Пегас Туристик отзывы клиентов

› ›

1.9 5

771 отзыв / 143581 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

О двухдневной экскурсии в Канны, государство Монако, Монте Карло , Ка

г. Уфа, Райля 17 октября, 2018 год

Хочу поделиться отзывом о моем путешествии. С 25 сентября по 5 октября была по путевке в Испании в Коста Дорадо. У Пегас Туристик купила за 220 евро, за немалые деньги, двухдневную экскурсию, со 2 по 3 октября в Ниццу, государство Монако, Монте Карло, Канны, Сан Ремо Италии. Утром в 5 час. нас по отелям собрала представитель турфирмы Пегас Катерина, а... Читать отзыв Хочу поделиться отзывом о моем путешествии. С 25 сентября по 5 октября была по путевке в Испании в Коста Дорадо. У Пегас Туристик купила за 220 евро, за немалые деньги, двухдневную экскурсию, со 2 по 3 октября в Ниццу, государство Монако, Монте Карло, Канны, Сан Ремо Италии. Утром в 5 час. нас по отелям собрала представитель турфирмы Пегас Катерина, а гид по экскурсиям должен был зайти в автобус позже, в Коста Браво. Мы поехали в радужном предвкушении этих экскурсий, у всех было хорошее настроение. Вдруг через некоторое время в автобус заходит мужчина в красных женских туфлях, в красных штанах и оранжевой рубашке и начинает орать на весь автобус, почему я зашла с рюкзаком, смотрит на меня злыми глазами и шипит, что сейчас высадит меня из автобуса. Сразу начал звонить Катерине и тоже на нее кричать и отчитывать Я оторопела от такого приема, как оказалось гида Олега, и ответила ему, что ничего плохого не сделала. Хотя другие туристы тоже зашли с рюкзаками, но этот Олег, как истинный трус набросился на меня, потому что другие мужчины туристы могли дать ему отпор. Таким образом, все настроение было испорчено и пришлось такого гида терпеть 2 дня в пути. Что касается его экскурсий они были короткими, особенно на остановках в городах, общеизвестными. В основном говорил о войнах, эпидемиях чумы и тд, которые всем известны из школьных учебников. Современных, полезных и глубоких знаний истории он нам не дал. По пути в автобусе сразу сказал нам,что он отношения к Пегас Туристик не имеет, только продает им туристический продукт и что мы необоснованно многого ждем от экскурсий. давая нам понять, что его хамство, невоспитанность и некомпетентность не будут наказаны. Более того, когда несколько женщин из нашей группы спрашивали его о маршрутах экскурсий по городам, где мы останавливались, Олег или рычал в ответ или не говорил, что их тоже возмущало. Этот тип многим не понравился, потом к нему старались не обращаться с вопросами. В следующий раз, когда у меня будет желание поехать на экскурсии от Пегас Туристик, я хорошо подумаю, стоит ли, потому что нанимают в гиды очень плохих людей. Я хочу предупредить других туристов, чтобы они за свои деньги не попали в такую неприятную ситуацию.

Показать 1 ответ

Отзыв

Гость 12 октября, 2018 год

11 октября Москва-Санкт-Петербург
Boing 737-800
ИКАР-Пигас
Вылет в 19.35
Короче, в целом, забавно, вроде хорошо. Слава богу долетели. Но если капнуть глубже... На кассе забирали билеты, и нас с мужем посадили не вместе (типа так программа распределяет). Хорошо, что люди поменялись, спасибо вам большое.) Дальше таможня, странно проверяют там. Я забыла из рюкзака вытащить маникюрный набор, там куча острых предметов. Зато... Читать отзыв 11 октября Москва-Санкт-Петербург
Boing 737-800
ИКАР-Пигас
Вылет в 19.35
Короче, в целом, забавно, вроде хорошо. Слава богу долетели. Но если капнуть глубже... На кассе забирали билеты, и нас с мужем посадили не вместе (типа так программа распределяет). Хорошо, что люди поменялись, спасибо вам большое.) Дальше таможня, странно проверяют там. Я забыла из рюкзака вытащить маникюрный набор, там куча острых предметов. Зато просили головной убор снять (может, видимо, что-то там есть) и с девушки сапоги сняли (может в сапогах что-то везут). Но напомню, что через рентген проходил мой рюкзак и там были кусачки, пилка острая, и другие острые предметы. Потом нас посадили в самолёт. Поздоровался капитан (что-то нервно проговорил, ничего не понятно). Сидим. 30 минут... 1 час... 1,5 часа. Все, не летим, т.к в Питере туман. Извинились за задержку. Всех обратно высадили. Потом мы еще подождали 2 часа. Я, на самом деле, понимаю, туманы в Питере жесть. Нам дали напитки (это вода 0,5 «снежинка»). Дальше начали решать, лететь или нет. Нас завели. Оказалось, что сначала был молодой пилот, и он (я плохо помню), вроде забыл как сажать самолёт, или не мог из-за тумана. (Я не особо поняла, я отрывками слышала). Опять сели. И тут прекрасный командир воздушного судна бодро и приветливо, в итоге полетели. Сидела в 15 ряду около запасного выхода (вроде рада), НО НЕТ! От этой двери отваливалось что-то, грязноватое окно, дверь оооочень трещала и вообще спасибо что не оторвалась. Я ещё сидела со стороны заправки крыла, не знаю чем там самолёт заправляют, но точно не радугой, в общем, пахло очень, но ничего. При посадке и взлёте, рассекая воздушные просторы, моя амплитуда колебания была такая же, как и у турбины, она прям надрывалась, завывала. Трясло. А вообще хорошо, экипаж хороший. Серьёзный, но хороший. Английский только не на уровне. Хорошо, что долетели все, правда в 1.20 мы были только на месте))) Обратно думаю на поезде.

