МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.0 5

7384 отзыва / 338582 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

ПОЗОР МЕГАФОНУ!

Разочарованный 20 января, 2023 год

Внесли новые обманные условия в тарифные планы. Создали проблемы абонентам. Им звонят все. НО, мегафон упорно не желает разговаривать! Невозможно дозвониться, сбрасывают звонки! ПОЗОР компании! На кого работают? Разочарование абонентам! Не рекомендуем!

Самый плохой оператор! Бегите с него!!!

Саня 20 января, 2023 год

Хуже некуда стало! Деньги ночью списывают! А с минусом до оператора не дозвониться и не войти в личный каби

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 20 января, 2023 год

Здравствуйте, Саня!
При отрицательном балансе вы всегда можете позвонить нам по номеру 0500, а также пользоваться Личным кабинетом.

Если есть нерешённые вопросы по поводу списаний, вы также можете написать в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Одноклассниках. Будем рады помочь! Показать 1 ответ

ОБМАН КЛИЕНТОВ

Пожилой человек 19 января, 2023 год

Навязывают новые условия по тарифному плану при абонентской плате, повышая плату и ежедневно ещё дополнительно списывают средства без согласия пользователя! Изменив картинку и функционал личного кабинета, сделали его для информационного обмана абонента, но не для удобства пользования. ОПЕРАТОРЫ НЕ ХОТЯТ РАЗГОВАРИВАТЬ! Только автоответчик извиняется. Оценка работы Мегафона и обслуживания ДВОЙКА! Читают ли отзывы?

Ответ представителя МегаФон 20 января, 2023 год

Здравствуйте!
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Одноклассниках. Во всём разберёмся!

Связь интернета

Николай 19 января, 2023 год

Самая ужасная связь в россии это мегафон. Без понтовая работа с интернетом постоянно плахая связь . И даже обещают улучшение . Оно длилось улучшения связи пол года . Потом сказали нечего такого небыло.

Ответ представителя МегаФон 20 января, 2023 год

Здравствуйте, Николай!
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Одноклассниках. Будем рады помочь!

ОБМАНЫВАЮТ ПОЖИЛЫХ НА ДЕНЬГИ

Анастасия 19 января, 2023 год

ОБМАНЫВАЮТ ПОЖИЛЫХ
НИКОГДА не подключайтесь к Мегафон. Все нервы у вас уйдут именно на решение проблем, которые создаёт эта компания лично вам. Придется ли вам обращаться на горячую линию? ДА Дадут ли вам достоверную информацию? НЕТ Цель их работы - заработать на вас, обдурить вас
Один вечер я потратила чтобы дозвониться на горячую линию и выяснить все вопросы, связанные с проблемой, которую... Читать отзыв ОБМАНЫВАЮТ ПОЖИЛЫХ
НИКОГДА не подключайтесь к Мегафон. Все нервы у вас уйдут именно на решение проблем, которые создаёт эта компания лично вам. Придется ли вам обращаться на горячую линию? ДА Дадут ли вам достоверную информацию? НЕТ Цель их работы - заработать на вас, обдурить вас
Один вечер я потратила чтобы дозвониться на горячую линию и выяснить все вопросы, связанные с проблемой, которую создал Мегафон и за которую МЫ ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ! В итоге информация было предоставлена НЕПОЛНАЯ И НЕ ВЕРНАЯ! Мы остались без своего номера, заплатили за новый номер и тариф, выбора не дали какой тариф выбрать, а выбрали это за моего пожилого отца, который выбрался в город с документами один раз переоформить тариф, и поменять это НЕЛЬЗЯ, это будет стоить стоимость тарифа!
На ровном месте создали проблемы и вытрясли денег
Кстати, негативный комментарий на своём сайте мегафон мне оставить не дал

Отвратительно

Zlobny Shut 18 января, 2023 год

Приобрел в конце декабря 22-го года сим мегафон. При тарифе 600 р. пополнил на 800 р. Через две недели баланс - 475 р. ЭТО КАК??? Служба поддержки автоответчик. Выкинул.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус

Ответ представителя МегаФон 20 января, 2023 год

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Одноклассниках. Во всём разберёмся!

Качество связи

Александр 18 января, 2023 год

Оператор полностью опустился , отстой, на все вопросы отвечают вы находитесь в 1,5 км от вышки это далеко вот и связь плохая)))) клоуны вам надо не связь развивать ,а детям машинки на радиоуправлении делать и там по ходу обо.рутся.

Ответ представителя МегаФон 20 января, 2023 год

Здравствуйте, Александр! Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании.

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Одноклассниках. Во всём разберёмся!

