МегаФон отзывы

› ›

1.2 5

8177 отзывов / 332962 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

154

Анна 22 августа, 2012 год

Я приобрела Модем е392(4G) за 2990р.+2месяца безлимитного интернета. До совершения покупки я звонила в операторскую службу(который соединил меня с интернет отделом) для уточнения более подробной информации,тарифов,стоимости и т.д. Мне оператор сказал.что в г.Сочи(где я проживаю на данный момент) ,стоимость модема 4G составляет 1990р.+2недели бесплатного интернета(т.е.на проверку модема у меня 2недели). Придя в салон "Мегафон" по адресу г.Сочи,адлерский район, ул.Кирова. Модема... Читать отзыв Я приобрела Модем е392(4G) за 2990р.+2месяца безлимитного интернета. До совершения покупки я звонила в операторскую службу(который соединил меня с интернет отделом) для уточнения более подробной информации,тарифов,стоимости и т.д. Мне оператор сказал.что в г.Сочи(где я проживаю на данный момент) ,стоимость модема 4G составляет 1990р.+2недели бесплатного интернета(т.е.на проверку модема у меня 2недели). Придя в салон "Мегафон" по адресу г.Сочи,адлерский район, ул.Кирова. Модема за 1990р.у них не оказалось. Аргументируя это тем,что он к ним еще не поступил,что у них в продаже имеется за 2990р. Ссылаясь на то,что это даже выгоднее.(его то я и приобрела). Модем мне нужен,а точнее безупречная связь и скорость для изучения он-лайн уроков английского языка. О качестве телефонной СВЯЗИ я была всегда лучшего мнения,а вот СКОРОСТЬ и обещанный кричащий лозунг: " 4g ЖДЕТ ТЕХ,КТО НЕ ЖДЕТ"- не оправдал моих надежд! Я сомневалась в приобретении- Yotu или МЕГАФОН,в цене то же самое 2990р.,по скорости тоже. Но еще один фактор склонил меня к покупке МЕГАФОНА(О ЧЕМ Я ТЕПЕРЬ ЖАЛЕЮ),я часто бываю в Самаре и без интернета в наше время,никак,а там yota не берет! Придя в салон со своей проблемой ,где приобретался модем и объяснив о том,что у меня он плохо ловит,о том,что видео загружается очень долго (при качестве 240) и то,что у моей подруге обычный модем мегафона он загружает фильмы на много быстрее,чем моя "новинка"! Продавец-консультант, меня убил ответом)): значит у вас нет зоны обхвата 4g, вы настройте его на 2g-3g! Какого хрена(прошу прощения за каламбур) я его покупала за три тысячи??!! Почему консультанты и продавцы не предупреждают о том,что у него не везде есть связь,что это еще новинка и вышки не везде??!! И в довершении всего моя покупка была совершена 19.08.2012г.,а продавец указала дату на талоне гарантийном 18.09.2012г. Это описание (ошибка)и как доносится информация до покупателя, говорит лишь о холатном отношение ,о не качественной работе и о не внимательности работнико, в такой всемирной компании и спонсоров олимпиады-2014 года,компании"МЕГАФОН"!!! Модем у меня забрали для проверки на качественноть ..проверка будет до 45дней. Меня модем не устраивает.ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕН ЬГИ!

7 согласны

Ирина 6 августа, 2012 год

Уже неделю нет сети. Дозвониться в абонентскую службу не возможно (и это стоя на улице). А ждать 15 минут не всегда на работе есть возможность. Написала на сайт просьбу и заявку, все равно тишиина. Я в шоке от такого обращения, тем более что телефон является и рабочим. Срыв плана и контакта с клиентами. УРОДЫ!

5 согласны

Елена 19 июля, 2012 год

18.07.2012 около 22 ч. 30 мин. позвонила в Мегафон по номеру 0500. Во-первых ждала соединения 15 мин., но это у мегафон норма. После соединения попросила Оператора ИНДИРУ объяснить ситуацию с модемом на iPADе. Она как дятел твердила одно и тоже. Я ей объяснила, что мне нужно разобраться в ситуации, чтобы она больше не повторилась, а она мне опять: "Я же... Читать отзыв 18.07.2012 около 22 ч. 30 мин. позвонила в Мегафон по номеру 0500. Во-первых ждала соединения 15 мин., но это у мегафон норма. После соединения попросила Оператора ИНДИРУ объяснить ситуацию с модемом на iPADе. Она как дятел твердила одно и тоже. Я ей объяснила, что мне нужно разобраться в ситуации, чтобы она больше не повторилась, а она мне опять: "Я же вам уже сказала ...(и опять набор теж же предложений, которые мне ничего не объясняли). Дальше она вообще перестала меня слушать и начала нагло меня перебивать. Я ей напомнила, что клиентка я, а не она. В конце разговора я от нее, наконец, добилась информации, которая мне все объяснила. Первый раз встретилась в Мегафоне с таким ужасным оператором!!!

3 согласны

ната 18 июля, 2012 год

ЭТО ТАЧНО ДА ОПЕРАТОРА КАК ДО КРЕМЛЯ СКОРОСТЬ НА МАДЕМИ О

2 согласны

гость 17 июля, 2012 год

ужас а не связь надоело по не скольку раз звонить и аллекать в тишину.Один развод на деньги!!!!!!!!!

3 согласны

Гость 11 июля, 2012 год

Почивав отзывы людей! Я понял, что компания мегафон решила зарабатывать ОБМАНОМ! Ну что ж это ваш выбор... Дай вам бог "побольше" новых абонентов. Я, моя семья, мои друзья свой выбор сделали!!! Всем буду советовать только не мегафон

4 согласны

petrovith46 8 июля, 2012 год

Гавно Ваш мегафон и спорить не надо,блокируют без предупреждения,высчитывают без предупреждения ,операторы не соответствуют профисионализму,а тут вообще потерял телефон хотел поменять карту или перекинуть на другую остатки ,офис (ОАО"МЕГАФОН"Ритейл ИНН 7825695758 СБ.Назарово Арбузова110 Хорякова Анна Владимировна),я инвалид не хожду, карту на меня по моему паспорту оформляла моя жена,а вот востановить почемуто офис ей категорически отказыват,должен доползти я сам.Люди будте бдительны... Читать отзыв Гавно Ваш мегафон и спорить не надо,блокируют без предупреждения,высчитывают без предупреждения ,операторы не соответствуют профисионализму,а тут вообще потерял телефон хотел поменять карту или перекинуть на другую остатки ,офис (ОАО"МЕГАФОН"Ритейл ИНН 7825695758 СБ.Назарово Арбузова110 Хорякова Анна Владимировна),я инвалид не хожду, карту на меня по моему паспорту оформляла моя жена,а вот востановить почемуто офис ей категорически отказыват,должен доползти я сам.Люди будте бдительны МЕГАФОН очень секретная организация,от себя (ГАВНО, ОНО ЕСТЬ ГАВНО)ЗА КОПЕЙКИ УДАВЯТСЯ.Я счаслив что карту заблокируют произвольно.

3 согласны Показать 2 ответа

Владимир19 26 июня, 2012 год

МЕГАФОН - ГОВНО, у нас город Абакан. Модем показывает 3g, 99 % уровень сигнала. СТРАНИЦА ЯНДЕКСА ОТКРЫВАЕТСЯ 1 МИНУТУ. Тариф "Максимальный, безлимитный". Другие страницы еще дольше открываются. До оператора хрен дозвонишься(что за тупая услуга в МЕГАФОНЕ, звонок в службу поддержки без очереди, за абонентскую плату!). В Общем МЕГАФОН - ГОВНО!!! Не берите его!!!!

5 согласны

Эдуард 11 июня, 2012 год

Раньше как то не задумывался над тем на сколько хороша или плоха мобильная связь от мегафона, пока не столкнулся с проблемой. Ситуация: У меня тариф "Деловой безлимит", в соответствии с этим тарифом 1-го числа каждого месяца происходит списание абонентской платы 1850 р. Наступает 1 апреля, я кидаю на телефон 1850 и нормально пользуюсь связью, наступает 1 мая и баланс автоматически... Читать отзыв Раньше как то не задумывался над тем на сколько хороша или плоха мобильная связь от мегафона, пока не столкнулся с проблемой. Ситуация: У меня тариф "Деловой безлимит", в соответствии с этим тарифом 1-го числа каждого месяца происходит списание абонентской платы 1850 р. Наступает 1 апреля, я кидаю на телефон 1850 и нормально пользуюсь связью, наступает 1 мая и баланс автоматически уходит в минус на 1850 р., но это тоже нормально. Тут начинается развод, весь май я не пользовался этим номером и долг 1850 так и висел до 1 июня. 9 июня я проверяю баланс, показывает минус 1850, я кидаю 2000 и на день я оказался в +150р. А на следующий день с меня опять списывают 1850 р. и я опять ухожу в минус. Набрав оператору Екатерине я задаю этот вопрос, какого фига с меня 2 раза списали абонентскую плату? Выяснилось, что сначала я типа погасил задолженность за май, а теперь мне её надо погасить за июнь. Вот мне прям хочется спросить, ребята, вы не офигели?! С какого перепуга я должен платить за месяц, когда я не пользовался телефоном? Я у Екатерины спрашиваю: а если бы я и июнь, июль и август не пользовался бы мобильником, то 1 сентября я бы должен был 7400 р.? За 4 месяца. Она говорит ДА! причём в тарифном плане об этом ничего не сказано. Так что мегафон отстой, тариф отстой, и Екатерина которая меня "консультировала", тоже отстой! Готов забрать свои слова назад, если в этой компании найдется хоть 1 вменяемый человек, который решит мою проблему. Купил себе симку другого оператора и всё стало нормально, во всяком случае не пытаются развести как лоха.

4 согласны Показать 1 ответ

Олег 15 мая, 2012 год

Не берите это говно!!! Деньги, если снимут, то не вернут!!! Они всегда не виноваты типа! И полном сигнале связи может отсутствовать интернет, что удивительно.

9 согласны 1 не согласен

Елена 14 мая, 2012 год

Разочарована с каждым днем в мегафоне, перевелась на тариф безлимитный в Иркутске по одним условиям, через неделю взяли и изменили условия!!!! Так нельзя делать!!!!! Очень плохо работают и операторы толком объяснить не могут!!!Ужас!!!!

5 согласны

Гость 13 мая, 2012 год

НЕЛЬЗЯ ТАК НАЕБ...ТЬ ЛЮДЕЙ!!!

10 согласны

Гость 13 мая, 2012 год

Перевелась на другой тариф.До этого был тариф максимальный.Подключила ночной форсаж,вышла в сеть,посидела минут 20 и меня заблокировали,притом что на счету было 186руб..!!! И куда их списали,непонятно!!! Я очень недовольна!

6 согласны

владимир 3 мая, 2012 год

Мегафон полное дерьмо.До оператора не дозвонишься,услуги отключить не могут,какието левые СМС приходят,непонятно как платные услуги появляются о которых не подозреваешь.Я был лучшего мнения о МЕГАФОНЕ,но теперь увы... и никому его советовать не буду.

9 согласны 1 не согласен

Алексей 28 апреля, 2012 год

Столкнулся с такой ситуацией. Моего отца положили в больницу, что бы было ему не особо скучно привез ему ноут бук и приобрел 3G-модем, по акции (1149 руб.). В офисе обслуживания мне объяснили, что паспорт не нужен, зарегистрироваться можно через интернет, на счету будет 400 рублей, и в подарок месяц безлимитного интернета. Купил, приехал к отцу в больницу, зарегистрировался. Все... Читать отзыв Столкнулся с такой ситуацией. Моего отца положили в больницу, что бы было ему не особо скучно привез ему ноут бук и приобрел 3G-модем, по акции (1149 руб.). В офисе обслуживания мне объяснили, что паспорт не нужен, зарегистрироваться можно через интернет, на счету будет 400 рублей, и в подарок месяц безлимитного интернета. Купил, приехал к отцу в больницу, зарегистрировался. Все заработало. В тот же вечер все и "погасло", звоню операторам (по-моему в московский офис) переключали меня друг на друга, никто толком ничего сказать не может, почаса провисел на телефоне, как итог мне ответили - "Вам необходимо пополнить счет!". КАК?!?!?! Сколько я не объяснял, что приобрел это устройство по акции и что на счету уже есть деньги, все без толку!!! Положил деньги на счет (необходимо было сто рублей). Два дня все работало, потом опять - сайты не открывабтся, ничего не работает. Звонок в мегафон - все по старой схеме - переключали друг на друга, потом какой то начальник мне объяснил, что необходимо съездить в офис и подтвердить регистрацию... Я возмутился - как так?!?!?! Какое подтверждение??? Что за бред вообще?!?!? Перезвонили, через некоторое время, извинились, сказали, что подтверждения никакого не надо, но надо ОПЯТЬ пополнить счет и внести не меньше 200 рублей? Не хватило нервов с ними ругаться, сдался - положил еще 200 руб. на счет, но ничего НЕ ЗАРАБОТАЛО!!!

в ходе общения с компанией "Мегафон" - вымотал себе все нервы, потратил деньги и так и не добился результата!
Стыдно такой большой компании терять своих клиентов. Я был о них гораздо лучшего мнения!

6 согласны Показать 1 ответ

ТИХИЙ 16 июня, 2011 год

ГАВНО А НЕ СВЯЗЬ. ЕЩЁ ХРЕН ДАЗВОНИШСЯ И ДНЁМ И ВЕЧЕРОМ ЗВОНЮ... НОМЕР СТАЛ ЗАСЕКРЕЧЕН НО Я ЭТУ УСЛУГУ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ И ЗА ЭТО СКОРЕЙ ВСЕГО БУДУТ СНИМАТЬ ДЕНЬГИ... ВЫКИДЫВАЙТЕ СИМ КАРТЫ ПОКА НЕ СТАЛО ХУЖЕ...

3 согласны

виктор 1 июня, 2011 год

Жена поехала в Москву, купила интернет модем и при подключении сказала, что пользоваться будет интернетом один месяц, ей ответили, что в конце месяца позвонить и сказать оператору, что услуга интернета больше не нужна, что она и сделала. Приехав домой она решила посмотреть баланс через *100. где была задолжность 1350 рублей. Она позвонила оператору и спросила почему такая задолжность, на что,... Читать отзыв Жена поехала в Москву, купила интернет модем и при подключении сказала, что пользоваться будет интернетом один месяц, ей ответили, что в конце месяца позвонить и сказать оператору, что услуга интернета больше не нужна, что она и сделала. Приехав домой она решила посмотреть баланс через *100. где была задолжность 1350 рублей. Она позвонила оператору и спросила почему такая задолжность, на что, оператор ответил, за интернет. Она сказала, что звонила оператору и отказалась от услуги вовремя, оператор попросил подождать, и через некоторое время сказала, что да звонок был но запись при прослушке плохая и ничего не слышно. Никогда не могли и подумать, что такая салидныя фирма может так поступить, виноват оператор а мы должны платить деньги за услуги которыми не пользовались. Думали, что все решилось при разговоре с оператором, а через год пришло письмо от пристава какого-то непонятного происхождения компании Мегафон. Мы позвонили туда и рассказали всю историю, но тут еще интереснее, они в результате выждали год и начали нас доставать уведомлениями потому, что по их закону запись разговоров сохраняется только полгода, а теперь говорят у Вас доказательств нет платите. Бог с ним заплатили деньги небольшие, наша семья и все наши родственники перешли на МТС безлимит ( выяснилось, что еще и экономить начили), хотя Мегафоном пользовались более 10 лет. Они больше потеряли. Да еще все помнят как они людей за границей на полтора миллиона обмануть решили,(по телевизору показывали). Мои пожелания : скорее от вас отказались бы все и вы обанкротились. Непорядочная фирма

5 согласны

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8177 отзывов