Благодарность

Наталья , Виктор 11 октября, 2018 год

Всем привет! Мы отдыхали в Тунисе с 27.09 по 9.10.2018
Club Marmara Hammamet Beach
Отпуск прошел замечательно!! Хотим выразить благодарность нашему гиду Адилету! Он сделал все, чтоб наш отдых был максимально комфортным!! Мы были бы рады, встретив его еще не один раз в любой стране!!
И еще один момент: дорогие соотечественники!! Будьте адекватны !! Не надо портить настроение отдыхающим и доставлять проблемы своим... Читать отзыв Всем привет! Мы отдыхали в Тунисе с 27.09 по 9.10.2018
Club Marmara Hammamet Beach
Отпуск прошел замечательно!! Хотим выразить благодарность нашему гиду Адилету! Он сделал все, чтоб наш отдых был максимально комфортным!! Мы были бы рады, встретив его еще не один раз в любой стране!!
И еще один момент: дорогие соотечественники!! Будьте адекватны !! Не надо портить настроение отдыхающим и доставлять проблемы своим поведением гиду. Адилет очень профессионально решал все возникающие проблемы.
Адилет! Поздравляем тебя с днем рождения!! Желаем счастья , успеха и адекватных клиентов)

Кидалово туристов

Александр 11 октября, 2018 год

Приобрели тур в Паттайю на 15 ночей (с 16.10.18-01.11.18.). За 5 дней до вылета, Сраный Пегас сообщает, что вылет из Паттайи на 01.11. отменяют и предлагают, либо за те же деньги получить тур на 11 ночей ( с откатом 69,62$ компенсации за 5 дней, не за сутки!) или полностью анулировать тур с возвратом оплаты. Вот так бляя!!! Сначала собрали с... Читать отзыв Приобрели тур в Паттайю на 15 ночей (с 16.10.18-01.11.18.). За 5 дней до вылета, Сраный Пегас сообщает, что вылет из Паттайи на 01.11. отменяют и предлагают, либо за те же деньги получить тур на 11 ночей ( с откатом 69,62$ компенсации за 5 дней, не за сутки!) или полностью анулировать тур с возвратом оплаты. Вот так бляя!!! Сначала собрали с людей деньги, потом их КИНУЛИ НА 5 ДНЕЙ!!! Просто вязли и украли 5 дней отдыха. С..и!!! Сраная компания со сраным сервисом!!! Ни Анекс ни Санмар такого себе не позволяет. А гиды СРАНОГО ПЕГАСА на местах вообще самое днище, самые охеревшие и борзые. Так что подумайте трижды перед покупкой тура у пегаса.

Благодарность сотрудникам.

Кудрявцева Галина Леонидовна и еще 6 человек 3 октября, 2018 год

В сентябре с\г отдыхали в Сиде Турция.Спасибо огромное трансферному гиду прекрасной и тактичной Елизавете 7126.Она встречала в аэропорту и так позитивно дала информацию по Турции,что многие заново влюбились в море,природу красоты и погоду в Турции.Информация была для всех полезной об экскурсиях где обязательно побывать,что рекомендует купить и где это находиться.В отеле Ешелос встречу провел гид отеля Адилет.Гид очень деликатный и... Читать отзыв В сентябре с\г отдыхали в Сиде Турция.Спасибо огромное трансферному гиду прекрасной и тактичной Елизавете 7126.Она встречала в аэропорту и так позитивно дала информацию по Турции,что многие заново влюбились в море,природу красоты и погоду в Турции.Информация была для всех полезной об экскурсиях где обязательно побывать,что рекомендует купить и где это находиться.В отеле Ешелос встречу провел гид отеля Адилет.Гид очень деликатный и ответственный мы у него купили экскурсию по Алании.Гидом от Пегаса была Стелла-Профессионал которую заслушаешся.Всем очень очень понравилось.Спасибо всем достойным сотрудникам благодаря которым наш отдых состоялся и запомнится надолго!

Достоинства:

Сотрудники работают с полной отдачей своих способностей.

Недостатки:

Не было

Благодарность отельному гиду - сотруднику PEGAS

Марина 2 октября, 2018 год

Всем доброго дня! В сентябре 2018г. отдыхали с подругой в Турции, Бельдиби в отеле Imperial Sunland. Хочется сказать, что все впечатления об отдыхе мы создаем сами. Приехав за тысячи километров, оторвавшись от работы, желаешь вспоминать только хорошее в целом, приятные моменты и впечатления. Как по отелю, сервису обслуживания, компании, как наша, PEGAS, которая нас радушно встретила в лице своего компитентного... Читать отзыв Всем доброго дня! В сентябре 2018г. отдыхали с подругой в Турции, Бельдиби в отеле Imperial Sunland. Хочется сказать, что все впечатления об отдыхе мы создаем сами. Приехав за тысячи километров, оторвавшись от работы, желаешь вспоминать только хорошее в целом, приятные моменты и впечатления. Как по отелю, сервису обслуживания, компании, как наша, PEGAS, которая нас радушно встретила в лице своего компитентного сотрудника - отельного гида Байрама. На протяжении всего отдыха мы быстро получали необходимую нам информацию, а также, что самое главное для туриста, всегда желание помочь, вежливое, доброжелательное отношение, интересные рассказы и советы об экскурсиях. Хотим пожелать нашему гиду дальнейших успехов и продвижений в работе!!! А компании PEGAS обратить внимание на таких достойных сотрудников для дальнейшего поощрения!

Показать 1 ответ

Акаба, Тала Бей. Grand Swiss-Belresort Beach Tala Bay 5 *Иордания

Гость 23 сентября, 2018 год

Начнём с плюсов- их меньше(((
1. КРАСНОЕ МОРЕ!!! это страна - везунчик, т.к. расположилась на побережье!!!
2. КОРАЛЛЫ, РЫБКИ, И РАЗНАЯ ПОДВОДНАЯ ЖИВНОСТЬ!!
Берите маски, трубки, коралловые тапки(обязательно), и плавайте, наслаждайтесь, смотрите и рассматривайте!!!
Лучшее время до 13.00
В принципе, плюсы закончились

Отличная экскурсия на Памукалле с гидом Адамом

Марина 22 сентября, 2018 год

Добрый день! 15.09.18. мы семьей ездили на экскурсию на Памукалле от туроператора Пегас туристик.
Хочу выразить большую благодарность нашему гиду, его зовут Адам. Адам, спасибо вам за очень интересную и познавательную экскурсию. Мы узнали для себя очень много нового. Сразу видно, что вам очень нравится ваша работа) И это передавалось туристам с нашей группы, все ходили с нашим гидом и... Читать отзыв Добрый день! 15.09.18. мы семьей ездили на экскурсию на Памукалле от туроператора Пегас туристик.
Хочу выразить большую благодарность нашему гиду, его зовут Адам. Адам, спасибо вам за очень интересную и познавательную экскурсию. Мы узнали для себя очень много нового. Сразу видно, что вам очень нравится ваша работа) И это передавалось туристам с нашей группы, все ходили с нашим гидом и никому не захотелось самостоятельно идти изучать местность.
Адам, вы очень интересный и образованный человек. Ещё раз спасибо за такую замечательную экскурсию. Желаю вам успехов в работе и во всех ваших делах.

жадность пегаса

Александр 20 сентября, 2018 год

Тайланд 3-14 сентября 2018 ...Крайне не доволен организацией программы экскурсии в Королевство Комбоджа. Уважаемые Пегасовцы!!! Я не пойму,туристы которые приобретают у вас экскурсии абсолютно без правные тела,или как? Какого ..... многоточия, ваши гиды не позволяют даже воды купить по обычной ,на завышенной МНОГОКРАТНО цене??? Или это только для того,что бы ни кто не видел РЕАЛЬНЫЕ цены на перец и... Читать отзыв Тайланд 3-14 сентября 2018 ...Крайне не доволен организацией программы экскурсии в Королевство Комбоджа. Уважаемые Пегасовцы!!! Я не пойму,туристы которые приобретают у вас экскурсии абсолютно без правные тела,или как? Какого ..... многоточия, ваши гиды не позволяют даже воды купить по обычной ,на завышенной МНОГОКРАТНО цене??? Или это только для того,что бы ни кто не видел РЕАЛЬНЫЕ цены на перец и кофе????? Не думал конечно что Пегас свалится до такого сволочизма........Всё впечатление о экскурсии испортило Ваше отношение к туристам,которое начал Ваш отельный гид со лжи .....

Достоинства:

трансфер

Недостатки:

отношение к туристам

Об отдыхе на Кипре.

Гость 14 сентября, 2018 год

Восемнадцатого августа 2018 года мы прилетели из г. Самары в аэропорт Ларнаки. Нас встретил сотрудник Пегас Сергей Маковей. Летели ночью, все были усталые, но с удовольствием слушали рассказ Сергея про Кипр. В отели Коралия Бич помог устроиться, на следующий день на встречу приехал вовремя, на все вопросы ответил. Рассказал подробно про все экскурсии, мы выбрали "Кипр один день". В... Читать отзыв Восемнадцатого августа 2018 года мы прилетели из г. Самары в аэропорт Ларнаки. Нас встретил сотрудник Пегас Сергей Маковей. Летели ночью, все были усталые, но с удовольствием слушали рассказ Сергея про Кипр. В отели Коралия Бич помог устроиться, на следующий день на встречу приехал вовремя, на все вопросы ответил. Рассказал подробно про все экскурсии, мы выбрали "Кипр один день". В течение отдыха мы несколько раз звонили, все проблемы решал быстро и хорошо. На экскурсии и 28 августа до аэропорта сопровождал другой сотрудник Максим. Тоже никаких претензии. Спасибо им обоим за хорошую работу.
Минусы: на ресепшене не знают русский язык, тяжело было объясняться.

Достоинства:

Плюсы: Вежливое обращение, номера чистые, питание хорошее.

Недостатки:

Минусы: На ресепшене не знают русский язык, тяжело было объясняться. Пляж муниципальный, лежаки платные, подход к морю неудобный.

нормальное обслуживание

турист 8 сентября, 2018 год

Хочу добавить мое мнение о представителях Регас Туристик в отеле Топкапи Анталия. Отдыхала в этом отеле в июне 2018. отвратительное хамское высокомерное отношение сотрудника компании Светланы.Позволяет себе кричать и унижать людей. Прошлый раз я это проигнорировала списывая ее раздражение усталостью. Но приехав опять в этот отель в начале сентября столкнулась с очередным хамством этой особы. На заранее назначенное время встречи... Читать отзыв Хочу добавить мое мнение о представителях Регас Туристик в отеле Топкапи Анталия. Отдыхала в этом отеле в июне 2018. отвратительное хамское высокомерное отношение сотрудника компании Светланы.Позволяет себе кричать и унижать людей. Прошлый раз я это проигнорировала списывая ее раздражение усталостью. Но приехав опять в этот отель в начале сентября столкнулась с очередным хамством этой особы. На заранее назначенное время встречи она порядком опоздав решила сначала позавтракать , а уж потом встретится с группой. И ОПЯТЬ ПОНЕСЛОСЬ ! Такое чувство что не мы приносим деньги Пегасу а Светлана сделала нам отдолжение. ЕСЛИ ОНА ТАК УСТАЛА ОТ НИЧЕГО НЕДЕЛАНЬЯ И УТОМИЛАСЬ ОТ ЖАРЫ ТО ПОРА БЫ И ДОМОЙ ОТЧАЛИТЬ А НЕ ТРЕПАТЬ НЕРВЫ И ОТНИМАТЬ ДОРОГОЕ ВРЕМЯ ОТДЫХАЮЩИХ .Неужели нет более компетентного и выдержанного сотрудника в вашей организации?

Достоинства:

надежная компания. проверено на себе неоднократно.

Недостатки:

внимательнее относится при подборе кадров.

Испоганили отпуск

Сергей 28 августа, 2018 год

Дернуло нас поехать через Пегас туристик… С 18.08.2018 по 26.08.2018 в Agelia Beach Hotel.
Заказали отель, типа 4 звезды с плюсом…
Приехали и….
Я за всю жизнь так долго не оформлялся на ресепшн… 40 минут! Девочка Аня (Гречанка) на русском не алё. Точнее там вообще все не говорят на русском… Ей было пофигу на всё…, и она была одна, как потом выяснилось там... Читать отзыв Дернуло нас поехать через Пегас туристик… С 18.08.2018 по 26.08.2018 в Agelia Beach Hotel.
Заказали отель, типа 4 звезды с плюсом…
Приехали и….
Я за всю жизнь так долго не оформлялся на ресепшн… 40 минут! Девочка Аня (Гречанка) на русском не алё. Точнее там вообще все не говорят на русском… Ей было пофигу на всё…, и она была одна, как потом выяснилось там всего из двое и работают они по сменно…
Она уходила по пять минут куда-то, приходила, заполняла по 10 минут какие-то листы и т.д.….
Потом ещё 4 часа ждали номер… Вместо того, чтобы купаться… А купаться мы не пошли, потому что переодеться в грязном туалете ну вообще никак моя семья не могла…
Нас поселили в цокольный этаж… Ванна с плесенью, сантехника не мытая, пастельное бельё от другого отеля вообще… Ноги ходят в окнах… Комаров море… Если смыть ванну, то из дырки возле унитаза выливается вода под ноги… Я три дня просил сменить номер, на второй день я с матерными словами, на английском, всё высказал Ане, и на следующей день я переехал на четвертый этаж… Так как нас было трое, и они не нашли номера с третьей кроватью, то дали битую, проваленную в хлам раскладушку…
Так как пятый этаж был надстроен из дерева, то между этажами поселились голуби… Можно выйти на балкон и сквозь деревянный пол наблюдать за голубями… А голуби спокойно сидят утром на карнизах и срут в бассейн, где купаются дети… И с утра там плавает голубиное гавно… Причем чистильщик бассейнов чистит только сверху воды… А всё что на дне, остаётся на дне…
В отеле не убирали, по-моему, очень давно. Пол такой грязный и с разводами, что в туалете чище в Москве.
Наш гид Юля, это хабалка из какой-то деревни... Пока мы ждали заезда в номер, к ней пришла пара и начала говорить то, что я сейчас пишу, слово в слово… На что, Юля ответила: А что Вы мне всё выговариваете? Пишите в Пегас туристик… Ну и ещё пару раз я проходя мимо тоже слышал теже самые реплики…
После того, как юля узнала, что мы никаких туров у неё не купим (я уже бывал на Крите, уже почти везде был и решил на этот раз покататься на машине сам), она потеряла к нам вообще весь интерес… Причём так демонстративно, что аж смешно, как деревня из себя что-то корчит… Как сказала она всем туристам, что она на отельных ваучерах напишет свой номер телефона и все 24 часа она будет всех бдеть… Ну так как мы ничего не купили, она нам свой номер не написала… Когда я попросил её номер, то она спросила: А зачем? Я ответил: ну вдруг что-то случится, в горах и т.д…. Она мне ответила: Я за вами не поеду…
Это отношение было ко всем без исключения, кто ничего у неё не купил из туров… А вот, кто купил, тот был любим…
Спорт зал: Комната 3x3 с одним станком и 5 дорожками….
Сам отель когда-то был пять звезд и потом что-то пошло не так… Построили лишний этаж, убрали все бар на ресепшн, убрали столовую около ресепшн, построили типа “столовую” из брусов как сарай, поставили туда окна так, а дверь забыли… И все лазили через окна… Столовая работает СТРОГО по часам, не больше не меньше… Выбора НОЛЬ!
Меню:
Утро: Хлеб, кекс круасан, омлет, глазунья, сосиски двух видов, колбаса, сыр, салат, соусы, каша, яблоки, арбуз, чай черный и зеленый, любая газировка и пиво…
День: Тоже самое, что и утро, только без колбасы и сыром, но с супом
Вечер: Тоже самое что и день.
И ! Внимание! ВСЁ ПО ОДНОМУ ПАДНОСУ! Т.е. если всё съели, то принесут только через минут 10, а то и вообще не принесут…
Столы грязные, посуда грязная, столовые приборы грязные… Иногда была очередь из людей, которые брали тарелки и протирали их салфетками…
Бар у пляжа открывался строго в 17 часов и там можно было получить кекс, но его не было на столе, его надо было просить, они их прятали… Это трындец…
Короче, это дешевый крымский пансионат и не более…
Пегас туристик меня так обманул, что даже не ответили мне на мои претензии, которые я написал по совету гида Юлии…
Испоганили отпуск по полной… За что я заплатил, я так и не понял… Такого поганого отеля у меня ещё не было…
Даже ТРИ звезды в Египте, были в 100 раз лучше и чище. Чем эта помойка…

Плюс один: Всего 87 номеров, что значит пляж свободен и никакой толкучки…

Благодарность гиду.

Юлия, Волгоград. 23 августа, 2018 год

Доброго времени суток! Меня зовут Юлия, туристический ваучер № 3332693, я из Волгограда. Почему решилась написать отзыв-благодарность гиду, а не самой фирме? Потому что фирма предоставляет услуги, которые я оплатила, а вот гид Елена в г. Ларнака (Кипр) такая одна. Она меня впечатлила.
Представьте себе, из Волгограда ехать на поезде в Москву, в Москве по жаре тащиться с вокзала в аэропорт,... Читать отзыв Доброго времени суток! Меня зовут Юлия, туристический ваучер № 3332693, я из Волгограда. Почему решилась написать отзыв-благодарность гиду, а не самой фирме? Потому что фирма предоставляет услуги, которые я оплатила, а вот гид Елена в г. Ларнака (Кипр) такая одна. Она меня впечатлила.
Представьте себе, из Волгограда ехать на поезде в Москву, в Москве по жаре тащиться с вокзала в аэропорт, в аэропорту ждать рейса 5 часов! Прилететь на Кипр, вымотанной напрочь, где тебе сообщают, что сегодня надо встречаться с гидом вместо того, чтобы побежать на море и там просто отдохнуть душой и телом.
И всё моё семейство так и сделало - пошло на море. А я пошла на встречу с гидом, где совершенно не хотела быть и заранее была настроена скептически.
Но Елена Горибошвили сделала невероятное - она не только ВКУСНО и АРТИСТИЧНО рассказала об экскурсиях, предлагаемых фирмой, но и разъяснила все нюансы отдыха на Кипре (где дешевле, где стоит быть осмотрительней, и где можно получить ещё более положительные эмоции от отдыха)
Елена, спасибо Вам. Если бы все гиды были такими профессионалами своего дела, турфирма "Пегас Туристик" была бы единственной фирмой на рынке предоставления услуг туризма.

