ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Как отправить бандероль за границу.
Получив талон подошёл к окну который высветился на экране монитора.Объяснил оператору что мне нужно отправить бандероль в Китай,оператор тут же остановила,сказала что нет таких конвертов для упаковки,приходите в понедельник,но такие конверты есть в другом отделении почты России через три остановки общественного транспорта.
В... Читать отзыв Здравствуйте! 28.02.2021 хотел отправить бандероль в Китат,возврат товара.
Получив талон подошёл к окну который высветился на экране монитора.Объяснил оператору что мне нужно отправить бандероль в Китай,оператор тут же остановила,сказала что нет таких конвертов для упаковки,приходите в понедельник,но такие конверты есть в другом отделении почты России через три остановки общественного транспорта.
В другом отделение конверты есть но надо оформить цифровую декларацию на сайте в цифровом виде и потом прийти в отделение.Это с 1 января 2021г.По другому вы никак не отправите.
Вот как выглядит:
"Электронные декларации для международных отправлений
С 1 января 2021 года, согласно решению Всемирного почтового союза, при отправке товаров за границу должна быть оформлена электронная почтовая декларация. Данное ограничение не распространяется на страны, входящие в ЕАЭС (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Россия)."
Но:
Если у вас нет возможности воспользоваться электронными сервисами и распечатать декларацию для предъявления самостоятельно, то до 15 марта 2021 года включительно вы сможете заполнить бумажную версию декларации в отделении Почты или при вызове курьера.
Купил конверт и вернулся обратно в отделение где нет конвертов.Обратился к тому же оператору,
конверт купил примете бандероль.Сказала приму заклеила конверт и сказала идите заполняйте данные.
Заполнил данные,адрес ФИО и т.д. на конверте подошёл снова.Оператор сказала;берите другой талон на приём.Взял талон и тут же она посылает к соседнему оператору.
Соседний оператор стала объяснять про указ и зачем я заклеил конверт.Конверт заклеил ваша коллега оператор,идите к ней тогда. Коллега сказала что упаковка которая была в конверте была закрыта,он т.е. я ничего ей не показывал. И вообще стоимость отправки будет около 2000 р.Размер упаковки 20х30см вес 500г.Спрашиваю откуда такая цена,вы же не взвешивали ещё.Сказала,я знаю на глаз определила.
Отправить почтой России не получилось в этот день объяснив что в данный момент у меня нет возможности электронно оформить на что второй оператор пожав плечами выдала, что ходишь тогда к нам.
Всё гораздо проще;
В настоящий момент в почтовых отделениях и у курьеров нет возможности оперативно внести данные из бумажной декларации в электронную базу. Мы работаем над этой задачей. Пока же простым и удобным способом оформления электронной таможенной декларации является форма на сайте или в мобильном приложении Почты России.
Этого операторы не знают или просто гоняли по кругу,бог им судья.
А ещё проще зашёл в офис СДЕК узнать как у них такими отправками.
Всё просто ответили и в течение 10 минут оформили бандероль.
Стоимость доставки с ихней упаковкой 770р.
Работа почт
Формат бланка для посылок
Благодарность
В пятницу зашла на почту и была очень сильно удивлена. Сотрудники сразу поздоровалась, улыбнулись, предложили свою помощь. Ни кто не огрызался. Помогли оформить посылку, объяснили как заполнять документы и были очень доброжелательны. Огромное спасибо за таких хороших сотрудников. Спасибо за вашу помощь. Не ожидала,что есть такие отделения.
Благадарность
Отличные сотрудники,объясняют все ясно и понятно. Помогают и подсказывают, ни когда не отказывают. Очень вежливые и доброжелательные. Всегда улыбчивые и дружелюбные. Очень рада,что есть такие хорошие работники. Самое лучшее почтовое отделение.
Воровство. Российская государственная компания. Позор.
Это был первый и последний раз, когда я пользовалась данным сервисом. К сожалению.
Навязывание услуг
Я являясь физлицом, не имея договора с почтой россии, не являясь ее клиентом вынужден оплачивать эту услугу и происходит это не однократно, документы на руках. Заместитель начальника (жаль не известна ее ФИО- не носит... Читать отзыв Здравствуйте. Откровенное навязывание, услуги по партионному приему отправлений по форме 103... можно даже сказать наглое мошенничество и отЬем денег у населения в отделении почты 443023 г. Самары.
Я являясь физлицом, не имея договора с почтой россии, не являясь ее клиентом вынужден оплачивать эту услугу и происходит это не однократно, документы на руках. Заместитель начальника (жаль не известна ее ФИО- не носит лейбл,представляться отказалась).. почты аргументирует это тем что вышестоящее руководство дало распоряжение о приеме отправлений- ПАРТИОННО, если отправлений свыше 4 шт. С ее слов. если не принимают партионно их лишают премий.
На вопрос предоставить приказ,распоряжение руководства Почты России по Самарской обл., последовал отказ.. распоряжение в устной форме.
Возникает вопрос - ПОЧЕМУ,НА КАКОМ ОСНОВАНИИ???? , я должен оплачивать эту услугу??, и не первый раз..в наглую отправляет партионно хотя донесли до оператора Кирьяновой И.А , сегодня. 26.02.2021..что партионно не нужно. Это что за распоряжение такое ?,руководства .. или руководство и сотрудники почты не знают и не читали- ПРИКАЗ ПОЧТЫ РОССИИ от 7 марта 2019г № 98-п.об утверждении порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений..
ПОЧЕМУ??, я должен оплачивать повышение показателей почтовых отделений и премий?,Это наглое, не аргументируемое навязывание услуги-а по другому МОШЕННИЧЕСТВО!! Все просто... мы князья в регионах,а вы холопы дань платите??, так что ли??.
Сделаю видеозапись аргументов, по возникшей ситуации ,сотрудников этой почты, приложу документы и разошлю везде где только можно.,
Посылки отдыхают на каждом пункте этой шараги по 4 дня!!!
Логистика и почта России
Спасибо большое за работу
Работники года!
Дезинформация от Почты России
На сайте пишется: "3. Когда в отделениях можно будет оцифровать декларацию, заполненную от руки?
Данная услуга будет доступна в некоторых отделениях не раньше, чем в конце февраля 2021 года.
Если у вас нет возможности воспользоваться электронными сервисами и распечатать декларацию для предъявления самостоятельно, то до... Читать отзыв Заявленная на сайте Почты РФ информация касательно международных отправок не соответствует действительности. https://www.pochta.ru/support/itmatt
На сайте пишется: "3. Когда в отделениях можно будет оцифровать декларацию, заполненную от руки?
Данная услуга будет доступна в некоторых отделениях не раньше, чем в конце февраля 2021 года.
Если у вас нет возможности воспользоваться электронными сервисами и распечатать декларацию для предъявления самостоятельно, то до 28 февраля 2021 года включительно вы сможете заполнить бумажную версию декларации в отделении Почты или при вызове курьера."
На самом деле, по горячей линии подтвердили слова сотрудников почты, что почтовые отделения пока (неизвестно даже, до какого срока) не оформляют (не оцифровывают) декларации, заполненные от руки.
Это прямое ущемление прав граждан, не имеющих доступа в Интернет или не желающих заполнять самостоятельно электронную декларацию из дома / с личного мобильного устройства. А как быть, например, пенсионерам, которые планируют сделать отправку за рубеж?
Должны быть на выбор варианты, а не единственный способ оформления международной отправки.
Почему не перечислены выше упомянутые "некоторые отделения"?
Все очень плачевно
Угрожают и выиграют деньги
Всем оекомендую почту Россия
Отделение в г.Вязьма ул.Пушкина
Посылка EMS
Это вы так ускоренно идёте пешком 700 км?
Соль положили
отделение 192007 на Лиговском пр 164
Вскрывают посылки воруют вещи
самое лучшее отделение
Признательность
454076 (г.Челябинск)
Отдельное спасибо за постоянную помощь Валеевой Ольге Александровне в разрешении сложных ситуаций с поиском посылок, их отслеживанием. И вообще, за постоянное внимание, неравнодушие и быстрое реагирование на любой запрос. Постоянно пользуюсь услугами отделения 454076 и очень довольна. СПАСИБО.
Доброжелательные сотрудники
392960 - Крысятничество???
ОПС 197341 самое лучшее
Благодарность ОПС 197341
За что заплатили
Посылка EMS
Я отправил в Минск 1 кг, заплатил 2100₽ ? Уже 7 дней, а посылка ещё в России.
Выбирайте др почты ! Я раньше через СДЭК отправлял , 3 суток-700₽
Благодарность отделению 443122 г Самары