МТС

Опубликовано 12 апреля, 2011 год
2.3
10 259 отзывов / 534 330 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети совмещенных стандартов GSM-900/1800.

МТС успешно завершила тестовые испытания WAP-услуг.

Зона действия сотовой сети GSM МТС и ее дочерних компаний — 17 регионов РФ. В 1999 году сети МТС начали работать в Курске, Белгороде, Липецке, Воронеже и Брянске. Еще в 12 регионах (Москва, Московская Владимирская, Тульская, Рязанская, Калужская, Псковская, Тверская, Костромская, Смоленская, Орловская области, а также в республике Коми) сети были запущены ранее.

МТС — первой на российском рынке — удалось в полном объеме реализовать принцип зоновой тарификации. Среди других значимых нововведений — установление посекундной тарификации (после 1-ой минуты), отмену оплаты за входящие внутрисетевые звонки в сети МТС

В 2000 году МТС продолжила свою региональную экспансию и представляет услуги мобильной связи в 21 регионе РФ. С начала 2000 года сеть МТС расширилась ещё на четыре новых региона, в т. ч. Амурскую и Ярославскую области, а также Республику Удмуртия.

1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы».

28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС».

30 июня 2000 года акции МТС начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

МТС получила премию «Компания года — 2000» в номинации «Телекоммуникации»

МТС впервые в России совместно с компанией Motorola осуществила успешные испытания по передаче данных в сети МТС с использованием технологии GPRS.

В феврале 2004 года лицензионная территория ОАО «МТС» и ее дочерних компаний расширилась на всю территорию России, за исключением Пензенской области и Чеченской Республики.

В 2004 году МТС начала предоставлять услуги сотовой связи в Иркутской, Самарской, Ульяновской и Кемеровской областях, республиках Якутия, Саха, Бурятия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия; в Ставропольском крае, на Камчатке и в Магаданской области, а также, благодаря приобретению компании «Сибинтертелеком», в Читинской области и Агинском Бурятском автономном округе.

В марте 2004 года довела свою долю до 99,5 % в ЗАО «Сибирские Сотовые Системы — 900» (ССС-900), в апреле увеличила долю до 91 % в ОАО «Мобильные Системы Связи» (МСС) в Омской области, приобрела контрольный пакет акций компании «Телесот-Алания», оператора сотовой связи в Республике Северная Осетия.

В 2004 году довела до 100 % свою долю в ЗАО «Дальневосточные Сотовые Сиcтемы — 900» (ДВСС-900) и ОАО «ТАИФ-ТЕЛКОМ». МТС стала владельцем 100 % акций «Примтелефона» и ЗАО «Цифровые сети Удмуртии — 900» (ЦСУ-900), ЗАО «Астрахань Мобайл» и ЗАО «Волгоград Мобайл».

16 июля 2004 года МТС объявила о приобретении 74 % акций компании Uzdunrobita, крупнейшего сотового оператора в Узбекистане.

В феврале 2009 года МТС приобрела 25,01 % доли в уставном капитале своей дочерней компании ООО «Дагтелеком» и довела свою долю в ООО «Дагтелеком» до 100 %.

В феврале 2009 года бренд МТС вышел на рынок Индии — компания Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система», получила возможность использовать бренд МТС в собственных имиджевых и рекламных коммуникациях на территории Индии. В июле 2009 года количество пользователей бренда МТС в семи странах мира превысило сто миллионов.

В июле 2009 года МТС запустила в Башкирии уникальный пилотный проект по предоставлению комплексного решения для подключения мобильной, фиксированной связи и высокоскоростного Интернета в одном пакете, с возможностью оплаты услуг по единому счету.

В октябре 2009 года МТС сообщила о приобретении 50,91 % доли уставного капитала ОАО «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы», ведущего оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ.

В 2009 году МТС представила новую стратегию развития компании 3i, согласно которой ключевыми драйверами роста и развития компании стали «инновации, интеграция, Интернет».

В октябре 2009 года «МТС Узбекистан» получила разрешение на использование имеющегося у компании диапазона частот для строительства сети LTE в Узбекистане.

Группа МТС получила сертификат соответствия системы менеджмента качества группы МТС требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и стала единственной российской телекоммуникационной компанией, подтвердившей соответствие бизнеса Группы компаний стандарту ISO 9001:2008.

В декабре 2009 года МТС завершила сделку по приобретению 100 % акционерного капитала оператора магистральной связи ОАО «Евротел», одного из ведущих федеральных магистральных операторов страны. В результате приобретения, суммарная протяженность объединенной сети группы МТС составила порядка 35 тыс. км.

На конец 2009 года сети 3G от МТС действовали в 55 городах РФ, в том числе и в Москве. В декабре 2009 года МТС получила частотный диапазон для строительства сети 3G в Беларуси.

В 2009 году МТС уделяет активное внимание развитию собственной розничной сети: компания приобрела 100 % акций компании ЗАО «Телефон.Ру», сеть мобильного ритейла «Эльдорадо», и пригласила топ-менеджмент «Связного» для управления розничной сетью МТС. На конец 2009 года сеть собственных салонов МТС насчитывала 2010 магазинов (без учета франчайзинговых точек).

Бренд МТС стоимостью $9,7 миллиарда третий год подряд признан самым дорогим российским брендом.

Группа компаний МТС (МТС, «Комстар-ОТС», МГТС) при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ заложили Аллею связистов на территории Мемориального комплекса Победы на Поклонной горе.

МТС и Nokia Siemens Networks заключили первый в России контракт о передаче на аутсорсинг функции эксплуатации и обслуживания собственной мобильной сети оператора в 16 регионах Центральной России.

В мае 2010 года МТС и «КОМСТАР», в рамках интеграции компаний Группы МТС, объявили о переходе на единый бренд МТС и представили первые конвергентные продукты для доступа в Интернет с использованием проводных и беспроводных технологий: решение «Домашний и мобильный Интернет МТС СТРИМ» и универсальный роутер.

МТС приобрела 100 % акционерного капитала группы компаний ЗАО «Мультирегион», одного из ведущих российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения, предоставляющего услуги ШПД и кабельного телевидения в 37 городах России

В июле 2010 года МТС в Узбекистане запустила первую в СНГ и Центральной Азии коммерческую сеть LTE.

В августе 2010 года открылся межрегиональный Контактный центр МТС в Ульяновске — самый крупный контактный центр МТС в России. Сегодня в РФ действуют девять контактных центров МТС (во Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Рязани, Санкт-Петербурге, Самаре, Ульяновске).

абсолютное нежелание взаимодействовать

Роман суббота, 15 ноября
Много лет пользовался услугой проводной телефонии домашней телефонной связи МТС. Недавно данная компания прислала письмо о невозможности дальнейшего предоставления данного вида услуг и предложила переключиться на SIP-телефонию. Решил оставить заявку. 20 минут! я дозванивался до живого оператора данной компании, оставил все данные, мне обещали, что в течение суток со мной свяжутся. Прошли сутки - тишина. Повторно умудрился дозвониться до данной... Читать отзыв Много лет пользовался услугой проводной телефонии домашней телефонной связи МТС. Недавно данная компания прислала письмо о невозможности дальнейшего предоставления данного вида услуг и предложила переключиться на SIP-телефонию. Решил оставить заявку. 20 минут! я дозванивался до живого оператора данной компании, оставил все данные, мне обещали, что в течение суток со мной свяжутся. Прошли сутки - тишина. Повторно умудрился дозвониться до данной конторы, вновь оставил все данные, вновь пообещали в течение суток связаться. Даже дали номер заявки СЗ 1-857653773440. Вновь прошли сутки, вновь тишина. Вот такая вот клиентоориентированность данной конторы во всей красе лица. В свое время, десятилетия назад, я отказался от услуг сотовой связи данной компании именно из-за отвратительного качества услуг, нулевой клиентоориентированности данной конторы

Не знаю как дальше сложится, но в любом случае классный опыт

Любовь пятница, 14 ноября
Работа в МТС открыла для меня мир, в котором я научилась эффективнее общаться по телефону и предлагать продукты и услуги. Всегда наставник на связи, помогает разобраться в сложных моментах.

Списание за роуминг внутри России

Павел суббота, 8 ноября
23.07.25 находился в дороге по России, ехал на автомобиле из Казани в Нижний Новгород ( мобильный интернет использовал для навигатора и прослушивания Яндекс музыки) В 15:49 получил сообщение от оператора МТС, что на моем счету -99965.41 руб и услуги связи приостановлены. В итоге остался в дороге без услуг связи, когда добрался до Нижнего Новгорода запросил детализацию расходов и выяснил, что... Читать отзыв 23.07.25 находился в дороге по России, ехал на автомобиле из Казани в Нижний Новгород ( мобильный интернет использовал для навигатора и прослушивания Яндекс музыки) В 15:49 получил сообщение от оператора МТС, что на моем счету -99965.41 руб и услуги связи приостановлены. В итоге остался в дороге без услуг связи, когда добрался до Нижнего Новгорода запросил детализацию расходов и выяснил, что я должен 99 375 руб за Интернет роуминг, в объеме 388, 2 мб. При этом ни каких сообщений о том что я нахожусь в роуминге мне не приходило, необходимости и потребности использовать интернет в роуминге у меня не было, ни каких дополнительных услуг я не подключал. В этот же день оформил обращение 1-843965690541 на которое мне ответили, что списания корректны. 24.07 оформил еще обращение 1-843965690576 на которое мне сообщили, что сделают перерасчет, но в итоге после этого сотрудники МТС закрывали мои обращения без решения и открывали новые заявки. В результате последнее обращение 1-845680043263 закрыли 02.09 с комментарием, что мой вопрос не решен и нужно написать в чат чтобы они рассказали причину, но в чат написать через приложение я уже не могу.
В итоге, компания МТС без информирования подключили необоснованно дорогие услуги (99 375 руб за 388 Мбайт интернета который может быть использован за менее чем 10 минут) на территории России, где роуминг не предусмотрен законом, в результате чего я остался должен огромную сумму денег и остался без связи в другом городе.
Если вопрос не решится, буду вынужден обратиться в суд. За консультацией к юристам уже обращался, закон в этой ситуации на моей стороне. Надеюсь на скорейшее решение моего вопроса без обращения в суд, очень не хочется больше тратить на это свое время и денежные средства на судебные издержки, которые в случае решения в мою пользу будут востребованы с компании МТС, еще и с учетом понесенного морального вреда.
По форме обратной связи так же сообщение отправил (08.11.25 в 17:53) id 3165305
МТС Ответ представителя МТС вторник, 11 ноября
Павел, понимаем, насколько это неприятная ситуация. Мы продолжаем в ней разбираться в рамках заявки 1-857051960338. По результатам пришлём СМС или позвони в течение 2 дней

Некомпетентность и обман со стороны мтс. Будьте осторожны.

Poisonmss понедельник, 3 ноября
Решил я в Волгограде подключить интернет и мобильную связь. Техническая возможность по адресу есть, оставил заявку на тариф Риил плюс 500Мбит/с домашний интернет и переход в мтс со своим номером.

Сотрудники мтс связались и подтвердили заявку на подключение. В оговорённый день 25.10.2025 приехал техник, подключил быстро, так как вся инфраструктура в виде витой пары уже была заведена в квартиру от предыдущих... Читать отзыв
Решил я в Волгограде подключить интернет и мобильную связь. Техническая возможность по адресу есть, оставил заявку на тариф Риил плюс 500Мбит/с домашний интернет и переход в мтс со своим номером.

Сотрудники мтс связались и подтвердили заявку на подключение. В оговорённый день 25.10.2025 приехал техник, подключил быстро, так как вся инфраструктура в виде витой пары уже была заведена в квартиру от предыдущих хозяев, они так же пользовались мтс.

Оформление происходило через телефон техника, я лишь ставил роспись на экране его смартфона.

Сразу подключился с ноутбука и измерил скорость интернета через Яндекс.Интернетометр, скорость показала 100Мбит/с. Техник сказал, что тариф 500Мбит/с, должен подключиться к вечеру.

Вечером подключения не произошло. В чате в поддержке объяснили, что мне подключили базовый интернет 100Мбит/с, якобы я заявлял на подключение этого тарифа. Я оформил заявку на расторжения договора, так как мтс не выполнили условия договора.

После долгого разговора и переписки с поддержкой все таки подключили тариф Риил плюс 500Мбит/с домашний интернет, заявку на расторжение договора оставленную ранее отозвали, даже звонили и подтвердили. Также подтвердили переход в мтс со своим номером.

В итоге, списалась плата за тариф с учетом скидки 660руб и за подключение домашнего интернета 500руб. Услуги связи заработали по тарифу Риил плюс 500Мбит/с плюс мобильная связь.

Сегодня 03.11.2025, пришел домой и обнаружил, что домашнего интернета нет. Написал в поддержку мтс и выяснил, что заявку на расторжение договора от 25.10.2025 они выполнили, хотя от этой заявки я отказался, потому что в итоге они мне подключили услуги связи.

В итоге на данный момент, я остался без домашнего интернета с заблокированным переходным номером мтс, еще и с отрицательным балансом по договору домашнего интернета, номер договора 40505001699.

В поддержке мтс сказали, что нужно пополнить договор 40505001699, чтобы не было минусового баланса и объединить тарифы мобильного и домашнего интернета снова.

За некомпетентность сотрудников мтс, мне предлагают оплатить заново и не хотят решить вопрос безболезненно для клиента. То есть, подключить те услуги, за которые были списаны деньги!
МТС Ответ представителя МТС среда, 5 ноября
Понимаем, насколько это неприятная ситуация и нам жаль, что вам пришлось с ней столкнуться. Общаемся с вами на других ресурсах и хотим помочь в решении вопроса.
Дополнительно вы можете написать нам на: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

На моё имя оформили "левый" номер телефона.

