OZON.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 5496 отзывов
Интернет-магазины
УЖАС И ТОЛЬКО. ОБХОДИТЕ МИМО ОЗОН
ужасное обслуживание.
Не возвращают деньги за несостоявшуюся доставку
Самый плохой интернет склад
Доставка не работает
Раньше работал лучше.
Озон скурвился на прочь!!!
Работа поддержки Ozon
кроме - Серьёзного исключения и недоработки - поддержка озон. Написать туда невозможно, место, где писать, постоянно неактивно. Вариант один - нажимать долго на выскакивающие варианты, пока в конце концов не предложат ждать, когда ответи специалист. Когда в итоге кто то отвечает, ты уже, конечно, же устал ждать или занят. Разговор до конца не доводят и вопрос... Читать отзыв Отличный сервис, всё нравится,
кроме - Серьёзного исключения и недоработки - поддержка озон. Написать туда невозможно, место, где писать, постоянно неактивно. Вариант один - нажимать долго на выскакивающие варианты, пока в конце концов не предложат ждать, когда ответи специалист. Когда в итоге кто то отвечает, ты уже, конечно, же устал ждать или занят. Разговор до конца не доводят и вопрос не решают. И конечно же снова отключают возможность написать, когда остались вопросы.
Ставлю поддержке оценку 1.
Убила на них кучу времени, карту ozon так и не открыла. Видимо, они в этом не заинтересованы.
А ведь всего один звонок на три минуты мог бы всё решить.
Отвратительное качество доставки заказа
Товар из-за границы
Озон нехочет разговаривать и решать их проблемы
Озон мошенники
Карта озон
Мошенники, осталась и без товара и без денег
Пункт выдачи заказов
Доставка - отстой!
Алиэкспресс быстрее доставит заказ, чем OZON!!!
Доставка с оплатой при получении и сервис поддержки клиентов - отстой!!!
Доставка озон
1 августа посылка была передана в службу доставки,после чего на след день она должны была направится в мой город,ориентировочные сроки были прописаны до 5 августа,но статус не менялся и до сих пор не изменился,а на дворе 6 августа
5 августа срок увеличили до 6 августа,а 6 августа увеличили до 9 августа,но... Читать отзыв Воспользовалась доставкой посылок озон,доставка в мой город занимает 3-4 дня
1 августа посылка была передана в службу доставки,после чего на след день она должны была направится в мой город,ориентировочные сроки были прописаны до 5 августа,но статус не менялся и до сих пор не изменился,а на дворе 6 августа
5 августа срок увеличили до 6 августа,а 6 августа увеличили до 9 августа,но все бы ничего,если бы я не уезжала из города на длительное время и,соответственно,мне посылка нужна край 8 августа
Написала на электронную почту,мне ответили,что в течении 2х раб дней мне ответят по поводу доставки,но дело то в том,что рабочие дни ближайшие это 8,9 августа…
Я понимаю,что был пожар в Мск и тому подобное,но моя посылка была передана на доставку 1 августа и какое отношение моя посылка должна иметь к произошедшему??!
Отвратительный сервис доставки ОЗОН
Самая поганая доставка и сервис
Продаю товары изначально зная что он разбит испорчен
телевизор прислали, В итоге оказался разбит сам телевизор, при этом в техподдержке сказали что телевизор был как новый, его разбили при транспортировке
интересно сколько раз ещё это телевизор продадут😱
Работа пунктов выдачи Озон
Отвратительная доставка у озона
Кинули на покупку
Самый дерьмовый маркетплейс
Служба Доставки
херня полная
Недостатки:
Не передать все эмоции которые я щас испытываю слушая курьера. Начнем с того что заказ был сделан 25 июля, 25, вы только вслушайтесь в это, и вот долгожданное 31 июля когда должен прийти мне товар, на минутку я заказывал Дисплей в сборе с Тачскрином на Redmi 5 plus, так вот лежу жду курьера, проходит час, два, три,... Читать отзыв большой выбор товара
Недостатки:
Не передать все эмоции которые я щас испытываю слушая курьера. Начнем с того что заказ был сделан 25 июля, 25, вы только вслушайтесь в это, и вот долгожданное 31 июля когда должен прийти мне товар, на минутку я заказывал Дисплей в сборе с Тачскрином на Redmi 5 plus, так вот лежу жду курьера, проходит час, два, три, решил посмотреть в личный кабинет, опа бля а мой заказ еще не у курьера, в ответ от поддержки я получаю что мой заказ задержался на одном из этапов доставки, спросив где сейчас мой товар в ответ я получил что он уже в моем городе, но доставку курьером перенесли на два дня вперед! ВОППРОС К ОЗОНУ, Какого нельзя ьыло доставить его на следующий день, двигаемся дальше, 2 августа, Минуточку внимания прошло уже как 8 дней, а по факту он должен был прийти 31, так вот 2 августа я очередной раз залазею в личный кабинет и Неужели мой заказ с 7 часов уже у курьера, Также жду радостный, не могу никак дождатся своей запчасти, проходит долгое время в нетерпении ждать еще звоню курьеру Дмитрию, спрашиваю когда будет доставлена моя посылка, в ответ я получаю, что у него проблема с машиной и ближе к 11 часам он доставит товар, жду до 11, и вот сейчас 22:29 мне позвонил курьер и сказал что он не может привезти заказ так как проблема с машиной и он вуаля..... В 150 КИЛЛОМЕТРОВ от Армавира, вопрос что он там делает... он же курьер по армавиру а не по ставраполю, я на велике за 12 часов быстрее посылки раздам чем он со своим корытом е может доставить мне дисплей.... Итог курьерская служба OZON днище полное, заберайте посылки сами из пункт выдачи,, у меня лично проблем с ними не было, Теперь буду ждать ответа от ozon с их приносящими извинениями... Лучше бы компинсацию за это дали.
Сайт просто отвратительный!!!
Приобрёл куртку