OZON.ru отзывы клиентов

Отвратительная доставка

Гость 30 декабря, 2022 год

Отвратительный сайт, отвратительное общение. Заказал подарок на новый год за две недели. Все две недели переносили через день доставку заказа и в последний день года просто взяли и отменили. Наглецы и беспредельщики. Одни стандартные отписки от них. Засуньте их себе подальше. ЖЕЛАЮ ВАМ В НОВОМ ГОДУ ЧТОБЫ ВАМ ВСЕМ ДОСТАВЛЯЛИ ТОВАР ТАК ЖЕ КАК ВЫ МНЕ. И В ПОСЛЕДНИЙ... Читать отзыв Отвратительный сайт, отвратительное общение. Заказал подарок на новый год за две недели. Все две недели переносили через день доставку заказа и в последний день года просто взяли и отменили. Наглецы и беспредельщики. Одни стандартные отписки от них. Засуньте их себе подальше. ЖЕЛАЮ ВАМ В НОВОМ ГОДУ ЧТОБЫ ВАМ ВСЕМ ДОСТАВЛЯЛИ ТОВАР ТАК ЖЕ КАК ВЫ МНЕ. И В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ О МЕНЯЛИ ЕГО

Достоинства:

НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ

Продали похоже поддельный крем, отклонили отзыв и проигнорировали

Анна 30 декабря, 2022 год

Купила крем фирмы Кора, кот уже заказывала в официальном интернет-магазине. Пришёл крем с озона в такой же упаковке, но с другим запахом и цветом. После него оставалось ощущение плёнки на лице. Срок годности указан хороший. У меня возникли подозрения, что это подделка. Написала отзыв(в скрине), его отклонили, служба поддержки так и не ответила. Вот такой вот сервис.

озон не следит за качеством товара, и не собирается качество контролировать

Гость 30 декабря, 2022 год

Купил скороварку Кelli 9 л за 3920 руб написано нержавейка. Перед использованием вскипятил молоко как говорится в инструкции. При первой же эксплуатации появились разводы и черные точки. Похоже что это металлическая кастрюля. На поверхность нанесено покрытие. Возврат был отклонен ОЗОН без объяснения причин. Достучаться не возможно.
Отрицательные отзывы озон не публикуют. Похоже ОЗОН заодно с нечестными продавцами.
... Читать отзыв Купил скороварку Кelli 9 л за 3920 руб написано нержавейка. Перед использованием вскипятил молоко как говорится в инструкции. При первой же эксплуатации появились разводы и черные точки. Похоже что это металлическая кастрюля. На поверхность нанесено покрытие. Возврат был отклонен ОЗОН без объяснения причин. Достучаться не возможно.
Отрицательные отзывы озон не публикуют. Похоже ОЗОН заодно с нечестными продавцами.

OZON.ru - озон не следит за качеством товара, и не собирается качество контролировать

Пункт выдачи на Лосевскоц д. 22

Гость 30 декабря, 2022 год

Странная контора, вообще неудобная и совсем не в ногу ни с клиентами не современем. Пусть поучаться как их соседи работают в Walberes. Во время основного часопика, когда все люди идут с работы постоянно закрываются на приёмку товара на 15 минут, которые потом выливаются в час, а то и больше. 30 декабря, когда все люди заказали подарки для своих родных и... Читать отзыв

Странная контора, вообще неудобная и совсем не в ногу ни с клиентами не современем. Пусть поучаться как их соседи работают в Walberes. Во время основного часопика, когда все люди идут с работы постоянно закрываются на приёмку товара на 15 минут, которые потом выливаются в час, а то и больше. 30 декабря, когда все люди заказали подарки для своих родных и близких, они закрылись на 15 минут с 13:00 до 15:00. У них собралась огромная толпа. Но это их не волнует. Это ерунда какая то. Пусть хозяин этой точки выдачи разберётся со своими менеджерами.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИ!

Гость 30 декабря, 2022 год

Пришел бракованный товар, в описании написано 30 дней на возврат. В реале Озон пишет, что у нас был один день на возврат и теперь не возможно вернуть. Ни когда не пользуйтесь данным магазином!

Китайское кидалово при помощи Озона

Екатерина 30 декабря, 2022 год

Заказывали ребёнку планшет к Новому году для просмотра мультфильмов.
Пришёл планшет, но только никакие фильмы-мультфильмы он не тянет: висит, звук скрипит и не успевает за видео, короче смотреть что-либо на нем невозможно.
Непонятно как такое может быть при хар-ках 8/128 Гб, а ещё более непонятно почему мы, заказав через Озон и получив бракованный товар, тем самым оставив ребёнка без подарка, должны бегать... Читать отзыв Заказывали ребёнку планшет к Новому году для просмотра мультфильмов.
Пришёл планшет, но только никакие фильмы-мультфильмы он не тянет: висит, звук скрипит и не успевает за видео, короче смотреть что-либо на нем невозможно.
Непонятно как такое может быть при хар-ках 8/128 Гб, а ещё более непонятно почему мы, заказав через Озон и получив бракованный товар, тем самым оставив ребёнка без подарка, должны бегать по Почтам России и отправлять брак в Китай?
Но нет, оказывается если товар из-за рубежа Озон выполняет только посредническую функцию в получении доп. денег за него, а отвечать за брак не собирается и отсылает всех к продавцам в Китай, которые с охотой соглашаются вернуть деньги, при условии отправки товара обратно в Китай. На Почте России отправка посылки в Китай стоит дороже чем её содержимое (посылка весом в 750 гр. размером 30*20*5см стоит 3.850р.), но на почте говорят, что если продавец пришлёт трек, то можно будет только купить пакет и посылка отправится в Китай без оплаты... увы, на этом любые запросы к продавцу заканчиваются молчанием. Таким образом Озон, участвуя в распиле ваших денег - покрывает мошенников.

1 согласен Показать 1 ответ

Не привозят заказы

Анна 30 декабря, 2022 год

Уже не раз они проваливали доставку: сначала они переносят сроки на несколько часов, ждешь ждешь до полуночи - а они потом переносят еще на несколько дней. Когда это подарки к определенной дате - то это критично. Водители хамят, не отвечают на звонки. Поддержка не работает - высылают шаблонные ответы. ОЗОН - это магазин, где оплатить заказ и подписку премиум не... Читать отзыв Уже не раз они проваливали доставку: сначала они переносят сроки на несколько часов, ждешь ждешь до полуночи - а они потом переносят еще на несколько дней. Когда это подарки к определенной дате - то это критично. Водители хамят, не отвечают на звонки. Поддержка не работает - высылают шаблонные ответы. ОЗОН - это магазин, где оплатить заказ и подписку премиум не означает, что ты получишь свой заказ.

Отвратительно! Озон ХУДШИЙ доставщик!

Гость 30 декабря, 2022 год

Накипело!!! очень часто пользовалась Озон по разным причинам, теперь сама не буду и другим не посоветую ни за что! Доставка хуже некуда, в сроки не укладываются! на связь водители не выходят, если большой заказ, то что то могут и скоммуниздить), а потом будете пол дня разбираться с этим. Но самое все таки главное это то, что не укладываются в установленные... Читать отзыв Накипело!!! очень часто пользовалась Озон по разным причинам, теперь сама не буду и другим не посоветую ни за что! Доставка хуже некуда, в сроки не укладываются! на связь водители не выходят, если большой заказ, то что то могут и скоммуниздить), а потом будете пол дня разбираться с этим. Но самое все таки главное это то, что не укладываются в установленные сроки, без объяснения причины могут перенести доставку! На сайте отвечают только боты с шаблонными фразами, даже пожаловаться некому! специально так сделали что бы людей не слушать, а делать то что хочется и издеваться над людьми!

Достоинства:

больше нет

Недостатки:

доставку не привозят в указанный срок, посылки привозят в лучшем случае грязные, в худшем поломанное!

Хуже ОЗОН только ОЗОН!

Гость 30 декабря, 2022 год

С недавнего времени это факт - Хуже ОЗОН только ОЗОН!
Оформила заказ 18.12.2022 № 10934695-0789 - Смартфон Apple iPhone 13 128 ГБ, Белый. Доставка на 26.12.2022. 26.12.2022 товар доставлен не был. В чате поддержки клиентов меня уверили что разберутся и установят новую дату доставки. На следующий день при повторном обращении сообщили, что мой заказ в пути и скоро установят новую дату... Читать отзыв С недавнего времени это факт - Хуже ОЗОН только ОЗОН!
Оформила заказ 18.12.2022 № 10934695-0789 - Смартфон Apple iPhone 13 128 ГБ, Белый. Доставка на 26.12.2022. 26.12.2022 товар доставлен не был. В чате поддержки клиентов меня уверили что разберутся и установят новую дату доставки. На следующий день при повторном обращении сообщили, что мой заказ в пути и скоро установят новую дату доставки. И так пять дней до 30.12.2022, после чего вообще отменили заказ и сообщение: "...при обработке заказа 10934695-0789 возникли небольшие технические сложности и нам пришлось его отменить. Простите ..." Что тут добавить, разве что :"Сейчас у нас очень много заказов..." - думаю это скоро закончится.

1 согласен

Шарашкину контору

Алексей 30 декабря, 2022 год

Я только узнал что озон живёт по своим законам, таблетки он разрешает возвращать в течении суток,средства индивидуального использования в течении 7 дней (такие как зубные щетки и тому подобное) тоесть получается так,я купил щётку почистил несколько раз ей зубы,а потом вернул,а не хороший продавец просто продает ее повторно,но озон уже снял с себя всякую ответственность,это же не он продает,но именно... Читать отзыв Я только узнал что озон живёт по своим законам, таблетки он разрешает возвращать в течении суток,средства индивидуального использования в течении 7 дней (такие как зубные щетки и тому подобное) тоесть получается так,я купил щётку почистил несколько раз ей зубы,а потом вернул,а не хороший продавец просто продает ее повторно,но озон уже снял с себя всякую ответственность,это же не он продает,но именно платформа разрешила вернуть этот товар, таблетки по ФЗ 55 от 1999г запрещено возвращать,но озону это делать можно,я не знаю куда смотрят наши законодатели и почему эту шарашкину контору не закроют,а руководство не посадят,так они теперь и на звонки не отвечают

1 согласен

Отвратительная работа!!!!!

Антонов Сергей 30 декабря, 2022 год

Очень долгие сроки доставки!
Не успевают в срок!
А ведь нужно было вчера...
Никогда больше не воспользуюсь услугами"озона".

1 согласен

Возврат товаров.

Владимир. 30 декабря, 2022 год

Очень плохая площадка, где товары выписанные из за границы, если он вам не подошел или продавец обманул и выслал товар не соответствующий его описанию, Вы должны отправить его обратно за свой счет, через почту России или другую фирму, так как озон этим не занимается и как вы это будете делать его не волнует, теряете вы при этом товар и деньги... Читать отзыв Очень плохая площадка, где товары выписанные из за границы, если он вам не подошел или продавец обманул и выслал товар не соответствующий его описанию, Вы должны отправить его обратно за свой счет, через почту России или другую фирму, так как озон этим не занимается и как вы это будете делать его не волнует, теряете вы при этом товар и деньги это ваши проблемы. Так что очень подумайте брать товар из за границы на площадке озона или лучше на другой площадке, где нет этих проблем с возвратом.

1 согласен

Фейк-доставка есть, а товара по факту нет

Татьяна 30 декабря, 2022 год

17.11.22Сын заказал видеокарту для компа, стоимостью в 35365 руб. 27.12.22 пришла фейк-информация, что заказ в пункте выдачи, а по факту его нет, и в пункте ничего об этом не знают. Мало того неактуальную информацию разместили с адресом пункта выдачи который переехал как оказалось, в другое место. Потом изменили адрес, после списания в чате с техподдержкой. Потом "лейся песня" о том... Читать отзыв 17.11.22Сын заказал видеокарту для компа, стоимостью в 35365 руб. 27.12.22 пришла фейк-информация, что заказ в пункте выдачи, а по факту его нет, и в пункте ничего об этом не знают. Мало того неактуальную информацию разместили с адресом пункта выдачи который переехал как оказалось, в другое место. Потом изменили адрес, после списания в чате с техподдержкой. Потом "лейся песня" о том что консультанты созванивались с пунктом выдачи и убеждали что всё таки мы можем получить свой товар, а когда опять пришли на пункт и опять ничего. А на сайте висит инфа что заказ в пункте выдачи и получение до 2 января. Кормят ожиданиями ответа от продавца ещё 3 дня, якобы они не приделах, виноват сам продавец и от них ничего не зависит, но деньги они списывают с банковских карт, скинули мне ссылку на китайскую контору, как хочешь так и общайся😂😂 телефон у китайской компании не доступен. Я лично никогда не заказывала на Озоне, и в будущем не собираюсь связываться с этой конторой, но раз сын решил воспользоваться услугой этой конторы, то я дело я доведу до конца, с полицией и судом

1 согласен

Не покупайте на ОЗОН

Наталья 30 декабря, 2022 год

Заказала сыну подарок к Новому Году - фигурку анимэ. Заказ шел больше месяца: заказ сделала 11 ноября, доставку назначили на 22 декабря. 15 ноября статус заказа был - покинула территорию Китая. И все тишина. Ни какой информации получить не возможно. На сайте чат бот тупо отвечает одно и то же "извините много заказов". Видимо администрация Озон считает это уважительной причиной... Читать отзыв Заказала сыну подарок к Новому Году - фигурку анимэ. Заказ шел больше месяца: заказ сделала 11 ноября, доставку назначили на 22 декабря. 15 ноября статус заказа был - покинула территорию Китая. И все тишина. Ни какой информации получить не возможно. На сайте чат бот тупо отвечает одно и то же "извините много заказов". Видимо администрация Озон считает это уважительной причиной для неисполнения договора. Наконец то заказ пришел, аж 26 декабря. Подумала "здорово, наконец то " ан нет, рано радовалась. Коробка вся мятая, вскрыта и заклеена скотчем. Фигурка сломана. Дарить такое не возможно. Написать отзыв тоже. При попытке оставить отзыв, сайт сообщает, что я такой товар не покупала. Деньги потеряны, настроение испорчено. Продавец -
"Приходи играть" никак не реагирует. Озон тоже. Никогда больше ничего не куплю у них. И всем своим друзьям и знакомым буду советовать обходить их стороной.

1 согласен

Сраные курьеры.

Гость 29 декабря, 2022 год

Курьеры сраные, вруны и лентяи.
Лень ехать, говорят что не дозвонились и переносят заказ.
Вы потрохи озон компания, оставили детей без подарков.
Чтобы я с вами ещё связался, да пошли вы. Дауны конченые

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Вруны

Испортили Новый год!

Екатерина 29 декабря, 2022 год

Заказала платье красивое на Новы год! Прислали быстро, даже раньше срока. Но! Не тот размер! Вместо 48 положили 46. Понятно, что я в него не влезла. Скажите, вы там на озоне тупые, глухие, слепые или как? Позвонили им,можно оформить возврат и обмен. Никто не спросил, есть ли у меня время этим заниматься. Да и смысл, если заказано было именно на... Читать отзыв Заказала платье красивое на Новы год! Прислали быстро, даже раньше срока. Но! Не тот размер! Вместо 48 положили 46. Понятно, что я в него не влезла. Скажите, вы там на озоне тупые, глухие, слепые или как? Позвонили им,можно оформить возврат и обмен. Никто не спросил, есть ли у меня время этим заниматься. Да и смысл, если заказано было именно на Новый год! Все настроение испортили! К работе надо относиться профессионально, а к людям по-человечески!

1 согласен

Четыре заказа и постоянный перенос доставки

Борисыч 29 декабря, 2022 год

Три заказа с переносом доставки при оплате заказа и затем в период доставки, короче плюс два- три дня. Когда, на четвертом заказе снова перенос даты доставки (всё по территории Российской федерации) написал претензию, мол, у них не всё хорошо с логистикой. Ответ стандартный, мол " заказов много возникли трудности на одном из этапов перевозки" - брешут! И о чудо, после... Читать отзыв Три заказа с переносом доставки при оплате заказа и затем в период доставки, короче плюс два- три дня. Когда, на четвертом заказе снова перенос даты доставки (всё по территории Российской федерации) написал претензию, мол, у них не всё хорошо с логистикой. Ответ стандартный, мол " заказов много возникли трудности на одном из этапов перевозки" - брешут! И о чудо, после пяти дней ожидания, за день до получения заказа, в ответ за мою претензию - мне оператор "пропиозона" отменяет заказ, мол ждите возврата денег!?!?!? Решайте сами, писать или не писать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Врут о дате доставки, на жалобу отменяют заказ.

1 согласен

Безобразное обслуживание и поддельные товары.

Владимир 29 декабря, 2022 год

Получил масло черного тмина в поврежденной упаковке и ненадлежащим образом упакованной таре (фото). По факту в пузырьке (по виду и запаху) оказалось масло оливковое в 10 раз более дешевое . Согласно инструкции я оформил претензию, получил специальный код на сдачу товара и все это принес в пункт доставки.
В ответ оператор ушла в подсобку, где несколько минут беседовала по... Читать отзыв Получил масло черного тмина в поврежденной упаковке и ненадлежащим образом упакованной таре (фото). По факту в пузырьке (по виду и запаху) оказалось масло оливковое в 10 раз более дешевое . Согласно инструкции я оформил претензию, получил специальный код на сдачу товара и все это принес в пункт доставки.
В ответ оператор ушла в подсобку, где несколько минут беседовала по телефону и выйдя заявила, что пищевые продукты возврату не подлежат. После долгих препирательств и попыток дозвониться или связаться со службой поддержки я сделал несколько фото и с подробным описанием ситуации отправил по интернету в компанию, а сам товар оставил на столе у приемщицы. Однако ООО "Озон" ничего больше не ответил и все мои последующие письма игнорировал. Больше я в этой компании ничего не заказываю и никому не советую.

OZON.ru - Безобразное обслуживание и поддельные товары.

1 согласен

Отвратительная служба поддержки ОЗОН.

Гость 29 декабря, 2022 год

Я всегда пользовался доставкой ОЗОН, но увы видимо придется пользоваться другими фирмами. Отвратительная служба поддержки ОЗОН в чате не отвечает ни на какие либо вопросы. Я сделал заказ , товар идет уже 3 месяц, озон не отвечает когда прийдет, на вопрос не отвечают, чат висит.
деньги вернуть не могу.

Недостатки:

на мой закза все минусы

1 согласен

Качество товара нет слов

Андрей 29 декабря, 2022 год

анон вы что творите интернет платформа купили поурбанк указана ёмкость 20000 редкие 10 заредил на 10 процентов и сёл как так поставил на зарядку зарядился за 15 минут

1 согласен

Продавцы мошенники

Гость 29 декабря, 2022 год

На озоне работают продавцы мошенники,а интернет магазин им потворствует , благодарю этим мошенникам я лишилась приличной суммы денег,и никто за это не отвечает,деньги за товар озон вернул и эти деньги тут же ушли неизвестно кому и никто не отвечает, написала заявление в МВД но думаю никто никого искать не будет

1 согласен

Доставка заказа

Иван 29 декабря, 2022 год

Заказал на озоне 18 декабря. Заказ должен был приехать сегодня но перенесли доставку на 9 января. Складывается впечатление что он идет пешком. Доставка как с али .20 дней. Я покидаю озон. Спасибо за доставку к новому году. Горите в аду

заказ не получен с замудрёным кодом

Александр 29 декабря, 2022 год

Получить заказ можно только имея смартфон . Если глючит сеть ин-нет, тоже в пролёте . Вместо кода который надо вводить идут звонки с Испании , Армении и. т. д. Исчезло удобство в получении . Код так и не пришёл на почту даже если указал что бы его туда прислали . Письмо которое присылают что бы получить заказ туда и укажите... Читать отзыв Получить заказ можно только имея смартфон . Если глючит сеть ин-нет, тоже в пролёте . Вместо кода который надо вводить идут звонки с Испании , Армении и. т. д. Исчезло удобство в получении . Код так и не пришёл на почту даже если указал что бы его туда прислали . Письмо которое присылают что бы получить заказ туда и укажите сразу в этом же письме ваши цифры . Минуя кучу разных за мудрёных телодвижений . Озон сразу отметает часть населения хотевших бы покупать что либо на этой площадке .

Жуткий сервис

Гость 29 декабря, 2022 год

Доставки переносят по 10 раз. Готова даже сама яндекс-курьера к их замечательному курьеру отправить, не бесплатному, кстати. Так как заказ срочно нужен. Нет, так не получится, не положено. И заказ при этом их курьер привезти не может 10 раз подряд. Занят очень. В общем, бардак и полное разочарование. Если товар нужен в срок, Вам точно не сюда. В итоге, ... Читать отзыв Доставки переносят по 10 раз. Готова даже сама яндекс-курьера к их замечательному курьеру отправить, не бесплатному, кстати. Так как заказ срочно нужен. Нет, так не получится, не положено. И заказ при этом их курьер привезти не может 10 раз подряд. Занят очень. В общем, бардак и полное разочарование. Если товар нужен в срок, Вам точно не сюда. В итоге, ребёнок на НГ без подарка и ситуация не решается.

Мошенники работают

Наталия 29 декабря, 2022 год

Заказала кровать у продавца "Фабрика мебели Стендмебель". Оплатила, месяц ждала доставку (должен был доставить продавец) Через месяц вернули деньги, как так и надо. Отзыв написать не возможно, все у них просто классно. А я купила для кровати матрас. Теперь сижу с матрасом и думаю - один его подарить или не позориться (Покупала маме на Новый год в подарок кровать и... Читать отзыв Заказала кровать у продавца "Фабрика мебели Стендмебель". Оплатила, месяц ждала доставку (должен был доставить продавец) Через месяц вернули деньги, как так и надо. Отзыв написать не возможно, все у них просто классно. А я купила для кровати матрас. Теперь сижу с матрасом и думаю - один его подарить или не позориться (Покупала маме на Новый год в подарок кровать и матрас, ей 82 года. Осталась без подарка)

Достоинства:

Нет никаких

Недостатки:

обиан, нет возможности написать в поддержку, не пройдя кучу кнопок

Даже и на одну звезду не тянет

[email protected] 29 декабря, 2022 год

Кроме того что и так месяц ждала, заказ не пришёл, написала в службу поддержки, на что получила ответ что они не контролируют сроки и что я должна ещё ждать 20 дней и только потом оформить возврат!!!! Вы серьезно? Почему я должна ждать? Это не моя проблема что заказ не пришёл вовремя! Это ваша проблема, которую ВЫ должны решить в кратчайшие... Читать отзыв Кроме того что и так месяц ждала, заказ не пришёл, написала в службу поддержки, на что получила ответ что они не контролируют сроки и что я должна ещё ждать 20 дней и только потом оформить возврат!!!! Вы серьезно? Почему я должна ждать? Это не моя проблема что заказ не пришёл вовремя! Это ваша проблема, которую ВЫ должны решить в кратчайшие сроки, а не писать отписки « ждите 20 дней, а потом можете оформить возврат». По итогу абсолютно ничем не помогли!!! Для чего вообще эта служба поддержки! Самый ужасно работающий маркетплейс! Первый раз с ozon столкнулась, о чем жалею! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Люди вы не дождётесь ни своих заказов, ни денег которые заплатили!!!

Доставка ОЗОН

Гость 29 декабря, 2022 год

Позорище полное, а не доставка !!! Логистика ноль. Отношение к покупателям такое же(бот отвечает фигню всякую на запрос, а до вас им точно дела нет). Сроки нарушаются постоянно. Было удобно заказывать как юр. лицо, но с такой доставкой и отношением лучше не связываться вообще!
Так же не посоветую это контору никому!

Не приняли возврат

Гость 29 декабря, 2022 год

Заказала 2 стула на кухню, сами стулья не плохие, но мне оказался очень не удобным. Оформила возврат, его одобрили НООО вернуть так и не получилось.. Сначала продавец Арт Мебель отвечали на сообщения, описали как вернуть товар. Я отправила транспортной компанией за свой счёт, но продавец так и не соизволил забрать товар с пункта выдачи, да ещё и отвечать вообще... Читать отзыв Заказала 2 стула на кухню, сами стулья не плохие, но мне оказался очень не удобным. Оформила возврат, его одобрили НООО вернуть так и не получилось.. Сначала продавец Арт Мебель отвечали на сообщения, описали как вернуть товар. Я отправила транспортной компанией за свой счёт, но продавец так и не соизволил забрать товар с пункта выдачи, да ещё и отвечать вообще перестали. Служба поддержки Озон так же писали только отписки, типа возьмут на контроль и т. д.. . В итоге стулья пролежали на пункте выдачи в транспортной компании 14 дней и вернулись опять ко мне и опять же за мой счёт.. Вот теперь даже и не знаю что с ними делать..

Отвратительно

Елена 29 декабря, 2022 год

Доставка постоянно переносится и не один раз,а последний заказ принесли без товара курьер вор ,а служба поддержки отписалась,что такое бывает ни товара ни денег,Пользуйтесь другими сайтами,здесь ни протокола доставки,ничего

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обмани воровство

Технический сбой при оформление заказа (((((

Гость 29 декабря, 2022 год

Сделала заказ на сапоги, оформила оплату по после получения. 2 дня висел заказ в статусе Создано. В итоге мне отменяют мой заказ и пишут причину нет в наличии. А на сайте есть эти сапоги этого продавца в наличии моего размера 2 шт. и цену подняли на них)))). Я пишу в службу поддержки Озон. Мне в ответ пишут ерунду.... Читать отзыв Сделала заказ на сапоги, оформила оплату по после получения. 2 дня висел заказ в статусе Создано. В итоге мне отменяют мой заказ и пишут причину нет в наличии. А на сайте есть эти сапоги этого продавца в наличии моего размера 2 шт. и цену подняли на них)))). Я пишу в службу поддержки Озон. Мне в ответ пишут ерунду. Технический сбой при оформлении заказа и они не за что не отвечают при этом. Цены устанавливает продавец. Вот такая система. Возникло впечатление что специально отменили мой заказ и подняли цену. И всегда у них странные ответы, шаблонные , проблемы никогда не решают. Желание что-то еще заказывать на данной площадке нет.

OZON.ru отзывы клиентов

Отвратительная доставка

Продали похоже поддельный крем, отклонили отзыв и проигнорировали

озон не следит за качеством товара, и не собирается качество контролировать

Пункт выдачи на Лосевскоц д. 22

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИ!

Китайское кидалово при помощи Озона

Не привозят заказы

Отвратительно! Озон ХУДШИЙ доставщик!

Хуже ОЗОН только ОЗОН!

Шарашкину контору

Отвратительная работа!!!!!

Возврат товаров.

Фейк-доставка есть, а товара по факту нет

Не покупайте на ОЗОН

Сраные курьеры.

Испортили Новый год!

Четыре заказа и постоянный перенос доставки

Безобразное обслуживание и поддельные товары.

Отвратительная служба поддержки ОЗОН.

Качество товара нет слов

Продавцы мошенники

Доставка заказа

заказ не получен с замудрёным кодом

Жуткий сервис

Мошенники работают

Даже и на одну звезду не тянет

Доставка ОЗОН

Не приняли возврат

Отвратительно

Технический сбой при оформление заказа (((((

Интернет-магазины

Вопросы и ответы