Живу в городе Воронежской области и интернета нет .От слова совсем где же хвалёное покрытие.кому хочется уехать от этой связи как в рекламе приезжайте к нам
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда нет возможности в полном объеме пользоваться услугами связи :( Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) наблюдается такая ситуация. Проверим работу сети.
Константин, здравствуйте! В первую очередь, благодарим вас за длительное сотрудничество с нами. Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Напишите, пожалуйста, пару адресов с указанием улицы и дома, где возникает такая ситуация. Проверим работу сети.
Заведомо ложно вводят в заблуждение клиентов. Реклама и характеристики сети мегафон не соответствуют заявленным требованиям. Связь, сеть полное ГАВНО. В личный кабинет можно войти только после того, как обновите предложение через сторонние сайты которые представляют угрозу для оборудования и утечку личных данных клиента третьим, пятым и десятым лицам. Не рекомендую пользоваться данным видом сотовой связи.
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Неприятно, когда возникают подобные сложности. Просим вас написать точный адрес (населенный пункт, улицу и дом), где возникает такая ситуация. Проверим работу сети. Наше приложение МегаФон в Google Play временно недоступно. Но вы можете загрузить его в альтернативном магазине приложений, например, в AppGallery, Xiaomi GetApps, RuStore, Galaxy Store, а также по ссылке на нашем сайте. Более подробную информацию разместили здесь: https://moscow.megafon.ru/help/lk/
Я так понимаю,что сотовый оператор Мегафон теперь является преступной группировкой судя по тому ,что не смотря на мои отзывы, обращения в поддержку по телефону и в чат, никаких мер за 7 дней которые я нахожусь в Крыму на лечении и не могу звонить на номера 8800 (кроме Мегафона) чтобы оставлять заявки на получение помощи... Читать отзыв Я так понимаю,что сотовый оператор Мегафон теперь является преступной группировкой судя по тому ,что не смотря на мои отзывы, обращения в поддержку по телефону и в чат, никаких мер за 7 дней которые я нахожусь в Крыму на лечении и не могу звонить на номера 8800 (кроме Мегафона) чтобы оставлять заявки на получение помощи как инвалиду я не могу . Тоже самое было и летом когда я так же находилась тут на лечении. И дело не в моей симкарте, не в моём телефоне , а повторюсь ,дозвона НЕТ у всех у кого сотовый оператор Мегафон , просто этим людям не нужно звонить на 8800 а мне как инвалиду - необходимо! Но я по вине этой группировки осталась без помощи и за то что мне полагается бесплатно ,я плачу свои деньги. Мне звонят с "поддержки" Мегафона и нагло с усмешкой за итывают ответ ,что ограничений нет никаких и все у меня работает , мне не дают ничего сказать , кидают трубки. Или с издевкой говорят, что чтобы я им не говорила их ответ на моё обращение окончательный , что у меня все хорошо , и другого ответа все равно не будет. В чате ,даже не читают ,что я им пишу и по 100 раз спрашиваю одно и тоже ,а я 200 раз на это отвечала и присылала скрины. На все отзывы которые тут оставляют абоненты ,отвечают такие же мошенники с Мегафона которые предлагают написать в чат и якобы типа не видят, что в отзыве я пишу и о чате и обо всех остальных ,"якобы каналах связи". Взяли деньги, не предоставили то,за что их списали и продолжают издеваться . Пусть вам всем все вернётся бумерангом , каждому из вас ,в десятикратном размере !!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Преступная группировка Мегафон, которая списывает деньги, не предоставляет то,за что списывают деньги !
Практически нет интернета, даже в Москве !
Вруны, не квалифицированные специалисты у которых в обязанности входит только отшив абонентов .
Здравствуйте. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Совсем не хотели вас подводить. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon, подробно описав, что случилось - мы будем рады помочь!
Терпения больше нет! Куда в какие инстанции жаловаться на этот грёбаный мегафон, когда то 12 лет назад был таким любимым для меня, стал дерьмо полное. То постоянно списывают кучу денег с номера, то теперь вобще отключили мне два номера,которыми пользуются дети, оставили ещё в минусе. Не могут ни звонить ни смс отправить ни интернетом пользоваться. Просто обрубили связь 👎
Здравствуйте. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в возникших ситуациях. Для этого напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!
Это просто хамское издевальстао от мегафона. Интернета нет связь паршивая. Чтобы что то посмотреть или записаться через госуслуги на приём, надо выходить на середину поляны или на дорогу. Вот тогда и все получится. Вышка мегафон рядом с домом, но в помещении вообще нет интернета.
Здравствуйте! Мы понимаем, как это неудобно, когда связь не работает должным образом. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись с ограничениями? Все проверим.
Уважаемый мегафон! Ваша реклама "куда уехать от этой связи" враньё! Приезжайте в п. Ракитино Новгородской области и там снимите рекламу, там вы точно не найдете связи ! Вот там будет правдоподобно кричать эти слова.
Здравствуйте! Если речь идёт о адресе Новгородская область, Хвойнинский муниципальный округ, деревня Ракитино, то по данному адресу покрытие нашей сети, действительно, реализовано пока нестабильно. Мы зафиксировали информацию для учёта в развитии нашей сети. Мы понимаем, как важны качественные услуги связи и на постоянной основе работаем над улучшениями. Показать 2 ответа
Итак. Очень много лет являлся и сейчас являюсь абонентом мегафона, с тех времён когда был северо-западный джиэсэм. Так вот, пришло время расставаться. Качество интернета ниже плинтуса, связь пропадает, особенно рядом с ЛЭП . У меня в квартире по факту НЕТ интернета от мегафона, даже контакт видео и фото не грузит, зато реклама залетает на ура. Три раза обращался в поддержку... Читать отзыв Итак. Очень много лет являлся и сейчас являюсь абонентом мегафона, с тех времён когда был северо-западный джиэсэм. Так вот, пришло время расставаться. Качество интернета ниже плинтуса, связь пропадает, особенно рядом с ЛЭП . У меня в квартире по факту НЕТ интернета от мегафона, даже контакт видео и фото не грузит, зато реклама залетает на ура. Три раза обращался в поддержку и что, и ничего. Зачем такой оператор нужен-незачем, соответственно перехожу к другому.
Здравствуйте, Евгений! Мы благодарим вас за сотрудничество и очень просим не торопиться с принятием решения о смене оператора. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись с ограничениями?
Мегафон, вы хоть определились с ответами. В ЛК отвечают, что бс перегружена, ответ от поддержки, что всё нормально работает. Только интернета рядом с вышкой всё равно нет 🤣.
Здравствуйте! Нагрузка на сеть часто имеет временный характер. При вашем обращении специалист зафиксировал нагрузку на сеть и сообщил об этом. Подскажите, пожалуйста, о каком адресе идёт речь?
2 месяца не можем перевести на другое юр лицо и увеличить трафик. Каждые 2 дня звоню на горячую и так 2 месяца. Наш менеджер в отпуске, никто якобы не может решить проблемы кроме него, вранье! Сама работаю в группе компаний более 1000 человек штата, не бывает такого. Прошу обратить внимание или вынуждаете писать другие отзывы и заявления
Здравствуйте! Обеспокоены вашей ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон: https://vk.me/megafon. Постараемся помочь в оперативном решении вопроса.
Сегодня пришёл ответ на обращение по качеству услуг, в качестве компенсации пополнили счёт на 250₽, но только в смс. На счёт деньги так и не пришли 🤣. Как можно верить и оставаться абонентом мегафона после этого. И такая ситуация уже второй раз. Мегафон это жулики и мошенники!!!
6 11.2024 я подключила предложенную мне мегасилу Бонусные ГБ. У меня их было 3 , безлимит на мессенджеры, перенос остатков и Улучшайзер, хотела подключить четвётую из предложенных мне пяти мега сил, но Бонусные ГБ подключили, а Улучшайзер автоматически удалили без права восстановления, причём написали что это сделала я сама.То есть без предупреждения вводят абонента в заблуждение, не предупреждая... Читать отзыв 6 11.2024 я подключила предложенную мне мегасилу Бонусные ГБ. У меня их было 3 , безлимит на мессенджеры, перенос остатков и Улучшайзер, хотела подключить четвётую из предложенных мне пяти мега сил, но Бонусные ГБ подключили, а Улучшайзер автоматически удалили без права восстановления, причём написали что это сделала я сама.То есть без предупреждения вводят абонента в заблуждение, не предупреждая об этом заранее, что при подключении одной, удалят другую мега силу. Будьте внимательнее с данными предложениями, бесплатный сыр, как говорится...
Интернет не работает связь пропадает. По состоянию здоровья приходится часто посещать больницу. Но не могу записаться через госуслуги, интернет пропадает ни чего не открывается. А вышка мегафон рядом с домом находится. Спасибо соседу, у него мтс постоянно выручает. Переходить к другому оператору надо.
Здравствуйте! Мы благодарим вас за сотрудничество и очень просим не торопиться с принятием решения о смене оператора. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись с ограничениями? Показать 1 ответ
Пользуюсь много лет. Ищу замену в ближайшее время. На карте покрытия все нарисовано красиво, по факту множество белых пятен, где связь очень плохая а интернет вовсе отсутствует. 33 км от Москвы и полный провал. Фабрика 1 мая-Зеленый Бор-Ивантеевка-2 зона полного отсутствия интернета, голосовая связь нестабильная. 5 лет назад как преданному клиенту предоставили услугу пожизненной скидки на тариф 50%. С тех пор уже дважды... Читать отзыв Пользуюсь много лет. Ищу замену в ближайшее время. На карте покрытия все нарисовано красиво, по факту множество белых пятен, где связь очень плохая а интернет вовсе отсутствует. 33 км от Москвы и полный провал. Фабрика 1 мая-Зеленый Бор-Ивантеевка-2 зона полного отсутствия интернета, голосовая связь нестабильная. 5 лет назад как преданному клиенту предоставили услугу пожизненной скидки на тариф 50%. С тех пор уже дважды ее отменяли по своему усмотрению. Первый раз 2 года назад восстановили после письменного обращения. В этом году отказались от своих обещаний категорически. Мне же не сложно поднять все записи разговоров, репутацию легко потерять но сложно заслужить. Тариф стабильно повышают 3-4 раза в год. За последний год с 23 по 24-й уже 4 повышения. Понять сколько с меня берут невозможно, в приложении указана одна стоимость в месяц, в уведомлении о списании другая. После каждого изменения тарифа, безо всякого уведомления включают платные услуги которые начисляются даже при минусовом балансе. Весьма дурные манеры. Вряд ли с вами кто то бы имел дело если бы у остальных сильно что то отличалось, такие "нормы" поведения почти у всех операторов, выбирать приходится из плохого и ужасного.
Достоинства:
Обычная связь
Недостатки:
Плохое покрытие. Нестабильная голосовая связь. Обман с услугами и тарифам. Принудительное подключение платных услуг
Здравствуйте! Мы пересматриваем условия тарифов и услуг для абонентов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее. По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа и услуг при условии размещения новости на сайте. Что касается ухудшения качества услуг связи в указанных населенных пунктах: мы знаем о ситуации в этих районах и уже работаем над улучшением качества связи. В период работ могут быть временные ухудшения. Передали информацию техническим специалистам о необходимости ускорения работ. . Постараемся порадовать улучшениями в ближайшее время.
мегафон был хороший оператор. Пользуюсь с 2012 года ,правда, только для международной связи. Деньги со счёта никогда не пропадали. В сентябре или октябре 2024г пришло сообщение: мы пополнили ваш счёт на 100 руб, используйте их до 3 ноября. 2 ноября на счёте было 296,62руб. Я их все использовала в этот день и оказалась в минусе 11,38., тут же пополнила... Читать отзыв мегафон был хороший оператор. Пользуюсь с 2012 года ,правда, только для международной связи. Деньги со счёта никогда не пропадали. В сентябре или октябре 2024г пришло сообщение: мы пополнили ваш счёт на 100 руб, используйте их до 3 ноября. 2 ноября на счёте было 296,62руб. Я их все использовала в этот день и оказалась в минусе 11,38., тут же пополнила счёт на 100 руб. и связью больше не пользовалась. 5 ноября приходит сообщение, что у меня опять минус 11,38. Это, что получается -дали 100 руб. и потом их опять отобрали? Я условия выполнила , или это просто такой кредит был? .Больше на такие предложения не поведусь. А раньше можно было пополнять на 300 руб. и мегафон дарил ещё 300 и без всяких условий. Деньги лежали по нескольку месяцев .
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим детально разобраться в описанной ситуации. Для этого, пожалуйста, напишите по данному вопросу нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat со своего номера.
Мегафон самый захудалый оператор связи от которого нужно бежать! Интернет отсутствует даже рядом с БС, чтобы поговорить по телефону теперь нужно выходить на улицу. Зато всё лето была модерация. Поддержка только извиняется и обещает, ещё предлагает целых 50₽ компенсации 🤣! Уже несколько месяцев пользуюсь интернетом другого оператора, осталось только перенести номер. Мегафон деградирует, а не развивается.
Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы наш интернет был быстрым, а связь надежной. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Показать 1 ответ
Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. По указанному адресу наше покрытие реализовано и оборудование работает в штатном режиме, ограничений со связью быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно во всем разберемся.
Я инвалид 2 группы ,нахожусь на лечении в Крыму . Первый раз тут была летом и уже с того момента постоянно тратила свое время и нервы на общение с сотрудниками Мегафон. На многие номера начинающиеся на 8800 на которые мне нужно звонить дозвон не проходит и после набора сразу идут короткие гудки.Мне нужно звонить в ЖД справочную и заказывать как маломобильному... Читать отзыв Я инвалид 2 группы ,нахожусь на лечении в Крыму . Первый раз тут была летом и уже с того момента постоянно тратила свое время и нервы на общение с сотрудниками Мегафон. На многие номера начинающиеся на 8800 на которые мне нужно звонить дозвон не проходит и после набора сразу идут короткие гудки.Мне нужно звонить в ЖД справочную и заказывать как маломобильному пассажиру помощь с багажом, у меня возникли проблемы и нужна ,естественно сразу связь с банком ,но позвонить не могу, нужно звонить и делать заранее запись к узкому специалисту , но не судьба и т.п.... Находясь на лечении ,естественно у меня тут пол дня процедуры, разные концерты вечером и т п, но мне приходится нервничать,писать, звонить в Мегафон и естественно толку ноль т.к мало того, что ничего не изменится ,они просто издеваются! Звонят и пишут разные операторы, задают одни и теже вопросы, обещают перезвонить и не перезванивать,а когда перезванивают то делают один звонок и сбрасывают . На эти номера нет дозвониться не только у меня. Я подходила к людям и просила набрать определённый номер и так же идут длинные гудки именно у тех у кого оператор Мегафон !!! На 8800 Мегафона, дозвон есть , в Сбербанк (набирала ради интереса , есть, а вот на номера на которые мне нужно звонить дозвона НЕТ . Я плачу деньги за тариф которым не могу пользоваться в Крыму , а так же с меня списали 399 и спишу ещё раз через 14 дней, но услуга тут не работает ,возможно потому,что я нахожусь на первой линии моря. Когда вылетает вайфай , часто интернета от Мегафона нет , а он мне нужен практически постоянно . Сотовый оператор мне наносит моральный и материальный вред,а так же наносит вред моему здоровью потому,что находясь на лечении , толку от него нет т к я постоянно нервничаю ,а в силу моего заболевания мне этого делать нельзя и лечение не идёт мне на пользу ,а значит деньги выкинутые на лечение потрачены зря , так же я,понесла с этой поездкой другие материальные расходы. Никому не советую с данным оператором ехать в Крым !
И не нужно мне писать ,чтобы я написала вам на почту,в чат или куда либо ещё т к для этого я ещё раз должна потратить свое время и нервы . Номер моего лицевого счета 240002841912
Возвращайте мне списанные деньги включая абонентскую плату , возвращайтесь мне деньги за путёвку т к лечение не идёт мне на пользу ,и т.п... А ещё вы у меня украли 15 % посиоянной скидки которую мне повысили в свое время за то,что я по вашей вине потеряла свои деньги и потерпела неудобства , и это мне все подтвердил в письме старший специалист на почту , написал номер заявки по которой он работал ,и сказал,что при любых обстоятельствах при уменьшении этой скидки я должна сослаться на этот номер заявки где подробно все написано и скидку в полном объёме мне обязаны будут вернуть. Но сколько я не звонила и не писала итог один - шаблонный ответ . Т.е никто и ни в чем даже не разбирался . Мошенники и жулики ! И даже не стоит мне сейчас в ответ писать свой тупой шаблонный ответ не по существу, именно так вы и отвечаете под всеми отзывами . Самый худший оператор у которого отсутствует и реалтная,поддержка абонентов . Одним словом полное Г-вНО .
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Жулики, вруны, неквалифмцированные специалисты , нет связи , ужасный интернет , поддержка занимается отпусками .
Оператор которому уже давно наsрать на свою репутацию т.к она уже давно потеряна.
Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом и не хотим оставлять ситуацию без внимания. Чтобы детально во всем разобраться, просим вас написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Будем ждать вашего обращения.
Когда перестанут крутить ролик о вседоступности мегафона? Пусть приедет эта криклявая маймун в деревню Мокшино Аксубаевского района в Татарстане. И будет отдыхать многие месяцы от сотовой связи.
Здравствуйте! Мы понимаем, как это неудобно, когда связь не работает должным образом. В настоящее время расстояние до обслуживающей вас базовой станции больше необходимого для постоянного уверенного сигнала. Поэтому нельзя гарантировать высокую скорость интернета и стабильность связи.
Рекомендуем вам установить режим сети "Авто" в настройках устройства и перезагрузить его. Мы зафиксировали ваш адрес для наших дальнейших работ по расширению сети.
Это просто треш, её так накрасили, что она похожа на транса. Уж извините. А просто с простыми актёрами рекламы нельзя снять, да, нужен рейтинг, хоть и плохой. Но смотреть противно эту рекламу.
Здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы интернет работал стабильно. Поэтому просим указать адрес, по которому вы находились во время выполнения замера скорости. Проверим покрытие сети работу ближайшего оборудования.
На каких основаниях мне меняют тарифный план с платными услугами? Чуть ли не каждый месяц увеличивается сумма плотяжа, а теперь ещё и за безлимитный интернет доплачивать, хотя он был уже в тарифе! Ещё ежемесячно отключаются платные услуги автоматически, порядком это уже надоедает. Нужно писать на сайт призидента РФ. Раз уже им вставил пистон, прошло время и всё по новому началось!
Георгий, здравствуйте! Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов компании и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Если текущие условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat Все проверим и подберем другой оптимальный вариант.
Здравствуйте! Обо всех изменениях в тарифе, если они происходят, мы всегда предупреждаем заранее. По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа и услуг при условии оповещения по SMS. Если у вас есть какие-либо нерешенные вопросы - Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, будем рады помочь вам.
Счастлива от того,что сегодня расторгла договор с этой компанией лицемеров и обманщиков!Отвратительное качество интернета для модема,использовала пару раз в месяц по необходимости и поднятый без оповещения о смене тариф стал последней каплей!!Получала все смс напоминания о необходимости положить деньги и т.д по переадресации на другой номер Мегафона.Но о повышении тарифа послали смс туда,где и прочитать я его... Читать отзыв Счастлива от того,что сегодня расторгла договор с этой компанией лицемеров и обманщиков!Отвратительное качество интернета для модема,использовала пару раз в месяц по необходимости и поднятый без оповещения о смене тариф стал последней каплей!!Получала все смс напоминания о необходимости положить деньги и т.д по переадресации на другой номер Мегафона.Но о повышении тарифа послали смс туда,где и прочитать я его не смогу,вот уж умельцы и жулики!Читаю ответы на отзывы и вижу все те же клеше и заученные фразы,как под копирку.Люди ,им наплевать на вас , они и дальше будут делать ,что хотят,пока вы не смените оператора!
Рядом с вышкой нет ни интернета ни связи. Всё лето пели сказки про модернизацию, а толку ноль. У мегафона только в рекламе есть интернет и связь. В ЛК тупая ева пишет, что БС работает нормально, а оператор говорит что перезагружается. Постоянно врут как они на постоянной основе расширяют свою сеть, а сами не могут содержать существующие бс. Зато шлют СМС,... Читать отзыв Рядом с вышкой нет ни интернета ни связи. Всё лето пели сказки про модернизацию, а толку ноль. У мегафона только в рекламе есть интернет и связь. В ЛК тупая ева пишет, что БС работает нормально, а оператор говорит что перезагружается. Постоянно врут как они на постоянной основе расширяют свою сеть, а сами не могут содержать существующие бс. Зато шлют СМС, что завтра спишут абонентскую плату и желают " наслаждаются общением ". Чем наслаждаться? Приходится пользоваться услугами другого оператора. Никому не советую пользоваться услугами мегафона, это самые натуральные мошенники и воры. Буду переносить номер.
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень не хочется расставаться с вами. Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, адрес, где наблюдаются сложности. Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ
Наконец-то я закончила многолетние отношения, которые не приносили ничего кроме недовольства, раздражения, неприязни. Один вопрос к себе, почему так долго я не могла поставить точку. Мегафон, ты жадный, тупой, ленивый, невнимательный, грубый, нарциссичный партнер. Как же я рада, что больше не вижу твою зеленую рожу в списке моих приложений
Настолько надоела эта навязчивая реклама с Азаматом, что ушла из Мегафона. Понятно, что моё мнение это никак не повлияет на рекламодателей, но это моя принципиальная позиция! Приходится посточнно сталкиваться при просмотре хороших передач и фильмов, что очень неприятно. Эти хитрые "ждуны", ещё дадут о себе знать! Услышим о них.
Здравствуйте! Иногда количество обращений в нашу службу поддержки может увеличиваться, в связи с чем возрастает и время ожидания ответа от оператора. Благодарим вас за ожидание! Чтобы каждый наш клиент имел возможность оперативно получить помощь, мы разработали альтернативные каналы поддержки. Например, социальные сети, где консультируют только живые специалисты. Все контакты для связи собраны здесь: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/. Будем рады помочь!
Мегафон оператор номер один по обещаниям! Вчера пообщался с поддержкой этого недооператора, опять одни обещания. Пообещали что всё наладится через пару часов, но чудо не произошло, не через два часа ни через три и даже не через двенадцать. Проблемы существуют уже давно и уверен, что так и будет продолжаться. Пойду переносить номер к другому оператору. Мегафону верить нельзя!
Здравствуйте, Дмитрий! Понимаем ваши эмоции. Стабильная связь очень важна. Подскажите, пожалуйста, о каком адресе идёт речь? Проверим актуальную информацию.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
А где же интернет
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) наблюдается такая ситуация. Проверим работу сети.
Компания мегафон перестала оказывать услуги связи
Мегафон фуфлыжники
Наше приложение МегаФон в Google Play временно недоступно. Но вы можете загрузить его в альтернативном магазине приложений, например, в AppGallery, Xiaomi GetApps, RuStore, Galaxy Store, а также по ссылке на нашем сайте. Более подробную информацию разместили здесь: https://moscow.megafon.ru/help/lk/
Преступная группировка под названием "МЕГАФОН:
Мне звонят с "поддержки" Мегафона и нагло с усмешкой за итывают ответ ,что ограничений нет никаких и все у меня работает , мне не дают ничего сказать , кидают трубки. Или с
издевкой говорят, что чтобы я им не говорила их ответ на моё обращение окончательный , что у меня все хорошо , и другого ответа все равно не будет.
В чате ,даже не читают ,что я им пишу и по 100 раз спрашиваю одно и тоже ,а я 200 раз на это отвечала и присылала скрины.
На все отзывы которые тут оставляют абоненты ,отвечают такие же мошенники с Мегафона которые предлагают написать в чат и якобы типа не видят, что в отзыве я пишу и о чате и обо всех остальных ,"якобы каналах связи".
Взяли деньги, не предоставили то,за что их списали и продолжают издеваться .
Пусть вам всем все вернётся бумерангом , каждому из вас ,в десятикратном размере !!!
Превратились с мошенников, которые списывпт деньги с номеров
Издевательство просто
Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись с ограничениями? Все проверим.
Куда уехать от этой связи
Отзыв о интернете и связи
Лживый оператор.
Подскажите, пожалуйста, о каком адресе идёт речь?
Интернет корпоративный
Каждые 2 дня звоню на горячую и так 2 месяца.
Наш менеджер в отпуске, никто якобы не может решить проблемы кроме него, вранье! Сама работаю в группе компаний более 1000 человек штата, не бывает такого. Прошу обратить внимание или вынуждаете писать другие отзывы и заявления
Мегафон дно!
старый п... р на картинке!
Мошенники и жулики.
отключение мегасилы
Пора менять оператора
Плохая связь, отсутствие интернета, обман клиентов
На карте покрытия все нарисовано красиво, по факту множество белых пятен, где связь очень плохая а интернет вовсе отсутствует.
33 км от Москвы и полный провал. Фабрика 1 мая-Зеленый Бор-Ивантеевка-2 зона полного отсутствия интернета, голосовая связь нестабильная.
5 лет назад как преданному клиенту предоставили услугу пожизненной скидки на тариф 50%. С тех пор уже дважды... Читать отзыв Пользуюсь много лет. Ищу замену в ближайшее время.
На карте покрытия все нарисовано красиво, по факту множество белых пятен, где связь очень плохая а интернет вовсе отсутствует.
33 км от Москвы и полный провал. Фабрика 1 мая-Зеленый Бор-Ивантеевка-2 зона полного отсутствия интернета, голосовая связь нестабильная.
5 лет назад как преданному клиенту предоставили услугу пожизненной скидки на тариф 50%. С тех пор уже дважды ее отменяли по своему усмотрению. Первый раз 2 года назад восстановили после письменного обращения. В этом году отказались от своих обещаний категорически.
Мне же не сложно поднять все записи разговоров, репутацию легко потерять но сложно заслужить.
Тариф стабильно повышают 3-4 раза в год.
За последний год с 23 по 24-й уже 4 повышения.
Понять сколько с меня берут невозможно, в приложении указана одна стоимость в месяц, в уведомлении о списании другая.
После каждого изменения тарифа, безо всякого уведомления включают платные услуги которые начисляются даже при минусовом балансе.
Весьма дурные манеры.
Вряд ли с вами кто то бы имел дело если бы у остальных сильно что то отличалось, такие "нормы" поведения почти у всех операторов, выбирать приходится из плохого и ужасного.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее. По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа и услуг при условии размещения новости на сайте.
Что касается ухудшения качества услуг связи в указанных населенных пунктах: мы знаем о ситуации в этих районах и уже работаем над улучшением качества связи. В период работ могут быть временные ухудшения.
Передали информацию техническим специалистам о необходимости ускорения работ. . Постараемся порадовать улучшениями в ближайшее время.
это обман или развод?
Номер один по обещаниям!
Поддержка только извиняется и обещает, ещё предлагает целых 50₽ компенсации 🤣! Уже несколько месяцев пользуюсь интернетом другого оператора, осталось только перенести номер. Мегафон деградирует, а не развивается.
Куда уехать от этой связи?
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно во всем разберемся.
Украли мой отдых и доставили неудобства.
На многие номера начинающиеся на 8800 на которые мне нужно звонить дозвон не проходит и после набора сразу идут короткие гудки.Мне нужно звонить в ЖД справочную и заказывать как маломобильному... Читать отзыв Я инвалид 2 группы ,нахожусь на лечении в Крыму . Первый раз тут была летом и уже с того момента постоянно тратила свое время и нервы на общение с сотрудниками Мегафон.
На многие номера начинающиеся на 8800 на которые мне нужно звонить дозвон не проходит и после набора сразу идут короткие гудки.Мне нужно звонить в ЖД справочную и заказывать как маломобильному пассажиру помощь с багажом, у меня возникли проблемы и нужна ,естественно сразу связь с банком ,но позвонить не могу, нужно звонить и делать заранее запись к узкому специалисту , но не судьба и т.п....
Находясь на лечении ,естественно у меня тут пол дня процедуры, разные концерты вечером и т п, но мне приходится нервничать,писать, звонить в Мегафон и естественно толку ноль т.к мало того, что ничего не изменится ,они просто издеваются! Звонят и пишут разные операторы, задают одни и теже вопросы, обещают перезвонить и не перезванивать,а когда перезванивают то делают один звонок и сбрасывают .
На эти номера нет дозвониться не только у меня. Я подходила к людям и просила набрать определённый номер и так же идут длинные гудки именно у тех у кого оператор Мегафон !!!
На 8800 Мегафона, дозвон есть , в Сбербанк (набирала ради интереса , есть, а вот на номера на которые мне нужно звонить дозвона НЕТ .
Я плачу деньги за тариф которым не могу пользоваться в Крыму , а так же с меня списали 399 и спишу ещё раз через 14 дней, но услуга тут не работает ,возможно потому,что я нахожусь на первой линии моря.
Когда вылетает вайфай , часто интернета от Мегафона нет , а он мне нужен практически постоянно .
Сотовый оператор мне наносит моральный и материальный вред,а так же наносит вред моему здоровью потому,что находясь на лечении , толку от него нет т к я постоянно нервничаю ,а в силу моего заболевания мне этого делать нельзя и лечение не идёт мне на пользу ,а значит деньги выкинутые на лечение потрачены зря , так же я,понесла с этой поездкой другие материальные расходы.
Никому не советую с данным оператором ехать в Крым !
И не нужно мне писать ,чтобы я написала вам на почту,в чат или куда либо ещё т к для этого я ещё раз должна потратить свое время и нервы .
Номер моего лицевого счета
240002841912
Возвращайте мне списанные деньги включая абонентскую плату , возвращайтесь мне деньги за путёвку т к лечение не идёт мне на пользу ,и т.п...
А ещё вы у меня украли 15 % посиоянной скидки которую мне повысили в свое время за то,что я по вашей вине потеряла свои деньги и потерпела неудобства , и это мне все подтвердил в письме старший специалист на почту , написал номер заявки по которой он работал ,и сказал,что при любых обстоятельствах при уменьшении этой скидки я должна сослаться на этот номер заявки где подробно все написано и скидку в полном объёме мне обязаны будут вернуть.
Но сколько я не звонила и не писала итог один - шаблонный ответ . Т.е никто и ни в чем даже не разбирался . Мошенники и жулики !
И даже не стоит мне сейчас в ответ писать свой тупой шаблонный ответ не по существу, именно так вы и отвечаете под всеми отзывами .
Самый худший оператор у которого отсутствует и реалтная,поддержка абонентов .
Одним словом полное Г-вНО .
Реклама о мегафоне.
В настоящее время расстояние до обслуживающей вас базовой станции больше необходимого для постоянного уверенного сигнала. Поэтому нельзя гарантировать высокую скорость интернета и стабильность связи.
Рекомендуем вам установить режим сети "Авто" в настройках устройства и перезагрузить его.
Мы зафиксировали ваш адрес для наших дальнейших работ по расширению сети.
Реклама с Чеботиной
Пора менять оператора
Проверим покрытие сети работу ближайшего оборудования.
Мегафон связь.
Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Если текущие условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Все проверим и подберем другой оптимальный вариант.
Мошенничество
Мегафон прощай!!!
Лживый и отстойный оператор
Приходится пользоваться услугами другого оператора. Никому не советую пользоваться услугами мегафона, это самые натуральные мошенники и воры.
Буду переносить номер.
Наконец-то развод!
Куда же мне деться от этой самодовольной физиономии?
реклама с Азаматом, что ушла из Мегафона. Понятно, что моё мнение это никак не повлияет на рекламодателей, но это моя принципиальная позиция! Приходится посточнно сталкиваться при просмотре хороших передач и фильмов, что очень неприятно. Эти хитрые "ждуны", ещё дадут о себе знать! Услышим о них.
Ужасная связь, самая плохая
Чтобы каждый наш клиент имел возможность оперативно получить помощь, мы разработали альтернативные каналы поддержки. Например, социальные сети, где консультируют только живые специалисты. Все контакты для связи собраны здесь: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/. Будем рады помочь!
Лживый оператор.
Подскажите, пожалуйста, о каком адресе идёт речь? Проверим актуальную информацию.