МегаФон отзывы

Списали незаконно деньги

Екатерина 14 сентября, 2020 год

Оператор списывал деньги за роуминг. Когда пыталась разобраться ответ один - у вас старый тариф, переходите на новый, не будет роуминга. Прямое нарушение федеральных законов! Плюс сделала переход к другому оператору. Последний день обслуживания в Мегафон 31 июля, с 1 августа - у другого оператора. Мегафон списал деньги за обслуживание за август! Оставила заявление, до сих пор игнорят

Ответ представителя МегаФон 14 сентября, 2020 год

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост. Будем рады помочь во всем разобраться!

В саппорте работают имбецилы - не читаю жалобы и помогают конторе терять клиентов.

Александр 13 сентября, 2020 год

В телефоне перестал работать динамик, другие сотовые операторы работали нормально с этим телефоном.
Ставил симкарту в 3 рабочих телефона - не помогло, звука не было, сменил симкарту - проблема осталась.
Я пишу в чат о проблеме, что звука нет - а они предлагают скидку.
Я пишу, зачем мне скидка, если у меня нет связи?

Составили заявку. В первой ответили - они улучшают качество... Читать отзыв В телефоне перестал работать динамик, другие сотовые операторы работали нормально с этим телефоном.
Ставил симкарту в 3 рабочих телефона - не помогло, звука не было, сменил симкарту - проблема осталась.
Я пишу в чат о проблеме, что звука нет - а они предлагают скидку.
Я пишу, зачем мне скидка, если у меня нет связи?

Составили заявку. В первой ответили - они улучшают качество связи, временные неудобства, ждите. Я спрашиваю - чего ждать, если я несколько дней без связи?

По второй жалобе ответили, у нас все нормально - проблема в вашем телефоне, обращайтесь к производителю устройства..

Я им пишу в чате, вы читаете мои жалобы жопой или головой, я вам уже написал несколько раз и в первой заявке и во второй, что я сменил 3 телефона и с Мегафоном нет звука, а у других операторов с этими телефонами все нормально.

Я говорю, уйду со всеми 3 номерами к другому оператору. У меня мегафон для всех членов семьи, не будет одного номера - не будет и трех.
Ответ, нам жаль, что вы приняли такое решение.

Так это вы меня заставили. Старались из все сил и у вас получилось.

Никогда больше в Мегафон ни ногой.

Достоинства:

нет

Недостатки:

полный игнор проблемы, перекладывание своих проблем на клиента с целью отказа решать проблему

Ответ представителя МегаФон 13 сентября, 2020 год

Александр, нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь во всём разобраться!

Ужасно самая позорная связь в России

Василий 11 сентября, 2020 год

Связь более менее, интернет позорный, живу в москве захожу домой интернета нет, постоянное прыгает связь то 4g то 3g (в 3g нетработает вообще) год бился говорили что все исправят,сказали это телефон купил новый та же фигня, менял сим вме так же, была бы воля подать бы в суд. Сейчас собираю людей кто тоже был обманкт и подадим претензию в прокуратуру,... Читать отзыв Связь более менее, интернет позорный, живу в москве захожу домой интернета нет, постоянное прыгает связь то 4g то 3g (в 3g нетработает вообще) год бился говорили что все исправят,сказали это телефон купил новый та же фигня, менял сим вме так же, была бы воля подать бы в суд. Сейчас собираю людей кто тоже был обманкт и подадим претензию в прокуратуру, хотя в это будет бестолку. перенес номер звонили пытались уговорить послал на...., 2 номер переношу сейчас, сьездил отдыхать по России ща 3 дня 1500 ущел в минус, не подключайтесь к сети мегафон это самая позорная связь, по дороге москва питер вообще связи нет, а если случится что все стоять не позвонить не чего.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорогая связь, самая позорная поддержка читающая по листочку, самый позорный интернет, зона покрытия отстой, обещают но не выполняют. Роуминг, били пяткой в грудь в рекламе что роуминг отменен, за пределами МО 15 руб минута, бред, вы просто обнаглели,

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 12 сентября, 2020 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем разбираться вместе! Показать 1 ответ

Гарантийный ремонт только через суд

Григорий 9 сентября, 2020 год

Добрый день!
Судился с мегафоном целый год. В итоге телефон то мне сделали, точнее поменяли, правда пришлось заплатить двойную стоимость телефона, так как экспертиза у нас нынче дорого стоит. Не рекомендую покупать что-либо у этих ребят, особенно дорогой телефон.

Ответ представителя МегаФон 9 сентября, 2020 год

Здравствуйте! Мы сожалеем, о сложившейся ситуации. В нашей компании продается сертифицированное оборудование. Однако это не может полностью исключить возможность поломки телефона.

да просто мoшенниkи!

ольга петровна 9 сентября, 2020 год

прикиньте, они уkрали весь Кешбек, которым так завлекали на своих тарифах!
у меня был накопленный 1000 руб., и вообще закрыли программу! генитально, правда, копим копим и всё, программа закрыта))?!
вот что отвечает их робот:
"Добрый день, я – виртуальный помощник Елена. С 20.08.2020 программа «Кэшбэк» закрыта. Остальные условия тарифа сохранились. Появились новые тарифы, в которые уже включены бонусы - и даже не надо... Читать отзыв прикиньте, они уkрали весь Кешбек, которым так завлекали на своих тарифах!
у меня был накопленный 1000 руб., и вообще закрыли программу! генитально, правда, копим копим и всё, программа закрыта))?!
вот что отвечает их робот:
"Добрый день, я – виртуальный помощник Елена. С 20.08.2020 программа «Кэшбэк» закрыта. Остальные условия тарифа сохранились. Появились новые тарифы, в которые уже включены бонусы - и даже не надо ничего копить."
слов нет, всё таки придется переходить в МТС!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 10 сентября, 2020 год

Здравствуйте! О закрытии программы мы заранее оповещали всех клиентов. Информацию отправляли Вам в сообщении за месяц до изменений 20 июля.

Несоблюдение условий тарифа

Эдуард 9 сентября, 2020 год

Добрый день.
Планировал переход с оператора Мегафон в оператор Теле 2.
Со стороны Мегафона были предложены персональные условия обслуживания вне зависимости привязки к домашнему региону:
Месячная абонентская плата -135 рублей (без каких либо дополнительных списаний)
500 минут на любые номера по всей России (в том числе и стационарные)
Безлимитный интернет
50 смс на любые номера России.
Данное предложение действительно вне зависимости региона пребывания и условия в дальнейшем... Читать отзыв Добрый день.
Планировал переход с оператора Мегафон в оператор Теле 2.
Со стороны Мегафона были предложены персональные условия обслуживания вне зависимости привязки к домашнему региону:
Месячная абонентская плата -135 рублей (без каких либо дополнительных списаний)
500 минут на любые номера по всей России (в том числе и стационарные)
Безлимитный интернет
50 смс на любые номера России.
Данное предложение действительно вне зависимости региона пребывания и условия в дальнейшем не меняются.
После перехода обратно к оператору Мегафон стали происходить чудеса.
Оказывается 500 минут они не предоставляют. Кроме 135 рублей в месяц дополнительное списание 4,5 в день в качестве абонентской платы.
После ежедневного обращения в службу поддержки кое как добился следующих условий:
250 минут по всей России в том числе и на стационарные номера, на мегафон бесплатно +300 минут по домашнему региону. Деньги за ежедневную абонентскую плату вернули.
Через день ежедневную плату по тарифу продолжили списывать -4,5 рублей.
Объясняют это тем, что я нахожусь в другом регионе пребывания.
Вопрос зачем вы предлагаете персональные условия обслуживания, если в дальнейшем в одностороннем порядке меняете условия моего тарифа?

Достоинства:

-----

Недостатки:

------

Пока все просто отлично!

Евгения 8 сентября, 2020 год

Вот буду честной... Недавно перешла к ним с другого оператора и связь стада намного лучше. Никаких перебоев и всегда нормально интернет! Надеюсь, что и дальше так продлится и это не "одноразовая акция" для новых пользователей

Менеджеры мегафона - "весёлые троилли"

Гость 7 сентября, 2020 год

Купила маме пенсионерке телефон раскладушку с большими кнопками и подключила сим карту мегафон, оформленную на меня. Так моя мама успела два раза сменить тариф сама, с безлимитным интернетом, библиотекой, кином за 1000 рублей в месяц на свою раскладушку, 1500 минут. Я досталась менять тариф обратно, звонить в мегафон бесполезно, подавать на них в суд, за то что они меняют как... Читать отзыв Купила маме пенсионерке телефон раскладушку с большими кнопками и подключила сим карту мегафон, оформленную на меня. Так моя мама успела два раза сменить тариф сама, с безлимитным интернетом, библиотекой, кином за 1000 рублей в месяц на свою раскладушку, 1500 минут. Я досталась менять тариф обратно, звонить в мегафон бесполезно, подавать на них в суд, за то что они меняют как хотят тариф без моего ведома, оформленную сим карту на меня моей маме? Какие-то там "весёлые троилли", а не менеджеры, издеваются над пенсионерами.

Не вздумайте пользоваться сотовой связи мегафон!!!

Гость 4 сентября, 2020 год

Обманывает мегафон!!!предлагает на более типо лучший тариф и выгоднее,хотя дороже он,но по сути он даром не нужен.обратно вернуться никак,типо говорят он в архиве.минуты хоть и добавили,но идут теперь с общей суммарности минут,никак ранее(ранее вообще не списывались).инет хоть и безлимит типо ,как операторы их сообщают(а по факту к телевизору через вай фай не могу подключиться,позвонив на горячую линию,мне сказали что нельзя.хотя... Читать отзыв Обманывает мегафон!!!предлагает на более типо лучший тариф и выгоднее,хотя дороже он,но по сути он даром не нужен.обратно вернуться никак,типо говорят он в архиве.минуты хоть и добавили,но идут теперь с общей суммарности минут,никак ранее(ранее вообще не списывались).инет хоть и безлимит типо ,как операторы их сообщают(а по факту к телевизору через вай фай не могу подключиться,позвонив на горячую линию,мне сказали что нельзя.хотя ранее при трафике я мог).опытный обман в мегафоне.говорят ,ждите до 3х дней и мы попробуем решить ваш вопрос.кругом обман?!!!!.а был я на мегафоне околот15 лет
.Связь испортилась,нет плохой,слабый.Никому не советуюю более!!!тем более сейчас можно перейти на другого сотового оператора и выбрать свой тариф с сохранением своего номера!!!

Достоинства:

Уже нет,ранее были

Недостатки:

Обман.связь плохая.интернет слабый

Ответ представителя МегаФон 6 сентября, 2020 год

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в одно из официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Обязательно во всем разберемся.

Не подключайтесь

Александр 2 сентября, 2020 год

Всем доброго времени суток, опишу проблему в крпце, решил перейти с теле 2 на мегафон, блин такую ошибку сделал, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НА ЭТУ ПЛОХУЮ СВЯЗЬ!!! Оказывается, когда вы приобретаете в салоне любой сязи, какой либо гаджет, вам дают симкарту в подарок, вы говорите нет не надо, а в итоге она сама активируется, и мегафон вас загоняняет в минуса,... Читать отзыв Всем доброго времени суток, опишу проблему в крпце, решил перейти с теле 2 на мегафон, блин такую ошибку сделал, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НА ЭТУ ПЛОХУЮ СВЯЗЬ!!! Оказывается, когда вы приобретаете в салоне любой сязи, какой либо гаджет, вам дают симкарту в подарок, вы говорите нет не надо, а в итоге она сама активируется, и мегафон вас загоняняет в минуса, а потом вас когда вы приобретаете или подключаете или переходите на мегафон, все эти долги вам начисляют и загоняют вас на минуса, вот такой мегафон у нас, на меня подключили 3 номера, откуда хер знает, ранее никогда не пользовался мегафоном, задолжность везде одинаковая 370 рублей на 3 симки, вот вам мегафон

Ответ представителя МегаФон 3 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Александр! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв нам в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon). Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.

О реклами по ты.

Сергей 2 сентября, 2020 год

Наконец-то в мегафоне хоть реклама стала налаживаться благодаря Шнуру. А то бегали какие-то нето амебы нето глисты зелёные какие-то! Просто стыдно и не возможно было смотреть. Удачи в дальнейшем! Шнур просто молодец! Можно подумать и о подключению к Мегафон!

Некорректная работа сотрудников, не вернули ошибочный платеж

Валентина 1 сентября, 2020 год

Добрый день!
Ситуация такая: 3 дня назад я оплатила сотовую связь и ошиблась на 1 цифру. Позвонив по горячей линии мегафон девушка сказала, что абонентская плата по номеру на который был зачислен платеж будет через 14 дней, и что я в течение недели должна посетить салон мегафон для возврата средств. Я уточнила у девушки точно ли я смогу вернуть деньги, она... Читать отзыв Добрый день!
Ситуация такая: 3 дня назад я оплатила сотовую связь и ошиблась на 1 цифру. Позвонив по горячей линии мегафон девушка сказала, что абонентская плата по номеру на который был зачислен платеж будет через 14 дней, и что я в течение недели должна посетить салон мегафон для возврата средств. Я уточнила у девушки точно ли я смогу вернуть деньги, она сказала, что точно. Спустя 3 дня я пришла в салон мегафон с распечатанным чеком и паспортом, сотрудники все проверили и сказали, что абонентская плата списана, вернуть можно только 70 рублей, и после этого сотрудник надо мной посмеялся. Я молча ушла с салона мегафона. Горячая линия мегафона не отвечает, якобы все сотрудники заболели. А меня это волнует? Почему мне дают ложную информацию и насмехаются? Начинаю думать о смене оператара себе и своим родным!