Дина суббота, 1 ноября
Всем доброго утра/дня/вечера, ну или ночи.
Даже не знаю, как назвать эту ситуацию...
Случайно узнала, что на меня оформлен номер телефона, про который мне не соизволили сообщить. 14.08.25г. покупала "телефон - звонилку" (кнопочный). Для покупки этого телефона нужно было оформить сим-карту (что уже является навязыванием услуг, но это так, к слову). Хорошо - не вопрос, оформляем, тем более на этом тарифе безлимитный... Читать отзыв
Всем доброго утра/дня/вечера, ну или ночи.
Даже не знаю, как назвать эту ситуацию...
Случайно узнала, что на меня оформлен номер телефона, про который мне не соизволили сообщить. 14.08.25г. покупала "телефон - звонилку" (кнопочный). Для покупки этого телефона нужно было оформить сим-карту (что уже является навязыванием услуг, но это так, к слову). Хорошо - не вопрос, оформляем, тем более на этом тарифе безлимитный интернет. Подписали документы - разбежались. Мне дали ОДНУ сим-карту!, т.е. про второй номер телефона, при оформлении заказа речи не было. Спустя 1,5 месяца мне в ЛК МТС приходит сообщение о задолженности на номере, о котором я знать - не знаю!!! Попыталась зайти в ЛК узнать, что за номер такой, но ЛК исчез, пришлось заново восстанавливать доступ. После восстановления пыталась связаться с оператором, но это "дохлый" номер. Разговор только с ботом. Приехала домой, в салоне связи вразумительного ответа не получила, т.к. у нас уже неделю нет мобильного интернета и соответственно никакой информации, в салоне, где я подключила сим-карту, дать не смогли; но отправили в другой салон, где есть WiFi, писать заявление. Заявление о том, что я "не признаю данный номер телефона своим" написано, на бедного стажёра накричато (жаль его конечно, он не при чём, но была на эмоциях). И мне очень интересно знать КУДА И КОМУ УШЁЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, который оформлен на МОЁ ИМЯ?! Мошенникам?! Жду с нетерпением ответа от представителя МТС.
МТС Ответ представителя МТС среда, 5 ноября
Дина, понимаем, насколько может быть неприятно столкнуться с такой ситуацией и сожалеем, что на решение вопроса понадобилось столько времени.
Хотим помочь во всём разобраться. Пришлите, пожалуйста, ваш номер, ФИО и ссылку на пост нам через форму: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Хуже не придумаешь!

Светлана четверг, 30 октября
При возникновении вопросов некуда обратиться: на горячей линии ожидание 30 и более минут, в приложении чата нет.
на сайте нет формы обратной связи, эл. адреса для претензий.
На Гл предлагают писать письмо с жалобой почтой РФ - то есть решение вопросов он-лайн затруднено по максимуму. Пока Нагиев в рекламе рассказывает про инновации и прогресс, поддержка на уровне царской России: пишите письма!
Заблокировали номер... Читать отзыв
При возникновении вопросов некуда обратиться: на горячей линии ожидание 30 и более минут, в приложении чата нет.
на сайте нет формы обратной связи, эл. адреса для претензий.
На Гл предлагают писать письмо с жалобой почтой РФ - то есть решение вопросов он-лайн затруднено по максимуму. Пока Нагиев в рекламе рассказывает про инновации и прогресс, поддержка на уровне царской России: пишите письма!
Заблокировали номер телефона, обращение в отделение не решает вопрос, для чего-то требуют подтвердить личность через госуслуги. Личное присутствие в отделении с паспортом вопрос не решил: заблокировали и остальные номера на мое имя! Максимально не заинтересованы в том, чтобы клиент оставался клиентом.
Нет тарифа без абон платы: старики, у которых только входящие звонки должны платить АП за пакеты интернета , смс , минут, чем пользоваться не планирует вовсе!
МТС Ответ представителя МТС пятница, 31 октября
Светлана, нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. В любой службе поддержки бывают периоды повышенной активности, когда количество обращений превышает наши возможности.
Напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions более подробно о ситуации с блокировкой. Всё проверим и проконсультируем о вариантах подтверждении данных.

услуги связи МТС

Андрей вторник, 28 октября
Вообще ужасное отношение к клиентам подал заявку на расторжение договора прошла неделя никакой реакции с их стороны. повторно зашел не смогли найти мою заявку подал повторно . прошла вторая неделя никакой реакции и действий. Я уже как два месяца продал квартиру а мне все шлют сообщения ваша заявка на рассмотрении Не пойму что рассматривают??
просто ужасно если вы им должны... Читать отзыв
Вообще ужасное отношение к клиентам подал заявку на расторжение договора прошла неделя никакой реакции с их стороны. повторно зашел не смогли найти мою заявку подал повторно . прошла вторая неделя никакой реакции и действий. Я уже как два месяца продал квартиру а мне все шлют сообщения ваша заявка на рассмотрении Не пойму что рассматривают??
просто ужасно если вы им должны копейку договор не расторгнут будут угрожать судами а вом мои девять тысяч у них на счете два месяца это нормально и главное ни куда не дозвониться крум робот на связи и н себя позиционирует умнее оператора
Достоинства:
  1. только негативное
МТС Ответ представителя МТС среда, 29 октября
Андрей, извините за любые сложности, с которыми вы столкнулись при обращении в контактный центр. Важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://mts.ru/mentions подробнее о ней. А также укажите ваш номер лицевого счёта. Мы всё детально проверим и с радостью поможем в решении вопроса.

Я устроилась продавцом

Олеся вторник, 28 октября
Формально сначала я даже была стажером, потому что со мной первое время постоянно был наставник. Благодаря его помощи и знаниям которые он мне передавал, я начала сама уже работать с клиентами, и консультировать, и продавать. В МТС часто устраивают интересные корпоративы, это не только обучения, но может быть и спортивные игры какие-то и часто разные мотивационные продажные конкурсы
МТС Ответ представителя МТС среда, 29 октября
Олеся, спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились таким теплым и позитивным опытом работы в МТС. Мы рады, что ваша стажировка прошла успешно. Спасибо, что вы с нами.

С каждым годом хуже

Антон вторник, 28 октября
Сотовой связью МТС пользуюсь больше 10 лет, но в последние 3 года условия и отношение к клиентам становится хуже и хуже:

1.Может неожиданно обнаружиться что с баланса каждый день списываются деньги на услуги, которые не подключал даже.

2.Комиссия 1% за пополнение баланса телефона с банковской карты.

3.Не стоит держать много денег на балансе телефона, т.к. если решите переходить к другому оператору, то деньги... Читать отзыв
Сотовой связью МТС пользуюсь больше 10 лет, но в последние 3 года условия и отношение к клиентам становится хуже и хуже:

1.Может неожиданно обнаружиться что с баланса каждый день списываются деньги на услуги, которые не подключал даже.

2.Комиссия 1% за пополнение баланса телефона с банковской карты.

3.Не стоит держать много денег на балансе телефона, т.к. если решите переходить к другому оператору, то деньги с бананса вам не отдадут, будут просить чеки и прочие документы, даже если пополнение баланса было несколько лет назад.

4.Операторы в приложении Мой МТС отвечают очень долго, а если выбран тариф "Посекундный", то вообще не отвечают.

5.При звонке из-за рубежа по технологии VoWiFi (через Wi-Fi) могут расчитывать оплату как в домашнем регионе, а иногда как в роуминге. Как-то в течение дня разговариал несколько раз, и по одному из разговоров списали приличную сумму денег как по роумингу, а остальные как через Wi-Fi.
МТС Ответ представителя МТС среда, 29 октября
Антон, нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Пожалуйста, напишите нам на нам на форму обратной связи: https://mts.ru/mentions подробнее о ситуации. А также укажите ваш номер и полные ФИО владельца договора. Мы во всём разберёмся и с радостью вам поможем.

Опрос от мтс

Андрей воскресенье, 26 октября
https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Это ссылка, пройдя по которой, мтс предлагает всем недовольным заполнить форму обратной связи для описания их ситуации, чтобы во всем разобраться. Но они даже здесь обо*рались, а может это сделано намеренно. Данную форму невозможно отправить, так как этой форме, в написанном вами тексте, мерещаться не русские буквы и цифры. Мтс - вы вообще ничего по-человечески сделать не можете или всех... Читать отзыв
https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Это ссылка, пройдя по которой, мтс предлагает всем недовольным заполнить форму обратной связи для описания их ситуации, чтобы во всем разобраться. Но они даже здесь обо*рались, а может это сделано намеренно. Данную форму невозможно отправить, так как этой форме, в написанном вами тексте, мерещаться не русские буквы и цифры. Мтс - вы вообще ничего по-человечески сделать не можете или всех за идиотов держите? МТС - Опрос от мтс
МТС Ответ представителя МТС среда, 29 октября
Андрей, сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при отправке обращения. Рекомендуем воспользоваться новой ссылкой на форму обратной связи https://mts.ru/mentions Мы с радостью поможем вам в решении любых возможных вопросов.

Днищенское дно

Андрей пятница, 24 октября
Постоянное нарушение договорных условий со стороны оператора. Вместо заявленных 100 мгбт, выдают дай бог 20-30 и то с постоянными обрывами и падением до 1,4 мгбт. Мобильный интернет и связь такая же дрянь. Вместо того, чтобы содержать лысого очкарика и вбухивать сотни миллионов в рекламу своих псевдо прекрасных услуг, лучше бы занимались качеством. Тарифы повышают, а качество хуже и хуже. Ваши... Читать отзыв Постоянное нарушение договорных условий со стороны оператора. Вместо заявленных 100 мгбт, выдают дай бог 20-30 и то с постоянными обрывами и падением до 1,4 мгбт. Мобильный интернет и связь такая же дрянь. Вместо того, чтобы содержать лысого очкарика и вбухивать сотни миллионов в рекламу своих псевдо прекрасных услуг, лучше бы занимались качеством. Тарифы повышают, а качество хуже и хуже. Ваши услуги не стоят даже трети того, сколько вы хотите. Совсем охренели. Абсолютное наплевательское отношение к клиентам, на которых тупо зарабатывают бабло, при этом ничего не отдавая взамен
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Эта компания один сплошной минус
МТС Ответ представителя МТС суббота, 25 октября
Андрей, сожалеем, что у вас сложилось столь негативное мнение о нас. Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробнее о ситуации. А также укажите ваш номер и точный адрес, по которому возникли трудности в работе сети. Всё детально проверим. Для нас важно предоставлять качественные услуги.

МТС снимает денег в 13,5 раз больше чем по тарифу - обман!

Сергей вторник, 21 октября
Пользовался услугами МТС для работы умного устройства в загородной доме. Нужен только интернет трафик, поэтому 8 лет назад подключил соответствующий тариф МТС. Платежи были относительно небольшими и практически не отличались от месяца к месяцу - в районе 50 руб в месяц.
Недавно заметил, что уже потратил несколько месячных лимитов, хотя прошло только две недели пользования. Зашел в историю расходов л/к,... Читать отзыв
Пользовался услугами МТС для работы умного устройства в загородной доме. Нужен только интернет трафик, поэтому 8 лет назад подключил соответствующий тариф МТС. Платежи были относительно небольшими и практически не отличались от месяца к месяцу - в районе 50 руб в месяц.
Недавно заметил, что уже потратил несколько месячных лимитов, хотя прошло только две недели пользования. Зашел в историю расходов л/к, а там выяснилось, что компания МТС начисляет в 13,5 раз больше, чем по их же тарифу!!! Это хорошо видно на фото, что с 13 октября платеж за стандартный пакет интернет трафика в 16-18 кБайт стал стоить не 6 копеек, а 81 копейку! Обращения в поддержку ни к чему не привели (номер заявки 1-854260065662). Видимо, компания МТС теперь зарабатывает таким вот образом - ОБМАНОМ! Поскольку это далеко не первый и не второй случай воровства со стороны компании, то я принял решение поменять оператора. Также готовлю обращение в Роспотребнадзор за возмещением украденных средств.
Достоинства:
  1. их давно уже нет
Недостатки:
  1. наплевательское отношение к клиентам, воровство
МТС Ответ представителя МТС четверг, 23 октября
Сергей, мы понимаем, как вы расстроены, и сожалеем о возникших трудностях. Техники проверяют информацию по заявке и предоставят ответ по СМС на **12. Вероятно, вы не указали другого телефона для обратной связи. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions контактный номер, на который можно будет отправить СМС с ответом.

Специалист прямых продаж

Наталья вторник, 21 октября
Как для такой работы, то еще неплохая зарплата получается. Работаю в своем районе, можно сказать что в двух шагах от дома. Для работы дают всю необходимую информацию, и еще вначале было обучение. Самозанятость это конечно хорошо, но не радует отсутствие соцпакета и тем более не радует отсутствие стажа. По крайней мере если ничего в законодательстве не поменяется.

Работа салонов связи

Руслан суббота, 18 октября
Ну что же, почти 24 года назад я ушел с МТС на Билайн и вот пришлось вернутся. Причиной ухода были списания денег за звонки которых не совершал (причём на номера которые не знал даже, но оператор четко давал распечатку звонков и говорил, что у них все честно. Не выдержал и ушел).
Но пришлось вернутся к сожалению, как оказалось. ... Читать отзыв
Ну что же, почти 24 года назад я ушел с МТС на Билайн и вот пришлось вернутся. Причиной ухода были списания денег за звонки которых не совершал (причём на номера которые не знал даже, но оператор четко давал распечатку звонков и говорил, что у них все честно. Не выдержал и ушел).
Но пришлось вернутся к сожалению, как оказалось. Нашел неплохой тариф, пришел в салон за картой, оформляли полчаса (как обычно легкий обман с деньгами на сайте и в салоне в информационных материалах, но похоже для МТС это норма) и вуаля сим карта в руках.
И можно было бы не писать отзыв, но! Как оказалось на меня оформили 2 сим карты, ДВЕ! Но на руки дали одну, как я и хотел. Куда ушла вторая знает только сотрудник салона оформлявший документы.
И если бы не задел на Госуслуги то мог бы сильно удивиться звонкам коллекторов (внезапным и не ожиданным) или того хуже, общению с компетентными органами (мало ли куда ушла бы вторая сим карта).
Нововведение от МТС по оформлению двух сим карт «понравилось», там подставлять клиентов надо уметь.
Советую проверять сколько номеров на Вас повесил данный оператор.
Номер через Госуслуги блокировал. Через Госуслуги, а не через поддержку. Заявление на расторжение второго договора подал. К сожалению через поддержку, но продублирую в понедельник через Госуслуги.
Подожну 10 дней и если договор будет дальше висеть на мне пойду в другую организацию с заявлением. За подобные действия надо отвечать. По закону.
Самое забавное, что репутация создается годами, правда убивается за 1 секунду. А тут и репутации нет. За 24 года ни чего не поменялось.
Достоинства:
  1. Ну нашел и наверное уже не найду. Хотя искал.
Недостатки:
  1. По тексту
МТС Ответ представителя МТС понедельник, 20 октября
Руслан, жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Чтобы мы могли всё проверить, пришлите, пожалуйста, подробности нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер телефона МТС, ФИО владельца и адрес салона экосистемы МТС, в который вы обращались.

В роуминге снимают деньги за непосланные смс.

Олег суббота, 18 октября
В поездке в Турцию МТС по прибытию туда привязал мне опцию Забугорище. Кроме этого сняли деньги за посланные в Россию несколько смс, А смс не посылались.
МТС Ответ представителя МТС понедельник, 20 октября
Олег, понимаем, чем вызвано ваше беспокойство и как важно контролировать расходы. Чтобы мы могли проверить списания, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Любая работа не из легких, главное старание

Ирина 15 октября, 2025 год
Когда работаешь с корпоративными клиентами, к сожалению, не все идет так быстро, как хотелось бы, но нужно просто набраться терпения. Но когда получаешь очередную премию, понимаешь, что ожидание однозначно стоило такого результата. Зарплату не задерживают, соцпакет очень радует, чего только в него не добавили.
МТС Ответ представителя МТС суббота, 18 октября
Ирина, благодарим вас за столь высокую оценку наших услуг. Мы признательны за ваше трудолюбие, и продолжаем совершенствовать условия работы, чтобы каждый сотрудник мог реализовывать свой потенциал и чувствовать себя вовлеченным в общее дело.

Реальный пример карьерного роста

Александр 14 октября, 2025 год
В салон МТС я устроился продавцом, директором меня потом уже сделали. Повезло сразу в хороший салон попасть, в том плане, что продажи здесь идут стабильно. Зарплата хорошая, но и ответственности конечно больше, чем когда просто продавцом работаешь. Но мой пример доказывает, что карьерный рост возможен
МТС Ответ представителя МТС суббота, 18 октября
Александр, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы чувствуете себя комфортно. Мы ценим вашу преданность и профессионализм. Важно, что вы оцениваете как стабильность работы, так и возможности для развития.
Спасибо, что вы с нами.

Бесконечный развод на деньги

Владимир 12 октября, 2025 год
После последней жалобы прошел ровно месяц, МТС перезванивал мне и Обещал подключить ту скидку которую они не смогли подключить в прошлом месяце , а именно 30% За свою корявую работу мобильный сети и домашнего интернета.

Ну вот приходит новый месяц и мне приходит новый уведомление что скидки у меня опять нет!!!!

Звоню на горячую линию всего лишь какое-то ожидание 15 минут и... Читать отзыв
После последней жалобы прошел ровно месяц, МТС перезванивал мне и Обещал подключить ту скидку которую они не смогли подключить в прошлом месяце , а именно 30% За свою корявую работу мобильный сети и домашнего интернета.

Ну вот приходит новый месяц и мне приходит новый уведомление что скидки у меня опять нет!!!!

Звоню на горячую линию всего лишь какое-то ожидание 15 минут и мне сообщают что скидка будет подключена через месяц потому что они так решили что я всё-таки должен платить полную стоимость Хотя бы два месяца!!!!!

Операторы отказываются составлять жалобы на свою работу на свою некомпетентность нежелание разбираться с вопросами клиентов вешают трубки. Оператор Ольга сообщила что 30% от 900 руб. это в общем-то все правильно и составляет 800 руб. которые мне прислали.

Выдайте им калькулятор чтобы они могли посчитать какая сумма должна быть от 900 руб. за минусом 30%!!!!!!
Достоинства:
  1. Никаких постоянная брехня не дозвониться на горячую линию!!!
  2. Домашний оператор в тапочках отказываются составлять жалобы на себя и на свою компанию ложат трубки!!!
Недостатки:
  1. Абсолютно всё начиная от постоянных разрывов домашнего интернета низкой скорости вдвое меньше от заявленной мобильный интернет вообще практически никогда не работает, качество связи становится всё хуже и хуже за пределами города вообще ничего не работает
  2. .
МТС Ответ представителя МТС 13 октября, 2025 год
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробнее о ситуации. А также укажите ваш номер, полные ФИО владельца договора и точный адрес, по которому возникли трудности. Всё детально проверим.

Для нас важно предоставлять качественные услуги. Позвольте, пожалуйста, помочь и доказать, что наш сервис может быть лучше.

Ужасная связь

Елена 9 октября, 2025 год
Пользуюсь модемом оператора сотовой связи МТС. Ужаснее связи я не встречала. В связи с командировками, работаю в разных городах и качество связи везде одинаковое, на нуле. Необходимо начать подключение за час до начала рабочего времени. Во время работы программа виснет, скорость ужасная. Обращения на горячую линию никаких положительных изменений не дали. Обещают рассмотреть в течение 72 часов (это с ума... Читать отзыв Пользуюсь модемом оператора сотовой связи МТС. Ужаснее связи я не встречала. В связи с командировками, работаю в разных городах и качество связи везде одинаковое, на нуле. Необходимо начать подключение за час до начала рабочего времени. Во время работы программа виснет, скорость ужасная. Обращения на горячую линию никаких положительных изменений не дали. Обещают рассмотреть в течение 72 часов (это с ума сойти) и прислать смс оповещение после проверки. Никаких оповещений ни разу не получила. Со связью тоже изменений нет. Непонятно, вообще, заявки рассматриваются или это просто отговорка. Я думаю их не рассматривают, потому что изменений в лучшую сторону нет от слова совсем. Трафик расходуется на часовое подключение программы, на месяц естественно не хватает, приходиться доплачивать. А за что? За нервотрёпку и невозможность нормально работать!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Отвратительная связь
МТС Ответ представителя МТС 11 октября, 2025 год
Елена, огорчены вашим отзывом и стремимся всё исправить. Пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер и адрес, по которому сейчас наблюдаются трудности. Укажите контактный телефон, чтобы на него можно было дать обратную связь.

Удаленка тоже может приносить хорошие деньги

Ирина 8 октября, 2025 год
Не верилось, что в наше время можно найти работу, на которой бы нормально платили и не в Москве, но все же я ее нашла. Работа состоит в общении с людьми, так что мне лично по характеру она подходит, но возможно что справится с этим не каждый. Бывает тяжеловато, иногда спина ноет, да и глаза тоже устают, но это как говорится... Читать отзыв Не верилось, что в наше время можно найти работу, на которой бы нормально платили и не в Москве, но все же я ее нашла. Работа состоит в общении с людьми, так что мне лично по характеру она подходит, но возможно что справится с этим не каждый. Бывает тяжеловато, иногда спина ноет, да и глаза тоже устают, но это как говорится издержки профессии. Платят без задержек. Перед началом работы есть обучение, для старта хватает, а до всего остального уже постепенно доходишь в процессе и обучение не заканчивается после старта. Есть рабочие чаты, так что если появляется какой-то вопрос, то всегда можно быстро получить помощь, если не от начальства, то по крайней мере от коллег
МТС Ответ представителя МТС 13 октября, 2025 год
Благодарим вас за такой позитивный отзыв. Мы рады, что вы нашли работу, которая не только соответствует вашим предпочтениям, но и позволяет комфортно зарабатывать. Особенно ценно, что вы отметили стабильность оплаты и возможность обучения, как в начале, так и на протяжении всей работы.

Спасибо, что поделились подробностями о рабочей атмосфере и поддержке со стороны коллег и руководства.

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
8019 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
12322 отзыва
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 3.8
4 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
269 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4264 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
185 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2351 отзыв