OneTwoTrip. Заказ авиабилетов отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.
Рейтинг 3.1 из 5 на основании 669 отзывов
Заказ билетов онлайн
Вопросы и ответы
- 25.05.2023 купил билет на поезд №137*С Ростов-Главный - Владимир на 19.06.23 5 вагон,23 место.Где мне найти информацию о билете и распечатать его
- Как найти и распечатать электронный билет. Вчера 24.07.22г. заказала билеты на жд на 3 августа 2022г. г.Пыть-Ях - Тобольск.
- Отмена заказа.
- куплен билет на вашем сайте
- куплен билет на вашем сайте ошибочно.
- Оплатила три эл.билета №2986115657309, №2986115657310, №2986115657311, рейс UT-133
- как найти и распечатать электронный авиабилет?
- здравствуйте,я заказал авиабилет через вашу компанию но указал неправильный свой емаил можно как то этот билет прислать на мой правильный емаил
- как найти и распечатать электр. авиабилет
Бронировала через сайт экскурсию по Ярославлю
Рады, что наш сервис произвел на вас положительное впечатление. Будем стараться, чтобы так было и далее :)
Благодарим вас за доверие и отличную оценку и желаем приятных путешествий!
Не ведитесь
Мы оформляем возвраты всем путешественникам в порядке очереди и после получения денежных средств от авиакомпании.
Вылет в вашем заказе был запланирован на 20 июня, заявка обработана согласно очередности, возврат оформлен. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно это занимает около недели.
Организовал медовый месяц с помощью 12трип
Спасибо за отличную оценку и обратную связь, путешествуйте чаще!
Не возвращают понесенные расходы
Сожалеем, что авиакомпания отменила рейс, и пришлось возвращать билеты.
Возвраты оформляются согласно очередности и после получения средств от авиакомпании. Рейсы продолжают отменяться, заявок сейчас много, увы, обработать их все оперативно физически невозможно.
Тем не менее, если авиакомпания подтверждает вынужденный возврат, мы обязательно его оформляем, но просим подождать.
Видим, что по вашему заказу коллеги возврат провели, деньги поступят на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно это происходит в течение 5-7 дней.
О мошенниках агенства Оme TWo Trip
Возврат денег за билеты.
Возврат по вашему заказу оформлен 15 мая. Сроки зачисления средств на карту оплаты зависят от вашего банка, мы никак не ускорим данный процесс.
Видим, что специалисты поддержки отправили на вашу электронную почту аналог платежного поручения, подтверждающий успешный возврат с нашей стороны. Пожалуйста, обратитесь с ним в ваш банк для розыска платежа.
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕНЕННЫЙ РЕЙС 3 МЕСЯЦА!
Сожалеем, что приходится ожидать возврат, увы, у нас нет возможности оформить его сразу после получения вашей заявки.
Деньги за билеты находятся не у нас, а у перевозчика. Чтобы вернуть их вам, нам нужно согласовать оформление возврата с авиакомпанией. Этот процесс всегда занимает не один день, в текущей ситуации сроки согласования сильно увеличены. Увы, мы никак на это не влияем и вынуждены ожидать вместе с другими путешественниками.
Заявка по вашему заказу обработана и ожидает вашего подтверждения в личном кабинете. Пожалуйста, подтвердите расчет в разделе "Мой заказ", чтобы специалисты смогли завершить оформление возврата. Показать 1 ответ
Быстро решили вопрос с отменой билетов
Мы хотели создать сервис, который позволит в любой ситуации легко и быстро спланировать путешествие. Здорово, что у нас получилось :)
Наши специалисты доступны 24/7 и всегда готовы проконсультировать вас по любым вопросам. Приятно, что вы остались довольны их работой.
Благодарим за доверие и положительный отзыв. Путешествуйте чаще!
Возвращал билеты из-за закрытия аэропорта
Мы всегда стараемся оперативно решать любые вопросы наших путешественников, однако сроки не всегда зависят только от нас. Возврат мы должны согласовать с перевозчиком, это всегда занимает не один день, а сейчас, когда отменились тысячи рейсов, авиакомпаниям нужно больше времени, чтобы рассмотреть каждый запрос на возврат.
Мы очень рады, что ваш вопрос решился, и деньги вернулись!
Большое спасибо вам за терпение и лояльность к нашему сервису, желаем только приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов :)
Жду возврата уже полгода...
После оформления возврата вам на почту направляется уведомление, в котором указываются сроки зачисления средств на карту. Как правило, средства возвращаются в срок от 3 до 30 дней, в зависимости от вашего банка. Однако обращаем внимание, что в связи с санкциями, к сожалению, зачисление может задержаться. Мы никак не виляем на работу платежных систем.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации и проверить информацию, о которой вы сообщаете, пожалуйста, уточните номер вашего заказа. Постараемся помочь. Показать 1 ответ
Жду возврата более 3 месяцев
Возврат оформляется не сразу создания заявки, это происходит в несколько этапов : сначала наши специалисты обрабатывают заявку и запрашивают возврат у перевозчика, затем перевозчик рассматривает запрос, возврат оформляется после того, как авиакомпания авторизует этот запрос. Без авторизации оформить возврат мы не можем – до ее получения деньги находятся в авиакомпании.
Заявки передаются на рассмотрение в авиакомпанию в порядке внутренней очереди приоритетно к дате вылета рейса. Ваши рейсы в августе, поэтому просим ожидать.
Вы будете получать уведомления на электронную почту на каждом этапе работы с вашей заявкой (обработка заявки и ее передача в авиакомпанию, получение авторизации от перевозчика и оформление возврата). Показать 2 ответа
Расплатился трипкоинами
Рады, что накопленные бонусы вам пригодились:)
На всякий случай напоминаем, что больше трипкоинов начисляется при оплате заказов нашей виртуальной картой с большим кэшбеком. Более того, бонусы начисляются за любые покупки по карте, не только на нашем сервисе.Если вы еще не оформили нашу карту, очень рекомендуем это сделать. Тем более, что обслуживание карты бесплатно, а чтобы ее оформить – достаточно сделать пару кликов в личном кабинете нашего приложения.
Мы благодарим вас за обратную связь и высокую оценку, путешествуйте чаще! :)
Где искать билет на самолет?
не покупайте билеты через эту компанию ЛЮДИ!!!!!
Удобно и понятно
Мошенники!
Ужасный сервис
Пока что в моём личном рейтинге это сервис - дно
12трип впечатление
Спасибо вам за доверие к нашему сервису и отличную оценку. Рады путешествовать вместе с вами :)
Это мошенники! Не покупайте тут билеты !!!!
Согласны, что прошло много времени, и нам очень жаль, что вопрос до сих пор не решен.
Ваши заказы оплачены картой российского банка напрямую в иностранную авиакомпанию. Из-за санкций и последующих ограничений, затрагивающих работу Visa и Mastercard на территории РФ, пока мы не можем получить средства за ваши бронирования от авиакомпании и вернуть их вам – трансграничные платежи не проходят.
На текущий момент мы ожидаем от авиакомпании инструкций по возврату таких бронирований, когда получим их – свяжемся с вами и вернем средства.
Увы, по срокам не сориентируем, поскольку ситуация нестандартная, у перевозчика нет готовых решений. Ожидаем вместе с вами.
Все классно
Старались сделать наш сервис простым и удобным, здорово, что у нас получилось :)
Благодарим вас за доверие и отличную оценку, желаем приятного путешествия!
Возврат денег за билет.
Сколько ждать, как выяснилось не известно!!!! Оператор вообще не знает конкретных сроков.... Ужасно покупать у такой компании билеты (замечу - билет возвратный), такое чувство, что Ваши сотрудники работают вручную и ведут все необходимые расчёты на счетах..... Вынуждена буду подать заявление по данному вопросу в суд.
Мы были бы рады оформить возврат сразу после вашего обращения, но, к сожалению, это технически невозможно. Деньги за билет находятся в авиакомпании, поэтому нам нужно получить от перевозчика подтверждение возврата.
К сожалению, из-за массовой отмены рейсов сотрудники авиакомпании перегружены. Ответ приходит позже, чем обычно. Информации о сроках и очередности рассмотрения запросов у нас нет – агентам ее не предоставляют, иначе наши специалисты обязательно бы передали ее вам, поскольку понимают ваши переживания из-за ожидания возврата.
Наши специалисты делают все, что возможно в текущих условиях, чтобы сократить время ожидания.
Возврат обязательно будет оформлен, если перевозчик подтверждает такую возможность.
Пожалуйста, следите за уведомлениями по электронной почте, которые будут приходить вам по мере решения вопроса.
Аферистыыы
Согласны, что 4 месяца – это много, и сожалеем, что вам приходится ждать столько времени.
Дело в том, что деньги за билеты находятся не у нас, а у перевозчика. Чтобы вернуть их вам, нам нужно согласовать оформлене возврата с авиакомпанией. Этот процесс всегда занимает не один день, в текущей ситуации сроки согласования сильно увеличены. Увы, мы никак на это не влияем и вынуждены ожидать вместе с другими путешественниками.
Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа? Проверим, что с вашей заявкой и получены ли от перевозчика средства за ваше бронирование. Показать 1 ответ
Возврат и отмена брони
Читая тут отзывы, мне, видимо повезло ( с одной стороны)
Купила вчера билет Стамбул/Аланья и Аланья /Стамбул
Все сделала: билеты, оплата, все супер- билеты на почте
Но, ночью мне вернули деньги и билеты отменили
И вот тут я не поняла прикола (( мне важен этот рейс. Решила поехать в офис
Скорее всего, авиакомпания не подтвердила выписку билетов. Увы, такое иногда бывает, средства в таком случае возвращаются на карту оплаты автоматически.
Мы рекомендуем повторить оформление заказа, выбрав другую авиакомпанию для перелета.
Положительное впечатление
Рады, что наш сервис и работа службы поддержки оставили у вас приятные впечатления :)
Благодарим за обратную связь и отличную оценку! Путешествуйте чаще!
Выгодно и удобно
Мы продумали программу лояльности таким образом, чтобы вы могли путешествовать как можно чаще :) Рады, что вы оценили ее преимущества!
Благодарим вас за отличную оценку и обратную связь!
На всякий случай напоминаем, что больше бонусов можно получить, оплачивая заказы нашей виртуальной картой. Советуем ее оформить, если еще не сделали этого :)
Осталась довольной.
Сожалеем, что ситуация в мире повлияла на ваши планы и поездку пришлось отменить :(
Мы понимаем, как неприятно менять планы по независящим от вас причинам, поэтому всегда стараемся помочь путешественникам с вопросом возврата как можно оперативнее. Мы рады, что ваш вопрос решился :)
Благодарим вас за отзыв и оценку! Мы всегда рады помочь вам с планированием поездок, путешествуйте чаще!
Где же обещанный возврат?
Номер RRN является аналогом платежного поручения и свидетельствует о том, что возврат с нашей стороны успешно оформлен. Странно, что у сотрудников банка возникли сложности при розыске платежа.
Пожалуйста, запросите у сотрудников банка письменный документ, подтверждающий, что в банке информации о возврате нет, и пришлите его нам на [email protected]. В теме письма обязательно укажите номер заказа Т05244687237
Наши специалисты будут разбираться в ситуации и обязательно помогут. Показать 1 ответ
Худшая компания
Мы были бы рады сразу оформить возврат, но это технически невозможно. Деньги за билеты находятся в авиакомпании, нам нужно получить подтверждение возврата и сами средства с ее стороны, чтобы затем перечислить их вам.
В связи с массовой отменой рейсов и закрытием ряда аэропортов, получение ответа от авиакомпании сейчас действительно может занять не один месяц. Мы вынуждены ожидать вместе со всеми путешественниками, поскольку авиакомпании не принимают от агентов запросы на ускорение того или иного возврата.
Рады, что возврат по вашему заказу перевозчик подтвердил, и деньги вернулись.
Благодарим вас за столь длительное ожидание и терпение!
Экономично
Мы продумали программу лояльности таким образом, чтобы вы могли путешествовать как можно чаще. Рады, что наши бонусы вам пригодились :)
На всякий случай напоминаем, что больше трипкоинов можно получить, оплачивая заказы нашей виртуальной картой. Советуем ее оформить, если еще не сделали этого :)
Благодарим за отличную оценку и желаем приятных путешествий!
Очень ужасная компания
Мы оформляем возврат после получения авторизации от перевозчика. Без подтверждения авиакомпании это технически невозможно. Процесс согласования требует времени, из-за событий в мире были отменены практически все рейсы, сроки увеличены. Специалисты получают тысячи запросов ежедневно и, увы, не всегда успевают ответить оперативно. Как правило, они связываются с путешественниками, когда появляется новая информация.
Пожалуйста, уточните номер вашего заказа. Мы проверим информацию и постараемся помочь!