Повышение стоимости

Гость 18 января, 2023 год

Очередной раз повысили цену на тариф, а качество связи даже не собираются. Качество обслуживания операторами отвратительное

Ответ представителя МегаФон 20 января, 2023 год

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Одноклассниках. Будем рады помочь!

Мегафон идет на спад!

Анатолий 17 января, 2023 год

Каждый день всё хуже и хуже! Специалисты не помогают даже не пытаются помочь! Оставлял жалобы несколько раз и не разу не связались!

Достоинства:

Нету их

Недостатки:

Оди минусы!

Ответ представителя МегаФон 17 января, 2023 год

Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Если у вас есть вопросы по услугам связи, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники.

Отвратительный автоответчик!

Гость 17 января, 2023 год

1. Понятно, для чего сделан автоответчик - сразу включается счетчик разговора и с вас уже списываются минуты, которые вы оплатили своим тарифом. У кого безлимитная связь - не заметно, а вот пенсионеры,которые каждую копейку считают, быстро таким образом лимит тратят, а потом переплачивают сверх тарифа! Просто бессовестно так поступать с клинетами!
2. Уж если решили денег заработать, так хоть сделайте голос... Читать отзыв 1. Понятно, для чего сделан автоответчик - сразу включается счетчик разговора и с вас уже списываются минуты, которые вы оплатили своим тарифом. У кого безлимитная связь - не заметно, а вот пенсионеры,которые каждую копейку считают, быстро таким образом лимит тратят, а потом переплачивают сверх тарифа! Просто бессовестно так поступать с клинетами!
2. Уж если решили денег заработать, так хоть сделайте голос не мерзким и противным. Выглядит как любительская запись из деревни, а не федеральная телекоммуникационная компания. Про фантазию и скрипты разработчиков вообще молчу.

Мобильный интернет от Мегафона.

Валерий 16 января, 2023 год

Мегафон -номер один? Полная ложь! Связь прерывается. Мобильный интернет отсутствует. На обращения в службу поддержки ответ один : прямо вот сейчас делаем. Но результата нет!

Достоинства:

Даже не знаю.

Недостатки:

Всё что связано с интернетом.

Ответ представителя МегаФон 17 января, 2023 год

Здравствуйте!
Очень хотелось бы изменить ваше мнение.
По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Коллеги помогут с ответами.

Воруют денги

Woy 16 января, 2023 год

Эти разводилы заманивают в личном кабинете перейти на тариф по "скидке" и если вдруг вы перейдёте на тариф в середине месяца то полностью оплаченный период с прошлого тарифа сгорит вместе с минутами и вашими деньгами, а за новый тариф будет сниматься абонентская плата ежедневно! Возврат у них не предусмотрен и обратно вернуть старый тариф не получится. Поганая конторка не советую.

Обдераловка

Наталья 16 января, 2023 год

Прежде чем подключить мегафон хорошо подумай стоит ли они хорошо обдирают людей подключая не нужные услуги без ведома абонента у меня есть знакомая Годунова Ирина положила 500р100р сразу сняли за услуги которые она не подключала а потом ещё 400р сняли за ненужные услуги и тем самым они делают на нас зарплату и перекидываются не винными овечками о как бы мы... Читать отзыв Прежде чем подключить мегафон хорошо подумай стоит ли они хорошо обдирают людей подключая не нужные услуги без ведома абонента у меня есть знакомая Годунова Ирина положила 500р100р сразу сняли за услуги которые она не подключала а потом ещё 400р сняли за ненужные услуги и тем самым они делают на нас зарплату и перекидываются не винными овечками о как бы мы не виноваты

Недостатки:

Не нравится мегафон

Самая худшаяя связь

Анатолий 16 января, 2023 год

Хуже этой связи и не встречал! Специалисты разговаривают через нехочу! Не разу не прмогли и не пыпались! Мне связь в сутки обходится 150 рублей! Мегафон сошёл с ума

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя МегаФон 17 января, 2023 год

Здравствуйте! Очень хотелось бы разобраться в ситуации. По описанным вопросам напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Коллеги помогут с ответами.

Мегафон!! Это компания по наглому отёму денег у населения!!

