Лента гипермаркет отзывы клиентов

Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет
1.9 5
1432 отзыва / 181746 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Больше в Ленту не приду

Сергей 11 февраля, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Омск, Просп. Сибирский, 7 Сегодня 11.02.2022 г. в 12:32 кассир 0031 смена 0055 г. Омск, ул. Сибирский пр-кт, 7, на Кассе не приняла электронную скидочную карту "Лента", оплатил 4800,84 руб., без скидки, переплатил почти 2000 руб. Не люблю скандалов. Поэтому заплатил всё и эл. карту удалил из Айфона. До этого я и дети пользовались эл. картой 6 мес. и никогда со скидками проблем не... Читать отзыв Сегодня 11.02.2022 г. в 12:32 кассир 0031 смена 0055 г. Омск, ул. Сибирский пр-кт, 7, на Кассе не приняла электронную скидочную карту "Лента", оплатил 4800,84 руб., без скидки, переплатил почти 2000 руб. Не люблю скандалов. Поэтому заплатил всё и эл. карту удалил из Айфона. До этого я и дети пользовались эл. картой 6 мес. и никогда со скидками проблем не было. Семья многодетная, поэтому покупали много. Больше в Ленту за покупками не приду.

Обман и наглость.

Гость 9 февраля, 2022 год

Сегодня имела не осторожность посетить Ленту в Хотьково. Вроде только открылся, ещё месяца нет, а уже хамство и обман. Решила купить крабовые палочки по акции. Прочитала ценник , сфотографировала этот ценник и пошла на кассу. Пробивают не по акции. И тут началось меня убеждать что это по карте лента а не по... Читать отзыв
Лента гипермаркет - Обман и наглость.
Сегодня имела не осторожность посетить Ленту в Хотьково. Вроде только открылся, ещё месяца нет, а уже хамство и обман. Решила купить крабовые палочки по акции. Прочитала ценник , сфотографировала этот ценник и пошла на кассу. Пробивают не по акции. И тут началось меня убеждать что это по карте лента а не по акции. Хотя на ценник написано три цены: без карты 119. По карте 113. И по акции 95. В чем проблема ?! Проблема в кассире хабалке и такой же администратор.

Впарили тухлятину

Гость 9 февраля, 2022 год
Вчера в Ленте на Таллинском шоссе купил скумбрию, упакована магазином в пенопластовый поддон, в плёнке, этикетка с вчерашней датой. Сегодня решил полакомиться, открыл, порезал, откусил - воняет тухлятиной, хоть убей. Проверил упаковку - всё верно, вчерашняя. Гады.

раньше заезжал через день , теперь раз в месяц заезжаю за мелочевкой

сергей 8 февраля, 2022 год
первый серьезный звонок был летом 21г . Продавщица с улыбкой продала мясо, дома развернул-тухлое. попробовал написать в Ленту поддержка-тупая отписка типа проверили все ОК ))) ладно , престал покупать мясо. В следующий визит касса пробила морковь на 1500 при стоимости 80р ..если бы брал много продуктов не заметил бы. ОК, на 90% переключился на другой магазин . в феврале 22г... Читать отзыв первый серьезный звонок был летом 21г . Продавщица с улыбкой продала мясо, дома развернул-тухлое. попробовал написать в Ленту поддержка-тупая отписка типа проверили все ОК ))) ладно , престал покупать мясо. В следующий визит касса пробила морковь на 1500 при стоимости 80р ..если бы брал много продуктов не заметил бы. ОК, на 90% переключился на другой магазин . в феврале 22г , заехал за водой и хлебом . боржоми ,нарзан хлеб , что то по мелочи ... касса выдает 2000 с лишним . спрашиваю как так -улыбается и говорит " так касса считает". вопрос -зачем такой шаромыжный магазин)))? Говорово 47 км МКАД
Достоинства:
  1. раньше были)))
Недостатки:
  1. теперь их нет)))

Ужасное отношение к покупателю

Гость 8 февраля, 2022 год
Ужас и безобразие. Сделали замену карты на карту N1 платной, я уже покупала карту и платила за нее деньги. Пренципиально, ни я, ни моя Семья в этот магаз больше ни ногой. Будем ходить в магнит, там и цены ниже и отношение к покупателю лучше

О заказе 0985786989

Людмила 6 февраля, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Балаково, ул. Комарова 117 Заказ привезли вовремя, но чека не было. Смета Домик в деревне была без даты производства и срока реализации.Лимоны мягкие с местами порчи.
Достоинства:
  1. Доставили быстро
Недостатки:
  1. Товары некачественные не распознаётся куар Людмила
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 7 февраля, 2022 год
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату. Эта информация будет направлена в ответственное подразделение. Всегда с вами, команда «Ленты»

Работа персонала

Кабанов Адександр 5 февраля, 2022 год
05.02.2022 зашел в ЛЕНТУ в СОКОЛЬНИКАХ около метро за 20 минут до закрытия. Быстренько взял несколько товаров, взвесил их и наклеил бирки с их стоимостью. Но взвесить конфеты не удалось – надпись на мониторе весов гласила, что нет бумаги. Проходящий удачно в это время администратор (не сотрудник зала) довольно уверенно заявила, что «она сама ничего сделать не может, а... Читать отзыв 05.02.2022 зашел в ЛЕНТУ в СОКОЛЬНИКАХ около метро за 20 минут до закрытия. Быстренько взял несколько товаров, взвесил их и наклеил бирки с их стоимостью. Но взвесить конфеты не удалось – надпись на мониторе весов гласила, что нет бумаги. Проходящий удачно в это время администратор (не сотрудник зала) довольно уверенно заявила, что «она сама ничего сделать не может, а соответствующий сотрудник уже ушел». На кассе тоже ничем помочь не смогли. Так и хочется спросить, а если кассиры, и остальные сотрудники тоже начнут пораньше уходить? Почему-то сразу вспомнился почти аналогичный осенний случай: в зале овощей и фруктов также не работали 2-е весов из 3-х. Мое обращение к проходившему администратору (невысокая худощавая брюнетка) было услышано только со второго раза и выслушано было через плечо с нескрываемым нетерпением. На уточнение администратора: что все не работают? я ответил, что только 2 из 3-х. После чего движение администратора было молча продолжено. Чуть не сорвалось с языка вдогонку: извините что потревожил.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 7 февраля, 2022 год
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация направлена в ответственное подразделение для исключения подобных ситуаций в будущем. Желаем вам только приятных визитов в Ленту. Всегда с вами, команда «Ленты»

Среднее качество

Гость 5 февраля, 2022 год
Сделал заказ на доставку . Через приложение лента. Несколько раз не принимало оплату . Наконец оплатил . И все . Кто то где то отменил мой заказ , хотя я об этом не просил . И никто помочь не силах , ни в горячей линии , ни в чате поддержки . То сейчас привезём говорят, то будем разбираться .... Читать отзыв Сделал заказ на доставку . Через приложение лента. Несколько раз не принимало оплату . Наконец оплатил . И все . Кто то где то отменил мой заказ , хотя я об этом не просил . И никто помочь не силах , ни в горячей линии , ни в чате поддержки . То сейчас привезём говорят, то будем разбираться . Играют в пинг - понг со мной . Ждите , ждите , ждите . А заказа все нет , нет и нет . С трёх дня до десяти вечера . Было бы смешно , если бы не было так грустно . Эх , лента ...

Обман в гипермаркете ЛЕНТА

Дмитрий 3 февраля, 2022 год
Взял с полки пельмени со скидкой. На кассе оказалось пельмени без скидки. Сдал пельмени, жду деньги, уже 15 дней прошло. Наверно не дождусь.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 4 февраля, 2022 год
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, дату покупки, а также номер карты №1, которую использовали. Направим информацию в ответственное подразделение. Всегда с вами, команда «Ленты»

Отказ от возврата за недоставленный товар.

Гость 2 февраля, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Волгоград, пр-т Университетский, д. 2 Заказал сегодня (02.02.2022) всякой еды, в том числе и сельдь 1 упаковку. Приходит списание о том, что я заказал 5 упаковок сельди... Сумму списывают с карты и тишина. В тех. поддержке пишут что ничего поделать не могут. Деньги не возвращены на карту СБ. День рождения жены успешно про*ран. Молодцы руководители ТП и службы заказов. Де**лы.

Не довезли заказ

Елена 2 февраля, 2022 год
Делала заказ через приложение. Обычно заказываю на работу, перекладываю сразу в машину. Дома обнаружилось, что не привезли часть заказа, а именно соки. Тут же написала в поддержку, но ни ответа ни привета. Три звезды тк раньше все было на пять звёзд, а сейчас осадочек остался

Доставка на дом

Татьяна 1 февраля, 2022 год
Хотела бы поблагодарить Ленту в Петергофе за оперативную доставку товара на дом. Нареканий по качеству привезённых продуктов нет. В отличии от других "доставок" во время увеличения заказов, в связи с самоизиляциями, цены остались на прежнем уровне, в том числе и приятные скидки.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 2 февраля, 2022 год
Татьяна, добрый день!
Благодарим вас за позитивный отзыв и положительную оценку. Желаем вам всегда выгодных покупок и хорошего настроения.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Качество готовой продукции

Людмила 1 февраля, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Елино 29 января 2022 года купили в Ленте полуфабрикат голубцы, после приготовления оказалось в фарше перемолотые кости, одна большая чуть не сломала зуб, голубцы принесли на прилавок в 16.00 примите меры
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 2 февраля, 2022 год
Людмила, добрый день!
Нам жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для более предметной проверки мы просим уточнить дату покупки голубцов и номер карты постоянного покупателя, которую использовали на кассе. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Никакой клиентоориентированности

Анна 31 января, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Иркутск, ул. Октябрьской Революции, 1. ТЦ "Фортуна". Почему запретили пользоваться скидочной картой соседа? Я постоянно забываю карты и ни в одном супермаркете никогда не было проблем! В ленте же запрещают брать карту у рядом стоящего человека!сами себе яму роете, Я больше в ленту ни ногой! Из-за вас мы не получили скидку и потратили намного больше чем рассчитывали.

скидка на день рождения

ЮЛИЯ 31 января, 2022 год
Скидка на день рождения 15 % это вранье! Если на товар в магазини уже есть скидка никакой дополнительной скидки Вы не получаете. магазин по цене средний. Вчера было день рождения у мужу. купили много продуктов. Гречка что стоила 80 рублей 900 грам. и никакой скидки на нее не прошло, так как уже была скидка. любой человек с картой... Читать отзыв Скидка на день рождения 15 % это вранье! Если на товар в магазини уже есть скидка никакой дополнительной скидки Вы не получаете. магазин по цене средний. Вчера было день рождения у мужу. купили много продуктов. Гречка что стоила 80 рублей 900 грам. и никакой скидки на нее не прошло, так как уже была скидка. любой человек с картой лента купил бы по этой цене. По такой цене можно купить в любом магазине. какие то продукты типа с их скидкой по карте стоили даже дороже чем в других магазинах без скидки. То есть человек в день рождения смотрит на ценник и думает сейчас я с него получу скидку 15 процентов и ничего подобного. цена будет ровно по ценнику. так как скидка уже на ценнике указана. А скидка это обычная цена, такая же как и в других магазинах. Обидно что тебя обманывают в ДР. У нас вместо ленты раньше была Била так вот это был хороший магазин, а ленте Вы никаких скидок не увидите.

Постоянный обман с ценами на товар

Екатерина 31 января, 2022 год
Систематически цена на товар не соответствует цене в чеке.
Постоянный обман покупателя.
Г. Екатеринбург ул Сыромолотова д 31.

Магазин обмана

Георгий 30 января, 2022 год
Магазин на 15 й Парковой улице Москва.Раньше Билла. Постоянно обман по ценам. Уже не в первый раз. Подана жалоба в Роспотребнадзор, Прокуратуру. Заявление принято. Просто хамы и наглые мошенники по ценам.
Недостатки:
  1. Мошенники по ценам, высшего класса. Ещё и хамят. За наши же деньги.

Вечные очереди в кассу

Гость 28 января, 2022 год
Магазин на Кантемировской 20-1. Очереди в кассу чуть ли не до конца зала!!!! Вечно работает один кассир!!!! После работы люди вынуждены стоят в очереди и терять своё время!!! Хотелось бы чтобы руководство этого магазина приняло какие-то меры!!! Ассортимент тоже оставляет желать лучшего (

Скидочная карта

Гость 28 января, 2022 год
Как всегда отправилась за покупками в магазин Лента , карта у меня уже давно утерена, но всегда покупатели давали воспользоваться , по закону это не считается нарушением «это не какой нибудь там закрытый клуб , где нужна именная карта » !!!!! Но кассир отказал мне проводить скидку , хотя тут же на другой кассе люди передавали друг другу , какие-то... Читать отзыв Как всегда отправилась за покупками в магазин Лента , карта у меня уже давно утерена, но всегда покупатели давали воспользоваться , по закону это не считается нарушением «это не какой нибудь там закрытый клуб , где нужна именная карта » !!!!! Но кассир отказал мне проводить скидку , хотя тут же на другой кассе люди передавали друг другу , какие-то двойные стандарты получаются !!!! Первый раз я с таким столкнулась , хотя всегда это было нормой !!! Когда подошла на стойку регистрации , девушки предложили мне карту открыть , но у них в программе был какой-то сбой и мне на номер не могли отправить смс для активации , при чем не только мне !!!!
Достоинства:
  1. Ассортимент
Недостатки:
  1. Очередь

Продавец-хамка

Елена 27 января, 2022 год
Живу рядом с магазином Лента,который находится по адресу Тихорецкий бульвар 12,каждый день я покупатель. И вот подошла к прилавку с колбасами и салатами,никого кроме меня не было. Продавец увидела меня продолжала дальше заниматься своими делами,потом взглянула второй раз на меня в надежде что я уйду наверно,она видимо себя переборола и подошла со словами"Как же вы мне все дороги" Я тоже... Читать отзыв Живу рядом с магазином Лента,который находится по адресу Тихорецкий бульвар 12,каждый день я покупатель. И вот подошла к прилавку с колбасами и салатами,никого кроме меня не было. Продавец увидела меня продолжала дальше заниматься своими делами,потом взглянула второй раз на меня в надежде что я уйду наверно,она видимо себя переборола и подошла со словами"Как же вы мне все дороги" Я тоже пришла с работы и просто хотела купить продукт,если ей так в тягость её работа пусть сидит дома,эту барышню по имени Мария,я уже наблюдала как то с таким же недовольным видом,когда покупатель попросила сделать ей нарезку колбасы,но её видимо это тоже утомляет. Мы все работаем,я на своей работе не позволяю такого.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 29 января, 2022 год
Елена, добрый день!
Очень жаль, что во время визита в наш магазин вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату и примерное время визита. Эта информация будет направлена в ответственное подразделение для проверки и исключения подобного в будущем. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»

не верь,и скидки не проси,магазу говори %%си

вова 27 января, 2022 год
присылая смс об акциях указывайте товар выкладывают к 12.00,зашол в магазин(краснодарская ул.москва) в 7.30,интересующего и заявленного товара по акции нет и так везде отоваривался в марьино,кузминках,ряз проспект(у метро)!!!! если товар выкладывают в 9.00 или 12.00 не шлите смс,не пойду,куплю чуть дороже около дома
Достоинства:
  1. какие плюсы сплошь минусы
Недостатки:
  1. цена на прилавке и на кассе бывает не соответствует
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 28 января, 2022 год
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно направим ваши замечания в ответственное подразделение. Обратная связь и объективная оценка позволяют нам становиться лучше.
Надеемся, что следующие визиты доставят вам только приятные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»

И так был не фонтан, а сейчас уже край

Аноним 25 января, 2022 год
Закупался в Ленте несколько лет подряд. Уже смирился с постоянными очередями на кассах и витринах с рыбой и мясом. Но в последнее посещение на кассе заставляли натянуть тряпку на лицо, иначе отказывались продавать продукты. Оставил всё набранное на кассе и ушёл. До свидания, больше к вам я не приду.
Достоинства:
  1. Уже нет
Недостатки:
  1. Постоянные очереди, заставляют надеть маску

Некачественный продукт

Гость 23 января, 2022 год
Купили горшки для цветов! Купили 2 горшка и оба треснули ! Поставщик производит некачественный продукт , а Лента продает брак !
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 25 января, 2022 год
Добрый день!
Сожалеем, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, дату покупки и номер карты «Лента», которую использовали при покупке.
Эта информация будет направлена в ответственное подразделение.
Всегда с вами, команда «Ленты»

название магазина надо сменить на отстой

Гость 19 января, 2022 год
Когда был БИЛ ассортимент был больше и не обманывали. Сейчас на ценниках одно,на кассе другая цена. Отговорка одна -не успели сменить ценники.
Недостатки:
  1. Обман с ценниками.

Благодарность сотруднику.

Людмила 18 января, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Калужское шоссе 42км Спасибо большое Макаровой Яне, сотруднику отдела информации!
Очень внимательный, знающий, отзывчивый человек!
Побольше бы таких, профессионал своего дела!

Благодарность сотруднику

Елена 16 января, 2022 год
Очень благодарна сотруднику магазина "Лента" в г.Саратов ( ул. Верхняя, 17) Нонне. Перед Новогодними праздниками была в гипермаркете, купила много всякой всячины и потеряла там варежки. Обошла весь магазин - не нашла. Обратилась на информационную стойку магазина, оставила номер телефона, даже не ожидала, что перезвонят. Но Нонна на следующий день мне перезвонила, и вот приятная неожиданность- нашлись... Читать отзыв Очень благодарна сотруднику магазина "Лента" в г.Саратов ( ул. Верхняя, 17) Нонне. Перед Новогодними праздниками была в гипермаркете, купила много всякой всячины и потеряла там варежки. Обошла весь магазин - не нашла. Обратилась на информационную стойку магазина, оставила номер телефона, даже не ожидала, что перезвонят. Но Нонна на следующий день мне перезвонила, и вот приятная неожиданность- нашлись !. Благодарю Нонну и других неравнодушных сотрудников гипермаркета.

Не возращены денежные средства, по вине сотрудников

Мария 14 января, 2022 год
номер заказа:
№ 4620439561
№ 4620439755
№ 4620439600
28 декабря оплатила по 49 р. за сборку данных заказов, но так как данных позиций не оказалось в наличии(зачем тогда их отображать в интернет-магазине?) , сотрудники которые не хотят работать и выполнять свою работу позвонили и сказали отменить заказы, т к не возможно выполнить данный заказ. денежные средства, так и не вернули на карту, хотя... Читать отзыв
номер заказа:
№ 4620439561
№ 4620439755
№ 4620439600
28 декабря оплатила по 49 р. за сборку данных заказов, но так как данных позиций не оказалось в наличии(зачем тогда их отображать в интернет-магазине?) , сотрудники которые не хотят работать и выполнять свою работу позвонили и сказали отменить заказы, т к не возможно выполнить данный заказ. денежные средства, так и не вернули на карту, хотя сегодня уже 14 января? обращалась на горячую линию, так же нет результата... ни кому не посоветую связываться с ваше й доставкой. чувство, что к тебе в карман залезли.
Достоинства:
  1. плюсов нет совсем, мало того что очереди в розничном магазине киллометровые, так и еще и доставка денежные средства не думает возвращать
Недостатки:
  1. сплошные минусы в вашей работе

Украли деньги!

Гость 12 января, 2022 год
Списали (забрали) деньги, заказ отменили. Деньги пообещали вернуть. Прошло уже 4 дня, денег как не было, так и нет. Не знаю что делать. Это похоже на воровство. Неужели придется обращаться в полицию!
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Украли деньги!

Магазин порадовал

Анна Смирнова 11 января, 2022 год
Магазин порадовал разнообразием в отделах кулинарии, хлебном, молочном, для животных. Да и в других отделах ассортимент в основном весьма приличный. Персонал внимательный, доброжелательный, всегда вежливо отвечают. Есть удобная парковка. Из минусов - нет большого выбора овощей и мало открытых касс. Но в целом маркет нравится.

Лента стухла.

Гость 11 января, 2022 год
Купила минтай филе, домой принесла, чуть не задохнулась.
Вон стояла такая, а я то наивная думаю какой молодец продавец в три пакета упаковал. Тоже со свиной шеей. Даже обидно.
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1432 отзывов

Гипермаркеты

Гипермаркет Дом
Гипермаркет Дом

Рейтинг: 1.4
7 отзывов
Окей
Окей

Рейтинг: 1.4
691 отзыв
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 2.3
135 отзывов
Сеть магазинов Домовой
Сеть магазинов Домовой

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
Ашан
Ашан

Рейтинг: 1.5
351 отзыв
Globus
Globus

Рейтинг: 3
74 отзыва
Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 5
109 отзывов