МегаФон отзывы клиентов
МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8170 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Отзыв о Сотрудниках Мегафон
Честно сказать что зла ничего не сказать , я уже на бензин больше потратила чем они вернули за эту бракованную антену. Ну ни где нет таких проблем с возратом, я в шоке просто.
Научите своих специалистов оформлять возврат. Думаю ни кому не будет приятно туда сюда мотаться да просто так ,из-за халатности сотрудников. Стыд и позор Мегафону!!!
Очень надеюсь на обратную связь и решите уже мою проблему о переводе денежных средств обратно на карту и разберитесь с сотрудниками, наконец дайте им некое обучение в этом деле возврата.!!!!
Говнофон одним словом.
Качество связи - хуже всех!
То не работает 2G, то 3G или даже 4G. Вообще не работает. От слова совсем.
Однако, на телефоне все палки горят, типа сигнал идёт мощный, а тебе никто дозвониться то и не может. Переключаешь на другую... Читать отзыв Ну и как следствие серьёзных проблем с головой у руководства мегафона, повального воровства денег у абонентов, в мегафоне начались лютые проблемы со связью.
То не работает 2G, то 3G или даже 4G. Вообще не работает. От слова совсем.
Однако, на телефоне все палки горят, типа сигнал идёт мощный, а тебе никто дозвониться то и не может. Переключаешь на другую сеть, и о-па, сразу пошли звонки.
Поддержка мегафона как всегда отвечает тупыми заученными скриптами, мол это ваш телефон дepьмo, а у нас всё в порядке или ой, вы знаете, это у нас ремонтные работы.
Проблема в том, что этим работам ни конца, ни края не видно. И как всегда у мегафона – лишь тупые отговорки, да бесконечный якобы ремонт. Врут как дышат.
Связь стала ещё хуже, чем в Билайне. Причём настолько хуже, что уже не выдерживает никакой критики.
Однозначно буду уходить от этих дeбилoв, которым несомненно будет «искренне» жаль, что у меня сложилось такое плохое мнение об их такой «прекрасной» компании.
Какое счастье! Я свалил от Мегафона
Результат:
Теперь мне не подключают тайком платные услуги и подписки, никто теперь не ворует у меня со счёта деньги, никто не переводит меня на более дорогие... Читать отзыв Пару месяцев назад я свалил от этoгo чудoвища, от этого смeрдящeгo пoзoрища России к другому оператору. Перевёл от них всю родню, знакомых, друзей, всех кого знал и кто сидел на Мегафoне, сагитировал уйти от них навсегда.
Результат:
Теперь мне не подключают тайком платные услуги и подписки, никто теперь не ворует у меня со счёта деньги, никто не переводит меня на более дорогие тарифы без моего ведома, я не слышу тупeйшиe гoлоса дeбильныx операторов из службы поддержки и их постоянное заученное враньё.
И вы знаете, как-то сразу стало лучше жить. Когда перестаёшь иметь дело с дeрьмoм, жизнь как-то сразу светлее становится. Только вот когда вижу зелёные вывески Мегафона, по-прежнему ещё тянет блeвaть и приходится отворачиваться.
Всем абонентам этой зелёной плeceни по всей России, от души желаю как можно скорее с ней расстаться. Будет только лучше! (Только не вздумайте переходить на Билaйн, это такая же точно плeсeнь)
Мегафон,-Жулики!
Такие компании как Мегафон не должны существовать!
Но в путинckoй России как в зазеркалье, всё наоборот: Мeгафoн - национальный оператор. И я не знаю ни одного абонента мегафона, которого бы... Читать отзыв Такие компании как Мегафон не должны существовать в принципе. А всё ихнее руководство: акционеры, владельцы, начальники и весь персонал должны сидеть в тюрьме, как мoшeнники, вoры и их пособники. Так бы оно и было в нормальной стране.
Но в путинckoй России как в зазеркалье, всё наоборот: Мeгафoн - национальный оператор. И я не знаю ни одного абонента мегафона, которого бы Мегафон не ограбил. Ни одного!
Определённо этой стране есть чем гордиться...
Уходите, уходите от этих больных жуликов!
которые даже не подключены!
То есть услуга у вас вообще не подключена, её нет, а бабло за неё с вас списали. Каково, а?
Эти жалкие ничтожные клептоманы уже не знают как украсть у вас копеечку.
Целые отделы у них сидят и занимаются только этим по поручению владельца и руководства.
Тошно мне граждане, просто тошно иметь... Читать отзыв Мегафон уже настолько рехнулся, что списывает деньги за услуги,
которые даже не подключены!
То есть услуга у вас вообще не подключена, её нет, а бабло за неё с вас списали. Каково, а?
Эти жалкие ничтожные клептоманы уже не знают как украсть у вас копеечку.
Целые отделы у них сидят и занимаются только этим по поручению владельца и руководства.
Тошно мне граждане, просто тошно иметь дело с таким ничтожеством как Мегафон.
Это самая мерзкая, самая жалкая и ничтожная шаражка в мире.
Я в жизни не видел более ничтожной компании, чем Мегафон. Именно жалкой и ничтожной.
И если у вас осталась хоть капля самоуважения - уходите от них.
Не верьте никаким ихним росказням и басням, что мол это ошибка в системе, что это дело рук пятой колонны, что это Обама украл ваши деньги. Не верьте ни единому ихнему слову, ибо это всё ложь, чтобы заставить вас остаться и продолжить грабить вас дальше.
Просто уходите. С ничтожествами нельзя иметь никаких дел. Эта компания неизлечима. Другой она не станет.
Если вы остаётесь - значит, наверное, вы и сами ничтожество.
Самовольное увеличение абонентской платы
мегафон зарабатывает воровством
Разочарование в Мегафон
1. Наплевательское отношение на своих абонентов - абсолютное
2. Воровство средств путем навязывания платных услуг без Вашего ведома с завидной регулярностью!
3. Вас постоянно переводят на более дорогие, не нужные Вам тарифы
4. Нежелание помогать клиентам от службы поддержки клиентов (просто поражает).
06.06.2020 Мегафон принял решение о моем переводе на более дорогой тариф... Читать отзыв В Мегафоне не долго по срокам. Не возможно, убегаю к другому оператору.
1. Наплевательское отношение на своих абонентов - абсолютное
2. Воровство средств путем навязывания платных услуг без Вашего ведома с завидной регулярностью!
3. Вас постоянно переводят на более дорогие, не нужные Вам тарифы
4. Нежелание помогать клиентам от службы поддержки клиентов (просто поражает).
06.06.2020 Мегафон принял решение о моем переводе на более дорогой тариф в
одностороннем порядке.
Из описания "Мы подобрали более оптимальный тариф для вас" который конечно дороже. На вопрос "Кто подобрал?" ответа не последовало.
Свой тариф не использовал более чем на 15%. Остальное оператор итак засчитывал в свою пользу. Но дикая, необузданная жадность обобрать своих клиентов еще и еще...
Привела к тому, что услуги (тариф) мне РАСШИРИЛИ. С единственной цель. получать сверхприбыль со своих абонентов.
Мы молодые еще можем увидеть и изменить ситуацию.
Что делать пенсионерам, которых слабо понимают происходящее...
Обобрать как липку... Куда девается совесть у людей???
Жду когда в нашей стране примут закон о привлечении руководства операторов к уголовной ответственности за такие деяния. Давно пора рассмотреть такой закон.
Вывод: Используйте возможность не пересекаться с данным оператором. Если она есть, то лучше обойти стороной.
Всей семьей сбегаем к другому оператору с маленькой надеждой на лучшее.
Даже одну звезду жалко ставить!
Корпоративные клиенты - бегите прочь от Мегафона!
в лице грязного армяшки Вермищяна и путинской жабы Усманова,
уже натурально перешла все границы. Даже корпоративным клиентам (компаниям) стали незаконно навешивать платные услуги и воровать бабло любыми способами, авось в общем счёте за услуги, среди потока звонков незаметно будет. На это и расчитано.
Наш директор сдуру подключил компанию к Мегафону, теперь же, когда наш.... Читать отзыв В своём порыве побольше ограбить абонентов, жалкая контора Мегафон
в лице грязного армяшки Вермищяна и путинской жабы Усманова,
уже натурально перешла все границы. Даже корпоративным клиентам (компаниям) стали незаконно навешивать платные услуги и воровать бабло любыми способами, авось в общем счёте за услуги, среди потока звонков незаметно будет. На это и расчитано.
Наш директор сдуру подключил компанию к Мегафону, теперь же, когда наш. фин. отдел предъявил ему счета, провел внутреннее расследование и показал сколько же бабла ежемесячно ворует у нашей компании Мегафон, пришёл в тихий ужас. Цифры реально не малые. А сколько таких компаний?
Мне одному кажется, что от Мегафона надо бежать всем, и компаниям-корпоративным клиентам, и частным абонентам. И вообще никогда и нигде не иметь дело с этой помойкой.
Как поступил Мегафон
Подключение ненужных услуг, ужасное качество связи
подключение платных услуг
Шокирована происходящим в компании! Меняю такого оператора!
Наглое воровство! Это помимо ухудшения качества связи и скрытых платных услуг!
По оплате пока напишу. За май месяц я внесла на счёт телефона 1321 руб, потому что бесконечно получала смс от Мегафона, что денег на... Читать отзыв Заказала детализацию своих расходов, потому что устала бесконечно пополнять счёт со своим тарифом за 330 руб и постоянно получать смс, что нет денег на счету!!!
Наглое воровство! Это помимо ухудшения качества связи и скрытых платных услуг!
По оплате пока напишу. За май месяц я внесла на счёт телефона 1321 руб, потому что бесконечно получала смс от Мегафона, что денег на счету нет ( мой тариф был 330 руб), я очень мало звоню, в основном интернет, который должен быть у меня безлимитным по тарифу.
Мои расходы за май месяц составили 438 руб, пусть так.
462 рубля ушло на корректировку ( у меня есть ещё 2 счета) пусть так.
Это в сумме 900 руб.
Но где ещё 421 рубль от моих внесённых денег???
Дальше больше! Вчера я внесла ещё 300 руб плюс 12 сегодня. И мне пришло смс, что денег у меня на счету 41 копейка! Пополните баланс!
Это что? Пыталась связаться по номеру телефона- бесполезно! Написала в чат поддержки .. и.. волшебным образом приложение личного кабинета зависло и не реагировало, пока не перезагрузила! Потом история повторилась! При чем сотовую связь я отключила, только от вай Фая связь была.
Оператор соскамился!!!
Перехожу на МТС.
Ужасное обслуживание!
Плохая связь
Зачем подключать платные услуги, без согласия клиента?
Воруют деньги у пенсионеров, подключая ненужные услуги по своему усмотрению.
две недели интернет норм,потом треш..
Первые 15 дней была очень хорошая скорость, всё летало. Потом как ограничитель поставили,в среднем стало около 1мб/с. Даже онлайн тв норм не посмотреть. На другой сим Мегафон, с лимитированным интернетом всё так же хорошо, из чего делается вывод, что никаких факторов возможного замедления интернета, кроме намеренного ухудшения самим оператором нет. Придётся отказаться от... Читать отзыв Подключился на безлимитный интернет, тариф "Закачайся! На полную".
Первые 15 дней была очень хорошая скорость, всё летало. Потом как ограничитель поставили,в среднем стало около 1мб/с. Даже онлайн тв норм не посмотреть. На другой сим Мегафон, с лимитированным интернетом всё так же хорошо, из чего делается вывод, что никаких факторов возможного замедления интернета, кроме намеренного ухудшения самим оператором нет. Придётся отказаться от данного тарифа за тысячу в месяц (когда у мегафона же есть тариф за 600р ,в котором скорость ограничена изначально по договору( не более 4мб/с), и подыскать мобильный интернет, который не будет тормозить воспроизведения тв и позволит комфортно открывать страницы в браузере.
Ужасная связь
Качество связи на 3 из 5, плохо ловит и не важно даже где находишься.
Ужасное качество обслуживания
Ужасная компания!!!
ненужный товар! Блогодаря продавцам этой компании купила 2 ужасных телефона!!! Покупала телефоны в подарок, продавцу сообщила с какими целями покупаю телефон, какие приложения будут использоваться! И... Я мне разрекламировали эти телефоны. Все плюсы назвали, а минусы забыли! Мне нужен ютуб,... Читать отзыв Отвратительная компания!!!! Ужасное обслуживание клиентов!!! Не пониманию зачем вообще в магазине продавцы - консультанты находятся???!!!Которые вводят людей в заблуждение и продают
ненужный товар! Блогодаря продавцам этой компании купила 2 ужасных телефона!!! Покупала телефоны в подарок, продавцу сообщила с какими целями покупаю телефон, какие приложения будут использоваться! И... Я мне разрекламировали эти телефоны. Все плюсы назвали, а минусы забыли! Мне нужен ютуб, мне нужен плей маркет!!! Дома только обнаружили, что этих предложений нет!!!! В обмене на другие телефоны отказывают!!! Рассхваливают собственное предложение от производителя!я считаю, что каждый человек сам вправе решать какими приложениями ему пользоваться!!! И вот это Ваше... Мы поможем установить ярлык!!! Все это слетает через пару дней или не устанавливается вообще! Везде уже полно негативных отзывов! Как им будет пользоваться ребёнок 10 лет!!!
А самое главное, что когда я в очередной раз ждала в офисе Мегафон ответы на свои вопросы и пришёл молодой человек купить себе телефон, то он тоже заинтересовался этой моделью, но ему продавец расскал о том, что на этом телефоне нет гугл сервиса, нет плей макета, ютуба!!! Молодой человек развернулся и ушёл! Что за дискриминация? А мне отказываясь в обмене, аргументируют тем, что я должна была сама прочитать эту информацию на сайте, где-то в самом низу и написано мелким шрифтом! Подарить такие телефоны нельзя!!!
Мегафону наплевать на клиентов! Воровство денег и перевод на дорогие тарифы без согласия клиента!
И вот очередной кульбит от мегафона.
22.05.2020 компания Мегафон, без моего согласия, изменила мой тарифный план на принадлежащем мне номере на тарифный план "Включайся! Для тебя"
На моем тарифе мои расходы составляли 720 руб в месяц (это много, подключал я его за 520 руб., но мегафон постоянно поднимает цены. Однако тариф меня устраивал и я терпел), теперь же, я должен буду платить 900 рублей в месяц, то есть больше на 20%.
То есть компания Мегафон, умышленно, для увеличения прибыли, без моего согласия, перевела меня на тарифный план, расходы по которому выше на 20%.
Сообщение о том, что мой тариф уходит в архив я получил. Однако, пользователи мегафона знают сколько может приходить спама от провайдера и я не уделил этому сообщению особого внимания... спам и спам ...
И это сообщение было о переводе тарифа в архив, а не об изменениях внутри тарифа.
Если тариф уходит в архив, то к нему просто перестают подключать людей, но тариф остается рабочим. У меня уже были такие архивные тарифы и они работали нормально.
В этот раз мне подключили другой тариф с повышенной абонентской платой. Это подключение было сделано без моего согласия.
В данном тарифе меня не устроил ни один параметр. Я мало разговариваю но мне включили 3000 минут на разговоры.
Я много нахожусь в интернете, но вместо безлимитного интернета мне подключили лимитированный в 30 Гигабайт. Я не пишу сообщений, но мне подключили пакет на 300 штук!
На эти изменения я обратил внимание только когда захотел оплатить связь 25.05.2020 и увидел, что средств списали гораздо больше обычного, а так же, что абонентская плата составляет целых 900 руб!
По данному вопросу я писал в поддержку мегафона, через приложение. Но мне ответили, что старый тариф вернуть не могут и разницу в деньгах мне не компенсируют.
Мне предложили перейти на другой тариф который очень похож был на мой прежний тариф, но гораздо дешевле (они ведь могли мне его сразу подключить, вместо архивного, но подключили дорогой тариф). Вот только мне предложили еще раз заплатить уже за переход на этот тариф. То есть, с меня сняли 900 руб. и тут же еще предлагали заплатить 650 руб. за новый тариф. Этого делать я не стал.
В итоге вот уже три дня общаюсь с их поддержкой. Толку ноль. Все очень вежливые посылают меня сменить тариф за деньги. Либо пишут отписки о том как им очень жаль..
Поэтому придется видимо писать жалобы в разные инстанции, чего я очень не люблю делать, но надо привлечь виновных к ответственности.
Хотя самое действенное это смена оператора... Так что пока действует этот дорогой тариф буду искать ...
Вот так они относятся к старейшим своим клиентам ... у меня были раньше подключены и другие операторы, но со временем я от них отказался в пользу мегафона... сейчас придется отказываться от мегафона...
Никому не рекомендую сейчас с ними связываться!
Ужасный безлимитный интернет
Теплый прием акция 2020 год
Непрофессионально
Ну совершенно наплевательское и хамское отношение к клиенту. Что не спросишь через личный кабинет, всякий раз отсылка: обратитесь туда- то. Вот и сейчас тоже самое. Спрашиваю фамилию некоего Максима, в ответ: ждите ответа, сейчас пошлю запрос. Начинаю дальше общаться- у меня... Читать отзыв Хочу сказать, что в свое время мне приходилось менять операторов: с МТС на Билайн, потом с Билайн на Мегафон.
Ну совершенно наплевательское и хамское отношение к клиенту. Что не спросишь через личный кабинет, всякий раз отсылка: обратитесь туда- то. Вот и сейчас тоже самое. Спрашиваю фамилию некоего Максима, в ответ: ждите ответа, сейчас пошлю запрос. Начинаю дальше общаться- у меня на глазах удаляют вопросы из чата. Хорошо, что я сделала принт скрин экрана и обязательно обращусь с жалобой, когда можно будет выходить из дома.
Бесконечное воровство денег со счета
Испортился мегафон
Звоню в поддержку, и там говорят, что описание тарифа в мобильном приложении не полное, а смотреть надо на сайте мегафон, скачать документ PDF. Скачала... Там, @ука, таким шрифтом все написано, что с лупой хрен разберёшь...
И кстати, инернет у мегафон не такой шустрый, как они лечат в рекламе. Чуть отъезжаешь от Москвы и усе, инета нэту.
Раньше ещё постоянно подключали доп.опции без моего ведома,устала отключать, следить надо постоянно за ними.
Ушла бы от мегафон, но не знаю к кому-билайн ещё хуже, постоянно списывались ₽за просто так, мтс - инет гамно...
Снимают деньги просто так