Недостатки:

Ужасные сотрудники, некорректная информация, ложные обещания, насмешки

Ужасная связь

Гость 31 августа, 2020 год

Перешла меньше месяца назад на без лимит в мегафон. Интернет ужасный, все висит. Показывает 4g а сам подвисает, а частенько просто выпадает. Очень не нравится. Если не поправят в течение двух недель. Перехожу обратно в мтс

Ответ представителя МегаФон 1 сентября, 2020 год

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Чтобы проверить информацию, необходимо предоставить дополнительные данные. Будем рады помочь во всем разобраться!

Благодарность

Алла,Пермский край 31 августа, 2020 год

Огромное спасибо Куклину Александру,г.Пермь ул.Мира 41/1 ТД "Столица". Достойный работник компании МЕГАФОН,смог заинтересовать и убедить меня в покупке телефона.Так же отговорил от покупки у конкурентов ( там уже был заказ). Достойный сотрудник компании-вежливый,грамотный,тактичный! Желаю служебного роста Александру. Надеюсь компания не оставит этот отзыв без внимания и премирует Куклина Александра. Спасибо

Возвращаться — плохая примета

Афанасьев Алексей 31 августа, 2020 год

В феврале сменил оператора Мегафон на Теле2. На прощание мне предложили вернуться в течение полугода пообещав 50% скидку на тариф, 1000 минут и безлимит на интернет ежемесячно до следующей смены тарифа. В августе я решил вернуться, очень уж бонусы заманчивые. Так как условия шести месяцев подходили к концу, я связался по предоставленному в смс номеру и описав ситуацию спросил будут... Читать отзыв В феврале сменил оператора Мегафон на Теле2. На прощание мне предложили вернуться в течение полугода пообещав 50% скидку на тариф, 1000 минут и безлимит на интернет ежемесячно до следующей смены тарифа. В августе я решил вернуться, очень уж бонусы заманчивые. Так как условия шести месяцев подходили к концу, я связался по предоставленному в смс номеру и описав ситуацию спросил будут ли мне доступны предложенные поощрения. На что оператор ответил, что условия станут доступны после переноса номера. И вот я перешёл в Мегафон, а мне сообщают, что сроки вышли, до свидания. Я же специально уточнил этот момент, какого...?!Обратился в поддержку, там завтраками кормят. В последней переписке написали, что через два месяца сделают персональное предложение. Очень спасибо! Через два месяца можно будет сменить оператора снова. Буду я ждать с моря погоды, ну конечно. Ждать, когда Мегафон соизволит сделать предложение, от которого я не смогу отказаться. Если бы хотели, то уж за 20 прошедших дней могли сделать эту несчастную скидку. А сейчас я должен платить на четверть больше, чем в Теле2 ранее, при прочих равных. И зачем мне такое счастье? Зачем давать обещание, если не собираетесь их исполнять? Особенно учитывая, что сейчас перенести номер проще простого.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 31 августа, 2020 год

Здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение.
По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter.
Чтобы проверить информацию по номеру, необходимо предоставить персональные данные. В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать Вас.
Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост.
Будем рады помочь во всем разобраться!

Отвратительная связь!

Гость 27 августа, 2020 год

Постоянное пропадание интернета, даже при 4g, обрывы во время разговоров, 0-й отклик на проблему от поддержки, написали спустя 2 месяца, что проблема на их оборудование и забили болт...

Отвратительное отношение

Афанасьева Т. В 26 августа, 2020 год

Отвратительное отношение! Появилась необходимость перейти к другому оператору, один номер перевели без проблем, зато с другим номером тоже офориленному на меня выискиваются надуманные проблемы. В течении 3/трех/ недель не могут решить вопрос.

Достоинства:

Нет

Мегафон вор

Селиванова 26 августа, 2020 год

Мегафон тебе не хватало моих двухсот рублей? Я инвалид и пенсионерка, подавись двумя сотенными бумажками

"САМЫЙ быстрый инет в стране"

Гость 25 августа, 2020 год

Нифига интернет не быстрый, пинг (кто знает тот поймёт) подскакивает до 800
при слабой нагрузки сети (1 телефон и 1 компьютер), самоправные списания
п типу "замени гудок и т.д", тупая идея пихать всё в приложение мегафон, оно кривое , личный кабинет не создаётся

Достоинства:

нет и не будет

Недостатки:

отвратительная связь, самоправные списания

Ответ представителя МегаФон 26 августа, 2020 год

Здравствуйте! Я представитель компании МегаФон.
Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon). адрес, где наблюдаются сложности в работе связи. Все проверим!

Подарок на день рождения

Саша 25 августа, 2020 год

Прислали в приложении подарок на день рождения в виде безлимита и т.д .неделю типа пользуйтесь.Через два дня нужно было платить аб.плату подарок испарился .Дарите такие подарки самим себе!

Кидалово. Не рекомендую!

Дмитрий Анатольевич 25 августа, 2020 год

Пришел в салон Мегафона (Нижний Новгород. пр. Гагарина д 105А) для приобретения сим карты. Выбрал номер. И тут началось! Номер не доступен для подключения. Предложили другой. Согласился, подключили. Установил в телефон. Через 3 часа начались звонки от банков и коллекторов. 3 дня пытался от них отбиваться , объяснять. Надоело!!! Позвонил в центр Мегафона, и составил претензию. Нужно было указать... Читать отзыв Пришел в салон Мегафона (Нижний Новгород. пр. Гагарина д 105А) для приобретения сим карты. Выбрал номер. И тут началось! Номер не доступен для подключения. Предложили другой. Согласился, подключили. Установил в телефон. Через 3 часа начались звонки от банков и коллекторов. 3 дня пытался от них отбиваться , объяснять. Надоело!!! Позвонил в центр Мегафона, и составил претензию. Нужно было указать первый номер, который мне не подключили. Договорились на том что вечером я сообщу номер и меня переключат для общения с руководством. Выписал номер(в договоре были указаны оба номера, т.к. была произведена замена номера, а не прямое подключение на второй номер. ) Набираю мегафон. Переключили на старшего смены. Объяснил суть проблемы. На что мне сказали: Попробуйте позвонить в банк и сообщить что у номера сменился владелец или лично сходить. И компания мегафон не несет ответственности за номера которые реализует новым абонентам. (дали понять что это Ваши проблемы.) Прошло 4 дня. ДОСТАЛО!!! (4 дня нервотрепки) Решил отказаться от таких услуг и расторгнуть договор. При обращении в то же салон. Договор расторгли. По условиям договора, компания Мегафон деньги не возвращает. Мегафон просто кидает своих клиентов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Связь работает, но деньги тают! До оператора не дозвониться - вместо него робот!

Sasha 25 августа, 2020 год

Сразу после покупки симкарты часть денег исчезла. Наследующий день опять. Оказалось, платных подписок нет, но платные услуги, о которых не просили! В договоре о них ни слова! "для отключения услуги нажмите 2" - говорит робот, жму - ноль реакции! Через несколько дней пропадают деньги совсем, на сету минус 300! Оказывается на мне 10 номеров прибавилось! Хорошо, на некоторых был положительный... Читать отзыв Сразу после покупки симкарты часть денег исчезла. Наследующий день опять. Оказалось, платных подписок нет, но платные услуги, о которых не просили! В договоре о них ни слова! "для отключения услуги нажмите 2" - говорит робот, жму - ноль реакции! Через несколько дней пропадают деньги совсем, на сету минус 300! Оказывается на мне 10 номеров прибавилось! Хорошо, на некоторых был положительный баланс, часть денег вернулось при ликвидации дополнительных номеров! Цыганам и не снился такой развод!

Достоинства:

Связь работает.

Недостатки:

Подключение не прошенных платных услуг от мегафона.
Оформление "левых" номеров с отрицательным балансом.
Внезапное исчезновение денег на счету, и как следствие, внезапное пропадание связи.
При исчерпании лимита безлимитного интернета, почти все сайты не работают, почта не открывается (на одноклассниках например).
Рассылка смс с рекламой по всем номерам из симкарты, со списанием денег за рассылку смс.
Нет связи с оператором.

Ответ представителя МегаФон 26 августа, 2020 год

Здравствуйте! Я представитель компании МегаФон. Если у Вас есть вопросы по услугам связи, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения одного из сообществ: Вконтакте (https://www.facebook.com/MegaFon.ru), Facebook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon). Мы будем рады помочь.

Рай на Земле скоро будет!

