ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 737074 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

благодарность

Марина 7 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Бронницы, ул Советская, д 71 хочу поблагодарить наше отделение в г Бронницы ул.Советская 71 индекс 140170. за отличное обращение к клиентам спасибо за за улыбку и вежливость.

Достоинства:

быстрое обслуживание. Улыбки почтальонов и кассиров

Недостатки:

нет

Отвратительная работа операторовотделения 66

Екатерина 7 октября, 2019 год

Пришла на почту в Новосибирске по адресу ул. Комсомольская 1, не взяла паспорт-письмо не выдали, пошла домой, прочитав на извещении и уточнив у оператора дату, до какого числа можно получить. На извещении написано "срок хранения до 13.10.2019", пошла сегодня, говорят уже отпрвили, письмо оказывается судебное, и вроде бы срок хранения у него 7 дней, но я не специалист по распознаванию... Читать отзыв Пришла на почту в Новосибирске по адресу ул. Комсомольская 1, не взяла паспорт-письмо не выдали, пошла домой, прочитав на извещении и уточнив у оператора дату, до какого числа можно получить. На извещении написано "срок хранения до 13.10.2019", пошла сегодня, говорят уже отпрвили, письмо оказывается судебное, и вроде бы срок хранения у него 7 дней, но я не специалист по распознаванию писем какое оно. СРОК УКАЗАН до 13.10.2019 г. Оператор девушка так и не дала мне квалифицированного ответа на мой вопрос и ничего вообще мне не сказала. Я в шоке от работы нашего отделения! Кстати сказать: извещения никогда в ящики не кладут, мы- жильцы,их по подъезду собираем. Наведите порядок.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание отвратительное. Постоянно очередьЛюди не понимают, кому в какое окно стоять в очереди.

Ужасная доставка

Гость 6 октября, 2019 год

Отправили документы по почте в дороге потерялись, написали заявление, но так мер никаких не принели.Холатное отношение, теперь чтобы востановить документы нужно ехать в другой город, собирать заново справки, и тратить свои нервы.

график работы, отказать в услуги за 5 минут до закрытия норма

Гость 5 октября, 2019 год

из всех коммерческих организаций предоставляющих платные услуги, только на почте россии бабка может послать тебя за 5 минут до закрытия по причине заканчивающегося рабочего дня, пишите тогда в графике работаем не до 8, а до 19:55

благодарность

ольга 5 октября, 2019 год

внимательная,вежливая и тактичная-это начальник ОПС Малновка(61245)Рахманова Л Л.Очень приятно заходить в это отделение!Спасибо!

Достоинства:

быстро,качественно,вежливо

Недостатки:

нет

Показать 1 ответ

Обслуживание

Гость 5 октября, 2019 год

Работа сотрудников в отделении связи Заречного, Пензенской области, на Конституции безобразно. В частности, неохотно отвечают на вопросы, обслуживают очень медленно , всем своим видом показывая, что наплевать им, что вы там думаете, говорите и спрашиваете. Хамят.

Самое лучшее отделение Щелково 141107 вежливые работники, быстрое обслуживание

Гость 5 октября, 2019 год

отправлял посылку самое лучшее отделение Щелково 141107 вежливые работники, быстрое обслуживание.Девочки стараются

Наложенный платеж

Гость 5 октября, 2019 год

Получала посылку наложенным платежом. На сайте была указана стоимость - 320 рублей при получении, в итоге сумма выросла до 416 рублей, за якобы оформление посылки. Нельзя ли это прописать на сайте??? По карте отделение не обслуживает, ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ!!! (с наличкой сейчас туго). Мало того еще отстояли не менее 30 минут каждый раз! Хорошо хоть посылка дошла быстро. За это спасибо.

Почта россии

Лукерина наталья 5 октября, 2019 год

Заказ из Москвы был доставлен в населённый пункт Башкирии за 6дней!Быстро,отслеживался на сайте ,очень удобно,так держать!!!

