ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18400 отзывов / 734083 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ОПС 450017

Гость 21 ноября, 2022 год

Спасибо девочкам 17-го отделения. Помогли по отслеживанию узнать где моё письмо. Милые, добрые, приветливые

представителям почты россии

гость 21 ноября, 2022 год

Представители почты России, можете хотя бы отзываться на просьбы и пожелания ваших клиентов, за счет которых вы и существуете, хоть какую то обратную связь поддерживайте

В отделении 123463 на Народного Ополчения 20 жду очередь более 25 минут. Персонал не об,ясняет, чем вызвано такое ожидание. Очень неприветливо отвечают. В итоге моих настойчивых вопросов в окне 4 взяли мои письма. Оператор жаловалась, что много работы. Неприятно.

Почта России самая дерьмовая почта,которая только есть!

Любитель г-на 21 ноября, 2022 год

Почта России редкостное дерьмо, организация наполнена безответственными сотрудниками,которым не платят зарплату,и им на все плевать.Жалобы не обрабатываются,отправления не разыскиваются и т.д.Самые плохие впечатления от этого сброда.За-то в каждом отделении продается тушенка,макароны,сгущенка,шоколадки и конфеты...продуктовый магазин б*ять

Достоинства:

Это г-но все же есть

Недостатки:

Г-но остается г-ом

Работа отделений

Гость 21 ноября, 2022 год

Доброе утро! Очень расстроена работой почты г. Кемерово. Отправила посылку из г. Красноярска, сотрудники очень оперативно отправили посылку. Посылку отправила 1 классом, оплатила ускоренную доставку, обещали за 4 дня доставить, но не тут-то было уже 7 день посылка не доставлена.Смысл оплачивать ускоренно, если посылка в указанные сроки не дошла. Не довольна отделениями почты 650960 и 650964

Россия это звучит гордо?

Дедов А.В. 20 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Уфа, проспект Октября, д. 126/6 Здравствуйте работники Почты России. Не могу Вас назвать «уважаемые» после получения последней посылки. Она поступила ко мне в таком ужасном виде , что как говорится «краше в гроб кладут». Вы похоже совсем совесть потеряли, как можно так обращаться с чужими вещами? Я купил « вещь» и вы обязались доставить ее мне в целости и сохранности, взяли за это деньги! И... Читать отзыв Здравствуйте работники Почты России. Не могу Вас назвать «уважаемые» после получения последней посылки. Она поступила ко мне в таком ужасном виде , что как говорится «краше в гроб кладут». Вы похоже совсем совесть потеряли, как можно так обращаться с чужими вещами? Я купил « вещь» и вы обязались доставить ее мне в целости и сохранности, взяли за это деньги! И что я получаю? У меня не хватает воображения через какие катаклизмы она должна была пройти, что бы предстать передо мной в таком печальном виде. Наверное ее грузили экскаватором, потом на ней исполняли какой то ритуальный танец (изгнание ковида) и много чего подобного. Самое печальное , что это не единичный случай, это система и многие смирились с таким положением вещей. У меня это не первая посылка и предыдущие приходили незначительно поврежденные, ну думаю «бывает, везде люди работают». Ну сколько можно взирать на такую организацию работ без эмоций. В былые времена за такое исполнение своих должностных обязанностей можно и на Колыму загреметь за саботаж, а почему? Не хочешь исполнять свои обязанности-увольняйся и ищи другую работу на которой у тебя будет получаться все хорошо, а если ты остался и делаешь все плохо- значит это злой умысел и ты стараешься нанести вред государству, людям живущим в этом государстве, своему предприятию несущему убытки и репутационные потери. Эй, менеджеры, вф где , в пивнушке или на дискотеке? Когда займетесь работой, исполнением своих прямых обязанностей? Улучшайте работу, требуйте от персонала качественного исполнения своих обязанностей, дайте им малую механизацию, что бы не на «пупке» таскать такую ораву корреспонденции, а на погрузчике или транспортерной ленте . Какое может быть доверие к организации если оно не справляется со своими прямыми обязанностями, это я про «Почта банк», если и там такое же отношение к народным деньгам, что от них ожидать? У нас в России две беды : дураки и дороги, это всем озвестно, но похоже будет и третья –«Почта России». Кстати надо переименовать, что бы не позорить страну нашу. Что бы носить в названии имя своей страны это надо заслужить.
С уважением (нет) Дедов А.В.

Показать 1 ответ

Воровство посылки

Андреева Екатерина 20 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, Ул. 1 Мая Хочу выразить огромную благодарность, за оказание услуг почте россии! Первый раз решив воспользоваться авито доставкой через почту России столкнулась с тем, что отправленные 2 посылки, одна из которых пришла, а другая сразу потерялась в сортировочном центре Краснодара! Персонал почты сразу завил найти не надейтесь!
Теперь можно с уверенностью говорить, что на почте работают воры! Зная, что за воровство ничего... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность, за оказание услуг почте россии! Первый раз решив воспользоваться авито доставкой через почту России столкнулась с тем, что отправленные 2 посылки, одна из которых пришла, а другая сразу потерялась в сортировочном центре Краснодара! Персонал почты сразу завил найти не надейтесь!
Теперь можно с уверенностью говорить, что на почте работают воры! Зная, что за воровство ничего не будет и ничего не найдут!
Не рекомендую ни почту России ни авито доставку.
Просто ужасно. Очень обидно.

рейтинг -10

Гость 20 ноября, 2022 год

Письмо за 800 рублей бродит вокруг Москвы уже несколько дней, а оператор мне рассказывает, что это нормально. Люди, которые занимаются логистикой вообще не представляют, что они должны делать.
Цена не соответствует услуге. Отвратительно работают!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Почта России - это вообще один сплошной минус.

Отделение 197342

Гость 20 ноября, 2022 год

После ремонта наше отделение стало светлым, просторным и уютным. Появились новые сотрудники. На прошлой неделе получала посылку и была поражена работой сотрудника Ворокуты Т.А. Очень доброжелательная и очень быстрая. Увидев много людей, подумала, что я там задержусь на час (прошлый опыт). Но благодаря Тамаре Александровне, я потратила на получение посылки всего 10 минут. Благодарю от всей души!!!

Потеряли посылку

Гость 20 ноября, 2022 год

Потеряли посылку Краснодар Ялта,виноватых не найдете. Пинают тебя как собаку.100 символов вы что там с луны упали? Идиоты не советую ни кому связываться.

Показать 1 ответ

В сортировочных центрах Санкт-Петербурга работают идиоты

Наталия 20 ноября, 2022 год

Купила кастрюльку на Авито, оплатила доставку почтой России. Продавец все отправил на следующий день. Вчера пришло уведомление, что посылку можно забирать. Хорошо, что посмотрела на сайте почты, оказалось, что посылка пришла совсем в другое отделение связи, расположенное за несколько километров от моего места жительства. Туда 40 минут добираться на автобусе (!). Хороша доставочка. Позвонила на горячую линию почты России, оставила... Читать отзыв Купила кастрюльку на Авито, оплатила доставку почтой России. Продавец все отправил на следующий день. Вчера пришло уведомление, что посылку можно забирать. Хорошо, что посмотрела на сайте почты, оказалось, что посылка пришла совсем в другое отделение связи, расположенное за несколько километров от моего места жительства. Туда 40 минут добираться на автобусе (!). Хороша доставочка. Позвонила на горячую линию почты России, оставила жалобу. Извинились, пообещали перенаправить посылку на верный адрес, но пока воз и ныне там. А срок хранения уже истекает. Что характерно, такая ситуация у меня не в первый раз. Обращения принимают, извинения приносят, но ничего не меняется.

Достоинства:

Вежливые операторы на горячей линии почты России

Недостатки:

Все остальное, что связано с доставкой

Отзыв о работе отделения 399020 липецкая обл. Измалковский р-он, с. Афанасьево, ул. Елецкая156

Толстых Н. В 19 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Хочу выразить глубокую благодарность работникам почтового отделения 399020. Здесь работу и очень добропорядрчные вежливые девочки. В помещении всегда очень уютно и чисто. Здесь вас встретят с улыбкой и всегда помогут. Особенно хочется отметить почтальона Дядищеву Наташеньке. Это очень добропорядочный, вежливый и отзывчивый человечек который всегда придёт на помощь. Большое спасибо девочки за ваш не лёгкий труд.

Благодарность сотрудникам )

Кудла Максим 19 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Трудовой славы 3 Добрый день , как принято все ругают почту России
, но! За последние года очень сильно подтянули все минусы ) проживаю в городе Сочи , и хочу отдельно поблагодарить сотрудников почты на улице волжская 40 отделение 354053
Замечательные отзывчивые , терпеливые ) и большое спасибо кошке Василисе (внештатный сотрудник) помогает скоротать время ) наш человек по природе не терпелив все нужно... Читать отзыв Добрый день , как принято все ругают почту России
, но! За последние года очень сильно подтянули все минусы ) проживаю в городе Сочи , и хочу отдельно поблагодарить сотрудников почты на улице волжская 40 отделение 354053
Замечательные отзывчивые , терпеливые ) и большое спасибо кошке Василисе (внештатный сотрудник) помогает скоротать время ) наш человек по природе не терпелив все нужно и сразу , но вины сотрудников не вижу , очень старательные , спасибо

Достоинства:

Один позитив

Недостатки:

Не нашел )

Благодарность сотрудникам почтового отделения 248915 д. Мстихино

Васильев Николай Михайлович. 19 ноября, 2022 год

Хочу от себя и от лица жителей Мстихино выразить благодарность сотрудникам почтового отделения в д. Мстихино. Как говорят в народе все познается в сравнении. От работы сторонних сотрудников почты Мстихинцы натерпелись вдоволь. Было реально сложно всем и жителям и работникам почты. Работа осложнялась тем, что постоянно меняющийся состав сотрудников почты жителей не знали. Было много нареканий ,путаницы.... Читать отзыв Хочу от себя и от лица жителей Мстихино выразить благодарность сотрудникам почтового отделения в д. Мстихино. Как говорят в народе все познается в сравнении. От работы сторонних сотрудников почты Мстихинцы натерпелись вдоволь. Было реально сложно всем и жителям и работникам почты. Работа осложнялась тем, что постоянно меняющийся состав сотрудников почты жителей не знали. Было много нареканий ,путаницы. С возвращением в почтовое отделение прежнего состава сотрудников из числа местных жителей людям стало легче жить. Многие к сожалению не понимают насколько тяжело женщинам физически и морально работать на почте. Ведь работать с людьми очень сложно и особенно в многонациональном поселке, где сплошь и рядом многочисленные эмигранты, которые порой не очень хорошо понимают русский язык. Так что сотрудникам почты желаю терпения и отменного здоровья.

Достоинства:

Вежливость, скорость обслуживания, терпимость к не совсем адекватным клиентам.

Недостатки:

Отсутствие дворника.

Издевательство

Гость 19 ноября, 2022 год

Получала оплаченную посылку, надо было оплатить за пересыл. Выдавали три человека, то одна что то заполняла, то другая пришла и на другом компьютере стала заполнять, то третья тоже приняла участие, дали мне бланк, который мне тоже пришлось заполнять все паспортные данные, их интересовали, даже уточнили место рождения (наверное будут кредит на меня оформлять). Ещё и комиссию взяли, не понятно... Читать отзыв Получала оплаченную посылку, надо было оплатить за пересыл. Выдавали три человека, то одна что то заполняла, то другая пришла и на другом компьютере стала заполнять, то третья тоже приняла участие, дали мне бланк, который мне тоже пришлось заполнять все паспортные данные, их интересовали, даже уточнили место рождения (наверное будут кредит на меня оформлять). Ещё и комиссию взяли, не понятно за что. просто нет слов. Постараюсь больше не пользоваться услугами почты.

Показать 2 ответа

248915 г. Калуга д. Мстихино

Гость 19 ноября, 2022 год

Я живу в дМстихино гКалуга у нас открылась почта после ремонта и мы рады как красиво стало на почте и большое спасибо Чеботаревой Галине Павловне за грамотное обслуживание всегда посоветует и если надо задерживается чтобы обслужить всех клиентов и огромное спасибо почтальонам которые разносят корреспонденцию с риском для жизни из за собак. Светлана д. Мстихино

Отзыв о работе почты в индекс 248915 д. Мстихино г.Калуга

Екатерина 19 ноября, 2022 год

Доброго дня. Совсем недавно после ремонта открылась почта в д. Мстихино г. Калуги. Сделали замечательный ремонт. Отдельное спасибо работникам почты, а именно заведующей Чеботаревой Галине Павловне, всегда отзывчива, поможет, ответит на все вопросы. Огромное ей спасибо и всем работникам почты. Жительница д. Мстихино Екатерина

Посылку 1м классом отправили Почтой и пожалели.

Гость 19 ноября, 2022 год

Из Пензы в Мытищи отправили срочную посылку 1м классом. На почте заверили, что за 2 дня дойдёт. Прошло уже 3 дня, нет ни посылки не какой-либо информации когда будет. Товарищ добровольцем идёт, помогаем его собирать. Увольнительная один день была. Подставила почта конкретно. Любая другая почтовая компания без проблем за 3 дня доставила бы срочную посылку.

Показать 1 ответ

Благодарность за клиентоориентированный подход

Гость 19 ноября, 2022 год

Выражаю благодарность сотрудникам почтового отделения по адресу ул. Казанская 4, индекс 191186.
При оформлении отправки посылки по номеру заказа Авито, я ошиблась в номере заказа. Сотрудники сделали все возможное, чтобы все посылки были отправлены по соответствующим адресам.

О работе почтового отделения 248915 Д. Мстихино

Валентина Егоровна 19 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калуга, пл. Старый Торг, 7 После долгого ремонта вновь открылось почтовое отделение в д. Мстихино. Жители очень ждали этого момента. Я очень рада, что вновь пришла работать Чеботарева Галина Павловна. Она очень грамотный и отзывчивый сотрудник. Неоднократно задерживалась после окончания рабочего времени, чтобы обслужить клиентов. Даже в обеденный перерыв по просьбе клиентов обслуживала их. Все работники внимательны и доброжелательны. Спасибо им большое.

Позорное качество обслуживания

Галина Александрова 19 ноября, 2022 год

Из посылки украли мужские духи 100 ml которые в накладной стоили 85 евро

Посылка CJ231583531Ru
Переделали накладную э где цена духов уже стала 30 евро
А в посылку положили для веса пустой синий пузырек из-под... Читать отзыв Из посылки украли мужские духи 100 ml которые в накладной стоили 85 евро

Посылка CJ231583531Ru
Переделали накладную э где цена духов уже стала 30 евро
А в посылку положили для веса пустой синий пузырек из-под духов и маленький пузырек с остатками женских духов
Позор почте России, которая держит на службе воров

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Пропажа духов второй раз

Разбили посылку

Гость 19 ноября, 2022 год

Из московской области пересылали небольшой телевизор, упакован был не плохо. Уж чего там с посылкой делали, трудно предположить, но пришёл он с треснутым экраном.

Достоинства:

Не большой плюс, что в срок доставляют

Недостатки:

Наплевательское отношение к товару в посылках!

Отделение почтовой связи №214035, г Брянск, Россия

Гость 19 ноября, 2022 год

18 ноября, в 13:40, в окне №3, моя жена получала три посылки, по трём извещениям. Два пакета ей выдали, а третий нет, (наверно оператору просто лень было хорошенько поискать), и она не моргнув глазом, просто обманула мою 66-летнюю жену, сказав, что этот (ненайденный) пакет, находится в другом пакете, который жена уже получила. Дома выяснилось, что, конечно же, ни в каком... Читать отзыв 18 ноября, в 13:40, в окне №3, моя жена получала три посылки, по трём извещениям. Два пакета ей выдали, а третий нет, (наверно оператору просто лень было хорошенько поискать), и она не моргнув глазом, просто обманула мою 66-летнюю жену, сказав, что этот (ненайденный) пакет, находится в другом пакете, который жена уже получила. Дома выяснилось, что, конечно же, ни в каком "другом пакете", посылки нет. Пришлось жене опять ехать на почту, тратить деньги, нервы, чтобы писать заявление об утере посылки. К её счастью, на этот раз работало только окно №5, и была другая операторша, которая в 17:00 благополучно нашла, и вручила посылку. Если бы мы сразу не опомнились, эту посылку отметили бы, как "полученную адресатом", и тогда всё пропало бы, и деньги, и товар, доказать, что ничего не получали, было бы невозможно! Вот так получают у нас посыпки! У нас, это уже не первый случай такой "утери" посылки. Но в первый раз пришлось писать заявление, и привлекать соответствующие контролирующие органы, и на другой день, посылка была найдена. Ни в первом, ни во вчерашнем случаях, никаких, хотя бы, извинений, перед человеком в возрасте, не последовало. Пофигизм, равнодушие, наплевательское отношение к клиентам, и к своей работе - отличительная черта данного ОПС №241035. У меня пожелание к таким работникам, чтобы к их родителям, а как подрастут, и к ним самим, так же относились в учреждениях. Очень желаю вам всего плохого.

Достоинства:

Недостатки:

Пофигизм, и наплевательское отношение к клиентам, и к своей работе, начиная от тех, кто раскладывает посылки, кончая операторами.

Показать 1 ответ

198328 Санкт-Петербург

Гость 19 ноября, 2022 год

Случайно попал в это отделение,отправить посылку.
Прекрасный оператор Гостина Ирина,все объяснила рассказала,очень вежливая и отзывчивая девушка.
Побольше бы таких специалистов как она.

Благодарность отделению 359225

Екатерина Кокоткина 19 ноября, 2022 год

Хочу еще раз оставить отзыв о благоданости отделению 359225. Предыдущий не вижу. Отличное обслуживание и доброжелательная обстановка. Отправила посылку, помогли собрать и пришла очень быстро.

Почта России это что-то нечто...

Ольга 19 ноября, 2022 год

Ещё одна самая ужасная организация, это почта России. Мне пришла посылка, сегодня суббота. Стала уточнять график работы этой организации. Позвонила на горячую линию. Оказывается работают с 10-16, ноооо обед у них с 12 до 16.

Достоинства:

Доставка на высоте, всё быстро и хорошо.

Недостатки:

Но минусы в работе отделения почта России

Благодарность отделению 443109

Наталья 19 ноября, 2022 год

Хочу выразить благодарность своему отделению 443109. Девочки, спасибо Вам, за Вашу работу, за быстрое обслуживание, за доброжелательное отношение.

Почта России с каждым месяцем хуже и хуже!!!! Отделение 457671!!!

Гость 19 ноября, 2022 год

Я в очередной раз разочаровался в почте России. Сделал подписку и что? Приходиться каждую неделю ходить и получать в отделение, только потому что, почтальон на больничном и не знай ещё когда выйдет!!!! Я оплатил подписку, чтобы мне домой носили!!!!! Больше не буду делать подписки!!!! Так же и с квитанциями люди всё ждут, а они на почте лежат, беспредел полный!!!! Старики... Читать отзыв Я в очередной раз разочаровался в почте России. Сделал подписку и что? Приходиться каждую неделю ходить и получать в отделение, только потому что, почтальон на больничном и не знай ещё когда выйдет!!!! Я оплатил подписку, чтобы мне домой носили!!!!! Больше не буду делать подписки!!!! Так же и с квитанциями люди всё ждут, а они на почте лежат, беспредел полный!!!! Старики сами еле ходят в эту шорашкину контору!!!! Ужас!!!

Недостатки:

Одни только минусы!!!!

Не работают

Гость 18 ноября, 2022 год

Почти месяц идёт посылка из Симферополя в Уфу..... Сроков доставки нет. Никто ничего не знает. Сроков доставки на сайте нет.... Ужасное обслуживание

посылка 1 класса

Александр 18 ноября, 2022 год

8 ноября 2022 года рано утром работница почты -индекс 115612 рекомендовала отправить письмо с вложенной музыкальной открыткой посылкой 1 класса, мотивируя тем, что так будет быстро и надежно и взяв 3 сотни рублей отправила в г. Сочи. И что вы думаете, это посылка 1 класса -письмо получили в Сочи аж 18 числа!!!! Работница отделения в Сочи не поверила... охала, как... Читать отзыв 8 ноября 2022 года рано утром работница почты -индекс 115612 рекомендовала отправить письмо с вложенной музыкальной открыткой посылкой 1 класса, мотивируя тем, что так будет быстро и надежно и взяв 3 сотни рублей отправила в г. Сочи. И что вы думаете, это посылка 1 класса -письмо получили в Сочи аж 18 числа!!!! Работница отделения в Сочи не поверила... охала, как же так?? Мол у нас простые посылки из Москвы доходят в это время за 4-5 дней!!!!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18400 отзывов