МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительная связь.

Иван 27 марта, 2024 год

5 лет пользовался мегафоном, в последнее время подняли обонетскую плату стали снимать деньги ни за что, хотя все платные услуги отключены. Очень плохая связь, даже в центре города! Люди по берегите свои нервы и деньги! Ни связывайтесь с этим монополистами!

Достоинства:

?

Недостатки:

Списывают деньги ни за что! Связь отвратительная!

Ответ представителя МегаФон 27 марта, 2024 год

Здравствуйте, Иван! Совсем не хотели доставить вам неудобства.

Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны. О предстоящих изменения мы всегда предупреждаем заранее - по SMS или в Личном кабинете номера.

Понимаем, как важна мобильная связь в наше время. Напишите, пожалуйста, нам о ситуации в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав адрес, по которому сложности со связью, а также ваш номер и ФИО, всё детально проверим по работе сети и списаниям за услуги.

Ужасные операторы

Анастасия 27 марта, 2024 год

Когда разговаривают с клиентами бросают трубку, не решив вопрос. Вешают лапшу на уши клиентам, воруют интернет, говоря, что клиент потратил, хотя клиент даже им не пользовался целый месяц. Связь тоже отвратительная. Во время разговора прерывается, а интернет постоянно виснет. Одним словом, лучше переходить на другого оператора. Мы теперь всей семьей решили поменять и даже родственники.

Ответ представителя МегаФон 27 марта, 2024 год

Здравствуйте, Анастасия! Совсем не хотели доставить вам неудобства. Очень жаль, что вы задумались о переходе к другому оператору связи, но просим вас не принимать поспешных решений!
Расход интернет-трафика происходит в зависимости от вашего тарифа и используемых программ/приложений.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации с расходом трафика и качеством связи в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО, всё детально проверим!

Ограничение скорости

Гость 27 марта, 2024 год

Нахожусь на Чукотке и у оператора Мегафон тут ограничение по скорости интернета. Если говорить простыми словами, то его тут нет совсем! А рекламируют будто бы есть!!! Обманывают как есть! При обращении в службе поддержки говорят, что заявку рассмотрят специалист, а по итогу они даже не не регистрируют и закрывают без ответа. Заявка попросту не отслеживается!!! Прикрепляю скриншот с перепиской. Итог... Читать отзыв Нахожусь на Чукотке и у оператора Мегафон тут ограничение по скорости интернета. Если говорить простыми словами, то его тут нет совсем! А рекламируют будто бы есть!!! Обманывают как есть! При обращении в службе поддержки говорят, что заявку рассмотрят специалист, а по итогу они даже не не регистрируют и закрывают без ответа. Заявка попросту не отслеживается!!! Прикрепляю скриншот с перепиской. Итог пришлось перейти на МТС у которого все в порядке со скоростью в данном регионе!

Ответ представителя МегаФон 27 марта, 2024 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства. Очень жаль, что вы ушли к другому оператору.
Действительно, скорость интернета зависит от вашего местонахождения. В домашнем регионе и по России скорость мобильного интернета не ограничена, но есть исключение: поездках в Норильск или Таймырский МР скорость не более 512 Кбит/сек. и в Чукотскую АО скорость не более 128 Кбит/сек.

Мы учтем ваши замечания при дальнейшем развитии сети и тарифов.

Обслуживание клиентов нулевое

Алексей 27 марта, 2024 год

В 2018 купил симку Мегафона потом узнал, что она офрмлена на не моё имя, с мая 2023 начал получать смс, что симку надо переоформить на своё имя, 10 раз ходил в разные салоны, тратил по часу времени, в итоге симку в марте 2024 всё равно заблокировали, хорошо что успел все аккаунты от неё отвязать

Ответ представителя МегаФон 27 марта, 2024 год

Здравствуйте, Алексей! Понимаем, ситуация неприятная. Действительно, услуги связи могут быть временно заблокированы по причине неподтвержденных паспортных данных абонента. Если вы хотите переоформить номер на себя, при этом у вас нет связи с действующий абонентом номера, то рекомендуем вам попробовать повторно обратиться с паспортом и SIM-картой в телефоне в наш офис МегаФон и написать заявление на одностороннее переоформление номера. Стоимость успешного переоформления - 200 руб. Срок рассмотрения заявления - до 30 дней. О результате рассмотрения заявки вас обязательно проинформируют по контактным данным в заявлении. Обращаем внимание, что одностороннее переоформление договора выполняется только при соблюдении ряда условий, о них вам сообщат наши коллеги в офисе.

Разводилово

Грета 26 марта, 2024 год

5лет назад стала пользоваться интернет провайдером NBN услуги предостовляемые этим провайдером были хорошими.но потом эту фирму выкупил мегафон и начались проблемы.TV постоянно глючит.домашний интернет хуже не куда скорость соединения прыгает от 300 кбит до 70 мбит.простой браузер зависает.игры вообще глючат.до техподдержки не дозвонится так как мобильный от мтс.и менять на дорогой мегафон не собираюсь.только один вопрос к потребнадзору и прокуратуре... Читать отзыв 5лет назад стала пользоваться интернет провайдером NBN услуги предостовляемые этим провайдером были хорошими.но потом эту фирму выкупил мегафон и начались проблемы.TV постоянно глючит.домашний интернет хуже не куда скорость соединения прыгает от 300 кбит до 70 мбит.простой браузер зависает.игры вообще глючат.до техподдержки не дозвонится так как мобильный от мтс.и менять на дорогой мегафон не собираюсь.только один вопрос к потребнадзору и прокуратуре почему не обращают внимание на эту фирму мегафон мошенников? 1831937

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохое качество

Ответ представителя МегаФон 27 марта, 2024 год

Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. По вопросу работы домашнего интернета, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру: 8-8 800 55 00 001. Детально во всем разберемся и постараемся исправить сложившееся впечатление!

Сожалею что связался с этой компанией.

Валерий 26 марта, 2024 год

Если искать, как звучит в рекламе, где нет связи Мегафона, то приезжайте в дер Черняклвицы, 14 км от Пскова. Не связи, не Интернета. Номер "0" по покрытию. Полный отстой!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не хватит места

Ответ представителя МегаФон 26 марта, 2024 год

Валерий, здравствуйте! Очень странная ситуация, ведь в деревне Черняковицы реализовано уверенное покрытие 2G, 3G и 4G сети. Оборудование работает без каких-либо ограничений.

Для того, чтобы разобраться во всем детальнее, просим продублировать информацию из вашего отзыва в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Все проверим!

Мошенники. Обман

Михалыч 26 марта, 2024 год

Просто мошенники,а не оператор сотовой связи! В августе дёрнул меня нелёгкий,купить у них в салоне мобильный. И я как дурак,повёлся на их предложение о скидке 500р,в случае покупки нового тарифа на новый телефон. Льготный пакет закончился,нужно было оплачивать тариф. Я не стал,потому что не пользовался им и так. И он был мне не нужен. Они мне 3 месяца слали смс... Читать отзыв Просто мошенники,а не оператор сотовой связи! В августе дёрнул меня нелёгкий,купить у них в салоне мобильный. И я как дурак,повёлся на их предложение о скидке 500р,в случае покупки нового тарифа на новый телефон. Льготный пакет закончился,нужно было оплачивать тариф. Я не стал,потому что не пользовался им и так. И он был мне не нужен. Они мне 3 месяца слали смс об отключении нового тарифа. Но дело закончилось ВОРОВСТВОМ мои денег с другого моего,основного номера! Причём молча,по крысячьи! В результате моей жалобы на это в Мегафон,они ответили- всё в норме. Украли и ладно. Короче,они забрали обратно свои скидочные 500р.Не покупайте телефоны в салонах мегафон! Обманут и разведуп по- любому!

Ответ представителя МегаФон 26 марта, 2024 год

Здравствуйте! Прекрасно понимаем ваше недовольство, но мы рекомендуем своевременно оплачивать образовавшуюся на номере задолженность. В противном случае, в соответствии с условиями оказания услуг связи "МегаФон", средства могут быть перенесены автоматически с другого вашего номера для ее погашения.
Более подробно с условиями оказания услуг связи вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе: "Помощь и поддержка" - "Условия оказания услуг".

Также хотим отметить, что в рамках действующих тарифов ежемесячная плата списывается при любом положительном баланса (независимо от использованных услуг связи) и в результате такого списания на номере может образоваться задолженность.
Если на момент списания платы по тарифу баланс номера уже отрицательный, списание не произойдет, пока вы не пополните счет.
Эта информация указана в описании тарифов на нашем сайте, в разделе "Как списывается абонентская плата".

Разочарована, плохо, очень плохо .

Татьяна Сергеевна 26 марта, 2024 год

Хотелось получить ответ на вопрос у специалиста, итог ждала 32 минуты , мой звонок перешел в статус "сброшенного".Жаль , что Мегафон стал так небрежно работать , Не буду теперь никому рекомендовать.

Ответ представителя МегаФон 26 марта, 2024 год

Татьяна, здравствуйте! Для нас важно каждое обращение, но иногда количество звонков в службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается. Мы понимаем, как важно время, поэтому создали и другие каналы обслуживания, куда вы всегда можете написать. Например, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Будем рады вас проконсультировать! 🌺

Нет связи.

Сергей 25 марта, 2024 год

Навязали в Москве мегафон за тыщу в месяц, интернет постоянно пропадает, 60 км от Москвы по Новорязанское шоссе и 2км в сторону и связи ноль, обещают 5й год.д. Бубново.

Ответ представителя МегаФон 25 марта, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, неприятно, когда нет возможности в полном объёме пользоваться услугами связи 😔
В указанном районе наше оборудование работает штатно, но с интернетом могут возникать трудности, так как оборудование находится далеко. В настоящий момент для лучшего сигнала рекомендуем выбрать режим сети "Авто" и установить усилитель сигнала с антенной. Мы зафиксировали этот адрес, он обязательно будет учтён в дальнейшей работе по развитию сети. Приложим максимум усилий, чтобы порадовать вас улучшениями как можно скорее 🙏
Что касается тарифа, если текущие условия вам не подходят, мы всегда будем рады помочь подобрать более подходящие для вас в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).

Нечестный развод

Алексей 25 марта, 2024 год

Решил перейти на Теле2 с сохранением номера .Были предупреждены о смене оператора ,но с нового месяца был придуман долг и номер заблокировали.Будьте внимательны -мошенники.

Ответ представителя МегаФон 25 марта, 2024 год

Алексей, здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства и предлагаем во всем детально разобраться!
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Будем ждать вашего обращения.

Плохо не отвечают на звонки

Любовь 25 марта, 2024 год

очень плохо очень очень не овечают на звонки и это было очень нужно там не кто не работае вотрудников вовше нет так што плохо

Достоинства:

Нечего нет хорошого кто там работает надо уволить и не когда не устоаивать на работу

Недостатки:

Не отвечают на звонки людям и это плохо

Ответ представителя МегаФон 25 марта, 2024 год

Любовь, здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания - социальные сети один из них.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно во всем разберемся.

Реклама ужасная

Гость 25 марта, 2024 год

Ужасная реклама , сексуальный подтекст , противно смотреть . Дак и дети же смотрят! Это унизительно для народа, снимать такую рекламу .
Обтягивающие лосины, открытая грудь, откровенные наряды. Просто крик души , надоели ! Что , не хватает креативности , ума и фантазии ? Создать без пошлости хорошую рекламу?????

Ответ представителя МегаФон 25 марта, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

Подключены неизвестные номера

[email protected] 25 марта, 2024 год

Пользуюсь услугами мегафона с 2006 г. и все было хорошо. Но вдруг пришло сообщение, что по другому моему номеру имеется задолженность и её спишут с моего действующего. У меня всегда был только один и никогда я его не меняла. Пошла в салон, обещали решить проблему, но в результате с меня списали 90 руб. И вновь пришло сообщение о задолженности. Запросила... Читать отзыв Пользуюсь услугами мегафона с 2006 г. и все было хорошо. Но вдруг пришло сообщение, что по другому моему номеру имеется задолженность и её спишут с моего действующего. У меня всегда был только один и никогда я его не меняла. Пошла в салон, обещали решить проблему, но в результате с меня списали 90 руб. И вновь пришло сообщение о задолженности. Запросила какие за мной числятся номера, пришло ответ в котором аж 8 штук!!! Обращать в салон не рискую, прийдешь, еще штук пять подключат!

Достоинства:

Когда то было все нормально

Недостатки:

Подключают неизвестные номера телефонов

Ответ представителя МегаФон 25 марта, 2024 год

Здравствуйте! Совершенно не хотели вас так расстраивать. Предлагаем во всем детально разобраться.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Будем ждать вашего обращения.

Ужасный оператор

Гость 24 марта, 2024 год

Ужасный оператор, интернет хуже некуда, деньги снимают за быстрый интернет, а по итогу вообще ничего не грузит!!! Худший оператор просто хуже некуда , сплошная обдираловка

Ответ представителя МегаФон 24 марта, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, как важен мобильный интернет в наше время. Совсем не хотели доставить вам неудобства.
Пожалуйста, расскажите, подробнее о ситуации в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав адрес, по которому есть сложности с интернетом, ваш номер и ФИО. Всё детально проверим!

Ужасное обслуживание

Гость 23 марта, 2024 год

Самый ужасный провайдер из всех, подключили домашнее ТВ, смотреть его невозможно, все висит, картинка размытая, на горячей линии обещали все исправить. Итог:5 день никаких изменений и мегафон видимо внес номер в черный список после плохой оценки, дозвониться вообще нереально, звоню с другого номера, быстро соединяют. Так громко заявляют о себе, самый быстрый интернет и тд, а по факту дер*мо. Деньги... Читать отзыв Самый ужасный провайдер из всех, подключили домашнее ТВ, смотреть его невозможно, все висит, картинка размытая, на горячей линии обещали все исправить. Итог:5 день никаких изменений и мегафон видимо внес номер в черный список после плохой оценки, дозвониться вообще нереально, звоню с другого номера, быстро соединяют. Так громко заявляют о себе, самый быстрый интернет и тд, а по факту дер*мо. Деньги списывают, а обещанные услуги не предоставляют.подождем еще пару дней и будем писать выше стоящие инстанции.

Ответ представителя МегаФон 23 марта, 2024 год

Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстроить.
Позвоните, пожалуйста, по бесплатному номеру 8 800 550 0001 или 88005509065 и мы оперативно поможем решении вопроса.

Ужасно.... То

Гость 23 марта, 2024 год

Решил перейти на Теле2 с сохранением номера. Получил искусственный долг и блокировку номера. Вобщем мошенничество.

Ответ представителя МегаФон 23 марта, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы решили от нас уйти, но мы уважаем ваше решение.
Если на вашем номере есть задолженность, то ее достаточно погасить, чтобы перенос номера был выполнено успешно.
Если у вас есть вопросы по начислениям, то вы можете написать нам в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем во всем разобраться.

Вместо звёздочек надо ставить крестики.

Злой 23 марта, 2024 год

Являюсь пользователем более 15 лет. Раньше всё устраивало, но в последние годы- это жесть. На работе для пользования интернета сначала приходилось подходить к окну, потом выходить из офиса, далее бегать по территории что бы что-нибудь отправить, за тем стала в некоторых участках пропадать и связь. Оператор ответил, что базовая перегружена и он ничего не знает и не может сделать. Ладно,... Читать отзыв Являюсь пользователем более 15 лет. Раньше всё устраивало, но в последние годы- это жесть. На работе для пользования интернета сначала приходилось подходить к окну, потом выходить из офиса, далее бегать по территории что бы что-нибудь отправить, за тем стала в некоторых участках пропадать и связь. Оператор ответил, что базовая перегружена и он ничего не знает и не может сделать. Ладно, для рабочей связи купил теле2, но это началось и дома. Живу в центре города, и мне приходится бегать по двум этажам искать интернет, у дочери та же проблема. Пару раз звонил операторам, на что услышал, что у нас ведутся ремонтные работы, ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ!!!!!! Уже восемь!!!!

Достоинства:

Хороший тариф которым не могу пользоваться

Недостатки:

Отсутствие во многих местах интернета и связи

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 23 марта, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за длительное сотрудничество.

Совсем не хотели вас огорчить, для нас очень важно, чтобы наши абоненты пользовались только качественными услугами.

Уточните, пожалуйста, адреса (населенный пункт, улицу, номер дома), по которым возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Машеники по отьему денег у граждан

Гость 23 марта, 2024 год

Плохо работал интернет, предложили мне за деньги его стабилизировать, не чего не стабилизировали, а деньги не вернули, промто так деньги содрали машеники

Ответ представителя МегаФон 23 марта, 2024 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчить, ситуация очень странная.
Будем благодарны вам, если вы расскажите нам все подробно в личных сообщениях официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon или в чате "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat, чтобы мы могли во всем разобраться и помочь в решении вопроса.

Связь самая худшая

Гость 22 марта, 2024 год

Качество связи отвратитетельное, интернет от слова совсем никакой. Даже если 4 джи и максимальный уровень сигнала, интернета может не быть, операторы не владеют никакой информацией.

Ответ представителя МегаФон 23 марта, 2024 год

Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом и очень хотим во всем разобраться. Подскажите, пожалуйста, ваш адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности со связью. Проверим работу оборудования.

Даже звезду не хочу ставить

Виктор 22 марта, 2024 год

Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться

dirk1981 22 марта, 2024 год

Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он молча переводит вас на более дорогой тариф с кучей не нужных вам дополнительных опций.Происходит это очень просто.Он присылает вам уведомление в личном кабинете(даже если... Читать отзыв Так же хочу помочь другим выбрать правильного мобильного оператора.Мегафон к таким не относится.За много лет сотрудничества я в полном шоке от этого оператора.Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться,не вы выбираете,а именно он.Как многие пишут он молча переводит вас на более дорогой тариф с кучей не нужных вам дополнительных опций.Происходит это очень просто.Он присылает вам уведомление в личном кабинете(даже если вы им не пользуетесь),где указано,что до определенного дня вы должны отказаться от новых условий,чтобы оставить старые.Раньше я как то проглатывал такие манипуляции,но последняя была пределом.Мне каждый месяц начислялся 1 день в роуминге(1 час разговоров+1гб интернета) и так я накопил 23 дня)Вот думаю поеду за границу и со связью у меня всё будет норм.Но увы.Как выше было сказано,они проста сами поменяли мне тариф,где эти дни сгорают.Но самое лучшее в мегафоне это служба поддержки.Ответ всегда один,что они не причём,они только предложили вам лучшие условия и вы согласились тем ,что не отправили смс с отказом.Всё назад пути нет ,вернуть они старый тариф не могут и вообще если не устраивает ,что то в качестве связи,то скатертью дорога.Да и по связи просели они мама не горюй.Интернета в половине города просто нет,хотя раньше скорость доходила и до 100мб/с и по всему городу.Короче выжали они со всех и подзабили,ну потипу он же оператор №1 в России и народ никуда не свалит от него,а нет.Глядя на рейтинг он №1 с конца и это прискорбно.

Некомпетентные люди в салоне Мегафон

Гость 22 марта, 2024 год

22.03. 24г была в салоне по адресу Ленинский проспект, 174, Максимир, по причине консультации и предложений. У меня тариф 840 руб, меня он не устраивает, потому что очень дорого, прошу помочь перевести на другой тариф. Ответ таков: у Вас безлимитный, приходите после двух недель, а то потеряете за этот период деньги. Думаю, наверное правильно. ... Читать отзыв 22.03. 24г была в салоне по адресу Ленинский проспект, 174, Максимир, по причине консультации и предложений. У меня тариф 840 руб, меня он не устраивает, потому что очень дорого, прошу помочь перевести на другой тариф. Ответ таков: у Вас безлимитный, приходите после двух недель, а то потеряете за этот период деньги. Думаю, наверное правильно. А то что мне конкретно не посоветовали какой удобней именно для меня и выгодней по сумме, не было желания продавца видно обьяснить. Посмотрите, у меня интернет медленный , глючит, нет подключения сети и т. д.и т. п. , показываю, мне обьясняет продавец, что у меня старое устройство и вся причина в нём, и интернет у меня есть, просто сбой в связи СВО. Я отвечаю, что прекрасно понимаю в каком я времени, но у других членов семьи это не отражается и моему телефону 4 года, и не такой он старый, и не каждый может каждый год менять и такой суммой жертвовать. Да мне вообще и совсем больше не захотелось в этот салон заходить, а покупать и тем более.

Ответ представителя МегаФон 22 марта, 2024 год

Здравствуйте!
Понимаем, что вы испытали не самые приятные эмоции. Вовсе не хотели так вас огорчить!
Будем признательны, если вы дадите нам шанс во всем разобраться и исправить негативное мнение о нас.
Для этого, пожалуйста, отправьте текст отзыва в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав ваш номер, а также точный адрес, по которому возникают затруднения в работе сети.
Обязательно разберемся во всех вопросах!

Друзья ! Хотел рассказать

Александр Карасев 22 марта, 2024 год

О связи мегафон , давно пользуюсь более 10 лет всегда вежливые сотрудники предупреждали об изменениях , но с 24 года забили на все начали включать дополнительные платные функции. Я звонил слушал только хамство от операторов ходил в салон тоже вобщем перешел на месяц на Есим , через месяц оплатил целую сумму долга , мне выписали сразу еще такую же ,... Читать отзыв О связи мегафон , давно пользуюсь более 10 лет всегда вежливые сотрудники предупреждали об изменениях , но с 24 года забили на все начали включать дополнительные платные функции. Я звонил слушал только хамство от операторов ходил в салон тоже вобщем перешел на месяц на Есим , через месяц оплатил целую сумму долга , мне выписали сразу еще такую же , деже не посмотрели что сотрудник салона отключил все платные их услуги , вобщем теперь не куда даже обратится остается только писать , все привязана на номере , что бы перейти к другому оператору нужно погасить задолженность, за то чем я не пользовался. Ужасно походу всю команду поменяли !!!!

Достоинства:

Нету больше плюсов

Недостатки:

Выше написал

Ответ представителя МегаФон 22 марта, 2024 год

Александр, здравствуйте!

Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями 😞
Но мы не подключаем платных услуг без ведома наших клиентов.
Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию.
Для этого напишите, пожалуйста, со своего номера повторно суть вопроса в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Все проверим!
Мы ценим вас и не хотим терять.

Мегафон насильно загоняет в долги

Гость 22 марта, 2024 год

При отсутствии средств на счёте мегафон загоняет в долг за одну минуту, не предоставляя услуги. Но решение проблемы заняло 3 суток и проблема не решена. Я подавала 3 раза заявку на подключение услуги 0 рублей. по

Ответ представителя МегаФон 22 марта, 2024 год

Здравствуйте!
Списание платы по тарифу происходит по условиям действующего тарифа. Если на счёте недостаточно средств, списание может произойти в минус единожды.
Напишите нам в личные сообщения нашего официального сообщества ВК: https://vk.com/megafon. Мы проверим информацию по вашему вопросу.

Дерьмофон-лучшее название крмпании

Гость 21 марта, 2024 год

Как в том фильме последний богатырь, здесь сплошные Кикиморы, которые отнимают время и жизнь! Поглотили нашу компанию, сделали какие-то технические переключения и уже несколько дней нет интернета. Когда звонишь, бесконечные ожидайте более 10 минут затягиваются до 3 часов, и так несколько дней уже. Результат-0. Никому не советую и Не рекомендую, Бегите от них!

ужасно,разоритесь уже скорее и не морочьте голову абонентам

Гость 21 марта, 2024 год

ухожу,достали хапуги,которые повышают стоимость,а зона покрытия все меньше и меньше,в ультимативной форме пытаются заставить сменить тариф,ничуть не улучшая качество связи и услуг.

Ответ представителя МегаФон 21 марта, 2024 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели оставить такое негативное впечатление и тем более не хотим с вами расставаться :(
Обратитесь к нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения нашего сообщества во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Поможем в решении возникших вопросов и сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами.

Самый безобразный провайдер сотовой связи

Гость 21 марта, 2024 год

1. Они декларируют, что у них самый быстрый мобильный интернет. Лгут. Я бы поставил их на третье место в "большой тройке" по Москве. А в Московской области Теле2 их также обошел.
2. С оплатой мухлюют. У меня предоплатный тариф. Т.е. израсходовать больше, чем у меня на счету денег я не могу. Однако, у них регулярно откуда-то появляется перерасход в размере месячного... Читать отзыв 1. Они декларируют, что у них самый быстрый мобильный интернет. Лгут. Я бы поставил их на третье место в "большой тройке" по Москве. А в Московской области Теле2 их также обошел.
2. С оплатой мухлюют. У меня предоплатный тариф. Т.е. израсходовать больше, чем у меня на счету денег я не могу. Однако, у них регулярно откуда-то появляется перерасход в размере месячного тарифа, что согласно договору может возникнуть только в результате роуминга, в котором я не был. Прислали даже письмо за подписью непонятного чела с говорящей фамилией "Дойлов" с различными угрозами. Просто банда какая-то, а не провайдер сотовой связи

Ответ представителя МегаФон 21 марта, 2024 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели разочаровывать вас. Пожалуйста, продублируйте информацию из вашего отзыва нам в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав ваш номер. Будем рады помочь во всём разобраться!

Полный ужас

Гость 20 марта, 2024 год

Дозвониться не реально!!!! Более часа. В голосовом помошник выбираешь мобильный интернет, далее сотрудник говорит что он этим вопросом не занимается. Переводит на другого, ждём минут 10 ещё. Отвечает другой сотрудник и опять говорил что это не к нему вопрос!!!!! Му..Ки. Опять переключает сразу, даже не дослушав до конца. КоH4eHые люди. Итого уходит около 2 часов на этих бар4нов.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Один огромный.

Ответ представителя МегаФон 20 марта, 2024 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели разочаровывать вас 😥 Из-за увеличения количества обращений иногда может быть трудно дозвониться. Простите за неудобства 🙏

Вы всегда можете обратиться в альтернативные каналы обслуживания, например, написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Мы всегда готовы помочь!

Аккуратно под вывеской мегафон машеники

777 20 марта, 2024 год

Дадите паспортные данные краев не найдете. А в замен вам даю типо сим карту но она не привязана . В головном офисе вам скажут что они не знают ни фомилий продавцов ни кто работал ( ответ специалиста вам не повезло)

Недостатки:

Опасно , безконтролие , полная ватхоналия !

Ответ представителя МегаФон 20 марта, 2024 год

Здравствуйте! Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию 👀 Пожалуйста, расскажите подробнее, что произошло, нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).

Просто осторожно мошенники

89062144 20 марта, 2024 год

Ответственность не несут могут взять данные паспорта и даже не знают это работник был или прохожий . Окуратно !!

Недостатки:

Сплошной

Ответ представителя МегаФон 20 марта, 2024 год

Здравствуйте! Такие отзывы не радуют 😥 Мы очень хотим вам помочь и во всём разобраться. Для этого просим вас подробнее описать ситуации нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).

МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отвратительная связь.

Ужасные операторы

Ограничение скорости

Обслуживание клиентов нулевое

Разводилово

Сожалею что связался с этой компанией.

Мошенники. Обман

Разочарована, плохо, очень плохо .

Нет связи.

Нечестный развод

Плохо не отвечают на звонки

Реклама ужасная

Подключены неизвестные номера

Ужасный оператор

Ужасное обслуживание

Ужасно.... То

Вместо звёздочек надо ставить крестики.

Машеники по отьему денег у граждан

Связь самая худшая

Даже звезду не хочу ставить

Мегафон сам выбирает каким тарифом вам пользоваться

Некомпетентные люди в салоне Мегафон

Друзья ! Хотел рассказать

Мегафон насильно загоняет в долги

Дерьмофон-лучшее название крмпании

ужасно,разоритесь уже скорее и не морочьте голову абонентам

Самый безобразный провайдер сотовой связи

Полный ужас

Аккуратно под вывеской мегафон машеники

Просто осторожно мошенники

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы