Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 1422 отзывов
Гипермаркеты
Покупка продукции.
Аноним гость
Аноним гость
ней отдала пустой мешок и сказала научитесь с людьми разговаривать на что был ответ сама виновата. Вот откуда такое хамство после этого в магазин ходить нехочется. Но не все продавцы хамят.
Услышите меня.
1.Недоброжелательность персонала.
2. Не корректная информация о наличие товара на сайте.
3. Зачастую, цена в чеке отличается от цены на кассе.
4. Общее впечатление такое-покупателям не рады, потому что покупатели им мешают работать.
Благодарим, что отметили моменты, на которые нам следует обратить внимание. Информация будет направлена руководству магазина. Мы обязательно примем во внимание все замечания и приложим максимум усилий по устранению. Надеемся, что следующие визиты доставят вам только приятные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Стало хуже
Цены в чеке не соответствуют ценникам в зале
Уже дома был разочарован - стоимость практически всех товаров в чеке была гораздо выше, чем указанная на ценнике. Обратился в онлайн поддержку, но там... Читать отзыв 1 апреля зашел закупиться товарами перед предстоящим др дочери. Предварительно посмотрев цены в близлежащих магазинах, решил закупится здесь некоторыми продуктами. Купил соки, пиво, мартини - на них были скидки. Пробил все на кассе, предъявил карту и ушел.
Уже дома был разочарован - стоимость практически всех товаров в чеке была гораздо выше, чем указанная на ценнике. Обратился в онлайн поддержку, но там ответили, что все скидки применены верно!
Вернулся в магазин, специально заснял ценники на товары - на некоторые даже не было такой цены, по которой они были пробиты.
Составил ещё одно обращение в онлайн поддержку, на которое ответили лишь спустя трое суток! Предлагают возместить баллами или обратиться за возвратом денежных средств. Ну а насчет ситуации - мол, бывает. Это ужасно. В этом магазине не знают о законе о защите прав потребителей? Оправдывают неверные ценники?
Я обратил внимание на это расхождение, а оно составило почти четверть от цены покупки!!! А сколько человек не обратили внимание?
Сожалеем, что после визита в наш магазин у вас появился повод для подобной обратной связи. Обязательно усилим контроль за корректностью ценников в торговом зале. Коллеги сообщили нам, что разницу в стоимости вернули. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие поводы для обратной связи всегда будут только положительными.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Нелояльное Обслуживание
Мы сожалеем, что у вас возник подобный повод для отзыва. Карта №1 является персональной, что дает нам возможность подобрать персональные скидки с учетом предпочтений её владельца.
Применение карты №1 другим клиентом повлияет на историю покупок, а это значит, что спектр персональных предложений владельца карты может измениться согласно приобретаемым товарам других категорий. Так, он может лишиться некоторых выгодных предложений на те покупки, которые ему интересны.
Приносим извинения за доставленные неудобства и ждем вас снова в магазинах сети Лента.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Доставка продуктов
Не соответствует цена товар выкладке с чеком на кассе
Благодарим, что отметили моменты, на которые нам следует обратить внимание. Информация будет направлена руководству магазина. Мы обязательно примем во внимание все замечания и приложим максимум усилий по устранению. Для этого просим уточнить дату покупки, примерное время визита, наименование товаров, на которые были указаны неверные ценники и номер карты «Лента», по которой проводилась скидка. Спасибо, что помогаете становиться лучше. Надеемся, что следующие визиты доставят вам только приятные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Цены зашкаливают
Цены ваши ваши всё наглее!
И вот ваши 100 символов в сообщений: *********************************************************************************************************************************
Чтобы у нас была возможность своевременно разобраться в возможных замечаниях к товарам и качеству обслуживания, мы просим наших покупателей всегда обращаться к сотрудникам стойки «Информация» магазина. Это позволит оперативно отреагировать на обращение и принять необходимые меры.
Будем благодарны, если опишите более подробно ситуацию с которой столкнулись в нашем магазине. Направим информацию в ответственное подразделение.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Кто ходит в леньу
Лента по адресу: просп. Энергетиков, 16, 195279
Хамоватая лента
отказ предоставить сертефикат соответствия перевиденный с китайского и должным образом заверенный на мед.изделия "мед.Маску" 2. Дать письменный отказ в обслуживании в письменной форме сославшись на то что у зам.директора якобы нет на это полномочий.
P.s.Национализировать и гнать англосаксов в шею из России !!!
Ценовая политика
Ответы администрации- мы рады вас видеть снова в наших магазинах, вот только покупатели уже не рады посещать гипермаркет Лента.
Цены зашкаливают
Цены зашкаливают
Постоянный обман
Сегодня 28.03.22 столкнулась с неприятнейшей ситуацией в магазине Лента в ТЦ Шоколад, г. Ярославля. Помимо того что в магазине на все товары цены завышены по сравнению с теми же магазинами Пятерочки, Магнита и др, так они ещё и в чеках обманывают с ценами.
На кассе выяснилось, что имеющаяся карта не работает, т.к у ленты в который раз менялись карты,... Читать отзыв
Сегодня 28.03.22 столкнулась с неприятнейшей ситуацией в магазине Лента в ТЦ Шоколад, г. Ярославля. Помимо того что в магазине на все товары цены завышены по сравнению с теми же магазинами Пятерочки, Магнита и др, так они ещё и в чеках обманывают с ценами.
На кассе выяснилось, что имеющаяся карта не работает, т.к у ленты в который раз менялись карты, и нужна карта нового образца чтобы ей воспользоваться для получения скидок. Продавец не разрешила воспользоваться картой другого человека, стоящего в очереди, принципиально не принимала карту, настаивая на том чтобы брать продукты без скидки, либо уходить без продуктов. В очереди молодые люди стояли и недоумевали, что человек за кассой не может пробить чужую карту лояльности, ведь они сами попадали в ситуации когда забывали карту и просили воспользоваться чужими картами. Кассирша при этом не пробила в один чек 3 рулончика туалетной бумаги (не положено понимаете ли), но пробила в следующем чеке, мол заплатитес вторым чеком ( а так положено получается?! Где же принципы?!). Развязав скандал на пустом месте, что не будет пробивать карту названного мной другом человека за мной в очереди, она через несколько секунд, сказала давайте номер карты вашего "друга", я говорю вот он стоит, пробьёт свою карту, в чем проблема? Нет, так нельзя. ( wtf ?). Звала администратора, чтобы та, внимание! пробила скидку со своей рабочей карты и внесла в нашу карту изменения. После "обновления" данных на новою карту её предложили купить! Что, простите?! С какого перепуга, у меня и так есть ваша карта, мир засоряется пластиком, а они карты свои в который раз пускают, перевыпускают ещё и заплати им за них!
Затем смотрю в чек на бананы (думаю посмотрю ради интереса как они 50% скидки на упаковку полежалых бананов высчитывают). Итак, цена на бананы 99.99р, с 50% скидкой это по математическим законам
49.995р, масса бананов 0.956г, стоимость должна быть при 50% скидке 47.79 от цены на бананы. Внимание вопрос! С какого перепуга в чеке цена на бананы указана 59.19 (вместо 49.995) и соответственно стоимость посчитана по указаной цене - 56.59. Какие же это 50 % ?!
И такие истории с ценами не первый раз.
Прошлым летом покупала кепку за 159р по ценнику, в чеке придя домой обнаружила стоимость 259р.
Удивительно, насколько крепко терпение народа в отношении этого магазина.
На бананы вы указываете цену по карте постоянного покупателя. По правилам программы все скидки предоставляются от цены без карты. По данным кассовой системы скидка в размере 50% предоставлена в полном объеме. Найти ответы на ваши вопросы вы можете на сайте www.lenta.com или обратиться за разъяснениями на стойку информации магазина. Приносим извинения за неудобства и желаем вам приятных покупок! Всегда с вами, команда «Ленты»
магазин на 2-й Владимирской д. 59/39
Благодарим, что отметили моменты, на которые нам следует обратить внимание. Информация будет направлена руководству магазина. Мы обязательно примем во внимание все замечания и приложим максимум усилий по устранению. Для этого просим уточнить дату визита, примерное время наименование товаров, на которые были указаны неверные ценники и номер карты «Лента», по которой проводилась скидка. Спасибо, что помогаете становиться лучше. Надеемся, что следующие визиты доставят вам только приятные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Онлайн заказ
СПб, Лента на Говорова
Очень плохо!
Я думаю, что стоит идти сразу в ФАС, чтобы не создавать проволочек.
постоянный обман
Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что следующие визиты к нам не оставят поводов для замечаний, и покупки в Ленте будут комфортны для вас. Всегда рады видеть в магазинах нашей сети и желаем только приятных покупок! Всегда с вами, команда «Ленты» Показать 1 ответ
Обман с ценами
Разводка высшей пробы
Кому война, кому мать родна
А на уровне правительства не послабление этим хапугам... Читать отзыв В связи с последними событиями в стране и в мире, не перестаю удивляться наглости владельцев сети Лента!!! Наглые хапуги!!! цены растут в геометрической прогресси. Вчера зашла в ленту, посмотрела на цены и вышла, да ну вас в ж..у. я лучше картошку есть буду и хозяйственным мылом пользоваться, чем у вас что либо покупать!!!
А на уровне правительства не послабление этим хапугам давать, а спрашивать за необоснованно поднятые цены!!! И вообще таких хапуг приравнивать к террористам и нацистам!!! Так как они подрывают авторитет государства!!!
обман при заказе через инет
Срезают надпись на зданиях гипермаркетов
Сервер не работает
Обман со скидками
Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, наименование товара, дату визита, номер карты №1, которую применяли. Очень хотим разобраться в случившемся.
Всегда с вами, команда «Ленты»