Классный гид в отеле Grand Mir'Amor

ЕЛЕНА 12 августа, 2018 год

Здравствуйте! Отдыхала с 29.07 по 08.08.2018 в Турции в Кемере в отеле Grand Mir'Amor (район Кириш). Наш отельный гид Азиз оставил о себе замое замечательное впечатление. Очень вежливый, внимательный, доброжелательный, с чувством юмора, давал дельные и ценные советы, несколько раз реально помогал. Не навязывал экскурсии от компании, а интересно и увлекательно рассказывал о них, показывал фото и видео, указывал... Читать отзыв Здравствуйте! Отдыхала с 29.07 по 08.08.2018 в Турции в Кемере в отеле Grand Mir'Amor (район Кириш). Наш отельный гид Азиз оставил о себе замое замечательное впечатление. Очень вежливый, внимательный, доброжелательный, с чувством юмора, давал дельные и ценные советы, несколько раз реально помогал. Не навязывал экскурсии от компании, а интересно и увлекательно рассказывал о них, показывал фото и видео, указывал на разницу в цене в 1 день встречи и в последующие дни, а также с ценой экскурсий на улице. Всегда узнавал своих туристов, подходил к ним, приветствовал, интересовался впечатлениями об отдыхе и проблемами, старался помочь. Прошу компанию Пегас Туристик отметить Азиза за его неравнодушное отношение к работе и к людям. Sherina Elena.

Спасибо!

Vera Verguzova 5 августа, 2018 год

Отдыхала в Турции в местечке Авсалар оттель Sunlife с 20.08 по 29.08.18. Хочу выразить огромную благодарность представителью Пегас в оттеле Елене. Очень внимательная и уравновешенная девушка, все об'ясняла!!! Только приятные воспоминания! Удачи Вам в Вашем нелегком труде! С наилучшими пожеланиями ! Вера.

Отлвчная качества обслуживание

Анна 3 августа, 2018 год

Мы были в Турции Мармарис отель Фортеза. Работают отзывчивые люди, которые знают своё дела. Особенно огромное спасибо Вайда это просто человек с большой буквы.

Достоинства:

Устроил всё

Недостатки:

Нету

Крит Греция 2018

Елена Черная 28 июля, 2018 год

С 26.06 по 5.07.18 г отдыхали с мужем на острове Крит в г.Ретимно,отель Олимпик сьютс. Отель небольшой,очень чистый и уютный.Нам дали номер с видом на море,чего мы никак не ожидали!Завтраки очень разнообразные,горячие,свежие,вкусные!Приветливый,отзывчивый персонал-менеджеры на ресепшн и горничные.Особая благодарность сотруднику Пегаса Яне Шалагиной за информацию по экскурсиям,продуктам,достопримечательностям!Хочу сказать большое спасибо сотрудникам отеля и Яне за помощь по розыску оставленного телефона в... Читать отзыв С 26.06 по 5.07.18 г отдыхали с мужем на острове Крит в г.Ретимно,отель Олимпик сьютс. Отель небольшой,очень чистый и уютный.Нам дали номер с видом на море,чего мы никак не ожидали!Завтраки очень разнообразные,горячие,свежие,вкусные!Приветливый,отзывчивый персонал-менеджеры на ресепшн и горничные.Особая благодарность сотруднику Пегаса Яне Шалагиной за информацию по экскурсиям,продуктам,достопримечательностям!Хочу сказать большое спасибо сотрудникам отеля и Яне за помощь по розыску оставленного телефона в гостинице!Я очень тронута вниманием и ответственным отношением к своим обязанностям работниками отеля и Пегас туристик. Спасибо.

Как всегда отличный отдых!!!

Минусов никогда не было в моём отдыхе с Пегас Туристик 27 июля, 2018 год

Доброго всем времени суток! Почитала отзывы и решила заступиться за Пегас Туристик. Я уже давно и каждый год летаю отдыхать с этой компанией и ни разу не испытывала дискомфорта. Отличный сайт для подбора тура- отель для отдыха всегда выбираю сама. Да, нужно потратить достаточно времени , чтобы подобрать тот отель,который соответствует твоим требованиям ( зато ни на кого не... Читать отзыв Доброго всем времени суток! Почитала отзывы и решила заступиться за Пегас Туристик. Я уже давно и каждый год летаю отдыхать с этой компанией и ни разу не испытывала дискомфорта. Отличный сайт для подбора тура- отель для отдыха всегда выбираю сама. Да, нужно потратить достаточно времени , чтобы подобрать тот отель,который соответствует твоим требованиям ( зато ни на кого не в обиде!). Да, время вылетов иногда изменяют, но это чартерные рейсы....(Вы должны знать об этом и быть готовыми , и не тратить в связи с этим свои нервные клетки!). Ну и самые приятные, на мой взгляд, цены на туры. В этом году отдыхала на острове Джерба в Тунисе в отеле Fiesta Btach 4*, c 26.05 по 7.06. Про встречу в аэропорте и т.п. писать не буду - всё достойно, без проволочек.По приезде в отель вас сопровождают на ресепшен, а дальше уже по обстоятельствам...Мы приехали в отель в 4 утра- до времени заезда в номер было ещё достаточно далеко. Забронированные номера были ещё заняты до 12:00, но нас заселили временно в пустые номера, а в 12 часов дня мы благополучно переселились в свои. Главное правило на ресепшен- будьте вежливы, не качайте свои права и улыбайтесь, господа, улыбайтесь!!!! И уверяю вас всё будет хорошо!!! Если не верите - посмотрите мультфильм про "крошку енота или кто сидит в пруду" Очень рекомендую! Персонал в отеле замечательный, анимационная команда - отличная! 20 человек развлекают по полной! Особая благодарность отельному гиду Халиту!!! Человек очень обязательный - его всегда можно найти в положенное время в отеле.Очень внимательно относится ко всем просьбам и помогает решить проблемы, если таковые возникают. Отлично говорит по-русски, с чувством юмора - все в порядке. Организационная встреча пролетела, не прошла - Халит интересный собеседник!!! Респект и уважение!!!. Сам отель очень приятный . Уютная и ухоженная территория, отличное море! Много французов элегантного возраста, но до чего же за ними приятно наблюдать!!! Сколько в них позитива и интеллигентности какой-то особой!!! Вечером живая музыка у ресепшен , танцы и веселье под эту музыку. В основном активно танцуют французы. Молодцы !Они на отдыхе! Приятно посмотреть!!! А наши постоянно только и ругаются... На пляже особенно часто становишься невольным свидетелем " культурных" сцен. Так что, ребята, то, как вы проведёте отдых зависит только от вас ( не беру во внимание крах туристических компаний). Очень рекомендую для отдыха выбрать отель Fiesta Beach! Позитива вам и отличного отдыха с Пегас Туристик!!!

Плохие гиды !

Гость 16 июля, 2018 год

Отдыхали в Тунисе отель Роял гарден палас с 5.07 по 14.07 2018 года, по прилету для нас не оказалось свободного номера( с учетом того что покупали путевки в феврале месяце),нам предоставили номер на одну ночь,потом ходили на ресепшен и просили нас пересилить как можно раньше. Обратились к нашему отельному гиду Анастасии за помощью,но она стала нам говорить... Читать отзыв Отдыхали в Тунисе отель Роял гарден палас с 5.07 по 14.07 2018 года, по прилету для нас не оказалось свободного номера( с учетом того что покупали путевки в феврале месяце),нам предоставили номер на одну ночь,потом ходили на ресепшен и просили нас пересилить как можно раньше. Обратились к нашему отельному гиду Анастасии за помощью,но она стала нам говорить я могу только перевести , а остальное решайте сами ! На встрече с нами была груба, постоянно рассказывала что русские такие "тупые" вечно куда-то едут,идут,покупают не понятно что ,это вообще не ее дело куда кто идет и кто что покупает. И это не только мое мнение, не довольство гидом высказывали многие люди:грубая , вечно не довольная чем-то, поэтому люди не хотели с ней общаться. Сделала для себя вывод-больше с компанией Пегас я не поеду отдыхать никуда !!!!

Потеряла два дня отпуска по вене компании Пегас.

Гость 5 июля, 2018 год

Вылет во Вьетнам перенесли на день позже, в то время когда уже цены на путёвки взлетели в два раза.И ещё перед отъездом узнаю, что и время вылета было изменено.В итоге я потеряла два дня отдыха.Не советую связываться с этим агенством.Я летала от разных компаний но с этим пегасом столкнулась в первый раз.Жаль что не почитала отзывы.Люди если не хотите испортить... Читать отзыв Вылет во Вьетнам перенесли на день позже, в то время когда уже цены на путёвки взлетели в два раза.И ещё перед отъездом узнаю, что и время вылета было изменено.В итоге я потеряла два дня отдыха.Не советую связываться с этим агенством.Я летала от разных компаний но с этим пегасом столкнулась в первый раз.Жаль что не почитала отзывы.Люди если не хотите испортить себе отпуск не связывайтесь с этой не честной компанией.Хочу добавить,что чартерные перевозки подчиняются требованиям воздушного кодекса РФ,и вы смело можете отстаивать свои права в суде против не добросовестной компании Пегас.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Испорченный отпуск.

Показать 1 ответ

Пегас недобросовестная компания, не выполняют обязательств, обманывают

Анастасия 27 июня, 2018 год

Пегас относится к клиентам наплевательски. Летали через Пегас в Турцию, доплачивали за удобный (вечерний) обратный рейс. Путевку подтвердили, доплату к стоимости тура в размере 125$ взяли. Но в последний момент пересадили нас на самый неудобный ночной рейс, от которого мы и отказывались. Летели с двумя маленькими детьми, рейс задержали на 3 часа, были в дороге 16 часов, потеряли оплаченный день... Читать отзыв Пегас относится к клиентам наплевательски. Летали через Пегас в Турцию, доплачивали за удобный (вечерний) обратный рейс. Путевку подтвердили, доплату к стоимости тура в размере 125$ взяли. Но в последний момент пересадили нас на самый неудобный ночной рейс, от которого мы и отказывались. Летели с двумя маленькими детьми, рейс задержали на 3 часа, были в дороге 16 часов, потеряли оплаченный день отдыха по прихоти Пегаса. Выбранный и оплаченный нами рейс состоялся в назначенное время, но нас по непонятным причинам перекинули на самый дешевый рейс. Пегас отказался возвращать переплату. Не покупайте туры у Пегаса или будьте готовы к подобным историям.

Достоинства:

Сетевики, работают быстро

Недостатки:

Не выполняют обязательств, мошенничают с авиабилетами, занимаются реселлингом, в местах отдыха очень агрессивно навязывают свои экскурсии

Показать 1 ответ

Самая худшая турфирма

Василиса 22 июня, 2018 год

Летала в Турцию в июне 2018 от компании Пегас туристик.Оплатила тур с вылетом в 02.50 8 июня.Днем 7 июня выясняется,что вылет будет аж в 13.30 8 июня.Т.е.пропадает целый оплаченный день.а это не 2-3 часа.Причина- якобы перенос рейса.Но на самом деле рейс в 02.50 был,просто часть пассажиров по неизвестным нам причинам,пересадили на другой.Компании это было выгодно,а на туристов им плевать.Компенсации никакой,как... Читать отзыв Летала в Турцию в июне 2018 от компании Пегас туристик.Оплатила тур с вылетом в 02.50 8 июня.Днем 7 июня выясняется,что вылет будет аж в 13.30 8 июня.Т.е.пропадает целый оплаченный день.а это не 2-3 часа.Причина- якобы перенос рейса.Но на самом деле рейс в 02.50 был,просто часть пассажиров по неизвестным нам причинам,пересадили на другой.Компании это было выгодно,а на туристов им плевать.Компенсации никакой,как будто так и надо,а отдых испорчен с самого начала,обратно тоже на два часа раньше.Да и др неприяных вещей было много(отель не соотв.заявл.категории)Надо в суд подавать групповую жалобу.Хуже этой компании я не встречала,она не имеет право на существование!Не экономьте на себе,лучше меньше дней или что-то еще,но только не с Пегас!Обходите стороной этих бесчестных и непорядочных людей!!

Показать 1 ответ

Спасибо за отдых

Гость 14 июня, 2018 год

Отдыхали с женой в Анталии, отель Сенситив с 4.06 по 12.06 2018. Туроператор Пегас, отдых чудесный во всех отношениях. Особо хотелось отметить отельного гида Кыял, очень приятная и обязательная девушка, откликается на все просбы, редко такое встретишь, осталисьсамые приятные впечатления.
Игорь и Галя. Тверь

до идеала еще далеко

Александра 6 июня, 2018 год

Я летала в прошлом году в июле с дочерью на остров Родос (Греция). Поначалу все было нормально, отдельное спасибо авиакомпании Royal Flyght, трасфер тоже нормальный автобус с кондиционером. Вот мы приехали в отель Dessole Olimpos Beach Resort 4*, нас быстро заселили в номер с видом на море, пока все хорошо. На следующий день мы пошли на встречу с отельным гидом... Читать отзыв Я летала в прошлом году в июле с дочерью на остров Родос (Греция). Поначалу все было нормально, отдельное спасибо авиакомпании Royal Flyght, трасфер тоже нормальный автобус с кондиционером. Вот мы приехали в отель Dessole Olimpos Beach Resort 4*, нас быстро заселили в номер с видом на море, пока все хорошо. На следующий день мы пошли на встречу с отельным гидом тут все и начинается. Эта милая с виду девушка, что-то бубнила себе под нос про билеты, эксурсии и отель, а когда ее мужчина очень вежливо попросил говорить чуть погромче, она ему хамским тоном ответила, что не собирается орать на весь отель про его билеты и если ему что-то не нравится он может уйти. Все присутствующие были в шоке от такого "милого" ответа. Но все таки стала говорить громче. Теперь по каким-либо вопросам мы не звонили пегасовцам, а спрашивали в сотрудриаов отеля и узнавали на стендах. Каждый заказал себе экскурсии, они дейсивительно оказались интересными. Вот пришеь день отлета в Москву. У нас был утренний рейс на 8:00 и за гами должен был приехать автобус где-то в 5, НО на ресепшн звонит гид и говорит,что нет свободных автобусов и она не знает во сколько нас смогут забрать. ЭТО КАК?? Вощем мы прождали этот автобус полтора часа и невероятно опаздывали в аэропорт, все были на нервах. И настроение в последрий день было испорчено!

Достоинства:

Интересные экскурсии по Родосу,

Недостатки:

Хамоватые гиды (я бы даже сказала гАды)

впечатления в отзыве

Юлия 5 июня, 2018 год

Услугами компании пользовалась 7 раз, но с таким бардаком столкнулась впервые.
Приобрела тур в Испанию, Пенеда-де-Мар, отель Голден Таурус Резот со 2 по 9 мая 2018года.
Перелет, трансффер, заселение — к этому претензий нет. Все было по плану.
Как обычно, на следующий день была назначена встреча с отельным гидом Еленой для информации по проживанию, обратному вылету и экскурсиях и т. д. Стандартная процедура.... Читать отзыв Услугами компании пользовалась 7 раз, но с таким бардаком столкнулась впервые.
Приобрела тур в Испанию, Пенеда-де-Мар, отель Голден Таурус Резот со 2 по 9 мая 2018года.
Перелет, трансффер, заселение — к этому претензий нет. Все было по плану.
Как обычно, на следующий день была назначена встреча с отельным гидом Еленой для информации по проживанию, обратному вылету и экскурсиях и т. д. Стандартная процедура. Моя цель была — купить некоторые экскурсии.
На встрече с отельным гидом было всего 2 человека. Я и еще одна девушка-турист. Отельный гид нас встретила с выражением на лице «как вы все надоели», но это ее трудности. Никто не собирался омрачать себе отдых ее кислой миной.
Я попросила рассказать об экскурсиях. Ответ убил «А что вы хотите знать»?
Дав ей понять, что хочу потратить денег на несколько экскурсий — гид приобордрилась. Но параллельно отельный гид успела разругаться на весь холл с другой девушкой ( туристом) со взаимным ором и оскорблениями. Все, что я хотела - чтобы гид меня зарегистрировала на экскурсии, дала мои билеты и пусть идет своей дорогой. Три экскурсии были мною куплены!
Первая - «Вечерняя Барселона». Вот тут и случился конфуз.
Поехав на экскурсию, в процессе — меня просто оставили в Барселоне ночью и уехали без меня ( до отеля 70 км). Спасибо католонцам и гугл-переводчику. Люди мне подсказали, как добраться в отель, помогли, посадили на нужный транспорт. Доехала я без проблем и решила написать отельному гиду о сложившейся ситуации. Гид написала , чтобы я утром зашла к ним в офис и написала заявление. Я это сделала, но заявление мое не зарегистрировали, объяснив, что «они же его приняли». Пообещали отправить на рассмотрение в Москву и ответят на след.день. Опущу все подробности. Гид просто порвала это заявление, сообщила, что ничего они компенсировать не будут и письменно отвечать тоже. Потом позвонили мне в номер и муж.голос сообщил, что ничего мне не компенсируют. Ребята даже не извинились!
В общем, я поняла, что меня все это время просто дурят и позвонила на горяч.линию компании Пегас. Оператор сказала, что так претензии не принимаются, нужно написать через офиц.сайт, что я и сделала. Пришел ответ с регистр.номером моей претензии и просьбой сообщить номер ваучера или ФИО как в паспорте, что я и сделала. Проходит 2 недели. На письма не отвечают. Звоню, а оказывается моя претензия потерялась! Переводя меня то на одного специалиста, то на другого наконец-таки, мое сообщение принял юрист. Через несколько дней пришел ответ, что компания не несет ответственности за экскурсии купленные на месте, ДАЖЕ через офиц.кассовый аппарат Пегаса! Это трудности туриста! Вот так вот!
К слову сказать, две другие экскурсии прошли великолепно! Только они были организованы не Пегасом, а другой компанией. Пегас перекупил экскурсию. Делайте выводы.
Руководству Пегаса стоит обратить внимание на работу отельных гидов и не открещеваться от их отвратительной работы. Это вас не красит, Господа!
Буду ли я пользоваться услугами этого оператора? Нет, больше не буду. Цена вопроса для Пегаса -37 евро и потеря моем лице лояльного и постоянного туриста. Данная ситуация показала, что на туристов компании наплевать, после получения денег.
Удачи и процветания Пегасу желать не буду.

Спасибо !

Сайдуллаева Любовь Николаевна 2 июня, 2018 год

Отдыхали в Турции в отеле Гранд Ринг с 22 по 31 мая. Наш гид Курбан доступно рассказал о правилах поведения в стране, акцентировал внимание на вопросы нашей безопасности, посоветовал, где лучше обменять деньги, предупредил о возможном изменении времени вылета, ненавязчиво рассказал об эксурсиях, был с нами на связи на протяжении всего времени отдыха. Словом, человек на своем месте.Спасибо ему! ... Читать отзыв Отдыхали в Турции в отеле Гранд Ринг с 22 по 31 мая. Наш гид Курбан доступно рассказал о правилах поведения в стране, акцентировал внимание на вопросы нашей безопасности, посоветовал, где лучше обменять деньги, предупредил о возможном изменении времени вылета, ненавязчиво рассказал об эксурсиях, был с нами на связи на протяжении всего времени отдыха. Словом, человек на своем месте.Спасибо ему! Компании - побольше таких сотрудников !

Спасибо!

Наталия 1 июня, 2018 год

Тур с Пегасом с 17.05.2018-27.05.2018 ,Спб-Хаммамет отель МедитерранеТалоссо Гольф.
Отельный гид Шамиль Кензо,уважительный-культурный профессионал.Доступно и лаконично все разьяснил,предложил экскурсии.
Спасибо очень довольна.
Экскурсия в зоопарк Фригия-гид Мухаммед,СПАСИБО.Интересно и ярко рассказывал.

Гид хабалка!!!

Гость 31 мая, 2018 год

Добрый день. Читаю отзывы последние они просто ужасны..ездили последний раз в Тунис. Гид была Анастасия. Ужасная девушка грубиянка высокомерная просто...мы с таким не сталкивались. Хочу сказать от Пегаса реально ездить не хочется...потому что такие тёплые работают. Плюс экскурсие нереально дорогие.

Совет Пегасу- тщательнее подбирайте персонал

Гость&гость 30 мая, 2018 год

Отдыхали в мае в Испании. В целом всем остались довольны, одно но... Юрий Цой, наш гид от Пегаса, забыл (или не захотел) предоставить информацию о вылете. Информация должна была появиться после семи часов вечера на стенде. Пришлось напомнить о себе и в полночь звонить Юрию, чтобы узнать время, когда нас заберут из отеля. Непрофессионализм сотрудника формы заставил немного поволноваться.... Читать отзыв Отдыхали в мае в Испании. В целом всем остались довольны, одно но... Юрий Цой, наш гид от Пегаса, забыл (или не захотел) предоставить информацию о вылете. Информация должна была появиться после семи часов вечера на стенде. Пришлось напомнить о себе и в полночь звонить Юрию, чтобы узнать время, когда нас заберут из отеля. Непрофессионализм сотрудника формы заставил немного поволноваться. Приятным бонусом было общение с гидом, который сопровождал нас в аэропорт. Сергей пообщался с каждым пассажиром, поинтересовался впечатлением об отдыхе, проводил до пункта регистрации, объяснил дальнейшие действия, ответил на все вопросы. Очень хочется надеяться, что на отдыхе больше не придется общаться с такими гидами, как Юрий. А Сергею спасибо за позитив!

Достоинства:

В целом отдых с Пегасом понравился.

Недостатки:

Непрофессионализм гидов за рубежом

Компания Разводилово!!!!

Гость 29 мая, 2018 год

Добрый день. Ездили от компании Пегас В Занзибар . По приезду приобрели экскурсию от представителя компании , который нас встречал , в Танзанию на Сафари за 950 долларов на весь день с утра до вечера....В итоге экскурсия в Парке была всего 3,5 часа и все... на вопрос вернуть деньги туркомпания ответила что она не продавала нам тур... Такой бред я... Читать отзыв Добрый день. Ездили от компании Пегас В Занзибар . По приезду приобрели экскурсию от представителя компании , который нас встречал , в Танзанию на Сафари за 950 долларов на весь день с утра до вечера....В итоге экскурсия в Парке была всего 3,5 часа и все... на вопрос вернуть деньги туркомпания ответила что она не продавала нам тур... Такой бред я слышу впервые!!! Так что всем туристам совет.... никогда не покупайте туры у компании Пегас , во первых они не за что не отвечают, во вторых все экскурсии продают на пляже и значительно дешевле ( проверено!!! ) и в третьих там есть русские которые смогут вас отвезти на сафари гораздо дешевле и на порядок лучше!!! Не покупайте у их представителей никакие экскурсии !!!! Компания разводилово!!!! Продают от своих гидов , а потом говорят что этотне их сотрудники !!!!!

Показать 2 ответа

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 771 отзыва

Туроператоры