› › ›

Денис Отзыв написан 31 марта, 2014 год 383 просмотра

Обувь для своей двухгодовалой дочки покупали только в этом отделе (г. Магнитогорск, пр. Ленина 89, этаж 1, ТЦ "Фабрика"). Ничего негативного о продавцах и тем более о продукции сказать не могли, пока в марте 2014 года не купили там резиновые сапожки. При первой же прогулке появилось предположение, что они пропускают воду. Просушили, пошли на вторую прогулку, предположение подтвердилось. Ноги ребенка промокли насквозь. Решили обменять недоброкачественную обувь в магазине на другую модель. И тут раскрылся весь «профессионализм» продавцов. Нам сразу стали грубить, посыпались оскорбления. Не смущало их даже то, что в этот момент рядом присутствовали покупатели. По мнению продавцов, сапоги не могут протекать, а все это связано с тем, что мы не следим за ребенком во время прогулки, и двухгодовалая дочка ходит по лужам, глубина которых превышает высоту сапог и вода наливается в них через верх. Еще одно предположение, поступившее в наш адрес, это то, что мы не умеем одевать ребенка по погоде и поэтому у нее вспотели ноги. Когда оказалось что чек утерян, оскорбления усилились. По мнению продавцов, цитирую «покупатель обязан хранить чек о покупке». Ссылки на статью 18, пункт 5 закона «о защите прав потребителя» не являлись для них весомым аргументом.
Была написана претензия о возврате товара, ее у нас брать не хотели, тем более ставить на ней дату получения. С большим трудом получилось заставить принять нашу претензию и оставить им сапожки для проведения экспертизы. Результаты экспертизы нам должны сообщить через 10 дней, но как сказали продавцы «все равно вам ничего не вернут».
Хочу оставить за рамками этого отзыва потраченное время, силы и нервы не только нас как родителей, но и ребенка, который наблюдая за криками трех продавцов, была доведена до состояния истерики. Такая ситуация может случить с кем угодно, от некачественного товара никто не застрахован. После всего что с нами произошло я не испытываю негатива к продукции компании Котофей, но в этот отдел мы никогда не зайдем пока там работают такой персонал.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о детских товарах

Отзывы родителей о детских товарах и их качестве. Каталог отзывов: подгузники, Детский стиральный порошок, Детская мебель и другое

Кря-Кря гипоаллергенный гель для стирки детского белья

Детские товары

6 отзывов

298 просмотров

Стираю с ним все. Гипоаллергенный гель для стирки детского белья с ионами серебра, за счет этого получается антибактериальный эффект. Стираю с ним детские вещи с рождения ребенка, потом и для своих стала использовать. Отстирывает любые пятна, после стирки вещи нежные и мягкие, приятно пахнут свежестью. За счет того, что гель густой, экономно расходуется....

Крем под подгузник «Кря-Кря»

Детские товары

2 отзыва

61 просмотр

От опрелостей защищает отлично Крем использую после каждой смены подгузника, в течение дня и на ночь. Распределяется он легко и впитывается очень быстро. Без липкости и белых следов. Защищает замечательно. Если без защиты у ребенка постоянно было раздражение на коже, то после того как начали использовать этот крем на постоянно основе, опрелостей не было...

Кря-кря детский гель для подмывания для самых маленьких, ромашка, 250 мл

Детские товары

4 отзыва

43 просмотра

Хороший гель С самого рождения этим гелем пользуемся. Мягкий, нежный по структуре, легкий освежающий аромат. Кожу не сушит, не раздражает. Советую всем, кому нужно бережное купание, чтобы кожа не раздражалась.

Детская зубная паста Кря-Кря с витамином F (клубника)

Детские товары

1 отзыв

6 просмотров

Чудесная детская паста Берём эту пасту не в первый раз. Чистит хорошо, вкус и запах приятные, хватает надолго. Не страшно если ребенок проглотит

Bimunica Kids FANTOMIKI Шампунь-гель для душа для мальчиков 250 мл

Детские товары

4.8

21 отзыв

200 просмотров

Ужас, сушит сильно Мне не понравился от слова совсем - и запах резкий, не детский, и перхоть после у ребенка появилась. Не советую никому даже пробовать.

Салфетки детские влажные «Кря-Кря» для самых маленьких 0+ с экстрактом алоэ вера

Детские товары

6 отзывов

166 просмотров

Наши любимые салфетки! Это то, что всегда со мной – влажные салфетки. Я не представляю себе ни одну поездку, ни одну прогулку или поход в кафе и магазин без них. Они просто незаменимы, особенно если есть дети, а тем более, если их двое! Мы нашли самый лучший вариант – пачка из 20 штук, без...

Пеленки Marabu

Детские товары

1 отзыв

10 просмотров

Мягкие пеленки Марабу всегда покупаю для ребенка. У них гипоаллергенная продукция и отдушек нет, что важно. Особенно любим пеленки, мягкие и впитывают хорошо.

HUGGIES Ultra Comfort трусики для девочек

Детские товары

13 отзывов

212 просмотров

Удобство и комфорт Подгузники очень приятны на ощупь, особенно поясок мне нравится – очень мягкий. Удобно пользоваться именно трусиками. Розовая расцветка добавляет настроения)

Детские пеленки Ottino

Детские товары

1 отзыв

4 просмотра

Для воздушных ванн то, что нужно Слышала много раз про этот бренд, но купила впервые только вчера. Одноразовые пеленки впечатлили, можно выбрать нужный размер, мы взяли самые большие, хорошо впитывают влагу, приятные к телу. Малыш с радостью лежит. Для воздушных ванн то, что нужно!

Детский шампунь «КРЯ-КРЯ» абрикос

Детские товары

1 отзыв

8 просмотров

Шампунь понравился Шампунь покупался для малышки. Не содержит сульфаты, вредные парабены, красители. Как раз то, что нужно для маленького ребенка. Промывает хорошо, смывается быстро, слизистую глаз не раздражает.

LEGO

Детские товары

3.9

7 отзывов

3968 просмотров

Полезные конструкторы Lego - известный бренд, который сейчас в России уже известан под брендом сети магазинов "Мир кубиков", продает также и конструктор (иные товары) других брендов данной тематики. Есть бонусная программа. Развивает мышление, моторику у детей. Зачастую и взрослые люди собирают целые коллекции. Рекомендую.

Тонометр Omron M2 Basic + адаптер + универсальная манжета (HEM-7121-ALRU)

Детские товары

5 отзывов

259 просмотров

Измеряет все автоматически Приобрела прибор, когда была беременной, нужно было часто контролировать давление. Измеряет все автоматически, запоминает последнее значение, на дисплее все хорошо видно. Сейчас я пользуюсь меньше, зато маме пригодился. Пользуемся уже больше года, сбоев в работе не было. Пожалуй самое главное преимущество - это простота в использовании, достаточно нажать...

Три кота Крем детский питательный

Детские товары

2 отзыва

53 просмотра

советую его Недавно купила этот крем детский для рук, поскольку старое средство закончилось и от него у меня остались не очень позитивные впечатления. Новому приобретению я рада. Оно очень эффективно питает, защищает кожу, и быстро усваивается, не оставляя при этом следов. Я, конечно же, давно не ребенок, но знаю, что подобные вещи...

Детские товары

3.8

10 отзывов

2922 просмотра

Испортились У ребенка очень жесткое раздражение, пользовались подгузниками тета хоть бы был намёк на раздражение, одели памперс, ребёнок походил день всё, сняли памперс там краснота дикая, что бы ещё раз купил эту марку, ещё и цены завышать стали, не знаю кому как но очень сильно разочарован в них

Bimunica Спрей под подгузник 100мл

Детские товары

4.9

28 отзывов

318 просмотров

Bimunica Спрей под подгузник 100мл Состав спрея не аллергенный. К тому же не впитывается в кожу, а тонкой защитной пленкой на коже. Но кожа из-за пленки не перепаривается, чуть только подсушивается, но жжения или покраснений после средства нет. От влаги в подгузнике прекрасно защищает, эффективное средство.

Смесь Малютка Комфорт PRO 0+

Детские товары

4.9

30 отзывов

1996 просмотров

Теперь на постоянной основе. Отличная смесь, моему сыну подходит, животик не болит в отличии от многих других. Кушаем на постоянной основе. Берем всегда только в Ленте, по карте получается существенно дешевле чем в других магазинах.

Bubchen Шампунь детский

Детские товары

5 отзывов

4533 просмотра

Нежный уход с самого рождения Когда я искала подходящий шампунь для моего малыша, мой выбор пал на Bubchen, и с тех пор я не жалею о своем выборе. Этот шампунь можно использовать уже с рождения, что говорит о его безопасности для маленькой чувствительной кожи.Я не могу не отметить, насколько волосы моего малыша стали мягкими и...

Рюкзаки Like.Me

Детские товары

56 отзывов

2654 просмотра

Можно подобрать даже для мальчишки У нас сын ходит и в школу, и на тренировки по футболу, так что пришлось покупать два рюкзака, чтобы таскал в одном учебники, а в другом сменку, обмундирование свое, бутсы. И если на тренировку купили какой-то дешевый рюкзак, лишь бы было с чем бегать, то в школу конечно потребовался качественный. У...

Поильник Lovi Buddy Bear 360, с 9 месяцев

Детские товары

4.9

19 отзывов

159 просмотров

Научиться пить из чашки стало проще! Пробовала поить ребенка из поильника с твердым носиком, в итоге он плакал, когда ударялся об пластик. С этим таких проблем нет, он со всех сторон мягкий, как раз то, что нужно, когда ребенок только учится пить самостоятельно.

Силиконовая симметричная пустышка Canpol Babies CupCake

Детские товары

2 отзыва

18 просмотров

Наша любимая пустышка-пироженка. Мягкая, удобная, прошла тысячу кипячений, все в норме. Кончик силиконовый, с имитацией соска, детенок не капризничает сосет. Колечко крепкое, не скачет и не болтается. Пристегиваю к нему держатель этого же бренда.

Windi, Детская газоотводная трубочка

Детские товары

4.9

26 отзывов

5216 просмотров

Отличные газоотводные трубочки! Отличные газоотводные трубочки! Очень выручали, когда мучали газики и колики. Безопасные, с ограничителем. Рекомендую

Поильник Canpol с утяжелителем

Детские товары

3 отзыва

35 просмотров

Поильник советую! Хороший поильник, удобный, качественный, пластиком не пахнет, ничего из него не проливается. Ребенку нравится.

Canpol babies Easy Start бутылочка

Детские товары

4 отзыва

75 просмотров

Удачная покупка. Я эту бутылочку взяла по отзывам. Наша предыдущая протекала постоянно, поэтому решила заменить. У нас пустышки канполовские, по качеству нравятся. А теперь и бутылочка. Соска правильной формы, по крайней мере наш педиатр именно такую форму советовала. Никаких проблем нет. Закрывается плотно, не течет. Можно греть в микроволновке.

Canpol Babies силиконовый футляр для пустышек

Детские товары

3 отзыва

32 просмотра

Необычный дизайн - современное решение)) Взяли такой силиконовый контейнер для пустышек в Детском мире. Очень похож на футляр для наушников) Качество хорошее, на ощупь очень приятный, в том числе и из-за обтекаемой формы без острых углов. Прост в уходе, быстро высыхает после мытья. В футляр помещаются 2 пустышки. Удобно крепится к коляске, хотя и...

Bimunica Мусс-шампунь от «молочных корочек»100 мл

Детские товары

17 отзывов

212 просмотров

Bimunica Мусс-шампунь Шампунь на самом деле имеет консистенцию мусса, он не жидкий, и отлично пенится, пена плотная и при этом нежная. И аромат тоже приятный. Положительный эффект увидели с первого применения, корочки прошли.

Котофей

Детская обувь торговой марки «Котофей» - одна из немногих, где соблюдены необходимые требования и рекомендации врачей-ортопедов. Эргономические характеристики обуви просчитаны с учетом климатических условий и физиологических особенностей стопы ребенка.
Торговая марка «Котофей» была зарегистрирована в 2001 году одним из старейших российских производителей детской обуви ОАО «Егорьевск-обувь». С каждым годом все большее... подробнее

Детские товары