МегаФон отзывы

› ›

1.0 5

8374 отзыва / 338498 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Лариса 29 апреля, 2013 год

Уважаемая компания!
Прошу вернуть сумму 915 руб за услуги, которые я не заказывала и не просила их подключать.
Мобильный Интернет через GPRS
481.62796 МБ (60 шт.)
915.11 руб.
С вашей стороны - это мошенничество!!! У меня обычный модем и пользовалась я услугами безлимитного интернета. 25 апреля 2013 я не успела положить деньги на счет, положила их 26 апреля 2013 и компания предпочла... Читать отзыв Уважаемая компания!
Прошу вернуть сумму 915 руб за услуги, которые я не заказывала и не просила их подключать.
Мобильный Интернет через GPRS
481.62796 МБ (60 шт.)
915.11 руб.
С вашей стороны - это мошенничество!!! У меня обычный модем и пользовалась я услугами безлимитного интернета. 25 апреля 2013 я не успела положить деньги на счет, положила их 26 апреля 2013 и компания предпочла перевести меня на тариф Мобильный Интернет через GPRS, через три дня деньги закончились, когда это месяц ваших услуг интернета безлимитного!!! оператор об этом
не предупредил меня при продаже модема!!!! Так компания наживается на простой человеческой забывчивости? это солидная компания ???? мне очень неприятно, что вы занимаетесь обманом!!!! прошу вернуть мои деньги 915.11 руб обратно на счет.

--
С уважением, Лариса
29.04.2013

4 согласны Показать 2 ответа

Дмитрий Александрович 29 апреля, 2013 год

МегаФон не золотой червонец, чтобы всем нравиться. Перепробовал всех московских операторов. Много лет назад однозначно оставил себе МегаФон. В нашей фирме заключил с МегаФоном корпоративный контракт, МегаФоном пользуется вся моя семья.
По качеству связи (зоне уверенного приема в Москве и области) конкурентов нет. Могут быть отдельные точки "провала" связи, но их мало. По надежности связи конкурентов нет - на даче во... Читать отзыв МегаФон не золотой червонец, чтобы всем нравиться. Перепробовал всех московских операторов. Много лет назад однозначно оставил себе МегаФон. В нашей фирме заключил с МегаФоном корпоративный контракт, МегаФоном пользуется вся моя семья.
По качеству связи (зоне уверенного приема в Москве и области) конкурентов нет. Могут быть отдельные точки "провала" связи, но их мало. По надежности связи конкурентов нет - на даче во время перебоев с электричеством в районе у всех, кто не на МегаФоне, нет связи, а у меня есть. По тарифам - всегда можно подобрать "по вкусу", у меня никогда проблем не возникало, служба поддержки отвечает всегда быстро.
Прочел о каких-то "левых счетах", списаниях, услугах, смс-ках. Пользуюсь связью ОЧЕНЬ много лет. Не понял, о чем тут пишут. Скорее всего много отзывов заказных.
Если Вы выбираете себе оператора - не ориентируйтесь на отзывы на этом сайте. Пробуйте - симка стоит копейки. Сами для себя и решите.
А называть оператора "говнофоном", "пчелофоном" или "яйцеголовым" уверен, будет либо дурак, либо просто глупый конкурент.

3 согласны 10 не согласны Показать 2 ответа

Роман 28 апреля, 2013 год

связь хуйня!!!!!!!!!!!!!! ни хера не слышно, звонки вечно сбрасываются! Гореть вам в аду!

7 согласны 1 не согласен

megafonhelp 26 апреля, 2013 год

хочу спросить умегафона уних возможно вообще отключить ранее подключеные платные услуги?а вообщем связь и обслуживание гавно

2 согласны 1 не согласен

megafonhelp 26 апреля, 2013 год

Добрый день! Будем рады Вам помочь по вопросам услуг связи на наших официальных площадках в социальных сетях corp.megafon.ru/press/megafon_v_sotssetyah/

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Иван 25 апреля, 2013 год

Новости от мегафона! Теперь эти скоты не только грабят своих абанентов, но абонентов других операторов. Мне звонили (на говнофон) я не брал трубку, но при этом (автоотвеетчик не включался, я вообще его не подклучал) просто за прозвоны с людей которые мне звонили снимали деньги! Такое замечено только при звонках на говнофон. Ну и в целом - сервис-говно, связь никакая,... Читать отзыв Новости от мегафона! Теперь эти скоты не только грабят своих абанентов, но абонентов других операторов. Мне звонили (на говнофон) я не брал трубку, но при этом (автоотвеетчик не включался, я вообще его не подклучал) просто за прозвоны с людей которые мне звонили снимали деньги! Такое замечено только при звонках на говнофон. Ну и в целом - сервис-говно, связь никакая, НИЧЕГО не работает в полном обьеме!

5 согласны 1 не согласен

Ольга 25 апреля, 2013 год

Воровская это не то слово! Связь стала плохая, дозвониться нереально! А теперь еще и снимают деньги за неподключенный интернет и какой-то КОНТЕНТ. БАРДАК!!!

6 согласны 1 не согласен

Виктор 23 апреля, 2013 год

Тарифный план почему-то меняется без ведома владельцев!!!! "24.03.2013 изменился тариф, информацию вы могли посмотреть в газете "....."(названия не запомнил) или на нашем сайте ", - сказали мне в абонентской службе. А я должен каждый день эту газету читать или на сайте сидеть. теперь 1 гб трафика можно израсходовать за сутки, а потом либо лапу сосать, либо платить по 7р. за... Читать отзыв Тарифный план почему-то меняется без ведома владельцев!!!! "24.03.2013 изменился тариф, информацию вы могли посмотреть в газете "....."(названия не запомнил) или на нашем сайте ", - сказали мне в абонентской службе. А я должен каждый день эту газету читать или на сайте сидеть. теперь 1 гб трафика можно израсходовать за сутки, а потом либо лапу сосать, либо платить по 7р. за мб. Таким образом у меня за последние 4 дня этот тариф поверх абонентской платы сожрал около 600р. Безобразие!!!
До этого девушка в абонентской службе сказала, что мне приходило смс-оповещение, хотя его не было (специально просмотрел все смс за последние полгода). Месяц назад никаких проблем не было. Мне предлагалось изменить возможность получения трафика, я этого не хотел, и Мегафон сделал это за меня! Итог: -600р. со счета из-за неведения ваших смен!!! Буду менять оператора, здесь клиентов не ценят

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ольга 22 апреля, 2013 год

Интернет от Мегафон - поставили на планшет. В последние три месяца каждый раз одно и то же - в расчетный день тариф планшет слетает и остается Мегафон онлайн. Ругались три раза, три раза деньги возвращали (и видимо сами же подключали тариф планшет). В последний раз 12 апреля положили деньги на счет - заранее!! - 13 числа все работает, 15 приходит... Читать отзыв Интернет от Мегафон - поставили на планшет. В последние три месяца каждый раз одно и то же - в расчетный день тариф планшет слетает и остается Мегафон онлайн. Ругались три раза, три раза деньги возвращали (и видимо сами же подключали тариф планшет). В последний раз 12 апреля положили деньги на счет - заранее!! - 13 числа все работает, 15 приходит - денег у вас нет. Звоню, говорят вы сами отключили тариф планшет, но мы этого не делали! Зачем тратить 550 р за 2 дня, если можно месяц сидеть. Деньги вернули через три дня, один день инет проработал, на следующий день - денег нет. Как нет???!!! Ведь смотрели только новости, ни видео, ничего, 550 рублей как корова языком слизала, причем это вообще не наш тариф. В письме ответили теперь, что оснований для корректировки нет, пишите письма. Вот и все, никому не советую - дурят нашего брата и все. У них что то слетает в программе, а они говорят мол вы сами виноваты.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Роман 20 апреля, 2013 год

Еще в далеком 2001 оду я сбежал от этого оператора за то что ни списывали в неизвестном направлении деньги с счетов абонентов!
на дворе 2013 и таже фигня продолжается дальше!
регулярные списания не понятно за что и как !
Подробнее!
Подключил тариф Интернет S для iPad
и что в итоге, кладу 400 руб интернет работает до конца мес потом система списывает 400р в... Читать отзыв Еще в далеком 2001 оду я сбежал от этого оператора за то что ни списывали в неизвестном направлении деньги с счетов абонентов!
на дворе 2013 и таже фигня продолжается дальше!
регулярные списания не понятно за что и как !
Подробнее!
Подключил тариф Интернет S для iPad
и что в итоге, кладу 400 руб интернет работает до конца мес потом система списывает 400р в минус и интернет не работает!
Звоню в тех поддержку а там мне сообщают что это ошибочка и тд... типа пополните счет на 400руб еще и интерент заработает а те 400 руб уплаченные ранее вам вернут в течении какого там времени как пройдет разбирательство!
Не советую Ни кому эту воровскую конторку! Шарашка а не оператор связи!

2 согласны 1 не согласен

Сергей 20 апреля, 2013 год

Воровская контора. Деньги исчеают с заметной регулярностью. Дозвониться в абонентскую службу не риально.

4 согласны 1 не согласен

Владимир 18 апреля, 2013 год

Спасибо всем за отзывы.Хотел на фирму подключить интернет , вроде привлекательные скорости и цены безлимитного интернета...Но после "таких отзывов" пойду наверно в йоту....!!!!

2 согласны

Ольга 18 апреля, 2013 год

Мегафон самая дерьмовая компания, аферисты и обманщики, ни связи нормальной, ни скорости интернета, полный отстой.

6 согласны 3 не согласны

Андрей 18 апреля, 2013 год

Пользуемся услугами корпоративного МЕГАФОНА. Постоянно пытаются выставить счета на большие суммы устали уже бороться. Просишь разобраться отфутболивают как могут. Обслуживание отвратное. Все пытаются хапнуть поболее. Все им мало. Наверное пойдем в суд уже надо учить, а то сколько раз завышали суммы и ни разу не извинились начинаешь разбираться кроме оператора или менеджера, которые абсолютно не компетентны не услышишь. Помниться было... Читать отзыв Пользуемся услугами корпоративного МЕГАФОНА. Постоянно пытаются выставить счета на большие суммы устали уже бороться. Просишь разобраться отфутболивают как могут. Обслуживание отвратное. Все пытаются хапнуть поболее. Все им мало. Наверное пойдем в суд уже надо учить, а то сколько раз завышали суммы и ни разу не извинились начинаешь разбираться кроме оператора или менеджера, которые абсолютно не компетентны не услышишь. Помниться было золотое время когда в поисковике забиваешь г...о, и тут же выдает МЕГАФОН. Они еще обижались, а что на правду обижаться.

3 согласны 1 не согласен

Влад 15 апреля, 2013 год

В последнее время часто интернет не работает, например сегодня с самого утра...(((
Не перехожу на другого оператора только из-за номера. Благо к концу этого года начнет действовать закон "об отмене мобильного рабства" - прямо жду не дождусь.

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ильдус 14 апреля, 2013 год

МЕГАФОН Башкирии самый уёбищьный!!!!!!МЕГАФОНОВЦЫ ПИДАРАЗЫ и ПИЗДАБОЛЫ

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Рустам 14 апреля, 2013 год

Какое же ГАВНО этот мегафон.Я блин даже что бы сюда зайти взял другой модем!!!Нихрена не загружает страницы.Чё за уроды там работают!?Нахера так людей наё.....Из трёх операторов которыми я пользовался МЕГАВОНЬ самый отстойный.ГАВНО.

5 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Елена 13 апреля, 2013 год

Доброго времени суток! Подскажите, а кому- нибудь sms-сообщения от Мегафона приходят ночью, или так только меня балуют?

3 согласны

Василий 13 апреля, 2013 год

Конечно мегафон отстой. Даже бесит. А потому что монополия везде и во всем. До оператора не дозвонится,вяжут не нужные услуги и обманывают как лохотронщики в 90 х

2 согласны

Алексей 13 апреля, 2013 год

Самая поганая конторка из всего с чем приходилось иметь дело!!! Клиентам хамят с улыбкой на лице. Деньги со счёта списывают без какой либо причины. Берут деньги за одну и туже услугу по два раза. При создании платной справочной службы в бесплатную недозвониться - просто не отвечают. Я не злой человек и не употребляю спиртного но День когда загнётся эта... Читать отзыв Самая поганая конторка из всего с чем приходилось иметь дело!!! Клиентам хамят с улыбкой на лице. Деньги со счёта списывают без какой либо причины. Берут деньги за одну и туже услугу по два раза. При создании платной справочной службы в бесплатную недозвониться - просто не отвечают. Я не злой человек и не употребляю спиртного но День когда загнётся эта поганенькая конторка отмечу бокалом шампанского!!!

4 согласны

Александр 12 апреля, 2013 год

Интернет даже на тарифе "Максимальный" работает очень медленно с постоянными обрывами, даже не представляю, что происходит на остальных тарифах. Со службой поддержки не возможно связаться по телефону, а через почту отвечают вообще не в тему: Спрашиваю про перерасчёт за дни, когда интернет не работал, а мне пишут, что у меня есть деньги на счету", спросил можно ли забрать деньги, которые... Читать отзыв Интернет даже на тарифе "Максимальный" работает очень медленно с постоянными обрывами, даже не представляю, что происходит на остальных тарифах. Со службой поддержки не возможно связаться по телефону, а через почту отвечают вообще не в тему: Спрашиваю про перерасчёт за дни, когда интернет не работал, а мне пишут, что у меня есть деньги на счету", спросил можно ли забрать деньги, которые на счёте, они взамен извинились за доставленные неудобства.

3 согласны

Александр 10 апреля, 2013 год

Господа уже больше месяца не работает интернет и связь с перебоем на ул.Дубнинской в москве. делать перерасчет абонентской платы мегафон отказывается.у кого такие же проблемы пишите жалобу на сайте в роскомнадзор и роспотребнадзор.а еще лучше отказывайтесь от услуг это оператора "не связи".

1 согласен

Игорь 8 апреля, 2013 год

Уважаемый Игорь!
Жалобы необходимо писать в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) через сайт госуслуги. У Роспотребнадзора иные полномочия.

4 согласны

Элис 8 апреля, 2013 год

А мне кажется Мегафон в отличие от МТС(обманщики и аферисты бестыжие) очень ничего, операторы вежливы и дают исчерпывающие ответы, продавцы-консультанты приятные, большинство из них профессионалы своего дела. Так же не могу пожаловаться на сот.связь, ушла с мотива, билайна И!!!! МТС-обдираловки на мегафон.

2 согласны 8 не согласны Показать 1 ответ

Гуркин Игорь Александрович 8 апреля, 2013 год

Продолжение истории от 5 апреля. 7 апреля пришла смска с подтверждением ,что мне в исключительном порядке подключили интернет.Пробую выходить в интернет ,а мне там "фиг вам". Снова начался позвонковый период нахождения истины.Оказывается : платить за интернет надо так ,чтобы после снятия оплаты за интернет ,на балансе должен оставаться хотябы рубль, тогда интернет подключится. Не спрашивайте где это... Читать отзыв Продолжение истории от 5 апреля. 7 апреля пришла смска с подтверждением ,что мне в исключительном порядке подключили интернет.Пробую выходить в интернет ,а мне там "фиг вам". Снова начался позвонковый период нахождения истины.Оказывается : платить за интернет надо так ,чтобы после снятия оплаты за интернет ,на балансе должен оставаться хотябы рубль, тогда интернет подключится. Не спрашивайте где это описано,мне это сказала оператор. Не знаю как буду платить за следующий месяц и получится ли так сделать,ведь списывают всю сумму ,а может не всю.Короче,я еще не разобрался .Решил ,что оплачивать буду одновременно звоня оператору из центра помощи клиентам,иначе опять влипну.Вот только не знаю что будет с моим заявлением в Роспотребнадзор.В принципе ,в Мегафоне очень мудреные правила,может им стоило как то упростить их,чтобы люди не влипали в неприятные ситуации.

2 согласны

Анатолий 6 апреля, 2013 год

Приобрел для работы смартфон U8110 с акцией 1000р на счет(430- разговоры и 2 месяца безлимитного интернета) в салоне "Мегафон" ул. Волгоградская, 189 (Екатеринбург). 2390+100р сим карта. На следующий день баланс отрицательный. Звоню-в чем дело? Говорят "продавец напутал не подключил акцию съездите в салон где брали там разберутся"(это другой конец города),там уверили-"решим в ближайшие 2-3 дня".Через 3 дня в справке сказали,что... Читать отзыв Приобрел для работы смартфон U8110 с акцией 1000р на счет(430- разговоры и 2 месяца безлимитного интернета) в салоне "Мегафон" ул. Волгоградская, 189 (Екатеринбург). 2390+100р сим карта. На следующий день баланс отрицательный. Звоню-в чем дело? Говорят "продавец напутал не подключил акцию съездите в салон где брали там разберутся"(это другой конец города),там уверили-"решим в ближайшие 2-3 дня".Через 3 дня в справке сказали,что заявка расматривается от 3х до 14 рабочих дней. После 16 дней предложили составить заявку о том ,что не расморена первая заявка. Пришел в офис на Малышева пообщаться лично-результат тот-же,что и по телефону. "Ничего не знаем, за слова не отвечаем"-как девушки легкого поведения. В течении 2х недель потратил на связь около 1000р т.к тариф не менял,а операторы обещали возврат потраченных средств после решения вопроса.Тут оказалось: неизвестно вернут мне деньги или нет. Телефон не примут обратно поскольку он исправен,а подключить его к другому оператору не получиться поскольку он заточен только под мегафон. Короче взбесил меня этот Чудак-кинул я в него корбкой от тела и телефон разбил.Сейчас жду когда разрешат номера переводить к другим операторам т.к уже 10 лет являюсь абонентом этой конторы номер хороший и в рекламе.

1 согласен

ИГОРЬ 5 апреля, 2013 год

Продолжение от 29.03.13. и от 9-13.02 13
Вчера позвонили с Мегафона. Уточняли что у меня была за ситуация. В общем до них дошла моя жалоба от надзорного органа. У них запросили объянения. Сегодня без моего согласия мне подключили услугу 60 мин. бесплатных звонков на Москву и МО.
О развити ситуации буду информировать.

2 согласны

Гуркин Игорь Александрович 5 апреля, 2013 год

Не знаю у кого как ,а меня мегафон опять поимел .Сколько раз зарекался не связываться с ОАО Мегафон ,опять попался ,правда на новую удочку ,в виде роутера.Понравился роутер мобильный,продавался в магазине мегафон,оказался прошит на мегафон.Думал,думал - купил.С безлимитным интернетом. Думал будет мне счастье. Ага! Месяц наслаждался интернетом.Через месяц мегафон проявил себя как всегда : После оплаты следующего месяца интернета,деньги сняли... Читать отзыв Не знаю у кого как ,а меня мегафон опять поимел .Сколько раз зарекался не связываться с ОАО Мегафон ,опять попался ,правда на новую удочку ,в виде роутера.Понравился роутер мобильный,продавался в магазине мегафон,оказался прошит на мегафон.Думал,думал - купил.С безлимитным интернетом. Думал будет мне счастье. Ага! Месяц наслаждался интернетом.Через месяц мегафон проявил себя как всегда : После оплаты следующего месяца интернета,деньги сняли ,интернет отключили.Звонил,писал,жаловался,уговаривал,угрожал,а "воз и ныне там".Ответ : ведутся работы.Опять мегафон нача свою игру :дай денюшку ,а я пообещаю. Короче,лохотрон.

2 согласны

Ансона Татьяна 2 апреля, 2013 год

Жаль, что люди не читают отзывы. Резко. Резко отрицательное мнение о компании. Причем, совершенно для меня неожиданно. Всегда считала, что компания солидная.
Несколько раз оказывалась без связи.
Последний случай убил.
Сняли абонентскую плату в минус. Отключили номер. Быстро закинула 200 руб. Стоимость аб. платы. Жду подключения. Нет и нет. Оказывается, оплаченной услугой я не могу воспользоваться до тех пор, пока не будет положительный... Читать отзыв Жаль, что люди не читают отзывы. Резко. Резко отрицательное мнение о компании. Причем, совершенно для меня неожиданно. Всегда считала, что компания солидная.
Несколько раз оказывалась без связи.
Последний случай убил.
Сняли абонентскую плату в минус. Отключили номер. Быстро закинула 200 руб. Стоимость аб. платы. Жду подключения. Нет и нет. Оказывается, оплаченной услугой я не могу воспользоваться до тех пор, пока не будет положительный баланс. 0 - не устраивает. При расставании хоть рубль должен остаться на балансе. Не знаю, как сие с юридической точки зрения. Законы у нас непредсказуемые.
Далее умилило предложение при недостатке денег взять "обещанный платеж". Для получения которого, нужно отправить СМС. А исходящие заблокированы.
В общем, риск остаться без связи страшно велик. Деньги по нашим временам списаться могут по разным причинам.
Может постоянные абоненты Мегафона и привыкли-приспособились. Но я больше не рискую. )

2 согласны

Сергей 2 апреля, 2013 год

Мой сын пользовался в армии Мегафоном в Москве. Вернулся домой и симку естественно выбросил. Сейчас пришел какой-то долг и пени, я положил на счет. И, блин, сын-то меня не предупредил, что у него абонентская плата. Деньги естественно зачли в счет абонентской платы, а не за долг и пени. Переадресовать платеж естественно невозможно. Я сам дурак. Срочно аннулирую договор. Да вот... Читать отзыв Мой сын пользовался в армии Мегафоном в Москве. Вернулся домой и симку естественно выбросил. Сейчас пришел какой-то долг и пени, я положил на счет. И, блин, сын-то меня не предупредил, что у него абонентская плата. Деньги естественно зачли в счет абонентской платы, а не за долг и пени. Переадресовать платеж естественно невозможно. Я сам дурак. Срочно аннулирую договор. Да вот еще, - чтоб предъявить какие-нибудь претензии - надо ехать в Москву. Хоть и не критично для меня, но кажется это каменный век! Придется второй раз платить за одно и то же.
"Проявите понимание" - написала менеджер, я ответил - "Ни чего не треснет?"

3 согласны

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 8374 отзывов