Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.9 5

815 отзывов / 422454 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Дополнение к отзыву от 12.11.2019

Гость 18 ноября, 2019 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Добрый день! Итак, хочу поделиться своими впечатлениями о Транспортной компании ПЭК. Для начала сообщаю, свой груз я получил в целости и сохранности ещё 16.11.2019 в субботу, просто только сейчас добрался до компьютера. Конечно произошла небольшая задержка транспортировки, но объективно, никто не застрахован от форс-мажоров. Очень порадовала работа сотрудницы Евгении из отдела качества, оперативно связалась со мной, объяснила сложившуюся ситуацию, всегда... Читать отзыв Добрый день! Итак, хочу поделиться своими впечатлениями о Транспортной компании ПЭК. Для начала сообщаю, свой груз я получил в целости и сохранности ещё 16.11.2019 в субботу, просто только сейчас добрался до компьютера. Конечно произошла небольшая задержка транспортировки, но объективно, никто не застрахован от форс-мажоров. Очень порадовала работа сотрудницы Евгении из отдела качества, оперативно связалась со мной, объяснила сложившуюся ситуацию, всегда была на связи и делала всё возможное, что бы мой груз быстрее прибыл ко мне, более того, сделала очень приятное индивидуальное предложение.
Подводя итог, не имею претензий к Транспортной компании ПЭК, готов в будущем продолжать сотрудничать! Спасибо!

Благодарность.

Константин 15 ноября, 2019 год

Большая благодарность транспортной компании ПЭК в целом и пункту в городе Пятигорске. Четкая работа, вежливость общения, быстрая доставка.

Достоинства:

Профессионализм, скорость доставки.

Недостатки:

Комплектование грузов, нельзя размещать мягкие грузы внизу поддонов, они деформируются под весом верхних грузов. Пример, доставили мне автошины, которые были слегка деформированы верхним грузом.

Груз нашёлся, извинения приняты))

Татьяна. 12 ноября, 2019 год

Хочу выразить благодарность менеджеру Евгении, которая нашла мои картины) Спасибо огромное! Вот так должны работать все сотрудникам логистических компаний. Были очень приятны ее сопереживания и желание урегулировать ситуацию.

Ответ на отзыв

[email protected] 14 октября, 2019 год

10.10.2019 писал отрицательный отзыв по доставке бампера на машину. Справедливости ради сказать , что реакция на критику была практически мгновенной. Сегодня бампер доставили прямо к подъезду, так что за исправление ошибок справедливо можно поставить 5. К сожалению нерадивые работники есть везде.

Проблема решена быстро .

Владимир 28 августа, 2019 год

КЛКШБМИ-3/1608
Была насчитана плата за лишнюю услугу .
Обратился за разъяснениями . Филиал в Калуге в проблему не вникал . Мною был написан резкий отзыв , на который быстро отреагировал центральный офис , который принял всевозможные меры к урегулированию . Переплата была возвращена .
Отдельное Спасибо представителю ТК ПЭК - Дарье .

Достоинства:

Реагирование на пробремы

1 согласен

Качество обслуживания на высоте

Гость 24 августа, 2019 год

Добрый день! Делала заказ на Ozonsport, доставляла товар данная компания.
Почитала отзывы о доставке, стало страшно. НО...
Товар пришёл во время, как обещали, доставили в то время, когда мне было удобно, причём было уже шесть часов вечера, и они в это время должны уже закончить работу, тем не менее в это время доставщик был около дома. Очень вежливый мужчина, звонил уточнял... Читать отзыв Добрый день! Делала заказ на Ozonsport, доставляла товар данная компания.
Почитала отзывы о доставке, стало страшно. НО...
Товар пришёл во время, как обещали, доставили в то время, когда мне было удобно, причём было уже шесть часов вечера, и они в это время должны уже закончить работу, тем не менее в это время доставщик был около дома. Очень вежливый мужчина, звонил уточнял как мне будет удобно, когда и где.

Достоинства:

Пунктуальность, вежливость доставщика, товар в целости, упаковка тоже!!!!

Недостатки:

Нет их)))

Компания не бросает клиентов, адекватно реагирует на претензии

Ольга 1 августа, 2019 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Чита, Б, ул. Туринская, 1 Оставляла негативный отзыв о работе компании. https://www.otzyvru.com/kompaniya-pek/review-621106
Не ожидала, но компания работает с негативными отзывами и исправляет свои ошибки. Со мной связалась специалист по взаимодействию с клиентами Дарья, запросила счета на испорченное при перевозке оборудование для полной компенсации его стоимости. Кроме того, компенсируется и "горе" доставка. Это как раз то, чего и ждешь от адекватного бизнеса - ошибки совершают все, и... Читать отзыв Оставляла негативный отзыв о работе компании. https://www.otzyvru.com/kompaniya-pek/review-621106
Не ожидала, но компания работает с негативными отзывами и исправляет свои ошибки. Со мной связалась специалист по взаимодействию с клиентами Дарья, запросила счета на испорченное при перевозке оборудование для полной компенсации его стоимости. Кроме того, компенсируется и "горе" доставка. Это как раз то, чего и ждешь от адекватного бизнеса - ошибки совершают все, и нет компании, у которой бы не случалось порчи груза, главное - признать свою ошибку и оперативно компенсировать клиенту его убытки. После адекватно отработанной претензии не вижу причин не работать в дальнейшем с ПЭКом.

Достоинства:

Обратная связь, лоялность к клиентам

Недостатки:

Никогда нет гарантии, что груз приедет целым, но это - издержки самой отрасли, это есть в любой ТК

Благодарим за быструю, ответственную доставку.

Виктор 31 июля, 2019 год

Отзывы о компании не читал. Отправляли посуду из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург. Оплатили доставку в понедельник, а уже в среду позвонили и сказали, что посуда уже доставлена, ждать с 14.00 до 18.00. Привезли в 14,30. в целости, сохранности- было 2 сервиза, все целое.Ящик был очень тяжелый, грузчики занесли в квартиру.Мы восхищены оперативностью, четкостью, слаженностью всех служб. Спасибо огромное всем работникам... Читать отзыв Отзывы о компании не читал. Отправляли посуду из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург. Оплатили доставку в понедельник, а уже в среду позвонили и сказали, что посуда уже доставлена, ждать с 14.00 до 18.00. Привезли в 14,30. в целости, сохранности- было 2 сервиза, все целое.Ящик был очень тяжелый, грузчики занесли в квартиру.Мы восхищены оперативностью, четкостью, слаженностью всех служб. Спасибо огромное всем работникам ПЭК!

Достоинства:

Быстрая доставка, недорого, четкая работа при отправке- приехали, забрали и доставили (очень быстро) в оговоренные часы.

Недостатки:

Не было

Отличная компания

Ирина Мохова 31 июля, 2019 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Заказала первый раз доставку с интернет магазина через компанию ПЭК, очень осталась довольна работой данной компании, быстро решили даже не свои ошибки а ошибки продавца через которого была заказана услуга. Спасибо вам за все, особенно сотруднику Дарье. Будем пользоваться вашими услугами.

Достоинства:

быстро, оперативно

Недостатки:

не нашла

Не советую

Гость 22 апреля, 2019 год

ТК ПЭК в городе Кемерово выдали не весь груз. Хотя в документах отмечено всё. Обнаружила недостачу только дома. Теперь концов не найти. Уверяют, что выдали всё. Вот теперь с ними "бодаюсь". Чем закончится не знаю!

Целость и сохранность груза доверяю ПЭК

Виктор 28 февраля, 2019 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Киров, Производственная ул., 22 Почему здесь только негативные отзывы о работе компании ПЭК? Если все так плохо, почему люди продолжают оборащаться в компанию и пользоватся ее услугами?
Моя компания уже три года пользуетсяь только грузоперевозками ПЭК, в городе Киров, и ни разу они не подвели. Дважды прибегали к услуги Авиаперевозки. Удобно, что есть возможность заказать забор груза. В оговоренное время груз был загружен на... Читать отзыв Почему здесь только негативные отзывы о работе компании ПЭК? Если все так плохо, почему люди продолжают оборащаться в компанию и пользоватся ее услугами?
Моя компания уже три года пользуетсяь только грузоперевозками ПЭК, в городе Киров, и ни разу они не подвели. Дважды прибегали к услуги Авиаперевозки. Удобно, что есть возможность заказать забор груза. В оговоренное время груз был загружен на нашем складе и отправлен самолетом в Омск. Клиент получил свой заказ в целости и сохранности и тоже в указанное в договоре время.
Самое обидное, в нашей стране то, что компании не умеют работать честно, а прибегают к услугам ботов, которые очерняют вот таким негативом.

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Ольга 17 апреля, 2018 год

Четкая, слаженная работа. Доставили даже быстрее, чем говорили. Доставка была до подъезда, с курьером договорились в удобное мне время. Все дошло в целости и сохранности. И по цене приятно. Спасибо!

Экономичный вариант

Ренат 21 марта, 2018 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владимир, ул. Гастелло, д.8 Честно говоря, обратились к ПЭК из соображений экономии. Прикинули, посчитали – у них дешевле, причем очень значительно. На мой вкус – все перевозчики примерно одинаковы – так зачем больше платить?

1 согласен Показать 1 ответ

Нормальный перевозчик, проблем пока не было

ОлегМ 5 марта, 2018 год

Вожу грузы с перевозчиками довольно-таки часто. Думаю, что в первую очередь в грузе важна упаковка. На мой взгляд, если хочешь надежности-закажи дополнительную обрешётку и страховку. И можно спать спокойно. Я знаю это по себе. Вожу обычно с ПЭК, обрешётку делают качественно, страховка также по цене не кусачая. Хотя признаюсь, пока с ними страховка не пригодилась.

Достоинства:

Обратная связь, персонал (знающий, какой груз во что завернуть), возможность расчета стоимости и времени доставки, уведомления, приличные офисы

Недостатки:

За полтора года не выявил

1 согласен

Быстро и недорого

Андрей 1 марта, 2018 год

Самара – Москва 3 дня. За перевозку детского снегоката весом 6 кг. – 400 руб., плюс жёсткая упаковка - 300 руб. Груз цел, уведомление было на почту и смс. Никаких проблем.

Показать 1 ответ

Отзыв ПЭК

Aleksandr Avlasov 26 февраля, 2018 год

Т.К. ПЭК доволен. Работаю с этой компанией с 2013 г. За время работы получено более 60-ти грузов и ни разу не было ни каких нареканий.

Волгоград,Юрий

Плюсов нет 21 февраля, 2018 год

Получал груз из Москвы.За перевозку заплатил почти 15000 рублей.Объём груза 0,5 м3,фактический вес не больше 50 кг.По тарифам ПЭКа перевозка из Москвы до Волгограда должна стоить не более 1500 рублей.Оказывается при приёмке вес груза
посчитали как 1,5 тонны.Предоставил документы от отправляющей компании о фактическом весе и объёме,написал претензию в Волгоградское отделение ПЭКа,получил через 40 дней отписку ,что мол груз получили ,в... Читать отзыв Получал груз из Москвы.За перевозку заплатил почти 15000 рублей.Объём груза 0,5 м3,фактический вес не больше 50 кг.По тарифам ПЭКа перевозка из Москвы до Волгограда должна стоить не более 1500 рублей.Оказывается при приёмке вес груза
посчитали как 1,5 тонны.Предоставил документы от отправляющей компании о фактическом весе и объёме,написал претензию в Волгоградское отделение ПЭКа,получил через 40 дней отписку ,что мол груз получили ,в приёмке расписались и вообще никакого договора на перевозку вашего груза у нас с вами нет.А без договора даже в суд не пойдёшь.При разговоре с сотрудником ПЭКа выяснилось ,что это обычная практика ,хотя мой случай обсчёта в 10 раз при перевозке мелкого груза не типичен.Никогда не думал ,что кампания которая даёт рекламу на федеральных каналах просто какая-то жульническая,непорядочная организация.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 февраля, 2018 год

Здравствуйте.
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем признательны, если Вы cообщите нам свой код груза личным сообщением для детального разбора ситуации.
С Уважением, Компания «ПЭК».

ПЭК Лучшие!!!

Алена 3 февраля, 2018 год

Как говорится, скупой платит дважды. Также дважды платит тот, кто заказывает плохую упаковку. У меня перевозили холодильник - в ПЭК предложили сразу брать обрешётку. Я хотела сэкономить (холодильник не новый). Но они настояли - за что им большое спасибо. Потом только узнала, что холодильники – это один из самых сложных грузов, и обрешётку там брать обязательно. Так что искренне спасибо... Читать отзыв Как говорится, скупой платит дважды. Также дважды платит тот, кто заказывает плохую упаковку. У меня перевозили холодильник - в ПЭК предложили сразу брать обрешётку. Я хотела сэкономить (холодильник не новый). Но они настояли - за что им большое спасибо. Потом только узнала, что холодильники – это один из самых сложных грузов, и обрешётку там брать обязательно. Так что искренне спасибо ПЭК за подсказку!

Показать 1 ответ

ПЭК-самая адекватная команда

Владимир 31 января, 2018 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 Пора признать, что ПЭК-самая адекватная команда на рынке перевозок. Те, кто считают иначе -просто с ними не работали. Ребята не первый год держат сервис на высоком уровне и очень внимательно относятся к своим контрагентам. У нас с ними договор уже не первый год и всем довольны.

Показать 2 ответа

Отличная компания

Арсений 8 декабря, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Барнаул, Пролетарская ул. 252, этаж 2, офис 19 Отправлял холодильник и мелочевку из Барнаула в Калининград. Начитался отзывов и переживал, но зря
Когда сдавал груз, забрали без упаковки, что потом сделают.
Оформил, оплатил, заглянул на склад - уже забивали досками.
Обещали, что будет идти две недели - дошло за 9 дней.
Жесткую упаковку сняли уже после выдачи груза на терминале. Все в целости и сохранности. Я доволен, рекомендую!

Пользовался услугами ПЭК уже несколько раз

Гость 27 ноября, 2017 год

Пользовался услугами ПЭК уже несколько раз, и всегда и получал посылки, и отправлял другим, - всегда без каких-либо проблем. Особенно понравилось, что на сайте есть калькулятор стоимости доставки, так что можно все заранее спланировать и просчитать. Для отправки техники, типа мультиварки, заказывал дополнительно жесткую упаковку – остался полностью доволен. В общем, компанию рекомендую.

Отправка подарка

Гость 27 ноября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, Рябиновая ул., 28А Надо было отправить подарок в Казахстан, пришлось искать надежную транспортную компанию. Поспрашивала у друзей, кто чем пользуется, мне посоветовали ПЭК. Посмотрела у них на сайте, а они, оказывается, и в Казахстан отправляют! Сравнила цены и сроки доставки, оказалось, что у них еще и самые лучшие условия. Отправила посылку, она пришла без проблем. Родственники в восторге. Решила, что буду чаще отправлять... Читать отзыв Надо было отправить подарок в Казахстан, пришлось искать надежную транспортную компанию. Поспрашивала у друзей, кто чем пользуется, мне посоветовали ПЭК. Посмотрела у них на сайте, а они, оказывается, и в Казахстан отправляют! Сравнила цены и сроки доставки, оказалось, что у них еще и самые лучшие условия. Отправила посылку, она пришла без проблем. Родственники в восторге. Решила, что буду чаще отправлять им подарки, и только через ПЭК.

новый филиал в Электростали

Гость 16 октября, 2017 год

Опробовал новый офис в Электростали. Сразу видно, что только открылся. Свежий ремонт, всё красиво и аккуратно. Работа как всегда без претензий. Кому удобно в Электросталь рекомендую обратить внимание.

очень удобный сайт

Гость 10 октября, 2017 год

Понравилась фишка сайта, что можно узнать кратчайший маршрут до филиала ПЭК. Выбрал офис, ввёл свой адрес, увидел маршрут, и тут же ссылочка на Яндекс – километраж и время в пути. Очень удобно.

Благодарность

Гость 25 сентября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Димитровград, Промышленная ул., 35 корпус 5 Очень хочется сказать хорошие слова о ПЭКе. Я впервые обратилась в эту компанию, меня все устроило. Доставка была вовремя, упаковка (кресла- качалки) целая.Когда пришел груз прислали SMS. Очень понравились работники склада: вежливые, порядочные - хорошие парни.

1 не согласен

бронебойная упаковка

Гость 20 сентября, 2017 год

Очень ценный для меня груз отправляла родителям в Ростов (фамильное кресло), ехал недолго, но это не главное, потрясло меня то, как упаковали,- можно выбрать специальную упаковку – тебе так собирают все вокруг груза, что выходит из дерева внешний каркас, а внутри ещё и пузырьковой плёнкой обёрнуто – чтоб наверное, не запылилось. Конструкция такая очень прочная, как броня у танка. Причём,... Читать отзыв Очень ценный для меня груз отправляла родителям в Ростов (фамильное кресло), ехал недолго, но это не главное, потрясло меня то, как упаковали,- можно выбрать специальную упаковку – тебе так собирают все вокруг груза, что выходит из дерева внешний каркас, а внутри ещё и пузырьковой плёнкой обёрнуто – чтоб наверное, не запылилось. Конструкция такая очень прочная, как броня у танка. Причём, я сама не знала, мне уже в ПЭКе предложили так сделать. Мне понравился подход - это профессионально.

Достоинства:

Упаковка

Замечательная компания.

Гость 2 сентября, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Орел, ул. Автогрейдерная, 4 Здравствуйте, вчера мне доставили мой заказ, попросила привезти на работу, т.к. работаю с утра до вечера, девушка оператор, очень вежливая, сразу согласилась. Бедный водитель, его зовут Петр, очень долго искал, где я нахожусь, но долго извинялся, что немного задержался, хотя неловко чувствовала я сама себя. Быстро оформил все бумаги, помог выгрузить груз. Я ему очень благодарна, очень довольна, очень хорошая... Читать отзыв Здравствуйте, вчера мне доставили мой заказ, попросила привезти на работу, т.к. работаю с утра до вечера, девушка оператор, очень вежливая, сразу согласилась. Бедный водитель, его зовут Петр, очень долго искал, где я нахожусь, но долго извинялся, что немного задержался, хотя неловко чувствовала я сама себя. Быстро оформил все бумаги, помог выгрузить груз. Я ему очень благодарна, очень довольна, очень хорошая компания, все доставили быстро, в сохранности, сотрудники внимательные. Отдельное огромное спасибо водителю, Петру.

Выражаем свою благодарность.

ООО "ДЕКОР" 11 августа, 2017 год

Компания ООО "ДЕКОР" выражает свою благодарность ТК "ПЭК" за прекрасное обслуживание а особенно хотим выделить следующих работников компании: Бутаев Салим, Кодиров Асрор, Хамроев Назир. Будет рады и дальнейшему сотрудничеству с Вашей компанией.

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 815 отзывов