Здравствуйте, Дмитрий! Пожалуйста, не принимайте поспешных решений о смене оператора. Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями в работе услуг связи. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Все проверим и поможем решить.
Мегафон- это худшее, что было у многих. Тысячи проблем и не одного решения! Хочешь потерять клиента- спроси у Мегафона, здесь он лидер! У меня ребёнок находится на острове Валаам! Я не могу пополнить счёт телефона, который приобрела у вас в начале сентября ДЛЯ РЕБЕНКА!!!!!! Стоимость сим карты с серебряным номером составила 4000 руб!!!!!
С карты банков пополнение невозможно, с... Читать отзыв Мегафон- это худшее, что было у многих. Тысячи проблем и не одного решения! Хочешь потерять клиента- спроси у Мегафона, здесь он лидер! У меня ребёнок находится на острове Валаам! Я не могу пополнить счёт телефона, который приобрела у вас в начале сентября ДЛЯ РЕБЕНКА!!!!!! Стоимость сим карты с серебряным номером составила 4000 руб!!!!!
С карты банков пополнение невозможно, с банкомата невозможно, с сайта МегаФон невозможно пополнение. Ребёнок находится без связи!!! Я умоляла Мегафон по горячей линии, я писала письма в тех поддержку! Ответ один- вопрос решим в течении 3-х дней! Вслушайтесь в эти слова!!!! Когда ваши дети окажутся без связи- ТРИ ДНЯ покажутся вам ВЕЧНОСТЬЮ! ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА!
У жены мтс у меня мегафон. Интернет у неё есть всегда у меня же только тогда когда бог даст. Часто ездим по трассе к ней дозваниваются ко мне нет. Да вот даже сейчас она листает ленту у неё всё хорошо. Я же по 5минут прогружаю её. Нах этот говнофон
Здравствуйте, Леонид! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества в ВКонтакте или Одноклассники по данному вопросу. Обязательно во всем разберемся!
Купил дорогой смартфон в г. казани 12 марта 2022 г салоне мегафон по адресу проспект победы 141. Купил только потому , что являюсь их клиентом уже много лет, но сегодня, 14 сентября 2022 полностью разочаровался . дело в том, что смартфон на гарантии и забирают его на ремонт до 45 дней, и не предоставляя подменный телефон в таком случае... Читать отзыв Купил дорогой смартфон в г. казани 12 марта 2022 г салоне мегафон по адресу проспект победы 141. Купил только потому , что являюсь их клиентом уже много лет, но сегодня, 14 сентября 2022 полностью разочаровался . дело в том, что смартфон на гарантии и забирают его на ремонт до 45 дней, и не предоставляя подменный телефон в таком случае . Если бы знал , то купил бы со скидками , различными бонусами в другом магазине, даже по соседству с ним ( м видео ) , да еще предоставили бы подменный телефон на время гарантийного ремонта . вообще сейчас буду думать о выходе от этого оператора и есть на то причины
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не покупать смартфоны в салоне мегафон , будете разочарованы . организация мегафона даже не думает о своих постоянных клиентах по номеру телефона
Здравствуйте, Виталий! МегаФон как оператор не является продавцом оборудования. Требования о предоставлении подменного оборудования могут быть предъявлены как к продавцу, так и к изготовителю, в зависимости от того, к кому предъявляются требования о ремонте.
С 13.09.22г не интернета. Вышка мегафон находится рядом. До оператора не дозвониться. Деньги берут а услуг нет. Просто мегафон ворует у клиентов деньги. Будем делать коллективное обращение на прямую линию , с жалобой на действия мегафона . Ст.Темиргоевская ул.лермонтова, Прогонная , мира , курганная
Здравствуйте! Действительно, неприятно, когда такое случается. Нам бы очень хотелось разобраться в причинах возникших сложностей. Для этого просим вас написать нам в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте или Одноклассники). Будем рады помочь!
Долго не пользовался ребёнок номером, оператор стал снимать по 5 рублей в день за сохранение номера. Номер после уведомления можно было закрыть, а не пользоваться средствами абонента в своих целях. После обращения вернули деньги, только за последний месяц. Вобще это мошенничество.
Как уже достал мегафон. Снова нет интернета. О пополнении баланса напоминать не забывают, а услуг нет. Ждём прямую линию чтобы подать коллективную жалобу на мегафон.
Здравствуйте! Понимаем почему вы оставили такой отзыв. Непривычно и неприятно наблюдать сложности с интернетом :( Чтобы помочь вам в решении ваших вопросов - напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества МегаФон в социальных сетях VK или ОК. С радостью вас проконсультируем.
Просто обманывают людей 30 минут подключают за 30 рублей доп. пакет не успеваешь проговорить 30 минут следом ещё одна смс снято 30 рублей. И так за 5 дней 5 раз. Это получается, что я за 5 дней проговорила 150 минут. На мой вопрос просто тупо предложили в качестве компенсации вернуть 50 рублей. Вы действительно думаете таким образом и обманом удержать... Читать отзыв Просто обманывают людей 30 минут подключают за 30 рублей доп. пакет не успеваешь проговорить 30 минут следом ещё одна смс снято 30 рублей. И так за 5 дней 5 раз. Это получается, что я за 5 дней проговорила 150 минут. На мой вопрос просто тупо предложили в качестве компенсации вернуть 50 рублей. Вы действительно думаете таким образом и обманом удержать своих клиентов?Я пользуюсь этим оператором ни год и ни два, но теперь однозначно ухожу от вас, т. к. вы обнаглели! Наглости просто нет придела!
Здравствуйте! Просим вас не принимать поспешных решений о смене оператора. Мы бы очень не хотели вас терять! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества в ВКонтакте или Одноклассники по данному вопросу. Обязательно во всем разберемся!
Сегодня опять позвонил МегаФон по своей заявке №833796787 от 4.09.2022 года по теме "Обслуживание".
Данная заявка была создана из-за того, что меня в Чат Поддержке оператор Татьяна вела в заблуждение сказав, что при смене номера я не потеряю доступ в личный кабинет, и не спишется 100 рублей за смену номера.
Сегодня когда я позвонил по номеру 0500, мне ответила Мария №20634, и... Читать отзыв Сегодня опять позвонил МегаФон по своей заявке №833796787 от 4.09.2022 года по теме "Обслуживание".
Данная заявка была создана из-за того, что меня в Чат Поддержке оператор Татьяна вела в заблуждение сказав, что при смене номера я не потеряю доступ в личный кабинет, и не спишется 100 рублей за смену номера.
Сегодня когда я позвонил по номеру 0500, мне ответила Мария №20634, и озвучила данный вердикт который я описал выше. При просьбе создать новую заявку, что я не согласен с решением по данной заявке №833796787 от 4.09.2022 года по теме "Обслуживание", Мария мне отказала.
А о заявке от 12 августа №821156480 вообще не идёт речи, что его хоть как-то решат.
По контактному номеру который я указал в заявке мне не позвонили, но Мария №20634, утверждает обратное.
Так, что МегаФон пробил очередное ДНО, по скотскому отношению к своим абонентам.
МегаФон включил полный ИГНОР абонентов, и отказываются решать проблемы которые они сами и создают. У меня на номере с 12.08.2022 года висит заявка №821156480, которую они на отрез отказываются решать. Еще создали одну заявку от 4.09.2022 года по обслуживание их оператором в чат поддержке, где их сотрудник ввёл меня в заблуждение, и у меня списалось сумма денег которые не должны... Читать отзыв МегаФон включил полный ИГНОР абонентов, и отказываются решать проблемы которые они сами и создают. У меня на номере с 12.08.2022 года висит заявка №821156480, которую они на отрез отказываются решать. Еще создали одну заявку от 4.09.2022 года по обслуживание их оператором в чат поддержке, где их сотрудник ввёл меня в заблуждение, и у меня списалось сумма денег которые не должны были списать, и я потерял доступ к личному кабинету. Так же данную заявку игнорят, и висит уже третий день.
Первая заявка создана по теме КОРРЕКТИРОВКИ БАЛАНСА, так как у МегаФона имеются фантомные балансы которые абоненты не видят, и абоненты не зная об этом сами могут оказаться в большом минусе. Так же в моём случаи были большие расхождения. Когда заказываю ДЕТАЛИЗАЦИЮ СЧЁТА, там один баланс, когда заходишь в приложение в раздел финансы там другой баланс, а когда обращаешься оператору, то он говорит совсем другое. Один оператор мне сказал, что имеется всего три баланса, но не опытный абонент знает только об одном балансе. Ужасное обслуживание, и скотское отношение к абонентам уже вымораживает...
Меня сегодня в личном кабинете МегаВор обманул. Я в чат поддержке попросил мне заменить мой номер телефона. Оператор мне сказал, что замена будет бесплатным, но на деле списали 100 рублей. Ещё я спросил у специалиста, не потеряю ли я доступ к личному кабинету, специалист ответил, что доступ я не потеряю. В итоге я потерял доступ к личному кабинету, и списали... Читать отзыв Меня сегодня в личном кабинете МегаВор обманул. Я в чат поддержке попросил мне заменить мой номер телефона. Оператор мне сказал, что замена будет бесплатным, но на деле списали 100 рублей. Ещё я спросил у специалиста, не потеряю ли я доступ к личному кабинету, специалист ответил, что доступ я не потеряю. В итоге я потерял доступ к личному кабинету, и списали 100 рублей. Теперь я не могу получить доступ к личному кабинету и мониторить свои услуги, так как я нахожусь на вахте и доступ к симке не имею, и симка сама у меня тоже в добровольном блокировке. Сменил номер +79993430356 на +799934333**
Думала, что такой наглый грабёж остался в прошлом, но оказывается мегафон может всё. У меня стоял архивный тариф с поминутной оплатой, без абонентской платы. Где то полгода назад стало уходить много денег. Сначала не обратила внимания. Недавно заказала детализацию и обнаружила списания за звонки, которые не совершала. Причём ежедневные звонки на питерский номер. Естественно в поддержке... Читать отзыв Думала, что такой наглый грабёж остался в прошлом, но оказывается мегафон может всё. У меня стоял архивный тариф с поминутной оплатой, без абонентской платы. Где то полгода назад стало уходить много денег. Сначала не обратила внимания. Недавно заказала детализацию и обнаружила списания за звонки, которые не совершала. Причём ежедневные звонки на питерский номер. Естественно в поддержке мне сказали, что ничем помочь не могут. Слов нет. Опуститься до таких приписок. Никогда нигде не писала отзывы, но тут прям не смогла промолчать. Может кому то полезным будет.
Ужасное качество интернета. Нигде не ловит. Вообще ни кому не рекомендую. Связь ужасная., если вы не в городе. Если бы не ростелеком то давно бы не пользовался этими услугами
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: https://vk.com/megafon . Обязательно поможем во всем разобраться.
Опять не работает вышка в темиргоевской . Нет интернета. Ничего не открывается ждеш пока загрузится. Онаглели уже совсем. Ни стыда ни совести. Это что целенаправленно делается ? Каждый день пропадает интернет. Два дня было нормально , опять началось издевательство.
Каждый день одно и тоже. Сигнал идёт из Адыгеи. Уже достал мегафон. Когда будет работать наша вышка мегафон ? Это что за лохотрон ? Беспредел. Что на прямую линию жалобу подовать на мегафон.?
Здравствуйте. Мы ни в коем случае не хотели вас огорчить. 🥺 Напишите, пожалуйста, подробнее про сложности нам в личные сообщения ВКонтакте ( https://vk.me/megafon ) или Одноклассники ( https://ok.ru/megafon ), уточнив свой номер и адрес. Разберёмся во всём детально.
Краснодарский край темиргоевская. Стоит Вышка мегафон в квартале. Все пользуются мегафоном . А интернета нет. Приедут какие-то слесари сантехники ,так называемые наладчики , почешут репу , стеклянными тупыми глазами посмотрят на высокое сооружение из труб и уедут. А интернета как не было так и нет.
Совсем обнаглели. Это мегафоновский лохотрон. Краснодарский край. На день по несколько раз интернет пропадает. А тарифы подняли. Самый дерьмовый интернет.
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось попасть в такую неприятную ситуацию. Мы всегда готовы помочь, для этого достаточно написать нам в личных сообщениях официальных сообществ в VK или ОК. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на комментарий. Обязательно разберемся! 💚💚💜 Показать 1 ответ
Прошу Вас решить вопрос с сотрудником в салоне сотовой связи Мегафон г.Уфа ул.Первомайская 26.Имени не запомнила.По причине отказа в замене сим карты при наличии генеральной доверенности заверенной у нотариуса.Сотрудник отказал ссылаясь на запрет по работе с доверенностями.В кол-центре опровергли данный запрет.Вы разъясните своим сотрудникам,как нужно работать и с какими документами.Так же будет оформлена жалоба по правам потребителя о возмещении морального... Читать отзыв Прошу Вас решить вопрос с сотрудником в салоне сотовой связи Мегафон г.Уфа ул.Первомайская 26.Имени не запомнила.По причине отказа в замене сим карты при наличии генеральной доверенности заверенной у нотариуса.Сотрудник отказал ссылаясь на запрет по работе с доверенностями.В кол-центре опровергли данный запрет.Вы разъясните своим сотрудникам,как нужно работать и с какими документами.Так же будет оформлена жалоба по правам потребителя о возмещении морального вреда.
Здравствуйте! Чтобы помочь вам в решении ваших вопросов - напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества МегаФон в социальных сетях VK или ОК. С радостью вас проконсультируем. 💚💚💜
во первых связь работает через раз.интернет постоянно тупит.так им этого мало они еще и деньги подворовывают со счета ежедневно пропадают по 3-5рублей а в конце месяца получается круглая сумма.так это еще не все даже после перехода к другому оператору они все равно шлют вам извещение о задолжности.операторы в салонах связи мегафон бестолковые сидят даже нормально не могут решить какие либопромблемы
Реклама, словно издевка звучит, расписывая выдающиеся достоинства интернета от оператора, а вот действительность, с которой я вынужден мириться(пока), роутер висит на окне, но это не помогает, в доме вообще не ловит нормальный сигнал. На скрине 4г- и такая скорость, а в основном 3г. На маркетинг тратятся огромные деньги, на реальное качество связи, похоже ничего. Калининградская обл., г.Гусев.... Читать отзыв
Реклама, словно издевка звучит, расписывая выдающиеся достоинства интернета от оператора, а вот действительность, с которой я вынужден мириться(пока), роутер висит на окне, но это не помогает, в доме вообще не ловит нормальный сигнал. На скрине 4г- и такая скорость, а в основном 3г. На маркетинг тратятся огромные деньги, на реальное качество связи, похоже ничего. Калининградская обл., г.Гусев. Я никому не рекомендую этого оператора. Не тратьте свои нервы. Если, качество связи реально изменится, отзыв изменю( но в следцющей жтзни скорее всего, т.к. в принципе качество связи ни у одного из операторов за долгое время не меняется).
Снова нет интернета . Мегафон достал уже . Деньги берут а услуг нет никаких. Каждый день , на протяжении всего месяца , интернет пропадает. Надо уходить к другому оператору.
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но просим не спешить с таким решением. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в личные сообщения нашей группы ВКонтакте. Будем рады помочь во всем разобраться!
Невозможно играть в мобильные игры: высокий пинг. Я думаю это из-за скорости. В последнее время вообще интернет хреновый у вас стал, хотя цену подняли с 450 р в месяц до 500 р. Также на ютубе стрим чей либо нормально не посмотришь даже в качестве 720p: постоянно стопится и прогружается
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, о возникающих трудностях в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях (VK или Одноклассники). Во всем разберемся. 🧐 Все контакты и ссылки для связи с нами размещены на нашем официальном сайте в разделе Контакты.
Здравствйте! Все ситуации индивидуальны. В Крыму мы предоставляем услуги связи на особых условиях. Ознакомиться подробнее можно на нашем официальном сайте в разделе Путешествия. Если у вас наблюдаются сложности с работой наших услуг связи, сообщите нам об этом, пожалуйста, в личных сообщениях одного из наших официальных сообществ VK или Одноклассники. Все ссылки также размещены на нашем официальном сайте в разделе Контакты.
Краснодарский край. Вышка мегафон находится рядом с домом. Интернет очень плохой. Можно сказать что нет интернета. Приехали какие то слесари сантехники , покопались и уехали. А интернета как не было так и нет . Не спецы а шабашники.
Здравствуйте! Огорчены вашим комментарием. Давайте проверим, что произошло. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь!
Интернет,никакой.Дозвониться оператору,бесполезно часами....часами.... Влепили сырого робота автоответчика, который не может ответить на простой вопрос. Очень,не рекомендую.
Здравствуйте! Не хотели подводить вас! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Будем рады помочь во всем разобраться!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Связь отвратительная
Не однократно повышают абонентскую плату
Нелюди!!!!!
У меня ребёнок находится на острове Валаам! Я не могу пополнить счёт телефона, который приобрела у вас в начале сентября ДЛЯ РЕБЕНКА!!!!!! Стоимость сим карты с серебряным номером составила 4000 руб!!!!!
С карты банков пополнение невозможно, с... Читать отзыв Мегафон- это худшее, что было у многих. Тысячи проблем и не одного решения! Хочешь потерять клиента- спроси у Мегафона, здесь он лидер!
У меня ребёнок находится на острове Валаам! Я не могу пополнить счёт телефона, который приобрела у вас в начале сентября ДЛЯ РЕБЕНКА!!!!!! Стоимость сим карты с серебряным номером составила 4000 руб!!!!!
С карты банков пополнение невозможно, с банкомата невозможно, с сайта МегаФон невозможно пополнение.
Ребёнок находится без связи!!!
Я умоляла Мегафон по горячей линии, я писала письма в тех поддержку! Ответ один- вопрос решим в течении 3-х дней! Вслушайтесь в эти слова!!!! Когда ваши дети окажутся без связи- ТРИ ДНЯ покажутся вам ВЕЧНОСТЬЮ!
ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА!
Достала ваша лучшая связь
Покупка смартфон в мегафоне
Не уловимый оператор
Некорректное поведение работников мегафон.
Одни маты и негодование
Чтобы помочь вам в решении ваших вопросов - напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества МегаФон в социальных сетях VK или ОК. С радостью вас проконсультируем.
Ужасный оператор
МегаФон пробил очередное ДНО
Данная заявка была создана из-за того, что меня в Чат Поддержке оператор Татьяна вела в заблуждение сказав, что при смене номера я не потеряю доступ в личный кабинет, и не спишется 100 рублей за смену номера.
Сегодня когда я позвонил по номеру 0500, мне ответила Мария №20634, и... Читать отзыв Сегодня опять позвонил МегаФон по своей заявке №833796787 от 4.09.2022 года по теме "Обслуживание".
Данная заявка была создана из-за того, что меня в Чат Поддержке оператор Татьяна вела в заблуждение сказав, что при смене номера я не потеряю доступ в личный кабинет, и не спишется 100 рублей за смену номера.
Сегодня когда я позвонил по номеру 0500, мне ответила Мария №20634, и озвучила данный вердикт который я описал выше. При просьбе создать новую заявку, что я не согласен с решением по данной заявке №833796787 от 4.09.2022 года по теме "Обслуживание", Мария мне отказала.
А о заявке от 12 августа №821156480 вообще не идёт речи, что его хоть как-то решат.
По контактному номеру который я указал в заявке мне не позвонили, но Мария №20634, утверждает обратное.
