OZON.ru отзывы

Все понравилось

Юлия 18 августа, 2022 год

Впервые делала заказ в этом магазине, но я могу сказать, что точно буду делать покупки в этом магазине и дальше. Здесь я смогла найти всё необходимое мне в наличии. Из плюсов я ещё хотела бы отметить и то, что в этом магазине хорошо организовано обслуживание покупателей. Обработка моего заказа заняла буквально несколько минут. Также мне ещё понравилось и то, что... Читать отзыв Впервые делала заказ в этом магазине, но я могу сказать, что точно буду делать покупки в этом магазине и дальше. Здесь я смогла найти всё необходимое мне в наличии. Из плюсов я ещё хотела бы отметить и то, что в этом магазине хорошо организовано обслуживание покупателей. Обработка моего заказа заняла буквально несколько минут. Также мне ещё понравилось и то, что здесь приходят все необходимые оповещения, для того чтобы узнать о состоянии моего заказа. Доставка моего заказа была сделана в назначенное время. Все выполнено очень даже аккуратно. И ещё стоит отметить и то, что все было выполнено так аккуратно. По поводу качества товаров у меня не осталось ни единого замечания. Все просто отлично

Хороший магазин

Марина 18 августа, 2022 год

Впервые делала покупки в этом магазине и осталась довольна. Я заметила то, что в этом магазине точно можно подобрать себе самый оптимальный вариант. В плане ассортимента меня этот магазин порадовал сильно. Здесь можно найти даже самую необычную модель, которая тебя точно заинтересует. Мне нравится и то, что в этом магазине так удобно устроен поиск. Всё необходимое я могу найти за... Читать отзыв Впервые делала покупки в этом магазине и осталась довольна. Я заметила то, что в этом магазине точно можно подобрать себе самый оптимальный вариант. В плане ассортимента меня этот магазин порадовал сильно. Здесь можно найти даже самую необычную модель, которая тебя точно заинтересует. Мне нравится и то, что в этом магазине так удобно устроен поиск. Всё необходимое я могу найти за короткий промежуток времени. Отдельно стоит ещё отметить и то, что в этом магазине все получается быстро. Доставку делают именно в те сроки, которые и обещали. Если возникают вопросы, то я обращаюсь на горячую линию. Реагируют всегда оперативно. На любые возникшие вопросы я всегда могу получить подробные ответы. В общем, буду делать покупки в этом магазине и дальше

Озон все так же отвратительно работает...

A70 17 августа, 2022 год

Привозят не комплектные заказы, такое ощущение, что когда комплектуют заказы то не смотрят на то, что у них же написано на сайте и странице товара.
Сами заказы могут везти очень долго. Доставку крайнего заказа переносили два раза, и все равно не привезли в назначенную дату, просто полная тишина, ни извещений ни сообщений вообще ничего.
Озон - самый последний инет магазин куда обращусь... Читать отзыв Привозят не комплектные заказы, такое ощущение, что когда комплектуют заказы то не смотрят на то, что у них же написано на сайте и странице товара.
Сами заказы могут везти очень долго. Доставку крайнего заказа переносили два раза, и все равно не привезли в назначенную дату, просто полная тишина, ни извещений ни сообщений вообще ничего.
Озон - самый последний инет магазин куда обращусь еще раз...

Достоинства:

Много пунктов выдачи.

Недостатки:

Доставка
техподдержка
описание товара на сайте
сам инет магазин.

Доставка озон

Гость 17 августа, 2022 год

Добрый день. Сделала заказ на озон, доставка 15.08 с 12-00 до 22-00. Курьер не привез и не сообщил. Позвонила сама, сказал не успевает, перенесли на следующий день, обещали до 13-00 привезти. 17.08 в 16-00 позвонила курьеру, сказал, что к вечеру, на вопрос, к вечеру, это во сколько, начал смеяться и говорить ну откуда ж я знаю. Служба поддержки озон никак... Читать отзыв Добрый день. Сделала заказ на озон, доставка 15.08 с 12-00 до 22-00. Курьер не привез и не сообщил. Позвонила сама, сказал не успевает, перенесли на следующий день, обещали до 13-00 привезти. 17.08 в 16-00 позвонила курьеру, сказал, что к вечеру, на вопрос, к вечеру, это во сколько, начал смеяться и говорить ну откуда ж я знаю. Служба поддержки озон никак не отреагировала на претензию, кроме как отказаться от заказа. Супер сервис, все для клиентов!!! И не в первый раз такое, просто переносят и не уведомляют.

1 согласен

Хочу похвалить площадку!

Ирэна 17 августа, 2022 год

У меня очень положительное отношение к данному сервису, не смотря на все отрицательные комментарии ниже. Я ранее никогда не заказывала товары из интернета, потому что не имела опыта, а данная платформа научила меня обратному. Заказываю здесь все, любые мелочи и даже бытовую технику, никогда никаких проблем не возникает. Все всегда получаю точно в оговоренный срок, никаких задержек доставки у... Читать отзыв У меня очень положительное отношение к данному сервису, не смотря на все отрицательные комментарии ниже. Я ранее никогда не заказывала товары из интернета, потому что не имела опыта, а данная платформа научила меня обратному. Заказываю здесь все, любые мелочи и даже бытовую технику, никогда никаких проблем не возникает. Все всегда получаю точно в оговоренный срок, никаких задержек доставки у меня не было. Я полностью довольна и ценовой политикой, все выгодно и доступно для любого достатка покупателя. По качеству меня тоже все радует, всегда все работает, никакого брака, за этим здесь отлично следят. Я всем довольна. Спасибо большое, что есть такие ответственные площадки, мне все нравится.

Мурыжат до победного потом отменяют заказы

Гость 17 августа, 2022 год

Заказ 16036180-0042 от 06.08.2022 - два дня перенос с 15.08 по 17.08 потом самовольная отмена.
Заказ 16036180-0043 от 11.08.2022 - два дня перенос с 14.08 по 16.08 потом самовольная отмена.

Вообщем в Озон опять разочарование, если им не выгодно куда то везти даже в собственные ПВЗ и Постоматы то свой заказ вы не получите. Только зря потраченное время

Достоинства:

быстрый возврат средств, за отмененный самим озоном заказ.

Недостатки:

отвратительная доставка стала, все в угоду собственной прибыли

1 согласен

Товар не прислали

Лена 16 августа, 2022 год

Номер заказа 58394675-0015
Оплатила товар, переносят доставку уже 4 раз. Прошу вернуть деньги тишина( Оператор отвечает не по теме (

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Разделили товар

1 согласен

Контрофакт

Дмитрий 16 августа, 2022 год

Заказывал на озон воздушный фильтр,но мне и этого хватило,что бы понять,что на Озон-все запчасти контрофакт.
Друзья призываю в сторону озон (при выборе автодеталей) Даже не смотреть!!!Если вам дорога ваша машина!!!!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Всё остальное минусы!!!!

1 согласен

отвратительная работа ОЗОНА с юридическими лицами

Анна 16 августа, 2022 год

Работать с юр.лицами не умеют или не хотят. Оформляешь заказ, оплачиваешь, и по итогу тебе заказ привозят не полностью. Такая вещь , как резер товаров для клиентов отсутствует. Платежи проходят очень долго. В итоге на момент поступления денег на их счет большая часть товаров из заказа уже не доступна!!!! И эта котовасия постоянно. С учетом того, что и... Читать отзыв Работать с юр.лицами не умеют или не хотят. Оформляешь заказ, оплачиваешь, и по итогу тебе заказ привозят не полностью. Такая вещь , как резер товаров для клиентов отсутствует. Платежи проходят очень долго. В итоге на момент поступления денег на их счет большая часть товаров из заказа уже не доступна!!!! И эта котовасия постоянно. С учетом того, что и ценник у них сейчас далеко не лояльный не вижу смысла в данном сотрудничестве. Про первичную документацию отдельная песня! Сверку выпросить не могу уже на протяжении 8 месяцев. Постоянная тупая переписка с ботом, и вечные отписки типа извините, скоро все будет. В наш век бешенной конкуренции, наверно данная позиция магазина ни к чему хорошему не приведет. Магазин не ценит время своих клиентов, не понимая, что есть дела важнее, чем тупая переписка с ботом и вечное пересогласовывание заказов. Отвратительно, нашей фирме нервов хватило на 8 месяцев работы с данным поставщиком. Больше желания сотрудничать нету

ОЗОН отстой

Юрий 16 августа, 2022 год

Заказал термоусадочные колпачки, пришли бракованные все всмятку. Написал отзыв на товар приложил фото. Отзыв был заблокирован. На вопрос почему? ответили, что отзыв не связан с товаром. Вывод: негативные отзывы блокируют. Не раз сталкивался с проблемами доставки возврата товара. Больше туда ни ногой.

1 согласен

Горе заказ

Гость 16 августа, 2022 год

6 августа оставила заказ, 11.08 должна была быть доставка с 12-21, никто не приехал и даже не сообщили, затем последовали извинения и перенос даты на 15.08 м 12-21-опять тишина и коронка 15.08 в 1:37 ночи пришло сообщение извините и перенос на 17 число. Это издевательство. Кошмарная компания, кроме извините ничего не дождёшься. Заказ отменён, больше этой ……. компанией пользоваться не... Читать отзыв 6 августа оставила заказ, 11.08 должна была быть доставка с 12-21, никто не приехал и даже не сообщили, затем последовали извинения и перенос даты на 15.08 м 12-21-опять тишина и коронка 15.08 в 1:37 ночи пришло сообщение извините и перенос на 17 число. Это издевательство. Кошмарная компания, кроме извините ничего не дождёшься. Заказ отменён, больше этой ……. компанией пользоваться не буду Ни За Что.

1 согласен

Реклама Озон во весь голос посреди ночи

Наталия 15 августа, 2022 год

Реклама Озон во весь голос посреди ночи, когда окружающие спят.Реклама Озон во весь голос посреди ночи.Реклама Озон во весь голос посреди ночи.Реклама Озон во весь голос посреди ночи.

УЖАС И ТОЛЬКО. ОБХОДИТЕ МИМО ОЗОН

Сергей 15 августа, 2022 год

Сколько пробовал покупать на ОЗОН и всегда обманывали с товаром. Беготня с возвратами только.Заявляют один товар на сайте а присылают полную противоположность.

1 согласен

Отличный сервис, всё нравится

Гость 15 августа, 2022 год

Отличный Сервия, нам всё нравится. Часто с семьёй заказавшего именно тут. Срок доставки быстрый, во время всегда всё приходит в целости и сохранности. Спасибо

Показать 1 ответ

ужасное обслуживание.

Гость 14 августа, 2022 год

ужасное качество обслуживания..озон скурвился .стал очередной шарашкой . не советую с ними связыватся. доставка вобще капец .при оформление заказа одна дата на которую вы ращитуете а пафакту лни ее переносят сколько хотят. телефоны закрыли оставили чат.еще одна причина не связыватся с ними.

Недостатки:

все

1 согласен

Не возвращают деньги за несостоявшуюся доставку

Николай 14 августа, 2022 год

Заказал товар на определённый день, пришла смс о том, что доставка к сожалению переносится, на тот день, когда я не могу принять доставку, в итоге отменил доставку, вернули деньги только за товар, а за неосушествленную доставку сказали деньги возвращать не собираются, не рекомендую оформлять доставку через озон

1 согласен

Самый плохой интернет склад

Гость 14 августа, 2022 год

Самый молодой склад в Ховругино. Работают здесь менеджеры хамы. Раньше приезжаешь не пускают. Позже приезжаешь ставят плохой рейтинг. Бардак полный логистика ужасная

1 согласен

Доставка не работает

Гость 14 августа, 2022 год

Доставка не хочет работать. Заказали смеси ребенку ,вчера должны были доставить. Сегодня написали что увы мы не можем . Че за сервис такой

1 согласен

Раньше работал лучше.

Алла 14 августа, 2022 год

12 го числа мне пришел заказ, 2 упаковки корма, вместо одной упаковки корма пришла упаковка банок для закатки, видимо на складе перепутали. Банки я забирать не стала, в пункте выдачи сказали сделают возврат, возврат они так и не сделали, т.к у меня в личном кабинете нет этого возврата и стоит статус "получен" 3 дня не могу сделать возврат этой недополученной... Читать отзыв 12 го числа мне пришел заказ, 2 упаковки корма, вместо одной упаковки корма пришла упаковка банок для закатки, видимо на складе перепутали. Банки я забирать не стала, в пункте выдачи сказали сделают возврат, возврат они так и не сделали, т.к у меня в личном кабинете нет этого возврата и стоит статус "получен" 3 дня не могу сделать возврат этой недополученной упаковки корма, т.к. не дает мне это сделать, подсвечено серым цветом, и стоит в статусе типа еще не пришел товар, а сегодня вообще исчезла кнопка "возврат товара" Я им пишу в чате уже 3-й день и ничего не решается. Вы когда разберетесь с моей ситуацией и вернете деньги? Больше в этом Озоне НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ, перехожу на ВБ.

1 согласен

Озон скурвился на прочь!!!

Гость 14 августа, 2022 год

До лета 2022 Озон работал достойно... НО, что мы наблюдаем теперь? Переносят доставку товара, а то и отменяют

Сроки необходимости проходят, веры им уже нет, потому всё потом покупается в обычных магазинах. Так, в Новосибирск не смогли привезти мойку- сборка кухни приостановлена!!! Переносили, переносили доставку люстры и спота - отменили... Долбанные умные лампочки у курьера уже 2 дня!!! Спасибо,... Читать отзыв

До лета 2022 Озон работал достойно... НО, что мы наблюдаем теперь? Переносят доставку товара, а то и отменяют

Сроки необходимости проходят, веры им уже нет, потому всё потом покупается в обычных магазинах. Так, в Новосибирск не смогли привезти мойку- сборка кухни приостановлена!!! Переносили, переносили доставку люстры и спота - отменили... Долбанные умные лампочки у курьера уже 2 дня!!! Спасибо, за отвратительное обслуживание. Безобразно!!! Поставила 1 звезду, а надо было бы минус 10

1 согласен

Озон-карта - это гут

Светлана 13 августа, 2022 год

Прикольную штуку сделали с озон-картой, по ней реально выгоднее покупать. Последнее, что взяла - комплект носков, первоначальная цена 629, по озоне карте 519. 110 (!) рубликов экономится.
И это при том, что обычно озон скидками не сильно балует, рублей 10-20 сбросят, и то спасибо.
А сейчас озон интенсивно пиарит эту опцию, поэтому на данный момент это правда выгодно.

Показать 1 ответ

Работа поддержки Ozon

Арина 13 августа, 2022 год

Отличный сервис, всё нравится,
кроме - Серьёзного исключения и недоработки - поддержка озон. Написать туда невозможно, место, где писать, постоянно неактивно. Вариант один - нажимать долго на выскакивающие варианты, пока в конце концов не предложат ждать, когда ответи специалист. Когда в итоге кто то отвечает, ты уже, конечно, же устал ждать или занят. Разговор до конца не доводят и вопрос... Читать отзыв Отличный сервис, всё нравится,
кроме - Серьёзного исключения и недоработки - поддержка озон. Написать туда невозможно, место, где писать, постоянно неактивно. Вариант один - нажимать долго на выскакивающие варианты, пока в конце концов не предложат ждать, когда ответи специалист. Когда в итоге кто то отвечает, ты уже, конечно, же устал ждать или занят. Разговор до конца не доводят и вопрос не решают. И конечно же снова отключают возможность написать, когда остались вопросы.

Ставлю поддержке оценку 1.

Убила на них кучу времени, карту ozon так и не открыла. Видимо, они в этом не заинтересованы.
А ведь всего один звонок на три минуты мог бы всё решить.

Отвратительное качество доставки заказа

Гость 13 августа, 2022 год

Не могу получить свой заказ с 03.08.22. Сегодня -13.08.22. Заказ оформляла 26.07.22. Каждый раз переносят доставку на другую дату. Вернуть деньги не могу- делала заказ с подарочного сертификата

1 согласен

Товар из-за границы

Гость 12 августа, 2022 год

Заказала купальник из Китая ,и себе проблемы.пришел с браком,швы разошлись.до продавца не достучишся,сотрудники озона ни чего не могут.ни денег,ни купальника.ни решения проблем.ни советую там ничего заказывать,ужасный интернет магазин.

Доставка фреш

Гость 11 августа, 2022 год

Доставка за час не доставляет даже за два часа. Курьера приходится ждать до двенадцати часов ночи. Легче уже заказывать в Яндексе

Озон нехочет разговаривать и решать их проблемы

Гость 11 августа, 2022 год

Озон работать нехочет . Пишу в чат малчат званю включается автоотвечик и все на этом. Как решать свою проблему не знаю .

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Чат с озон банкам не работает на телефон не овечают. Как решить свою проблему не известно.

1 согласен

Озон мошенники

Гость 10 августа, 2022 год

В пункте выдачи озон по адресу :Курск. Кулакова 5.отказали в выдаче моих заказов из-за якобы оплаченных мной пакетов при заказе товаров!!! Что за бред!!! Я заказал, оплатил, а на выдаче, невозможно выдать!!!!

1 согласен

Карта озон

Роман 9 августа, 2022 год

После отказа от товара, оплаченного с карты озон, деньги возвращаются в обычные сроки (3-10 дней), хотя в описании возможностей карты заявлено: "Вернем деньги сразу при отмене заказа или возврате в пункт выдачи". (см.скриншот)

Мошенники, осталась и без товара и без денег

Гость 8 августа, 2022 год

Мошенники. Заказала блендер, оказался бракованный. Вернула продавцу, в итоге ни блендера ни деньги не вернули. Открыла спор, Озон отказал в возврате денег

1 согласен

Пункт выдачи заказов

Кис 7 августа, 2022 год

Ужасный пункт выдачи заказов по адресу Тамбов ул Астраханская 181. Прямо передо мной закрыли дверь и не выдали заказ, хотя я пришла в 18:50, а пункт работает до 19:00.

OZON.ru отзывы

Все понравилось

Хороший магазин

Озон все так же отвратительно работает...

Доставка озон

Хочу похвалить площадку!

Мурыжат до победного потом отменяют заказы

Товар не прислали

Контрофакт

отвратительная работа ОЗОНА с юридическими лицами

ОЗОН отстой

Горе заказ

Реклама Озон во весь голос посреди ночи

УЖАС И ТОЛЬКО. ОБХОДИТЕ МИМО ОЗОН

Отличный сервис, всё нравится

ужасное обслуживание.

Не возвращают деньги за несостоявшуюся доставку

Самый плохой интернет склад

Доставка не работает

Раньше работал лучше.

Озон скурвился на прочь!!!

Озон-карта - это гут

Работа поддержки Ozon

Отвратительное качество доставки заказа

Товар из-за границы

Доставка фреш

Озон нехочет разговаривать и решать их проблемы

Озон мошенники

Карта озон

Мошенники, осталась и без товара и без денег

Пункт выдачи заказов

Интернет-магазины

Вопросы и ответы