КурьерСервисЭкспресс отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
КурьерСервисЭкспресс
Компания КурьерСервисЭкспресс предоставляет курьерские, таможенные и складские услуги в Москве. Собственная филиальная сеть компании КурьерСервисЭкспресс позволяют обеспечить доставку документов и грузов в любую точку планеты.
Рейтинг 2 из 5 на основании 180 отзывов
Курьерские службы
Самая отвратительная доставка
Шарашкина контора
Никто ничего не делает. Посылка неделю лежит на складе.
На звонки отвечают и сбрасывают или переводят на другой отдел, где ждёшь отчета 10 минут - никто не отвечает.
В онлайн-чате не отвечают, после часового ожидания плюнул.
отвратительно
Кретины просто
Самая ужасная доствка
ОК. Ждем. Дата проходит. Тишина. Звоню. Говорят- да, да. На сайте появляется переадресация на следующий день. Заметьте, домашние сидят дома и ждут! 17.08- проходит. Переносят на 18.08. Проходит и 18.08. Посылку снова кладут на склад!
Это вообще что- такое???? Получаетль должен... Читать отзыв 16.08 должна была быть доставлена посылка AEOWH0000312006RU8 (посылку туда перебросила служба доставки из алиэкспресс, когда у них заболел курьер).
ОК. Ждем. Дата проходит. Тишина. Звоню. Говорят- да, да. На сайте появляется переадресация на следующий день. Заметьте, домашние сидят дома и ждут! 17.08- проходит. Переносят на 18.08. Проходит и 18.08. Посылку снова кладут на склад!
Это вообще что- такое???? Получаетль должен ждать ее несколько дней? Причем, на сайте сроки сдвигаются.
Никому не рекомендую!!! На алиэкспресс поставлю 1 за хваленую экспресс доставку.
А самой доставкой НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться НИКОМУ. Курьеры- не понятно, чем занимаются. Посылку не везут (заметьте, Москва, не за мкадом, от метро близко- можно дойти пешком). Просто нет слов. Одни эмоции. Завтра опять буду звонить, если прорвусь через "электронного попугая" на их сайте.
Самый отстойный сервис
Через кривую онлайн форму пообщавшись с более адекватным человеком, с грехом пополам перенаправили мои заказы в пункт выдачи. Они туда пришли. Но мне, никаких уведомлений не поступало. Куда пожаловаться — неизвестно. Сервис гаже почты россии в разы.
Не советую связываться
Не связывайтесь
Отправили мои посылки из Китая одной через эту горе-службу. Курьер донес до почтомата, но там
Отврательная доставка - хамство курьера
Курьер вёл себя по хамски, грубил. На мои возмущения - затыкал мне рот.... Читать отзыв Сегодня 23.07.2021 мне была доставлена посылка: ну как доставлена? Если учесть, что кабинет на 3 этаже(лифта нет), а мне её вручили на первом со словами: она тяжёлая. Я что вам её таскать должен? И вообще я не собираюсь Вас долго ждать - подписывайте документы!!!!
Курьер вёл себя по хамски, грубил. На мои возмущения - затыкал мне рот. Я такого хамства никогда в жизни не видела и не слышала. Это же лицо Вашей компании!!!!! Не знаю как зовут вышеуказанного курьера, он отказался назвать свои данные, но думаю, что по номеру заказа Вы сможете его установить. Штрих код накладной: 77721696
Клиентоориентированность на нуле
ну то есть не привезли это норм, не знаем где посылка это норм, нам в принципе похер на это, поэтому вы сами нам еще напишите, там посмотрим.
номер накладной TMALL AEWH0003649104RU4
Контора которой плевать на вас и вашу посылку
Курьеров набирают среди бывших уголовников
Отстой полный
Безобразная служба
Ужасная курьерская служба . Из Китая до Москвы посылка дошла за пять (5 !) дней. А получит ее не могу уже третий день (3!), в Москве! В первый день курьер ошибся номером телефона, не мог дозвониться (почитав отзывы о компании понял что это стандартная отговорка). Второй день что то не то с адресом, И вот жду... Читать отзыв Заказ AEOWH0000385209RU6
Ужасная курьерская служба . Из Китая до Москвы посылка дошла за пять (5 !) дней. А получит ее не могу уже третий день (3!), в Москве! В первый день курьер ошибся номером телефона, не мог дозвониться (почитав отзывы о компании понял что это стандартная отговорка). Второй день что то не то с адресом, И вот жду третий день. До конца рабочего дня курьера осталось 1,5 часа (с 9.00 - 18.00), а никакой информации нет от него. Послал по почте им свой номер телефона и свой правильный адрес, а толку. Просил что бы курьер связался со мной, а толку ноль.
Ужасный сервис
Не привезли дорогую посылку. Угрожают
"Курьер" позвонил за 5 минут, хотя в сообщениях было за 2 часа и ещё 30 минут. Сообщил что я не дома, но не далеко и с паспортом. Ответ: -"Я никуда не поеду - у меня много дел. Есть кто дома?" Я ответил - "Кот... Читать отзыв Заказывал дорогой смартфон с доставкой из другого города. И какая неудача, что отправили мне этим "Курьерским сервисом".
"Курьер" позвонил за 5 минут, хотя в сообщениях было за 2 часа и ещё 30 минут. Сообщил что я не дома, но не далеко и с паспортом. Ответ: -"Я никуда не поеду - у меня много дел. Есть кто дома?" Я ответил - "Кот есть дома, но паспорт у меня!". В итоге больше звонков не было. А теперь звонят и угрожают с головного офиса и говорят, что кто-то (КТО-ТО) получил посылку и курьер, который неизвестно куда дел посылку, звонит и угрожая требует, чтобы я признал, что посылка получена.
ВОТ ЭТО СЕРВИС!
9 дней ожидания , а посылки нет
Нужно избегать услуг КСЭ
Ужасная служба доставки
Более дерьмовой компании я не видел.
Худшая контора
Отвратительная компания которая обманывает людей
самая худшая компания по доставке грузов
Безответственная компания
Сообщить дату и время доставки не могут, диапазон доставки не делиться на день и вечер.
Курьер может позвонить, а может и нет.
Просит оставить посылку на самовывоз, оператор отобразил это в статусе заказа в итоге служба отдала посылку на доставку не... Читать отзыв Компания которой клиенты не нужны, отвратительная служба поддержки, собственные пометки в заказах не читают и не соблюдают.
Сообщить дату и время доставки не могут, диапазон доставки не делиться на день и вечер.
Курьер может позвонить, а может и нет.
Просит оставить посылку на самовывоз, оператор отобразил это в статусе заказа в итоге служба отдала посылку на доставку не согласовав даже адреса доставки со мной. Не при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой компанией.
Отвратительно!!!
Дозвониться в эту контору между невозможным и не выносимым, а если дозвонились вам ответят, чтобы написали на почту с которой поступит бесполезный ответ.
Собственная география не соответствует заявленной на сайте.
Закрыть срочно такую компанию!
Ссылаются на что угодно но доставку не исполняют! От Москвы до Казани груз доставлен за 3 дня а от Казани до заказчика вот уже 6 дней довезти не могут! И главное виноватых нет!
Ужасная компания
груз прибыл на склад в г.КАзань 07,02,2021 г
Срок доставки предварительно был оговорен
-служба обещала доставить 10,02,2021 г
- получатель согласен был на 12,02,2021 г
Сегодня уже 16,02,2021 г груз до сих пор не6 доставлен к месту назначения.
А сама компания ни каких объяснений не дает и груз не отправляет. Ужас! И цена оплачена не... Читать отзыв Заказ был сделан от интернет магазина "Спортмастер" 06,02,2021 г
груз прибыл на склад в г.КАзань 07,02,2021 г
Срок доставки предварительно был оговорен
-служба обещала доставить 10,02,2021 г
- получатель согласен был на 12,02,2021 г
Сегодня уже 16,02,2021 г груз до сих пор не6 доставлен к месту назначения.
А сама компания ни каких объяснений не дает и груз не отправляет. Ужас! И цена оплачена не малая а получить никак не можем , хотя находимся в 60 км от доставщика всего 45 минут езды. Вот это высший пилотаж!!!
не советую
Ужасное, СВИНСКОЕ отношение к клиентам.
В первый раз сотрудники вашей компании позвонили мне 10 февраля, сообщив, что не смогли заложить посылку с Али Экспресс за номером CNL 0000096230 в оговоренный почтамат и что надо доставлять её курьером и сделать переадресацию. Я без вопросов согласился и назвал адрес Москва, 5-я улица Ямского поля. дом 19\21 (офис телекомпании Россия-1). Однако никакого курьера ни на следующий день, ни через день не дождался. НИКТО СО МНОЙ ДАЖЕ НЕ СВЯЗАЛСЯ. 12 февраля позвонил по номеру телефона +74957487748 поинтересоваться, где моя посылка, очередная ваша сотрудница заявила, что не была сделана переадрессация, по какой причине она не знает и что для доставки надо сделать переадресацию еще раз! Я еще раз назвал адрес Москва, 5-я улица Ямского поля. дом 19\21 (офис телекомпании Россия-1). Однако утром 13-го февраля мне позвонил курьер и заявил, что он не будет доставлять мне посылку. потому что ему очень далеко ехать и он устал и сдает посылку на склад. Даже если не принимать во внимание сам возмутительный факт такого заявления от курьера отказывающегося выполнять свои прямые обязанности, остается неясным, почему со мной в этом случае так и не связались операторы вашей службы доставки и не сообщили новую дату доставки посылки. ДАЛЬШЕ ОПЯТЬ БЫЛА ТИШИНА! Никто со мной не связывался, трудно охарактеризовать это отношение к ВАШЕМУ клиенту иначе. как словами свинское и наплевательское. Я ОПЯТЬ САМ перезвонил, уже 14 февраля, по номеру телефона +74957487748, где вся история с разговором с вашим оператором повторилась, как под копирку. Мне оператор клятвенно обещала, что посылка мне будет доставлена в понедельник. 15 февраля, с 9 часов утра. Прождав ВЕСЬ понедельник и так и не получив ни своей посылки, ни , опять-таки звонка от ваших сотрудников, я заподозрил, что посылка может быть попросту УКРАДЕНА вашими сотрудниками. 16 февраля в 12.24 Я ОПЯТЬ позвонил по номеру телефона +74957487748 и изложил свои подозрения оператору , которая назвалась именем Яна, но, к сожалению, ОТКАЗАЛАСЬ , хотя была обязана по закону, назвать свою фамилию , либо иные идентификационные данные. Разговор повторился ровно о том , что курьер якобы ко мне выехал и сейчас со мной свяжется и посылка будет доставлена сегодня. на вопрос о том, а что собственно происходит и в чем причина столь таинственных и необъяснимых приключения моей посылки, оператор. представившаяся именем Яна, заявила. что посылку, цитата, "перемещали со склада на склад"!!! осталось совершенно неясным. что это за манипуляции. зачем они нужны. и почему это должно быть МОЕЙ проблемой, а не не интересующими клиента внутренними перипетиями ВАШЕЙ службы доставки. ИТОГ. Ваш курьер так до сих пор со мной и не связался. Вы все-таки украли мою посылку, я правильно понял? Прошу поставить меня в известность. чтобы я принял решение об обращении по поводу возможного преступления ваших сотрудников в полицию и СК. С уважением. Александр Карпов.
Отвратительная компания