Так, что МегаФон пробил очередное ДНО, по скотскому отношению к своим абонентам.
МегаФон игнорирует проблемы Абонентов
Еще создали одну заявку от 4.09.2022 года по обслуживание их оператором в чат поддержке, где их сотрудник ввёл меня в заблуждение, и у меня списалось сумма денег которые не должны... Читать отзыв МегаФон включил полный ИГНОР абонентов, и отказываются решать проблемы которые они сами и создают. У меня на номере с 12.08.2022 года висит заявка №821156480, которую они на отрез отказываются решать.
Еще создали одну заявку от 4.09.2022 года по обслуживание их оператором в чат поддержке, где их сотрудник ввёл меня в заблуждение, и у меня списалось сумма денег которые не должны были списать, и я потерял доступ к личному кабинету. Так же данную заявку игнорят, и висит уже третий день.
Первая заявка создана по теме КОРРЕКТИРОВКИ БАЛАНСА, так как у МегаФона имеются фантомные балансы которые абоненты не видят, и абоненты не зная об этом сами могут оказаться в большом минусе. Так же в моём случаи были большие расхождения. Когда заказываю ДЕТАЛИЗАЦИЮ СЧЁТА, там один баланс, когда заходишь в приложение в раздел финансы там другой баланс, а когда обращаешься оператору, то он говорит совсем другое. Один оператор мне сказал, что имеется всего три баланса, но не опытный абонент знает только об одном балансе.
Ужасное обслуживание, и скотское отношение к абонентам уже вымораживает...
Обман потребителя
Мегафон или МегаВор
Мегафон мошенники
Ужасное качество интернета
Обслуживание
Оценка звезда и то много для мегафна
Это уже слишком
Достали уже таким интернетом
Беспредел от Мегафона
Отказ в замене симкарты
Ужасное обслуживание
мегафон это полное намахалово
Самый медленный мобильный.
Реклама, словно издевка звучит, расписывая выдающиеся достоинства интернета от оператора, а вот действительность, с которой я вынужден мириться(пока), роутер висит на окне, но это не помогает, в доме вообще не ловит нормальный сигнал. На скрине 4г- и такая скорость, а в основном 3г. На маркетинг тратятся огромные деньги, на реальное качество связи, похоже ничего. Калининградская обл., г.Гусев.... Читать отзыв
Реклама, словно издевка звучит, расписывая выдающиеся достоинства интернета от оператора, а вот действительность, с которой я вынужден мириться(пока), роутер висит на окне, но это не помогает, в доме вообще не ловит нормальный сигнал. На скрине 4г- и такая скорость, а в основном 3г. На маркетинг тратятся огромные деньги, на реальное качество связи, похоже ничего. Калининградская обл., г.Гусев. Я никому не рекомендую этого оператора. Не тратьте свои нервы. Если, качество связи реально изменится, отзыв изменю( но в следцющей жтзни скорее всего, т.к. в принципе качество связи ни у одного из операторов за долгое время не меняется).
Самая бессовестная компания
Будем рады помочь во всем разобраться!
Самый тупой интернет
Интернет Включайся Общайся
Напишите нам, пожалуйста, о возникающих трудностях в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях (VK или Одноклассники). Во всем разберемся. 🧐 Все контакты и ссылки для связи с нами размещены на нашем официальном сайте в разделе Контакты.
Говорят мегафон супер покрытии и качество
В крыму ее нет .
В Крыму мы предоставляем услуги связи на особых условиях. Ознакомиться подробнее можно на нашем официальном сайте в разделе Путешествия. Если у вас наблюдаются сложности с работой наших услуг связи, сообщите нам об этом, пожалуйста, в личных сообщениях одного из наших официальных сообществ VK или Одноклассники. Все ссылки также размещены на нашем официальном сайте в разделе Контакты.
Самый плохой интернет
Тех поддержка
Влепили сырого робота автоответчика, который не может ответить на простой вопрос.
Очень,не рекомендую.