КурьерСервисЭкспресс отзывы клиентов
КурьерСервисЭкспресс отзывы клиентов
КурьерСервисЭкспресс
Компания КурьерСервисЭкспресс предоставляет курьерские, таможенные и складские услуги в Москве. Собственная филиальная сеть компании КурьерСервисЭкспресс позволяют обеспечить доставку документов и грузов в любую точку планеты.
Рейтинг 2 из 5 на основании 256 отзывов
Курьерские службы
Посылка доставлена из Москвы в Питер за 2 дня, даже не ожидала
Самая отвратительная компания доставки
Как и сказали на пятый день позвонил оператор и сказал что курьер доставит груз сегодня ожидайте до 8вечера точно. Итог на шестой день звоню, мне говорят что курьер вернулся в офис в 18:01 и сдал Ваш груз на склад....Вы б....Я вообще за что деньги получаете???
Так мало того я... Читать отзыв Доставка из интернет магазина с Москвы в Ярославль за 250км осуществляют неделю.
Как и сказали на пятый день позвонил оператор и сказал что курьер доставит груз сегодня ожидайте до 8вечера точно. Итог на шестой день звоню, мне говорят что курьер вернулся в офис в 18:01 и сдал Ваш груз на склад....Вы б....Я вообще за что деньги получаете???
Так мало того я не могу приехать в офис и забрать самовывоз, говорят заказывать самовывоз сутки обработки и забрать сможете только на 7-8день. Если бы я хотел столько ждать, то отправил почтой России и то быстрей бы приехало.
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Информацию предоставить не могут. На вопрос "Где в данный момент находится груз,... Читать отзыв Когда столкнулся с этой конторой (компанией эту яму назвать - язык не поворачивается!), первая мысль была: может это просто мне не повезло? В Интернете читаю отзывы о ней. Всё, что пишут нелестного об этой конторе, к моему огромному сожалению, оказалось правдой. Ложь, обман, наплевательское отношение к клиентам.
Информацию предоставить не могут. На вопрос "Где в данный момент находится груз, и в России ли он?" ответ один: " не знаем"! На сайте конторы в разделе по отслеживанию груза указана плановая дата доставки с НЕДЕЛЬНОЙ (!!!!!) просрочкой. На просьбу прокомментировать ситуацию манагеры из этой ямы ничего вразумительного ответить не могут. На просьбу соединить с должностным лицом, которое смогло бы прокомментировать ситуацию, отвечают согласием, переводят на автоответчик, а далее связь прерывается. И это не только в моём случае!
Если была бы возможность оценивать эту контору отметкой "0" или даже "минус", то эта яма была бы оценена "минусом"!
ЛЮДИ, не обращаться в эту контору, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОШИБКОЙ ПРИРОДЫ под названием "КСЭ"
Это дно не то, чтобы друзьям, врагам не порекомендую, из-за гуманного отношения к своим врагам!
Не связывайтесь
Кошмар и Ужас
Хамское неуважение к удобству клиентов
Надо ли говорить, что в означенный... Читать отзыв Заказ с китайского сайта (но доставка из РФ), казалось бы, никаких подвохов. И правда, уже на следующий день груз передан перевозчику КСЕ. Еще через пару дней - информация - ждите такого-то числа с 8 до 19, курьер с вами свяжется. НЕ СОГЛСОВАВ с клиентом доставку - просто уведомили. Ладно, зато быстро, неудобно, но подождем.
Надо ли говорить, что в означенный день доставки так и не случилось. Никакой курьер не позвонил, по треку - "Груз передан в доставку". Вечером - сообщение, что груз снова принят в доставку. А, возможность самостоятельной корректировки времени доставки для данного груза "не предсмотрена".
Так понимаю, данная компания до сих пор живет в придуманном мире розовых единорогов, бесправных адресатов и плюющих на свою репутацию отправителей. Ну или там что-то такое курят, что конкуренцию на рынке данной услуги в упор не видят, уповая на волшебную силу откатов.
Резюме: АНТИКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ компания. Никогда не воспользуемся ее услугами (а время от времени такое требуется) сами, и ста своим друзьям (и партнерам) категорически отсоветуем.