Александр Белов 23 августа, 2020 год

Уважаемые люди, Здравствуйте! Знаете ли вы, что со 2 октября 2020 года наступит настоящий рай на Земле? 2020 год - юбилейный, високосный и новоцикловый год. Как написано в священном писании, Иисус придёт второй раз на Землю, и сразу восстановится порядок на планете. Зимой было очень мало снега, закат и восход солнца красней стали, коронавирус появился, красная луна вечером, частые дожди,... Читать отзыв Уважаемые люди, Здравствуйте! Знаете ли вы, что со 2 октября 2020 года наступит настоящий рай на Земле? 2020 год - юбилейный, високосный и новоцикловый год. Как написано в священном писании, Иисус придёт второй раз на Землю, и сразу восстановится порядок на планете. Зимой было очень мало снега, закат и восход солнца красней стали, коронавирус появился, красная луна вечером, частые дожди, аномальная жара и многое другое - это признаки Второго Пришествия Иисуса Христа. Все люди должны приносить Богу плод добра и зла, который не принесли Адам и Ева в раю Эдеме. Также Иисус умирал за грехи всех людей. Мы перерождаемся в прах или воскресаем на небеса. Со 2 октября 2020 года болезнетворные бактерии не будут вызывать болезней, сильные не будут обижать слабых, вода не сможет утопить, огонь не сможет обжечь, Земля не сможет поглотить своими пропастями.Также будет всё расти бесплатно в обилии: фрукты, овощи и ягоды. Причём даже на севере мы будем питаться и бананами, и кокосами, и клубникой и даже картошкой, которую сажать не придётся. Наша Земля превратится в настоящий райский сад! Животные будут питаться фруктами, овощами и ягодами. Умирать никто не будет, но и рождаться будут реже. В Библии известно точное число воскресших людей - 144 тысячи. Это правда.

Показать 1 ответ

Обманули с тарифом

Александр 18 августа, 2020 год

При оформлении тарифа обесчещенная скидка не получена.
Оператор не отвечает по телефону.
Мне очень не понравилось отношение к клиентам.
Продавцов вежливые но необходимой информации не дают направляют в личный кабинет в котором нет необходимый информации.

Связь оператора

Гость 16 августа, 2020 год

Наиужаснейшая связь!!! НАИХУДШАЯ!!! Невозможно дозвониться оператору для выяснения причин безобразной связи данного оператора!!! Однозначно перехожу на другого оператора!!!

Ответ представителя МегаФон 17 августа, 2020 год

Здравствуйте. Очень даль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, но прошу Вас не принимать поспешных решений. Давайте во всем разберемся. Уточните, пожалуйста, адрес, по которому у Вас возникает данная ситуация. Я всё проверю.

Брак сложно вернуть

Алена 14 августа, 2020 год

В салоне Мегафон в июне купила телефон который оказался с производственным браком, невозможно было разговаривать, когда обратилась в салон то они не хотели брать телефон на проверку в сервисный центр, пытались сделать виноватой, что типа мерещится брак. В итоге еле-еле оформили на проверку, через несколько дней я получаю сообщение- дефект подтверждён, обратитесь в салон где приобретали телефон. Прихожу, сотрудники... Читать отзыв В салоне Мегафон в июне купила телефон который оказался с производственным браком, невозможно было разговаривать, когда обратилась в салон то они не хотели брать телефон на проверку в сервисный центр, пытались сделать виноватой, что типа мерещится брак. В итоге еле-еле оформили на проверку, через несколько дней я получаю сообщение- дефект подтверждён, обратитесь в салон где приобретали телефон. Прихожу, сотрудники начинают куда-то звонить выяснять, что-то искать, ничего конкретного сказать не могут, в итоге - «ждите, мы вам позвоним». В итоге прошло 45 дней с момента сдачи телефона, в итоге из салона никто так и не позвонил, я приходила к ним 5 раз и все безрезультатно, они ничего не знают, я в очередной раз пыталась что-нибудь узнать на сайте мегафон у оператора онлайн получила ответ "у нас нет такой информации, обратитесь в салон где приобретали аппарат". Так какой смысл опять идти в салон и спрашивать у продавцов если они ничего не знают? Причем позвонить в салон невозможно, убрали связь с покупателями, нужно физически ногами идти ! ждать очередь , терять своё личное время, для чего? чтобы услышать ответ- «не знаем, придите завтра»?! В итоге только на третий месяц от даты покупки я выбила деньги за бракованный телефон. А почему сразу как подтвердился брак не вернули деньги? Генерального директора надо уволить за такой хаос в компании. Ужасная коммуникация с покупателем, неорганизованность в компании, бардак в передаче дел, информация по смс противоречит фактической в салоне, по горячей линии отфутболивают обратно в салон. Жуть контора.

Об отношении к людям

Машковцев Владимр Борисович 12 августа, 2020 год

Телефоном 89242882426 пользуется мама ветеран трудового фронта 86 лет . Старенький Самсунг- расладушка ,постоянно навязывают подписки и списывают деньги , неоднократно обращался в офис иногда возвращали на счет.Соперации от29 июля№17463 сумма150р деньги были списаныза услуги связи которые не предоставлены.Обратился вофис с претензией в эл. виде обещали ответить через10 дн но не ответили оставили бабушку без возможности позвонить !1 ... Читать отзыв Телефоном 89242882426 пользуется мама ветеран трудового фронта 86 лет . Старенький Самсунг- расладушка ,постоянно навязывают подписки и списывают деньги , неоднократно обращался в офис иногда возвращали на счет.Соперации от29 июля№17463 сумма150р деньги были списаныза услуги связи которые не предоставлены.Обратился вофис с претензией в эл. виде обещали ответить через10 дн но не ответили оставили бабушку без возможности позвонить !1 P. C. Самостоятельно изменяют тариф чем нарушают прва потребителя...

Достоинства:

нет

Недостатки:

с лихвой

Отвратительное сервисное обслуживание.

Ольга 11 августа, 2020 год

7.04.2020 г. муж приобрел мне в подарок смартфон ZTE Blade V 10 Vita 2/32. Заказали в интернет-магазине,с хорошей скидкой, по промокоду. Через 2 месяца использования телефон стал самопроизвольно выключаться,а 24.07.2020 при попытке открыть Play Market вообще "завис". Аккмулятор греется,на весь экран заставка приложения-и никакой реакции. И так в течение 2-х часов. Телефон на гарантии. Собираю "до кучи" телефон и все,что... Читать отзыв 7.04.2020 г. муж приобрел мне в подарок смартфон ZTE Blade V 10 Vita 2/32. Заказали в интернет-магазине,с хорошей скидкой, по промокоду. Через 2 месяца использования телефон стал самопроизвольно выключаться,а 24.07.2020 при попытке открыть Play Market вообще "завис". Аккмулятор греется,на весь экран заставка приложения-и никакой реакции. И так в течение 2-х часов. Телефон на гарантии. Собираю "до кучи" телефон и все,что к нему прилагается,иду в салон,где аппарат был приобретен. В салоне связи "Мегафон" мне сначала пытаются "повесить лапшу на уши". Мол,вы могли вернуть телефон в течение 21 дня после покупки. Про закон о защите прав потребителей и гарантийное обслуживание явно никто не слышал. Все же,удалось заставить "мальчиков-девочек" оформить сдачу аппарата на гарантийный ремонт. Около 2-х часов ждала,пока заполнят соответствующую форму. Выдали мне "бумажку" о приеме на ремонт,говорят,максимум 45 дней,ждите смс. При этом никаких координат сервисного центра и возможности отслеживания заявки не предоставили. 10.08.2020 приходит смс: "Ремонт окончен,оборудование отправлено курьером службы CSE.Отслеживайте по номеру..." По номеру ничего не отслеживается. Иду в салон связи,в который сдала телефон, тамошние мальчики долго думают,ищут,ничего не находят. После чего их осеняет заглянуть в базу данных. А по их "базе" телефон еще в сервисе. То есть,что получается:с одной стороны отправлено,а с другой-нет? Интересуюсь,как же так? Получаю потрясающий ответ: ну,курьер может дня 2-3 везти... Ждите смс о доставке именно в салон. У них что,курьеры пешком ходят или на черепахах передвигаются? Не удивлюсь,если агрегат привезут еще и не отремонтированный. В общем, надеюсь, это первый и последний раз,когда я связалась с мегафоновским интернет-магазином. Более туда ни шагу и никому не советую.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Отвратительный сервис.

Ответ представителя МегаФон 11 августа, 2020 год

Здравствуйте! Если у Вас возникают вопросы по обслуживанию, Вы можете обращаться в личные сообщения наших аккаунтов ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Будем рады во всем разобраться и помочь!

Отвратительное отношение.

Лена 9 августа, 2020 год

Бесцеремонное поднятие цен. Выясняя сегодня причину поднятия и смены тарифного плана, оператор сообщил что оказывается была смс, якобы в которой было написано ,что чтобы остаться на своем тарифе выполните комбинацию, ежели нет, тариф смениться. Но на самом деле в смс просто было написано о смене тарифного плана, немного немало 150 р разницы. И так относятся к людям которые с вами... Читать отзыв Бесцеремонное поднятие цен. Выясняя сегодня причину поднятия и смены тарифного плана, оператор сообщил что оказывается была смс, якобы в которой было написано ,что чтобы остаться на своем тарифе выполните комбинацию, ежели нет, тариф смениться. Но на самом деле в смс просто было написано о смене тарифного плана, немного немало 150 р разницы. И так относятся к людям которые с вами с 2008 года. Я безумно недовольна. Мало было этого наглое автопродления, особенно когда звонишь на мегафон( где заявлено, звонки на мегафон безлимит) 30 рублей за какие то 30 минут, которые абсолютно не нужны. Но выбора нет, прощёлкал момент плати осёл ( так мегафон думает о своих клиентах) ведь эту услугу отключить нельзя, и очень интересно что минуты распространяются на безлимит на мегафон, то-есть при звонках на мегафон они чудесным образом тратяться.Я очень зла и разочарована. Пора прощаться с вами, и уводить всех родственников и знакомых

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

1 согласен Показать 1 ответ

не советую иметь дело с МегаФоном

Сергей0306 9 августа, 2020 год

Уважаемая Елена на Ваш ответ от 08.08.2020 года, как официальному представителю компании МегаФон в социальных сетях сообщаю, что писал я вашим специалистам - которые мне ответили, что мол живу я далеко от вышки (больше 2 км но не дальше 3 км) поэтому что даже когда я нахожусь недалеко от самой вышки у меня нет скорости приема интернета в телефоне и... Читать отзыв Уважаемая Елена на Ваш ответ от 08.08.2020 года, как официальному представителю компании МегаФон в социальных сетях сообщаю, что писал я вашим специалистам - которые мне ответили, что мол живу я далеко от вышки (больше 2 км но не дальше 3 км) поэтому что даже когда я нахожусь недалеко от самой вышки у меня нет скорости приема интернета в телефоне и нет уверенного устойчивого сигнала для общения со звонящими абонентами, и что мне нужно купить оборудование усиливающее сигнал и везде с собой носить чтобы качественно принимать сигнал от мегафона. (сарказм) Потому и пишу отзыв -какой заслуживает ваша Мегафоновская мобильная связь, а она отвратительная. От МТС связь в десятки раз лучше. у Вас как самое первое, пятнадцатилетней давности, оборудование поставлено, так оно и стоит, хотя его давным давно надо менять..Да, писать я никуда в техническую поддержку более не буду, потому как это действенного эффекта не дает, более не хочется читать такую чушь (дословно): «Это поддержка. Разобрались, почему у Вас низкая скорость по указанному адресу. Нам жаль, но все вышки связи слишком далеко от Вас. Что бы улучшить связь, можно установить оборудование для усиления сигнала – это должно помочь…» Теперь перевожу «слишком далеко» - это в зоне прямой видимости не далее 3 км. При этом «слишком далеко» позволяет сотовой сети МТСа передавать устойчивый сигнал в радиусе 5-8 км, качества 4G, от вышки, которая расположена там же , где и вышка Мегафоная. Это пишу для людей, чтобы они делали правильный выбор оператора связи, чтобы видели какие ВЫ (Мегафоновцы) все в действительности со своей паршивой связью в нашей местности. На карте у вас так красиво отражена зона покрытия, которая не соответствует действительности. Делайте связь и люди может тогда к вам потянуться... имейте совесть хватит с них только деньги тянуть, пора бы к людям лицом повернуться, то цены такие загинаете за то, чего ваша связь не стоит

Достоинства:

плюсов..их нет даже наблюдая под электронным микроскопом

Недостатки:

Основной минус, это то, что связь не устойчивая даже в одном километре от передающей вышки, в зоне прямой видимости скорость интернета днем вместо отраженной на карте до 150 мбит/с, имеешь только 1-6 мбит/с, после двух километров интернета нет вообще хотя на карте отражено, что имеется зона покрытия 3G ...
И еще куча минусов, не хочу повторяться, отражены в отзывах

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 9 августа, 2020 год

Ответили Вам под другим Вашим постом!

МегаФон отзывы

Списали незаконно деньги

В саппорте работают имбецилы - не читаю жалобы и помогают конторе терять клиентов.

Ужасно самая позорная связь в России

Гарантийный ремонт только через суд

да просто мoшенниkи!

Несоблюдение условий тарифа

Пока все просто отлично!

Менеджеры мегафона - "весёлые троилли"

Не вздумайте пользоваться сотовой связи мегафон!!!

Не подключайтесь

О реклами по ты.

Некорректная работа сотрудников, не вернули ошибочный платеж

Ужасная связь

Благодарность

Возвращаться — плохая примета

Отвратительная связь!

Отвратительное отношение

Мегафон вор

"САМЫЙ быстрый инет в стране"

Подарок на день рождения

Кидалово. Не рекомендую!

Связь работает, но деньги тают! До оператора не дозвониться - вместо него робот!

Рай на Земле скоро будет!

Обманули с тарифом

Связь оператора

Брак сложно вернуть

Об отношении к людям

Отвратительное сервисное обслуживание.

Отвратительное отношение.

не советую иметь дело с МегаФоном

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы