Плохой сервис - Отзывы о Магазины "Снежная Королева"

Магазины "Снежная Королева"
Отзыв написан 18 октября, 2019 год 97 просмотров
Собралась купить пальто в Снежной королеве. Заранее позвонила на горячую линию и уточнила наличие модели нужного размера. Меня уверили, что на Войковской ТЦ Мегаполис эта модель есть. Связали с магазином, где я вчера, 17.10.19 в 16.45 забронировала модель до 20.00. Приехала с надеждой не тратя времени оформить покупку, но не тут- то было. Ее не нашли, т.к. не отложили). Я дала старшему продавцу прослушать запись разговора о брони, она по голосу узнала продавца, но та ушла домой....
Вот так чудно относится персонал к покупателям.
Обслужила меня продавец Елена, подобрала другую модель. Немного сгладила впечатление, но больше иметь дело с этим магазином не буду.

Достоинства:
  1. Некоторые продавцы очень корректны и доброжелательны
Недостатки:
  1. Отвратительная информационная служба




Комментарии к отзыву

Добрый день! От лица компании просим прощения за сложившееся впечатление. Согласны с тем, что такое поведение персонала не соответствует качеству обслуживания, принятому в нашей компании. Очень жаль узнать о случившемся. Мы свяжемся с дирекцией магазина и примем необходимые административные меры, чтобы подобное никогда не повторилось. Спасибо за подробности. Надеемся, что со временем вы решите посетить магазины нашей сети вновь, и ваше мнение противоположно изменится, только в лучшую сторону. Будем рады вашему визиту.

С уважением, сеть магазинов "Снежная Королева"


Отзывы о магазинах одежды

Отзывы покупателей о магазинах одежды. Каталог отзывов: Магазины мужской и женской одежды, Магазины детской одежды, Дисконты и другое

Магазины "Снежная Королева"
Магазины "Снежная Королева" входят в крупнейшую сеть брендовых магазинов верхней одежды для мужчин и женщин разных известных брендов ведущих мировых производителей. На сегодняшний день насчитывается более 100 магазинов по всей территории России. Компания специализируются на продаже товаров из кожи и меха. В 2006 году ассортимент товара значительно расширился, был добавлен... подробнее

Одежда

ТК «Фамилия»
ТК «Фамилия»

Рейтинг: 4.9
437 отзывов
Интернет-магазин linel_shop
Интернет-магазин linel_shop

Рейтинг: 1.1
54 отзыва
Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 4.8
51 отзыв
Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 4
212 отзывов
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.4
1339 отзывов
Глория Джинс
Глория Джинс

Рейтинг: 2.4
159 отзывов
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.7
66 отзывов
Интернет-магазин Fin Sale
Интернет-магазин Fin Sale

Рейтинг: 4.9
148 отзывов
Интернет-магазин voishe.ru
Интернет-магазин voishe.ru

Рейтинг: 3.7
20 отзывов