Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одного из официальный сообществ (ВКонтакте или Одноклассники). Будем рады помочь.
Добрый вечер.Мегафон это самая дорогая и ужасная связь.Деньги списывают ни за что,интернет отвратительный.В Роуминге связи нет, зато в России снимают за связь по тарифам роуминга.Не советую этого оператора и сама буду с него переходить на более добросовестного оператора связи.
Здравствуйте! Очень не хотим вас терять. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одного из официальных сообществ. Будем рады помочь, проверим списания и во всем разобраться.
Зла не хватает уже. Вышка мегафон находится рядом с домом . каждый день да через день ,нет соединения с интернетом , связь потеряна, тариф без предупреждения подняли, рекламы достали , что то не то нажмеш ,все загружается. Буду подавать жалобу на прямую линию . дождусь.
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, неприятно, когда интернет работает медленно. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте или Одноклассники). Будем рады помочь!
Ни чего не изменилось, стало ещё хуже. Сигнал пропадает, только ,то перезагрузите. То потеряна связь с интернетом. А Вышка мегафон рядом находится. Тариф подняли без предупреждения. Деньги берут а услуг нет. Обнаглели. И управы на них нет.
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите нам в официальные группы Вконтакте или Одноклассники, указав ссылку на отзыв. Будем рады разобраться в ситуации.
Отвратительно то, что если ошибочный платёж поступил лицу, которое не следит за номером и там минус, то свои деньги вы больше не увидите. Ну, пока абонент не погасит минус достаточно. Ждать предлагается до 3 лет и никаких гарантий.
Так же аномально быстро расходуется трафик интернета и я, которой у другого оператора 30 Гб хватает на месяц легко, тут улетают за 1,5 недели.
Добрый день! Нам как абонентам Мегафон не приходят смс уведомления от интернет магазинов маленького формата ( не валберис не озон, а поменьше) они сообщили, что абонентам мегафон и мтс рассылка не осуществляется так как нет технической возможности или данная рассылка дорогая. И действительно оказывается мегафон и мтс две компании которые за данную рассылку берут дополнительную оплату помимо стоимости самой... Читать отзыв Добрый день! Нам как абонентам Мегафон не приходят смс уведомления от интернет магазинов маленького формата ( не валберис не озон, а поменьше) они сообщили, что абонентам мегафон и мтс рассылка не осуществляется так как нет технической возможности или данная рассылка дорогая. И действительно оказывается мегафон и мтс две компании которые за данную рассылку берут дополнительную оплату помимо стоимости самой смс. Таким компаниям как валберис она просто незаметна, а другим заметна. Мы лично всей семьей и всем коллективом на работе переходим к другому оператору. Хорошо, что сейчас есть возможность сохранить свой номер. Прощай мегафон и не здравствуй мтс. Пусть свой доход и дальше увеличивают но за счет оставшихся абонентов.
Отозвали переход на другого оператора без основания... Идиотизм. Повышение цен на тариф в одностороннем порядке, чат с поддержкой - беспутая трата времени.
Валерий, здравствуйте. Жаль, что вы приняли решение о смене оператора. Напишите нам в личные сообщения групп Вконтакте или Одноклассники. Будем разбираться.
Написала отрицательный отзыв о работе компании вчера. Сегодня у меня плохая связь,что интернета, что телефона. При этом связь оплачена на месяц вперёд полностью.
Очень жаль, что вы так считаете. Напишите нам в официальные группы Вконтакте или Одноклассники, указав ссылку на отзыв. Будем рады разобраться в ситуации.
День добрый. Впервые за столько лет пользования Мегафоном пишу отзыв, и он не хороший. В течении дня 3 раза позвонил робот, и говорил что меня не слышно. Правда!? Таким образом можно привлечь постоянных клиентов???? Я первые два раза "алокала" всё громче и громче, потом поняла что слова одинаковые. И сбрасывала, т.к. нахожусь на работе. Но звонки не унимались. Прям... Читать отзыв День добрый. Впервые за столько лет пользования Мегафоном пишу отзыв, и он не хороший. В течении дня 3 раза позвонил робот, и говорил что меня не слышно. Правда!? Таким образом можно привлечь постоянных клиентов???? Я первые два раза "алокала" всё громче и громче, потом поняла что слова одинаковые. И сбрасывала, т.к. нахожусь на работе. Но звонки не унимались. Прям наглость если честно. Если клиент скинул, зачем звонить снова и снова...???
Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите нам в официальные группы Вконтакте или Одноклассники, указав ссылку на отзыв. Будем рады разобраться в ситуации.
Приходится пользоваться услугами мегафона, домашним интернетом. 10км от МКАДа - вечно все висит, пропадает, связь наиужаснейшая. Гребут млрд, а сервиса никакого.
Интернет тв постоянно не работает, вечные проблемы. Обращаюсь за последний месяц раз 10!!! Сейчас уже второй день не работает тв! Самая отвратная услуга!!!!
Пользовался мегафоном без проблем, пока они не решили цены в 2 раза поднять. Ладно, думаю, тариф сменю, без безлимита проживу. Но оказалось, за 430 рублей звонки в другую область не работают. Тогда и решил менять оператора. И вот должен был произойти перенос номера, но у меня списались деньги в минус, хотя раньше не происходило такого, а при отрицательном балансе же... Читать отзыв Пользовался мегафоном без проблем, пока они не решили цены в 2 раза поднять. Ладно, думаю, тариф сменю, без безлимита проживу. Но оказалось, за 430 рублей звонки в другую область не работают. Тогда и решил менять оператора. И вот должен был произойти перенос номера, но у меня списались деньги в минус, хотя раньше не происходило такого, а при отрицательном балансе же номер не перенесут. Дабы больше не оставаться клиентом этого "оператора номер один" пришлось всё таки внести оплату. Браво, деньги из воздуха за неоказанную услугу, ведь ещё и пакеты на тарифе при этом блокируются. Т.е я должен деньги за что-то бесполезное. На мой вопрос в поддержку внятного ответа не поступило. Лучше уходить сразу или не становиться их клиентами, благо альтернатив достойных много
Пользсь Мегафоном уже 12 лет , часто меняют тариф без согласия клиентов. А недавно навязали услугу " Всегда на связи" и сразу я стала должником на 800 рублей, помимо оболенской платы. А через месяц заблокировали связь пока незаплатила деньги. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Оборзели, без ведома тариф подняли, мошенничество прямой воды, долго пользовался все хорошо было, тут подняли и ссылаются на договор, якобы изначально прописано было, а как оператор по телефону поменял тариф с моим согласием обещав что все время такая сумма будет оказалось ложь, не верьте им...
Здравствуйте! Изменения обусловлены увеличением затрат компании на предоставление услуг и сохранение высокого качества связи. Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы всегда предупреждаем заранее. Понимаю, первое время новые условия могут показаться непривычными. Если нужна помощь в выборе тарифа, напишите, пожалуйста, в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте или Одноклассники.
Сотрудники компании постоянно обманывают, один говорит, что большая нагрузка, а ровно через 5мин другой сотрудник сообщает, что ведутся ремонтные работы!!! С руководством связаться не возможно, постоянно «кормят» обещаниями, только хватает на месяц, а потом вновь вечные проблемы в самый не подходящий момент. Второй номер оператор Билайн, с ним пока проблем нет. Очень жаль, что сколько лет пользуюсь Мегафон... Читать отзыв Сотрудники компании постоянно обманывают, один говорит, что большая нагрузка, а ровно через 5мин другой сотрудник сообщает, что ведутся ремонтные работы!!! С руководством связаться не возможно, постоянно «кормят» обещаниями, только хватает на месяц, а потом вновь вечные проблемы в самый не подходящий момент. Второй номер оператор Билайн, с ним пока проблем нет. Очень жаль, что сколько лет пользуюсь Мегафон и такое отношение к своим клиентам….
Недостатки:
Постоянные проблемы со связью с периодичностью в месяц
Здравствуйте! Мы очень ценим наших давних клиентов. Понимаем, что данная ситуация неприятна и доставляет неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте или Одноклассники). Обязательно во всем разберемся.
Интернет дерьмовый, ничего не открывается ждеш пока загрузится, вешают лапшу на уши. Каждый день и через день, да ещё по несколько раз на дню, сигнал пропадает.
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и очень хотим помочь. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассники (https://ok.ru/megafon). Во всем разберемся!
Добрый день, столкнулись с такой проблемой: каждый месяц 25 числа мы оплачиваем интернет, уехали в отпуск и не оплатили его, вернулись 15 июня, оплатили 1100 по тарифу и 25 июня телевизор пишет чтобы мы оплатили абонентскую плату, позвонили на горячую линию и сказали, что вы должны оплачивать 25 числа каждого месяца интернет, кто теперь нам вернёт 550 рублей??? Хочется отказаться... Читать отзыв Добрый день, столкнулись с такой проблемой: каждый месяц 25 числа мы оплачиваем интернет, уехали в отпуск и не оплатили его, вернулись 15 июня, оплатили 1100 по тарифу и 25 июня телевизор пишет чтобы мы оплатили абонентскую плату, позвонили на горячую линию и сказали, что вы должны оплачивать 25 числа каждого месяца интернет, кто теперь нам вернёт 550 рублей??? Хочется отказаться от такого отношения к людям, знали бы, не платили бы месяц, а не пол месяца
Здравствуйте! Если ваш вопрос актуален, то продублируйте его, пожалуйста, в личные сообщения (ВКонтакте, Одноклассники или livejournal). Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Сделаем все возможное, чтобы помочь!
Два дня не было интернета раньше интернет пропадал несколько на день.вообще что не постижимо.обнаглели , тариф повысели без предупреждения , а услуги дерьмовые. Ждём прямую линию . Достал мегафоновский лохотрон
На мегафоне с 2006 года был. До 20го года не было проблем . Но сейчас переходят все границы . Начиная от услуг чтобы отказаться надо подключить автоотказ. И самое интересное повышают тариф не считая нужным это сообщать. На вопрос на каком основании смотри в личном кабинете. Вы блин серьёзно? Ребят я у вас покупаю а... Читать отзыв На мегафоне с 2006 года был. До 20го года не было проблем . Но сейчас переходят все границы . Начиная от услуг чтобы отказаться надо подключить автоотказ. И самое интересное повышают тариф не считая нужным это сообщать. На вопрос на каком основании смотри в личном кабинете. Вы блин серьёзно? Ребят я у вас покупаю а ни наоборот. Очень плохие услуги . Ни когда не вздумайте пользоваться этим оператором . Ужасная связь!!!!! Я не то что посоветовал бы. Я запретил бы брать эту связь знакомым и друзьям.
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Повышение тарифов без твоего желания. Бесконечно подкоючение каких то непонятных услуг.
Здравствуйте! Мы не желали создавать у вас подобное впечатление. Для решения возникших у вас вопросов, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники. Мы всё проверим.
21.06.22 положила деньги в размере 350 р себе на счет, на абонентскую плату на следующий месяц заранее,сегодня 23.06.22 открываю лк и у меня два списания по 35 р за 22.06.22 и 23.06.22 якобы за какие то мобильные платежи, звоню оператору ,берет трубку девушка ,я ей объясняю ситуацию,она мне отвечает,что я якобы сама ошибочно подключила подписку платную,можете посмотреть у себя в... Читать отзыв 21.06.22 положила деньги в размере 350 р себе на счет, на абонентскую плату на следующий месяц заранее,сегодня 23.06.22 открываю лк и у меня два списания по 35 р за 22.06.22 и 23.06.22 якобы за какие то мобильные платежи, звоню оператору ,берет трубку девушка ,я ей объясняю ситуацию,она мне отвечает,что я якобы сама ошибочно подключила подписку платную,можете посмотреть у себя в личном кабинете ,могу типа и я отключить сама,говорю отключайте,хорошо отключила ...мне приходит смс с уведомлением,что мне отключили подписку на сервис штрафов .не (вообще в первые слышу про этот сайт),я проверяю личный кабинет,платных подписок нет,звоню опять- берет трубку оператор Андрей №28198 (не знаю так ли его зовут на самом деле и его ли этот номер),спрашиваю тоже самое,он мне отвечает,что у Вас на данный момент платных подписок нет,я говорю конечно нет,их только что отключила Ваша коллега, я хочу узнать как и кто эту подписку подключил? Он мне это не от мегафона поэтому это Вы сами или по ссылке перешли или пуш уведомление было или всплывающее окно,я говорю мне не 10 лет ,чтоб не смотреть куда я тыкаю пальцами,на что он по скрипту отвечал ,но уже с повышенным тоном ,что это не от мегафона и это Вы сами,хотела написать заявление ,говорит если это не мегафон то и писать нечего,спросила где на официальном сайте можно отзыв оставить ,посоветовался спрашивает на кого писать хотите,сказала на мегафон за " отличное обслуживание" сказала,что именно у мегафона такая проблема и это уже было не однократно ,сталкивалась с этим,сказал,что на официальном сайте нет такой услуги писать отзыв,ЧТО ОЧЕНЬ ПЛОХО И БЕЗОБРАЗНО И ЧТО НИКТО БЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ МЕГАФОН СЕБЕ,что и советую ,на данный момент буду уходить от этой НЕ ОПРАВДАННОЙ КОМПАНИИ КОТОРАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНА К СВОИМ КЛИЕНТАМ,да и еще о повышении тарифа даже не оповестили ,получается самовольно без уведомления повышают тариф, НИ ЗА ЧТО не буду рекомендовать своим знакомым эту компанию,только наоборот ,а так как на рынке довольно таки много разных компаний ,буду пробовать другие!!!!
Здравствуйте, Светлана! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией! Просим не спешить принимать решение о смене оператора. На нашем официальном сайте есть форма обратной связи. Она находится в разделе "Поддержка" - "Через форму обратной связи" - "Оставить обращение" (тему выбираете "Оставить отзыв или жалобу"). Для детальной проверки информации по возникшим у вас вопросам и разрешения сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества, которое расположено в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.
Мегафон, говно пора нашему провительству посмотреть на него, достало связь говно,только одни оправдания, ещё и тариф повысили достало, следующий шаг заявления в прокуратуру
Здравствуйте! Мы всегда готовы помочь во всем разобраться, для этого достаточно написать нам в личных сообщениях официальных сообществ в ВКонтакте или в Одноклассники.
при переходе на Мегафон на сайте завлекают скидкой 30 процентов на первый год,присылают промокод,а по факту кидают,скидки нет,после переписки с тех поддержкой говорят что не было,хотя прилагаю скрин промокода. разводилово, не ведитесь
Очень медленно работает интернет и ещё больше возмущает, что сам мегафон подключает свои услуги, несколько дней назад мне подключили мелодию на звонок и списывпли за неё деньги, я бы так и не узнала, если бы звонящие люди не сказали, что за ужасная песня играет.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, адрес, по которому наблюдается ситуация, проверим в чем может быть проблема.
Что касается подключения услуги, то вы можете написать нам в личные сообщения группы в ВКонтакте, все детально проверим и поможем разобраться в сложившейся ситуации.
Никогда! Никогда не приходите в Мегафон! Списывают деньги просто так, даже если у вас сим-карта не вставлена в телефон, даже если у вас отключены все платные услуги и подписки, вы будите видеть у себя постоянный минус на балансе! Если вы захотите перейти к другому оператору-это будет просто испытание семи кругов ада!
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте или Одноклассники. Будем рады помочь во всем разобраться!
Делюсь фактами воровства в мегафоне. Я уже не ваш абонент более 5 лет. И слава богу!1. "Счёт из Белоруссии пришёл."- так вы мне объясняли кражу 1500 через 15 минут как пополнил баланс. Это при том,что в Минске я был 2 дня и никуда не звонил и не принимал вызовов. Да,да- я до сих пор храню тот аппарат как память.2. "Прошу... Читать отзыв Делюсь фактами воровства в мегафоне. Я уже не ваш абонент более 5 лет. И слава богу!1. "Счёт из Белоруссии пришёл."- так вы мне объясняли кражу 1500 через 15 минут как пополнил баланс. Это при том,что в Минске я был 2 дня и никуда не звонил и не принимал вызовов. Да,да- я до сих пор храню тот аппарат как память.2. "Прошу приостановить оказание услуг на 3 месяца и заморозить мою сим карту до возвращения из командировки."- так я просил на протяжении пяти лет,а при возвращении обнаруживал суммы в "--1200","--937" и т.п. 3. Сегодня звонил спросить вас о другом абоненте,которому не могу дозвониться- "Услуга не оказана" вместо " абонент не в сети". Ответ: " У него старая сим карта 2014го года..Надо заменить." и положили трубку. К слову,сестра меняла сим три месяца назад. Вывод---ЛОЖЬ! И при этом всём, вы пытаетесь проводить рекламу 5G!? Так его же нет! Открыто решили обмануть граждан? Так вот знайте навсегда: ЗА ВСЁ ВРЕМЯ СУЩЕСТВОВАНИЯ от "СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ gsm" ДО МЕГАФОНА- ОН НИКОГДА НЕ СЧИТАЛСЯ НОРМАЛЬНОЙ СВЯЗЬЮ! Нынче ваш мегафон ПРЕЗИРАЮТ ОТКРЫТО! И когда мне говорят: "Не хотите перейти на мегафон с сохранением номера?" , Я всегда отвечаю: "Я с ВОРАМИ дел не имею!" . Позор вам. Никогда не прощу и не забуду ваших навязанных услуг за мои деньги и самовольные списания с моего счёта!
Достоинства:
Иногда хорошая связь в городе
Недостатки:
Как только подключился- уже должен,а завтра долг ещё подрастёт за услуги о которых вы и не знаете. "мы вам всё бесплатно"!
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте или в Одноклассники. Будем рады помочь во всем разобраться!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Мегафон это .....
Ужасный оператор
Лохотроншики долбаные
Очень плохой интернет
Очень жаль, что вам пришлось столкнутся с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникли сложности? Во всём разберёмся!
Сняли деньги
Ошибочные платежи и интернет
Ну, пока абонент не погасит минус достаточно.
Ждать предлагается до 3 лет и никаких гарантий.
Так же аномально быстро расходуется трафик интернета и я, которой у другого оператора 30 Гб хватает на месяц легко, тут улетают за 1,5 недели.
Мегафон и МТС хотят больше денег
Отозвали переход на другого оператора
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Навязчивость
Ужасная связь
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Контора конечно так себе. За наглость моё почтение
Дабы больше не оставаться клиентом этого "оператора номер один" пришлось всё таки внести оплату.
Браво, деньги из воздуха за неоказанную услугу, ведь ещё и пакеты на тарифе при этом блокируются. Т.е я должен деньги за что-то бесполезное.
На мой вопрос в поддержку внятного ответа не поступило.
Лучше уходить сразу или не становиться их клиентами, благо альтернатив достойных много
Без сознания совести обкрадывают
Мошенники, пользуются что номер нужен человеку
Отвратительное отношение к абонентам мегафон
Плохое качество связи
Игра на нервах
Самая бессовестная компания
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассники (https://ok.ru/megafon). Во всем разберемся!
Безлимитный интернет
Плохо очень плохо
Домашний интернет
Обнаглевший мегафон
Ужасная связь
Для решения возникших у вас вопросов, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники. Мы всё проверим.
Списание за левую подписку.
Для детальной проверки информации по возникшим у вас вопросам и разрешения сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества, которое расположено в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.
Плохо, все очень в говне
развод от мегафона
разводилово, не ведитесь
Связь ужасная и подключают сами платные услуги
Что касается подключения услуги, то вы можете написать нам в личные сообщения группы в ВКонтакте, все детально проверим и поможем разобраться в сложившейся ситуации.
Самый ужасный оператор мобильной связи
Первые обманщики страны
И при этом всём, вы пытаетесь проводить рекламу 5G!? Так его же нет! Открыто решили обмануть граждан? Так вот знайте навсегда: ЗА ВСЁ ВРЕМЯ СУЩЕСТВОВАНИЯ от "СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ gsm" ДО МЕГАФОНА- ОН НИКОГДА НЕ СЧИТАЛСЯ НОРМАЛЬНОЙ СВЯЗЬЮ! Нынче ваш мегафон ПРЕЗИРАЮТ ОТКРЫТО! И когда мне говорят: "Не хотите перейти на мегафон с сохранением номера?" , Я всегда отвечаю: "Я с ВОРАМИ дел не имею!" . Позор вам. Никогда не прощу и не забуду ваших навязанных услуг за мои деньги и самовольные списания с моего счёта!