ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18398 отзывов / 733248 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительная работа по претензии

Гость 25 мая, 2023 год

5 мая я решила отправить электронное заказное письмо с сайта Почты России. Оплатила онлайн 76.5 в 12.47 через Тинькофф банк, письмо не отправилось. В 13.28 оплатила повторно второе заказное письмо через Сбербанк, письмо опять не отправилось. Дело было срочное, пришлось везти письмо лично.
Позвонила на горячую линию, они составили претензию #RP29172051 о возврате средств.
После этого стала регулярно получать письма по... Читать отзыв 5 мая я решила отправить электронное заказное письмо с сайта Почты России. Оплатила онлайн 76.5 в 12.47 через Тинькофф банк, письмо не отправилось. В 13.28 оплатила повторно второе заказное письмо через Сбербанк, письмо опять не отправилось. Дело было срочное, пришлось везти письмо лично.
Позвонила на горячую линию, они составили претензию #RP29172051 о возврате средств.
После этого стала регулярно получать письма по email от некого Дорохова Павла Александровича, что надо прислать номера транзакций для возврата. Запросила справки в банках, отвечала и отправляла документы ответом на [email protected]
Письма приходят ежедневно в 20.50, из чего я заключаю, что это бот.
Сегодня по телефону горячей линии составила новое обращение (успешно зарегистрировано с регистрационным номером № 0033676995).

Безобразная работа, сервис электронных заказных писем не работает. Деньги не возвращают, а предлагают следующее:
По желанию Вам будет предоставлено официальное письмо:
"В период с.. по ... в работе сервиса ЭЗП (https://zakaznoe.pochta.ru) наблюдались проблемы с обработкой отправлений, в связи с чем присвоение ШПИ и формирование чеков осуществлялись с задержкой.Данным письмом подтверждаем наличие технического сбоя в сервисе Электронные Заказные Письма (https://zakaznoe.pochta.ru) с ... по ... Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства."
Просим Вас ожидать трек-номер и чек.

Если всё же настаиваете на возврате средств, то просьба приложить транзакцию об оплате отправленных писем, транзакции из банка- денежные средства будут возвращены. Все транзакции были им предоставлены неоднократно.

Информацию о Дорохове горячая линия не дает, вся коммуникация идёт по электронной почте , прикрепленные файлы никто не читает…

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис ЭЗП не работает, служба поддержки работает безобразно, деньги не возвращают

Благодарность

Екатерина 25 мая, 2023 год

Хочу выразить благодарность сотруднице отделения г. Санкт-Петербург, ул. Новгородская, дом 26 литера А. К сожалению, не разглядела ФИО, очень отзывчивая и компетентная. Спасибо за помощь в отправке посылки!

Спасибо за вашу работу

Svetlana 25 мая, 2023 год

Хочу оставить отзыв о работа почтового отделения №32 г. Тамбова. Работа операторов слажена, все девушки культурны и доброжелательны! Результат работы виден сразу!

ОПС 671247

Гость 25 мая, 2023 год

Чтоб почта не работала в поселке ГТ с населением 14000 чел., такого не было даже в тяжелые времена перестройки. И это произошло именно тогда, когда президент подписал подписал закон о доставке пенсий только "Почтой России", но Почта России не может выполнить взятых на себя обязательств. Пенсия на дом не доставляется (не кому, с следствии проведенных оптимизаций).Почта закрыта. Придется переходить на... Читать отзыв Чтоб почта не работала в поселке ГТ с населением 14000 чел., такого не было даже в тяжелые времена перестройки. И это произошло именно тогда, когда президент подписал подписал закон о доставке пенсий только "Почтой России", но Почта России не может выполнить взятых на себя обязательств. Пенсия на дом не доставляется (не кому, с следствии проведенных оптимизаций).Почта закрыта. Придется переходить на сбербанк( отправлять и получать посылки, пенсию и т.д). Вот только кто не может ходить в силу состояния здоровья,вот это проблема и видимо решить может только ПРЕЗИДЕНТ РОССИИ, т.к. А.О. Почта России это не по силам.

Письмо в другом городе

Гость 25 мая, 2023 год

Добрый день! Я в шоке от доставки писем. Адрес и индекс точно указан, а письмо ожидает в другом городе. Мне надо отпрашиваться на работе, тратить и деньги и время, чтобы забрать письмо. БАРДАК

Нет слов. Ужасно.

Елена 25 мая, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, Моссковское шоссе, д. 250 Посылка из Нижнего Новгорода в село Дивеево Нижегородской области идёт 18 дней,так же как из Орловской области в село Дивеево. Походе из Нижнего Новгорода идёт посылка пешком. Отвратительная работа Почты России.

