МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.0 5

7384 отзыва / 338578 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Мегафон стал не тот

Гость 31 января, 2023 год

Очень разочарован сетью Мегафон только что и делают крадут а нормально сделать ничего не могут теле 2 по условиям лучше люди будте умны не введитесь на их слова
обманывают а на деле нечего
Где Мегафон который был раньше

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Если у вас есть вопросы по услугам связи, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Коллеги предоставят ответы на все вопросы.

Мегафон стал не тот

Гость 31 января, 2023 год

Корп менеджер

Николай 31 января, 2023 год

Хотел бы оставить своё впечатление о сотрудничестве с Корпоративным отделом,а именно некой Кириенко Екатериной: поразили некомпетентность,отсутствие профессионализма и субординации,свои обязанности перекладывает на сотрудников офиса,имея полномочия обходиться без их вмешательства.В итоге я потерял время и терпение, потерял всякое желание быть клиентом вашей компании

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Если у вас остались вопросы по возникшей ситуации, то рекомендуем обратиться к коллегам из корпоративного отдела по номерам 0555 (с мобильного телефона МегаФона), 88005500555 (с любого телефона).
Коллеги все проверят.

Обман абонентов

Гость 30 января, 2023 год

Без согласия подключают услугу замени гудок, на каком основании? А потом присылают смс, ставя перед фактом.

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2023 год

Здравствуйте!
Мы не подключаем услуги без согласия абонентов.
Подключение услуги "Замени гудок" возможно через все партнерские программы, SMS, запросы, сайты, мобильные приложения и так далее. Показать 1 ответ

Мегафон жулики и проходимцы

Вика 30 января, 2023 год

Хочу перенести свой номер мегафон на МТС. Уже 2 недели всё делают чтобы это не произошло. Причина : не соответствуют паспортные данные. Но это не так! Просто всё делают назло и специально! Просто проходимцы и жулики!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман и списывание денег

Скорость интернета

Гость 30 января, 2023 год

Связь мегафон на Ямале-это полный мусор!хуже оператора не знаю.позорище!подключаться больше не буду.только деньги снимают

Что за хамство

Гость 29 января, 2023 год

Интернет никакой, звонки прерывают , воруют бесплатные минуты , смс также воруют бесплатные. Что за бессовестная компания
Мегафон ! Ты не оборзел? Безнаказанность и вседозволенность почувствовал? Мошенники.

Менафон.Home

Гость 29 января, 2023 год

Больше месяца Мегафон не может приехать и подключить интернет. Ни разу за все время оператор не смог позвонить и предупредить, о том, что мастер не приедет. Причины: форс-мажор. Уровень клиентоориентированности 0. Не советую Мегафон совсем. Ужасный сервис.

Мошенические схемы списания денег за услуги.

Пользователь мегафон бывший 29 января, 2023 год

Доброго времени! Уже второй раз за мою историю сотрудничества с мегафон со мной происходят неприятные истории в виде незаконно списанных денег с моего счета . Услуги волшебным образом вдруг подключаются даже со сторонних сайтов, что сделать может только абонент, как они говорят. А абонент ни сном, ни духом.... В первый раз мне деньги вернули, а в этот раз не хотят,... Читать отзыв Доброго времени! Уже второй раз за мою историю сотрудничества с мегафон со мной происходят неприятные истории в виде незаконно списанных денег с моего счета . Услуги волшебным образом вдруг подключаются даже со сторонних сайтов, что сделать может только абонент, как они говорят. А абонент ни сном, ни духом.... В первый раз мне деньги вернули, а в этот раз не хотят, а у меня списалось 315 руб по 35 руб в день. И начали списывать именно в день пополнения счета. Я, на свою голову, внесла деньги на 10 дней раньше списания по графику.

Если не вернут деньги, буду менять оператора принципиально, благо сейчас номер можно переносить...

Достоинства:

Минусы перекрывают плюсы.

Недостатки:

Минусов больше и они существеннее

Я не робот роботы это спецы из мегафона которые сидят за компьютерами и телефонами.

Виноградов ЕА. 29 января, 2023 год

Уже в течение полугода до меня не доходят часть звонков и сообщений от родственников с банка тиньков и госучереждений.
Я инвалид у меня нет обоих ног.И я жду звонка кто и где будет делать мне протезы. Содить в салон мегафон не получается. Горячая линия и все описанные способы связатся с мегафоном это такой юмор. Моя... Читать отзыв Уже в течение полугода до меня не доходят часть звонков и сообщений от родственников с банка тиньков и госучереждений.
Я инвалид у меня нет обоих ног.И я жду звонка кто и где будет делать мне протезы. Содить в салон мегафон не получается. Горячая линия и все описанные способы связатся с мегафоном это такой юмор. Моя тётя ей 81 год а мне 70 не может дозвонится из деревни. То связи нет. То звонки блокируются.

Достоинства:

Плюсы не заметил

Недостатки:

Про минусы я сказал но не все.

Самая ужасная компания

Виктор 28 января, 2023 год

Аферисты работают в Мегафоне, продают сломанные телефоны и нагло говорят что обмену и возврату , все что у них продается, не подлежит. В чек пробивают не оказанную услугу. Хамят, законов не знают. Конкретнее Мегафон на ул Кировоградская в Коламбусе. Не покупайте там на чего!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Полное дно

Гость 28 января, 2023 год

Общение было только через личный кабинет в чате .
Более 3х лет являлась клиентом Мегафона. Перешла из МТС и была очень приятно удивлена связью хорошей, тарифами с адекватными ценами. С каждым годом , жить стало «веселее» : то стоимость тарифа росла, то необходимо перейти на другой тариф, так как этот архивный и его закрывают. Ок,... Читать отзыв Общение было только через личный кабинет в чате .
Более 3х лет являлась клиентом Мегафона. Перешла из МТС и была очень приятно удивлена связью хорошей, тарифами с адекватными ценами. С каждым годом , жить стало «веселее» : то стоимость тарифа росла, то необходимо перейти на другой тариф, так как этот архивный и его закрывают. Ок, принимала все.
Сегодня была последняя капля, что даже маты посыпались в чат от меня. В ЛК есть оповещение, что у моего тарифа изменится безлимитный тариф( станет платным), а остальное не изменится. Ладно, отключила эту платную услугу. И тут приходит смс о списании по тарифу и там сумма больше намного. Деньги невеликие, но почему я об этом узнаю за сутки о списании ? Это норма теперь? Решила перейти к другому оператору и тариф устраивает. И вот вам фишка мегафона- предложение более бюджетного тарифа с хорошими условиями. Ок. Согласилась в чате написали, что перезвонят «вскоре»( это главное слово 🤣) и сразу списание за старый тариф и никакого оказывается нового не подключили и даже заявки нет. Молодцы, что говорить. Красиво работают. Через 5 дней забуду как страшный сон, что была у вас клиентом. Чем больше Мегафону платишь, тем ненасытнее Мегафон становится

Достоинства:

Для новых клиентов только

Недостатки:

Воровство, обман клиентов

Ужасная работа интернета

Алисия 28 января, 2023 год

Я заплатила 1350₽ за интернет на модем, но он даже не способен открыть вкладку в бразуере. За что такая стоимость услуги, которая ни черта не оправдывает себя? Самая ужасная компания связи!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медленный интернет. Даже улитка быстрее ползет.

жуткий автоответчик

Гость 28 января, 2023 год

дура бот автответчик создан что бы мешать людям общаться, ужасная не выключаемая опция, в связи с тем что для опубликования отзыва надо набить не менее 100 символов, вынужден сообщить ещё раз: принудительно врубить клиентам тупого бота в виде автоответчика мог только сугубо непрофессиональный сотрудник, либо засланный казачок, который хочет навредить компании в которой работает.

Худший оператор

Михаил 27 января, 2023 год

Перенёс номер с мтс на мегафон и очень пожалел. Интернет оказался самым медленным, тарифы неадекватные. Поддержка вообще ничего не решает, на помощь можно не рассчитывать. Последней каплей стала блокировка сим карты за сказочный долг в 12 рублей от мтс после переноса номера. Однозначно уход из мегафона - это худший оператор.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Скорость интернета самая низкая. Нет поддержки клиентов. Дорогие тарифы.

Паршивая компания

Николай 26 января, 2023 год

Хваленый интернет где ни проверял хуже чем на Билайн,в техподдержку не дозвонишся, воспользуйтесь приложением,но даже там только бот люди не отвечают,постоянные обрывы интернета ,плюсов вообще нет гавнокомпания

Сраная помойка а не связь

Гость 25 января, 2023 год

Худшая связь как и говно МТС , никогда не переходите на мегафно, обещанного быстрого самого интернета тут нет , звонки прерываются , связь не ловит , еще и сеть моросит .

Самая ужасная компания.

Гость 25 января, 2023 год

Сделали незаконное списание за подписку, деньги соответственно ни кто не вернул, сбрасывают трубки ! Ухожу с этого ужасного оператора. Работают там одни неадекваты, которые не могут решить проблемы. Надеюсь все увидят о вас отзывы негативные!

Повышение тарифов, ужасное качество обслуживания

Олеся 24 января, 2023 год

Пользуюсь Мегафоном уже очень много лет. Сейчас пользуется мегафоном вся семья, качество связи просто УЖАСНОЕ! Собеседник пропадает, не слышно, бывает что вообще дозвониться невозможно, а отчет о пропущенном звонке приходит спустя час! Интернет тоже оставляет желать лучшего.
Одним словом связт и интернет ужасные, а вот тарифы подняли на все номера и глазом не моргнули. И при этом предложили перейти на... Читать отзыв Пользуюсь Мегафоном уже очень много лет. Сейчас пользуется мегафоном вся семья, качество связи просто УЖАСНОЕ! Собеседник пропадает, не слышно, бывает что вообще дозвониться невозможно, а отчет о пропущенном звонке приходит спустя час! Интернет тоже оставляет желать лучшего.
Одним словом связт и интернет ужасные, а вот тарифы подняли на все номера и глазом не моргнули. И при этом предложили перейти на другой тариф дороже с худшими условиями. Печально все это.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плевать на своих абонентов. Интересует только выгода.
Повышение оплаты, без улучшения условий.
Ужасная связь даже внутри сети Мегафон!

поднятие тарифа

Гость 24 января, 2023 год

мегафон в конец испортился подняли тариф на 2 номерах придется переходить в мтс в мтс можно решить как нибудь идут на встречу мегафон дно

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы поднятие цены одностороне

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2023 год

Здравствуйте!
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться. Если ваш вопрос актуален, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Возможно, коллеги смогут помочь в данной ситуации.

Отвратительное обслуживание

Ольга 24 января, 2023 год

При подключении тарифа за 900р 50Гб забыли поставить, что мессенжеры безлимитные, а потом списали 4 раза по 180 р за потраченные 3гб. Операторы не захотели со мной даже говорить. За 4 дня минус 900р за тариф и 600 автоматическое списание. Жулики

Воруют деньги

- 23 января, 2023 год

Начали списывать деньги из-за долга по другому лицевому счету.
Сим-карта оформлена не на меня.
С владельца деньги требовать отказались, требуют с меня. Как только кладу на счёт деньги, они тут же списываются

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Воруют деньги

Полное Г***О

Ivan95 23 января, 2023 год

Вы бы видели за 4 часа трафик это полная жесть, как будет возможность на Ситилайн перейду.... А МудоФону удачи в поисках ЛOXов.

Недостатки:

Сплошной говянный трафик...

Наеживание

Костя 22 января, 2023 год

Я не могу понять, сколько операторов было у меня и этот единственный, который вгоняет в минуса, было 1 р на счету, они взяли забрали 1000 р за абонентскую плату, вы гоните?, Как вы взяли, если всего 1 р был, вот другие операторы не снимают, а просто пишут мол не хватает средств для оплаты. Вот к примеру, я хочу перенести номер,... Читать отзыв Я не могу понять, сколько операторов было у меня и этот единственный, который вгоняет в минуса, было 1 р на счету, они взяли забрали 1000 р за абонентскую плату, вы гоните?, Как вы взяли, если всего 1 р был, вот другие операторы не снимают, а просто пишут мол не хватает средств для оплаты. Вот к примеру, я хочу перенести номер, в прошлом месяце забрали тариф, оказался в минусе, я получается вроде как оплатил и в то же время не могу пользоваться, ладно, думаю, погашу минус и перенесу номер, погасил, пока приехал к другому оператору, бац, они уже сняли новый тарифный план и в итоге не могу перенести, нужно опять ложить, а потом еще на нового оператора ложить и в итоге симка выходит 2500, вы че, серьездно, не жирнова-то? А говорят мол перенос бесплатный, та не, это уже не бесплатный, раз так вгоняют в минуса

Достоинства:

Плюс, только в звонках, остальное все сплошной минус

Недостатки:

Все, кроме звонков

Показать 1 ответ

Загнали в минуса симкарты ребенка

Булат 21 января, 2023 год

Ребёнок пользуется связью мегафон, плата ежемесячно 370р, через три месяца обнаружил на балансе - 1300 с копейками, звонили оператору сказали прошёл доверительный платёж сперва на 700р,потом ещё несколько раз, как это произошло толком не объясняют, и ничего не докажешь, сколько пользуюсь этой связью но такого отношения не ожидал, не люблю быть в долгу, пусть подавятся, оплачу и поменяю симкарту ребёнку,... Читать отзыв Ребёнок пользуется связью мегафон, плата ежемесячно 370р, через три месяца обнаружил на балансе - 1300 с копейками, звонили оператору сказали прошёл доверительный платёж сперва на 700р,потом ещё несколько раз, как это произошло толком не объясняют, и ничего не докажешь, сколько пользуюсь этой связью но такого отношения не ожидал, не люблю быть в долгу, пусть подавятся, оплачу и поменяю симкарту ребёнку, просто в шоке.

Недостатки:

Теперь сплошной огромный минус.

Сожалею о данном выборе

Сергей 21 января, 2023 год

живу с Сосновоборске... начну с того что данная компания позиционирует себя как самая самая... а по факту цены огромные, связь отвратительная.. интернет ни какой... Может у вас в Москве он и быстоый, но в регионах это ужас... пишешь в службу поддержки а там "Мы получили ваш отзыв о качестве сети.
Спасибо, что помогаете нам делать связь в Красноярском крае лучше.
Если... Читать отзыв живу с Сосновоборске... начну с того что данная компания позиционирует себя как самая самая... а по факту цены огромные, связь отвратительная.. интернет ни какой... Может у вас в Москве он и быстоый, но в регионах это ужас... пишешь в службу поддержки а там "Мы получили ваш отзыв о качестве сети.
Спасибо, что помогаете нам делать связь в Красноярском крае лучше.
Если надо будет что-то уточнить, мы вам позвоним"... И все, ни каких действий ни чего... Я с данной компанией более 15лет, и теперь уже жалею об этом... Переходить на другого оператора решил... Они хоть молчат но делают... И интернет и связь...

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Интернет, связь, дорого.. да много ещё что можно написать

Жульническая компания

Igor 21 января, 2023 год

Отвратительная, жульническая компания Мегафон! При установки Sim в новый телефон, автоматом подключился Базовый интернет (в тихоря) и за 20-30 минут списали 320 рублей с счёта!! Жульё!

Показать 1 ответ

Ужасное отношение к своим клиентам

Гость 21 января, 2023 год

Ужасное отношение к своим клиентам. Продали сим из корпорации. Корпорация в тихоря продали дальше они еще дальше. Пользуюсь номером 7 лет. Теперь не могу поменять сим на нано сим. Звоню хожу в отделение мегафона уже три года помочь никто не хочет, а в салонах сидят одно хамье грубят, так и остался с этой проблемой, вокруг все только открещиваются.... Читать отзыв Ужасное отношение к своим клиентам. Продали сим из корпорации. Корпорация в тихоря продали дальше они еще дальше. Пользуюсь номером 7 лет. Теперь не могу поменять сим на нано сим. Звоню хожу в отделение мегафона уже три года помочь никто не хочет, а в салонах сидят одно хамье грубят, так и остался с этой проблемой, вокруг все только открещиваются. Да мегафон скатился ниже плинтуса. Не советую эту связь , а вдруг что случится все отвернуться как-то так.

Чем дальше тем темнее лес.

Антонина 20 января, 2023 год

Каждый год повышение тарифа более чем на 10 %. Зато качество связи в другую сторону идёт. Все хуже и хуже. Особенно в части покрытия интернета. В чате поддержки сидят абсолютно некомпетентные операторы по моему. Им задаешь конкретно вопрос, они найдут сто ответов , но не на твой поставленный вопрос. Так ОГРОМНЫЙ МИНУС это уведомление по факту о всех изменениях твоего... Читать отзыв Каждый год повышение тарифа более чем на 10 %. Зато качество связи в другую сторону идёт. Все хуже и хуже. Особенно в части покрытия интернета. В чате поддержки сидят абсолютно некомпетентные операторы по моему. Им задаешь конкретно вопрос, они найдут сто ответов , но не на твой поставленный вопрос. Так ОГРОМНЫЙ МИНУС это уведомление по факту о всех изменениях твоего тарифа.

Достоинства:

Почти не остается

Недостатки:

Связь. Интернет. Цены.

Оператор мегафон стал снимать с абонентов по 4 руб в день за безлимит

Гость 20 января, 2023 год

Почему оператор мегафона хочет избавиться от безлимитного интернета и стали снимать деньги по 4 руб в день.
Как такой большой компании стало мало денег и решили напиться за счёт абонентов

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 7384 отзывов