Достоинства:

Отслеживание на сайте,получение уведомлений

Недостатки:

Не нашла

Отличное качество обслуживания

Гоймасов А.Т. 4 октября, 2019 год

Ползуюсь услугами данного отделения. На днях получил очередные посылки. Никаких проблем все в сохраности .Коллектив хороший и начальник отделения граммотный

Достоинства:

Отделение в шаговой доступности.

Недостатки:

Нет

отделение 236044 Калининград

Гость 4 октября, 2019 год

сдал ЕМС отправление, оператор не стала обклеивать скотчем коробку, сказав что сделает это вечером, а где гарантия что туда не залезут после моего ухода. это раз. Второе - ошиблась в массе, написала 7 кг вместо одного, в результате тариф за пересылку тоже не слабо изменился. Хорошо вовремя заметил 7 кг на бланке отправления. В общем буду писать жалобу на сайте.... Читать отзыв сдал ЕМС отправление, оператор не стала обклеивать скотчем коробку, сказав что сделает это вечером, а где гарантия что туда не залезут после моего ухода. это раз. Второе - ошиблась в массе, написала 7 кг вместо одного, в результате тариф за пересылку тоже не слабо изменился. Хорошо вовремя заметил 7 кг на бланке отправления. В общем буду писать жалобу на сайте. я понимаю что стажер, но надо тогда и заранее предупреждать что сидит стажер, знал бы зашел в другое время. Во вне обеда так сказать.

Достоинства:

рядом с домом

Недостатки:

подход к клиенту мягко говоря разочаровал

посылка Почта России

Рубцов К.А. 4 октября, 2019 год

Давно пользуюсь услугами Почты России. Благодаря нашему начальнику почты Валововой Н.П., не разочаровался, а наоборот, стал доверять. Посылки приходят быстро, все устраивает в обслуживании. Сегодня получил очередную посылку. Быстро и удобно.

Достоинства:

Доброжелательность начальника и почтальона. Быстрая доставка, аккуратность.

О работе 630960, Новосибирск

Леонид 4 октября, 2019 год

Мелкий пакет из Китая LO139038937CN , Прибыло в сортировочный центр с 22 сентября 2019, 01:57 630960, Новосибирск , а сегодня уже 04.10. 2019 и долго она там будет находиться или ее уже украли .

Посылки и бандероли

Татьяна 4 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Зеленоград, мкр 3 Отправлена посылка 1.10 из Москвы в Санкт-Петербург первым классом. Должна прийти 4.10 по всем расчётам (ваш калькулятор) ,но посылки и в помине нет. В отслеживание указана дата с 7.10- 15.10 . Это приходит обычная посылка, а не первый класс. Получается деньги берёте, а вовремя не доставляете. Первый класс стоит намного дороже обычной посылки. Если не можете соблюдать сроки не... Читать отзыв Отправлена посылка 1.10 из Москвы в Санкт-Петербург первым классом. Должна прийти 4.10 по всем расчётам (ваш калькулятор) ,но посылки и в помине нет. В отслеживание указана дата с 7.10- 15.10 . Это приходит обычная посылка, а не первый класс. Получается деньги берёте, а вовремя не доставляете. Первый класс стоит намного дороже обычной посылки. Если не можете соблюдать сроки не беритесь за такую работу. Кто будет за это отвечать? Ведь если мы отправляем первым классом значит посылку нужно доставить срочно. Когда же наша почта будет работать как положено? И отвечать за невыполненные во время заказы?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не вовремя доставка

гГоловково почта 143321

Тарасова Надежда Васильевна 4 октября, 2019 год

Хотела поблагодарить начальника нашей почты в д Головково 143321 Московскоая обл Наро-Фоминский р=он. Я часто прихожу на почту получая посылки,бандероли, оплачиваю ЖКХ. И всегда вижу улыбку нашей приветливой Зиночки. Доброжелательна и внимательна к клиентам. Всегда обьяснит(если что то не понятно) .Сейчас всем важно, с каким настроением вас обслуживают, чтобы уйти довольным и с настроением. Хочу пожелать здоровья,дальнейших успехов в... Читать отзыв Хотела поблагодарить начальника нашей почты в д Головково 143321 Московскоая обл Наро-Фоминский р=он. Я часто прихожу на почту получая посылки,бандероли, оплачиваю ЖКХ. И всегда вижу улыбку нашей приветливой Зиночки. Доброжелательна и внимательна к клиентам. Всегда обьяснит(если что то не понятно) .Сейчас всем важно, с каким настроением вас обслуживают, чтобы уйти довольным и с настроением. Хочу пожелать здоровья,дальнейших успехов в работе. И прости нас Зинаида если мы клиенты приходим без настроения. Спасибо тебе, за доброту твоей души. Улыбайся, дари людям хорошее настроение.

25 отделение г.Тулы

Юлия 4 октября, 2019 год

Маленькое отделение, на обслуживании 1 хамоватая сотрудница. Работает медленно, постоянно ошибается и отпускает нелепые шутки.
В очереди 4 человека стоят по часу.
При присутствии и других сотрудников, когда очередь начала возмущаться, что работа их стоит на месте, на нас просто не обратили внимания!
Книги отзывов в отделении нет.

Почта РФ снова подняла тарифы с 01 октября 2019

Дмитрий. 4 октября, 2019 год

"Недалёкие управленцы" Почты России скоро убьют все движения между гражданами страны. Знаний и образования хватает только на то, чтобы тариф монополиста услуг поднять. А снизить зарплаты Топ-менеджменту Почты не пробовали??? Там бы всем хватило и тарифы не пришлось бы поднимать. Скоро будет дешевле у китайцев купить вместе с товаром, чем пользоваться услугами Почты РФ. Или надо пустить китайцев на рынок... Читать отзыв "Недалёкие управленцы" Почты России скоро убьют все движения между гражданами страны. Знаний и образования хватает только на то, чтобы тариф монополиста услуг поднять. А снизить зарплаты Топ-менеджменту Почты не пробовали??? Там бы всем хватило и тарифы не пришлось бы поднимать. Скоро будет дешевле у китайцев купить вместе с товаром, чем пользоваться услугами Почты РФ. Или надо пустить китайцев на рынок почтовых услуг - они сразу порядок в ценах наведут.

Удивили своими новыми услугами и быстрой доставкой

Светлана Даркина 3 октября, 2019 год

На почте предложили новую услугу-электронная подпись.Это облегчает работу и получение различных посылок (из Китая, например).Я,правда ответила работнику почты:"Может не будем оформлять эту электронную подпись,по старинке уведомление заполню паспортными данными, а девушка сказала -будем и точка!" Вот так. Им ,зачем то тоже это нужно.А ,недавно,ждала посылку-пришла быстро 5дней.Я думала дней 10,а то еще и потеряется... Все хорошо.

Достоинства:

нововведения для удобства клиентов,скорость обслуживания

Недостатки:

нет

отслеживание

Шлыков Олег Георгиевич. 3 октября, 2019 год

отправил заказное письмо емс ,заплатил 250 руб.на следующий день, более чем через сутки позвонил на горячую линию узнать судьбу письма. как мне ответил автоответчик нажмите 3, попадете на отдел доставки. Нажал. слушал музыку и издевательскую фразу(по-другому не скажешь)"ваш звонок очень нам важен, вам обязательно ответят, ждите." прождал 8 мин, никто из операторов не ответил.позвонил опять, уже связался с оператором,... Читать отзыв отправил заказное письмо емс ,заплатил 250 руб.на следующий день, более чем через сутки позвонил на горячую линию узнать судьбу письма. как мне ответил автоответчик нажмите 3, попадете на отдел доставки. Нажал. слушал музыку и издевательскую фразу(по-другому не скажешь)"ваш звонок очень нам важен, вам обязательно ответят, ждите." прождал 8 мин, никто из операторов не ответил.позвонил опять, уже связался с оператором, который отвечает на общие вопросы, она меня выслушала(мой номер отправления и отвечает" сейчас я вас переключу на отдел доставки", я ей объясняю, что там никто не берет трубку подолгу, она все равно переключает. история повторяется опять на 9 мин. я опять звоню с тем же вопросом, но меня никто не слушает, переключает, все по-новой тоже самое. спрашивается зачем они там сидят и дурят клиентов.деньги берут за услуги немалые, а услуг нет. как была эта "Почта России" некудышней, так и осталась.

Недостатки:

плохо работают, на клиентов наплевать, отбывают время. Кстово Нижегородской области.

Огромное спасибо.

Омельницкая.О.И 3 октября, 2019 год

Огромное вам спасибо за то что в растояние 500 км посылка шла две недели. Низкий вам поклон. Объеснити как в растояние 5000 км посылка приходит за 4 дн. А в 500км 14.

Показать 1 ответ

лучшая в мире почта

Гость 3 октября, 2019 год

скрин говорит за себя

30.08.2019 18:30
Departed
United States New York
03.10.2019 10:54
Processed Through Facility D0
Russian Federation

Почта России: LJ571184694US
E-mail: [email protected]
Отследить на официальном сайте

Russian Federation Москва 569 115569
03.10.2019 10:54
Импорт международной почты
МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО 102976

почта поселка Мшинская

Гость 3 октября, 2019 год

В прошлую субботу получил посылку в почтовом отделении поселка Мшинская Лужского района,Остался очень доволен обслуживанием.Внимательный и приветливый коллектив!!!

отвратительно

Гость 3 октября, 2019 год

Обалденно работают, территорию штатов покинула 30 АВГУСТА во Внуково прилетела 3 ОКТЯБРЯ

30.08.2019 08:45
Экспорт международной почты
Соединённые Штаты Америки USJFKA
0
Russian Federation Москва 569 115569 Kanaev Viktor
03.10.2019 04:43
Обработка Прибыло на территорию РФ
МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО 102976
0,804
Russian Federation Москва 569 115569 Kanaev Viktor
03.10.2019 04:43
Обработка Прибыло в сортировочный центр
МР ЛЦ Внуково 102975
0
Russian Federation Москва 569 115569
03.10.2019 10:54
Импорт международной почты
МР ЛЦ Внуково Цех-1... Читать отзыв Обалденно работают, территорию штатов покинула 30 АВГУСТА во Внуково прилетела 3 ОКТЯБРЯ

30.08.2019 08:45
Экспорт международной почты
Соединённые Штаты Америки USJFKA
0
Russian Federation Москва 569 115569 Kanaev Viktor
03.10.2019 04:43
Обработка Прибыло на территорию РФ
МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО 102976
0,804
Russian Federation Москва 569 115569 Kanaev Viktor
03.10.2019 04:43
Обработка Прибыло в сортировочный центр
МР ЛЦ Внуково 102975
0
Russian Federation Москва 569 115569
03.10.2019 10:54
Импорт международной почты
МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО 102976

Отвратительная работа почтового отделения 620078 в г. Екатеринбурге

Дорман В. Н. 3 октября, 2019 год

Ниже привожу фрагмент информации с сайта отслеживания Почты России:
Мелкий пакет из Китая
LO109583916CNВручено 23 сентября
Почта России
Покинуло сортировочный центр
13 сентября 2019, 09:59 620960, Екатеринбург
Прибыло в место вручения
21 сентября 2019, 20:17 620078, Екатеринбург
Получено адресатом
23 сентября 2019, 17:23 620078, Екатеринбург
Комментарии излишни?!
Но надо быть последовательной: извещение о посылке пришло получателю 29 сентября 2019!!!
Зато Почта России требует у государства сумму в 750 млрд. руб. На премии... Читать отзыв Ниже привожу фрагмент информации с сайта отслеживания Почты России:
Мелкий пакет из Китая
LO109583916CNВручено 23 сентября
Почта России
Покинуло сортировочный центр
13 сентября 2019, 09:59 620960, Екатеринбург
Прибыло в место вручения
21 сентября 2019, 20:17 620078, Екатеринбург
Получено адресатом
23 сентября 2019, 17:23 620078, Екатеринбург
Комментарии излишни?!
Но надо быть последовательной: извещение о посылке пришло получателю 29 сентября 2019!!!
Зато Почта России требует у государства сумму в 750 млрд. руб. На премии топ - менеджерам??!!

Недоступная почта

Наталья 3 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия С 1 октября 2019 года Почта России стала АО, но это не улучшило работу организации, теперь чтобы просто отправить письма юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям нужно заключить договор с Почтой России и ехать с другого конца города в центральное отделение, так как только там можно отправить письма. И хотя на сайте пишут, что оформлять договор не обязательно, в почтовых отделениях... Читать отзыв С 1 октября 2019 года Почта России стала АО, но это не улучшило работу организации, теперь чтобы просто отправить письма юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям нужно заключить договор с Почтой России и ехать с другого конца города в центральное отделение, так как только там можно отправить письма. И хотя на сайте пишут, что оформлять договор не обязательно, в почтовых отделениях письма не принимают.

Лучшее отделение почты.

Татьяна 3 октября, 2019 год

Мы живем в Белгородском районе, с Петропавловка 308571. Работает у нас Татьяна уже много лет. Очень благодарна, что этот человек умный, отзывчивый, всегда поможет разобраться с любой ситуацией. Сколько бабулек к ней приходит, она всем поможет и подскажет, что и как написать. Татьяна, работай ты нам нужна. Спасибо тебе, что ты у нас есть.

Благодарность

Куликов Сергей 2 октября, 2019 год

Самое лучшее отделение в Люберцах 140002. Быстро обслуживают, вежливые операторы. Всё в срок доставляют. Ремонт чисто. Приятная музыка. Хожу сюда с удовольствием.

Благодарность отделению 404256 п.Эльтон

Елена 2 октября, 2019 год

Всегда на позитиве.Вежливый коллектив.Быстро и доходчиво ответят на любой вопрос. Стараются, что бы не было очереди.

Достоинства:

1.Оперативность.2. доброжелательное отношение к клиентам.

благодарность опс 353721

геннадий 2 октября, 2019 год

Молодцы девчата! Всегда на позитиве.вежливые.быстро и доходчиво ответят на любой вопрос. Стараются. что бы не было очереди.Даже если придешь без извещения - всегда отдадут твою посылку или письмо

Нарушение контрольного срока прохождения и доставки ЕМS

Татьяна 2 октября, 2019 год

Было отправлено EMS письмо, которое должно дойти за 3 дня и взята плата за него 410 руб. Доставлено оно было через 7 дней, что нарушило все сроки. Была написана претензия в отделение и рассматривалась она почти месяц и в ответе на претензию указывалось что установлено замедление доставки (о чем я и так знаю) и что перенаправляется в УФПС для... Читать отзыв Было отправлено EMS письмо, которое должно дойти за 3 дня и взята плата за него 410 руб. Доставлено оно было через 7 дней, что нарушило все сроки. Была написана претензия в отделение и рассматривалась она почти месяц и в ответе на претензию указывалось что установлено замедление доставки (о чем я и так знаю) и что перенаправляется в УФПС для дальнейшего рассмотрения и проверки. Сколько мне ждать рассмотрения моей претензии и возврата денег за не вовремя оказанную услугу?

Недостатки:

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов