OZON.ru отзывы клиентов
OZON.ru отзывы клиентов
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 7342 отзывов
Интернет-магазины
Бесплатные канфеты в Озоне.
Альтернатива похода в гипермаркет
Отдельно... Читать отзыв Постоянно делаю заказы на OZON и никаких проблем никогда не было. Ассортименту тут позавидует любой гипермаркет, так что с выбором проблем нет. Что же касаемо цен, тут бывают скидки и довольно неплохие, в остальном цены близкие к рынку. Самый главный плюс у этого маркетплейса эта доставка. В любом крупном городе куча пунктов выдачи, поэтому забрать товар можно без особых проблем.
Отдельно отмечу лояльность к постоянным и хорошим клиентам. Для меня OZON просто спасение, так как я ненавижу ходить в толпе по гипермаркету и покупать все по списку😉
Мошенники озон
Постоянно блокируют, как толко сделаешь заказ тебя сразу в черный
Худший магазин, не связывайтесь
Ozon - это просто днище г**** не вздумайте здесь что-нибудь покупать
Отвратительно
Полный минус этой компании
Быстрая доставка
Озон в с. Поспелихе
ОЗОН, лучший пункт выдачи заказов с.Поспелиха
Работа ОЗОН стала похожа на работу мошенников
Спустя 2 часа после Х товар еще не поступил. Время к вечеру. Парник мне был нужен именно в этот день,попутная машина ждать не собиралась.
На вопрос в ОЗОН сотрудник весело сказал-беспокоиться нет причин. Товар уже едет в пункт выдачи и будет с минуты на минуты. Наглое вранье,хорошо бы его поймать... Читать отзыв Сделал заказ на парник. Оплатил.В заказе было написано-получение с Х часов.
Спустя 2 часа после Х товар еще не поступил. Время к вечеру. Парник мне был нужен именно в этот день,попутная машина ждать не собиралась.
На вопрос в ОЗОН сотрудник весело сказал-беспокоиться нет причин. Товар уже едет в пункт выдачи и будет с минуты на минуты. Наглое вранье,хорошо бы его поймать и научить отвечать за свои слова. Еще через пару часов,за 10 мин.до закрытия пункта выдачи пришло сообщение-доставка переносится на завтра.
Просмотрев инфу об этом товаре увидел,что его вообще теперь нет в наличии. Т.е. продают товар без его наличия.
К чести ОЗОН надо сказать,что при отказе от заказа деньги были перечислена обратно через 15-20 мин.
Покупка билетов
Вместо оплаченного заказа 3-хчасовое удержание с применением насилияи бонусом унижения, издевательст
Подробнее. Мной был оплачен заказ онлайн. В назначенный день заказ не был доставлен. Доставка была перенесена.
Когда посылка наконец-то была доставлена в пункт выдачи, я пришла за ней, но мне её отказалась отдать работница пункта выдачи, поскольку я не захотела по её велению надевать на лицо предложенное ею галантерейное изделие, находившееся в единичном экземпляре в пыльной, грязной, открытой коробке. Работница повышала голос, разговаривала с раздражением, хамила, отказалась предоставить надлежащее СИЗ или хотя бы чистое галантерейное изделие, отказалась сообщать свои Ф.И.О. Я стала вести видеосъёмку того, что работница отказалась выдать мне мой заказ. После того, как я прочла её имя и фамилию на её бейджеке, взяла книгу отзывов и предложений, работница стала угрожать вызовом охраны, вести себя агрессивнее, начала кому-то звонить и сообщать о том, что нужна охрана, т.к. я писала писала заявление о том, что мне не был выдан заказ. Я продолжала молча писать заявление,когда вскоре в пункт выдачи зашёл мужчина и сразу начал орать в скандальной манере: "Что вы тут устроили?! Что за цирк?!" Как оказалось, его крики были адресованы мне, написание заявления мной он называл "цирком". Мужчина отказывался сообщать свои Ф.И.О., кем работал в "Ozon" и работал ли в "Ozon", от него смердило, его руки были очень грязными, а одежда засаленной от грязи, поэтому по его внешнему виду было сложно определить являлся ли он работником "Ozon" или нет. Позже полицейскими было выяснены его имя и фамилия (И. Куку [его поведение явно соответствовало его фамилии]), и что он работал охранником в "Ozon".
Надевать на лицо предложенное работницей грязное галантерейное изделие я не хотела, поэтому работница отказалась отдать мне мой заказ. После криков, хамства работников у меня пропало желание получить заказ, поэтому, дописав заявление, я хотела уйти из пункта выдачи, но не смогла, т.к. дверь пункта выдачи закрыли на ключ, чтоб не дать мне выйти и кому-либо зайти. Охранник преграждал мне путь к двери, не пропускал к ней, толкая, хватая меня, наступая мне на ноги.
В пункте выдачи находились ещё 2 работницы, которые также отказывались сообщать свои Ф.И.О., кем работали в "Ozon". Работники отказывались называть причину и основание того, почему меня насильно удерживают, отказывались открыть дверь ключом и дать мне выйти, прекратить удерживать меня; угрожали, запугивали, унижали словесно, предлагали "разобраться" из-за написанного мной заявления. По таким фразам работников, как: "Это будет вам уроком", "Давайте разберёмся с вашей жалобой" и другим, было очевидно, что хотели отомстить за написанное заявление.
Позвонив в службу спасения, я вызвала полицию.
Покупателям, пришедшим за своими заказами, работники отказывали открыть дверь, выдать заказы. Покупатели стояли у закрытой [на ключ] двери пункта выдачи в ожидании выдадут ли им их заказы. И через некоторое время уходили, не получив свои заказы, потому что работники отказывались открывать им дверь, выдавать им их заказы. Постучавшим по двери покупательницам, просившим открыть дверь и выдать им их заказы, охранник в ответ с раздражением, хамски кричал: «Хватит стучать! Стучите себе по голове, будет больше толка!» Подобное он не кричал в ответ покупателям (т.е. мужчинам), предполагаю, т.к. не осмеливался.
Охранник делал попытки отобрать мой телефон, поскольку его и работниц очень раздражало то, что я вела видеосъёмку.
Мои обращения в службу поддержки "Ozon" были напрасными: мне были даны шаблонные ответы, никакой помощи в пресечении преступных действий работников оказано не было.
В пункте выдачи было душно, воняло, тяжёло дышать, поэтому, простояв 2 часа, почувствовала слабость, хотела сесть у единственно приоткрытого у пола окна, но охранник начал издеваться: в тот момент, когда начинала садиться на тумбу, пинком вышибал её из под меня или отбирал её, либо исподтишка, с силой толкал меня, чтоб упала. Работница одобряла его издевательства, поддерживала их, говоря продолжать не давать мне сесть. Охранник прекратил издевательства, когда заметил, что один из свидетелей происходящего, находящихся снаружи пункта выдачи, начал снимать на видео его издевательства.
Поразило то, как хамски разговаривали работники, позволяя себе повышать голос, орать, совершенно не боялись того, что их преступные действия фиксируются камерами пункта выдачи, их уверенность в том, что останутся безнаказанными за превышение своих должностных прлномочий.
Через примерно 3 часа я смогла выйти из пункта выдачи, когда в пункт выдачи прибыли полицейские.
В результате вместо заказа получила 3 часа насильственного удержания в пункте выдачи, издевательства, словесные унижения, угрозы, потому что работники пункта выдачи хотели отомстить за написанное заявление об их нарушениях.
Много раз заказывала в Яндекс Маркет, поэтому привыкла к взаимной вежливости, доброжелательности работников пункта выдачи, что в пунктах выдачи всегда чисто, приятно пахнет. О доставке заказов Яндекс Маркет всегда извещал по смс, заказы всегда доставлялись за час до запланированного времени в назначенный день. Поэтому не предполагала, что может быть иначе, что разница между Ozon и Яндекс Маркет огромна.
Даже элементарно извинения мне не было принесено от Ozon за преступные действия их работников.
Моё впечатление об "Ozon" - хамская контора, в которой беспредел работников приемлем для руководства, набирают сброд, что соотвественно и определяет уровень и качество оказываемых услуг, обслуживания, отношение к покупателям. Рейтинг 1 звезда --перебор для "Ozon", потому что реальный рейтинг минусовой.
Видео удержания в пункте выдачи "Ozon":
https://cloud.mail.ru/public/zxnv/ynPBU2AHo
Видео снаружи пункта выдачи "Ozon":
https://cloud.mail.ru/public/YjsD/iVf7MQKT5
Как меня дважды обманули на Озоне продавцы из- за границы ,,типа,,
КАК ПРОДАВЦЫ ОЗОНА ЗАНИМАЮТСЯ ОТЪЕМОМ ДЕНЕГ И
Разочарование
Озон-лохотрон
Отзыв, как продавец
Остерегайтесь заказов на ОЗОН
Факты, подтверждающие данную информацию могу предоставить
Если бы знала не заказывала!
Сегодня нарвался на таких
Вы заказали товар в нашем магазине на OZON.
В связи с тем что данный товар закончился на складе Озона, они отменили ваш заказ автоматически.
Мы можем предложить вам отправить товар Яндекс Доставкой с другого склада.
Цена товара и сроки доставки для вас не поменяются, а Яндекс послужит гарантом безопасности нашей сделки. Вам помочь с оформлением?
Мошенники из озона
Простейшая форма заказов и быстрая доставка.
Возврат товара из границы
Нужно внимательно выбирать
Единственный прокол бы, когда заказала лампочки дорогие, энергосберегающие, муж сказал, что я ошиблась и заказала не те, пришла вернуть. Приемщица в п.в. на меня наворчала, что возвращаю без уважительной причины, но помогла оформить возврат (первый в моем опыте пользования Озоном), и в целом на этом неприятности закончились.
В остальном - есть внимательно выбирать,... Читать отзыв Регулярно тут заказываю что-либо из хоз. мелочей.
Единственный прокол бы, когда заказала лампочки дорогие, энергосберегающие, муж сказал, что я ошиблась и заказала не те, пришла вернуть. Приемщица в п.в. на меня наворчала, что возвращаю без уважительной причины, но помогла оформить возврат (первый в моем опыте пользования Озоном), и в целом на этом неприятности закончились.
В остальном - есть внимательно выбирать, от покупок только приятные впечатления.
Вот и со мной связались мошенники по вотсап
Статус заказа " получен" заказ не выдали, разбираться не собираются
Обман с рассрочкой
Сборка и доставка товара от OZON ужасная