Александр 16 января, 2023 год

У Моей знакомой Женщины Годуновой Ирины!! Мегафон на днях подключил услугу будь в курсе за 400 рублей. при этом не уведомил самого абнента о подключении данной услуги. а днями раннее неизвестно за что сняли 100 рублей. Мегафон выкачивает деньги даже за то если новая симка и человек ей не пользовался ни разу. пошли разбираться а сотрудница Я!! ни чего не... Читать отзыв У Моей знакомой Женщины Годуновой Ирины!! Мегафон на днях подключил услугу будь в курсе за 400 рублей. при этом не уведомил самого абнента о подключении данной услуги. а днями раннее неизвестно за что сняли 100 рублей. Мегафон выкачивает деньги даже за то если новая симка и человек ей не пользовался ни разу. пошли разбираться а сотрудница Я!! ни чего не знаю. моя хата с краю. Мегафон!! это компания со слоганом обдери абонента как липку. А после живи на канарах ешь ананасы и рябчиков жуй!!

Ужасная компания

Гость 15 января, 2023 год

Интернет постоянно лагает тупит и переходит на 3g или вообще на Н поэтому за такие деньги это нечто не советую мегафон

Достоинства:

Нет

Недостатки:

10000

Ответ представителя МегаФон 17 января, 2023 год

Здравствуйте! Очень хотелось бы изменить ваше мнение в лучшую сторону. По описанным вопросам напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники.

Просто люто убогое, мерзкое обслуживание - "МегаФон"

Алексей Яр 14 января, 2023 год

Всем привет, кроме всех недобросовестных сотрудников "МегаФона" и их персонал, отвечающий за качество интернета. Я в такой ситуации, что словами "Я сильно взбешён" я смогу описать лишь 1/10 своих эмоций от пользования "услугами"(это блин нельзя даже так назвать - слишком хорошо звучит) данного оператора... 7000 руб, роутер с тарифом: интернета тупо нет. Даже 3 дня "танцев с бубном" и мороки... Читать отзыв Всем привет, кроме всех недобросовестных сотрудников "МегаФона" и их персонал, отвечающий за качество интернета. Я в такой ситуации, что словами "Я сильно взбешён" я смогу описать лишь 1/10 своих эмоций от пользования "услугами"(это блин нельзя даже так назвать - слишком хорошо звучит) данного оператора... 7000 руб, роутер с тарифом: интернета тупо нет. Даже 3 дня "танцев с бубном" и мороки с поиском способов настройки сети - не помогли. В салонах сидят люди, родившиеся вчера, буквально... Ненавижу эту "контору"

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет интернета, высокая нестабильность сети и интернет соединения; чудовищно высокие расценки;

Ответ представителя МегаФон 17 января, 2023 год

Здравствуйте!
Очень не хотелось бы, чтобы у вас оставалось подобное мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ Вконтакте или Одноклассники.

Ужасный голосовой автоответчик

Гость 14 января, 2023 год

Отвратительный голос автоответчика. Это не уважение к своим абонентам. Вызывает исключительно негативные эмоции. Желание перейти на другого оператора связи, по этой причине.

Притензия к качеству проданного товара

Гость 12 января, 2023 год

Купил телефон с салоне связи Мегафон. Он оказался что не соответствует требованиям при заявленных 64 ггб. В реалии 32 ггб и сотрудники офиса отказаться его менять. Что делать в данной ситуации. Почему то они не ошиблись и не дали телефон с большей памятью. А именно занизили.

Горячая линия

Гость 11 января, 2023 год

Телефон не работал 6 часов( потеряла ребенка) Позвонить с сим карты(дозвониться на нее подавно) не получилось. Интернет то же не работал. В чем причина товарищ Алексей сказать не смог. Видете ли позвонили ему от другого оператора назвали правильно паспортные данные, где проживают. Так посылать.Это супер. Вина была в мегафоне!!!!!! Трудно было сказать ,что меняется что... Читать отзыв Телефон не работал 6 часов( потеряла ребенка) Позвонить с сим карты(дозвониться на нее подавно) не получилось. Интернет то же не работал. В чем причина товарищ Алексей сказать не смог. Видете ли позвонили ему от другого оператора назвали правильно паспортные данные, где проживают. Так посылать.Это супер. Вина была в мегафоне!!!!!! Трудно было сказать ,что меняется что то !!!Зачем тогда горячая линия?!!!!!! Совсем !

Жалоба! Очень сильно обидели ,после 10 лет решила уйти с миром не получилось!

Гость 11 января, 2023 год

Уходите с Мегафона,одни аферисты работают! Должен 700 р,написала заявление на возврат денег заявку закрыли,деньги не вернули! Каждый день буду сточить ,пока не вернут деньги! Стыдоба,вот как наживаются на пенсионерах. Всем рекомендую Теле 2!

Достоинства:

Никаких плюсов!

Недостатки:

Одни минусы!

