Я очень часто заказываю товары в Озоне. Благо, у них нет платы за возврат, как у их основного конкурента. Единственное, за что сняла звезду, так это за то, что пакеты стали платные. По 8руб. Блин, ну это никак не вяжется у меня с клиентоориентированной компанией. Верните бесплатные пакеты!!!
Ребенок ждет заказ уже неделю, везут с Москвы до Краснодара!!!! В день доставки специально вернулись в город, осталось 2 часа до срока доставки, они берут и изменяют дату еще на 2 дня!!!!! Это вообще нормально, а ОЗОН????? зажрались им просто ложить на клиентов и их проблемы!!!! И это уже не впервые!!!! Превратился... Читать отзыв Ребенок ждет заказ уже неделю, везут с Москвы до Краснодара!!!! В день доставки специально вернулись в город, осталось 2 часа до срока доставки, они берут и изменяют дату еще на 2 дня!!!!! Это вообще нормально, а ОЗОН????? зажрались им просто ложить на клиентов и их проблемы!!!! И это уже не впервые!!!! Превратился озон в позорнон!!!
Добрый день. Моя история такова: 06.08.22 - отнесла на почту возврат, по трек-номеру который мне прислал ОЗОН. Возврат находится в почтовом отделении продавца с 09.08. До сих пор я не могу получить возврат, а сегодня уже 29.08. Контактного номера у них нет. Постоянно приходят одни отписки.
Я в большом восторге от того, что близко познакомилась с маркетплэйсом OZON.ru. Раньше покупала только в магазинах, не особенно доверяла интернету, но по счастливой случайности нашла нужный товар на этом сайте и сделала первый свой заказ. Заказ сделала без проблем, простой и понятный поиск, вопросы по товару можно задать менеджеру в телефонном режиме. По стоимости у меня только положительные эмоции,... Читать отзыв Я в большом восторге от того, что близко познакомилась с маркетплэйсом OZON.ru. Раньше покупала только в магазинах, не особенно доверяла интернету, но по счастливой случайности нашла нужный товар на этом сайте и сделала первый свой заказ. Заказ сделала без проблем, простой и понятный поиск, вопросы по товару можно задать менеджеру в телефонном режиме. По стоимости у меня только положительные эмоции, пересмотрела много вариантов и здесь было реально выгоднее. Доставка всегда своевременная, мне очень нравится здешний уровень сервиса. Буду и дальше заказывать здесь все, что мне потребуется, отличный сервис и большой выбор товара, в обычные магазины после такого удобства возвращаться совершенно не хочется.
Товар НЕ ДОСТАВИЛИ! Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Статус товара поменялся на "ПОЛУЧЕННЫЙ", но его НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Заказ № № 35637789-0085 от 21 августа 2022. Буду обращаться в полицию с заявлением о преступлении. Нельзя оставлять безнаказанными преступления, тем более от такого крупного магазина как ОЗОН. Не советую получать товар в постаматах, так как там часто обманывают, видимо курьеры, воруя товар и меняя... Читать отзыв Товар НЕ ДОСТАВИЛИ! Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Статус товара поменялся на "ПОЛУЧЕННЫЙ", но его НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Заказ № № 35637789-0085 от 21 августа 2022. Буду обращаться в полицию с заявлением о преступлении. Нельзя оставлять безнаказанными преступления, тем более от такого крупного магазина как ОЗОН. Не советую получать товар в постаматах, так как там часто обманывают, видимо курьеры, воруя товар и меняя статус на получено. Озон с этим не борется. Пишет отписки.
Заказ 0100234932-0003 Товар НЕ ДОСТАВИЛИ! Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Статус товара поменялся на "ПОЛУЧЕННЫЙ", но его НЕ ДОСТАВИЛИ!!! В чате уже полмесяца только обещают разобраться и каждый раз просят подождать еще 3 дня!
Редкостные НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ!!!Отменили доставку в часы доставки!!! Как можно три дня везти по Москве и не доставить?!?!?!? Ребенок в слезах без подарка!!! За то Вы с предоплатой!!! Желаю Вам таких же «замечательных» праздников!!!
В интернет-магазине OZON.ru "тарюсь" уже длительное время. Начиная со всяких мелочей и заканчивая более существенными товарами (оргтехника, бытовая техника) и многое другое. Нравится во-первых цена, далее широкий выбор, а также всегда большой ассортимент и вполне неплохое качество практически всех товаров. Отмечу в данном интернет-магазине и работу менеджеров, с которыми связь всегда есть быстрой. Более того, они всегда помогут с выбором... Читать отзыв В интернет-магазине OZON.ru "тарюсь" уже длительное время. Начиная со всяких мелочей и заканчивая более существенными товарами (оргтехника, бытовая техника) и многое другое. Нравится во-первых цена, далее широкий выбор, а также всегда большой ассортимент и вполне неплохое качество практически всех товаров. Отмечу в данном интернет-магазине и работу менеджеров, с которыми связь всегда есть быстрой. Более того, они всегда помогут с выбором и предоставляют достаточно детальную консультацию. Оформление покупки много времени не занимает, как и сама доставка товаров. Одним словом в OZON.ru можно найти практически все, что необходимо для бытовой жизни и даже больше не выходя из своего дома.
речь о пункте выдачи озон по адресу г. великий новгород, псковская 11.закрывается на перерыв в любое время, в ответ на замечание-хамство от сотрудников, в пункте выдачи никакой информации о руководстве, горячая линия не отвечает. в отмеску на предупреждение о жалобе отказ выдавать товары. вывод: давая работу от своего имени азон показывает свое пренебрежительное отношение к клиентам.
В интернет-магазине OZON частенько заказываю различные товары, начиная для кухни и заканчивая для своего автомобиля. В первую очередь здесь мне нравится широкий ассортимент товаров, а также и ценовая политика. Что касается качество товаров, то ниже среднего в интернет-магазине нет. Обслуживание, а точнее работа менеджеров находится на высоком уровне. Всегда быстро оформляют заказы и предоставляют качественную и детальную информацию. Доставка товаров... Читать отзыв В интернет-магазине OZON частенько заказываю различные товары, начиная для кухни и заканчивая для своего автомобиля. В первую очередь здесь мне нравится широкий ассортимент товаров, а также и ценовая политика. Что касается качество товаров, то ниже среднего в интернет-магазине нет. Обслуживание, а точнее работа менеджеров находится на высоком уровне. Всегда быстро оформляют заказы и предоставляют качественную и детальную информацию. Доставка товаров у меня проходила всегда, за исключением одного раза, в указанные сроки. Отдельно отмечу дизайн и меню официального сайта данного интернет магазина. Благодаря своей простоте и современным фильтрам даже «чайник» с легкостью найдет для себя необходимый товар среди большого количества категорий. Одним словом очень удобно и не занимает поиск много времени. Могу OZON только порекомендовать!
В магазине заказываю в основном электронику, рыболовные принадлежности, мелкую бытовую технику, привозят в пункт выдачи, затем забираю товары. Несколько способов оплаты. Но я покупают с помощью карты. На некоторую продукцию цены дешевле делают, в том числе бывают скидки. Установил мобильное приложение, чтобы еще оперативнее мониторить. Весит немного, работает хорошо. Возможно выбрать определенную категорию, настроить фильтр, в результате сначала будут показываться... Читать отзыв В магазине заказываю в основном электронику, рыболовные принадлежности, мелкую бытовую технику, привозят в пункт выдачи, затем забираю товары. Несколько способов оплаты. Но я покупают с помощью карты. На некоторую продукцию цены дешевле делают, в том числе бывают скидки. Установил мобильное приложение, чтобы еще оперативнее мониторить. Весит немного, работает хорошо. Возможно выбрать определенную категорию, настроить фильтр, в результате сначала будут показываться самые дешевые, популярные и тому подобное. Даже если ничего не станете настраивать, то вам порекомендуют популярнейшие товары, потом постоянно учитывают предпочтения. Всегда в наличии товары ведущих брендов. Также они сотрудничают с партнерами, которые тоже выкладывают продукцию.
Периодически я заказываю в этом магазине всю необходимую технику и одежду. В этом плане в магазине имеется очень даже хороший выбор. Также здесь есть много хороших товаров для ухода за собой. Очень часто в этом магазине проводятся хорошие акции. На покупке различных товаров можно очень хорошо сэкономить. Особенно можно сэкономить на покупке техники. Да и сам ассортимент в этом магазине... Читать отзыв Периодически я заказываю в этом магазине всю необходимую технику и одежду. В этом плане в магазине имеется очень даже хороший выбор. Также здесь есть много хороших товаров для ухода за собой. Очень часто в этом магазине проводятся хорошие акции. На покупке различных товаров можно очень хорошо сэкономить. Особенно можно сэкономить на покупке техники. Да и сам ассортимент в этом магазине имеется внушительный. Я всегда могу подобрать здесь всё необходимое. Отдельно стоит отметить ещё и то, что здесь по доставке заказов умеют работать так быстро и аккуратно. Нравится мне так же ещё и то, что в этом магазине такая аккуратная доставка. Все товары всегда хорошо упакованы. Магазин меня впечатлил сильно
Шикарный интернет магазин, как для покупателя так и для селлера. Заказы приходят в таком виде в каком указаны на фотографиях, плюс работать с интернет магазином это просто лучшее что могло бы произойти со мной! Рекомендую!
Ужасно. Сделала заказ за 10 дней до нужной даты, чтобы точно все прибыло в срок. Но неееет, озон был бы не озоном, если бы все прошло гладко. Разбили заказ на 2 части, одну доставили, вторую перенесли на будний день с интервалом доставки с 10 до 21. Попросила сузить интервал, т.к. я оформляла крупногабаритный заказ на выходной день. В понедельник могу... Читать отзыв Ужасно. Сделала заказ за 10 дней до нужной даты, чтобы точно все прибыло в срок. Но неееет, озон был бы не озоном, если бы все прошло гладко. Разбили заказ на 2 части, одну доставили, вторую перенесли на будний день с интервалом доставки с 10 до 21. Попросила сузить интервал, т.к. я оформляла крупногабаритный заказ на выходной день. В понедельник могу получить его только после работы. Но нет, техподдержка ответила из разряда "Не нравится–отказывайтесь". Очень глупые сотрудники, которые на все вопросы копируют одно и то же сообщение из скрипта. Никто ничего не знает. Где оплаченный товар, почему он не доставлен вовремя и подобные ответы теряются в шаблонных ответах "Мы делаем все возможное, мы молодцы, а если вас что-то не устраивает – оформляйте возврат". Раньше баллы начисляли за задержку. Сейчас мне ответили, что баллы могу начислить в качестве извинения, но не будут. Видимо, я не достойна извинения за неудобства, которые мне доставили и которые я оплатила. За первую часть вышесказанного заказа хотела оставить чаевые курьеру – приложение выдало ошибку. Получаю товар и с данным маркетплейсом распрощаюсь. С такой клиентоориентированностью даже врагу не пожелаешь столкнуться.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Скрипт саппорта, клиентоориентированность (точнее, её отсутствие), сроки доставки (точнее их бесконечные сдвиги)
Заказал окно на озоне должено было приехать 18на 19 не Курьера не товара ужасный интернет магазин не верьте этому магазину в тех поддержку тоже без полезно писать отписки одни ждите 1 то2 дня
Отличный интернет магазин. Широкий ассортимент. Хорошая служба доставки. Все отлично - беру здесь разные продукты, которые стоят в магазине на 15-20% дороже Претензий никогда не было, всегда в срок. Никаких проблем у меня с доставкой или возвратом не возникало - привозят все в указанные даты, сроки годности нормальные, нет такого, чтобы что-то прислали протухшим или испорченным. В общем, надеюсь, проект... Читать отзыв Отличный интернет магазин. Широкий ассортимент. Хорошая служба доставки. Все отлично - беру здесь разные продукты, которые стоят в магазине на 15-20% дороже Претензий никогда не было, всегда в срок. Никаких проблем у меня с доставкой или возвратом не возникало - привозят все в указанные даты, сроки годности нормальные, нет такого, чтобы что-то прислали протухшим или испорченным. В общем, надеюсь, проект и дальше будет развиваться в лучшие сторону и радовать своих клиентов новыми возможностями, акциями и бонусами.
Никогда раньше не пробовала покупать вещи с помощью интернет-магазинов и считаю это своей ошибкой. Познакомилась с сервисом OZON.ru и стала здесь отовариваться благодаря моей подруге, она постоянный покупатель сайта OZON. Сделала заказ один раз, чтобы убедиться в честности маркетплэйса и меня не обманули. С помощью поиска нашла нужную мне модель миксера и сделала заказ. Все прошло отлично, заказ быстро подтвердили... Читать отзыв Никогда раньше не пробовала покупать вещи с помощью интернет-магазинов и считаю это своей ошибкой. Познакомилась с сервисом OZON.ru и стала здесь отовариваться благодаря моей подруге, она постоянный покупатель сайта OZON. Сделала заказ один раз, чтобы убедиться в честности маркетплэйса и меня не обманули. С помощью поиска нашла нужную мне модель миксера и сделала заказ. Все прошло отлично, заказ быстро подтвердили и отправили в обработку. Все доставлено было строго в оговоренный срок, спасибо большое за отличный уровень обслуживания. Товары действительно качественные, все работает отлично, миксером довольна. С тех самых пор делаю покупки именно на OZON.ru и планирую продолжать это делать дальше.
Я уже давно перешла на покупки в интернете, перепробовала много площадок, но отдала предпочтение именно сайту OZON.ru. Я не пожалела, что выбрала именно эту площадку, потому что здесь есть все, что только может понадобиться по хозяйству. Недавно заказывала здесь бытовую технику, по стоимости все понравилось, доставка не заставила себя ждать. Доставка не подводила ни разу, не задерживали заказ, так что... Читать отзыв Я уже давно перешла на покупки в интернете, перепробовала много площадок, но отдала предпочтение именно сайту OZON.ru. Я не пожалела, что выбрала именно эту площадку, потому что здесь есть все, что только может понадобиться по хозяйству. Недавно заказывала здесь бытовую технику, по стоимости все понравилось, доставка не заставила себя ждать. Доставка не подводила ни разу, не задерживали заказ, так что сервис мне очень здесь нравится. С качеством товара все отлично, нравится, что приходит все в полной комплектации, всегда все в полном прядке. Удобный поиск на сайте, найти нужный товар совершенно несложно. Поэтому могу сказать со стопроцентной уверенностью, что буду пользоваться этим маркеплэйсом и дальше.
Заказали футболку в описании хлопок и фирма АРМАНИ!Пришла китайская подделка синтетика и цвет другой!Получали на почте!Пытаюсь возврат оформить уже неделю!Они издеваются и предлагают компенсацию то одну то другу и тянуть время умышленно!!!Уже устали писать обращение в службу поддержи и очередные отписки!!!Не советую!!!ОЗОН!!!
Сервисом Озон пользуюсь уже второй год, и именно он помог мне избавиться от страхов заказывать в интернет-магазинах. На сегодня получил 8 посылок, все в заводских упаковках, полной комплектности, в той вариации, которую и заказывал. Что важно, по срокам не подводят, дважды даже на день раньше забирал из пункта. Первым покупал тут телефон маме в подарок. Модель предлагалась со скидкой такой,... Читать отзыв Сервисом Озон пользуюсь уже второй год, и именно он помог мне избавиться от страхов заказывать в интернет-магазинах. На сегодня получил 8 посылок, все в заводских упаковках, полной комплектности, в той вариации, которую и заказывал. Что важно, по срокам не подводят, дважды даже на день раньше забирал из пункта. Первым покупал тут телефон маме в подарок. Модель предлагалась со скидкой такой, что ни в одно другом магазине более дешевого предложения не нашел. И с цветом отлично угадал при этом. Получил как раз накануне Нового Года. Товар дополнительно в плотную бумагу еще был упакован. Было очень приятно забрать посылку в 21 ч с небольшим за день до праздника. Мама была в восторге. Сервис работает отлично!
Я уже давно перестала отовариваться в обычных магазинах и супермаркетах после того, как узнала о сервисе OZON.ru. Пользоваться ним довольно просто, найти можно все, что только можно себе представить. Стала покупать все на этом маркетплейсе, мне все нравится. Стоимость отличная установлена на все позиции сайта, по сервису полный порядок, доставка не подводила ни разу, не было задержек или отмены заказа.... Читать отзыв Я уже давно перестала отовариваться в обычных магазинах и супермаркетах после того, как узнала о сервисе OZON.ru. Пользоваться ним довольно просто, найти можно все, что только можно себе представить. Стала покупать все на этом маркетплейсе, мне все нравится. Стоимость отличная установлена на все позиции сайта, по сервису полный порядок, доставка не подводила ни разу, не было задержек или отмены заказа. На сайте все очень просто можно найти, есть удобный поиск. Качеств товара мне нравится, всегда все отлично. Я больше не могу отовариваться в обычных магазинах после того, как узнала о выгодности этого сайта. Уверена, что много таких покупателей, как я, непременно буду делать покупки именно здесь.
Раньше все было хорошо, потом постепенно начались несвоевременные доставки, последние недели доставки постоянно переносятся, потом отменяются. Получается, что озон пользуется деньгами клиента, не доставляет товары и только потом их возвращает, когда им поступили деньги уже от других клиентов? Поддержка постоянно клятвенно обещает что в эфемерное «сегодня» заказ доставят, и что он уже в городе, но потом шаблонно возникает «ошибка на этапе доставки»,... Читать отзыв Раньше все было хорошо, потом постепенно начались несвоевременные доставки, последние недели доставки постоянно переносятся, потом отменяются. Получается, что озон пользуется деньгами клиента, не доставляет товары и только потом их возвращает, когда им поступили деньги уже от других клиентов? Поддержка постоянно клятвенно обещает что в эфемерное «сегодня» заказ доставят, и что он уже в городе, но потом шаблонно возникает «ошибка на этапе доставки», а после и вообще статус «заказ отменён». Деньги за остатки премиум подписки не возвращают, за что плачу-непонятно. Бонусы не начисляются уже давно, только за отзывы по некоторым товарам, товар перестал приходить вовсе.
Примеры неполученный заказов по которым есть долгие переписки с поддержкой: 38375052-0096, 38375052-0095, 38375052-0088
Озон, доставь мне мои товары или верни деньги за ненужную подписку хотя бы!
С магазином Ozon я познакомилась около двух лет назад, тогда я заказывала себе фен в дни распродажи и сразу же удивилась тому что доставка до меня осуществилась всего за пять дней, что не может не радовать если сравнить с китайскими магазинами, в которых товар может идти более месяца. С тех пор закупаюсь тут регулярно, при чем товарами абсолютно разными, вплоть... Читать отзыв С магазином Ozon я познакомилась около двух лет назад, тогда я заказывала себе фен в дни распродажи и сразу же удивилась тому что доставка до меня осуществилась всего за пять дней, что не может не радовать если сравнить с китайскими магазинами, в которых товар может идти более месяца. С тех пор закупаюсь тут регулярно, при чем товарами абсолютно разными, вплоть до средств личной гигиены, так как тут цены намного ниже чем наших магазинах. Вот недавно тумбу в ванную заказывала, пришла уже в сборе, что мне на руку. Еще радует то что если товар пришел с браком, либо не подходит, его можно отправить обратно и вернуть затраченные средства. В общем, как по мне то достойный магазин с низкими ценами!
Я сама стала отовариваться на маркетплейсе OZON около двух лет тому назад. Ранее покупала все в обычных магазинах втридорога, но решила, что пора переходить в другую плоскость для покупок. Именно на этой площадке нашла все необходимое мне по очень выгодной стоимости. На сайте хороший и удобный поиск, можно в считанные секунды отыскать то, что именно тебе нужно. По доставке у... Читать отзыв Я сама стала отовариваться на маркетплейсе OZON около двух лет тому назад. Ранее покупала все в обычных магазинах втридорога, но решила, что пора переходить в другую плоскость для покупок. Именно на этой площадке нашла все необходимое мне по очень выгодной стоимости. На сайте хороший и удобный поиск, можно в считанные секунды отыскать то, что именно тебе нужно. По доставке у меня всегда все было отлично ,все заказы получала точно в срок. Качеством товара я довольна полностью, все получала в полной комплектации. Так что площадкой довольна, заказываю все, что мне нужно, буду и дальше пользоваться ею. Уверена, что отоварившись здесь однажды, каждая хозяйка уже не сможет отказаться от этого удобства.
Тут целая преступная группировка уже! Заказы во время не доставляются, курьеры грубят , возврат средств вернуть практически нереально !!! А карты ОЗОН это вообще умная, продуманная схема, вы их больше не вернете!!!!
В этом магазине я точно планирую делать покупки в дальнейшем будущем. Могу сказать, что в этом магазине все в полном порядке в плане обслуживания. На все возникшие вопросы я всегда могу получить подробные ответы. Продавцы здесь нормальные. Мне нравится, что продавца можно выбирать по системе рейтинга. Это удобно. Ассортимент товаров всегда радует. В этом магазине часто бывают хорошие обновления, которые... Читать отзыв В этом магазине я точно планирую делать покупки в дальнейшем будущем. Могу сказать, что в этом магазине все в полном порядке в плане обслуживания. На все возникшие вопросы я всегда могу получить подробные ответы. Продавцы здесь нормальные. Мне нравится, что продавца можно выбирать по системе рейтинга. Это удобно. Ассортимент товаров всегда радует. В этом магазине часто бывают хорошие обновления, которые радуют глаз. Также в этом магазине часто бывают хорошие скидочные предложение на товары, поэтому я могу очень даже неплохо сэкономить свои деньги. Отдельно меня радует такая оперативная доставка заказов. При этом всё делается очень аккуратно. Само качество здешних товаров радует меня постоянно
Для меня этот магазин является самым оптимальным вариантом. Я покупаю здесь уже далеко не в первый раз. За все это долгое время у меня ещё ни разу не возникало ни единого замечания по поводу магазина. В этом магазине я всегда могу подобрать все нужное. При этом я ищу скидки. Здесь часто бывает много хороших скидок, что позволяет неплохо сэкономить свои... Читать отзыв Для меня этот магазин является самым оптимальным вариантом. Я покупаю здесь уже далеко не в первый раз. За все это долгое время у меня ещё ни разу не возникало ни единого замечания по поводу магазина. В этом магазине я всегда могу подобрать все нужное. При этом я ищу скидки. Здесь часто бывает много хороших скидок, что позволяет неплохо сэкономить свои деньги. Нравится мне и то, что здесь часто бывают заниженные ценники на товары. Также стоит отметить, что в магазине хорошо налажено обслуживание клиентов. Доставка заказов делается без единого опоздания. Мне ещё нравится и то, что на все вопросы я могу получить ответы по горячей линии. Здесь работают хорошие консультанты, которые могут подробно ответить на все интересующие вопросы . В общем, замечаний нет
Ужасная контора, постоянно переносят доставку по разным причинам. С недавнего времени начала заказывать, вроде бы всё понравилось и понеслось что с ними случилось не знаю😩😩😩 извиняются а толку то от этих извинений, на подарок заказала товар до сих пор идёт😩 сейчас попутали место доставки увезли не туда опять ждать. Не советую никому заказывать на озоне, ужасная контора просто, зачем работают... Читать отзыв Ужасная контора, постоянно переносят доставку по разным причинам. С недавнего времени начала заказывать, вроде бы всё понравилось и понеслось что с ними случилось не знаю😩😩😩 извиняются а толку то от этих извинений, на подарок заказала товар до сих пор идёт😩 сейчас попутали место доставки увезли не туда опять ждать. Не советую никому заказывать на озоне, ужасная контора просто, зачем работают непонятно врут только обещаниями
Впервые делала заказ в этом магазине, но я могу сказать, что точно буду делать покупки в этом магазине и дальше. Здесь я смогла найти всё необходимое мне в наличии. Из плюсов я ещё хотела бы отметить и то, что в этом магазине хорошо организовано обслуживание покупателей. Обработка моего заказа заняла буквально несколько минут. Также мне ещё понравилось и то, что... Читать отзыв Впервые делала заказ в этом магазине, но я могу сказать, что точно буду делать покупки в этом магазине и дальше. Здесь я смогла найти всё необходимое мне в наличии. Из плюсов я ещё хотела бы отметить и то, что в этом магазине хорошо организовано обслуживание покупателей. Обработка моего заказа заняла буквально несколько минут. Также мне ещё понравилось и то, что здесь приходят все необходимые оповещения, для того чтобы узнать о состоянии моего заказа. Доставка моего заказа была сделана в назначенное время. Все выполнено очень даже аккуратно. И ещё стоит отметить и то, что все было выполнено так аккуратно. По поводу качества товаров у меня не осталось ни единого замечания. Все просто отлично
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Мой любимый интернет-магазин
Зажрался ОЗОН
Не могу вернуть деньги
Отличный маркетплэйс!
мошенничество при доставке
МОШЕННИКИ!!!
Товар НЕ ДОСТАВИЛИ! Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Статус товара поменялся на "ПОЛУЧЕННЫЙ", но его НЕ ДОСТАВИЛИ!!! В чате уже полмесяца только обещают разобраться и каждый раз просят подождать еще 3 дня!
Бегите от этих ЧУДО-ПРОДАВЦОВ
Можно доверять всегда
бардак, низкий уровень обслуживания
Все классно и супер
Разнообразная продукция
Магазин отличный
Шикарный интернет магазин, как для покупателя так и для селлера.
Заказы приходят в таком виде в каком указаны на фотографиях, плюс работать с интернет магазином это просто лучшее что могло бы произойти со мной! Рекомендую!
Здесь ужасно всё
За первую часть вышесказанного заказа хотела оставить чаевые курьеру – приложение выдало ошибку.
Получаю товар и с данным маркетплейсом распрощаюсь. С такой клиентоориентированностью даже врагу не пожелаешь столкнуться.
Заказ окна
Замечательные магазин
Очень выгодно покупать здесь.
Теперь покупаю все только здесь.
Не дают возврат
Достойный уровень обслуживания
Хороший сервис.
Не доставляют товары, кормят завтраками
Получается, что озон пользуется деньгами клиента, не доставляет товары и только потом их возвращает, когда им поступили деньги уже от других клиентов?
Поддержка постоянно клятвенно обещает что в эфемерное «сегодня» заказ доставят, и что он уже в городе, но потом шаблонно возникает «ошибка на этапе доставки»,... Читать отзыв Раньше все было хорошо, потом постепенно начались несвоевременные доставки, последние недели доставки постоянно переносятся, потом отменяются.
Получается, что озон пользуется деньгами клиента, не доставляет товары и только потом их возвращает, когда им поступили деньги уже от других клиентов?
Поддержка постоянно клятвенно обещает что в эфемерное «сегодня» заказ доставят, и что он уже в городе, но потом шаблонно возникает «ошибка на этапе доставки», а после и вообще статус «заказ отменён».
Деньги за остатки премиум подписки не возвращают, за что плачу-непонятно. Бонусы не начисляются уже давно, только за отзывы по некоторым товарам, товар перестал приходить вовсе.
Примеры неполученный заказов по которым есть долгие переписки с поддержкой: 38375052-0096, 38375052-0095, 38375052-0088
Озон, доставь мне мои товары или верни деньги за ненужную подписку хотя бы!
подделка Nescafe Gold
Положительные эмоции
Лучшая площадка, что я знаю!
Мошенничество со стороны компании!!!
Магазин отличный
Магазин нормальный
Ужасная контора!!
Все понравилось