Почта Mail отзывы клиентов

Удаляют ящики, документы и фотографии без причины

Гость 7 марта, 2024 год

Все кто воспользуется этим сервисом учтите пожалуйста, что есть такой пункту 5.1 Пользовательского соглашения: Пользователь согласен с тем, что Mail.ru оставляет за собой право заблокировать/удалить электронный почтовый ящик Пользователя в сервисе Почта Mail.ru и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису Почта Mail.ru и/или удалить размещенные Пользователем Материалы, если Mail.ru.

Не верьте вранью которое сотрудники и боты, что в случае... Читать отзыв Все кто воспользуется этим сервисом учтите пожалуйста, что есть такой пункту 5.1 Пользовательского соглашения: Пользователь согласен с тем, что Mail.ru оставляет за собой право заблокировать/удалить электронный почтовый ящик Пользователя в сервисе Почта Mail.ru и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису Почта Mail.ru и/или удалить размещенные Пользователем Материалы, если Mail.ru.

Не верьте вранью которое сотрудники и боты, что в случае майла одинаково "эффективно" работаю, будут говорить вам, что они не удаляют ящики и документы...но добавят, без причины. Нужна причина смотри пункт 5.1 Пользовательского соглашения...

Достоинства:

Врут и творят, что вздумается

Недостатки:

Удаляют ящики и документы без причины

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Mail.ru 7 марта, 2024 год

Здравствуйте. Ящик может быть заблокирован за нарушение пользовательского соглашения. Если вы уже обращались в службу поддержки, то напишите номер вашей заявки. Проверим ситуацию. Показать 2 ответа

Игры на майле ЛОХОТРОН

Руслан 6 марта, 2024 год

Очередная проигранная партия в нарды на майле - вот опять соперник отстает и перед заходом в дом на выброс ему модеры накидывают 6 и 6 2 раза подряд. Понятно он выиграл. Сегодня уже 14 партий сыграл - моим соперникам дупли просто сыпят подряд при чем - мне за все 14 партий ни разу такого расклада не давали. Ну что это... Читать отзыв Очередная проигранная партия в нарды на майле - вот опять соперник отстает и перед заходом в дом на выброс ему модеры накидывают 6 и 6 2 раза подряд. Понятно он выиграл. Сегодня уже 14 партий сыграл - моим соперникам дупли просто сыпят подряд при чем - мне за все 14 партий ни разу такого расклада не давали. Ну что это не ЛОХОТРОН - я либо в игре попадаю на их ботов, либо просто мой ник поставлен на проигрыши - при чем 3йй день подряд. Мистика и просто - дуплями и чел без иозгов выиграет. Продолжаем играть в майловском ЛОХОТРОНЕ - отзывы буду выкладывать

3 согласны 2 не согласны

Дно пробито

Гость 5 марта, 2024 год

Почта на столько ужасна, что ее представителе да же тут не гнушаются ложью и откровенным обманом. На пример, я просил восстановить доступ и объяснить причины блокировки. Ответ представителя просто шикарен:
Mail.ru воскресенье, 3 марта:
Коллеги в почте предоставляют вам корректные комментарии о ситуации.
Ранее вы указывали, что вы хотите восстановить доступ сразу к нескольким почтовым ящикам нашего сервиса.
Специалисты у вас запросили информацию для... Читать отзыв Почта на столько ужасна, что ее представителе да же тут не гнушаются ложью и откровенным обманом. На пример, я просил восстановить доступ и объяснить причины блокировки. Ответ представителя просто шикарен:
Mail.ru воскресенье, 3 марта:
Коллеги в почте предоставляют вам корректные комментарии о ситуации.
Ранее вы указывали, что вы хотите восстановить доступ сразу к нескольким почтовым ящикам нашего сервиса.
Специалисты у вас запросили информацию для таких почтовых ящиков, а не для ящиков каких-либо других сервисов.
Сожалеем, но если вы не хотите присылать информацию, то мы не сможем вам помочь.

Что полностью от и до наглая ложь. Я указывал, что хочу восстановить только 1 почтовый ящик и много раз это писал, много раз просил указать причину блокировки,но никто да же не попытался. Более того, просто перестали отвечать и забили. Т.е. mail.ru на вас наплевать. Максимум на что они способны это ложь, неадекватные и не объяснимые поступки. В любой момент сделают, что захотят, без какого либо объяснения причины. Любите свою почту, может храните документы или любимые фото в этом кхм месте? Mail.ru плевать, они заблокируют и удалят их в любой момент и вы никогда ничего не добьетесь кроме потерянных нервов своей почты и всех документов с фотографиями.

Достоинства:

Врут так, что любой позавидует.
Творят, что захотят
Блокируют ящики и удаляю документы и ваши фото без повода

Недостатки:

Все что вы можете себе представить в полном объеме и еще чуть чуть, т.к. фантазия и наглости, с учетом безнаказанность, у них безграничная.

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Mail.ru 6 марта, 2024 год

Здравствуйте.
У службы поддержки нет задачи вводить пользователей в заблуждение.
Беспричинных блокировок на нашем сервисе нет.
Почтовый ящик был заблокирован за нарушение Пользовательского Соглашения.
Чтобы специалисты могли помочь вам с доступом, вам необходимо присылать все те данные, которые у вас запрашивают коллеги в почте.
К сожалению, если вы отказываетесь присылать запрашиваемую информацию, то специалисты не смогут решить ваш вопрос.
Дублирование обращений с одинаковой информацией не повлияет на ответ от службы поддержки.
Пожалуйста, пришлите запрошенную информацию, если вы хотите решить вопрос с блокировкой почты.
Благодарим за понимание. Показать 1 ответ

Тех.поддержка отменила заявку.

Настя 3 марта, 2024 год

Как стало интересно на площадке маил.ру
Я подала заявку на восстановлении почты, вылезла анкета где я заполнила все поля, заявку отправила, приходит сообщение, о том, что ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПОЧТЕ ОТМЕНЕНО.. в смысле? Как это возможно??? Ни номера заявки, ничего нет. Как восстанавливать? Ответила следом на сообщение это, но и ответа нет. Я больше чем уверена, что если и ответят,... Читать отзыв Как стало интересно на площадке маил.ру
Я подала заявку на восстановлении почты, вылезла анкета где я заполнила все поля, заявку отправила, приходит сообщение, о том, что ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПОЧТЕ ОТМЕНЕНО.. в смысле? Как это возможно??? Ни номера заявки, ничего нет. Как восстанавливать? Ответила следом на сообщение это, но и ответа нет. Я больше чем уверена, что если и ответят, ответят шаблонами и не помогут в решении проблемы. Хорошо, что у поддержки нет номера телефона, ох бы их крыли матом все.. жалко что не пытаются помочь, такими темпами люди будут на другие площадки уходить.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Mail.ru 4 марта, 2024 год

Здравствуйте. В таком случае, пожалуйста, заполните форму тут: https://help.mail.ru/surveys/claims
Специалисты постараются вам помочь. Показать 1 ответ

Поддержка маил игнорирует

Александр 1 марта, 2024 год

Ситуация в следующем. На почтовом ящике была настроена двухфакторная верификация. Я переехал и номер был утерян за ненадобностью.

После обновления приложения на телефоне попросили ввести пароль, после чего потребовали смс. Без нее войти нельзя.

Уже 2 недели пишу имена, прошлые пароли, письма которые приходили. Устройства с которых заходил - все без толку.

Я даже пишу с резервной почты, которая указана в... Читать отзыв Ситуация в следующем. На почтовом ящике была настроена двухфакторная верификация. Я переехал и номер был утерян за ненадобностью.

После обновления приложения на телефоне попросили ввести пароль, после чего потребовали смс. Без нее войти нельзя.

Уже 2 недели пишу имена, прошлые пароли, письма которые приходили. Устройства с которых заходил - все без толку.

Я даже пишу с резервной почты, которая указана в аккаунте!

Стандартные ответы робота. После чего все заканчивается фразой "недостаточно данных"

Держать маил как основной почтовый ящик - небезопасно, а уж тем более хранить файлы или важные письма. Рекомендую уходить в другие, более адекватные сервисы.

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Mail.ru 1 марта, 2024 год

Здравствуйте.
Сообщите, пожалуйста, номер заявки, в которой вы ведете диалог с поддержкой. Постараемся разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Самая ужасная почта

Гость 24 февраля, 2024 год

Самая ужасная почта. Блокирует ящика сама как и когда захочет. Обьяснений нет, ни одного внятного ответа. По нескольку раз переспрашивают одно и то же. Отвечаешь и...снова по новой одни и теже вопросы. Ощущение, что в поддержке сидят закомплексоавные чи***ники и повышают самооценку удовлетворяясь банами ящиков и удалением чужих документов. Для удаления или полной блокировки им вообще не нужна причина. Вполне... Читать отзыв Самая ужасная почта. Блокирует ящика сама как и когда захочет. Обьяснений нет, ни одного внятного ответа. По нескольку раз переспрашивают одно и то же. Отвечаешь и...снова по новой одни и теже вопросы. Ощущение, что в поддержке сидят закомплексоавные чи***ники и повышают самооценку удовлетворяясь банами ящиков и удалением чужих документов. Для удаления или полной блокировки им вообще не нужна причина. Вполне рядовое явление когда это происходит просто так и это не метафора. Причина: Нам так показалось. Это очень важная причина причина. На резонный вопрос почему? Ответа нет никогда.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Mail.ru 25 февраля, 2024 год

Здравствуйте.
Почтовый ящик может удалить только сам пользователь, у которого есть доступ к такому ящику.
Беспричинных блокировок на нашем сервисе нет.
Пожалуйста, укажите номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.
Проверим в чем дело. Показать 1 ответ

Я очень жалею, что связалась с этой почтой.

Гость 17 февраля, 2024 год

Все вроде бы было ничего, пока я не сменила сим-карту. После смены сим-карты я вбила свой новый номер взамен старой на различных платформах, где я зарегистрирована. И только с Майл почтой возникла проблема. В Майл почте я вбила свой новый номер - и стало два номера, а старый так и остался главным, и он НЕ УДАЛЯЕТСЯ. То есть все уведомления... Читать отзыв Все вроде бы было ничего, пока я не сменила сим-карту. После смены сим-карты я вбила свой новый номер взамен старой на различных платформах, где я зарегистрирована. И только с Майл почтой возникла проблема. В Майл почте я вбила свой новый номер - и стало два номера, а старый так и остался главным, и он НЕ УДАЛЯЕТСЯ. То есть все уведомления и пр... так и приходят на старый номер, с которым у меня уже расторгнут договор у оператора связи.
Служба поддержки отписалась шаблоном "Вбейте новый номер, и напротив старого номера будет кнопочка удаления, нажмите ее". То, что я им написала, что эта кнопка неактивна и совершенно не нажимается, их не волновало, они так дальше и не ответили, и этим все закончилось.

Хорошо. Стала удалять аккаунт. Оказалось, чтобы удалить аккаунт, надо пароль, а пароля нет, и завести его невозможно, потому что аккаунт привязан к страничке Вконтакте. Стало быть, АККАУНТ НЕУДАЛЯЕМЫЙ. Служба поддержки, естественно, ничего не отвечает.

Так, у меня остался аккаунт, который мне не нужен, висеть. Создатели других площадок смогли сделать нормальную ситему, и там все работает, а Майл не может. Еще и продают платное хранилище. Как можно там что-то покупать?

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Mail.ru 17 февраля, 2024 год

Здравствуйте.
Пожалуйста, укажите номер заявки, в которой вы вели переписку со службой поддержки.
Проверим в чем дело. Показать 1 ответ

Самая У**анская компания в Мире !

ГуглиЯндексвпомощь 14 февраля, 2024 год

Когда Бог или Кто-то еще создавали вселенную, то почти всему дали смысл, кроме одной вещи - это компания Маил ру и все ее сотрудники от 0 до самого последнего человека этой компании.

Если измерять тупость сотрудников данной компании, то скорее всего она будет равна бесконечности - соответственно эти отсталые и есть понимание таких слов как - Тупость, Дегенератизм, Отсталось, Убогость, Уродство,... Читать отзыв Когда Бог или Кто-то еще создавали вселенную, то почти всему дали смысл, кроме одной вещи - это компания Маил ру и все ее сотрудники от 0 до самого последнего человека этой компании.

Если измерять тупость сотрудников данной компании, то скорее всего она будет равна бесконечности - соответственно эти отсталые и есть понимание таких слов как - Тупость, Дегенератизм, Отсталось, Убогость, Уродство, Падаль, Шлак, Г*вно и прочие эпитеты.

Я предоставил компании все пароли, переписки с моей личной почтой - которая ни раз фигурирует в диалоге, точное описание писем, телефоном и резервные почты - к которым у меня нет доступа только из-за телефона.
То есть зайти на собственную почту я не могу только из-за двухфакторной защиты, я постарался максимально описать все спокойно, взвешено и подробно для приматов компании Маил.ру - но особи слишком низкоразвиты и не могут сложить 1+1, я молчу про 2+2.

В целом я считаю можно написать огромную книгу в нескольких томах - какая убогая компания и ее сотрудники - Маил.ру (акак .Г*вно ру).
Единственный мой шанс получить обратно доступ к почте - это найти человека у которого мой номер, выкупить его и только тогда я смогу вернуть свою почту, чтобы оттуда все отвязать удалить и послать их на испепеление.
Ведь на трех буквах они сидят, едят, спят, существуют.

Достоинства:

Всегда понимаешь, что если твой бизнес упал на дно, то это не дно, ведь снизу всегда постучаться сотрудники и компания MAIL.ru(ака Г*вно ру).

Недостатки:

Существование этого Ккала.

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Mail.ru 14 февраля, 2024 год

Здравствуйте.
Сообщите, пожалуйста, номер заявки, в которой вы ведете диалог с поддержкой. Постараемся разобраться в ситуации. Показать 2 ответа

Поддержка не помогает а работает по скриптам

begor 11 февраля, 2024 год

3 года борюсь за восстановления почты все бесталку на все пруфы один ответ. Сейчас вообще полный игнор даже не отвечают на обращения

3 согласны

Ответ представителя Mail.ru 11 февраля, 2024 год

Здравствуйте.
Пожалуйста, укажите номер заявки, в которой вы ведёте переписку со службой поддержки.
Проверим в чем дело. Показать 1 ответ

Шляпа полная

Гость 10 февраля, 2024 год

Просто дурят как хотят, и так еле еле сервис то был, а как ушли в вк, так вообще они все одинаковые видно что это гавно идёт с одной миски, что дзень что мыло что вк ... Просто в топку без сожаления и вина.
Сожаление тут одно - что столько времени пользуешься этим уг и нет альтернатив

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Mail.ru 10 февраля, 2024 год

Здравствуйте. Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса и будет хорошо, если вы нам расскажете подробнее, что конкретно вас разочаровало. Мы всегда готовы выслушать ваши замечания и предложения: https://help.mail.ru/surveys/claims

Заблокировали почту просто так

гость 9 февраля, 2024 год

Хотел зайти на свою почту [email protected]
-ввел верный логин
-верный пароль
сервис мейл сообщает, нам нужно убедится что это вы, введите адрес резервной почты. Но вот проблема я его не помню.
Далее началось стандартное хождение по кругу, предоставьте данные, ваших данных недостаточно для востановления. К слову я не помню ФИО, год рождения и прочую лабуду, да я и не обязан это помнить ведь у... Читать отзыв Хотел зайти на свою почту [email protected]
-ввел верный логин
-верный пароль
сервис мейл сообщает, нам нужно убедится что это вы, введите адрес резервной почты. Но вот проблема я его не помню.
Далее началось стандартное хождение по кругу, предоставьте данные, ваших данных недостаточно для востановления. К слову я не помню ФИО, год рождения и прочую лабуду, да я и не обязан это помнить ведь у меня есть валидный логин и пароль.

- но оказалось, что обязан. Оказывается мейл в любой момент может отнять ваш ящик, не смотря на абсолютно верный логин-пароль.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

клиенты для них, ничто, просто ноль, слякоть, плесень, тараканы

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Mail.ru 9 февраля, 2024 год

Здравствуйте.
Сообщите, пожалуйста, номер заявки, в которой вы ведете диалог с поддержкой. Постараемся разобраться в ситуации.

Нарды отстой на майле

Игрок со стажем 6 февраля, 2024 год

Игра в нарды полный отстой. Достали модераторы со своими ботами за столами. Вот сейчас играл с одним из ботанов - зашел в историю его игр больше 3000 вроде игр, а в истории смотришь только 4 игры сыграно и прям подстава конкретная - всю игру я выигрывал, а нет под конец у бота модератовского не выиграть. Вообщем как многие пишут здесь... Читать отзыв Игра в нарды полный отстой. Достали модераторы со своими ботами за столами. Вот сейчас играл с одним из ботанов - зашел в историю его игр больше 3000 вроде игр, а в истории смотришь только 4 игры сыграно и прям подстава конкретная - всю игру я выигрывал, а нет под конец у бота модератовского не выиграть. Вообщем как многие пишут здесь ЛОХОТРОН.
Вот небольшой скрин с истории игр бота

Место: 1001

Всего игр: 3 160

Процент побед: 55 %

А вот вся история его
05.02 13:35:20 00:13:18 Игра
4 095 100 (+250 000) 1 место
02.02 09:32:54 00:11:54 Игра
3 837 000 (+250 000) 1 место
02.02 09:20:59 00:11:50 Игра
3 587 000 (+250 000) 1 место
02.02 09:15:48 00:05:03 Игра
3 336 500 (-250 000) 2 место

1 согласен

Игры на майле полнейший развод

Гость 5 февраля, 2024 год

Игра в нарды (как впрочем и все на майле) полнейший ЛОХОТРОН. Все заточено на выманивание денег с реальных игроков. Если играете, играйте не покупая их фантики. Подняться высоко в рейтинге все равно не дадут, полным полно сидят модератовские боты за столами и как не играй, выиграть не дадут. Вот например сегодня с утра сыграл 2 партии - и обе партии... Читать отзыв Игра в нарды (как впрочем и все на майле) полнейший ЛОХОТРОН. Все заточено на выманивание денег с реальных игроков. Если играете, играйте не покупая их фантики. Подняться высоко в рейтинге все равно не дадут, полным полно сидят модератовские боты за столами и как не играй, выиграть не дадут. Вот например сегодня с утра сыграл 2 партии - и обе партии как под копирку - в конце игры соперникам точь в точь подряд начали сыпать дупли - при чем одинаковые 3 раза подряд 5-5 и 6-6. Вообщем полный отстой

1 согласен

Игра в нарды ЛОХОРАЗВОД

Викуловский 31 января, 2024 год

Нарды на майле полнейший лохотрон. Насадят модераторы ботов за столы и как не играй не выиграешь ни когда. Обрывы связи постоянные и при чем только тогда когда партию выигрываешь. Че точно не делайте если играете на майле- так это покупать их фантики ни чего не значимые. Все равно разведут - видимо на майле это главный лозунг

1 согласен

Техподдержка не пытается разобраться в проблеме

Андрей 26 января, 2024 год

Имеется ящик, которому около 10 лет. Практически совпадает с основным(добавлен год рождения). Данные обоих ящиков совпадают. Но ко второму привязан номер, к которому нет доступа. Ранее вход осуществлялся без проблем, а после появления "двухфакторной аунтификации" я не могу попасть в почту по своему паролю(который верный), запрашивает доступ к номеру телефона, которого давно нет. Имеется пересылка писем с основного ящика, на... Читать отзыв Имеется ящик, которому около 10 лет. Практически совпадает с основным(добавлен год рождения). Данные обоих ящиков совпадают. Но ко второму привязан номер, к которому нет доступа. Ранее вход осуществлялся без проблем, а после появления "двухфакторной аунтификации" я не могу попасть в почту по своему паролю(который верный), запрашивает доступ к номеру телефона, которого давно нет. Имеется пересылка писем с основного ящика, на дополнительный и наоборот (этого видимо мало для подтверждения). Указал кучу личной информации которую только я знаю и этого, как всегда, недостаточно для тех. поддержки. Им нужна информация о папках и фильтрах, которые никто в здравом уме не создает на дополнительном ящике.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Mail.ru 26 января, 2024 год

Здравствуйте.
Пожалуйста, укажите номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.
Проверим в чем дело. Показать 1 ответ

Техподдержка игнорирует

Обманутый пользователь. 24 января, 2024 год

Имеется ящик, которому более 12 лет. утерян доступ. техподдержка ни в какую не восстанавливает. Сначала задают вопросы по типу: "что вы указывали при регистрации?" ВЫ В ПОРЯДКЕ ? вы сами на такой вопрос ответите о почте, которую регистрировали пол жизни своей назад ? после попыток ответить на вопросы - игнор, ни ответа в духе "извините не можем восстановить" или что-то... Читать отзыв Имеется ящик, которому более 12 лет. утерян доступ. техподдержка ни в какую не восстанавливает. Сначала задают вопросы по типу: "что вы указывали при регистрации?" ВЫ В ПОРЯДКЕ ? вы сами на такой вопрос ответите о почте, которую регистрировали пол жизни своей назад ? после попыток ответить на вопросы - игнор, ни ответа в духе "извините не можем восстановить" или что-то подобное. чата адекватного у поддержки нет, все происходит в убогой переписке на которую они могут класть болт. Не советую ни пользоваться почтой, ни уж тем более играть в игры от мейл.ру, там опыт еще печальнее. В России все сервисы и услуги на шаг впереди запада, а вот техподдержка на 10 шагов назад. как в том ролике "я работаю на от****сь, как и все здесь.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Mail.ru 24 января, 2024 год

Здравствуйте.
Специалисты службы поддержки могут восстановить доступ к почтовому ящику только его владельцу.
Чтобы они могли убедиться, что именно вы являетесь владельцем почтового ящика, специалисты у вас запрашивают регистрационную информацию, поскольку такую информацию может знать только владелец ящика.

Пожалуйста, укажите номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.
Проверим в чем дело.

Игра НАРДЫ полный ЛОХОТРОН

Ридик 24 января, 2024 год

Игра в нарды (как впрочем и все на майле) полнейший ЛОХОТРОН. Все заточено на выманивание денег с реальных игроков. Если играете, играйте не покупая их фантики. Подняться высоко в рейтинге все равно не дадут, полным полно сидят модератовские боты за столами и как не играй, выиграть не дадут. НАСТРОЙКА ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ-ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ СВЯЗИ (вот сегодня с утра 1ая же партия,... Читать отзыв Игра в нарды (как впрочем и все на майле) полнейший ЛОХОТРОН. Все заточено на выманивание денег с реальных игроков. Если играете, играйте не покупая их фантики. Подняться высоко в рейтинге все равно не дадут, полным полно сидят модератовские боты за столами и как не играй, выиграть не дадут. НАСТРОЙКА ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ-ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ СВЯЗИ (вот сегодня с утра 1ая же партия, выигрываешь, бац обрыв связи, при чем инет у меня работает, остальные сайты, программы все норм). Вообщем полный отстой майловские игры

1 согласен

Техподдержка не восстанавливает пароль

Марат 22 января, 2024 год

Сменил пароль в приложении телефона, на десктопе не сохранил. При восстановлении пишут "Не достаточно данных...", хотя указал все папки, с кем переписываюсь, и какие рассылки получаю. Аккаунт привязан к личному телефону. Для чего нужна двухфакторная аутентификация если по номеру телефона нельзя пароль даже восстановить? В итоге есть доступ только с телефона, с компа не могу зайти.

Достоинства:

До смены пароля было на пятерку

Недостатки:

Служба поддержки не помогает восстановить пароль

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Mail.ru 22 января, 2024 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки. Показать 1 ответ

Игра нарды полный отстой

Радок 22 января, 2024 год

Игра в нарды (как впрочем и все на майле) полнейший ЛОХОТРОН. Все заточено на выманивание денег с реальных игроков. Если играете, играйте не покупая их фантики. Постоянные выбросы с игры, при чем инет в других программах работает все норм. Подняться высоко в рейтинге все равно не дадут, полным полно сидят модератовские боты за столами и как не играй, выиграть не... Читать отзыв Игра в нарды (как впрочем и все на майле) полнейший ЛОХОТРОН. Все заточено на выманивание денег с реальных игроков. Если играете, играйте не покупая их фантики. Постоянные выбросы с игры, при чем инет в других программах работает все норм. Подняться высоко в рейтинге все равно не дадут, полным полно сидят модератовские боты за столами и как не играй, выиграть не дадут. НАСТРОЙКА ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ

1 согласен

Самая ужасная поддержка

Гость 20 января, 2024 год

Ситуация следующая,мою страницу по какой то причине заморозили,я пытаюсь уже неделю восстановить доступ и предоставлю доказательства в виде :

Полный номер телефона при регистрации

Скриншоты что я пользовался этой страницей

Полное фамилию и имя

Год когда была зарегистрирована страница

Дата когда отправлялось определение письмо

Тот факт,что на почте gmail указан адрес майла как резервный еще с 2016 года

Любое фото с паспортом которое попросят(этот факт они проигнорировали)

Пароль... Читать отзыв Ситуация следующая,мою страницу по какой то причине заморозили,я пытаюсь уже неделю восстановить доступ и предоставлю доказательства в виде :

Полный номер телефона при регистрации

Скриншоты что я пользовался этой страницей

Полное фамилию и имя

Год когда была зарегистрирована страница

Дата когда отправлялось определение письмо

Тот факт,что на почте gmail указан адрес майла как резервный еще с 2016 года

Любое фото с паспортом которое попросят(этот факт они проигнорировали)

Пароль который неоднократно использовался для входа

Полный адрес почты

Источники которые направляют рассылку на почту

Номер телефона восстановить возможности нет так как человек на которого была зарегистрирована симка умер

Уже неделю с ними общаюсь но кроме шаблонных ответов и отсутствия желания помощи

Самая ужасная поддержка в мире !!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Написал выше

2 согласны

Ответ представителя Mail.ru 20 января, 2024 год

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки. Показать 1 ответ

Поддержка - - дно!

Гость 17 января, 2024 год

Потерял доступ к аккаунту, служба поддержки полное днище! Сплошные отписки, а реальной помощи 0. Высылал все данные, все равно чего то им не хватает, может ещё анализы прислать?

Достоинства:

Раньше было проще

Недостатки:

Вся служба мейл ру один жирный минус

2 согласны

Ответ представителя Mail.ru 17 января, 2024 год

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки. Постараемся разобраться в ситуации.

мыло украло мою почту

Андрей 13 января, 2024 год

тоже крайне недоволен сервисом mail.ru я не пользовался почтой 10 лет, создал для игры в Мир танков, и вот как то хотел зайти а мне пишет что ваш аккаунт заблокирован в результате каких то там мифических действий... а пароль то я не менял! даю в анкете данные пароль и телефон, а мне говорят недостаточно, вы типа другое лицо. и ни... Читать отзыв тоже крайне недоволен сервисом mail.ru я не пользовался почтой 10 лет, создал для игры в Мир танков, и вот как то хотел зайти а мне пишет что ваш аккаунт заблокирован в результате каких то там мифических действий... а пароль то я не менял! даю в анкете данные пароль и телефон, а мне говорят недостаточно, вы типа другое лицо. и ни в какую а потом просят фото и с документом чтоб было читаемо, а это уже сбор биометрических данных на который я не согласен.

Достоинства:

нет

Недостатки:

неадекватно сложно восстановить аккаунт (почту) что неприемлемо

2 согласны

Ответ представителя Mail.ru 13 января, 2024 год

Здравствуйте.
Беспричинных блокировок на нашем сервисе нет.
Коллеги в почте могут предложить вам прислать фотографии документа в том случае, если присланных вами данных оказалось недостаточно для восстановления доступа.

Доступ к аккаунту может быть восстановлен только его владельцу, чьи данные (имя, фамилия и дата рождения) были указаны при регистрации, и если они совпадают с реальными данными.
Вы можете не волноваться за ваши документы, так как, согласно действующему Пользовательскому соглашению (http://help.mail.ru/mail-help/UA): «10.2. В пределах функционирования сервиса Почта Mail.ru обеспечивается тайна сообщений и соблюдается конфиденциальность информации о Пользователях сервиса Почта Mail.ru за исключением случаев, предусмотренных применимыми Правилами, а также законодательством Российской Федерации.»

Отдельно отметим, что такие фотографии используются только для проверки, после чего удаляются.

Пожалуйста, сообщите номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.
Проверим информацию. Показать 1 ответ

Не восстанавливают почту!!!

[email protected] 10 января, 2024 год

Забыл пароль от 2х своих ящиков [email protected] и [email protected], к каждому привязаны номера телефонов, восстановление только через вонючую анкету, взял всю информацию, о созданных папках, всех переписках, бывших паролях и прочую ересь их "пока" еще работающего приложения! Ответ от поддержки: "не достаточно данных для восстановления пароля" вход по qr коду не работает, выдает ошибку или старое приложение или не выполнен... Читать отзыв Забыл пароль от 2х своих ящиков [email protected] и [email protected], к каждому привязаны номера телефонов, восстановление только через вонючую анкету, взял всю информацию, о созданных папках, всех переписках, бывших паролях и прочую ересь их "пока" еще работающего приложения! Ответ от поддержки: "не достаточно данных для восстановления пароля" вход по qr коду не работает, выдает ошибку или старое приложение или не выполнен вход в приложение, хотя установлено последнее приложение, с войденными акаунтами!!! ВОПРОС НАХРЕНА Я ПРИВЯЗЫВАЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ЕСЛИ НЕТ ФОРМЫ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПАРОЛЯ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА!?!??!!??!?! СВЕРХУ ВНАЧАЛЕ СООБЩЕНИЯ УКАЗАЛ ПОЧТЫ ЕСЛИ ВДРУГ ЗАХОТИТЕ ОТВЕТИТЬ И СПРОСИТЬ номер заявки или прочую чушь!

2 согласны

Ответ представителя Mail.ru 10 января, 2024 год

Здравствуйте.
Мы не рекомендуем указывать информацию о почтовых ящиках в открытом виде (пожалуйста, удалите логины почтовых ящиков), поскольку это небезопасно.

Обращаем ваше внимание, войти в почтовый ящик с включенной двухфакторной аутентификацией можно только с действующим паролем и кодом подтверждения.

Двухфакторная аутентификация дополнительно защищает аккаунт. Восстановить пароль по номеру телефона или резервному адресу электронной почты, к сожалению, не получится, поскольку это нарушает принцип двухфакторной аутентификации.

Если вы не помните пароль, то в таком случае производится процедура восстановления доступа. Восстановить доступ можно только через службу поддержки.

Пожалуйста, укажите номер вашей заявки, указанный при обращении в службу поддержки.
Постараемся вам помочь. Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Оксана 9 января, 2024 год

Купила новый телефон, на старом почта открывается пароль сохранён, пытаюсь открыть в новом и не помню пароль, прошу восстановить при этом спрашивают пароль который я не помню ему реально лет 5, скриню что я сижу в этой почте ток на старом телефоне, ладно типо код кинут и нет его, жду жду, придётся удалить аккаунт че тут сказать и да, всё... Читать отзыв Купила новый телефон, на старом почта открывается пароль сохранён, пытаюсь открыть в новом и не помню пароль, прошу восстановить при этом спрашивают пароль который я не помню ему реально лет 5, скриню что я сижу в этой почте ток на старом телефоне, ладно типо код кинут и нет его, жду жду, придётся удалить аккаунт че тут сказать и да, всё обыскала не нашла как в ней пароль найти. При этом поддержка каждый раз разный человек Федя, Настя, Маша и так по кругу как в первый раз, идиотизм полный

2 согласны

Ответ представителя Mail.ru 9 января, 2024 год

Здравствуйте. С вами ведет диалог освободившийся сотрудник, чтобы время ответа не было слишком долгим для вас. Укажите, пожалуйста, номер заявки, в которой вы вели переписку с поддержкой.

Спонсоры мошенников

Гость 8 января, 2024 год

Сегодня с утра, проверяя почту в приложении, вижу над списком писем рекламу курсов инвестирования. Почему нет? Нажимаю, вижу форму курсов от Тиньков-банка. Заполняю. И врата ада разврзелись - мне позвонили около 120 раз(спасибо отбойнику звонков от касперского, спас мой телефон). Все звонки с разных номеров разных регионов. Развязный хам на трубке пытался разведать информацию на мой взгляд к курсам не... Читать отзыв Сегодня с утра, проверяя почту в приложении, вижу над списком писем рекламу курсов инвестирования. Почему нет? Нажимаю, вижу форму курсов от Тиньков-банка. Заполняю. И врата ада разврзелись - мне позвонили около 120 раз(спасибо отбойнику звонков от касперского, спас мой телефон). Все звонки с разных номеров разных регионов. Развязный хам на трубке пытался разведать информацию на мой взгляд к курсам не относящуюся. Банк Тинькоф сообщил, что ресурс к ним отношения не имеет.

В итоге имеем ресурс высокого уровня доверия и безопасности (как мне казалось до сегодня) с рекламой страждущих финансовых вливаний сидельцев, или может украинцы шалят?

Поддержка на претензию рассказала как можно рекламу выключить. И то правда! Не нравится - не смотри.

Недостатки:

Вы кого спонсируете?!

1 согласен

Ответ представителя Mail.ru 9 января, 2024 год

Здравствуйте. Пожалуйста, пожалуйтесь на рекламу через форму https://help.mail.ru/main/commercial , чтобы наши специалисты могли разобраться в ситуации.

Сегодня пришло уведомление

Гость 3 января, 2024 год

Сегодня пришло уведомление что с меня списали сумму, я написала в чат банка сказали что не было ни каких подписок, сказали что мошенники, будьте осторожны проверяйте карты

1 согласен

Ответ представителя Mail.ru 4 января, 2024 год

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нашим специалистам через форму https://help.mail.ru/surveys/claims полноэкранный скриншот с отображением уведомления, о котором идет речь. Если это было письмо, вы можете прислать его оригинал. Скачайте его в формате EML и прикрепите файл при обращении.
Как скачать письмо:
https://help.mail.ru/mail/helpful/eml

Безполезно потраченая неделя

Николай 28 декабря, 2023 год

Заблокировали рабочую почту. Разблокировать так и не удалось ответ один "мы проверили вы это не вы". И любые доказательства того, что почта организации не действуют. Да создавал её програмист который умер но почта же организации и указана как официальная на сайте организации и в гос. реестрах о организации. Всё равно пофиг. А там могут приходить письма из прокуратуры и прочих... Читать отзыв Заблокировали рабочую почту. Разблокировать так и не удалось ответ один "мы проверили вы это не вы". И любые доказательства того, что почта организации не действуют. Да создавал её програмист который умер но почта же организации и указана как официальная на сайте организации и в гос. реестрах о организации. Всё равно пофиг. А там могут приходить письма из прокуратуры и прочих ведомств-не ответил получи штраф. Такие организации проверить проще простого. Есть телефон местный. Можно на крайний случай по нему позвонить. Нет. Мы не звоним. Безконечный заполнения заявки на восстановление. Предоставили всё что знали всё равно "вы не вы". Чтоб вам электрики с комунальщиками отвечали " Вы не знаете сечение и цвет проводов под штукатуркой? Значит вы не вы."

Недостатки:

Общение бесполезно со службой поддержки. Проще перейти на другой ящик, чем восстановить что-то.

1 согласен

Ответ представителя Mail.ru 28 декабря, 2023 год

Здравствуйте. Пожалуйста, укажите номер заявки, в которой вы ведете переписку со службой поддержки.

Вечный спам

Telegram_Jna33 25 декабря, 2023 год

Постоянно присылают спам уведомления. Одно неверное нажатие и всё пропало. Словила вирус... Все инт*м фото с компа были удалены, св0лочи я эту фотосессию всю жизнь коллекционировала!

1 согласен

Ответ представителя Mail.ru 26 декабря, 2023 год

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нашим специалистам через форму https://help.mail.ru/surveys/claims примеры спам-уведомлений, о которых идёт речь. Они постараются помочь вам разобраться в ситуации.

Нарды длинные

Гость 25 декабря, 2023 год

Седня играл в это дерьмо было 43 000000 фишек осталось 600000 фишек итог выигрывают админы лучше не играть на деньги лохотрон

1 согласен Показать 1 ответ

Блокировка корпоративной почты

[email protected] 25 декабря, 2023 год

В декабре 2023 года в корпоративной почте biz.mail (workspace) происходит какой-то ужас, просто так блокируются почтовые ящики без возможности самостоятельно разблокировать сменой пароля, аля обращайтесь в поддержку, обратились 5 раз - уже 7 дней с момента первой заявки ни ответа ни привета, работа компании парализована перед новым годом, сиди и жди, никаких телефонов итд. Дата первой заявки от 19 декабря!... Читать отзыв В декабре 2023 года в корпоративной почте biz.mail (workspace) происходит какой-то ужас, просто так блокируются почтовые ящики без возможности самостоятельно разблокировать сменой пароля, аля обращайтесь в поддержку, обратились 5 раз - уже 7 дней с момента первой заявки ни ответа ни привета, работа компании парализована перед новым годом, сиди и жди, никаких телефонов итд. Дата первой заявки от 19 декабря! следом отправлены еще 3-4 заявки из которых парочка из почты администратора workpace. Там у них условия какие-то менялись и их нужно было подписать, мы то подписали, но всеравно блокирнули главную почту, а у остальных все почты блокируют пока не подпишешь, а когда подпишешь всеравно не работают и люди ждут ответа и разблокировки досихпор.

1 согласен

Сайты