МегаФон отзывы

› ›

1.0 5

8372 отзыва / 338436 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

МЕГАФОН В КРЫМУ

Гость 17 июля, 2016 год

Огорчил Мегафон в Крыму... Мало того что там нет вышек компании( сказал оператор) так там еще и роуминг, стоимость которого компания не озвучивает, а свою рекламу любовных гороскопов освещает в цене! К тому же за год как Республика Крым вошла в состав РФ можно было что- то сделать! Тем более такая уважаемая компания! "Мегафон", сделайте интернет в Крыму!!!!! Мтс и... Читать отзыв Огорчил Мегафон в Крыму... Мало того что там нет вышек компании( сказал оператор) так там еще и роуминг, стоимость которого компания не озвучивает, а свою рекламу любовных гороскопов освещает в цене! К тому же за год как Республика Крым вошла в состав РФ можно было что- то сделать! Тем более такая уважаемая компания! "Мегафон", сделайте интернет в Крыму!!!!! Мтс и то вышки поставили!!!!Не хочется менять уважаемую компанию!!!!!!!!!!!!!!!!!!Сделайте связь лучше и выгодней

Удаляют номер без предупреждения

Сергей 13 июля, 2016 год

Был вынужден воспользоваться этим, так называемым, оператором сотовой связи. Номер нужен был для приема сообщений о Сбербанк-онлайн. Деньги на счету были порядка 600 рублей.
Сейчас постоянно проживаю за пределами России, приезжаю раз-два в год. И вот, сегодня связь перестала работать. Обратился в службу поддержки. Спустя три часа они ответили, что номер был удален, так как в течение 90 дней не было... Читать отзыв Был вынужден воспользоваться этим, так называемым, оператором сотовой связи. Номер нужен был для приема сообщений о Сбербанк-онлайн. Деньги на счету были порядка 600 рублей.
Сейчас постоянно проживаю за пределами России, приезжаю раз-два в год. И вот, сегодня связь перестала работать. Обратился в службу поддержки. Спустя три часа они ответили, что номер был удален, так как в течение 90 дней не было списания денег с моего счета.
Понятно, что теперь мне уже не воспользоваться ни номером, ни моими картами Сбера, т.к. изменить номер можно, только лично явившись с паспортом в отделение Сбербанка.
Ни предупреждений, ни писем до этого отключения - ничего не было. Просто взяли и отключили. С бонусом для себя в 600 руб. Молодцы!

Никчемные

Роман Георгиевич 7 июля, 2016 год

Проблема со связью за проблемой, компетенция у технических работников нулевая, скорее всего сменю мегагавнофона оставив номер и другим рекомендую.

Покупая связь вы получаете работу в мегафоне

Олеся 4 июля, 2016 год

Мегафон это как бухгалтерский отсчёт за которым надо следить всё время. каждые 3 месяца отменять рассылку подписок которые подключаются САМОСТОЯТЕЛЬНО мать вашу! Если подключена карта банка, деньги тупо снимаются по желанию МЕГАФОНА??? Тарифные планы меняются каждые 2-3 месяца, самое главное Вы об этом должны знать применяя экстрасенсорные способности. Приезжала в офис главный офис сидит о*ца с недовольным лицом, разговаривают так... Читать отзыв Мегафон это как бухгалтерский отсчёт за которым надо следить всё время. каждые 3 месяца отменять рассылку подписок которые подключаются САМОСТОЯТЕЛЬНО мать вашу! Если подключена карта банка, деньги тупо снимаются по желанию МЕГАФОНА??? Тарифные планы меняются каждые 2-3 месяца, самое главное Вы об этом должны знать применяя экстрасенсорные способности. Приезжала в офис главный офис сидит о*ца с недовольным лицом, разговаривают так как будто они там начальники, во время разговора с консультантам подходила к нему с интересующими её вопросами, это что за сервис?
На сайте мегафона имеет место быть раздел мошенничество - под которым скрывается сам МЕГАФОН, так сказать разводят как ло*ов и прикрываются и в офисе главном тоже говорят про мошенничество. все нервы вымотали. Н*х*й эту связь, я лучше буду платить больше, чем каждый месяц следить за работой мегафона

Очень плохо стало со связью

Гость 30 июня, 2016 год

В последнее время связь стала очень плохо ловить. то появляется то пропадает.буду переходить на другой наверно.

Компания воров

Гость 24 июня, 2016 год

Украли 600 рублей. Дозвониться до оператора практически не возможно
Воры.Люди, бегите от этой компании. Кроме головной боли не получите ни чего. С ними разговаривать нужно только через суд. Самая ублюдочная компания!!!

Мегафон машеники

Владимир Ефимов 23 июня, 2016 год

Заплатил 500 рублей за опцию интернет м 15 числа. 16 числа интернет отключили позвонил оператару оформил заявку на возврат денег мне сказали от 3х до 7и дней рассматривают заявку сегодня позвонил мне сказали что в возврати денег мне отказано кроми того мне пришла смс что я им должен 15 рублей 53 копейки я должен им заплатить не позже 2х дней.... Читать отзыв Заплатил 500 рублей за опцию интернет м 15 числа. 16 числа интернет отключили позвонил оператару оформил заявку на возврат денег мне сказали от 3х до 7и дней рассматривают заявку сегодня позвонил мне сказали что в возврати денег мне отказано кроми того мне пришла смс что я им должен 15 рублей 53 копейки я должен им заплатить не позже 2х дней. мегафон мошенники они обдирают и обманывают людей. Мне на работе юрист составил жалобу в прокуратуру и комитет по правам потребителя завтра пойду подавать жалобы пусть прокуратура с ними разбераеться.

я бы не ужасно написало а отвратительно!!!!!!!!!!

Анастасия 21 июня, 2016 год

новая услуга от мегафона безлимитный интернет за 12 рублей - это обман и развод!!!!!!!!!! Вчера тех.работы какие-то, услуга не работает, сутки без интернета, а самое замечательное денежки они списывают и говорят что максимальный срок рассмотрения и устранения неделя,то есть за 7 дней они спиз...т 84 рубля!!!!!!!!! за что!!!!!!!! вы воры и обманщики самая ужасная компания!!!!!!!!!!

Жаль только время и деньги

Гость 13 июня, 2016 год

Взяла ВИП тариф, в итоге смс не доставляются. Если все сообщение помещается в 1 смс то пишет сбой, если в 2 и более пишет доставлено, НО смс не приходит!!!! И каждая смс списывается из пакета услуг как будто все нормально доставлено!!! И теперь раз сим картой я начала пользоваться не возвращают даже ту сумму которая осталась на счете. Т.е. 2000... Читать отзыв Взяла ВИП тариф, в итоге смс не доставляются. Если все сообщение помещается в 1 смс то пишет сбой, если в 2 и более пишет доставлено, НО смс не приходит!!!! И каждая смс списывается из пакета услуг как будто все нормально доставлено!!! И теперь раз сим картой я начала пользоваться не возвращают даже ту сумму которая осталась на счете. Т.е. 2000 рублей выкинуты на ветер! Сим карту заблокирую и это был первый и последний раз когда я воспользовалась услугами компании Мегафон.

хня полная

леля 9 июня, 2016 год

Раньше было ещё куда ни шло, но сейчас просто жуть! Деньги списывают как не знаю что! Просто пропадают со счёта! Был подключен тариф для планшета, решила поменять через личный кабинет. Результат:-целый месяц снимали деньги за оба тарифа: оказывается нужно не просто перейти, а ещё и отключить старый тариф, автоматом этого не происходит. МегаФон, Вы - дебилы и уроды. Вот и... Читать отзыв Раньше было ещё куда ни шло, но сейчас просто жуть! Деньги списывают как не знаю что! Просто пропадают со счёта! Был подключен тариф для планшета, решила поменять через личный кабинет. Результат:-целый месяц снимали деньги за оба тарифа: оказывается нужно не просто перейти, а ещё и отключить старый тариф, автоматом этого не происходит. МегаФон, Вы - дебилы и уроды. Вот и сейчас та же хня, не пользовалась симкой две недели, пришла смс вы ушли в минус, проверяют расходы, пишут за июнь ( то бишь за две недели) вы потратили 300 руб. Как?! Я даже симкой не пользовалась. У-РО-ДЫ!!!!!!!!!

все не честно

Гость 7 июня, 2016 год

Мегафон с легкостью придоставляет возможность переключится на разные опции. Например при выезде зв пределы домашнего Мегафона. Легкая комбинация знаков и все готово. При возвращении все так же...только подвох в том что обратная комбинация не работает...ты думаешь что так же легко как и подключил...опция отключена а нет...вот вам простая махинация Мегафона. Обман. Совесть у этой компании видимо поозрачная

кошмар

Гость 6 июня, 2016 год

за 8 дней с дорогой из дмитрова и назад в анапу сняли 2420 руб абон плата 400 в месяц в шоке сегодня начал перевод 8 номеров на мтс 89264031576 сергей

осторожно мошенники!

Гость 3 июня, 2016 год

нужно было перекинуть денег жене на теле 2,3 суток отказ

Мегафон

Гость 2 июня, 2016 год

Мегафон стал наихудшей связью. Во-первых с Мегафона на Мегафон очень редко дозваниваешься.Хотя раньше Мегафон был наилучшей связью. Сейчас на Мегафон можно дозвониться только с Билайна или МТС. Во вторых воруют с баланса деньги. Вот пример у меня тариф Всё включено S официально должны снимать 6 рублей в сутки снимают же 10-ть рублей это как понимать. Буду полностью переходить на Билайн... Читать отзыв Мегафон стал наихудшей связью. Во-первых с Мегафона на Мегафон очень редко дозваниваешься.Хотя раньше Мегафон был наилучшей связью. Сейчас на Мегафон можно дозвониться только с Билайна или МТС. Во вторых воруют с баланса деньги. Вот пример у меня тариф Всё включено S официально должны снимать 6 рублей в сутки снимают же 10-ть рублей это как понимать. Буду полностью переходить на Билайн и всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать делать тоже самое. Не зря говорят хочешь познакомиться с аферистами подключи Мегафон.

Ненавижу мегафон

Гость 2 июня, 2016 год

С 2005 года я клиент "мегафон" И все вроде устраивало , и всем была довольна , пока не появилась новая услуга " Лохотрон от мегафон" ... В интернет зайти невозможно, только заходишь на какой нибудь сайт и посыпались мобильные подписки , без регистрации и разрешения... Тут же идет списание денег... Два раза мне деньги возвращали , на третий... Читать отзыв С 2005 года я клиент "мегафон" И все вроде устраивало , и всем была довольна , пока не появилась новая услуга " Лохотрон от мегафон" ... В интернет зайти невозможно, только заходишь на какой нибудь сайт и посыпались мобильные подписки , без регистрации и разрешения... Тут же идет списание денег... Два раза мне деньги возвращали , на третий раз отказали, мотивируя это тем, что мы сами виноваты , что заходим на платные сайты... Я не пойму тогда , для чего мне нужен интернет от мегафон если я не могу им пользоваться свободно не боясь платных подключений..?! Еще оператор "мегафон" , мне сказала, что я должна была подключить какой-то запрет на услуги... Я им еще и ДОЛЖНА!!!! У меня подключен личный кабинет и я тут же отключаю эти услуги... А люди многие месяцами платят не понятно за что,не зная куда уходят их деньги!!! Делают из людей ЛОХОВ .... Мало того что интернет работает очень плохо , перегружаю постоянно телефон ( смартфон у меня дорогой и новый) . Связь не везде берет... Я и на эти моменты закрывала глаза, пока не стали наглым образом списывать деньги...Короче я ВОЗМУЩЕНА!!!!! Буду переходить к другому оператору...

очередной заскок мегафона

Гость 31 мая, 2016 год

эти идиоты повышают цены, хотя и так самый дорогой оператор, и качество связи постоянно падает -электричество экономят
Через полгода максимум, начнут опять ГОВНО"услуги" подключать

Связи просто нет

Игорь Александрович 31 мая, 2016 год

Проживаю в Москве, в районе Новогиреево. Ни в Новогиреево,ни в Перово связи нет, просто нет в течение трех лет .

Внимание мошенники!

Гость 22 мая, 2016 год

Внимание эти люди занимаются глобальным мошенничеством! Дурят народ по полной! Если вы почитаете договор! то там так и написано! (мы предоставляем вам услуги! Но! ничего не гарантируем!) Люди одумайтесь! В этой компании вас просто имеют!

Жесть

Николай 21 мая, 2016 год

Закинул через терминал мегафон ритейл деньги на номер мтс (т.к. наступало очередное списание абоненсткой платы), денег так и не поступило. На мтс ушёл в минус- номер заблокирован, а он у меня рабочий и нужен постоянно. На все обращения к операторам мегафона конкретного ответа не получил, все операторы говорят о разных сроках рассмотрения заявки. ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ,... Читать отзыв Закинул через терминал мегафон ритейл деньги на номер мтс (т.к. наступало очередное списание абоненсткой платы), денег так и не поступило. На мтс ушёл в минус- номер заблокирован, а он у меня рабочий и нужен постоянно. На все обращения к операторам мегафона конкретного ответа не получил, все операторы говорят о разных сроках рассмотрения заявки. ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ, прошло трое суток. Смешно и обидно, что в наше время информационных технологий такое может быть. Я считаю, что в компании мегафон нет хорошего руководства, рядовые сотрудники совсем не хотят работать. "РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ". Позор!

1 согласен

мегафон украл деньги

Гость 17 мая, 2016 год

зашел в интернет с телефона хотел проверить штрафы через установленную программу ,так и не проверил не загрузилось меньше минуты был включен а денег сняли как за 2 месяца сук......!!!!!!

1 согласен

Врут

Александр 10 мая, 2016 год

Позвонил,отказался от услуги замени гудок.Меня уверили,что услугу отключили!А через три недели,когда позвонил вновь,оказалось,что услуга не отключена!А я и не знал!Вообщем компания НЕ АЛЁЁ!!!!

1 согласен

плохая связь

Гость 5 мая, 2016 год

на мегафон перешла недавно.тариф с абоненской платой.Но абонентскую снимают,а качество связи не меняется в лучшую сторону.Тоесть ее просто нет! проживаю в краснодарском крае,в хуторе им.Тамаровского от Приморско-Ахтарска 30 км.,до Бриньковкой 20 км. связи можно сказать просто нет. В хуторе живут пенсионеры,а если нужно выхвать скорую. Это будет очень большая проблема. так где качество связи за абонентскую плату.... на улице 21... Читать отзыв на мегафон перешла недавно.тариф с абоненской платой.Но абонентскую снимают,а качество связи не меняется в лучшую сторону.Тоесть ее просто нет! проживаю в краснодарском крае,в хуторе им.Тамаровского от Приморско-Ахтарска 30 км.,до Бриньковкой 20 км. связи можно сказать просто нет. В хуторе живут пенсионеры,а если нужно выхвать скорую. Это будет очень большая проблема. так где качество связи за абонентскую плату.... на улице 21 ВЕК !!!

Мошенничество компании «Мегафон» или новый способ отъёма денег?!

Гость 30 апреля, 2016 год

С 25 декабря 2015 года компания «Мегафон» ввела новые правила обнуления баланса лицевого счёта для своих клиентов. А именно: в случае неиспользования услуг оператора более чем 45 дней подряд со счёта начинает списываться абонентская плата - 15 рублей в сутки! Причём входящие звонки и SMS не считаются активностью. Для избежания подобных списаний необходимы действия со стороны абонента (звонки, отправка сообщений,... Читать отзыв С 25 декабря 2015 года компания «Мегафон» ввела новые правила обнуления баланса лицевого счёта для своих клиентов. А именно: в случае неиспользования услуг оператора более чем 45 дней подряд со счёта начинает списываться абонентская плата - 15 рублей в сутки! Причём входящие звонки и SMS не считаются активностью. Для избежания подобных списаний необходимы действия со стороны абонента (звонки, отправка сообщений, пользование мобильным интернетом, mms и т.п.). В случае неактивности абонентская плата списывается до момента достижения нулевого порога баланса. И понятно, что никто не будет подавать в суд ради нескольких сотен или тысяч рублей.

А теперь вопросы:
1) Кто проинформировал абонентов, которые редко пользуются связью «Мегафон» (пенсионеры, люди использующие сим-карту для дачного интернета, люди с несколькими номерами телефонов и т.п.) об изменении правил в одностороннем порядке?
2) Кто вернёт деньги на балансе, незаконно списанные со стороны компании «Мегафон»?
3) Кто вернёт номер телефона (не важно, платиновый он или самый обычный), к которому привык клиент?
4) Почему компания «Мегафон» в одностороннем порядке меняет условия договора, без согласия того или иного абонента?
5) (сарказм) Почему бы не сделать неактивной сим-карту по прошествии 30, 15, а может 5 дней, а после этого списывать все средства без остатка?

Граждане! будьте бдительны, пользуясь услугами такой «вороватой» компании, как ОАО «Мегафон»… а также другими мобильными операторами, которые также используют серые схемы (хотя и не настолько откровенные) для завладения денежными средствами своих абонентов. Как говорится, с миру по нитке, и вот уже 100, 200 или 1000 «изъятых» рублей превращаются в миллионы.

Репутация ничто, PROFIT – ВСЁ!

ужасно

Гость 29 апреля, 2016 год

платил по 790 рублей скорость была более менее нормальная заплатил 490 рублей за другой тарифный скорости вообще нету на...ер нужен такой интернет!!!

1 согласен

меафон украл деньги.

Гость 14 апреля, 2016 год

118 рублей списали не известно за что, при этом был в салоне, попросил проверить дополнительные услуги и подписки, сказали все чисто, номером пользуюсь лет 6 и на тебе, обнаглели в конец!

1 согласен

!

Гость 13 апреля, 2016 год

украли 400 рублей,
все услуги отключил,все платное
и н...ра,сейчас в минусе
никогда не берите это г...но
только боль и разочарование

1 согласен

ошибка системы

Лиля 11 апреля, 2016 год

обращалась неоднократно проблему никак не решили. 23 марта оплатила за услуги связи, и с того дня ежедневно по нескольку раз приходит одна и та же смска мегафон - 23 марта- зачислено на счет 100руб итд. и так каждый день. поначалу не обращала внимания только смски идут и ночью и утром и по нескольку раз. по горячей линии специалисты посоветовали почистить... Читать отзыв обращалась неоднократно проблему никак не решили. 23 марта оплатила за услуги связи, и с того дня ежедневно по нескольку раз приходит одна и та же смска мегафон - 23 марта- зачислено на счет 100руб итд. и так каждый день. поначалу не обращала внимания только смски идут и ночью и утром и по нескольку раз. по горячей линии специалисты посоветовали почистить телефон вытащить вставить сим карту сбросить телефон до заводских установок, перенавесили услугу смс оповещения, только проблема все равно никак не решилась. очень разочарована в неспособности компании своевременно решать вопросы клиентов! я сама работаю в телекоммуникационной компании, и была в шоке от такого отношения специалистов к своим клиентам. тем более что раз систематически приходит одно и то же смс, ошибка идет в вашей системе. потому что реклама в каждой смске разная. только из за этих смсок думаю обратно вернутся на мтс или билайн.

1 согласен

мегафон вор

Саша 7 апреля, 2016 год

Одним из способов воровства в мегафоне обещаный платеж, который вы не заказывали, автоматически переходящий в долг. И даже прокуратура не хочет разбираться в этом мошенничестве. Подобное со мной происходило три раза, пока не сменил оператора.

1 согласен

Неправильное описание тарифа

Андрей 30 марта, 2016 год

Неправильное описание тарифа "МегаФон-Все включено M". На официальном сайте написано о двухэтапном списании абонентской платы, но ничего не сказано про включенный в тариф объём услуг интернета (6 Гб), который по факту тоже предоставляется в два этапа, при подключении 3 Гб и через две недели еще 3 Гб. На сайте об этом ни слова!
Покупаешь 6 Гб, а имеешь 3 Гб +... Читать отзыв Неправильное описание тарифа "МегаФон-Все включено M". На официальном сайте написано о двухэтапном списании абонентской платы, но ничего не сказано про включенный в тариф объём услуг интернета (6 Гб), который по факту тоже предоставляется в два этапа, при подключении 3 Гб и через две недели еще 3 Гб. На сайте об этом ни слова!
Покупаешь 6 Гб, а имеешь 3 Гб + 3 Гб.
А ведь описание тарифа (публичная оферта) должно быть полным и исчерпывающим и не иметь двойных толкований.

1 согласен

мошенники

Виктор 25 марта, 2016 год

Долгое время пользовался услугами интернет. В этом году интернет стал дорогим. Проверил свои расходы и подсчитал, что Мегафон каждый месяц обсчитывает меня на 2000-2700 рублей. Обратился в салон с претензиями. Сотрудники салона у метро Петровско-Разумовская сообщили, что расчет правильный и за лояльность по моей притензии компенсировали 100 рублей. Но и этим не закончилось. 1 марта 2016 года купил интернет на... Читать отзыв Долгое время пользовался услугами интернет. В этом году интернет стал дорогим. Проверил свои расходы и подсчитал, что Мегафон каждый месяц обсчитывает меня на 2000-2700 рублей. Обратился в салон с претензиями. Сотрудники салона у метро Петровско-Разумовская сообщили, что расчет правильный и за лояльность по моей притензии компенсировали 100 рублей. Но и этим не закончилось. 1 марта 2016 года купил интернет на 3 месяца, а 9 марта отключили, якобы, по моей просьбе. Получается, купил услугу интернет, потом отказался и потерял деньги. 11 марта в салоне составили претензию о расторжении контракта и до сих пор ответа не получил. Буду подавать в суд о привлении Руководителя Мегафон с ответственности и признании недобросовестным поставщиком. Документы все собраны.

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 8372 отзывов