МегаФон отзывы

› ›

1.0 5

8374 отзыва / 338491 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Анатолий 1 июля, 2013 год

Я абонент компаний Мегафон 89261242946 с декабря 2012 года понимаю что качество этой компании упала как говорится ниже плинтусов ..... Иначе не назвать проживая на кутузовском проспекте у меня вечно нет интернета хотя я вовремя плачу за пакет без лимитного интернета 3 G в итоги получаю Е вместе 3G и временами нет сети или проста сбрасывается телефонный разговор звонил не... Читать отзыв Я абонент компаний Мегафон 89261242946 с декабря 2012 года понимаю что качество этой компании упала как говорится ниже плинтусов ..... Иначе не назвать проживая на кутузовском проспекте у меня вечно нет интернета хотя я вовремя плачу за пакет без лимитного интернета 3 G в итоги получаю Е вместе 3G и временами нет сети или проста сбрасывается телефонный разговор звонил не одно кратно в справочную мегафона и мне почти всегда говорили в течения полу года что ведутся по адресу ремонтные и.т.д. Решил точно менять оператора в ж.... Как можно пользоваться айфонам без интернета ??? И за что мы платим за буковку Е вместо 3G !!!!!

6 согласны

Миша 1 июля, 2013 год

Купил Мегафон Login сказали три месяца интернет бесплатный хорошая скорость,а в итоге уже после покупки узнаю что всего лишь 70мб в день на норм скорости,а потом интернет настолько медленный что даже мобильные сайты открывает по полчаса,и эти 70мб дают не каждый день как обещано а раз в два а то и три дня.

1 согласен

Ярослав 30 июня, 2013 год

Сволочи а не компания,был номер у меня не звонил я с него 3 месяца узнаю что мой номер продали,перед тем как я узнал я это узнал положил на него деньги(деньги мне не вернули).Ну это полбеды ,что мне все мои знакомые знали мой старый номер .Сегодня купил новую сим-карту вставил мне подряд 10 смс (как же они любят своих абонентов).Подключили... Читать отзыв Сволочи а не компания,был номер у меня не звонил я с него 3 месяца узнаю что мой номер продали,перед тем как я узнал я это узнал положил на него деньги(деньги мне не вернули).Ну это полбеды ,что мне все мои знакомые знали мой старый номер .Сегодня купил новую сим-карту вставил мне подряд 10 смс (как же они любят своих абонентов).Подключили мне 3 услуги бесплатные в течении 14 дней. Так к каждой услуге свой номер запроса. И что вы думаете звоню я по этим номерам а там у компьютера нет функций выключить услугу.Я позвонил в справочную у них там 4 телефона.Так вот везде одна система.Когда я попытался через систему выключить эти услуги.Узнал что оказывается мне не подключены платные услуги(а выключить т.е. через эту систему я смогу их только через 14 дней когда они станут платными и с меня снимут уже месячную абонентскую плату.Так вот я не стал отчаиваться и попытался дозвонится до оператора(но выскакивает сообщение что все операторы заняты,а предложение подождать не поступает.Просто запрос нужно поновому вводить.Просидел час ,но операторы не хотят освобождаться.Вопрос 1 Какого черты вы мегафон подключаете абонентам услуги которые я не просил и которых нет в договоре.2 вопрос почему вы не даете права выключить эти услуги.

7 согласны Показать 1 ответ

Виктор 28 июня, 2013 год

Благотворительность, изобилие рекламы с неким лицом, довольно пёстрой раскраски, фондовая биржа и т.д. и т.п., на всё это необходимы деньги, которые можно взять только из кармана абонента. Из информации "Мегафона" понятно, что копейки внесённые абонентом пилятся в следующем порядке: Благотворительность, изобилие рекламы, праздники региональных филиалов и уже то, что осталось идёт на услуги для абонентов... Судя по отзывам, недовольные "Мегафоном"... Читать отзыв Благотворительность, изобилие рекламы с неким лицом, довольно пёстрой раскраски, фондовая биржа и т.д. и т.п., на всё это необходимы деньги, которые можно взять только из кармана абонента. Из информации "Мегафона" понятно, что копейки внесённые абонентом пилятся в следующем порядке: Благотворительность, изобилие рекламы, праздники региональных филиалов и уже то, что осталось идёт на услуги для абонентов... Судя по отзывам, недовольные "Мегафоном" решились на смену оператора, затраты "Мегафона" не снижаются и цены опять рванут вверх, а на обслуживание опять не хватит денег...

2 согласны 1 не согласен

Евгений 27 июня, 2013 год

очень плохой интернет, не подключайте не в коем случае. постоянно виснет и скорость далека от заявленной оператором. мегафон - работайте над улучшением предоставляемых услуг, а пока среди своих конкурентов вы лузеры.

6 согласны 1 не согласен

Александр 27 июня, 2013 год

Хочу сказать одно,что с Мегафоном вести дела очень опасно.
С данным оператором я дружил с момента их создания.Связь хорошая,но не открывайте сомнительные сообщения-иначе можете попасть на деньги.Могу сказать ,что у меня за сомнительный звонок ,который не делал сняли 500рублей.Как объяснили мне друзья,что именно при открытии сомнительного сообщения происходит такое чудо.Только не понятно как такая компания не фильтрует мошенников.Надо менять оператора.

10 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Артур 26 июня, 2013 год

Поясняю мой предыдущий отзыв от 25.06.2013 (см. ниже)
оператор в офисе продавая симку Мегафона сказал: " "первая минута 1,5 рубля, а остальные бесплатно при звонке на Мегафон ПО РОССИИ В ТЕЧЕНИЕ 120 МИНУТ", А ЭТО НЕ ПРАВДА Т.К. 120 МИНУТ БЕСПЛАТНЫХ ТОЛЬКО ПРИ ЗВОНКАХ НА Мегафон по РЕГИОНУ! А по России с 11-й минуты идет тарификация!

2 согласны

alex 26 июня, 2013 год

Ребята в Москве больше половины вышек Мегафона находятся в состоянии ремонта.На дмитровке,варшавке,щелчке и т.д. В некоторых местах их ремонтируют уже больше 6 месяцев. Инфа 100%. Связь в Москве стала просто го.но!При обращении в службу поддержки о сроках устранения неполадок одни завтраки. Многие абоненты не уходят из-за привязанности к номеру. В конце года можно будет уйти от мегафона и забрать у... Читать отзыв Ребята в Москве больше половины вышек Мегафона находятся в состоянии ремонта.На дмитровке,варшавке,щелчке и т.д. В некоторых местах их ремонтируют уже больше 6 месяцев. Инфа 100%. Связь в Москве стала просто го.но!При обращении в службу поддержки о сроках устранения неполадок одни завтраки. Многие абоненты не уходят из-за привязанности к номеру. В конце года можно будет уйти от мегафона и забрать у них номер. Думаю это сделают многие. День списывают в полном объеме и еще воруют, персонал не компетентный. надо их наказывать!!!

8 согласны

Ирина 25 июня, 2013 год

Мегафон - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Обслуживание ужасное, мобильный интернет отключается в день раз по шесть, каждый раз минут на тридцать, причем, мой телефон - двухсимочник, и второй оператор работает прекрасно. Это что, связь нового поколения?))) Никогда раньше не пользовалась, но слышала, что мегафон самый лучший, теперь попробовала.... оказалось все с точностью до наоборот. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

9 согласны Показать 1 ответ

Fhneh 25 июня, 2013 год

Услышал рекламу мегафона: 0 рублей на номера Мегафон по России, я подумал, что тариф как у МТС: 0 рублей по России в течение 1 часа, решил купить симку Мегафона, т.к. в нашем районе на ул. Телеграфной МТС связь прерывается, 23.06.2013 купил 3 симки (еще для жены и ребенка) Мегафона на вокзале Саратова, оператор Харисов Игорь Халилович он сказал: "первая минута... Читать отзыв Услышал рекламу мегафона: 0 рублей на номера Мегафон по России, я подумал, что тариф как у МТС: 0 рублей по России в течение 1 часа, решил купить симку Мегафона, т.к. в нашем районе на ул. Телеграфной МТС связь прерывается, 23.06.2013 купил 3 симки (еще для жены и ребенка) Мегафона на вокзале Саратова, оператор Харисов Игорь Халилович он сказал: "первая минута 1,5 рубля, а остальные бесплатно при звонке на Мегафон ПО РОССИИ", а это обман, т.к. бесплатно со второй минуты только на номера Мегафона ПО САРАТОВУ". Вывод в офисе Мегафона могут обмануть, симки Мегафона покупать не буду.

7 согласны

Николь 25 июня, 2013 год

Это какой то ужас! Операторы - не "квалифицированные специалисты", а тупые нервотрепы, не только не помогают с решением проблемы, а отнимают в прямом смысли здоровье! Дозвониться невозможно, уже в течении двух дней я не дозвонилась ни до одного их центра помощи клиентов. Слышу только-"Все операторы заняты перезвоните позже , можете воспользоваться сервисом самообслуживания или задайте вопрос по смс"
Хочется узнать... Читать отзыв Это какой то ужас! Операторы - не "квалифицированные специалисты", а тупые нервотрепы, не только не помогают с решением проблемы, а отнимают в прямом смысли здоровье! Дозвониться невозможно, уже в течении двух дней я не дозвонилась ни до одного их центра помощи клиентов. Слышу только-"Все операторы заняты перезвоните позже , можете воспользоваться сервисом самообслуживания или задайте вопрос по смс"
Хочется узнать - и чем же двое суток занят весь штат операторов Ставропольского Края!? Если все для людей то скажите пожалуйста сколько же я по смс должна потратить времени описывая свою проблему, если и минуту выкраить мне сложно!? Смогла дозвониться только до центра поддержки центрального округа! Но и там четыре раза от 15 до 30 минут сначала ждала пока мне ответят , и каждый из операторов давал мне номер совершенно отличный от предыдущего, уверяя что он такой один. А другие операторы просто неквалифицированные специалисты! - И это говорил мне оператор! а какого Хрена вы тогда вообще там седите если вы ни хера незнаете! в итоге у меня приступ, из за того что дозвониться мне никто не может я прое...бала посылку и водитель мне не дозвонившись уехал в неизвестном направлении! СПАСИБО МЕГАФОНУ !!! ЧТОБ ВАС ВСЕХ ТАМ...

7 согласны

Виктор 25 июня, 2013 год

Просмотрел отзывы и отметил, что всё в них изложенное относится к оператору мобильной связи, а ОАО "Мегафон", по моему мнению, давно им перестал быть. Бизнес должен работать на благо общества - примерно так высказывался С.Солдатенков в 2010 году, (в то время генеральный директор ОАО) и бизнес (Мегафон) заработал с таким размахом!
Попробуйте составить полный список "партнёрских программ" "Мегафона" (мероприятий - спонсором... Читать отзыв Просмотрел отзывы и отметил, что всё в них изложенное относится к оператору мобильной связи, а ОАО "Мегафон", по моему мнению, давно им перестал быть. Бизнес должен работать на благо общества - примерно так высказывался С.Солдатенков в 2010 году, (в то время генеральный директор ОАО) и бизнес (Мегафон) заработал с таким размахом!
Попробуйте составить полный список "партнёрских программ" "Мегафона" (мероприятий - спонсором которых является "Мегафон"), представьте, сколько Ваших денег уходит на это и Вам сразу станет понятно, что Вы отдаёте свои деньги не оператору сотовой связи, а БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОМУ ФОНДУ ОАО "Мегафон" и все Ваши претензии не имеют никакого смысла... Вы дали деньги на спорт, культурные мероприятия, на праздники,проводимые региональными представительствами "Мегафона" - всё для блага людей. Средств постоянно не хватает, поэтому Вы и видите, что Тарифные Планы меняются очень часто, стоимость услуг растёт...
Можно провести викторину - Назовите ВСЕ тарифные планы "Мегафона" за последние три года! 100% за то, что даже главы филиалов не вспомнят весь список... А уж, если спросить об услугах! Сколько крови абонентов попортила "услуга "Настроение"", абонент ошибся при наборе номера и... Вы заказали услугу "Настроение", благодарим Вас за Ваши деньги, ошибайтесь ещё и побольше... Количеству придуманных способов сравнительно честного отъёма денег у собственных абонентов поразился бы сам Остап Бендер, с его 400 способами... А народ гадает, каким образом выросло число абонентов у "дочки" малоизвестного шведского оператора сотовой связи до 22 млн. абонентов. Видимо этим людям, больше нравится отдать деньги и получить услуги связи, а не способ "Мегафона" - оказывать "партнёрскую" поддержку разнообразнейшим социально-значимым прожектам, а услуги связи оказывать сообразно той сумме, которая останется от благотворительности...

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Гость Елена 24 июня, 2013 год

до оператора не возможно дозвониться!!!!!!!! отношение к своим клиентам ужасное! позор мегафон!

9 согласны

алекс 23 июня, 2013 год

нормальная связь,зря говорят,пользуюсь мегафоном и мтс одновременно,везде есть + и -,выбирай что важнее и вперед,

1 согласен 5 не согласны

дерьмище!!!!!!!11 22 июня, 2013 год

я не могу дозвониться до оператора на протяжении 3 часов,связь тупит!!!!!!!

7 согласны

Vlad/USA 22 июня, 2013 год

Мегафон самая ужасная компания!.Туп...е Операторы!, Говня..кий интернет!. Тупо воруют со счета!. потом еще говорят что-Ты еще должен!.Интернет вечно обрывается! Кароче полная Жо...па!!!!!!!.

16 согласны

васёк 21 июня, 2013 год

Вы,точнее ты.... (с маленькой буквы) мегафон 1)Где ваши Грёбанные операторы....2)Я просто вшоке от вашей компании.....3)это просто дикий ужас, на вашем Грёбанном сайте не возможно ни чего найти 4)вы реальная компания для лохов....... ПОЗДРАВЛяЮ

7 согласны Показать 1 ответ

Андрей 19 июня, 2013 год

Отношение к клиентам отвратительное. Для связи за границей подключил тариф "Вокруг света" без абонентской платы, остаток средств на счете составлял около 300 рублей, когда спустя пол года подключил симку она оказалась заблокированной, дозвонится до абонентской службы не возможно. Мегафон не только украл деньги но и поставил раком за 12 часов до выезда за границу. ВОРЮГИ!!!!!

17 согласны Показать 1 ответ

Петр 18 июня, 2013 год

Сам работаю в одном из салонов Мегафон, могу сказать что нам срать на все ваше нытье, не нравится, идите к другому оператору, вы уйдете, придут другие, че ныть то ! Всего три оператора в москве, и у них качество связи, интернет, и обслуживания точно такое же как и у нас в Мегафон, так что, никуда не денетесь, и ничего не... Читать отзыв Сам работаю в одном из салонов Мегафон, могу сказать что нам срать на все ваше нытье, не нравится, идите к другому оператору, вы уйдете, придут другие, че ныть то ! Всего три оператора в москве, и у них качество связи, интернет, и обслуживания точно такое же как и у нас в Мегафон, так что, никуда не денетесь, и ничего не сделаете ! МЫ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В НАШИХ САЛОНАХ )) ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ ТАК СКАЗАТЬ ))

6 согласны 7 не согласны Показать 8 ответов

Катарина 17 июня, 2013 год

Битый час пыталась дозвониться до МегаФона, а точнее до специалистов.....только где они ??вот в чем вопрос, может все разом свалили с работы.....хотя посмотрев на часы, а на них было 00.50 поняла , что все хором спят.....Надоело......заученные речи, бестолковая трата времени и денег....((

11 согласны 1 не согласен

Кэт 16 июня, 2013 год

ОО спасибо, Вам выпишут медаль за помощи человечеству...ну смешные люди...

Гость 15 июня, 2013 год

Что за хрень такая. Не могу вобще деньги перевести уже три дня, а нужно срочно, оператору вобще нельзя дозвониться , или все заняты или ждите вам ответит первый освободившийся оператор и на этом хоп , одна музыка дебильная . Хотя бы отвечали на звонки и говорили в чем дело. Я вобще если честно не пойму это что мегафон , фирма... Читать отзыв Что за хрень такая. Не могу вобще деньги перевести уже три дня, а нужно срочно, оператору вобще нельзя дозвониться , или все заняты или ждите вам ответит первый освободившийся оператор и на этом хоп , одна музыка дебильная . Хотя бы отвечали на звонки и говорили в чем дело. Я вобще если честно не пойму это что мегафон , фирма или шарага где рулят два ашота?

6 согласны

Галина 14 июня, 2013 год

Абсолютно согласна с абонентом Ирен. Эмоции можно выплескивать здесь на сайте, но реальных результатов Вы не добьетесь пока не начнете писать жалобы во все инстанции. Советую обратиться в РоскомНадзор. Жалобы принимаются в электронном виде на их сайте. Вам на электронный адрес прийдет уведомление с присвоенным номером Вашей жалобы. Срок рассмотрения жалобы от 30 до 60 дней. Сейчас и прокуратура принимает... Читать отзыв Абсолютно согласна с абонентом Ирен. Эмоции можно выплескивать здесь на сайте, но реальных результатов Вы не добьетесь пока не начнете писать жалобы во все инстанции. Советую обратиться в РоскомНадзор. Жалобы принимаются в электронном виде на их сайте. Вам на электронный адрес прийдет уведомление с присвоенным номером Вашей жалобы. Срок рассмотрения жалобы от 30 до 60 дней. Сейчас и прокуратура принимает жалобы на свем сайте. Жалобы по Вопросам обслуживания в салонах рекомендую направлять непосредственно продавцу, все продавцы - дилеры, исключение - сервисные центры Мегафон. Нет зафиксированной жалобы - нет проблемы. Еще по поводу тарифов обратитесь в сам МЕГАФОН на сайте есть обратная связь. Вам также прийдет уведомление с присвоенным номером жалобы. Будет с чем идти в суд. Срок рассмотрения жалобы - 14 дней. В суде нужны документы. Пишите им почаще, требуйте ответа и тогда все Ваши вопросы решатся.

4 согласны 3 не согласны

Наталья 12 июня, 2013 год

12.06.13г. Мегафон просто достал своим беспределом. Мало того, что постоянно снимают "бабки" втихаря, так еще с 1 июня 2013 года в одностороннем порядке увеличили стоимость оплаты по тарифу "Нарасхват" с 7 руб. (разговор с СНГ) за 1 мин. до 29 руб. - вдруг. Без предупреждения и смс оповещения. Операторы от внятных объяснений устраняются. Сегодня вместо 70 руб. за 10 мин.... Читать отзыв 12.06.13г. Мегафон просто достал своим беспределом. Мало того, что постоянно снимают "бабки" втихаря, так еще с 1 июня 2013 года в одностороннем порядке увеличили стоимость оплаты по тарифу "Нарасхват" с 7 руб. (разговор с СНГ) за 1 мин. до 29 руб. - вдруг. Без предупреждения и смс оповещения. Операторы от внятных объяснений устраняются. Сегодня вместо 70 руб. за 10 мин. общения с Украиной, сняли 300 руб. Различные рекламные СМС постоянно приходят, хотя никто не давал на них согласие, а необходимое СМС о значительном увеличении тарифа прислать не удосужились. Ну что ж - прощай МТС. Такими методами ты больше потеряешь, чем заработаешь.

3 согласны Показать 2 ответа

князь 12 июня, 2013 год

мегафон втихаря поднимает цены на звонки,смс, и другие услуги, причём узнаёшь об этом случайно,на все вопросы маловразумительное блеянье! При всём этом мегахня спонсирует всех и вся, в каждой ж**е затычка, да в общем-то ради бога, из своего кармана только! Клиент не спонсор различной х**ни!

6 согласны Показать 1 ответ

RAZIF 9 июня, 2013 год

ГОСПОДА ОПЕРАТОРЫ ВЫ КОГДА ОБЕСПЕЧИТЕ НОРМАЛЬНУЮ СВЯЗЬ?Я НЕ ПРОШУ ХОРОШУЮ!!ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ!?

2 согласны Показать 1 ответ

Галинка 9 июня, 2013 год

Супер!!!!!!!!!! Отличная связь!!!!!!! На протяжении двух лет пользуюсь мегафоном.. Модем просто летает в нете. Очень довольна!!!!!!!

1 согласен 4 не согласны

Иван 7 июня, 2013 год

На Варшавке МКАД уже болше месяца очень плохо работает Мегафон, звоним в тех поддержку, постоянный ответ: у нас авария на вышке, проблема устраняется. Постоянно называют срок + 7 дней к дню обращения (похоже дата берётся из головы, т.к. конкретики колл центр не знает). После пятого звонка не выдержал и решил написать.

Уважаемый, Мегафон.
Вы крупная компания, неужели нет заинтересованности и... Читать отзыв На Варшавке МКАД уже болше месяца очень плохо работает Мегафон, звоним в тех поддержку, постоянный ответ: у нас авария на вышке, проблема устраняется. Постоянно называют срок + 7 дней к дню обращения (похоже дата берётся из головы, т.к. конкретики колл центр не знает). После пятого звонка не выдержал и решил написать.

Уважаемый, Мегафон.
Вы крупная компания, неужели нет заинтересованности и возможности устранить причину оперативно, пока Ваши клиенты не ушли к Вашим конкурентам.

3 согласны

анастасия 7 июня, 2013 год

отвратительное отношение в салоне купила я таки Мегафон логин. сразу же начал у меня жестко виснуть пришла в салон мол в чем дела он что бракованный они только поморщились у нас сейчас вобще то света нет приходите потом пока мы ничего делать не будем слава богу есть инет и отзывы простых нормальных людей поняла что нужно обновить ПО сделала. ОНИ... Читать отзыв отвратительное отношение в салоне купила я таки Мегафон логин. сразу же начал у меня жестко виснуть пришла в салон мол в чем дела он что бракованный они только поморщились у нас сейчас вобще то света нет приходите потом пока мы ничего делать не будем слава богу есть инет и отзывы простых нормальных людей поняла что нужно обновить ПО сделала. ОНИ что не могли сделать мне этого без света вроде как телефон не от их сети работает на собственной батарее это ладно дальше лучше пропал английский с раскладки клавиатуры а инструкция в этом телефоне кто видел просто смешная как включить и выключить и все. позвонила 0500 там меня послали в салон где мол брали там и идите разбирайтесь. опять пошлепала туда там при моем появлении сразу поморщились. подхожу говорю делайте мне все как надо или возвращайте деньги. пока они в два лица копались в моем телефоне все бубнили что то типа за такие деньги могла бы и сама сидеть копаться разбираться. а когда я попыталась возмутиться управляющая на меня повысила голос Тихо женщина помолчите вы нам мешаете. ЭТО ВОБЩЕ НОРМАЛЬНО. хотелось и телефон кинуть и симку мегафона выкинуть хотя она у меня уже больше трех лет ужасно!!!!

6 согласны

Павел 7 июня, 2013 год

очень часто нет связи у мегафона вообще в Москве. парадокс-вторая симка филиппинская и всегда есть связь и антена в Москве!!!!! они у себя дома не могут сделать нормальный сигнал это идиотизм Был пока их клиентом более 8 лет но видимо надо уходить

3 согласны

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 8374 отзывов