Показать 1 ответ

Приобрёл сим карту Мегафон

Александр 11 января, 2023 год

Приобрёл сим карту Мегафон на счету было 1700 спустя 18дней у меня стало минус 715 и не хотят слушать просто загоняют в долги

Минусссссс

Вася 10 января, 2023 год

У меня 4g полный антенны, скорости нет картинка зависает, уже устал нервничать. Короче Мегафон вы пи...... скорость режете га..... Буду переходить к другому оператору.

Недостатки:

Интернет говно нету скорости.

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, ведь процесс развития сети для нас является очень важным.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Проверим работу нашей сети.

Плохая связь

Вадим 10 января, 2023 год

Хочу оставить свой отзыв мегафон говно и мы всей семьей переходим на билайн ,
Последние полгода связь стала хуже интернет тоже не ловит, зато только прибавляют по 50рублей абонентскую плату, мегафон отстой

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мегафон один большой минус, деньги на ветер

Мунус полный

Юрий 9 января, 2023 год

Списали деньги с номера в счёт другого номера, который даже не минуты не работал, без уведомления, пояснить ничего не смогли на горячей линии, обращайтесь в офис. Хрень полная.

Достоинства:

Сплошные минусы.

Недостатки:

Задница просто.

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Очень хотелось бы изменить ваше мнение. По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся.

МЕГАФОН СЛИВЩИК ЧУЖИХ ДАННЫХ

Александр 9 января, 2023 год

Может тут ВЫШЕСТОЯЩЕЕ руководство Мегафон решит проблему свою?
Сливаете чужие персональные данные и причем сами сотрудники же дают, вплоть до директора салона.
Вернуть даже деньги не можете по реквизитам счета и банка, просто посмешище и позор Вам!.

В РОСПОТРЕБНАДЗОР ПОДАЛ ОБРАЩЕНИЕ НА 2 САЛОНА СВЯЗИ, ГДЕ СЛИВАЮТ ЧУЖИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ !!!

Достоинства:

одни минусы, сливают и выдают чужие сим карты и с паспортными данными

Недостатки:

одни минусы, сливают и выдают чужие сим карты и с паспортными данными

Нельзя воровать! И не у своих!

Гость 9 января, 2023 год

Компания Мегафон решила сделать себе подарок на новый год, списать денежные средства в период с 25-31 декабря.
У меня списали средства за звонки людям, которые находились в соседнем подъезде ( сестра) в Москве.
А в списание отмечены соседние РЕГИОНЫ, типа Волгоград, и ТД.
Ждала соединения с оператором ( как всегда полгода)
Оператор не решает такие проблемы. Ничем помочь не смог.
Заставиляет идти делать детализацию, писать... Читать отзыв Компания Мегафон решила сделать себе подарок на новый год, списать денежные средства в период с 25-31 декабря.
У меня списали средства за звонки людям, которые находились в соседнем подъезде ( сестра) в Москве.
А в списание отмечены соседние РЕГИОНЫ, типа Волгоград, и ТД.
Ждала соединения с оператором ( как всегда полгода)
Оператор не решает такие проблемы. Ничем помочь не смог.
Заставиляет идти делать детализацию, писать в МегаФон, у него нет возможности увидеть муть проблемы и на вопрос: Вам так часто звонят? Ответ: ДА
Для меня очевидно воровство компании МЕГАФОН.
Руководство решили бонусы получить за счёт клиентов МЕГАФОН.
Мы живём в России!
А тарифы поднимаются, потому во всем мире свет ( электроэнергиия )дорожает, вот так!

Достоинства:

Последние годы никаких

Недостатки:

Придумывают официальный отъем средств (обогащение компании) за счёт детей, игр в приложении, не неся ответственности за свои действия.

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Очень хотелось бы изменить ваше мнение. По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся. Показать 1 ответ

Сюрпризы от мегафона

Гость 9 января, 2023 год

Перед новым годом срочно нужно было вызвать скорую помощь, не смогли. Связь пропала. А находились мы рядом с вышкой мегафон. Звонки прерывают интернет вообще никакой. Каждый день по утрам нет интернета вообще. Готовим коллективную жалобу на мегафон. Всем микрорайоном будем обращаться напрямую линию.

Отвратительный автоответчик

Гость 7 января, 2023 год

Уберите этот отвратительный голос с автоответчика, верните как было. Ужас ужасный!! Как вообще пришло в голову такой дурацкий голос ставить на автоответчик!

Интернет 4G

[email protected] 6 января, 2023 год

Интернет 4G. Работает отвратительно, заявленной скорости никогда нет, картинка постоянно зависает. Я уже много раз пожалел, что не приобрёл другого оператора.

Ответ представителя МегаФон 6 января, 2023 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Коллеги помогут во Всём разобраться.

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 7384 отзывов