OZON.ru отзывы

› ›

4.0 5

7567 отзывов / 297382 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Работать стало не возможно((

Ольга 27 июля, 2022 год

Продаем гранитные мойки ,через озон, и последнее время они нам возвращают полностью разбитые мойки((((

Прошу компенсировать стоимость товара , не в какую не хотят, говорят не соответствует упаковка.
Упаковка заводская Германия.
Товар приходит из Германии -целым
а здесь бьют и еще и не компенсируют, ужас что творят

Неплохая площадка для продаж

Валентин 27 июля, 2022 год

Неплохая площадка для продаж с хорошо продуманной логистикой. Миллион на Озон за месяц не заработаешь, конечно, но доходы у меня сейчас весьма приличные. Система расчетов у них прозрачная (без подводных камней), можно работать в мобильном приложении прямо на ходу, есть эффективные инструменты для продвижения и никто не вынуждает ставить убыточные скидки (кто понял, тот понял, в чей огород был брошен... Читать отзыв Неплохая площадка для продаж с хорошо продуманной логистикой. Миллион на Озон за месяц не заработаешь, конечно, но доходы у меня сейчас весьма приличные. Система расчетов у них прозрачная (без подводных камней), можно работать в мобильном приложении прямо на ходу, есть эффективные инструменты для продвижения и никто не вынуждает ставить убыточные скидки (кто понял, тот понял, в чей огород был брошен этот камень).

9 согласны

Плохое приложение

Гость 27 июля, 2022 год

Вместо того, чтобы тратить деньги на Полину, которая бесит и после этого вообще в приложение не хочется заходить, лучше бы потратились на интерфейс и размерную линейку в одежде

Реклама Где гагарина

Гость 26 июля, 2022 год

Плюсую про рекламу где Гагарина и Маликов
Как к певцам к ним стало отвращение. Блевать точно хочется. Кто её придумал точно без мозгов

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Шняга полная

Я проработала нормально

Отзыв сотрудника

Алена 26 июля, 2022 год

Я в озоне работала 2 года, пока училась заочно, и как только вышла на диплом, уволилась по собственному желанию, потому что нашла работу по специальности (инженер-технолог ПОП). Не могу сказать ничего негативного о компании - соцпакет, выходные, стабильный график, своевременная зарплата и аванс. Плюс коллектив был нормальный, и даже если приходили новенькие, то они быстро вливались в коллектив и мы... Читать отзыв Я в озоне работала 2 года, пока училась заочно, и как только вышла на диплом, уволилась по собственному желанию, потому что нашла работу по специальности (инженер-технолог ПОП). Не могу сказать ничего негативного о компании - соцпакет, выходные, стабильный график, своевременная зарплата и аванс. Плюс коллектив был нормальный, и даже если приходили новенькие, то они быстро вливались в коллектив и мы срабатывались без конфликтов и передряг. И всему хорошему способствовало руководство - было очень лояльным и справедливым. Здесь была возможность карьерного роста для меня, но все же я не связываю себя с этой компанией, я неусидчивая, а здесь все же кропотливая работа, нужна внимательность. Для тех, кто такой, это отличный вариант.

5 согласны

Обманули с дорогим товаром

Гость 26 июля, 2022 год

заказала триммер-кусторез аккумуляторный, сперва мурыжили с доставкой на 23.07, весь день караулила доставку, чтобы сразу получить, потом пришло письмо, извините типа не успеваем вовремя доставить, привезем 25-го, потом оказывается привезли, но срочно забрать до 26.07 до вечера, за 1 день, а в итоге пришла сегодня 26.07 в 17.10 на потсамат забрать товар, его в ячейке вообще не оказалось, пришла домой-... Читать отзыв заказала триммер-кусторез аккумуляторный, сперва мурыжили с доставкой на 23.07, весь день караулила доставку, чтобы сразу получить, потом пришло письмо, извините типа не успеваем вовремя доставить, привезем 25-го, потом оказывается привезли, но срочно забрать до 26.07 до вечера, за 1 день, а в итоге пришла сегодня 26.07 в 17.10 на потсамат забрать товар, его в ячейке вообще не оказалось, пришла домой- смотрю отмечено в озоне, что я как будто получила товар, оставьте отзыв по доставке. Сплошной обман! ктото из сотрудников прикарманил мой не дешевый товар, а я его все воскресенье весь день ждала когда же доставят.

Ozon отвратильный маркетплейс

клиент 26 июля, 2022 год

Вот так работает озон ни деньги забрать ни товар вернуть
Извините, доставка части заказа 30501068-0013 перенесена на 22.05 с 13:00 до 23:00
Извините, доставка 30501068-0018 перенесена на 26.07 с 12:00 до 22:00
Извините, доставка 30501068-0018 перенесена на 27.07 с 12:00 до 22:00

Бессовестный обман по срокам доставки!

Гость 25 июля, 2022 год

Доброго вечера всем! Да! Я полностью присоединяюсь к мнению авторов с отрицательными отзывами о работе ин-т. магазина OZON. То, что доставщик не отзваниваемая за час, это уже у них норма. А то, что приходится ждать Заказ по три дня, я понял, это тоже норма. Больше никогда к ним не обращусь. Дороже время, потраченное мной на них. Проще пойти в магазин... Читать отзыв Доброго вечера всем! Да! Я полностью присоединяюсь к мнению авторов с отрицательными отзывами о работе ин-т. магазина OZON. То, что доставщик не отзваниваемая за час, это уже у них норма. А то, что приходится ждать Заказ по три дня, я понял, это тоже норма. Больше никогда к ним не обращусь. Дороже время, потраченное мной на них. Проще пойти в магазин для животных и купить все, что нужно, без волокиты и потерянного времени. Одно слово - Мошенники.

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Одни минусы!

Можно найти почти всë.

Гость 25 июля, 2022 год

Много лет на озоне. Но меняется магазин не в лучшую сторону, к сожалению.Но не ухожу потому, что там нахожу товары, которых нет в магазинах нашего региона, а это огромный плюс. Но продукты и лекарства не советую брать, условия хранения не выполняются. Правда эта беда не только озона.

Шарашкина контора

Гость 25 июля, 2022 год

Не проверяют своих продавцов, через раз то бракованный товар придет, то БУ. Деньги с подарочных сертификатов не возвращают, нарушают права потребителя.

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Мобильное приложение просто отвратное, в 2022 году уж стыдно должно быть за такую помойку с картинками.

Озон доставка за час обман

Гость 25 июля, 2022 год

Озон берет деньги за якобы быструю доставку да час ,но не привозит в указанный срок !И деньги потом не возвращает за неисполнение обещания доставить заказ в определённый временной коридор !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не исполняют обещаных сроки доставки !!!!А деньги снимают за якобы доставку за час !

Продаю через озон. Доволен

Святослав 25 июля, 2022 год

Второй год я управляю своим производством. Продаю товары со своего склада через собственный сайт и через Озон. Работать с маркетплейсом начал еще прошлой осенью. Покупателей на Озон стабильно больше, чем на моем сайте. И я трачу меньше времени здесь, все автоматизировано. Деньги получаю каждый месяц. жаль, что пока не получается попасть в ту касту избранных с быстрыми выплатами.

5 согласны

МОШЕНИКИ кинули на деньги

Гость 24 июля, 2022 год

Мне продали не качественный товар и не возвращают деньги я создал заявку они приняли и тишина в ответ где мои деньги жди 2-3 дня и так вечно сумма 19700 деньги возвращать не хотят и не будут

Достоинства:

Отлично врут и вводят в заблуждение

Недостатки:

Эта помойка состоит из мошеников и врунов

Развели на деньги

Покупатель, которому прислали вонючий матрас 24 июля, 2022 год

Матрас из заказа 72494060-0004 выброшен на помойку. Ищите других дураков, которые заплатят за возврат стоимость самого товара, а потом будут мотать нервы ожидая возврата денег. ОЗОН отказал в создании накладной на обратную доставку товара, хотя могли это сделать. Да, ОЗОН развел меня на деньги- это ваша политика, и ваш грязный бизнес. Вы лишились покупателя, но очевидно довольны поставщиком-ИП Балуков Евгений... Читать отзыв Матрас из заказа 72494060-0004 выброшен на помойку. Ищите других дураков, которые заплатят за возврат стоимость самого товара, а потом будут мотать нервы ожидая возврата денег. ОЗОН отказал в создании накладной на обратную доставку товара, хотя могли это сделать. Да, ОЗОН развел меня на деньги- это ваша политика, и ваш грязный бизнес. Вы лишились покупателя, но очевидно довольны поставщиком-ИП Балуков Евгений Олегович. Кстати, он может забрать свой матрас сам с помойки у моего дома. Надеюсь сам он спит на своих же матрасах, и спит неплохо....

Просто авно а не доставка

Гость 24 июля, 2022 год

Два раза перенесли доставку. два раза я ждал вашу е.анную службу и ни одна с.ка не взяла трубку или не объяснила что вы опять облажались, вы кладете на клиентов и надеюсь вы раззоритесь!!!

Очень удобно пользоваться. На многие товары цены ниже чем в обычных магазинах

Игорь 24 июля, 2022 год

Хороший магазин, ещё здесь хороший ассортимент товаров, но не все есть в наличии, сайт удобный, пунктов самовывоза очень много..Нашел, который рядом с домом. Доставка до пункта бесплатная. Доставили очень быстро. С получением проблем не было. Все понравился. В этом магазине заказываю не в первый раз. Товар пришел за 4 дня. Цены очень порадовали, намного дешевле чем в интернет-магазинах+самовывоз бесплатно. Мне... Читать отзыв Хороший магазин, ещё здесь хороший ассортимент товаров, но не все есть в наличии, сайт удобный, пунктов самовывоза очень много..Нашел, который рядом с домом. Доставка до пункта бесплатная. Доставили очень быстро. С получением проблем не было. Все понравился. В этом магазине заказываю не в первый раз. Товар пришел за 4 дня. Цены очень порадовали, намного дешевле чем в интернет-магазинах+самовывоз бесплатно. Мне очень понравился магазин особенно отношение к покупателю и без проблемный возврат по гарантии. Самое главное достоинство, конечно, скидки, то есть возможность купить дешевле, чем в каком-либо ином интернет магазине. Так что рекомендую !!!!

2 согласны

Бесит Гагарина со своими плечиками

Гость 24 июля, 2022 год

До блевоты бесят плечики Гагариной. Кто Озону лепит ролики. А Гагарина вообще превзошла все идиотские ролики, которые крутит наше ущербное ТВ

Условия в целом отличные

Ирис 24 июля, 2022 год

Мне нравится, что с Озон можно работать как ИП, так и самозанятому, я думала придется оформлять ИП, но обошлась самозанятостью. Очень простое добавление товаров, а регистрация вообще прошла быстро, модератор проверил документы тоже быстро, поэтому сам процесс закрутился быстро. Условия в целом отличные, не надо платить аренду, заработную плату продавцу, дешевле платить комиссию Озону.

5 согласны

Никогда не связывайтесь с озоном!

Владимир 24 июля, 2022 год

Гнилая кампания. Мошенники. Заказал товар 02.06.2022г. Оплатил картой Мир (я пенсионер), ни товара, не возврата денег. Кормят обещаниями. Советую всем - не связываться с этими мошенниками!

Ожидание доставки растянуто на 2 недели!

Ирина 24 июля, 2022 год

Заказала товар 15.07
Кошачий корм, раньше приходил 3-4 дня
Сейчас доставка указана 24.07
Сегодня пишут что перенесена на 2 августа! БАРДАК!

Достоинства:

Отсутствуют

Эффективный способ сбыта

Верон 24 июля, 2022 год

Я продаю товары собственного производства через Озон. Это не единственный канал сбыта у меня, но пока что самый эффективный среди всех. По выручке постоянно ставим новые рекорды. По сути просто повезло запустить старт с популярной продукцией, которая стала хорошо расходиться.

5 согласны

тестировщики слепые, программисты глухие, руководство проспало

клиент 24 июля, 2022 год

какие кретины делали фильтр отбора, 20 минут вписывал марки, выставлял фильтры для велосипеда, нажал применить все скинулось

Озон это прекрасная возможность продавать онлайн.

Лолита 23 июля, 2022 год

Во всех тонкостях разобралась сама, в целом, Озон предоставляет все для этого инструменты. Да, конкуренция большая, поэтому прежде чем зайти на маркетплейс надо изучить спрос и предложение, все просчитать и потом заходить, тогда в минус не уйдете. Товар храню на складах Озон, гружу небольшими партиями, чтобы не залеживался.

1 согласен

Один сплошной развод

Автор 23 июля, 2022 год

Развели при оплате на ьольшую сумму, единственный плюс можно повеселиться с роботом поддержки, правда есть и минус, он ничем вам не поможет :(
Центр уведомлений

СООБЩЕНИЯ1

УВЕДОМЛЕНИЯ5

Поддержка Ozon Travel

Здравствуйте,

Бот Ozon

Что вас интересует?16:59

Не получается купить билет17:02

Бот Ozon

Пожалуйста, напишите, с какой проблемой вы столкнулись. Наши операторы будут рады вам помочь.17:02

Хочу на Марс слетать, что-то билетов не вижу17:02

Бот Ozon

Ответы на самые частые вопросы можно найти... Читать отзыв Развели при оплате на ьольшую сумму, единственный плюс можно повеселиться с роботом поддержки, правда есть и минус, он ничем вам не поможет :(
Центр уведомлений

СООБЩЕНИЯ1

УВЕДОМЛЕНИЯ5

Поддержка Ozon Travel

Здравствуйте,

Бот Ozon

Что вас интересует?16:59

Не получается купить билет17:02

Бот Ozon

Пожалуйста, напишите, с какой проблемой вы столкнулись. Наши операторы будут рады вам помочь.17:02

Хочу на Марс слетать, что-то билетов не вижу17:02

Бот Ozon

Ответы на самые частые вопросы можно найти в Помощи: https://docs.ozon.ru/common/ozon-travel/17:02

Поддержка Ozon

Я передал вопрос сотруднику службы поддержки. Он вернется с ответом в течение 4 минут, вам придёт уведомление.17:02

Поддержка Ozon

Добрый день, На нашем сайте присутствует много вариантов перелетов, доступных для покупки. Для поиска достаточно перейти, на сайт https://www.ozon.ru/ Ввести город отправления, прибытия, даты перелета и количество пассажиров, наш сервис подберет наилучшие варианты перелета, которые вы сможете выбрать.17:08

Так меня Марс интересует, не нашёл инфы17:12

Поддержка Ozon

По данному направлению на нашем сайте, к сожалению, нет билетов.17:13

Было бы смешно, если бы они были:)17:14

Сервис полное говно17:14

Поддержка Ozon

Вы вправе приобретать билеты самым удобным для вас способом.

Ответ представителя OZON.ru 24 июля, 2022 год

Добрый день! Просим вас уточнить номер вашего заказа, мы проведем проверку по его оплате.

Всё устраивает!

Анна 22 июля, 2022 год

Постоянно заказываю на OZON подгузники и одежду для малыша, так как по магазинах ходить времени просто нет. Да и цены здесь гораздо дешевле, чем в магазине. Выбор огромный, есть возможность взять товар со скидкой. Пункты выдачи тоже близко от дома. Вообщем всё вполне устраивает!

Достоинства:

Скидки, ассортимент

Недостатки:

Не нашла

Как меня развели на озоне

Владимир 22 июля, 2022 год

Сделал заказ, пока на их счёт деньги переводил, написали, что товар закончился, добавил 2тр, а потом, как в сказке в личном кабинете появился и первый заказ, служба поддержки, ничем не помогла, сообщили просто извините, что так призошло, значит просто простой банальный развод, далее пошёл полный пурген, видимо на поддержке сидят зомби, заточены на обман клиентоа

Постоянные проблемы с закрывающими документами

Гость 22 июля, 2022 год

3 месяца пытаюсь получить оригиналы закрывающих документов и никакого движения.

ЭДО подключили в апреле, а до этого после каждого заказа просила прислать оригиналы почтой и ничего не приходило. с начала октября нет ниодного комплекта, хотя в чате регулярно отвечали - отправлены почтой в течении 2 р.д.

Сегодня поступил корректировочный УПД от 22.06 (ИЮНЬ), а подписывать по законодательству можно в течении 5... Читать отзыв 3 месяца пытаюсь получить оригиналы закрывающих документов и никакого движения.

ЭДО подключили в апреле, а до этого после каждого заказа просила прислать оригиналы почтой и ничего не приходило. с начала октября нет ниодного комплекта, хотя в чате регулярно отвечали - отправлены почтой в течении 2 р.д.

Сегодня поступил корректировочный УПД от 22.06 (ИЮНЬ), а подписывать по законодательству можно в течении 5 раб.дней!!! Как мы можем подписать документ по ЭДО датированным месяц назад.

Работа службы поддержки

Артур 22 июля, 2022 год

Товар пришел нормально, но в комплектации не было инструкции на русском. Можно было бы найти в интернете, но модели устройства на коробке не было тоже. Обратился в службу поддержки, описал всю ситуацию, описал что инструкция на странице товара неполная и вообще является общей, а не к конкретному товару и начали меня футболить, то чтоб я запросил у производителя со странице... Читать отзыв Товар пришел нормально, но в комплектации не было инструкции на русском. Можно было бы найти в интернете, но модели устройства на коробке не было тоже. Обратился в службу поддержки, описал всю ситуацию, описал что инструкция на странице товара неполная и вообще является общей, а не к конкретному товару и начали меня футболить, то чтоб я запросил у производителя со странице товара, которая уже не существовала, то скинули сначала неработающую ссылку на производителя, потом скинули нормальную ссылку, пройдя по этой ссылке я снова описал проблему, но получил ответ, что с вопросами по инструкции я должен обратиться в службу поддержки Озон, я снова запросил помощи в решении проблемы в службе поддержки, мне прислали ту самую общую инструкцию, которая была опубликована на странице товара и так продолжалось четыре дня. Это был первый и последний раз, когда я что-то купил на Озоне.

50 на 50 это девиз озон!

Гость 22 июля, 2022 год

Выбираешь один товар, пресылают не тот или вообще пустую посылку.
Такого я ещё не где не встречал, чтобы пресылали пустую упаковку!

Испортился до неузнаваемости. Всё хуже и хуже с каждым днём.

Гость 21 июля, 2022 год

Озон очень испортился!
Весь товар стал приходить без упаковки. хоть какой-то, хоть немного, хотя бы плёнку оставили б!
Теперь товар всё время повреждённый, обшарпанный или поцарапанный. А также несколько раз приходил просто рваный.
Я понимаю экономия, но не до такой же степени! Так последней каплей стало то- что и пакеты пропали из пунктов выдачи!!
Теперь весь полученный товар нужно нести в зубах! Нет... Читать отзыв Озон очень испортился!
Весь товар стал приходить без упаковки. хоть какой-то, хоть немного, хотя бы плёнку оставили б!
Теперь товар всё время повреждённый, обшарпанный или поцарапанный. А также несколько раз приходил просто рваный.
Я понимаю экономия, но не до такой же степени! Так последней каплей стало то- что и пакеты пропали из пунктов выдачи!!
Теперь весь полученный товар нужно нести в зубах! Нет никакой возможности даже на месте купить хоть какой то пакет!
Это полный кошмар и полная деградация ОЗОНА!!

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 7567 отзывов