ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 717312 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо за работу

Елена 3 июля, 2023 год

Всегда обслуживаюсь в почтовом отделении 16 города Калуги. Хочу поделиться впечатлением. Очень благодарна работникам за быстрое и качественное обслуживание. Девушки работники всегда приветливые, с улыбкой, всегда посоветуют, подскажут, если возникают какие-то вопросы.

190068 СПБ Благодарность

Валентина. 3 июля, 2023 год

Первый раз посетила это отделение. Нужно было отправить посылку. Слушайте, так здорово. Меня шикарно обслужили, в отделении чистота и прохладно. Ожидание приема совершенно перенесено с легкостью. Видно все сотрудники очень стараются. Спасибо огромное. Получила заряд позитива. Все бы так работали!

Достоинства:

Дружелюбный коллектив, ответственность.

Недостатки:

Нет

Позор России, а не Почта

Леснойцвет Ок 3 июля, 2023 год

Постоянные проблемы с посылками. Никогда не могут ничего доставить в срок, указанный на их сайте. Вечно отписываются что, то у них программа в тестовом режиме, то сроки примерные указаны, то третье, то десятое. В сортировочных центрах посылки пребывают по нескольку дней, потом их катают через всю страну по нескольку дней, особенно дико это выглядит тогда, когда твой город (пункт назначения)... Читать отзыв Постоянные проблемы с посылками. Никогда не могут ничего доставить в срок, указанный на их сайте. Вечно отписываются что, то у них программа в тестовом режиме, то сроки примерные указаны, то третье, то десятое. В сортировочных центрах посылки пребывают по нескольку дней, потом их катают через всю страну по нескольку дней, особенно дико это выглядит тогда, когда твой город (пункт назначения) в 4-х часах езды от места отправления.
Служба поддержки никакая. Взаимодействия со своими структурами, филиалами никакого. Смысл в такой поддержке, если ответить они отвечают, но всё шаблонно и далеко от действительности, говорят всё то же самое, что ты и сам можешь прочесть в статусах при отслеживании отправлений. Постоянно врут и изворачиваются при ответах.
Никчёмная контора. Наглые от своей безнаказанности. Даже одной звёзды не заслуживают.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Места не хватит всё перечислить. Сплошные минусы

Ужасное качество обслуживания

Гость 3 июля, 2023 год

Сегодня просидела в очереди на Главпочтамт е города Перми для отправки двух конвертов 50 минут. Когда спросила у старшей почему так долго приходиться сидеть в очереди, получила ответ что мало работников. Но в то же время два работника этого почтамта занимались продажей сигарет, прокладок и презервативов. Получается что это не Главпочтамт а скобяная лавка по продаже всего того, что... Читать отзыв Сегодня просидела в очереди на Главпочтамт е города Перми для отправки двух конвертов 50 минут. Когда спросила у старшей почему так долго приходиться сидеть в очереди, получила ответ что мало работников. Но в то же время два работника этого почтамта занимались продажей сигарет, прокладок и презервативов. Получается что это не Главпочтамт а скобяная лавка по продаже всего того, что продают во всех магазинах. Вопрос, а вообще зачем нужен такой Главпочтамт?

Благодарность

Татьяна 3 июля, 2023 год

Хочу выразить благодарность работникам 49 отделения связи г. Новосибирска, работа ведется четко, слаженно, очередей нет, а если и случается такое, то сотрудники очень быстро решают все вопросы. Особую благодарность хочу выразить почтальону Усовой Ольге Валерьевне, корреспонденция всегда доставляется в срок, очень доброжелательный и позитивный человек.

На почте шамхала не смогла получить посылку

Гость 3 июля, 2023 год

Пришла за посылкой в субботу, не смогла забрать посылку, девушка не успела обработать почту а моя посылка была ещё в мешке , где говорю ваши работники девушка одна обрабатывала эту гору посылок, начальника не было на месте как обычно, зря пошла и не смогла вовремя получить свою посылку из за халатного отношения к работе, когда такая загруженность почему нет помощи???... Читать отзыв Пришла за посылкой в субботу, не смогла забрать посылку, девушка не успела обработать почту а моя посылка была ещё в мешке , где говорю ваши работники девушка одна обрабатывала эту гору посылок, начальника не было на месте как обычно, зря пошла и не смогла вовремя получить свою посылку из за халатного отношения к работе, когда такая загруженность почему нет помощи??? Почему мы должны страдать из за этого, эта Шамхальская почта не перестает удивлять....

Полная некомпетентность и неуважение

Гость 3 июля, 2023 год

Абсолютный непрофессионализм, некомпетентность, неуважение и т.д.
Посылку 1 класса, которую как сама же Почта уверяет, идёт 2-3 дня, уже третьи сутки не отправляют с СЦ 446266 к месту назначения.
В ВКонтакте группа поддержки игнорирует вопросы либо полностью, либо отвечает фразами не имеющими к действительности никакого отношения - лишь бы написать. То есть отношение к клиентам на всех уровнях " на отвали,... Читать отзыв Абсолютный непрофессионализм, некомпетентность, неуважение и т.д.
Посылку 1 класса, которую как сама же Почта уверяет, идёт 2-3 дня, уже третьи сутки не отправляют с СЦ 446266 к месту назначения.
В ВКонтакте группа поддержки игнорирует вопросы либо полностью, либо отвечает фразами не имеющими к действительности никакого отношения - лишь бы написать. То есть отношение к клиентам на всех уровнях " на отвали, что хотим то и воротим". М-да, сервис что надо.
Дно! И имя этому дну - Почта России.

Почта Кизел Пермский край ул. Ю-Коммунаров

Гость 3 июля, 2023 год

Стою в очереди уже час, вечно народ, оператор один ( это не единичный случай, так всегда) Многие оплачивают коммунальные услуги, посылку получить невозможно. Три окна, а как всегда работает только одно

Спасибо за хорошую работу

Гость 3 июля, 2023 год

Очень люблю свое отделение 115477. Работают быстро, слаженно.
Всегда ухожу в приподнятом настроении.

Срывают сроки доставки

Гость 3 июля, 2023 год

Когда нибудь доставка посылок будет осуществляться в срок, тем более если отправление жд, у жд задержек не бывает, всё чётко по времени, но посылку тем более доставка курьером не дёшево, но в срок установленный самой же почтой России ну ни как не может быть пунктуально, стоимость доставки не маленькая, ожидание в определённый день в течении дня - сижу жду, а... Читать отзыв Когда нибудь доставка посылок будет осуществляться в срок, тем более если отправление жд, у жд задержек не бывает, всё чётко по времени, но посылку тем более доставка курьером не дёшево, но в срок установленный самой же почтой России ну ни как не может быть пунктуально, стоимость доставки не маленькая, ожидание в определённый день в течении дня - сижу жду, а никто ни звонит и ни едет... Даже в отслеживании программа прославила - написать в розыск и все на этом.

Отвратительное отношение к выполнению своих обязательств.

Отличная работа 190068 СПБ

Галина Иванченко 2 июля, 2023 год

Спасибо за быструю работу, а так же за вежливое отношение к клиентам. Прекрасное оформление посылки. Даже предложили лотерейный билетик. Выиграла!!!! Спасибо. Настроение отличное. Всем сотрудникам желаю огромного позитива.

Достоинства:

В отделении чистота, много интересного на витринах, вежливость сотрудников.

Недостатки:

Нет.

Отделение 445035

Аноним 2 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тольятти, ул. Мира, 67 1.07.23 утром зашла в это 35 отделение, г. Тольятти и вижу такую картину: в отделении стоит ужасная вонь. У оператора истерика и это понятно, начальница (заведующая) орёт на все отделение как резанная, но после услышанных слов «Одень намордник и работай!», я была мягко говоря в шоке, на месте оператора я бы плюнула в «морду» данной начальницы и ушла с места... Читать отзыв 1.07.23 утром зашла в это 35 отделение, г. Тольятти и вижу такую картину: в отделении стоит ужасная вонь. У оператора истерика и это понятно, начальница (заведующая) орёт на все отделение как резанная, но после услышанных слов «Одень намордник и работай!», я была мягко говоря в шоке, на месте оператора я бы плюнула в «морду» данной начальницы и ушла с места работы. Почта России - огромная, уважаемая организация, а в итоге вонь в отделении и скотское отношение к персоналу. УЖАС!!!

Просто безобразие.

Гость 2 июля, 2023 год

Я в шоке от такого халатного отношения к своим обязанностям! Где логистика! Это почта РОССИИ ! Позор! Моя посылка из Самары пришла в Казань, в Нижний Новгород, все теперь в район и дома, но нет её отправляют в УДМУРТИЮ! Вопрос за чем? Очень хочу у вас узнать! А потом опять отправили в Казань,... Читать отзыв Я в шоке от такого халатного отношения к своим обязанностям! Где логистика! Это почта РОССИИ ! Позор! Моя посылка из Самары пришла в Казань, в Нижний Новгород, все теперь в район и дома, но нет её отправляют в УДМУРТИЮ! Вопрос за чем? Очень хочу у вас узнать! А потом опять отправили в Казань, вот слежу за ней и гадаю теперь опять в Нижний Новгород ,или ещё куда отпраят!

Непонял доставку

Гость 1 июля, 2023 год

Без претензий но непонятно. Отправил с Абакана посылку в Камышлов путь получается такой Абакан Красноярск Москва Екатеринбург Камышлов. А с Китая шла китай Екатеринбург Красноярск Абакан. Зачем крюк Екатеринбург Москва Екатеринбург?

Показать 1 ответ

Обман почтовое отделение 603006 ул. Ошарская 21

Гость 1 июля, 2023 год

01.07.2023 В отделении Почта России 6 ул. Ошарская, 21, при получения мелкого пакета из Китая в окне оператор "Почты России" спросил подключено ли у меня упрощенное получение, ответила, что нет и оператор из другого окна сказала коллеге давай сюда посылку подключу, я безо всякий опасений пошла подключать. Попросили паспорт, начали сканировать, попросили продиктовать код из смс который внезапно пришел от... Читать отзыв 01.07.2023 В отделении Почта России 6 ул. Ошарская, 21, при получения мелкого пакета из Китая в окне оператор "Почты России" спросил подключено ли у меня упрощенное получение, ответила, что нет и оператор из другого окна сказала коллеге давай сюда посылку подключу, я безо всякий опасений пошла подключать. Попросили паспорт, начали сканировать, попросили продиктовать код из смс который внезапно пришел от почта банка, на что я обратила внимание уже дома, когда мне пришло сообщение что мне подключена мультиподпись. Также у меня взяли биометрические данные, не обьяснив мне для чего это надо, то есть обманным путём
Мне не сказали,что мне оформляют ЕПЭП. Не разъяснено что это. Мне на руки оператором "Почты России" не выдавались никакие документы и договора для предварительного ознакомления.
В итоге путем обмана мне оформили единую простую электронную подпись (ЕПЭП) с банком "Почта Банк" и "Почтой России" под видом упрощенного получения писем

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание,нет прейскуранта на цены по отправке посылки

Гость 1 июля, 2023 год

Ужасное обслуживание,нет прейскурант на цены для отправки посылки.Не чего не объясняют. Будем ждать как и когда дойдёт посылка

Недостатки:

Только минус

Снова отвратительная работа

Гость 1 июля, 2023 год

Итак, имеем. На то, что моя предыдущая посылка добиралась до меня шагом улитки, сотрудники Почты РФ порекомендовали мне в следующий раз воспользоваться 1 классом.
Ну, Ок, воспользовалась, заказала посылку 1 классом. И что в итоге? Она до меня будет добираться 7 дней и это, как мне ответили на вопрос, почему так долго, ещё и без учёта выходных и праздничных... Читать отзыв Итак, имеем. На то, что моя предыдущая посылка добиралась до меня шагом улитки, сотрудники Почты РФ порекомендовали мне в следующий раз воспользоваться 1 классом.
Ну, Ок, воспользовалась, заказала посылку 1 классом. И что в итоге? Она до меня будет добираться 7 дней и это, как мне ответили на вопрос, почему так долго, ещё и без учёта выходных и праздничных дней, то есть плюс ещё 2-3 дня, итого 9-10 дней!!! Это хвалённый 1 класс??? А чем он отличается от обычного отправления?
Что на этот раз порекомендуете?
Вы безнадёжны!

Почтамп Суземка 242190

Гость 1 июля, 2023 год

Ещё хуже отделения почты я не видела женщины, которые уже на пенсии работают, но молодёжь на работу не принимают. Хотят закрыть отделение почты, так как работать некому, но когда работала почта в полную силу.Была такая же ситуация, посылки отправить невозможно забрать свою посылку, невозможно, просто выгоняли людей с почты. Эти так называемые сотрудники. Хамское поведение. Работают через день, но и... Читать отзыв Ещё хуже отделения почты я не видела женщины, которые уже на пенсии работают, но молодёжь на работу не принимают. Хотят закрыть отделение почты, так как работать некому, но когда работала почта в полную силу.Была такая же ситуация, посылки отправить невозможно забрать свою посылку, невозможно, просто выгоняли людей с почты. Эти так называемые сотрудники. Хамское поведение. Работают через день, но и тогда не факт, что будет работать.Нескончаемая очереди на почте.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус это сотрудники. Хамы

Отделение 249137

Романов 1 июля, 2023 год

Хочу выразить особую благодарность работнику данного отделения Наталье Гермоновне! Ни смотря ни на что, как бы не было тяжело Вы продолжаете работать, приносить нам счета и письма. Я считаю что большинство людей не ценять работу сотрудников почты. Работа очень тяжёлая, требует особого трудолюбия. Спасибо вам огромное🤗

190068 Отличное отделение

Ксения Борисовна 1 июля, 2023 год

Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу этого отделения. Отправляла посылку. Ушла очень довольная. В отделении чистота и прохлада. Всё подсказали, выбрали выгодный вариант отправки, упаковали прекрасно, на совесть. Отличное обслуживание. Приходила и буду приходить у вам. Спасибо.

Достоинства:

Быстрое, и уважительное обслуживание.

Недостатки:

Нет.

Посылка канула в лета!!!

Гость 30 июня, 2023 год

Посылка из Китая LC195853494CN
Прошла таможню и застыла в отделении 630310 Новосибирск с 3 июня!!!
Горячая линия отвечает что посылка ещё не поступила к ним.
Но трек пишет отправлена в доставку по России.

Достоинства:

Развитая сеть

Недостатки:

Места не хватит перечислить все минусы.
От хамства почтальонов до кражи содержимого посылок!!!

Ужасно Ужасно

Гость 30 июня, 2023 год

15го июня 2023 года отправил посылку в г. Воронеж. В Воронеж посылка прибыла 21го июня и до сих пор (30 июня) находится на сортировке. Ужас ужасный.

благодарю 190031

Смирнова Наталия 30 июня, 2023 год

29 июня пришла получить посылку вызвали мой номерок быстро, я даже не ожидала, обслуживала меня Андреева Лена. Осталась довольна и товаром и обслуживанием. Приятно стало посещать почту.

Достоинства:

нет очередей есть кондиционер

Недостатки:

нет

190031 лучшие

Сергей 30 июня, 2023 год

Хочу отправить посылку за границу, выбрал отделение 190031, пришел, взял талон консультации, вызвали в 9 окно, подошёл, начал задавать вопросы и девушка оператор объяснила, подсказала все. Я доволен походом в это отделение. Побольше таких солнечных и улыбчивых людей.

Почта 190031

Галина 30 июня, 2023 год

Как же я люблю отделение 190031, девчонки вы лучшие. Хожу постоянно. Бывают очереди но операторы на столько быстро работают, что даже большая очередь не заметно проходит быстро что я ла же не успеваю посидеть в телефоне🤣 спасибо большое вам.

Достоинства:

Красивые девчонки и мальчишки

Недостатки:

Да какие минусы, одни только плюсы!)))

Отделение 190031

Гость 30 июня, 2023 год

Очень хорошее отделение, операторы всегда обслуживают быстро и качественно. Даже когда клиенты пытаются их задеть, всегда на позитиве. Так держать,так и надо всем работать)))

Благодарность отделению 190031

Ольга 30 июня, 2023 год

Выражаю благодарность оператору Юлии Анатольевне,за быстрое и вежливое обслуживание,помогла оформить и качественно упоковать посылку. Всех благ отделению,так держать .

Почтовое отделение 190031

Виктор 30 июня, 2023 год

Хорошее отделение, девчонки работают быстро и качественно, постоянно получаю и отправляю посылки и честно говоря охота возвращаться туда, всегда здороваются, прощаются и желают хорошего дня, вечера. Мне нравится это отделение

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Нет

Благодарность

Гость 30 июня, 2023 год

Выражаю благодарность оператору Юлии Анатольевне,за быстрое и вежливое обслуживание,всегда доброжелательная и с красивой улыбкой.

Хочу выразить благодарность 36 отделению связи, очень доброжелательные и вежливые сотрудники.

Гость 30 июня, 2023 год

Хочу выразить благодарность 36 отделению связи, работа сотрудников отличная, внимательные и доброжелательные операторы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов