
Мы немедленно начали поиск груза. Пришлось звонить в организацию ПЭК почти каждый день, но ни один из сотрудников не мог помочь. Они даже не могли сообщить, в сохранности ли находится груз.
Потеряв терпение и перейдя на более решительный тон, мы обратились к менеджеру 18 января 2024 года. Она пообещала найти кого-то, кто смог бы разобраться с нашей проблемой.
Через 5 минут после нашего звонка перезвонила менеджер Наталия Семенова. Мы хотим выразить ей огромную благодарность за оперативность! Наталия действительно перезвонила и сообщила, что груз был найден в полном объеме! Он будет доставлен в терминал Таганрога в ближайшее время.
Мы еще не забрали груз и ожидаем его. Надеемся, что с ним все в порядке и благодарим за усилия в решении этой ситуации.
Худшая компания.
Была проблема, но решена
Не отвечают за свои косяки.
оператор колл центра
дополнение к отзыву от 28.12
Вопрос решен с выплатой за поврежденный груз
Самая худшая ТК
Отправлено больше 20 обращений везде, даже на имя руководителя ООО "ПЭК" и тишина, груз с места не двигается. Срок ответа на обрашения постоянно сдвигают, контакты ответственных не сообщают.
Халатное отношение к клиентам и отсутствие клиентоориентированности.
Никогда не больше сюда не обращусь и никому не советую связываться с этой "чудесной" компанией. Я и одну бы звезду не поставила. Для Вас минус 100 это точно, есть сарафанное радио.
Хорошее место для спокойной работы без переживаний о завтрашнем дне
Дополнение к отзыву от 23.12.23г по грузу Иваново-Смоленск
привезли разбитый товар
Коробка с оленем лежала между пакетами с одеждой,... Читать отзыв Добрый день! Уже несколько лет пользуюсь услугами ТК ПЭК доставки товара из Москвы в Воронеж. Сегодня получила очередную доставку с доставкой на дом и с заносом в квартиру. Оплатила и отпустила курьера. Во время распаковки обнаружила что коробка в которой Находился стеклянный новогодний Олень всё рванная и с характерным звуком разбитого стекла....
Коробка с оленем лежала между пакетами с одеждой, но к сожалению и это его не спасло... . Вместо новогоднего подарка дети " получат" Пазл из стекла.. . .
Помогли решить проблему