ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 717287 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное обслуживание в отделении нрмер 410064

Рудометкина Н.Я 17 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Саратов, ул. Почтовая, д.3 Сегодня 17 июля 2023 года я посетила отделение почты номер 410064 в Саратове .Я еле получила посылку.Сотрудники почты просто откровенно издевались надо мной .Я плохо вижу и не смогла назвать код ,который пришел мне на телефон .Очки я не взяла ,так как не знала ,что нужно будет смотреть в телефон .Попросила посмотреть этот код в моем телефоне ту сотрудницу... Читать отзыв Сегодня 17 июля 2023 года я посетила отделение почты номер 410064 в Саратове .Я еле получила посылку.Сотрудники почты просто откровенно издевались надо мной .Я плохо вижу и не смогла назвать код ,который пришел мне на телефон .Очки я не взяла ,так как не знала ,что нужно будет смотреть в телефон .Попросила посмотреть этот код в моем телефоне ту сотрудницу ,которая со мной занималась .Она ехидно мне ответила ,что тоже ничего не видит ,Интересно,как она увидела трек -номер посылки ?Другие сотрудницы тоже ехидничали и говорили ,что они ничего не видят .Я попросила прийти заведующую .Заведующая тоже начала издеваться и говорить ,что она ничего не видит .За что тогда почта России берет деньги с клиентов ?За издевательства ?В конце концов одна из сотрудниц сжалилась надо мной и сказала этот код той ,что со мной якобы занималась .Такое потрясающее хамство должно быть наказано !!Они все издевались .Даже заведующая .

Недостатки:

Хамство .

Жрать меньше надо

Гость 17 июля, 2023 год

Пришла за посылкой озон в почтовое отделение 115580 в 13.00.Сотрудник работает один,

очередь собрала. На просьбу добавить сотрудника только смех в ответ.

Показать 2 ответа

Наглое и ужасное обслуживание на Вилькицкий бульвар д.7

Гость 17 июля, 2023 год

Всем недоброе утро! Огромная просьба,накажите сотрудников отделения 199225 по адресу г. Санкт-Петербурге,Вилькицкий бульвар 7. Пока мужчины нашей страны погибают за нашу родину, мужчины этого отделения просто умалчивают,что посылки это отделение отправляют только первым классом . Накануне Я пришла в отделение и мне мужчина,которому я сегодня принесла посылку 17 июля просто,не сказал,что она будет дороже в 2 раза. Я понимаю,для работающих... Читать отзыв Всем недоброе утро! Огромная просьба,накажите сотрудников отделения 199225 по адресу г. Санкт-Петербурге,Вилькицкий бульвар 7. Пока мужчины нашей страны погибают за нашу родину, мужчины этого отделения просто умалчивают,что посылки это отделение отправляют только первым классом . Накануне Я пришла в отделение и мне мужчина,которому я сегодня принесла посылку 17 июля просто,не сказал,что она будет дороже в 2 раза. Я понимаю,для работающих там мужчин,работа на почте ,где всегда работали только женщины предел мечтаний,но совесть никто не отменял. И если на моем месте были пожилые люди им было всё равно. Я потеряла не только время,но и нервы. Люди,живущие в новом микрорайоне на Васильевском острове,на заливе, просто не ходите в это отделение.

жалоба на ужасное отношение к людям почты шамхала

Гость 17 июля, 2023 год

Как обычно бардак , полный зал людей эта Аминат чуть ли не кидается на людей, не успевает принимать и людей срывается , зачем эта почта если я ни как не могу оплатить комунальные платежи , устала уже от этого бардака , больше мы не будем терпеть это отношение , соберёмся все шамхальские и поедим в управление жаловаться если там... Читать отзыв Как обычно бардак , полный зал людей эта Аминат чуть ли не кидается на людей, не успевает принимать и людей срывается , зачем эта почта если я ни как не могу оплатить комунальные платежи , устала уже от этого бардака , больше мы не будем терпеть это отношение , соберёмся все шамхальские и поедим в управление жаловаться если там какой то родственник сидит это не значит что можно себя так вести
пусть нормально уже работает

Благодарность почта Грина 5

Гамаюрова о.А. 17 июля, 2023 год

Выражаю благодарность отправлять посылки с данного отделения очень приятно ,все сотрудники отзывчивые ,шустрые ,стрессоустойчивые .Берегите такие кадры !!!

Достоинства:

Все нравится

Недостатки:

Нет

Неожиданный сюрприз

Гость 17 июля, 2023 год

Недавно посетила почтовое отделение на по адресу ул. Коломенская 7. Впервые отправляла посылку. Очень редко прихожу сюда, не люблю это дело, потому что обычно - это совок. Но, какого было мое удивление, когда меня встретила позитивная девушка с огромным желанием мне помочь. Она помогла мне подобрать коробку, заполнила за меня бланк, подобрала оптимальный вариант доставки и всë делала с улыбкой... Читать отзыв Недавно посетила почтовое отделение на по адресу ул. Коломенская 7. Впервые отправляла посылку. Очень редко прихожу сюда, не люблю это дело, потому что обычно - это совок. Но, какого было мое удивление, когда меня встретила позитивная девушка с огромным желанием мне помочь. Она помогла мне подобрать коробку, заполнила за меня бланк, подобрала оптимальный вариант доставки и всë делала с улыбкой и весёлыми шутками. Мне захотелось ещё купить открытку, чтобы положить в посылку. Девушку зовут Александра. Просто очень крутой сотрудник! Она сделала мой день с утра! Пусть таких людей будет больше не только на Почте, но и во всей сфере обслуживания.

Отделение 115580 Окно 4

Черненко Л.М. 16 июля, 2023 год

Два дня подряд отправляю посылки. Очень милая сотрудница (по-моему, зовут Любовь.) обслужила по высшему классу. И коробочку нужного размера подобрала, и упаковала сама все отлично. Большое спасибо за интеллигентность и профессионализм.

Достоинства:

Очень четко и быстро работают. Настоящие профессионалы

Недостатки:

не нашла минусов

Чек не выдали

Васильченко Юлия 16 июля, 2023 год

Пришли 2 посылки в Матвеев Курган. Хранение первой было до 8 июля, второй до 10 июля. Забрала я их 15 июля. Оператор сказала, что с меня за хранение двух посылок 660 руб, т.е. по 330 руб за каждую. Чек не выдала. Вопрос почему у посылок вес разный, стоимость посылок разная, даты разные, а стоимость хранения оказалась одинаковая? Сотрудникам зарплаты не... Читать отзыв Пришли 2 посылки в Матвеев Курган. Хранение первой было до 8 июля, второй до 10 июля. Забрала я их 15 июля. Оператор сказала, что с меня за хранение двух посылок 660 руб, т.е. по 330 руб за каждую. Чек не выдала. Вопрос почему у посылок вес разный, стоимость посылок разная, даты разные, а стоимость хранения оказалась одинаковая? Сотрудникам зарплаты не хватает и они таким образом подрабатывают?

Показать 1 ответ

Посылка Отправление

Лепехина 16 июля, 2023 год

Благодарю всем сотрудникам
Почта России!

Периодически пользуюсь услугой Почта России!
Всегда положительные впечатления!
Особенно порадовало мое последнее отправление в г. Самара!
У меня не было адреса (написала с помощью сервиса Google), однако посылка была доставлена адресату!
Сотрудник почтового отделения
г. Самара позвонила по указанному номеру... Читать отзыв Благодарю всем сотрудникам
Почта России!

Периодически пользуюсь услугой Почта России!
Всегда положительные впечатления!
Особенно порадовало мое последнее отправление в г. Самара!
У меня не было адреса (написала с помощью сервиса Google), однако посылка была доставлена адресату!
Сотрудник почтового отделения
г. Самара позвонила по указанному номеру телефона и сообщила, что посылка в отделении!
Благодарю Вас!
( К сожалению не знаю имени)

Когда сын сообщил мне об этом, было очень приятно.
Порадовала и скорость доставки!

С уважением Екатерина.

Достоинства:

Оповещение +
Скорость доставки +
Отслеживание +

Стараются девочки почтовики

Соловьёв Е. П. 15 июля, 2023 год

Сократили ставку единственного почтальона на почтовом отделении в мкр Дорожник в г. Новоалтайске. Безобразие!!! Почту забираем сами. Но! На работу почты не жалуюсь, т.к не хочу, чтоб закрыли единственное отделение в округе. Без почты -никуда.

Навязанная услуга

Гость 15 июля, 2023 год

В очередной раз молча, не спросив меня, оформили и взяли деньги за страховку при получении посылки наложенным платежом. Я не нуждаюсь ни в каких страховках и не давала согласия на передачу моих личных данных непонятно куда. Это незаконно! До каких пор этим будут заниматься сотрудники Почты?

Хочу сказать спасибо

Анжелика Максимова 15 июля, 2023 год

На почте658083 нет почтальона, а начальник в отпуске. Девушка оператор работает на совесть. Молодец! Пусть до обеда, но старается.

Жалоба на работу замещающих работников

Гость 15 июля, 2023 год

Добрый день, живу в Калуге, д Андреевское. В период отпуска основного работника в июне ее замещали работники из Калуги. Квитанции счетов за май не были разнесены до 25 июня. Я обратилась на почту, лежали кипы счетов по организациям.у меня работник не спросила фио, продолжала сидеть на месте, не помогла найти мои счета. Их ещё и не оказалось. По этой... Читать отзыв Добрый день, живу в Калуге, д Андреевское. В период отпуска основного работника в июне ее замещали работники из Калуги. Квитанции счетов за май не были разнесены до 25 июня. Я обратилась на почту, лежали кипы счетов по организациям.у меня работник не спросила фио, продолжала сидеть на месте, не помогла найти мои счета. Их ещё и не оказалось. По этой причине счета не были оплачены. Это неприятный инцидент, безответственное отношение к своим обязанностям. Хотелось, чтобы руководство Почта России отреагировало.

Достоинства:

Всегда счета приходят вовремя

Недостатки:

На период отпуска счета могут не придти

Показать 1 ответ

Шамхальская почта работает грубя!!!!!!

Гость 15 июля, 2023 год

обслуживание ноль, точнее никого эта Аминат очень не грамотная не отвечает на вопросы , мы не к ней домой не приходим , прям столько важности как не знаю у кого !Зачем таких работников принимают , разберитесь уже с таким отношением к людям

Ужасная доставка

Андрей 15 июля, 2023 год

Заказал на Авито деталь к автомобилю, решил воспользоваться доставкой почтой. Оплатил доставку из Москвы в Коломну(100 км) 24.06.23 а итоге товар улетел на Сахалин вместо Коломны,15.07.23 товар так не пришел. Не советую пользоваться доставкой почта России.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Доставка из Москвы в область через Сахалин( почти 10000 км)

Сельская почта

Юхин Михаил Алексеевич 15 июля, 2023 год

Очень хотелось объявить благодарность работнику отделения 155007 почты России, Ивановской области, Гаврилово-посадского района, с. Шекшово, Татьяне Анатольевна.
Очень хорошо налажена работа отделения. Благожелательное отношение к клиентам. Всегда позвонят, предупредят, сообщат о поступлении. Нам, в отдалённых селах, порой трудно отследить за получением посылки или письма, а Татьяна Анатольевна всегда позвонит, сообщит о прибытии посылки. А бывает и сама может доставить поступление к... Читать отзыв Очень хотелось объявить благодарность работнику отделения 155007 почты России, Ивановской области, Гаврилово-посадского района, с. Шекшово, Татьяне Анатольевна.
Очень хорошо налажена работа отделения. Благожелательное отношение к клиентам. Всегда позвонят, предупредят, сообщат о поступлении. Нам, в отдалённых селах, порой трудно отследить за получением посылки или письма, а Татьяна Анатольевна всегда позвонит, сообщит о прибытии посылки. А бывает и сама может доставить поступление к маломобильным старикам. Побольше бы таких сотрудников на Почте России.
Спасибо Вам, Татьяна Анатольевна!

Я очень разочарован почтой, всегда когда хочу что-то закать то тогда очень задумываюсь правильное ли

Автор 15 июля, 2023 год

Почта России ужаааасно медленно работает да и ещё очень неуклюжа каробки от посылок мятые сами посылки сломаны или ещё что один раз было то что даже заказ потерялся и так не приехал ко мне.
Я всегда хотел все высказать про почту России!
Выводы: это не почта а позор!!!

Достоинства:

Нет и никогда не было

Недостатки:

Все очень печально

Посылка Емс

Алексей 15 июля, 2023 год

Ужас. Посылка отправлена из Воронежа, сперва просили доставку. В итоге передана курьерской службе, позвонил курьер сказал что доставка только в определённый час, в другое время доставить не может. Посылку опять отправили кататься обратно по Москве, чтобы она приехала в отделение. В отделении нельзя оставить, чтобы клиент сам пришёл и получил? Зачем столько не нужных манипуляций? На горячей линии сказали... Читать отзыв Ужас. Посылка отправлена из Воронежа, сперва просили доставку. В итоге передана курьерской службе, позвонил курьер сказал что доставка только в определённый час, в другое время доставить не может. Посылку опять отправили кататься обратно по Москве, чтобы она приехала в отделение. В отделении нельзя оставить, чтобы клиент сам пришёл и получил? Зачем столько не нужных манипуляций? На горячей линии сказали что вы сами виноваты, ждите и пишите притензию. Отвратительно. Больше не хочеться с вами связываться. Еb244361405ru

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Нервы, деньги и потраченное время

Ужасно это мягко говоря

Гость 15 июля, 2023 год

Отправили ЕМС отправление с Санкт-Петербурга в Мордовию, 29 июня сегодня 14 июля оно три дня назад прибыло в Нижний Новгород в отделение 603960 и зависло, 3 сутки тишина, все сроки доставки вышли, одни маты

Эти люди воруют наше время!!!

Гость 14 июля, 2023 год

Пришел делать возврат интернет роутера Ростелеком, по услуге "легкий возврат")))))) Передо мной работало два окна в каждом из которых было по одному!!!!! человеку. Спустя 30 минут ситуация не поменялась!!!!!! Тридцать с лишним минут обслуживать одного клиента-это нет слов!!! Еле шевелятся, еле нажимают на кнопочки. Почему амазон, здек, яндекс могут быстро работать, а почта России-нет. Может попались такие клиенты. Но... Читать отзыв Пришел делать возврат интернет роутера Ростелеком, по услуге "легкий возврат")))))) Передо мной работало два окна в каждом из которых было по одному!!!!! человеку. Спустя 30 минут ситуация не поменялась!!!!!! Тридцать с лишним минут обслуживать одного клиента-это нет слов!!! Еле шевелятся, еле нажимают на кнопочки. Почему амазон, здек, яндекс могут быстро работать, а почта России-нет. Может попались такие клиенты. Но вы организуйте так, чтобы такие люди шли отдельно, или могли заполнять свои бланки в сторонке пока вы остальными занимаетесь. Нет. Я 30 минут смотрел на то, как какой то мужик на письма ровненько ровненько клеит марки у окна, куда мы все стоим. Почему это нельзя дома делать, или в сторонке?????.Организуйте нормально процессы, людей в отделении достаточно. Просто эффективности ноль.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Оооооооооочень медленно работают. Не эффективно все организовано.

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 14 июля, 2023 год

Хочу выразить благодарность и сердечное спасибо сотруднику отделения (индекс 140103,), работающему по адресу МО г. Раменское , ул. Свободы дом 4, Савченковой Ирине Вячеславовне. Работает, четко, спокойно, быстро. Очень вежливая и приятная в общении, с хорошими манерами и с желанием помочь , решить проблему клиента. Таких к сожалению, не много в вашей системе.. т.е. есть пример для подражания -это... Читать отзыв Хочу выразить благодарность и сердечное спасибо сотруднику отделения (индекс 140103,), работающему по адресу МО г. Раменское , ул. Свободы дом 4, Савченковой Ирине Вячеславовне. Работает, четко, спокойно, быстро. Очень вежливая и приятная в общении, с хорошими манерами и с желанием помочь , решить проблему клиента. Таких к сожалению, не много в вашей системе.. т.е. есть пример для подражания -это Ирина Вячеславовна Савченкова, спасибо ей. Прошу руководство почта России отметить Савченкову И.В , и поощрить и материально и морально..

Привезли сломаный корпус

Владислав 14 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Курган, ул. Дзержинского, 6А Заказал корпус через почту России (полностью целый). Привезли, начали проверять и увидели множество вмятин, сколов, трещин (скрывали при сотруднике почты). Указали сотруднику на испорченный товар в ответ он пожал плечами и ничего не сделал. Очень огорчён.

Отличное качество обслуживания

Гость 14 июля, 2023 год

Выражаю благодарность работникам почтового отделения 238150 г.Черняховск ул. Калинина 5 за внимательное и доброе отношение к людям, своевременную доставку посылок, быстрое обслуживание.Всегда положительные эмоции, операторы улыбчивы и приветливы. Спасибо за хорошую работу.

Благодарность 190031

Гость 14 июля, 2023 год

Хочу выразить большую благодарность сотруднику отделения 190031, Кабановой Екатерине Сергеевне. Уже не первый год сотрудничаем с этим отделением, абонируем ячейку и ведет нас очень приятная девушка. Выражаем ей и всему коллективу отделения благодарность за их труд.

Достоинства:

учтивые сотрудники

Недостатки:

нет

Быстрая доставка.

Егор 14 июля, 2023 год

Отделение на пер. Бринько 1-3-5 лучшее отделение в р-н. Заказываю свои посылки с доставкой и всегда все быстро приходит. Очень дружелюбный дедулька почтальон. Большое им спасибо за труд.

Худший сервис в России

Гость 14 июля, 2023 год

Добрый день! Редко пишу отзывы, но в данном случае не могу промолчать! Худшего сервиса в России, пожалуй , нет!!! Заказы с алиэкспресса пропадают только при отправке Почтой России! В отличие от других доставок всё очень печально... Сначала трэк отслеживается прекрасно, но только до той поры, пока не попадает на российскую территорию... Далее от просто перестаёт отслеживаться и пропадает с радаров))).... Читать отзыв Добрый день! Редко пишу отзывы, но в данном случае не могу промолчать! Худшего сервиса в России, пожалуй , нет!!! Заказы с алиэкспресса пропадают только при отправке Почтой России! В отличие от других доставок всё очень печально... Сначала трэк отслеживается прекрасно, но только до той поры, пока не попадает на российскую территорию... Далее от просто перестаёт отслеживаться и пропадает с радаров))). И всё, собственно говоря! Претензии предъявлять некому, позвонить и уточнить некуда!!! Позор!!! Очень стыдно, нет слов... Даже единица, это много, была бы возможность, поставила бы 0.

Благодарность

МБОУ школа №5 14 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кинешма, ул. имени Ленина, 34/1 Выражаем благодарность работникам почтового отделения 4 по ул. Аккуратова, д. 7 за внимательное и доброе отношение к людям, своевременную доставку корреспонденции, С уважением, педагоги школы №5.

Отвратительная доставка - очень долго и безответственно...Работники почты просто хамье...

Гость 14 июля, 2023 год

Давно не пользовалась почтой России.и,как оказалось,слава богу.Просто пришлось заказать цветы из других городов.Магнитогорск-Уфа 10 дней и Краснодарский край-Уфа тоже 10 дней.Как это понять??? Это ладно,понятно,что умом Россию не понять (разные абсолютно расстояния,а сроки доставки одни и те же). Одну посылку дождалась,пришла получать и теперь после этого визита,жалею,что заказала еще цветы,так как придется еще раз туда возвращаться.Хамье даже не в одном... Читать отзыв Давно не пользовалась почтой России.и,как оказалось,слава богу.Просто пришлось заказать цветы из других городов.Магнитогорск-Уфа 10 дней и Краснодарский край-Уфа тоже 10 дней.Как это понять??? Это ладно,понятно,что умом Россию не понять (разные абсолютно расстояния,а сроки доставки одни и те же). Одну посылку дождалась,пришла получать и теперь после этого визита,жалею,что заказала еще цветы,так как придется еще раз туда возвращаться.Хамье даже не в одном лице,а сразу в трех операторах.

Спасибо за хорошую работу

Гость 14 июля, 2023 год

Всегда положительные эмоции, операторы улыбчивы и приветливы. Спасибо за хорошую работу. Всегда хочется прийти еще в отделение 455000

Плохая работа

Гость 14 июля, 2023 год

Не дают точной правдивой информации о приходе посылки посылки. Меняют даты доставки, в личном кабинете и на горячей линии разная информация. То она едет в отделение, на следующий день сообщают, что она только поступила в сортировочный центр и т.д. В результате, вместо 11 июля уже ставят доставку в отделение на 16 июля, но и это под вопросом. Зачем вся... Читать отзыв Не дают точной правдивой информации о приходе посылки посылки. Меняют даты доставки, в личном кабинете и на горячей линии разная информация. То она едет в отделение, на следующий день сообщают, что она только поступила в сортировочный центр и т.д. В результате, вместо 11 июля уже ставят доставку в отделение на 16 июля, но и это под вопросом. Зачем вся эта ваша модернизация, если все, как и прежде на уровне каменного века. В отделениях, кстати тоже те жи работники, хамят из под тишка.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов