Голосую рублем! Больше ни ногой! Прислали СМС с персональной скидкой на слив.масло 20%. На кассе - только -5%. Я не поняла: вы зачем меня туда звали? Чтоб вокруг пальца обвести? Не слишком хитроумные? Ага, а в миниленте ценник на 10 руб дешевле, и никаких индивидуальных скидок. Жуткий магазин стал. 26 марта 2022г
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату покупки, адрес магазина и номер карты №1, которую применяли для получения скидки. Также хотим добавить, что скидки рассчитываются от полной стоимости товара. Если на товар уже есть акция скидки не суммируются, для покупателей учитывается наиболее выгодная. Всегда с вами, команда «Ленты»
Сегодня, 26.03.2022, были в гипермаркете Лента, Новосибирск по адресу Бердское шоссе, 2. Решили взять бутылку коньяка с персональной скидкой в мобильном приложении 25%. На кассе кассир и администратор сообщили, что возможна скидка лишь 10% до минимальной розничной цены. Хотелось бы получить объяснения от гипермаркета. Скриншот прилагаю. Взяли шампанское Абрау Дюрсо. Наученные опытом, сфотографировали ценник; со скидкой по карте цена... Читать отзыв Сегодня, 26.03.2022, были в гипермаркете Лента, Новосибирск по адресу Бердское шоссе, 2. Решили взять бутылку коньяка с персональной скидкой в мобильном приложении 25%. На кассе кассир и администратор сообщили, что возможна скидка лишь 10% до минимальной розничной цены. Хотелось бы получить объяснения от гипермаркета. Скриншот прилагаю. Взяли шампанское Абрау Дюрсо. Наученные опытом, сфотографировали ценник; со скидкой по карте цена 429.89р (фото прилагаю). На кассе кассир пробила цену без скидки, что обнаружили уже дома, проанализировав чек. И даже на 1 рубль дороже, чем цена без скидки. Это что вообще в Ленте происходит? Я думаю, что стоит идти сразу в ФАС, чтобы не создавать проволочек.
ценник не соответсвует цене(на витрине курица 134 рубля-копеек не помню) на кассе,и это не в первый раз,чек чуть чуть подправил(стёр номер карты,время обслуживания),отмените карты чего позорится скидка 3 копейки-самим не смешно !москва ул .люблинская не далеко от платформы люблино
Добрый день! Сожалеем, что во время визита в Ленту вы столкнулись с такой ситуацией. Ваше обращение не осталось без внимания, информация передана администрации магазина. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка в часы его работы. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что следующие визиты к нам не оставят поводов для замечаний, и покупки в Ленте будут комфортны для вас. Всегда рады видеть в магазинах нашей сети и желаем только приятных покупок! Всегда с вами, команда «Ленты» Показать 1 ответ
При каждой покупке в магазине Лента по адресу г.Москва, Ангелов пер.д.6, цены в чеке не соответствуют ценникам. 26.03.2022 целых три позиции! При этом кассиром предложено вернуться в торговый зал, собрать ценники и принести на кассу. Разговаривают по хамски, администратор извинилась только после того, как я сказала ей об этом. Просто безобразие!
Добрый день. Сожалеем, что у вас появился повод для подобной обратной связи. Приносим извинения за доставленное неудобства. Мы бы хотели разобраться в случившемся для исключения подобного в будущем. Уточните, пожалуйста, примерно время визита, номер карты №1, которую применяли для получения скидки, а также наименования товаров с некорректными ценниками. Благодарим вас за обратную связь. Всегда с вами, команда «Ленты»
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Таганрог, ул. 2-я Советская, 74А Такого разводилова давно не встречал. Заплатил 1700 руб и все уместилось в маленький пакетик. Карты помойки не было! Разводка Тыщу лет не заходил в эту помойку и исчо столько же там моей ноги не будет !!!
В связи с последними событиями в стране и в мире, не перестаю удивляться наглости владельцев сети Лента!!! Наглые хапуги!!! цены растут в геометрической прогресси. Вчера зашла в ленту, посмотрела на цены и вышла, да ну вас в ж..у. я лучше картошку есть буду и хозяйственным мылом пользоваться, чем у вас что либо покупать!!! А на уровне правительства не послабление этим хапугам... Читать отзыв В связи с последними событиями в стране и в мире, не перестаю удивляться наглости владельцев сети Лента!!! Наглые хапуги!!! цены растут в геометрической прогресси. Вчера зашла в ленту, посмотрела на цены и вышла, да ну вас в ж..у. я лучше картошку есть буду и хозяйственным мылом пользоваться, чем у вас что либо покупать!!! А на уровне правительства не послабление этим хапугам давать, а спрашивать за необоснованно поднятые цены!!! И вообще таких хапуг приравнивать к террористам и нацистам!!! Так как они подрывают авторитет государства!!!
Сделал заказ товара (сковороды Тефаль) на 8000 руб, под самовывоз. Подтвердили наличие, оплатил "сборку". Назначил время на следующий день к 9 утра. Т.к. наличие было подтверждено, поехал рано утром за заказом (магазин в 100 км от меня). Уже при подъезде к магазину мне позвонили и сказали, что товар закончился ))) Оказывается, они не при оформлении заказа бронируют товар, а непосредственно... Читать отзыв Сделал заказ товара (сковороды Тефаль) на 8000 руб, под самовывоз. Подтвердили наличие, оплатил "сборку". Назначил время на следующий день к 9 утра. Т.к. наличие было подтверждено, поехал рано утром за заказом (магазин в 100 км от меня). Уже при подъезде к магазину мне позвонили и сказали, что товар закончился ))) Оказывается, они не при оформлении заказа бронируют товар, а непосредственно перед приездом идут искать его на полках в торговом зале )))) Я в снабжении 15 лет, впервые вижу такую тупость ))) Самое обидное, что на мои требования возместить мне время и затраты на бензин и т.п., мне только предложили скидку на... доставку ))))))))))))))) Карочь, полная безответственность перед покупателями и пофигизм. Ни разу больше к ним не обращусь. Да и вам не советую.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Эта информация поможет нам разобраться в случившемся. Благодарим за обратную связь. Всегда с вами, команда «Ленты»
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. В работе приложения Лента наблюдался технический сбой, на данный момент ошибка исправлена. Если у вас сохраняются сложности при использовании приложения, просим уточнить номер карты или телефон, модель устройства, версию операционной системы и приложения, а также IP адрес. Эту информацию вы можете прислать на почту [email protected]. Постараемся оперативно разобраться в ситуации. Всегда с вами, команда «Ленты»
Сегодня приехали в ленту на Таллинском шоссе. В отделе Кофе написано,что скидки на весь кофе др 50%. В итоге взяли 5 банок кофе по жуткой цене в надежде на скидку. на кассе ни одного процента скидки не получили. Это обман. Кофе вернули им обратно.
Ольга, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, наименование товара, дату визита, номер карты №1, которую применяли. Очень хотим разобраться в случившемся. Всегда с вами, команда «Ленты»
19.03.2022 в Москве по делам зашол в ленту цены адские это не жадность это САБОТАЖ лета вы ВРАГИ кофе 500 чай 500 сахара нет на все накрутили просто безумие руководство ленты занимается подрывной деятельностью я сам из Воронежа да у нас тоже подорожание но то что делает лента в Москве это саботаж
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Калуга, Грабцевское ш., 59 Дорогие уважаемые! Поясните пожалуйста, с какой целью отменены бумажные чеки, если в приложении покупки обновляются 3 дня? Вы очень грешите неверными ценами на ценниках, не потому ли чеки отменены!? Чтобы через 3 дня людям уже было лень разбираться??? Возможно сначала нужно наладить работу приложения и потом все отменять?
Добрый день! Действительно на данный момент чеки мы отправляем на e-mail, купоны в мобильное приложение Лента. Это связано с временной нехваткой чековой ленты, а также для удобства клиентов, так как позволяет ускорить процесс обслуживания на кассе. Чтобы получить бумажный чек на разовую покупку, можно попросить об этом кассира до момента оплаты. Также вы можете отказаться от электронных купонов и чеков в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Лента. Во вкладке "Мои данные" отключите блок «Получать чеки на e-mail»/ «Получать купоны в приложении». Желаем вам только приятных визитов в Ленту. Всегда с вами, команда «Ленты»
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 всем доброе время суток, сегодня посетил Ленту на бухаресткой ул. искал сахар, нашел, по 100руб. за кг. хотя до этого в пятерочке и симишагофф был по 60руб , что хотят то и делают, управа есть у нашей власти на них, жадные руководство Ленты до крайности, ЖАДНОСТЬ, как говорят, приводит к бедности.
Сегодня 17.03 в магазине лента в спб (в Парголово, выборгское шоссе 216) цены указаны намного ниже пробиваемых, все надо ходить и фотографировать. Гель для бритья стоит по цене 254, пробивают по 370; крабовые палочки на ценнике 169, на кассе 350, и такая фигня почти с каждым товаром. Когда на кассе показываешь фото ценников в зале, сквозь скандалы, пот, слёзы и... Читать отзыв Сегодня 17.03 в магазине лента в спб (в Парголово, выборгское шоссе 216) цены указаны намного ниже пробиваемых, все надо ходить и фотографировать. Гель для бритья стоит по цене 254, пробивают по 370; крабовые палочки на ценнике 169, на кассе 350, и такая фигня почти с каждым товаром. Когда на кассе показываешь фото ценников в зале, сквозь скандалы, пот, слёзы и нервы пересчитывают. Но надо выдержать ещё недовольную физиономию и хамство сотрудников (как например сегодня сказали: «скоро вообще по Акции ничего покупать не будете») Жалко, что какие-нибудь бабульки могут обнаружить обман только дома. Пора подавать коллективное обращение в суд на это жульё, обманывают и даже не скрывают этого.
В магазине Лента в Москве по Анадырскому проезду, 63а постоянно цены на много меньше указаны, чем по факту пробиваются.Сегодня 14 марта 2022г. на песок стоит цена 53,.а сканер даёт 78руб. Четвертинка водки Сибирская корона на ценнике---151руб., а в кассе требуют за нее же -- 199руб. И это почти на каждый товар. Такого оголтелого обмана нигде нет. Цены и так высокие,... Читать отзыв В магазине Лента в Москве по Анадырскому проезду, 63а постоянно цены на много меньше указаны, чем по факту пробиваются.Сегодня 14 марта 2022г. на песок стоит цена 53,.а сканер даёт 78руб. Четвертинка водки Сибирская корона на ценнике---151руб., а в кассе требуют за нее же -- 199руб. И это почти на каждый товар. Такого оголтелого обмана нигде нет. Цены и так высокие, но какая то алчность похоже уже больная у руководства этим магазином проглядывает.
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные не удобства. Данная ситуация по замене цен взята на контроль. С сотрудником проведена беседа о стандартах обслуживания покупателей. Взята письменная объяснительная . Надеемся, что данный случай не повлияет, на ваше отношение к нашему гипермаркету и вы по прежнему останетесь нашим постоянным покупателем. Всегда с вами, команда «Ленты»
Доброе время суток! Вчера сходила в магазин Лента и была очень сильно огорчена. Магазин огромный, запутанный, ничего не найти. Ходила бродила около двух часов. На кассе оставила 5000 р. Придя домой огорчилась. Вместо двух пакетов муки пробито 3, а это 109,9. Колготки взяла по 179, в чеке по 185. и т.д. Мы хаем Пятерочку, что торгуют без цен, что цены... Читать отзыв Доброе время суток! Вчера сходила в магазин Лента и была очень сильно огорчена. Магазин огромный, запутанный, ничего не найти. Ходила бродила около двух часов. На кассе оставила 5000 р. Придя домой огорчилась. Вместо двух пакетов муки пробито 3, а это 109,9. Колготки взяла по 179, в чеке по 185. и т.д. Мы хаем Пятерочку, что торгуют без цен, что цены не соответствуют, а чем лучше ЛЕНТА? Цены выше чем в Пятерочке, да еще за счет нас отбивают недостачу. ЛЕНТА - ты потеряла клиента в моем лице. Обещаю, информацию передам по цепочке и ни один мой знакомый к вам не придет. Не рекомендую данную сеть.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Екатеринбург, 22 Партсъезда, 2 Хочу поблагодарить Администратора клиентского сервиса Медведеву, очень внимательный и доброжелательный сотрудник гипермаркета "Лента" по ул Космонавтов, стр 1/1 г Екатеринбург. Все подсказала и помогла, даже настроение поднялось, большое спасибо!!!
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Бийск, ул. Митрофанова, д.1 Сегодня второй раз в этом году посетили "Ленту", купили некоторые предметы и продукты питания по скидке. Купили немного но на кассе вышла сумма больше. Проверил чек показалось подозрение вызвало стоимость емкости для продуктов. На витрине ценник стоял 119.99 рублей на кассе отбили 204.25 рублей, вроде бы немного. Пошел на пункт информации. Мне сказали что надо было проверить стоимость, ведь... Читать отзыв Сегодня второй раз в этом году посетили "Ленту", купили некоторые предметы и продукты питания по скидке. Купили немного но на кассе вышла сумма больше. Проверил чек показалось подозрение вызвало стоимость емкости для продуктов. На витрине ценник стоял 119.99 рублей на кассе отбили 204.25 рублей, вроде бы немного. Пошел на пункт информации. Мне сказали что надо было проверить стоимость, ведь в зале есть для это возможность. Тут меня отвлек знакомый и я больше не смог проверить чек. На кассе сделали возврат ( правда возврат в 2021 году мне так и не поступил). Когда уже ушли из "Ленты", то обнаружили, что и ещё на один товар отбили по цене не указанный на ценнике. Таким образом был обманут. уже безвозвратно ещё на 300 рублей. Вопрос простой почему если кончилась какая-либо акция, то ценники не меняются. Не надо говорить, что не хватает рабочих, у меня сложилось мнение что это простой обман. То есть МОШЕННИЧЕСТВО.
Александр, добрый день! В компании «Лента» уделяется повышенное внимание контролю за оформлением товаров верной информацией на ценнике. Но, к сожалению, иногда в нашей работе случаются ошибки. Мы всегда просим наших покупателей в случае обнаружения подобных недочетов обращаться к нашим коллегам на стойку «Информация». Сотрудники магазина смогут оперативно помочь в решении ситуации и устранить замечание. Обращение будет направлено в администрацию магазина. Для этого просим уточнить дату визита, номер карты «Лента», по которой проводилась скидка, точное наименование товаров и подробности ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем посещения нашего торгового комплекса, будут вызывать у вас только положительные эмоции. Всегда с вами, команда «Ленты»
Недавно купила в ленте сыр "ореховый '. Когда через пару дней открыла пачку , была очень неприятно удивлена. Сыр был, весь почти , в плесени уже такой тёмной зелёной. Хотела на завтрак. Была в шоке. Был бы магазин рядом, отнесла бы и показала всем чем там торгуют. Теперь и не знаю пойду в... Читать отзыв Недавно купила в ленте сыр "ореховый '. Когда через пару дней открыла пачку , была очень неприятно удивлена. Сыр был, весь почти , в плесени уже такой тёмной зелёной. Хотела на завтрак. Была в шоке. Был бы магазин рядом, отнесла бы и показала всем чем там торгуют. Теперь и не знаю пойду в ленту ещё? Неожидала такого от ЛЕНТЫ, которая в Шоколаде г.Реутов. Рейтинг может и упасть. Меняйтесь.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату покупки, номер карты №1, которую применяли при покупке. Эта информация будет направлена в ответственное подразделение. Всегда с вами, команда «Ленты»
Зашла в магазин купить капусту в свой День Рождения.Предупредила кассиршу об этом.Капуста стоила на ценнике 64р-дороже,чем в других магазинах.Но оказывается это скидочная цена.Смешно.Без карты стоимость 69р.Сумма составила 150р с учетом цены по карте.Никаких скидок,баллов в День Рождения не было.Правда дали какой то таллон с 15% скидкой на якобы 45 дней после Д.Р.А зачем мне потом скидки,если я хотела взять капусту... Читать отзыв Зашла в магазин купить капусту в свой День Рождения.Предупредила кассиршу об этом.Капуста стоила на ценнике 64р-дороже,чем в других магазинах.Но оказывается это скидочная цена.Смешно.Без карты стоимость 69р.Сумма составила 150р с учетом цены по карте.Никаких скидок,баллов в День Рождения не было.Правда дали какой то таллон с 15% скидкой на якобы 45 дней после Д.Р.А зачем мне потом скидки,если я хотела взять капусту подешевле.Позвонила в коллцентр-ответили,что всего всего 2 дня до и 5 после Д.Р. действие этого таллона.Т.е еще и обманывают.Да и хрен с вами.Больше в эту Ленту на Рогожке не пойду.Зато в Ашане в Д.Р. дали баллы,которыми можно расплатиться потом в течение полугода.
20.02.22 у меня День рождения. 21.02.22 я перед работой утром приехал в Ленту на Парашютной для того, чтобы приобрести со скидкой 15% торты в количестве 6 штук для сотрудников. Короче говоря с ценниками бардак, непонятно какой торт и сколько стоит. Я обратился к проходящему продавцу и задал вопрос о цене на торты, он... Читать отзыв 20.02.22 у меня День рождения. 21.02.22 я перед работой утром приехал в Ленту на Парашютной для того, чтобы приобрести со скидкой 15% торты в количестве 6 штук для сотрудников. Короче говоря с ценниками бардак, непонятно какой торт и сколько стоит. Я обратился к проходящему продавцу и задал вопрос о цене на торты, он мне ответил, что возьми торт и сходи проверь цену где-то на стене сканером. Я просто в шоке от такого отношения к постоянным клиентам. Если бы это был один торт, а так мне нужно таскать на сканер все торты? Короче говоря я сделал очень просто, я поехал в окей и мне продали торты с такой же скидкой.
Магазин в пешей доступности, по карте цены были нормальные, а сейчас творится что-то непонятное. Уважаемые , Вы хотите работать или просто грабить/грабить/грабить людей. Цены выросли на 20-30-40-50% за два-три дня, а какже В.В.П сказку рассказал про годовую инфляцию в 8,4%.Новый Год уже прошел!!!
Ранее при обращении покупателя кассиры пробивали товар по своей карте, т.о. предоставлялась скидка. Сегодня вышла из дома, забыла карту, на кассе скидку не дают, пришлось купить в 2 раза дороже товар! Больше в Ленту не пойду!
Купила чайник, через 5 дней перестал отключаться, принесла в магазин, для рассмотрения претензии нудно подписать бумажку, в которой прописано мелким шрифтом, что рассматривать будут в течение 45 дней. У меня чайник рассматривали 40 дней, вернули с формулировкой "дефектов не обнаружено". Вот мне очень интересно, а 40 дней что можно было рассматривать в чайнике, в котором не обнаружено дефектов? И ещё... Читать отзыв Купила чайник, через 5 дней перестал отключаться, принесла в магазин, для рассмотрения претензии нудно подписать бумажку, в которой прописано мелким шрифтом, что рассматривать будут в течение 45 дней. У меня чайник рассматривали 40 дней, вернули с формулировкой "дефектов не обнаружено". Вот мне очень интересно, а 40 дней что можно было рассматривать в чайнике, в котором не обнаружено дефектов? И ещё вопрос- покупатель вме это время должен воду в кастрюле кипятить? Самое интересное, что на все мои обращения через 20 дней мне говорили, но вы же подписали документ. Господа, это просто позор!!!! Я больше ни ногой в эту помойку
В соответствии с рекламой на сайте произвёл первый интернет заказ. В процессе оформления не до оформлял корзину с товарами, бросил и наполнил за ново и оплатил. выставили счёт на доставку, в поддержке уверили, что всё нормально, разберутся и вернут деньги. сейчас ничего возвращать не хотят, говорят, что ваша попытка заказа, это и есть ваша первая доставка!
Добрый день! Очень хотим разобраться в данной ситуации и для этого нам потребуется дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату. Всегда с вами, команда «Ленты»
Я не понимаю почему ещё жопу не надрали торговым сетям за накачку мяса... Делают скидку на мясо и компенсируют это вкаченным раствором... При жарке во первых воняет мочой осла, во вторых полсковороды воды выходит- мясо не жариться а тушиться, в третьих фарш не сделать- из этого куска говна, получается не фарш а суп-пюрэ. Относиться к: Лента на Руставели, Лента на... Читать отзыв Я не понимаю почему ещё жопу не надрали торговым сетям за накачку мяса... Делают скидку на мясо и компенсируют это вкаченным раствором... При жарке во первых воняет мочой осла, во вторых полсковороды воды выходит- мясо не жариться а тушиться, в третьих фарш не сделать- из этого куска говна, получается не фарш а суп-пюрэ. Относиться к: Лента на Руставели, Лента на Выборгском, Лента на Волгодонском и пр.
Добрый день! Сожалеем, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Будем благодарны, если пришлете более подробную информацию о товаре, который вызвал замечания: наименование, дату покупки. Просим также указать номер карты «Лента», которую использовали. Эта информация будет направлена в ответственное подразделение. Всегда с вами, команда «Ленты» Показать 1 ответ
Четвертый раз за два месяца мясо оказалось протухшее. Сегодня брали купаты. Сдать возможности нет, тк уезжаем на выходные за город. Но ваше скотское отношение уже достало. Вот просто интересно, на протяжении такого долгого времени вы торгуете испорченными купатами и никто до сих пор не пожаловался? Или вы отзывы подчищаете??? Просто приезжаем домой, открываем пакет - а там вонь. Не... Читать отзыв Четвертый раз за два месяца мясо оказалось протухшее. Сегодня брали купаты. Сдать возможности нет, тк уезжаем на выходные за город. Но ваше скотское отношение уже достало. Вот просто интересно, на протяжении такого долгого времени вы торгуете испорченными купатами и никто до сих пор не пожаловался? Или вы отзывы подчищаете??? Просто приезжаем домой, открываем пакет - а там вонь. Не просто "не очень свежее", а прям кислятина.. Так себе репутация для сетевого гипермаркета, если честно...
Добрый день! Сожалеем, что у вас возникло подобное замечание. Для более предметной проверки мы просим уточнить примерное время покупки и номер карты постоянного покупателя, которую использовали при оплате на кассе. Заранее благодарим вас за обратную связь. Всегда с вами, команда «Ленты»
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
СПб, Лента на Говорова
Очень плохо!
Я думаю, что стоит идти сразу в ФАС, чтобы не создавать проволочек.
постоянный обман
Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что следующие визиты к нам не оставят поводов для замечаний, и покупки в Ленте будут комфортны для вас. Всегда рады видеть в магазинах нашей сети и желаем только приятных покупок! Всегда с вами, команда «Ленты» Показать 1 ответ
Обман с ценами
Разводка высшей пробы
Кому война, кому мать родна
А на уровне правительства не послабление этим хапугам... Читать отзыв В связи с последними событиями в стране и в мире, не перестаю удивляться наглости владельцев сети Лента!!! Наглые хапуги!!! цены растут в геометрической прогресси. Вчера зашла в ленту, посмотрела на цены и вышла, да ну вас в ж..у. я лучше картошку есть буду и хозяйственным мылом пользоваться, чем у вас что либо покупать!!!
А на уровне правительства не послабление этим хапугам давать, а спрашивать за необоснованно поднятые цены!!! И вообще таких хапуг приравнивать к террористам и нацистам!!! Так как они подрывают авторитет государства!!!
обман при заказе через инет
Срезают надпись на зданиях гипермаркетов
Сервер не работает
Обман со скидками
Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, наименование товара, дату визита, номер карты №1, которую применяли. Очень хотим разобраться в случившемся.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Саботаж в Ленте Москва
Чеки электронные
цены на сахарный песок
Алчные барыги
Плохое качество работы
Приносим свои извинения за доставленные не удобства. Данная ситуация по замене цен взята на контроль. С сотрудником проведена беседа о стандартах обслуживания покупателей. Взята письменная объяснительная . Надеемся, что данный случай не повлияет, на ваше отношение к нашему гипермаркету и вы по прежнему останетесь нашим постоянным покупателем.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Плохая работа
Не рекомендую
Купила упаковка яйца ,внутри разные яйца и тухлые
Доброжелательный персонал
И вновь обман за обманом
Проверил чек показалось подозрение вызвало стоимость емкости для продуктов. На витрине ценник стоял 119.99 рублей на кассе отбили 204.25 рублей, вроде бы немного. Пошел на пункт информации. Мне сказали что надо было проверить стоимость, ведь... Читать отзыв Сегодня второй раз в этом году посетили "Ленту", купили некоторые предметы и продукты питания по скидке. Купили немного но на кассе вышла сумма больше.
Проверил чек показалось подозрение вызвало стоимость емкости для продуктов. На витрине ценник стоял 119.99 рублей на кассе отбили 204.25 рублей, вроде бы немного. Пошел на пункт информации. Мне сказали что надо было проверить стоимость, ведь в зале есть для это возможность. Тут меня отвлек знакомый и я больше не смог проверить чек. На кассе сделали возврат ( правда возврат в 2021 году мне так и не поступил). Когда уже ушли из "Ленты", то обнаружили, что и ещё на один товар отбили по цене не указанный на ценнике.
Таким образом был обманут. уже безвозвратно ещё на 300 рублей.
Вопрос простой почему если кончилась какая-либо акция, то ценники не меняются. Не надо говорить, что не хватает рабочих, у меня сложилось мнение что это простой обман. То есть МОШЕННИЧЕСТВО.
В компании «Лента» уделяется повышенное внимание контролю за оформлением товаров верной информацией на ценнике. Но, к сожалению, иногда в нашей работе случаются ошибки.
Мы всегда просим наших покупателей в случае обнаружения подобных недочетов обращаться к нашим коллегам на стойку «Информация». Сотрудники магазина смогут оперативно помочь в решении ситуации и устранить замечание. Обращение будет направлено в администрацию магазина. Для этого просим уточнить дату визита, номер карты «Лента», по которой проводилась скидка, точное наименование товаров и подробности ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем посещения нашего торгового комплекса, будут вызывать у вас только положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Непонятная ценовая политика
Качество продукта
Чтоб получить скидку на товар в День Рождения-надо прийти со скидочным таллоном.
очень жаль
20.02.22 у меня День рождения. 21.02.22 я перед работой утром приехал в Ленту на Парашютной для того, чтобы приобрести со скидкой 15% торты в количестве 6 штук для сотрудников. Короче говоря с ценниками бардак, непонятно какой торт и сколько стоит. Я обратился к проходящему продавцу и задал вопрос о цене на торты, он... Читать отзыв
20.02.22 у меня День рождения. 21.02.22 я перед работой утром приехал в Ленту на Парашютной для того, чтобы приобрести со скидкой 15% торты в количестве 6 штук для сотрудников. Короче говоря с ценниками бардак, непонятно какой торт и сколько стоит. Я обратился к проходящему продавцу и задал вопрос о цене на торты, он мне ответил, что возьми торт и сходи проверь цену где-то на стене сканером. Я просто в шоке от такого отношения к постоянным клиентам. Если бы это был один торт, а так мне нужно таскать на сканер все торты? Короче говоря я сделал очень просто, я поехал в окей и мне продали торты с такой же скидкой.
Что-то не так стало с магазинами Лента
карты Ленты на кассах убрали
Сегодня вышла из дома, забыла карту, на кассе скидку не дают, пришлось купить в 2 раза дороже товар!
Больше в Ленту не пойду!
Отвратительная работа с покупателями
осторожно мошенники
В процессе оформления не до оформлял корзину с товарами, бросил и наполнил за ново и оплатил. выставили счёт на доставку, в поддержке уверили, что всё нормально, разберутся и вернут деньги. сейчас ничего возвращать не хотят, говорят, что ваша попытка заказа, это и есть ваша первая доставка!
Накачанное мясо!!! НЕ БРАТЬ !!!!
Сожалеем, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Будем благодарны, если пришлете более подробную информацию о товаре, который вызвал замечания: наименование, дату покупки. Просим также указать номер карты «Лента», которую использовали. Эта информация будет направлена в ответственное подразделение.
Всегда с вами, команда «Ленты» Показать 1 ответ
Не покупайте мясо в Ленте.
Сожалеем, что у вас возникло подобное замечание. Для более предметной проверки мы просим уточнить примерное время покупки и номер карты постоянного покупателя, которую использовали при оплате на кассе. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»