450061 отделение

Наталья 24 мая, 2023 год

Хорошее отделение, всегда чисто, быстрое обслуживание, хочу выразить благодарность почтальону Габовой Татьяне всегда вовремя приносит пенсию моей маме👍

Лучшее отделение 450112

Мария 24 мая, 2023 год

Быстрое компетентное обслуживание, всегда подскажут как лучше и быстрее отправить, никогда не стою в очередях

вскрывают посылки

Касаткин андрей владимирович 24 мая, 2023 год

Почта россии в калининграде - сплошные воры. вскрывают посылки, заменяют один товар другим. Но другой альтернативы нет....создали почтовые воры себе кормушку!

Благодарность 190068 СПБ

Ольга 24 мая, 2023 год

Очень хочу выразить благодарность коллективу почты по Вознесенскому по 49. Отличное отделение. Всегда помогут, расскажут и покажут. Каждый раз пользуясь услугами убеждаюсь в этом. Спасибо большое. Терпения вам.

Достоинства:

Качество, скорость, уважение клиента.

Недостатки:

Нет

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам

Гость 24 мая, 2023 год

Почтовое отделение г.Каменка, ул. Центральная. Ужасное отношение к клиентам, отказались принимать заказные письма в количестве 8 штук, ссылаясь на сильную занятость.

Почтовое отделение 121467 москва

Елена 24 мая, 2023 год

Отличный пункт выдачи и отправки, замечательные сотрудники. Отделение после ремонта, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Правда иногда приходится стоять в очереди, тк сотрудников не хватает (((

Достоинства:

Ремонт, большое помещение, вежливые сотрудники

Недостатки:

Очереди в отделении

682462 хочется приходить снова и снова

Гость 24 мая, 2023 год

682462
Вчера посетили Ваше отделение и остались в восторге.
Нам оказали услугу необходимую нам. Но при этом нам рассказали о новинках. Нам продали товар народного потребления.
Мы остались очень довольны, ждите нас ещё вгости.

682460 мы любим Вас

Гость 24 мая, 2023 год

Наверное буду права если скажу от всех клиентов посещаемых отделение связи 682460.
В отделении всегда чисто и светло. Профессионально грамотный коллектив. Все одеты в униформу с бейджами.
В любой сложной ситуации помогут, подскажут. Всегда расскажут о новинках.
Девочки огромное Вам спасибо.

Отрицательно

Дмитрий 24 мая, 2023 год

Понимаю, что Россия не маленькая страна. Но ждать письмо ( отправленное EMS) и заплатив 1843 руб. за 20 гр. ДВЕННАДЦАТЬ !!!??? дней. Ну что это за почта? Стыдно за Вас. На каждом пункте сортировки письмо пролежало 3-4 дня. Вот такая скорость экспрес EMS.

очень довольна

Гость 24 мая, 2023 год

Порадовало, что в почтовом отделении 107140 у метро "Красносельская" мало людей. Работают очень доброжелательные операторы. Очень быстро и, что не мало важно, на все вопросы отвечают спокойно и помогают в оформлении писем. Огромное спасибо оператору связи 1 класса Велиевой Ирине Ивановне. Очень отзывчивый человек! От посещения отделения остались только положительные впечатления.

Почтовое отделение 107013

Наталья 24 мая, 2023 год

Спасибо большое за быстрое обслуживание и отличную работу сотрудникам отделения 107013. Здесь работают настоящие профессионалы.

Отвратительно

Гость 24 мая, 2023 год

Пришла посылка из Китая на прямую в Казань но для чего то её отправили в Москву! Нах.я? Её просто надо было довезти до отделения и выдать. Нет же! Её надо в Москву сгонять и обратно а потом только выдать! Где логика? А потом ещё удивляетесь почему вас все ненавидят!

Нет ничего ужаснее, чем Почта России

Анна 24 мая, 2023 год

Безобразно работает отделение на улице Мира в Волгограде 400066.
40 минут стояли, чтобы отправить посылку. Работает один человек в разгар рабочего дня!! На просьбу пригласить хоть кого-то на помощь - отказ.

Почта хорошо работает

Андрей Васильев 24 мая, 2023 год

А мне кажется что почта хорошо работает. Никогда не было проблем ни с посылками ни с письмами заказными. Отправлял ценности через них и все приходило. Я доволен.

Отделение 367912 Шамхал

Гость 24 мая, 2023 год

Ужас просто, Начальника никогда не бывает на месте!!!! Не почта а торговая площадка как заходишь в зал стоит стелаж с товарами бери не хочу!!! Это магазин или Почта??? Кошмар просто... Весь Шамхал жалуется на этого горе Начальника, обсалютно безграмотный человек! Как такого человека можно было сделать Начальником??? Да уже все знают что у неё там работают родственники и от этого... Читать отзыв Ужас просто, Начальника никогда не бывает на месте!!!! Не почта а торговая площадка как заходишь в зал стоит стелаж с товарами бери не хочу!!! Это магазин или Почта??? Кошмар просто... Весь Шамхал жалуется на этого горе Начальника, обсалютно безграмотный человек! Как такого человека можно было сделать Начальником??? Да уже все знают что у неё там работают родственники и от этого такую бездарно держут... Просто ужас нет слов... Как овчарка бросается на людей... Жалуйтесь сколько хотите говорит у меня там Дядя работает!!!! На этого дядю тоже будем жаловаться!!! Обманывают людей!!! Говорят что есть долги по свету или газу, а когда ездим на подстанцию выясняется что ничего нет!!!!!! Мою соседку так обманули!!!!! Мошенники!!!!! Когда уже выйдет наш Начальник Арсланалиева, очень ждем 🤲

Отделение 450096

Карина 24 мая, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность работникам отд 450096. За их труд и профессиональное обслуживание клиентов. По своей деятельности мне часто приходится обращаться за услугами этого отделения. Всегда вовремя открыты двери и в конце рабочего дня всегда обслуживают до последнего клиента. Бывает иногда сама захожу к ним без пяти мин до закрытия, даже если очередь, ни разу не выгоняют, а обслуживают до... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность работникам отд 450096. За их труд и профессиональное обслуживание клиентов. По своей деятельности мне часто приходится обращаться за услугами этого отделения. Всегда вовремя открыты двери и в конце рабочего дня всегда обслуживают до последнего клиента. Бывает иногда сама захожу к ним без пяти мин до закрытия, даже если очередь, ни разу не выгоняют, а обслуживают до конца.
Очень вежливые девушки там работают. И шоколадки брендовые мне ваши нравятся.

Достоинства:

Вежливость, оперативность, клиентоориентированность, чистота, уют, комфорт,удобство.

Недостатки:

Нет

Лучшее отделение

Ангелина 23 мая, 2023 год

Отличное отделение, как ни странно всегда почтальон приносит все вовремя👍, быстрое обслуживание в самом отделении

Хуже не бывает!

Гость 23 мая, 2023 год

Посылку сортируют 4 дня! Это, когда наши корабли бороздят.... Голубятню заведу, но к почте ни ногой...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис из 70х

Оптимизировать- распустить

Гость 23 мая, 2023 год

Есть две конторы с приставкой РОСС- почта России и РоссТелеком, это полное говно!!! Сколько денег не вкладывали в развитие этих структур, ничего не меняется, хамоватые тетки из 70х и мертвый сервис (росстелеком). Посылка из города А, в город В- 350км идет уже 4 дня. Пицу (не остывшую) на самокате привезут быстрее! Прав был Задорнов... Если есть возможность избежать общения... Читать отзыв Есть две конторы с приставкой РОСС- почта России и РоссТелеком, это полное говно!!! Сколько денег не вкладывали в развитие этих структур, ничего не меняется, хамоватые тетки из 70х и мертвый сервис (росстелеком). Посылка из города А, в город В- 350км идет уже 4 дня. Пицу (не остывшую) на самокате привезут быстрее! Прав был Задорнов... Если есть возможность избежать общения с этими организациями, избегайте!!!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Один, сплошной минус

Отделение 601903

Гость 23 мая, 2023 год

Хочу выразить благодарность работникам нашего почтового отделения! Всегда очень вежливые, готовые помочь. Очереди бывает редко, работают сотрудницы быстро. Сегодня буквально получила уведомление, пришла и тут же получила свою посылку.

Достоинства:

Вежливые сотрудницы, отсутствие очередей

Недостатки:

Нет

Благодарность.

Наталья 23 мая, 2023 год

Особая благодарность оператору почты Диане Куделка. Подробно проконсультировала и помогла всё оформить.

Благодарность почтальону 192283 отделения связи г. Санкт-Петербург Ворониной Елене Александровне

Гость 23 мая, 2023 год

В нашем отделении связи работает почтальоном Воронина Елена Александровна, она очень приветлива, вежлива, отзывчива, спокойна. Всегда старается помочь, все разъяснит, поможет разобраться, если человек что-то не понимает. Нам она приносит пенсии, у нее всегда все четко и аккуратно, побольше бы таких хороших, грамотных и знающих свою работу людей.

Отличное качество

Галина 23 мая, 2023 год

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам почтового отделения 344091 за их добросовестное отношение к работе, а также быстрое реагирование и компетентность!!

Самое лучшее отделение Воронежа

Виктория 23 мая, 2023 год

Много отправляю почтовой корреспонденции. Недавно попала в 394033 г Воронежа. Замечательное отделение, частенько так всё, аккуратно. Работники все в форме, электронная очередь, улыбаются (причём иак искренне, как старой знакомой). Скорость обслуживания просто невероятная, по сравнению с другими отделениями! Видно, что атмосфера дружная в коллективе. Мне очень понравилось! Молодец начальник, что смог создать такую атмосферу в отделении!

Достоинства:

Чисто, душевно, быстро

Недостатки:

Нет

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18398 отзывов