ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18396 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Хочу написать отзыв, на этот почтовый отделение 108960 63
Сегодня 11 ноябрь нету заказа, дни перекидывают и с 17 октября не отправляют заказ, не заслуживают ничего оттуда и работать не хотят
Отвратительная работа Почты России
Или обман или даже не знаю как назвать.
Сервис «супер»
Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией, которая оставила у меня исключительно негативные впечатления. У меня заказали товар на «Авито», и покупатель выбрал курьерскую службу «Почта России». Я не мог повлиять на выбор курьерской службы, так как это решает покупатель.
Когда я пришёл на почту, чтобы передать заказ, меня поразила обстановка. В помещении площадью около 10 квадратных метров находилось около 30 человек.... Читать отзыв
Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией, которая оставила у меня исключительно негативные впечатления. У меня заказали товар на «Авито», и покупатель выбрал курьерскую службу «Почта России». Я не мог повлиять на выбор курьерской службы, так как это решает покупатель.
Когда я пришёл на почту, чтобы передать заказ, меня поразила обстановка. В помещении площадью около 10 квадратных метров находилось около 30 человек. Из четырёх окон работало только два, а сотрудники в неработающих окнах просто сидели в гаджетах. Я был шокирован и решил прийти в другое время. Но даже тогда ситуация не улучшилась.
В конечном итоге я отправил заказ, но это было только начало моих проблем. Заказ находился в пункте сортировки целых 9 дней! Я понимаю, что могут быть задержки, но 9 дней — это уже слишком. Это просто неприемлемо.
После этого случая я решил больше никогда не пользоваться услугами «Почты России». Я считаю, что лучше переплатить и обратиться в другую службу доставки, чем столкнуться с такими проблемами. Я надеюсь, что руководство «Почты России» обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания.
Все просто ужасно! Им плевать на всех нас!
Начал пользоваться отправкой писем через ЛК юридического лица. Сначала долго пытался понять что к чему и как, вроде более менее разобрался, первая отправка произошла норм. Но....
Создал письма на вторую отправку, произошел расчет стоимости, был сформирован счет. Все оплачено в этот же день. Это было 31.10.2024,... Читать отзыв Эта контора, которая доведет любого до нервного срыва по любому поводу, и даже без повода!
Начал пользоваться отправкой писем через ЛК юридического лица. Сначала долго пытался понять что к чему и как, вроде более менее разобрался, первая отправка произошла норм. Но....
Создал письма на вторую отправку, произошел расчет стоимости, был сформирован счет. Все оплачено в этот же день. Это было 31.10.2024, деньги поступили на следующий день 1.11.2024. При формировании финальных документов в отделение сайт выдает сообщение, что денег-то не хватает!!! И тут началось......
Поддержка в чате - ой, мы ничего не знаем, тарифы вроде не менялись, давайте создадим запрос в спец отдел.
Поддержка по телефону - ой, ничего не знаем, нужно создать запрос в тех отдел....
Ответы на почту от этого отдела просто однотипные, даже не хотят ни в чем разбираться. Им просто наплевать!!!! Написали сначала, типа "ну да, у нас тарифы изменились, вот ссылка на них, ознакамливайтесь. Вы что, не знали чтоли???" А ничего, что ваша контора выставила счет по одной стоимости, а потом в одностороннем порядке поменяла цену? Вы вообще адекватные? Говорю, может дадите промокод, щас пока счет оплатится, пока деньги придут, а я бы уже письма отнес в отделение. Но промокоды кто-то у них выдает, что они и сами не знают кто. Наверное дед мороз! Да и вообще, нельзя было сделать моментальную оплату с помощью карты? Но нет, опять сложности.....
В общем, я так подразумеваю, что миссия у этой шараги: доставить как можно больше неприятностей своему клиенту.
А потом удивляются, почему к ним так отрицательно большинство относятся.
Доставка посылок
Шамхал 367912
Каментарий
Чтож тут не понятного- отчитались и дело в шляпе- якобы я не захотел его получать!!!!!
Почта 394066
Отличное качество обслуживания!
Наглый обман со стороны почты россии
Итак, я проживаю в городе Петропавловск-Камчатский, мои родители в Новосибирской области. В приложении почты, создала отправление, с адреса родителей на свой (в посылке было варенье... Читать отзыв Попала в неприятную ситуацию с отправлением почтой россии, писала жалобы в роспотреб надзор, в роском надзор, но никто из них не смог мне помочь, пишут, что они не в праве решать этот вопрос, обращайтесь в суд.
Итак, я проживаю в городе Петропавловск-Камчатский, мои родители в Новосибирской области. В приложении почты, создала отправление, с адреса родителей на свой (в посылке было варенье в пластиковых банках и сухофрукты). Посылка была отправлена, а так же была уплочена не маленькая сумма за доставку, но через 3 дня, мою посылку развернули обратно🤷🏻♀️ На мои попытки выяснить по какой причине, никто из сотрудников почты не мог мне ответить.... И так посвлка прибыла обратно в место отправления, но забрать обратно ее предложили только уплотив ровно такую же сумму как и за доставку👍🏻 В итоге уаезли ее на временное хранение, где потом утилизируют.
Спасибо почте россии за потерянные деньги, за потерянное время моих пожилых родителей и за потерянные 4 кг домашнего варенья. Больше никогда в жизни не буду пользоваться вашими услугами.
отвратительное качество обслуживания
отвратительноекачество обслуживания
письмо отправленное заказным пришло на другой адрес другого города и уже в пути 10 дней
Отличное качество обслуживания
305010 вежливое и быстрое обслуживание
Оценка работы
Не внесли в базу поступление заказного письма, но при этом на сайте отслеживания отчитались, что мне даже вручено извещение.
На просьбу просмотреть входящие заказные письма- 15 минут амбиций . Писем то всего штук 20-30 . А такого формата ( из Узбекистана) всего-то штук 5.
Бесчеловечность, да и просто не владение возложенных функций.
Благодарность
плохая работа отделения 119071
Задержка посылки в Львовском
Жалоба на работу
Благодарность за хорошую работу
По каким критериям набирают сотрудников почты?
Почтальоны
Отношение работников
Была бы возможность не ставить звезду, я бы это сделала. Навязывают и оформляют услуги, тем кто отказать не может, пегсионерам. Чтобы ваших родителей так же грабили.
Мало того, что тарифы конские, так ещё и услуги по полной программе навязали.
Это худшее отделение в стране. Сотрудники живут по своим правилам, плюют на законы РФ. В наглую вскрывают посылки, досматривают личные... Читать отзыв Отделение Омск 644106.
Была бы возможность не ставить звезду, я бы это сделала. Навязывают и оформляют услуги, тем кто отказать не может, пегсионерам. Чтобы ваших родителей так же грабили.
Мало того, что тарифы конские, так ещё и услуги по полной программе навязали.
Это худшее отделение в стране. Сотрудники живут по своим правилам, плюют на законы РФ. В наглую вскрывают посылки, досматривают личные вещи, несмотря на не согласие отправителя.
Ещё и говорят, при чём тут законы РФ, и конституция, у нас есть правила почты.
Доставка на Лошадях или Оленях.
Очень плохо
Из Балашихи отправлено15.10 на сортировочный центр Львовский. Я бы пешком отнес намного быстрее!
И когда отправление дойдет до Костромы?!
Статус отправления меняется редко, ожидаемый срок только увеличивается.
Ответ бота: рейсы между пунктами не всегда ежедневные.
Сплошной бардак.
Доставка отправлений
Благодарность
Отделение №107045 Сретенский бульвар
Заказные письма не доходят до получателя,они просто теряются
Обяжите организации отправлять свою корреспонденцию курьером!
Всегда работает только одно окно, на прием граждан. Из за этого огромные очереди.
Стоишь в этой очереди... И тут заходит представитель какого нибудь юр лица, заявляя что у него электронная очередь на такое то время, что бы отправить письма от организации.... Нет, не одно или 2... Они коробками по 50-60 а то и больше писем приходят... Читать отзыв Г. Красноярск почтовое отделение 660020
Всегда работает только одно окно, на прием граждан. Из за этого огромные очереди.
Стоишь в этой очереди... И тут заходит представитель какого нибудь юр лица, заявляя что у него электронная очередь на такое то время, что бы отправить письма от организации.... Нет, не одно или 2... Они коробками по 50-60 а то и больше писем приходят отправлять.... Тем самым парализуя отделение на час а то и больше.
Почему не обязать организации отправлять их корреспонденцию курьером?????
Они всегда присылают девушек... Может по этому их ещё там не побили люди.
И должно работать, хотя бы 2 окна. А в идеале 3. Где Одно только для пенсионеров. Второе, для приема отправлений. И третье только на выдачу. Что бы это не было таким,простите "геморроем "