Лента гипермаркет отзывы
Отзывы покупателей
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 1470 отзывов
Гипермаркеты
Давайте ценить работу продавцов.
Хуже некуда
Мы сожалеем, что визит в наш гипермаркет принес отрицательные эмоции и оставил поводы для замечаний. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы мы смогли направить сигнал в дирекцию ТК нам необходима дополнительная информация.
Уточните, пожалуйста, дату и примерное время вашего визита, номер карты постоянного покупателя и ФИО владельца. Эти данные помогут нам провести проверку и принять необходимые меры.
Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Магазин супер
Тухлый болгарский перец
Также руководством магазина усилен контроль за выкладкой товара и проведен дополнительный инструктаж с сотрудниками о соблюдении качества выставляемых товаров. Надеемся, что сохраним ваше доверие, и вы оцените более высокой оценкой следующие визиты в наш гипермаркет.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Обман в ленте
К сожалению, наш сотрудник при стикеровке товара, по невнимательности, выбил неверный стикер. С сотрудником проведена беседа о контроле корректности пробиваемой информации.
Наши коллеги приглашают вас на стойку «Информация» с 9.00 до 21.00 для перепробития товара с чеком или картой постоянного покупателя, которую использовали. Если оплата была по безналичную расчёту- банковскую карту.
Надеемся и в дальнейшем видеть вас в числе наших покупателей.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ
лента безобразие и карупция
Для проверки информации и решения данного вопроса просим вас уточнить адрес ТК, дату и примерное время визита, а также подробности ситуации, которая послужила написанию данного отзыва.
Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Скотское отношение
Нам жаль, что в этот день визит в наш гипермаркет запомнился не удачными покупками, а негативными эмоциями от произошедшего. По вашему сигналу была проведена служебная проверка. Сотрудники охраны в данном случае действовали согласно должностной инструкции, при решении вопроса были вежливы и тактичны. А также, вам были принесены извинения в корректной форме. С сотрудниками охраны, повторно проведён дополнительный инструктаж о порядке действий в подобных случаях, чтобы исключить конфликтные ситуации в будущем. Надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» всегда будут приносить только положительные эмоции и поводы для отзывов будут позитивными.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ
Выдают сдачу фальшивыми деньгами
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Вопрос и Совет руководству
2 раза в неделю. Ноябрь,декабрь 2109 и вчера. Отдел кулинарии. Салат из икры сельди с луком. Черпают ложкой икру и заодно раст.масло от души. Вопрос : не дороговато ли маслице по 860 руб.? Может пользоваться щипцами,как месяц назад, но тогда другой вопрос - куда девать масло ?
Совет - прописать на этикетке состав:... Читать отзыв Лента,Руставели 61,СПб. Покупки регулярные ,
2 раза в неделю. Ноябрь,декабрь 2109 и вчера. Отдел кулинарии. Салат из икры сельди с луком. Черпают ложкой икру и заодно раст.масло от души. Вопрос : не дороговато ли маслице по 860 руб.? Может пользоваться щипцами,как месяц назад, но тогда другой вопрос - куда девать масло ?
Совет - прописать на этикетке состав: 50% икра, 50% раст. масло
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Лживый гипермаркет
Также напоминаем, что наличие товара вы всегда можете уточнить в Центре информационной поддержки клиентов по телефону: 8-800-700-41-11, звонок по России бесплатный.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Прощай, Лента
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
день рожденья
Что за свинство?????
Добрый вечер!
Ежедневно посещаем Ваш магазин по адресу Краснодар, восточный обход 19 лента 38, но такого свинства еще нигде не встречала, в продуктовом отделе продавец стоит ногами на полке!
С хамством этой "девушки" сталкиваюсь не впервые! Задать вопрос о том, где найти тот или иной товар невозможно, т.е. в ответ услышишь тысячу грубости что нужно смотреть внимательнее, но не чёткий ответ... Читать отзыв
Добрый вечер!
Ежедневно посещаем Ваш магазин по адресу Краснодар, восточный обход 19 лента 38, но такого свинства еще нигде не встречала, в продуктовом отделе продавец стоит ногами на полке!
С хамством этой "девушки" сталкиваюсь не впервые! Задать вопрос о том, где найти тот или иной товар невозможно, т.е. в ответ услышишь тысячу грубости что нужно смотреть внимательнее, но не чёткий ответ на просьбу помочь.
Ваш магазин очень хороший, устраивает цена, скидки, но впечатление после таких сотрудников УЖАС!!!!!
Также стала свидетелем сцены общения этого сотрудника с продавцом в прямом смысле общение на матах при покупателях.
Уважаемые руководители сети магазина Лента просьба принять меры в отношении данного сотрудника.
Ф. И. На бейдже Куликова Надежда.
Нам очень жаль, что визит в наш гипермаркет запомнился не удачными покупками, а негативными эмоциями от произошедшего. Приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию.
Обратная связь о случившемся направлена руководству ТК. Наши коллеги проведут проверку и примут меры, чтобы исключить подобные случаи в будущем.
Еще раз приносим вам извинения, и надеемся, что все следующие визиты в «ЛЕНТУ» будут приносить только приятные эмоции и мы сможем вернуть ваше доверие. Будем рады видеть вас снова!
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Благодарность кассиру Влпсовой В.Г.
Таких в Ленте не так уж много. Я являюсь постоянным покупателем в этом супермаркете. Так вышло, что уронила карточку на пол и не сразу её увидела. Кассир меня не торопила, не откидывала со злостью мой товар в сторону, как это часто бывает, хотя хожу в... Читать отзыв Спасибо доброжелательной и классной женщине, работающей сегодня 20.11.19, время 11:32, на кассе № 13, смена 0125.
Таких в Ленте не так уж много. Я являюсь постоянным покупателем в этом супермаркете. Так вышло, что уронила карточку на пол и не сразу её увидела. Кассир меня не торопила, не откидывала со злостью мой товар в сторону, как это часто бывает, хотя хожу в магазин по утрам, когда народу немного. Она меня успокоила, чтобы я не волновалась, приятно улыбнулась и сказала, что ничего страшного. Понимаю, что за улыбку зарплата не прибавляется, но здорово, когда человек ведёт себя по-людски даже на работе. Доброго здоровья Валерии и пусть её желания сбываются почаще!
Лента планерная 17
У нас свои есть пакеты. После чего Налитела охрана с криками,как будто мы что то украли. Долго с ними ругались. В итоге после придя домой ,начиная разбирать пакеты с продуктами,проверяя чек,оказалось что нам еще к тому же пробили один и тот же товар дважды и один товар не по той цене который указывался на ценнике??? Очень плохой осадок остался после этого случая,больше никогда не придём в ленту,хамское отношение к покупателю. Не правильные цены стоят на товарах, и не внимательные кассиры!!!ужас!!!
Информационное объявление о том, что покупательские корзинки не выносятся из магазина, расположены при в ходе в Торговый зал.
Ваш сигнал не остался без внимания и был направлен руководству торгового комплекса. Коллеги сообщили нам, что вам был осуществлен возврат за пробитый дважды товар при обращении на стойку «Информация» и принесены извинения за произошедшее.
С сотрудниками проведен дополнительный инструктаж о стандартах обслуживания покупателей. Еще раз приносим извинения и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» не оставят поводов для замечаний и всегда будут приносить только положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Отличное обслуживание
"Дивные" акции
Негатив полный!!!
ужасное обслуживание
Горошница с запахом бензина
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Лента на Обводном
Журналы лента
Нам жаль, что у вас возникли замечания при посещении нашего ТК. Все журналы выдаются в конце месяца. Условия выдачи журнала ЛЕНТА Magazine: чек на сумму от 2 000 (двух тысяч) рублей (после применения всех скидок). Выдача журнала производится на кассе при наличии тиража журнала в магазине.
Чтобы у нас была возможность разобраться в ситуации, просим вас уточнить дату вашего визита и номер карты постоянного покупателя, по которой проводили скидку.
Заранее благодарим вас за предоставленную уточняющую информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 2 ответа
И это товары высокого качества???
Несколько раз покупала в Ленте крупы с червями внутри упаковки и это были именно товары высокого качества, которые производятся самой Лентой. Чтобы не быть голословной, я даже сняла видео. Теперь я опасаюсь покупать товары произведённые Лентой.
Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Позор Ленте
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Ужасно и беспорядочно
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Низкое качество.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
магазин для лохов
Отличное качество.
Благодарим вас за обращение и неравнодушное отношение к нашему магазину.
Нам жаль, что визиты в наш торговый комплекс оставляют у вас замечания.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства!
Информация будет доведена до руководства ТК и до ответственных лиц, для принятия мер по указанным в вашем обращении претензиям. Для этого просим вас уточнить даты и примерное время визитов, когда происходили, указанные вами ситуации. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ
Странное обслуживание
Мы сожалеем, что при оплате покупок в нашем магазине с вами произошла подобная ситуация.
Информация по вашему обращению будет направлена руководству ТК, и замечания по работе сотрудника будут доведены до руководителя клиентского сервиса. Для этого просим вас уточнить номер чека или номер кассы и подробности ситуации.
Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Пропала клиентоориентированность
Но вот, при развешенных по магазину флажках о скидке 40% на кетчупы и соусы в чеке скидка не прошла, и я впервые получила отказ на... Читать отзыв Каждый раз, когда я находила несоответствие цены в чеке относительно цены на ценнике сотрудники признавали ошибку и делали частичный возврат, чтобы я могла реализовать свое право на покупку товара по той цене, по которой увидела.
Но вот, при развешенных по магазину флажках о скидке 40% на кетчупы и соусы в чеке скидка не прошла, и я впервые получила отказ на частичный возврат. Хотела бы вернуть все покупки, но возврат на карту проходит не сразу - не имела возможности столько ждать. Раньше очень нравилась эта сеть, выбирала по возможности именно ее, но после таких впечатлений возвращаться не хочу.
Уточните, пожалуйста, адрес магазина, а также номер карты постоянного покупателя, которую использовали при покупке. Эта информация поможет нам разобраться в случившемся.
Заранее благодарим вас за уточняющую информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»