первая среди ГОМОСЕКАВ
самая ПЛОХАЯ курьерская служба с которыми приходилась сталкиваться ( по крайней мере в Калининградской области ).
Свинское отношение к служебным обязанностям ( не знают где находится отправление ).
Также не сообщат о местонахождении посылки .
На телефон не отвечают .
Начинают работу с опозданием .
Жесть жесть жесть
Отвратительно!!!!
Ужасная транспортная компания
Хуже не бывает
Просто отвратительно
отвратительная работа
Самая отвратительная служба доставки
Доставка обещается с 9 до 18, в 19 часов после ста запросовтебе сообщают, что доставка перенесена на следующий день, но никто не гарантирует, что она состоится
Желаю всем сотрудникам получать жизненные блага, зарплату, медпомощь и любовь также, как они доставляют доверенные им грузы
Как они так быстро отправляют?
писать что- то бессмысленно, отправляю факт:
Накладная №69585833 к заказу №495-0038801938
30.04.2019 11:38:52 | Доставка завершена
Колесова: 30.04.2019 10:00:00
Дата внесения
информации Состояние Расшифровка
29.04.2019 15:19:04 Зарегистрирована накладная По документу: Заказ 495-0038801938 от 29.04.2019 11:08:44, зарегистрирована накладная: 69585833
29.04.2019 18:16:38 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)
29.04.2019 20:55:27 Отправление подготовлено к отправке Груз подготовлен к отправке: Москва г -> Саратов г
29.04.2019 21:00:00 Отправление выбыло со склада.
30.04.2019 08:46:11 Отправление... Читать отзыв доставка Москва - Энгельс
писать что- то бессмысленно, отправляю факт:
Накладная №69585833 к заказу №495-0038801938
30.04.2019 11:38:52 | Доставка завершена
Колесова: 30.04.2019 10:00:00
Дата внесения
информации Состояние Расшифровка
29.04.2019 15:19:04 Зарегистрирована накладная По документу: Заказ 495-0038801938 от 29.04.2019 11:08:44, зарегистрирована накладная: 69585833
29.04.2019 18:16:38 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)
29.04.2019 20:55:27 Отправление подготовлено к отправке Груз подготовлен к отправке: Москва г -> Саратов г
29.04.2019 21:00:00 Отправление выбыло со склада.
30.04.2019 08:46:11 Отправление прибыло в город Груз прибыл: Саратов г (30.04.2019 8:46:11)
30.04.2019 08:54:06 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Саратов г)
30.04.2019 09:00:00 Отправление доставлено получателю Колесова (30.04.2019 10:00:00)
30.04.2019 09:51:58 Груз передан на доставку
30.04.2019 11:38:52 Доставка завершена колесова с,
Отвратительная работа!
Моя посылка которая была заказана как подарок к НГ, была передана в доставку 4 декабря, сегодня 26 декабря, за все это время никто даже не пытался мне ее доставить или хотя бы позвонить! На мои звонки городской номер филиала не отвечает, дали в Москве моб. курьера который находится вне зоны доступа.... Читать отзыв Отвратительная работа данной курьерской службы, особенно филиала г.Сургута!
Моя посылка которая была заказана как подарок к НГ, была передана в доставку 4 декабря, сегодня 26 декабря, за все это время никто даже не пытался мне ее доставить или хотя бы позвонить! На мои звонки городской номер филиала не отвечает, дали в Москве моб. курьера который находится вне зоны доступа. Оставила сообщение на их сайте - тишина. Звонки операторам из Москвы заканчиваются одним - звоните в Сургут, говорю телефон не берут, ничем не можем помочь! Снова дозвонилась до Москвы и только после ругани мне заявили что мою посылку "попытаются" доставить до 29 (хотя оговоренные с отправителем сроки стояли до 24 декабря!!) а если нет то только после нового года, т.е почти полтора месяца я должна ждать их драгоценного курьера???!!! Особенно доставил оператор который стал нести чушь про то что сейчас в Сургуте очень холодно -50 и все дороги замело! наглая ложь!!! Телефоны видимо тоже замерзли напрочь, прям ледниковый период не иначе! А мы представляете каждый день как то ездим на работу, и потеплеет у на только к весне, может до весны тогда отложить доставку?
Складывается впечатление что никакого филиала в Сургуте и в помине нет.
Спасибо им за испорченный праздник, желаю чтоб их всегда и везде обслуживали подобным образом! Не связывайтесь с ними!!!!
Доволен компанией
А так как, я устроил масштабный переезд, то решил в первой партии отправить менее дорогие и более устойчивые к повреждениям вещи, в итоге, доставка прошла успешно. Вторая доставка, с более важными вещами, пришла целой и вовремя.
Пока нареканий нет.
Описать мое возмущение невозможно !!!
Нельзя доверять ценный груз
Ужасный сервис
Отвратительно!!!
очень плохо
Полное разочарование, товар не доставлен, был уничтожен.
Товар заказывал через Aliexpress на сумму до 3000 тысяч.
Сразу скажу что отзыв коснется магазина электронных товаров в Aliexpress и служюу доставки КурьерСервисЭкспресс.
На сайте сначала указывалась служба доставки cdek.ru долго не мог понять почему в статусе заказа пишут запрос дополнительной информации. Позвонил в Cdek сказали у них нету такого трек номера. Возникли сразу вопросы... Читать отзыв Очень недоволен этой службой курьерской доставки.
Товар заказывал через Aliexpress на сумму до 3000 тысяч.
Сразу скажу что отзыв коснется магазина электронных товаров в Aliexpress и служюу доставки КурьерСервисЭкспресс.
На сайте сначала указывалась служба доставки cdek.ru долго не мог понять почему в статусе заказа пишут запрос дополнительной информации. Позвонил в Cdek сказали у них нету такого трек номера. Возникли сразу вопросы а кто осуществляет тогда доставку моего товара. Горем как то узнал что это компания cse.ru.
Как узнал сразу начал звонить им. Дозвонился им не сразу, попал на девушку, которая сказала что груз уничтожен. Я спросил её как такое возможно ?
На что она говорит звонили мне 3 раза, в апреле, и 1 раз высылали смс. Звонки я разумеется всегда принимаю, скажу были звонки непонятные в которых я не слышал собеседника, после прохождения паузы 15 секунд я разумееться сбрасывал звонок. Смс от них точно не поступало.
Денег Aliexpress мне не вернули. Так что уверяю вас что у сервиса полностью отсуствует обеспекоенность о своих клиентах.
В общем вот так просто потерять деньги на службе доставки с низким уровнем обслуживания и китайской магазине.
Не заказывайте там ничего. Лучше у нас купить, не ждать и переплатить, споконей будет!
Хорошая служба доставки
До сих пор посылка не пришла, сижу, курю, жду.
Попытался отследить посылку по трек-номеру на сайте, система ответила, что "Вашего трек-номера в системе не существует и скорее всего Вашу посылку спиздили или проебали!". Сам факт содеянного меня, конечно, огорчил, но зато формат ответа поднял настроение и позабавил. Как-то вот позитивненько.
Позвонил в службу поддержки. Девушка... Читать отзыв Мне друзья отправили посылку по России месяц назад.
До сих пор посылка не пришла, сижу, курю, жду.
Попытался отследить посылку по трек-номеру на сайте, система ответила, что "Вашего трек-номера в системе не существует и скорее всего Вашу посылку спиздили или проебали!". Сам факт содеянного меня, конечно, огорчил, но зато формат ответа поднял настроение и позабавил. Как-то вот позитивненько.
Позвонил в службу поддержки. Девушка с приятным голосом ответила, что это квартира и чтобы я больше не звонил по этому номеру. Посмотрел на номер телефона, понял, что реально сам не тот номер набрал. Позвонил по нужному номеру. Девушка с приятным голосом подтвердила, что такого трек-номера нет и что посылку проебали. Хорошо, всё-таки, что я второй раз по правильному номеру позвонил. Важно быть в курсе актуальной информации. Также сказала, что у них такое бывает, но не часто, а лишь иногда, перед праздниками, в качестве бонуса для новых клиентов
Доставка их интернет-магазина "Adidas"
Доставка с Alixpres
СКАЗАТЬ, ЧТО КОМПАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ
Начал отслеживать путь отправления на сайте компании 24.04 утром. Единственная отметка, которая содержалась на сайте службы, была о получении груза 21.04. Позвонил в компанию. Хотел забрать... Читать отзыв В пятницу отправил небольшой груз (в виде бандероли) с Калининграда в Питер. Сотрудница компании принимавшая груз обещала, что его доставят за 2-3 дня. Девушка приняла груз, ничего, ничего толком не объясняя, ничего не предлагая.
Начал отслеживать путь отправления на сайте компании 24.04 утром. Единственная отметка, которая содержалась на сайте службы, была о получении груза 21.04. Позвонил в компанию. Хотел забрать груз и отправить его почтовой службой EMS. Оператор меня уверил, что груз был отправлен в субботу, не авиа, а автомобилем. Вернуть его нельзя. Я поинтересовался у сотрудников компании: "Причину отправления моего груза автомобилем?" Мне объяснили, что для отправления авиа требуются таможенные документы, о происхождении груза. Но дело в том, что у меня все документы на содержимое моего груза в порядке и находятся у меня на руках. По просьбе менеджера, я бы их сиюминутно предоставил. Никто у меня их не просил, и никто у меня не интересовался, каким способом необходимо отправить. Но это еще пол беды. Диспетчер также меня попытался уверить, что отправление идет через Москву, и будит в Москве, только в среду 26.04, то есть будет в дороге до Москвы 6 дней. Другими словами мой груз преодолеет расстояние в 1283 км за 144 часа, то есть со скоростью 8,5 км в час. Я так понял, что его несут пешком, в рюкзаке. Сегодня смотрю на их сайте, появилась информация о передвижении моего груза. Он оказывается 24.04 только покинул Калининград. По сути меня просто сознательно ввели в заблуждение сотрудники компании. При таком условии становиться логичным и закономерным, появление груза 26.04 в Москве. Другими словами мой груз все это время, а именно 4 суток находился на складе в Калининграде. И мне просто отказали в его выдачи. В действиях сотрудников этой службы, на мой взгляд имеются все признаки сознательного введения в заблуждения потребителей, с целью обогащения. В жизни, никогда не воспользуюсь услугами этой компании.
Единственные выделились среди ВСЕХ Курьерских компаний
Мне было важно отправить посылку в 21:00 +- пару десятков минут.
Потому что "после" 22:00 люди могут спать,а "до" люди на работе.
Я прозвонил в более чем 23 Курьерских службы,я серьезно.
Все первые страницы Яндекса,на что мне было поголовно сказано что все... Читать отзыв За сутки я оставил заявку в одну из самых крупных курьерских служб,перезвонили в раннее утро на следующий день,в мой выходной,разбудили в добавок.
Мне было важно отправить посылку в 21:00 +- пару десятков минут.
Потому что "после" 22:00 люди могут спать,а "до" люди на работе.
Я прозвонил в более чем 23 Курьерских службы,я серьезно.
Все первые страницы Яндекса,на что мне было поголовно сказано что все курьеры работают до 18:00 и всё. На что я ответил,мне бы так с работы домой рано приходить. На вопрос что с ними происходит дальше,все отвечали смехом мол у них такой рабочий график.В добавок в половине компаний мне отвечали не выспанные,как будто умирающие девушки - call центров. В итоге позвонил сюда,сказали что придется "доплатить" за сверх срочность,конечно не самую маленькую сумму,но сам факт! Ну и конечно отправка в этот же день,меня не особо интересовала цена,ибо я посчитал,и понял что если я повезу сам - а вся суть была в том что бы этого не делать,я бы заплатил "чуть" меньше.
Курьер приехал в нужное время,показал с накладной все координаты для подтверждения,и при мне упаковал посылку в спец.пакет. Ну в общем просто по факту конкуренции по позиции доставки "после 18:00" лидеры,хотя по поисковой системе были очень далеко.
Плохо организован сервис и бухгалтерия.
Отвратительно!!!!