МегаФон

Опубликовано 12 апреля, 2011 год
1.1
8 392 отзыва / 339 016 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Сим карта с тарифом навсегда.

Гость 3 часа 4 мин назад
После полутора лет эксплуатации сим карты в камере видео наблюдения, тариф перестал работать, пробывал заменить сим карту, результат то же. Что нужно сделать что бы сим карта заработала?
Достоинства:
  1. Работала хорошо!
Недостатки:
  1. Перестала работать…
МегаФон Ответ представителя МегаФон 2 часа 55 мин назад
Здравствуйте. Это действительно странная ситуация, и нам хотелось бы в ней разобраться. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения группы МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon). Все проверим! 👌

Самый лживый оператор!

Пользователь. воскресенье, 3 мая
Дальше уже хуже некуда!!!
Интернет отсутствует, на обращения приходят лживые отписки!!!
В понедельник решил перенести номера к нормальному оператору!
МегаФон Ответ представителя МегаФон воскресенье, 3 мая
Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось подобное мнение и вы приняли такое решение. Надеемся, оно изменится.

Бессовестная компания

Гость воскресенье, 3 мая
Уже несколько дней не работает интернет. Новости можно посмотреть, а остальное все капец. Даже погоду не посмотреть. Просто мошенники подлые. Мегафон самая бессовестная компания. Не советую. Когда они нахапаются, нажрутся? Одно успокаивает, после майских праздников к другому оператору с этим номером. С этим дерьмом не хочу иметь дело.
МегаФон Ответ представителя МегаФон воскресенье, 3 мая
Здравствуйте! Понимаем, как неприятны описанные вами ситуации, но просим вас не принимать поспешных решений. Мы не хотели бы с вами расставаться. Если мы могли бы повлиять на ваше решение, напишите нам в чат с поддержкой в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat указав текст вашего отзыва, ваш номер и ФИО. Посмотрим, что можно предпринять.

Хотим отметить, что в последнее время могут наблюдаться сложности с работой мобильной сети, поэтому доступ к ресурсам не из "белого списка" https://moscow.megafon.ru/offline_services/ может быть ограничен. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться вайфай, если есть такая возможность.

Просто нет слов

Гость суббота, 2 мая
Уже просто нет слов. Хуже оператора нет. Весь негатив на мегафон высказали. Изменений в лучшую сторону нет. Не тратьте нервы просто уйти от мегафона и всё. Пусть варится сам в своём....
МегаФон Ответ представителя МегаФон воскресенье, 3 мая
Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем разобраться во всех описанных вопросах.

Терпение лопнуло

Гость суббота, 2 мая
После майских праздников переходим к другому оператору. Сбермобайл. Терпеть это безобразие от мегафона надоело. Одни проблемы с интернетом, только рекламы лезут без глюков. Для них пофиг, есть интернет или нет интернета. Для рекламы зелёная улица. Вообщем ДОСТАЛ МЕГАФОН.
МегаФон Ответ представителя МегаФон суббота, 2 мая
Здравствуйте! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами! Понимаем, качество и доступность мобильного интернета очень важно в наши дни. Напишите, пожалуйста, нам о ситуации с интернетом в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав номер и ФИО, а также адрес, по которому есть неполадки. Мы всё детально проверим и зафиксируем в обращении.

Отвратительный сотовый оператор

Гость суббота, 2 мая
Самый отвратительный сотовый оператор, одни обещания и реклама, связи нет никогда и нигде, как и интернета, самые популярные ответы по независящим от нас обстоятельствам и большая нагрузка, перезагрузите телефон! А деньги за непредоставленные услуги снимают регулярно в полном объёме! Коллективный иск по ним плачет! 3 года кормят обещаниями и на этом всё!!!!
Достоинства:
  1. Ни одного
Недостатки:
  1. Сплошные!
МегаФон Ответ представителя МегаФон суббота, 2 мая
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы вовсе не хотели доставить вам неудобств.
Развитие сети – это достаточно трудоемкий процесс, который к тому же зависит от многих факторов, среди которых и административные. Компания на постоянной основе проводит активные действия по увеличению ёмкости сети, расширению и модернизации покрытия.
Действительно, в последнее время в некоторых регионах России могут наблюдаться сложности с работой мобильного интернета. Они вызваны внешними обстоятельствами, которые от нас не зависят.
По вопросу компенсации, пожалуйста, обратитесь к нам с описанием ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Наши коллеги проверят доступные для вас варианты!

Не пора ли менять оператора!

Пользователь. пятница, 1 мая
на дворе 2026 год, а интернет отсутствует! С каждым днём становится только хуже. Наверное надо перейти вместе с номерами в МТС.
МегаФон Ответ представителя МегаФон пятница, 1 мая
Здравствуйте! Не спешите, пожалуйста, отказываться от наших услуг 🥺Мы понимаем, насколько важна стабильная работа интернета, и нам очень хочется, чтобы вы не испытывали затруднений.

Чтобы оперативно провести проверку покрытия и убедиться в исправности оборудования, просим вас поделиться информацией о местах возникновения неполадок (точные адреса или координаты).

Только тупой бот!!!

Гость. пятница, 1 мая
в мегафоне плевать хотели на своих клиентов!!!
Поддержка отсутствует полностью, только тупой бот!!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон пятница, 1 мая
Добрый вечер! Понимаем, что электронный помощник не всегда может решить все вопросы сразу, но хотим отметить, что наш робот успешно справляется с решением многих вопросов самостоятельно, что ускоряет обслуживание клиентов. Со своей стороны мы регулярно обновляем и обучаем его новым навыкам, чтобы он становился лучше в помощи абонентам. Отметим также, что сложности с переводом на оператора могут быть в случае, если на линии нет свободного специалиста. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Чтобы пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, вы можете написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди.

Хуже оператора нет!!!

Пользователь. пятница, 1 мая
у мегафона интернет и связь только в рекламе! Непонятно за что берут абонентскую плату, самые натуральные мошенники!!!
Поддержка тоже отсутствует!!!
Смена оператора!!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон пятница, 1 мая
Здравствуйте! Мы очень ценим каждого нашего клиента и понимаем, что общение с роботом может казаться не совсем личным. Однако наш помощник всегда старается помочь вам максимально быстро и точно. Если же вам удобнее пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, то рекомендуем написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди 👌
Просьба написать нам, указав ваш адрес и номер - мы проверим работу услуг связи и обязательно во всем разберемся! Мы ценим наше сотрудничество и надеемся на его продолжение. Будем признательны, если вы рассмотрите возможность дальнейшей работы с нами ✨

Ужас ужасный

Гость пятница, 1 мая
Самый ужасный оператор! Ставят копеешное оборудования, а плату за него сдерают в 100кратном размере! Интернет и телевидение просто кошмар!
Достоинства:
  1. Плюсов нет, только минусы.
Недостатки:
  1. Один сплошной минус
МегаФон Ответ представителя МегаФон пятница, 1 мая
Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом и очень сожалеем о вашем негативном опыте. Нам совсем не хочется, чтобы вы испытывали сложности! Просим обратиться по номеру 88005500001 - это выделенная линия поддержки по вопросам домашнего интернета.
Вы также можете написать в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) и сообщить о возникших сложностях. Коллеги переведут вас на профильных сотрудников, которые обязательно помогут в решении вашего вопроса, не сомневайтесь, пожалуйста 🙌

По всем параметрам "0"!

Андрей пятница, 1 мая
Совершил ошибку, перешел со своим номером на мегафон (как бы первый и лучший оператор)! Планировали переход всей семьёй. На их маркетплейсе выбрал тариф "эксклюзив". Состоялся переход. Итог перехода:
1. тариф НЕ ТОТ что я заказывал;
2. мобильного интернета нет НИГДЕ и НИКОГДА;
3. сотовой связи в квартире НЕТ, в городе появлялась в 2-3 местах;
дозвониться до оператора НЕВОЗМОЖНО от слова совсем. Отвечает... Читать отзыв
Совершил ошибку, перешел со своим номером на мегафон (как бы первый и лучший оператор)! Планировали переход всей семьёй. На их маркетплейсе выбрал тариф "эксклюзив". Состоялся переход. Итог перехода:
1. тариф НЕ ТОТ что я заказывал;
2. мобильного интернета нет НИГДЕ и НИКОГДА;
3. сотовой связи в квартире НЕТ, в городе появлялась в 2-3 местах;
дозвониться до оператора НЕВОЗМОЖНО от слова совсем. Отвечает бестолковый бот. Его обучение имело одну цель - отбить напрочь желание общаться со службой поддержки ЕЩЁ РАЗ!!!
В офисах, сотрудникам на твои вопросы и жалобы наплевать! Помощи НИКАКОЙ! Купил симку другова оператора, для того чтобы оставаться на связи! С нетерпением жду когда закончатся 60 дней и я перейду из этого отстоя к другому оператору! Данного оператора надо привлекать к ответственности за недостоверную рекламу!!! Услуги (интернет, связь) отсутствуют - деньги не вернули! Честно говоря, не ожидал что в 2026 году может быть такое дно!
МегаФон Ответ представителя МегаФон пятница, 1 мая
Андрей, здравствуйте. Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при обращении в поддержку. Бывает, что нам поступает много обращений, и на линии нет свободных операторов, поэтому и возникают сложности с переводом на сотрудника. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс и обеспечить вам качественное обслуживание ✨
Мы также крайнее обеспокоены описанными вами трудностями. Ситуация с некорректным подключением тарифа действительно странная, и нам хотелось бы в этом разобраться. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения группы МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon). Здесь нет роботов, и мы обязательно все проверим, а также поможем в устранении неполадок, возникших в работе услуг связи 🙏

Обгадили праздник

Гость пятница, 1 мая
Самая дерьмовая компания. Обгадили праздник. Не возможно поздравить друзей уже даже в одноклассниках. Что за компания мошенников. Для пенсионеров это деньги, что мы платим по тарифу. Бегом к другому оператору. Это не порядочная компания.
МегаФон Ответ представителя МегаФон пятница, 1 мая
Здравствуйте. Ни в коем случае не хотели производить такое впечатление. Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки в личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Мы постараемся помочь в решении имеющихся у вас вопросов и сделаем все возможное, чтобы вы остались с нами 🙌

Отказ в возврате денежных средств. Утеря документа, хамство сотрудницы.

Гость четверг, 30 апреля
Здравствуйте. При пополнении баланса, случайно были отправлены деньги не на тот номер. Я пришла в офис мегафона по адресу. Вешняковская д. 18 мне сказали что нужно предоставить заявление, выписку из банка и др. Документы. Я все предоставила. Но тут началось самое интересное. Мне пришел отказ. Так как по вине сотрудника , документы были некорректно заполнены. И так продолжалось 6-7 раз.... Читать отзыв Здравствуйте. При пополнении баланса, случайно были отправлены деньги не на тот номер. Я пришла в офис мегафона по адресу. Вешняковская д. 18 мне сказали что нужно предоставить заявление, выписку из банка и др. Документы. Я все предоставила. Но тут началось самое интересное. Мне пришел отказ. Так как по вине сотрудника , документы были некорректно заполнены. И так продолжалось 6-7 раз. Каждый раз сотрудники не правильно оформляли документы. Сегодня я в очередной раз пришла в этот офис и мне сказали что они не знают где мои документы и мне нужно заново все предоставить. ( некоторые выписки, платные) Отдельно хочу сказать про сотрудницу по имени Софа. Она мне хамила, и разговаривала надменным тоном, как будто это я в чем то провинилась и ей что то должна. Заметила что она со всеми посетителями так общается, это ее манера общения. При том что она крайне не компетентна в своей работе. И это она мне первый раз оформляла документы и совершила кучу ошибок. Но хамски общаться с посетителями она при этом не забывает.Считаю что такие люди в принципе не должны работать с клиентами. На вопрос предоставить мне свое имя и фамилию, что бы написать жалобу, она отказалась. Сказав что ничего не собирается мне сообщать. Идите куда хотите или собирайте новые документы. Которые не факт что снова не потеряют. Горячая линия не работает, отвечает только бот. Который тоже ничего не может решить. Не кому не советую, оператора Мегафон. Творится полный беспредел. И ты со своей проблемой останешься один на один. Документы потеряны, работает какая то хамка, которая кроме как хамить на большее ее знаний не хватает. Очень разочарована компанией Мегафон. Хотя много лет в ей пользовалась и планировала снова на нее перейти. Но после такого отношения к клиентам, конечно этого не будет.
МегаФон Ответ представителя МегаФон четверг, 30 апреля
Здравствуйте! Ситуация не из приятных, и мы приносим искренние извинения за неудобства 🙏

Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень сервиса, и ценим вашу обратную связь. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию в личных сообщениях нашей официальной группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Нам также потребуется информация о дате/ времени посещения салона, адресе офиса, верном и ошибочном номере. Это позволит нам оперативно провести проверку и принять необходимые меры. Ждём ваших сообщений.

Отметим, что при обращении в поддержку виртуальный помощник может не сразу соединить вас со специалистом, если на момент вашего обращения все операторы заняты консультацией других абонентов. Такая ситуация может возникать, когда нам поступает много обращений.

Мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon). Здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы.

Мы запустили 5G🤣

Дмитрий среда, 29 апреля
интернет и услуги от мегафона с каждым днём становятся всё хуже и хуже!!!
Только в рекламе у них всё замечательно.
Одна только фраза " мы в ответе за тех кого подключили " убивает 🤣.
Кого вы можете подключить 🤡?
Могут подключиться только к вам!!! И так же отключиться, что я сделаю в ближайшее время!
МегаФон Ответ представителя МегаФон четверг, 30 апреля
Здравствуйте! Мы совсем не хотим вас терять. Подскажите, пожалуйста, адрес, где вы заметили сложности. Обязательно все проверим.

отношение к клиентам

Гость среда, 29 апреля
Нет уважения к клиентам совсем. До оператора дозвонится невозможно что бы решить проблему. Робот тупо твердит одно и тоже ах бесит. Интернет стал очень медленным. Тариф постоянно повышают. Дозвонилась обманным путем ( как будто хотела подключить интернет домашний(по другому не дозвонится) попросила переключить на оператора по поводу повышения тарифа и молодой человек нагло переключил меня на робота. Решить проблему невозможно.... Читать отзыв Нет уважения к клиентам совсем. До оператора дозвонится невозможно что бы решить проблему. Робот тупо твердит одно и тоже ах бесит. Интернет стал очень медленным. Тариф постоянно повышают. Дозвонилась обманным путем ( как будто хотела подключить интернет домашний(по другому не дозвонится) попросила переключить на оператора по поводу повышения тарифа и молодой человек нагло переключил меня на робота. Решить проблему невозможно. Это у них только в рекламе все красиво. Раньше было хорошо я даже мужа перетщила на мегафон а теперь все плачевно. связь плохая интернет плохой и отношение УЖАСНОЕ. ПРОТИВНО С ВАШИМ РОБОТОМ ОБЩАТЬСЯ
МегаФон Ответ представителя МегаФон среда, 29 апреля
Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось подобное мнение, но мы ценим и уважаем всех своих абонентов.
Да, мы действительно периодически пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее. В соответствии с условиями договора оператор может изменять условия. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС и Личном кабинете.
Наш виртуальный помощник всегда старается помочь вам максимально быстро и точно. Увы, он может сразу не переключить вас на оператора, если в данный момент нет доступных специалистов. Такая ситуация возникает в периоды высокой обращаемости в канал. Приносим искренние извинения за неудобства.
Для вашего удобства мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon) - здесь нет роботов, отвечают только сотрудники.
Если у вас остались нерешенные вопросы по тарифу или по работе услуг связи/интернета, пожалуйста, обратитесь к нам по указанным контактам, обязательно поможем во всём разобраться!

Дно пробито!!!

Пользователь. вторник, 28 апреля
стабильность от мегафона это отсутствие нормального интернета!
Поддержка тоже отсутствует!!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон среда, 29 апреля
Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстроить, ведь в наших интересах предоставлять нашим абонентам только качественные услуги.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Билайн ещё тупее.

Денчик вторник, 28 апреля
Вот, думаю перейти на мегафон сижу читаю отзывы. В Бее, через приложение не можешь подключить другой тариф, вампир среди операторов. Убрали без лимит без спроса, подключили близкие люди 2. За 35 гб, за 700 мин. И 500 смс сдирают, 26.33 р в сутки. Нафига мне 500 смс, 🤔 мошенникам писать. Закончился интернет, оператор предложил докупить 5 гб за 340 р.... Читать отзыв Вот, думаю перейти на мегафон сижу читаю отзывы. В Бее, через приложение не можешь подключить другой тариф, вампир среди операторов. Убрали без лимит без спроса, подключили близкие люди 2. За 35 гб, за 700 мин. И 500 смс сдирают, 26.33 р в сутки. Нафига мне 500 смс, 🤔 мошенникам писать. Закончился интернет, оператор предложил докупить 5 гб за 340 р. 🤬
МегаФон Ответ представителя МегаФон среда, 29 апреля
Здравствуйте! Мы будем очень рады видеть вас нашим абонентом)))

Мегафон не возвращает деньги

Роман понедельник, 27 апреля
От абонента: Спиридоновой Виктории Андреевны
Номер телефона: +79361840734

26.04.2026 перед сменой тарифа я обратилась к оператору поддержки, указав, что мне нужен безлимитный интернет с возможностью его раздачи. Сотрудник предложил тариф "Персональный маркетплейс 1", однако в нарушение ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" не предоставил мне полную и достоверную информацию об ограничениях услуги. Оператор не уточнил, с какого устройства будет идти... Читать отзыв
От абонента: Спиридоновой Виктории Андреевны
Номер телефона: +79361840734

26.04.2026 перед сменой тарифа я обратилась к оператору поддержки, указав, что мне нужен безлимитный интернет с возможностью его раздачи. Сотрудник предложил тариф "Персональный маркетплейс 1", однако в нарушение ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" не предоставил мне полную и достоверную информацию об ограничениях услуги. Оператор не уточнил, с какого устройства будет идти раздача, и скрыл факт полной блокировки интернета при установке сим-карты в Wi-Fi роутер. Из-за того, что меня не проинформировали о критически важных свойствах тарифа, я была лишена возможности сделать правильный выбор и оплатила абонемент на 6 месяцев (3000 руб.), который технически не могу использовать для своих целей. Требую поднять аудиозапись моего звонка от 26.04.2026 и незамедлительно вернуть уплаченные средства на мой баланс. В противном случае жалобы будут направлены в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
МегаФон Ответ представителя МегаФон вторник, 28 апреля
Здравствуйте!
Ситуация очень неприятная. Искренне жаль, что вам пришлось с ней столкнуться 😥
По вашему вопросу уже ведётся работа. Наши коллеги непременно во всём разберутся.
Для вашей безопасности рекомендуем удалить личные данные из публичного пространства 🙏

Нет поддержки!!!

Пользователь. понедельник, 27 апреля
Второй день пытаюсь достучаться до живого человека в чате поддержки, но по всей видимости там только тупой бот который нихрена не понимает!!!
Мегафон это самый ужасный оператор у которого нет интернета, нет поддержки, голосовая связь постоянно обрывается!!!
Нужно переносить номер, сейчас много выгодных предложений у других операторов.
МегаФон Ответ представителя МегаФон понедельник, 27 апреля
Здравствуйте! Мы бы очень не хотели с вами расставаться! Бывает, что нам поступает много звонков и сообщений, поэтому иногда виртуальный помощник Елена не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств.

Для решения вопросов, связанных с услугами связи нашей компании, вы также можете обратиться в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где отвечают только живые люди.
Будем рады помочь!

Также просим указать адрес, по которому наблюдается сложность в работе наших услуг связи. Проверим, в чем может быть дело.

Им на людей наплевать

Гость суббота, 25 апреля
Главное нажива. На людей наплевать. Интернет не работает. Операторы не отвечают. Робот предлогает какие то услуги. Напоминает о своевременной оплате по тарифу. Ворье. А кто возместит ущерб людям за не представленный интернет? Зачем платить мегафону. Если нет интернета. На днях ухожу к другому оператору с этим номером.
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон суббота, 25 апреля
Здравствуйте! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами!
Мы понимаем, что робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, однако чаще всего успешно справляется с помощью нашим абонентам. Также мы постоянно обучаем его.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации с интернетом в личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассниках (https://ok.ru/megafon) - здесь нет роботов, а вы сможете напрямую пообщаться с нашими специалистами, которые готовы вас проконсультировать и помочь вам во всём разобраться!

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4371 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.3
12511 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10298 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
308 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
50 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2370 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв