› › ›

Гость Отзыв написан 25 октября, 2021 год 13 просмотров

Заказали диван 25.09, в договоре прописано, что товар производитель обязуется передать заказчику не позднее 30 календарных дней. За день до истечения срока договора связались с магазином самостоятельно. Нас пригласили внести остаточную стоимость дивана, уверив, что машина с нашим диваном прибудет 25.10. Приехав в магазин оказалось, что наш диван будет готов не раньше, чем 1.11!!!!!! Продавцы только развели руками и уверили, что они напишут письмо на производство и ускорят процесс получения нами дивана, а так же с нами свяжется ответственный менеджер для урегулирования вопроса. Понятное дело, что никакой менеджер с нами не связался. Позвонили сами и в ответ все то же ждите) Возникает вопрос : какой смысл в заключении договора, если компания производитель так безответственно относится к соблюдению его содержания??? Очень четко в договоре прописаны неустойки для покупателя, а какие неустойки несёт производитель, который так халатно относится к своей работе???!!! Никому не советую связываться с данной конторой! Заплатив деньги, готовьтесь остаться без товара. А так же с подпорченными нервами!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин MOON-TRADE.RU 26 октября, 2021 год

Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! С Вами свяжется менеджер для урегулирования данной ситуации.

С уважением,

Специалист службы качества MOON TRADE

Ответить

Отзывы о магазинах мебели

Name: Сорвали сроки
Item: Интернет-магазин MOON-TRADE.RU
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое