ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Так вот,иди нахер,начальнику под столом защеканку сделай,авось зарплату на 2 рубля повысит.
и насчет жалоб, из личного опыта могу сказать, жалоба в 100% случаев творит чудеса. главный пинок получает заведующая опс, так что пишите в жалобную книгу. с работниками почты никаких отношений не выясняю, а спокойно делаю запись в книгу предложений с припиской "Прошу письменно сообщить о результатах рассмотрения моего обращения". всегда приходит официальный ответ. минутное дело, зато есть результат.
К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям: [email protected]
SMTP error from remote mail server after pipelined DATA:
host smart2.russianpost.ru [91.215.36.62]: 597 This e-mail address does not exists
Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.
Порыскав по дебрям сайта почты на странице - Контроль качества и розыск почтовых отправлений, нашел еще один адрес Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену. [email protected] Ура ! Письмо дошло! Вы думаете кто-то ответил ? … И что теперь делать?
Данный опыт работы с почтой России приводит к выводу что бардачная работа этой конторы системная, заложена безобразной организацией самого производственного процесса, нежеланием исправлять ситуацию, отсутствием контроля выполнения работ самим руководством и на местах, не организацией обратной связи с потребителями услуг и наплевательскому отношению к их проблемам (вернее проблемам самой почты на которые мы их обращаем внимание) .
О судьбе посылки буду информировать в дальнейшем. Михаил Валентинович.
В недавнем прошлом з/п почтальонов была 4тыс. с гаком, а премия - 50%, причём платили всем, и за плохуюдоставку с нарушениями тоже. Надо было очень постараться, чтобы накосячить так, чтобы её не получить.Однако это не служило большим стимулом к хорошей и добросовестной работе. Почтальоны не создают в обществе никаких материальных ценностей, их задача - вовремя разнести газеты, письма и извещения на посылки. Подписки сейчас мало, пенсионеров , получающих пенсию на дому - тоже, всё компьютеризировано, поэтому нынешняя зарплата 12700 плюс премия 10% вполне адекватна нагрузке. Если за ТАКУЮ работу платить по 50 тыс. рублей, то сколько же тогда надо платиь людям, которые СОЗДАЮТ духовные и материальные ценности ??? И сколько тогда надо привлекать людей, контролирующих добросовестную работу почтальонов, и СКОЛЬКО ИМ за это платить ? Ни один бюджет не выдержит. Тогда нам с Вами налогов надо будет платить не 13%, а 59-60%, вот тогда и будут шикарные зарплаты бюджетным врачам, учителям, почтовикам, но работать они лучше от этого не будут, ибо, как я уже говорила, ток идёт по пути наименьшего сопротивления, и если есть хоть малейшая возможность схалтурить, то этим тут же воспользуются.
Кто должен будет надзирать за тем, чтобы всю адресную рассылку, за которую отправители платят немалые деньги и которая идёт на премии почтальонам, не выбрасывали на помойку, а доносили до адресатов? То же самое и с "Российской Газетой", вернее, с её бесплатным для ветеранов субботним еженедельным приложением. Кто будет следить, чтобы почтальоны ходили по всему маршруту от выхода с почты и ло возвращения с доставки пенсий ПАРАМИ, как это положено по инструкции? Я ни одного разу не видела, чтобы почтальоны доставляли пенсии именно ПАРАМИ, все ходят поодиночке, в лучшем случае, с почты выходят вдвоём. Пенсии тоже вручают с большими нарушениями , часто родственникам в отсутствии самого пенсионера.Кто будет следить за выполнением ВСЕХ требований должностных инструкций?
При вручении заказных писем у почтальонов существуют стандартные отмазки: "вас не было дома", "не сработал звонок", "всё доставили, ищите в почтовом ящике", и ничего не докажешь, что человек ждал весь день дома, и звонок исправный, и консьержки видят почтальонов только по утрам один раз в день.
Всегда было неприятно, когда почтальоны между собой обсуждают чужие пенсии, злятся, сравнивая со своей з/п. Они ничего не знают ни об этих людях, ни об их трудовом стаже...но нет, ЗАВИДУЮТ ...
Поэтому, уважаемая Лусия, не надо думать, что плохо только почтовикам, а остальные все в шоколаде. И повышением зарплаты качество работы не поднимешь. Надо начинать с сокращения почтового аппарата, пусть зажравшиеся чиновники идут на рабочие места , а также строго следить за дисциплиной работников на всех уровнях, улучшить работу горячих линий по качеству обслуживаня, тогда, возможно, что-то начнёт меняться...
Юлия - да уймитесь уже -что же с Вами на почте сделали - уж и отловить нас надо и уволить...А уж кажется мне -что будь Ваша воля Вы бы нас всех и расстеляли..
Отстойная работа почты!
15.12.12 дочь отправляет мне справки, отправляет первым классом, и вот сегодня я смогла их получить - прошло более трех недель! Из-за этой задержки я теряю почти 4 тысячи рублей в месяц, для матери-одиночки, оставшейся без работы, сумма значительная. "Спасибо" почте... Читать отзыв Отправила дочери бандероль, через 2 месяца она ко мне вернулась, потому что дочь так и не увидела уведомление на получение...
15.12.12 дочь отправляет мне справки, отправляет первым классом, и вот сегодня я смогла их получить - прошло более трех недель! Из-за этой задержки я теряю почти 4 тысячи рублей в месяц, для матери-одиночки, оставшейся без работы, сумма значительная. "Спасибо" почте россии...
Уже не первыфй раз к вам обращаюсь с этой просьбой, вычислиить писак и уволить их раз они вас начальников хаят и недовольны своей оплатой труда.
Леваки на почте - это те, кто хранит свою трудовую книжку в отделе кадров, но сам при этом не работает. Зато им гарантирован соцпакет и трудовой стаж.
Когда я работала на почте, то все вокруг ругались матом и, извиняюсь, бухали.
Рвали и выбрасывали чужие письма, которые, по мнению почтальонов, не представляли интереса, не доставляли вовремя письма и извешения на посылки, заказные письма попросту бросали в почтовые ящики или, в лучшем случае, извещения на них, заставляя клиентов самим ходить на поклон к операторам.
Когда я лично вручала Правительственные поздравительные письма ветеранам ко Дню Победы, надо мной смеялась вся почта: " И она их поздравляет...и здоровья им желает...гы-гы-гы-гы-гы!"... Смешно, правда? ...Оборжаться прям !!!
Когда соцслужбы подписали своих подопечных на бесплатное еженедельное приложение к "РОссийской Газете", то её попросту не доставляли, а выбрасывали на помойку. В лучшем случае выкладывали в помещении почты. В курсе этого были и есть все начальники и проверяющие.
По поводу переработки: операторы работали строго по своему графику, а почтальоны приходили утром на 1 час, потм бежали домой, по дороге побросав кое-как 2-3 десятка газеток и несколько журнальчиков и извещения на заказные письма, которые обязаны были доставить ещё вчера. Потом часам к 10 приходили ещё на часок-другой, и в 12-13 часов уже освобождались. Некоторые ещё раньше умудрялись убежать домой, если не было пенсий.
На доставку пенсий все как один ходили поодиночке, хотя расписывались в соответствующем журнале по технике безопасности парами. Зато потом кричали, что жизнью рискуют.
Мне не поноавилось работать в такой лживой и насквозь прогнившей организации и я уволилась по собственному желанию. Абсолютно не жалею. Работы вокруг - море. Предложений - масса . Сразу нашла другую работу .
Поэтому, уважаемая Лусия, я Вас не понимаю. Если Вы говорите, что выполняете большой объём тяжёлой работы за 15000 руб. , в чём я сильно сомневаюсь, то увольняйтесь и найдите другую работу. Работы вокруг полно, тем более за такие деньги.
Всем, кто говорит, что работы всвязи с кризисом нет: пойдёте в дворники, санитарки, строители ??...ну-ну...
Меня, как рядового клиента, не интересуют условия труда и уровень з/п работника почты. Никто Вас силой там не держит - не нравится - ищите достойную работу за достойные деньги. Кто Вас принуждает быть... Читать отзыв Уважаемая, Lucia (работник почты), так рьяно и с таким искренним трепетом защищает Почту, что становится аж страшно от такого фанатизма. Браво, на Почте работают фанаты своего дела!
Меня, как рядового клиента, не интересуют условия труда и уровень з/п работника почты. Никто Вас силой там не держит - не нравится - ищите достойную работу за достойные деньги. Кто Вас принуждает быть "рабами"??? Если Ваш работодатель платит Вам копейки - это Ваши проблемы, а не проблемы клиентов. Обращайтесь в СМИ, пишите письма в инстанции, собирайте подписи и вперед, на борьбу за светлое будущее. А пока, помимо стенаний на тему адского труда за копейки, никаких потугов в этом направлении не заметно. Как говорится, ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус)))
А я, как клиент, хочу получить качественную услугу, к слову, за весьма "нехилые" тарифы Почты. И я всегда неизменно вежлива с операторами и именно по этой причине, меня изрядно бесит, когда ко мне обращаются, как к ничтожеству "царицы" почтампа. И я всегда, и с больши удовольствием, требую жалобную книгу и пишу все, что думаю. Если я вежлива - я хочу получить такое же обращение в ответ. Меня не интресует, что до меня в очереди бедного работника почты кто-то оскорбил и в ответ она посчитала себя вправе отыграться на мне.
Думаете, вы одни такие государством обиженные? Санитарки в больницах получают копейки, не больше вашего, а то и меньше, а работа их в разы сложнее: убрали бы разок утки у лежачих больных и поняли бы КАК работают люди и ЧТО видят за гроши жалкие. Или дворники, которые всё, простите г**о метут по любой погоде. И не слышно от этих людей истошных воплей, что, мол, платят мало и вообще работа непосильная, давайте-ка люди-человеки вместо нас права наши отстаивайте. А вы, бессовестные, вечно ноете, всё Вам плохо работается, а самих только волшебный пендаль с места столкнет.
Всё так плохо??? Вэлком тогда на выход, если плохо))) в нашей стране всем не мёд живется))) Я за свою з/п, далеко не с шестью нулями, тоже по 12 часов работаю, включая субботу, и что дальше? мы тут все может хором поныть какое унылое г*вно наша жизнь.
А если по существу,то не надо стараться,так рвать попку вагораживая почту россии,это не поможет.
Помогите ! Что надо сделать, чтобы в мой почтовый ящик больше не поступали отзывы. Надоело их убирать.
1. Я счастлива - что у некоторых есть деньги отправлять транспортными компаниями- но Вас меньшинство..Так же как и пенсионеров -пользующихся банкоматами и интернетом..И если Вы считаете себя вправе говорить -пришли - работайте --вас никто не заставлял - я тоже буду говорить на понятном (видимо) Вам языке. А Вас кто заставляет приходить на почту - создавать длиннющие... Читать отзыв Постараюсь ответить на все посты.
1. Я счастлива - что у некоторых есть деньги отправлять транспортными компаниями- но Вас меньшинство..Так же как и пенсионеров -пользующихся банкоматами и интернетом..И если Вы считаете себя вправе говорить -пришли - работайте --вас никто не заставлял - я тоже буду говорить на понятном (видимо) Вам языке. А Вас кто заставляет приходить на почту - создавать длиннющие очереди -что то отправляя - получая..Никто.. Не нравится -не ходите.. Ну раз все так плохо... Но отчего дикие очереди каждый день в моем отделении? Чего ж не в транспортных компаниях?Не отправляйте посылки и никто ничего у Вас не сворует. Найдите способ отправить надежнее - тогда все прийдет в срок. Не ходите каждый день на почту -чтобы узнать о своих посылках или оплатить коммуналку - никто Вам не нахамит. И настроение будет в порядке..Но это детский сад..Мне стыдно писать эту чушь.. Вот Вы бы -Вы бы ...А если серьезно -никто не хочет сидеть и просто так получать деньги. Я согласна работать и работаю (несмотря на низкие оклады).Но я хочу достойно за это получать..Теперь - Вы говорите - все уходите... А кто тогда будет Вас обслуживать? Посылки будут еще дольше идти -очереди будут еще длиннее - почта будет работать в сокращенном режиме и Вам -чтобы попасть на почту придется отпрашиваться с работы -т к рабочий день будет до 16-17 часов..И то не каждый день.Это уже есть во многих районах Москвы..Поверьте - уйдут работники - которые добросовестно работают - Вам клиентам будет еще хуже..А почта не закроется никогда.. Это глупость..Просто Вы же будете страдать еще больше. Теперь о воровстве... Воруют в основном на сортировках. Там сейчас работают приезжие из других государств -которые читать то по русски не умеют...Итог -пока не будут достойно платить -работать будут только они - соответственно воровство будет процветать...Далее по сделке... Расценки такие копеечные -что смешно об этом говорить..Именно из за сделки люди стали увольняться. рачценки от 0,0026 до 1,003 руб( копеек и рублей -не тысяч) смешные. Больше времени потратишь на заполнение ведомости. Хоть в доску выложись -больше 15000 не получишь - при условии -что будешь жить на почте).А если по нормальному графику -10-11 тысяч и то праздник.(бывало и меньше выходило)
А пост гражданин России почитайте - вот как с нами общаются клиеты...Такое будете получать. Пока Вы у нас лижете - скулите как попрошайки - жалуетесь на сайтах - но все равно мы Вас всех имеем и будем иметь -пока Вы с нами на таком языке разговариваете..А Вы будете по судам таскаться - судиться -трепать нервы.. И х-й Вы будете решать что ложить -все равно вытащим..А Вы с голой жопой останетесь..При любом раскладе..Ну нравится Вам такое общение (все это только Гражданину было адресовано). Так что решайте сами -Уважаемые клиенты -вместе выходить из почтового кризиса при взаимном уважении или иметь то -что имеем сейчас...Но дальше для Вас будет только хуже -если почта будет развиваться в том же направлении.Извините -если кого то задела...(кроме гражданина -он мудак...)