Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.8 5

886 отзывов / 427685 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нестандартная ситуация.

Данилов Сергей. ООО " ДОСТОЙНЫЙ ПРОДУКТ" 27 ноября, 2020 год

Делал заказ доставки груза через диспетчера. Утвердили сумму заказа и дали отмашку на исполнение. На следующий день зашёл в личный кабинет и увидел , что сумма увеличилась на 5 000 руб. Диспетчера объяснили что груз было необходимо поместить в обрешётку, поэтому цена выросла. Но это мне не было озвучено изначально. Через часа два мне позвонила Анастасия. Как я понял менеджер... Читать отзыв Делал заказ доставки груза через диспетчера. Утвердили сумму заказа и дали отмашку на исполнение. На следующий день зашёл в личный кабинет и увидел , что сумма увеличилась на 5 000 руб. Диспетчера объяснили что груз было необходимо поместить в обрешётку, поэтому цена выросла. Но это мне не было озвучено изначально. Через часа два мне позвонила Анастасия. Как я понял менеджер по таким ситуациям, и сказала , что останется первоначальная цена, что обрешётка входила в стоимость. АНАСТАСИИ ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь в моём вопросе. Побольше бы таких сотрудников, которые вникаю в суть вопроса и помогают клиентам забраться в ситуации.

Хорошая компания

Елена 27 ноября, 2020 год

Пользуемся услугами ТК часто, бывало всякое , но ПЭК всегда признает свои Ошибки.
Работают над ними, исправляются.
В общем нам нравиться. в клиентском отделе сотрудники вежливые.

Достоинства:

Быстро, недорого

Недостатки:

разные

ПЭК несет ответственность за утерянный груз полностью!

Олеся 28 октября, 2020 год

В сентябре у меня была утеряна часть груза. Я написала здесь о своей проблеме. Через несколько часов со мной связалась сотрудница ПЭК Евгения и помогла оформить претензию. Выплата компенсации уже согласована. В данной ситуации компания провела себя достойно. Думаю и дальше продолжить с ними работать.

Достоинства:

Быстро и недорого

Показать 1 ответ

Пользуюсь услугами компании более 10 лет.

Светлана 14 октября, 2020 год

Большое спасибо директору томского филиала. Алексей всегда на связи, делает все возможное для того, чтобы вопросы, если они вдруг появляются, решались очень оперативно.

Отличная компания

Сергей 14 октября, 2020 год

Отправили груз из Москвы в Калининград. Сегодня все пришло в целости и сохранности, несмотря на все "страшилки" в интернете. Спасибо, ребята! Процветания!!!

очень быстро решили проблему

сергей 8 октября, 2020 год

был негативный опыт по доставке груза очень расстроился написал отзыв в течении 2 часов со мной связалась девушка по имени Евгения попросила чтобы я не переживал в течении 2 дней решила мой вопрос и компания пек сделала мне возврат. спасибо большое. очень достойное отношение к клиентам.

Достоинства:

хорошее отношение к клиентам у всех бывают ошибки но решают их в пользу клиентов молодцы

Отправка груза

Татьяна 25 сентября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Воронеж, ул. Землячки, 15 Продали товар на авито, надо было отправить в другой город . ПЭК оказался самым выгодным по цене и срокам доставки. Вежливое обслуживание девушек на приеме по адресу г. Воронеж ул. Землячки 15 порадовало. Груз пришел быстро и без замечаний. Покупатель остался доволен.

отзыв о работе пэк

Инна 16 сентября, 2020 год

Раннее мною был написан отрицательный отзыв по факту несвоевременного разнесения денежных средств с авансового счета и неточному измерению грузов в МСК.В течении суток со мной связалась Бернштам Раиса и объяснила причины моих обращений, извинилась за происшедшую ситуацию, ответила на все мои возникшие вопросы.Очень компетентный человек в свой работе, побольше таких людей в вашу компанию и вопросов у ваших клиентов было... Читать отзыв Раннее мною был написан отрицательный отзыв по факту несвоевременного разнесения денежных средств с авансового счета и неточному измерению грузов в МСК.В течении суток со мной связалась Бернштам Раиса и объяснила причины моих обращений, извинилась за происшедшую ситуацию, ответила на все мои возникшие вопросы.Очень компетентный человек в свой работе, побольше таких людей в вашу компанию и вопросов у ваших клиентов было бы меньше. И еще хочу выразить огромную благодарность ПЭК Липецк, в частности Гашеву Заурбеку, решил мой вопрос оперативно, за что ему большое спасибо

Достоинства:

почти всегда улаживаются в сроки доставки, перевозки дешевле, чем в других ТК

Недостатки:

личный кабинет иногда тупит и приходится перезагружать комп, а потом заново вводить данные

Всем удачи

Людмила 10 сентября, 2020 год

Воспользовалась услугой ПЭК. Весной отправляла груз в Сыктывкар( ул. Лесопарковая),а осенью обратно в Нижний Новгород( на домашний адресс). В обоих городах работа проведена на отлично, спасибо! Удачи, процветания, водителям ни гвоздя ни жезла, здоровья!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 сентября, 2020 год

Людмила, Спасибо за теплые слова! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Проблему решили

Гость 25 августа, 2020 год

Связались представители компании и достаточно быстро помогли в поиске и доставке груза. Приятный бонус- вернули деньга за доставку по городу. Выражаю благодарность Ларисе- менеджеру, потому что пока она не вмешалась, получить какую- либо информацию было просто не реально.

Быстрая помощь в решении проблемы)

Гость 20 августа, 2020 год

Вчера со мной связался представитель компании ПЭК и принес свои извинения. В течении суток, прекрасная девушка Евгения, решила все вопросы и непонятки, потом она предоставила компенсацию за мои ожидания, потраченные нервы. Итог - я получил свой груз с приятными бонусами. Вот как бывает, я думал всем на всё по..., а оказывается нет.wink

Достоинства:

Вежливость, быстрота решения вопросов.

Недостатки:

нет

Спаибо большое

Угарова Екатерина 12 августа, 2020 год

Благодарю руководство за открытие офиса на генерала Озерова. В г.Калининграде. Это сократило время ожидания в бесконечных очередях. И т.к это центр города удобно забирать, когда катаешься по делам.
Огромное спасибо, мои коллеги так же присоединяются к моему отзыву.

Доставка порадовала

Юрий 7 августа, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владимир, ул. Гастелло, д.8 Впервые воспользовался услугами этой компании для перевозки груза. Вернее, заказал через интернет керамическую плитку со склада в Москве с доставкой по адресу во Владимире. Оформлял заявку отправитель (интернет-магазин), я только огласил согласие и указал необходимую информацию о себе и адрес доставки. Два дня ушло на перевозку груза в терминал во Владимире и на третий получил плитку у подъезда. Отправитель плитку... Читать отзыв Впервые воспользовался услугами этой компании для перевозки груза. Вернее, заказал через интернет керамическую плитку со склада в Москве с доставкой по адресу во Владимире. Оформлял заявку отправитель (интернет-магазин), я только огласил согласие и указал необходимую информацию о себе и адрес доставки. Два дня ушло на перевозку груза в терминал во Владимире и на третий получил плитку у подъезда. Отправитель плитку упаковал на поддоне в стрейч пленку и сбил деревянный ящик, всё-таки 29 упаковок и 450 кг хрупкого груза! Груз доехал целым, без повреждений, за что большое спасибо водителям. Рекомендую компанию к сотрудничеству.

Достоинства:

Быстрота, доступность, аккуратность.

Недостатки:

не выявлено

Работаем Ребята

Роман 22 июня, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Красноярск, Северное ш., 5а Приветствую. Обратился в компанию директор бодряком все сделал . Девки выдали накладную пацаны на складах товар. Вообщем обращайтесь. Фирма могет.

Отзыв после урегулирования конфликтной ситуации.

Оксана 19 июня, 2020 год

Добрый день. Выше писала отзыв о доставке груза ИРСЧЧМШ/0106. Как без моего ведома , мне оценили доставку 78 тысяч рублей. Ситуация решена, стоимость пересмотрена, конфликт урегулирован. Я очень рада, что с ПЭК можно общаться, а также благодарность юристу этой компании Павлу, за его желание помочь .

Достоинства:

Возможность вести диалог, клиентоориентированность.

Недостатки:

Нет.

Груз нашелся

Чиркин Игорь 4 июня, 2020 год

4 дня искали груз, который отправляли из г. Борисоглебск, замучали звонками операторов. В конце концов выяснилось, что груз не отслеживается по техническим причинам. С нами связались ответственные руководители и поправили ситуацию извенились и сделали скидку 40% от доставки и лично контролируют доставку. Я погаричился назвав ПЭК широмыжниками. Просто произошло недоразумение.

Достоинства:

Компания дорожит своими клиентами.

Недостатки:

Бывают к попадаются безответные работники. Но это скорее всего минус самих работников.

Показать 1 ответ

Проблема решена (завышение первоначальной стоимости)

Сергей 30 мая, 2020 год

Добрый день! После моего обращения, с нами оперативно связался сотрудник пэк, проверил все детали и признал, что были допущены ошибки при оформлении груза в начале. Вернули то, что было взято сверх первоначального расчета. Приятно видеть, что компания признает ошибки и старается идти навстречу клиенту.Сроки доставки соответствовали расчетным, даже немного раньше.

Коррекция преведущего отзыва

Гость 27 мая, 2020 год

После того, как оставила преведущий отзыв здесь со мной сразу же связались, все разъяснили, нужно при перевозке мебели определенного размера в калькуляторе ставить галочку "упаковка" тогда и стоимость скорректируется. НО мне позвонили,разобрались в моей проблеме, "пошли на встречу", что очень приятно. Поэтому, конечно, ставлю 5 звёзд. Дополню отзыв , когда уже доставят мебель.

Проблема решена быстро и качественно .

Владимир 26 мая, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Брянск, ул. Марии Расковой, 25 Ранее был написан злостный отрицательный отзыв на деятельность ПЭК по факту кражи части имущества в грузе . В течение суток со мной связались , испросили допсведения и фото . Оперативно СБ ТК были проведены мероприятия технического характера на всех складах присутствия моего груза, в результате чего вор был изобличён . Привлечение его к ответственности - это юриспруденция ТК . Мне... Читать отзыв Ранее был написан злостный отрицательный отзыв на деятельность ПЭК по факту кражи части имущества в грузе . В течение суток со мной связались , испросили допсведения и фото . Оперативно СБ ТК были проведены мероприятия технического характера на всех складах присутствия моего груза, в результате чего вор был изобличён . Привлечение его к ответственности - это юриспруденция ТК . Мне же полностью возмещены затраты самой компанией без излишней бюрократии , предоставлены извинения за ситуацию . Был приятно удивлён , т.к налицо улучшение работы компании .

Великолепная работа

Данилова Елена 15 мая, 2020 год

Выражаю огромную благодарность директору Саратовского филиала Алексею Олеговичу за организацию работы сотрудников. Наша компания интернет магазин спортивных товаров. География отправок вся Россия. Те кто работает с транспортными компаниями понимает, что вопросов по отправкам может быть много: стоимость, сроки, комплектность, смена получателей, направлений и тд. И очень ценно, что в Саратовском филиале работают максимально отзывчивые люди, которые всегда готовы идти навстречу... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность директору Саратовского филиала Алексею Олеговичу за организацию работы сотрудников. Наша компания интернет магазин спортивных товаров. География отправок вся Россия. Те кто работает с транспортными компаниями понимает, что вопросов по отправкам может быть много: стоимость, сроки, комплектность, смена получателей, направлений и тд. И очень ценно, что в Саратовском филиале работают максимально отзывчивые люди, которые всегда готовы идти навстречу своим клиентам. Отдельное спасибо сотрудникам отдела по работе с клиентами Вере, Анне, Асель. Сроки и цены на перевозку самые оптимальные, это уже давно известный факт. Рада, что и сотрудники всегда на связи, готовы помочь. Пример для всех!

Достоинства:

Цена, сервис, качество перевозки

Недостатки:

НЕТ

отзыв о работе компании

ИП Воронов И.В., Салон "Обоиград" 14 мая, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Чебоксары, ул. Гаражный проезд, 3 Мы уже не первый год пользуемся услугами по доставке грузов транспортной компанией "ПЭК". За всё время работы сотрудники показали себя только с положительной стороны, грузы приходят вовремя, доставка до нашего салона всегда осуществляется в удобное для нас время, менеджеры работают чётко и оперативно, интересы клиентов для них всегда на первом месте!
Выражаем благодарность нашим девочкам, менеджерам отдела... Читать отзыв Мы уже не первый год пользуемся услугами по доставке грузов транспортной компанией "ПЭК". За всё время работы сотрудники показали себя только с положительной стороны, грузы приходят вовремя, доставка до нашего салона всегда осуществляется в удобное для нас время, менеджеры работают чётко и оперативно, интересы клиентов для них всегда на первом месте!
Выражаем благодарность нашим девочкам, менеджерам отдела доставки Ирине и Лизе, нашим ребятам, водителям Анатолию, Ивану и Дмитрию!
Планируем и дальше, с большим удовольствием, работать с вами и всех поставщиков всегда просим отгружать товар только вашей компанией.
Спасибо за ваш труд, за ваше терпение, за вашу ответственность!!!

Не злой Александр

Гость 7 мая, 2020 год

После написания очень отрицательного отзыва в коментарии к отзыву ко мне обратилась менеджер по работе с клиентами Евменова Валерия и попросила подробно описать проблему. В течении трех дней ситуация разьяснилась был сделан перерасчет и итоговая сумма меня устроила. Вывод такой что есть еще приличные люди готовые занятся твоей проблемой конечно не делать ошибок самим это стоит денег.То что я написал... Читать отзыв После написания очень отрицательного отзыва в коментарии к отзыву ко мне обратилась менеджер по работе с клиентами Евменова Валерия и попросила подробно описать проблему. В течении трех дней ситуация разьяснилась был сделан перерасчет и итоговая сумма меня устроила. Вывод такой что есть еще приличные люди готовые занятся твоей проблемой конечно не делать ошибок самим это стоит денег.То что я написал в первом отзыве имеет место но и я допустил ошибку с самого начала получив статус заказ и решил когда придет разберусь.Потом возниклипроблемы которые компания не хочет решать за свой счет.Так что не стесняйтесь обратится с разьяснениями и изучайте то что написано на сайте. Александр.

Спасибо Евгении

Александр 6 мая, 2020 год

В декабре я написал отзыв о неудовлетворительном отношении, за что компания извинилась и предложила на следующее использование скидку. Я решил снова воспользоваться данной компанией и остался доволен, я написал на маил оставленный в комментарии о предложенной скидке за тот случай, и мне ее сделали, не смотря на то что я свою посылку регистрировал на друга т.к. я не мог ее... Читать отзыв В декабре я написал отзыв о неудовлетворительном отношении, за что компания извинилась и предложила на следующее использование скидку. Я решил снова воспользоваться данной компанией и остался доволен, я написал на маил оставленный в комментарии о предложенной скидке за тот случай, и мне ее сделали, не смотря на то что я свою посылку регистрировал на друга т.к. я не мог ее сам получить по некоторым причинам, сотрудник Евгения пошла на встречу без проблем. Евгения, спасибо вам большое, побольше бы таких сотрудников как вы! Надеюсь на дальнейшее без проблемное сотрудничество с данной компанией!

спасибо большое!!

Гость 5 мая, 2020 год

После того,как я написал здесь о проблеме с доставкоц груза,вопрос бвл решен за 2 дня.груз привезли и сделали скидку.Спасибо !! буду пользоваться дальше

Благодарность!

Максим 3 мая, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иваново, ул.Парижской Коммуны д.84 Хочется выразить благодарность компании "ПЭК", а главное терминалу в г. Иваново и г. Смоленск. Отправляли музыкальный инструмент, перевезли аккуратно, а самое главное на 4 дня быстрее рассчитанной даты. Выдали без очередей и волокиты. Работники - молодцы, все в перчатках и масках, дружелюбные и искренние.
Спасибо за работу в это нелегкое для нас время!

Профессиональная транспортная компания

Екатерина 24 апреля, 2020 год

С транспортной компаний ПЭК приходиться контактировать часто.
Услугами данной компаний пользуюсь более трех лет. И ничего отрицательного сказать не могу.
Работаем с ПЭКом как на забор грузов, так и на получение. Грузы всегда отслеживаются. "Приходят" без задержек и потерь. По цене перевозок все в пределе рыночных цен. Опыт работы с другими транспортными компаниями тоже присутствует, и я понимаю о... Читать отзыв С транспортной компаний ПЭК приходиться контактировать часто.
Услугами данной компаний пользуюсь более трех лет. И ничего отрицательного сказать не могу.
Работаем с ПЭКом как на забор грузов, так и на получение. Грузы всегда отслеживаются. "Приходят" без задержек и потерь. По цене перевозок все в пределе рыночных цен. Опыт работы с другими транспортными компаниями тоже присутствует, и я понимаю о чем говорю.
Так, что смело, советую транспортную компанию ПЭК!

Всё решилось!!!!

Борис 24 апреля, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Псков, ул. Леона Поземского, 110 После того как я написал отзыв на ценник по доставке груза. Оплата в два раза превышала цену товара. Проблема в упаковке и её габаритах. Со мной связалась менеджер Евгения. И,на удивление, занялась моим вопросом. Честно говоря не ожидал!!! Потому как у нас в стране мы уже привыкли жить по заповеди: "Обмани ближнего и возрадуйся"!И эта жажда компенсации общей нищеты советского... Читать отзыв После того как я написал отзыв на ценник по доставке груза. Оплата в два раза превышала цену товара. Проблема в упаковке и её габаритах. Со мной связалась менеджер Евгения. И,на удивление, занялась моим вопросом. Честно говоря не ожидал!!! Потому как у нас в стране мы уже привыкли жить по заповеди: "Обмани ближнего и возрадуйся"!И эта жажда компенсации общей нищеты советского периода гипертрофировалась в повальную жажду наживы "правдами и не правдами". Честно говоря, приятно, что есть ещё "оазисы предпринимательства", где болеют за свою репутацию. Мой вопрос решили с возвратом бОльшей части денег за доставку! Спасибо Евгении и компании! Не раз пользовался услугами ПЭКа по доставке с Питера и Москвы запчастей. Но меня удивила мизерная цена доставки мотоблока "Салют" из Москвы. Не поверите: чуть больше тысячи рублей. Местные "барыги" от магазинов садовой техники предлагали цену в почти 60 тысяч рублей. Элементарная бухгалтерия: Мотоблок тогда стоил 32500 руб. Доставка 1300 руб. Итого: 33800 руб!!!!! Сравните предложенные магазином 60000 р.!!! Слава богу мотоблок работает уже 3-й год. Так что мой казус нынешнего дня настраивает на , хоть и не большой, в масштабах страны, но все же оптимизм. После пандемии экономика будет , мягко говоря, в "ауте". А жить то все равно надо. А так как у нас дешевле всех живут москвичи и питерцы и многое приходиться покупать в столицах. Поэтому хочешь-не хочешь , а будем возить необходимое транспортными компаниями!. Евгения, молодец, посоветовала заранее обращаться к ней, чтобы обсчитывать стоимость доставки груза. Потому как интернетные калькуляторы выдают одно, а в реальности сумма будет другая. Но я думаю, что обсчитав заранее со специалистом ТК ПЭК "цену вопроса", надеюсь потом не будет аналогичного "СТУПОРА" во время получения и оплаты груза!!! Пользоваться ПЭКом все же буду! Никуда не денешься. Пока не появиться настоящаяя "Россия за пределами Садового кольца"!!!!

Достоинства:

Плюсы!

Все отлично

Гость 1 апреля, 2020 год

Ранее писал негативный отзыв о повреждении груза.
НО, хотя ситуация была не в мою пользу (забрал груз не проверив), вопрос решился положительно с помощью менеджера по работе с клиентами. Компенсация полностью выплачена. Могу сделать вывод что ПЭК борется за клиентов.

Достоинства:

Скорость доставки и цена.

Благодарность

Кудрявый Игорь Юрьевич 1 апреля, 2020 год

Хочу выразить большую признательность начальнику склада транспортной компании Санкову Роману Анатольевичу. Этот человек единственный который который отнёсся по-человечески, не формально. У меня пропал груз и ни кто мне не помог, потому что отнеслись формально, пока за дело не взялся Роман Анатольевич. Когда открыли очередную коробку и в ней был не мой груз, я к этому отнёсся спокойно потому, что я... Читать отзыв Хочу выразить большую признательность начальнику склада транспортной компании Санкову Роману Анатольевичу. Этот человек единственный который который отнёсся по-человечески, не формально. У меня пропал груз и ни кто мне не помог, потому что отнеслись формально, пока за дело не взялся Роман Анатольевич. Когда открыли очередную коробку и в ней был не мой груз, я к этому отнёсся спокойно потому, что я почувствовал что этот человек доведёт дело до положительного результата. Побольше бы таких людей. Большое ему спасибо!

Компания ПЭК

Гость 7 марта, 2020 год

Компания ПЭК НА +
БОЛЬШОЕ СПАСИБО Кирилу
Заказа был принят бысто и доставлен в обещаное число.
Рекомендуют Компанию ПЭК
Ребята работают на +

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 886 отзывов